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文檔簡介

消費者權益保護法的意義【3篇】第一,消費者經濟力量的微弱。在商品交易中,以個人力量獨立從事交易的消費者與作為生產者的大公司、大企業(yè)尤其是大的壟斷集團相比,其經濟力量極為弱小,造成了買賣雙方交易能力的不平衡。第二,消費者商品知識的欠缺。消費者只為滿足生活需要而購買品種多、范圍廣的多類商品,而經營者以營利為目的而專營特定的商品,兩者之間有關商品的知識存在著固有的差異,又加上科學技術的飛速發(fā)展,生產技術和工藝日益高度復雜化,使消費者越來越難以對所購商品的品質作出判斷,因而不得不形成對經營者的全面依賴。第三,消費者固有的人性弱點。消費者購買商品不具有營利性,故其購買中缺乏經營者的理性,而是依據個人興趣喜好、虛榮心及僥幸心理等來選購商品。這些心理上的弱點最易被擁有現代營銷手段的經營者所利用因而導致對其利益的侵害。第四,消費者組織上的缺乏。消費者在各項交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織,不能通過團體的力量來與經營者組織體相抗衡,以致成為經濟上的從屬者,容易受到經營者的侵害。由于這些原因,在現代經濟條件下,消費者在強大的經營資本面前,呈現出顯著無力的狀態(tài),少數生產經營者為了追求利潤而不擇手段,使消費者置身于喪失財產乃至生命的危險之中。因此,要對處于弱勢的消費者進行保護。保護消費者權益具有十分重要的意義,具體可以概括為以下幾點:(一)保護消費者權益有利于鼓勵公平競爭,限制不正當競爭損害消費者權益的行為實際上就是不正當競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經營者損害消費者利益,就會使廣大合法、誠實的經營者的利益受到損害,污染競爭環(huán)境。(二)保護消費者權利有利于提高人民生活水平和生活質量在過去計劃經濟體制下,由于供應短缺、消費者很難顧及到商品質量,對服務狀態(tài)也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經濟條件下,通過保護消費者權利,讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務,就是提高了人民生活水平。試想,一個消費者在購買商品和服務時如果不能自由選擇,如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產品,如果他買到不合格產品而商店拒絕退換,甚至受到商店的欺騙時,他們會是一種什么感覺?《消費者權益保護法》的作用和意義,是與其立法的目的和宗旨相一致的,主要表現在以下幾方面:(1)保護消費者的合法權益。通過《消費者權益保護法》的頒布,明確了消費者的權利,確立和加強了保護消費者權益的法律基礎,彌補了原有法律、法規(guī)在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。中國現有法律、法規(guī)中有不少內容涉及保護消費者權益,如民法通則、產品質量法、食品衛(wèi)生法等等,但是對于因提供和接受服務而發(fā)生的消費者權益受損害的問題,只有在《消費者權益保護法》中做出了全面而明確的規(guī)定。(2)維護社會經濟秩序?!断M者權益保護法》通過規(guī)范經營者應對維護消費者權益承擔何種義務,特別是著重規(guī)范經營者與消費者的交易行為,即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,從而也對社會經濟秩序產生重要的維護作用。(3)促進社會主義市場經濟健康發(fā)展。保護消費者權益不是消費者個人之事,當代社會的生產和消費的關系密不可分,結構合理、健康發(fā)展的消費無疑會促進生產的均衡發(fā)展。沒有消費,也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容,因此有利于社會主義市場經濟的健康發(fā)展。中華人民共和國消費者權益保護法的頒布與施行,是中國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。對保護消費者的權益,規(guī)范經營者的行為,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發(fā)展具有十分重要的意義。它為打擊假冒偽劣、提高產品質量提供了有力的法律保障。質量不達標是長期以來中國經濟發(fā)展的致命弱點,特別是食品和藥品類的質量。當前質量問題仍十分突出,據國家技術監(jiān)督局公布的1993年第三季度產品質量抽查結果,抽查2300個企業(yè)生產的75類2737種國內銷售的產品,合格的1976種,抽樣合格率為72.2%,產品質量盡管有明顯好轉,但產品質量存在的問題仍不容忽視。一是無生產許可證產品質量問題較大,在抽查的家用液化石油氣調壓器、電焊機等13類實施生產許可證(或安全認證)管理的產品中,有70個產品系無證企業(yè)生產,僅16個合格,抽樣合格率僅有22.9%;二是部分中小及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產品質量問題嚴重。特別值得注意的是,假冒偽劣行為仍十分猖獗,不僅面廣量大,而且規(guī)模有擴大之勢,有些地方甚至已形成產銷假冒偽劣商品的“專業(yè)村”、“集散地”。有了消費者權益保護法,就能依照法律有效地治理假冒偽劣。它還是維護市場秩序的一個重要手段。市場經濟就是法制經濟,社會主義市場經濟體制的建立與完善必須有完備的法制來規(guī)范和保障,而消費者權益保護法就是適應社會主義市場經濟的法律體系的一個重要組成部分。市場經濟要求按照公平、平等的準則規(guī)范與調節(jié)各市場主體間的關系,在市場經濟條件下,由于消費者與生產經營者各自的利益驅動,二者的利益關系并不總是一致的,而常常會出現矛盾,消費者又往往處于弱者地位,其權益總是在不斷受到侵犯。消

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