職場上相處的技巧

職場上相處的技巧職場上相處的技巧1

擅長溝通和溝通。在職場中，與同事或領(lǐng)導之間建立良好的溝通和溝通渠道是特別重要的，可以有效地解決問題、避開誤會等。

做一個擅長傾聽的人。做到仔細傾聽他人的'意見和建議，并敬重他人的觀點，幫助增添彼此間的信任和合作關(guān)系。

創(chuàng)造主動向上的工作氣氛。在工作中，可以通過懇切的看法、樂觀向上的心態(tài)，為團隊注入一份正能量，讓整個團隊更加融洽和諧。

敬重不同文化背景和價值觀。在職場交往中，我們應當敬重并包涵不同文化背景和價值觀的人，在與他們交往中表達出自己的開放、寬容和理解。

處理好上下屬之間的關(guān)系。在面對不同層級的人員時，要有清楚的界限、嚴格遵循公司規(guī)定和職業(yè)道德，以避開發(fā)生過錯、誤會等問題。

主動尋求支持和學習機會。在職場中，我們可以通過主動向同事、領(lǐng)導尋求幫助和學習機會，提高自己的職業(yè)水平和技能，并發(fā)揮更大作用。

職場上相處的技巧2

1.人不是上帝，任何人都會犯錯。不管在什么場合，永久不要輕易的批判別人所犯的錯誤。不要強制讓對方認錯。

2.拜見客戶，要提前預約。每個人都不喜愛“突然〞。

3.說話要顧全大局，不能光自己說，也要給別人說話的機會。

4.學會傾聽，它是你在開口發(fā)言前的基礎(chǔ)。

5.想?yún)⒓觿e人的談話，就要搞清別人在談?wù)撌裁?。驢唇不對馬嘴的談話只會讓自己更招人厭煩。

6.在銷售行業(yè)而言，交際對他們至關(guān)重要。勝利的交際可以從查找對手的興趣開始。

7.私下的談話，要保持中立看法。不要偏向于任何一方。因為你不知道哪一方在職場上會幫到你。這個世界本身沒有對錯，我們也不是上帝，沒有必要對別人的談話作出評論。

8.在交際過程中，不要強迫對方接受自己的一件，不要隨便打斷對方的談話，更不要對對方的談話表示出惡意。

9.微笑是符號，談得攏談不攏，一個微笑好過一千句話。

10.即使是在閑暇的時候聊天，也不要談及他人的難過之處。任何人都有過去，戳別人痛處就是給自己找不歡樂，何必拿別人的錯誤來懲處自己呢?

11.職場交際中，許多語言不方便直接表露出來。所以，擅長聽取弦外之音很重要。這是對我們走向勝利的一種示意。

12.想要勝利簽下一個訂單，禮貌是前提。打電話給任何人，提前問一句是否方便。時間長了，這將會樹立自己的`形象。要知道，一個良好的形象，會讓訂單主動砸過來。

13.談?wù)撊魏卧掝}，看著對方的眼睛。不管你是否喜愛，最至少這說明你是在仔細傾聽。這是對一種看法的確定。14.想要獲得對方好感，就肯定要了解對方。每個人都有自己喜愛的生活方式和交往方式，試著用別人自身的方式去和他們交往，你會發(fā)覺，這是一種通往勝利的捷徑。

15.同一個行業(yè)的同事，遇到困難，多多幫助，會有回報。

職場上相處的技巧3

1.同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，互相盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過〞的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰慧，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本事取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、外號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

老實守信。對同事交辦的事要仔細辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應懇切講清晰。

2.與上級相處的禮儀

敬重上級。樹立領(lǐng)導的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業(yè)的進展，有利于接待工作，就要主動主動地支持上級，協(xié)作上級開展工作。

理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導分憂。

不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎〞、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時，應當安分守己。

3.匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推延。

留意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要留意儀表、姿態(tài)，做到文靜大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報時腔調(diào)清楚，聲音適當，語言精煉，條理清晰。

匯報結(jié)束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“感謝〞或“請留步〞。

聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：

守時。假如已商定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的預備以及其他預備。

準時招呼匯報者進門入座。不行居高臨下，盛氣凌人。

擅長傾聽。當下級匯報時，可與之目光溝通，配之以點頭等表示自己仔細傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清晰的問題準時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要留意所提的問題不至于消除對方匯報的興致。

不要隨便批判、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告知對方，不能粗暴打斷。

當下級告辭時，應站起來相送。假如聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。

4.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處，如有許多人在等候，此時不要擠在一起或攔住電梯門口，以免阻礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入，不行爭先恐后。

男士、晚輩或下屬應站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。

與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。

電梯內(nèi)不行抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。

在電梯里，盡量站成“凹〞字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識，站在開關(guān)處者，也應做開關(guān)的服務(wù)工作。

5.使用電話禮儀

隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的進展，電話在人們生活中的`使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應準時、精確、語言規(guī)范。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應馬上去接，一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡潔問候。如“早上好〞或“您好〞，語氣柔軟親切。外線電話報單位名稱，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱。然后仔細傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最終對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a。對方接聽后應致以簡潔問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或托付對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡潔的

問候。接著按事先預備的通話內(nèi)容逐條講解并描述，確認對方明白或記錄清晰后，應致謝語、再見語。最終等對方放下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時的聲音禮儀

首先，咬字要精確。通話時假如咬字不準，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時講話的速度應適當?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。最終，語句簡短。通電話時所使用的語句務(wù)必精煉簡短，不僅可以節(jié)約對方的時間，而且會提高聲音的清楚度。

在電話接聽過程中要特殊留意避開以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：

無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的心情等等。

高傲。接電話時盛氣凌人