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第3頁共3頁收費站安全生產(chǎn)工作計劃模板____年,____收費站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在____鎮(zhèn)政府是大力支持下,以____、____為指導(dǎo),以____為統(tǒng)領(lǐng),認真____旗局有關(guān)工作會議精神,堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性,舉全站之力抓好日常收費和管理工作,努力把所轄路段建成和諧、平安通道,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。一、加強教育學(xué)習(xí),提升職工素質(zhì)一個積極進取的單位,必然要有一支高素質(zhì)的職工隊伍。為此,今年我們將繼續(xù)加強:一是以理想信念教育為核心,大力開展____基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí),引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進一步增強工作人員的使命感和責(zé)任意識,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進收費站各項工作的順利開展。二是結(jié)合____教育實踐活動的深入開展,進一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹立我站良好的服務(wù)形象。三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn),切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。二、強化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量收費站作為面向社會的“窗口”,____年,我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶,嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則,積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”,用實際行動將溫暖灑向每一位來往的司乘人員,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。(一)、嚴(yán)格執(zhí)行《收費站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征,堅決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾,切實維護良好的收費秩序。對于各類特情車,如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運輸?shù)溶囕v,嚴(yán)格查證,嚴(yán)格按照制度謹慎放行。在收費過程中做到熱情周到,不卑不亢,堅持原則,文明服務(wù),確保征足征好國家規(guī)費。(二)、規(guī)范崗位工作程序,樹立亭內(nèi)形象。站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行,規(guī)范操作,認真做好交接班等工作記錄,始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位,努力為路人提供一個良好的行車環(huán)境,積極樹立良好的窗口形象。(三)、堅持使用規(guī)范的文明用語,努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在崗收費人員要始終堅持微笑服務(wù),堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,認真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范,全力打造“您好”工程,積極開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)和“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一份溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們?nèi)靖刹柯毠⒗^續(xù)堅持以____為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,進一步細化日常管理,強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務(wù)。收費站安全生產(chǎn)工作計劃模板(二)今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是:____年繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持“安全第一,預(yù)防為主”,把安全生產(chǎn)列入征費管理的重要議事日程,抓好日常安全工作及安全防范措施,結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,確保全年安全生產(chǎn)無事故?,F(xiàn)提出以下工作計劃:一、總體目標(biāo):落實日常安全生產(chǎn)工作,狠抓安全文明建設(shè),有效防止各類安全事故的發(fā)生,特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,加強隊伍安全文明建設(shè),著實提升安全生產(chǎn)管理水平。二、總體工作:1、注重預(yù)防為主,健全教育宣傳、知識普及體系和重點領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò)體系,豐富各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,完善舉報監(jiān)督體系。2、注重加強監(jiān)管,重點抓住收費崗?fù)?、財?wù)、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方,經(jīng)常性地開展隱患排查整改。3、注重落實責(zé)任,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到部門、落實到每一個員工。4、強化基礎(chǔ),加強隊伍建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,加快安全監(jiān)管裝備建設(shè)、安全生產(chǎn)信息體系建設(shè)。5、強化機制,加強協(xié)調(diào)配合,形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機制,安全檢查小組成員既要分工負責(zé)、更要形成合力,限度地遏制安全事故的發(fā)生。三、每季/每月的安全工作重點:第一季度:開展安全生產(chǎn)大檢查、與各責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等。1、____月份站內(nèi)春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查:加強職工隊伍的管理,做好防火防盜,加強危險區(qū)等重點部位的管理和檢查。2、____月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。3、____月份進行多種安全演練及安全宣傳教育培訓(xùn)。第二季度:根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好安全生產(chǎn)宣傳月活動等。1、____月份站內(nèi)“5.1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。2、____月份站內(nèi)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);做好安全宣傳活動的前期準(zhǔn)備工作。3、____月份做好安全生產(chǎn)月活動,同時做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。第三季度:做好防汛工作,總結(jié)上半年安全工作。1、____月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年中考核;安全宣傳活動,準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作。2、____月份防汛工作檢查;對突出問題重點檢查,組織職工學(xué)習(xí)。3、____月份“10.1”節(jié)前安全大檢查。第四季度:做好年內(nèi)安全工作總結(jié),制定下年度安全工作計劃,站內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查。1、____月份總結(jié)年內(nèi)安全工作,加強安全工作的交流和促進,對合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。2、____月份擬定下年度安全工作計劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年終考核;表彰安全生產(chǎn)工作先進者。3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,因此,必須樹立預(yù)防為主的思想,把功夫下在平時,堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上

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