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文檔簡介
業(yè)務員每日工作計劃一、工作內容及流程1、準備工作:a、路線安排b、需要拜訪和聯系的客戶的詳細資料c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項2、早9:30點之前出發(fā)。3、每周五下午16:00準時到達公司。(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪(3)信息整理反饋二、工作要求銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。3、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實及下周回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當地市場的表現。4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事,發(fā)現一次罰款20元,發(fā)現3次,立即開除。6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。7、每周的工作總結及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現。8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容要求字體工整,內容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現,第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。三、有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。第二篇:業(yè)務員每日工作職責1300字一、工作時間:每月22天工作制二、工作區(qū)域:負責公司指定的或自行開發(fā)負責的區(qū)域三、工作范圍:開發(fā)市場、維護客戶、監(jiān)督執(zhí)行各項活動、信息反饋四、工作職責:1、負責開發(fā)所轄區(qū)域內的各渠道終端客戶。2、負責做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和客戶、渠道商之間的合作關系,負責向終端客戶、渠道商傳達公司的政策、促銷活動等工作。3、負責新業(yè)務人員的指導、培訓,協(xié)助銷售助理做好促銷活動的策劃方案等4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態(tài)。5、每天按照規(guī)定及時填寫各種報表,周五將周工作報表傳回公司,匯報負責區(qū)域內的銷售和市場情況。6、調查突發(fā)性事件(如:質量問題、市場違規(guī)問題等),并對公司做出書面報告。7、定期對市場進行調查,如:鋪市率、銷量、市場占有率和產品美譽度、競品信息及動態(tài)等,對公司所投市場費用使用情況的真實性負責,監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位,無條件接受和完成公司下達的銷售任務。五、所有業(yè)務代表須克盡職守,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作。每日工作流程:每天提前10—15分鐘到崗,主動參加公司上班前的掃除活動。9:00—9:15晨會晨會例行內容:熱身準備:晨號(我們是青林盛華,以誠信勤勉,務實進取的精神,為環(huán)保事業(yè)奮斗每一天?。I(yè)務代表進行昨日工作總結:昨天拜訪客戶數量、市場動態(tài)、解決客戶問題數量、成交客戶數、成交量、成交率、新開發(fā)客戶數等。明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。主管作昨日總結:解答業(yè)務員提出的問題、宣布昨日檢核路線、檢核結果、評分情況、提出批評或表揚及改進意見。主管宣布今天的具體工作安排;銷售價格政策的變動;詢問有無困難問題、提建議,討論。拜訪準備:制定當天的拜訪計劃,準備當天拜訪文件,整理pop,筆、名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、檢測報告、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料、訂單等必備工具)9:30—17:00客戶拜訪:客戶拜訪工作內容:進入售點前的準備工作,售點外店情察看(有無pop、張貼是否正確),進入售店后向客戶打招呼有貨--幫助客戶檢查庫存。做銷售訪問,記錄問題(能當場解決的就當場解決;不能解決的上報領導后再解決)。以及競品資料的收集(包括:價格、銷售情況、促銷、生動化、新品、客戶反映等以及我公司產品的售賣情況、顧客反映等)。無貨--建議訂單,確認訂貨,確認下次拜訪時間并向客戶致謝。除了正常的拜訪之外,每天要有充足的時間開發(fā)新客戶客戶拜訪動作流程:1、進門前看客戶門頭招牌,了解店主姓名,進、銷、存情況,以及上次的客戶要求及處理結果。2、整理服裝儀容。3、檢查戶外廣告。4、向客戶打招呼,作自我介紹。5、詢問上次進貨送達情況,客訴處理情況。6、幫助店家張貼pop,了解店家的庫存。7、展示當日進貨政策價格,讓客戶考慮進貨數量品項。8、根據客戶的進、銷、存記錄,1.5倍庫存原則以及公司的促銷廣告活動之機會。提出合理進貨建議,寫訂單。9、了解市場動態(tài)(包括競品各種跡象:定價,銷售情況,促銷,生動化包裝新品,客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,庫存,等)。10、再次確認定貨量無誤,約定下次拜訪時間,道謝出門。四、周五下午市場情況分析會匯報本周市場情況,工作內容和市場動態(tài)并填表,交主管審查,思考下周有無須提前準備的事情。第三篇:業(yè)務員每日工作計劃700字一、工作內容及流程1、準備工作:a、路線安排b、需要拜訪和聯系的客戶的詳細資料c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項2、早9:30點之前出發(fā)。3、每周五下午16:00準時到達公司。(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪(3)信息整理反饋二、工作要求銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。3、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實及下周回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當地市場的表現。4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事,發(fā)現一次罰款20元,發(fā)現3次,立即開除。6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。7、每周的工作總結及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現。8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容
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