廣廈控股公司高管人員述職管理制度-v3.0

山國(guó)「眉CHINACUANGSHA母子公司管控體系制度匯編之廣廈控股創(chuàng)業(yè)投資有限公司高級(jí)管理人員述職制度服務(wù)單位：上海華彩管理咨詢有限公司二零零六年八月本報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用,未經(jīng)華彩公司書(shū)面許可,其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制廣廈控股公司高管人員述職管理制度廣廈控股公司高管人員述職管理制度#（一）廣廈控股總裁的述職內(nèi)容編寫(xiě)參考對(duì)照廣廈控股公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)，就匯報(bào)期間所承擔(dān)的職務(wù)工作進(jìn)行評(píng)估與分析，內(nèi)容應(yīng)包括：匯報(bào)期間公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況，主要經(jīng)營(yíng)措施的執(zhí)行情況；市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面情況的變化及其影響，及是否需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，成功執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃所采取的主要有效措施，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃未得到有效執(zhí)行的原因分析，及擬采取的措施；組織實(shí)施董事會(huì)決議包括投資方案的情況分析：董事會(huì)決議是否得到完全執(zhí)行，完全執(zhí)行時(shí)的效果如何，未完全執(zhí)行時(shí)，則應(yīng)介紹未執(zhí)行的程度，分析未完成的原因，未完全執(zhí)行造成的影響，采取的補(bǔ)救措施，是否需要建議董事會(huì)修改決議；客戶方面：了解客戶要求和期望方面、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)客戶的承諾、客戶投訴的解決、客戶滿意程度及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較；內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新方面：（1）經(jīng)營(yíng)方面：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃措施的執(zhí)行情況、重大投資的建設(shè)運(yùn)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)過(guò)程的時(shí)間指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)與標(biāo)桿的比較、與供應(yīng)商的關(guān)系；（2）創(chuàng)新方面：公司新技術(shù)應(yīng)用或開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的數(shù)量、推向市場(chǎng)的時(shí)間、獲取的經(jīng)濟(jì)效益等；組織人事方面：（1）人事任免及組織建設(shè)：總裁提名董事會(huì)任命高管人員的勝任情況，總裁直接免職人員的情況，直接任命的部門負(fù)責(zé)人員及其勝任情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)情況、中高級(jí)管理人員的培養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施情況。（2）企業(yè)文化的建設(shè)，公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整的原因與效果；公司管理制度的制訂與執(zhí)行情況。（3）與董事會(huì)的關(guān)系，與投資者、債權(quán)人、相關(guān)政府部門、銀行等外部利益相關(guān)者關(guān)系，與公司內(nèi)部員工的關(guān)系。（4）匯報(bào)期間成功的因素，存在的不足，今后努力的方向和提高經(jīng)營(yíng)水平采取的主要措施。（二）控股公司財(cái)務(wù)管理總部負(fù)責(zé)人的述職內(nèi)容編寫(xiě)參考對(duì)照公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度預(yù)算，就匯報(bào)期間所承擔(dān)的工作進(jìn)行評(píng)估與分析，內(nèi)容應(yīng)包括：公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)際執(zhí)行情況分析，包括預(yù)算與執(zhí)行結(jié)果差異情況、原因、影響及應(yīng)對(duì)方案或措施；財(cái)務(wù)對(duì)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的支持與成本費(fèi)用監(jiān)控；公司述職期間財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況的分析，包括增長(zhǎng)狀況、盈利狀況、盈利原因、資金流動(dòng)性、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)、資本比率管理等；公司信用管理狀況；公司財(cái)務(wù)管理制度的制訂完備程度及執(zhí)行效率與效果；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的任免與績(jī)效情況；財(cái)務(wù)人員專業(yè)與管理能力培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃與實(shí)施狀況；新投資項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況；與稅務(wù)部門、客戶、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、證券交易所等外部利益相關(guān)者的關(guān)系；與公司董事會(huì)、總裁、平級(jí)部門、下屬人員的關(guān)系；匯報(bào)期間成功的原因，存在的不足，