第醫(yī)院門診藥房工作制度

第醫(yī)院門診藥房工作制度前言門診藥房是醫(yī)院為滿足患者的藥品需求而設(shè)立的重要部門。門診藥房的工作質(zhì)量直接影響醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和患者服務(wù)水平。為保證門診藥房工作的規(guī)范、有序和高效，本制度制定。目的本制度旨在規(guī)范門診藥房工作行為，確保門診藥房工作符合醫(yī)療法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)藥品服務(wù)。適用范圍本制度適用于第醫(yī)院門診藥房全體工作人員。崗位職責(zé)藥房管理員對(duì)門診藥房日常工作的開(kāi)展進(jìn)行全面的管理和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)門診藥房相關(guān)信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)收集、匯總、報(bào)送醫(yī)院物資管理部和相關(guān)部門。管理門診藥房的庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)藥品固定資產(chǎn)的管理，及時(shí)受理藥品采購(gòu)、配送、質(zhì)量、庫(kù)存管理等方面的工作。管理該部門人員的日常工作，開(kāi)展新人培養(yǎng)、人員轉(zhuǎn)正、績(jī)效考核等工作。負(fù)責(zé)定期對(duì)門診藥房各項(xiàng)工作情況進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)建議。藥品保管員的主要職責(zé)是維護(hù)門診藥品的儲(chǔ)存條件和藥庫(kù)的整潔、清理、查賬等工作。藥品保管員負(fù)責(zé)門診部門所需藥品和其他物品的儲(chǔ)存及安全。藥品保管員有負(fù)責(zé)定時(shí)擺藥，檢查和調(diào)擺藥要求，對(duì)過(guò)期藥和未按規(guī)定存儲(chǔ)的藥品及物品及時(shí)處理。維護(hù)藥房設(shè)備的正常工作和藥物效果，保持周邊環(huán)境的干凈、衛(wèi)生、整潔。維護(hù)門診藥品管理制度，做好藥品管理記錄，人員操作進(jìn)行嚴(yán)格記錄。藥師接待處方后，必須準(zhǔn)確核查處方，防止藥品流失、錯(cuò)配、配錯(cuò)、錯(cuò)用等情況的發(fā)生。檢查及確認(rèn)藥品是否配送完整，藥品的性質(zhì)和規(guī)格是否一致，藥品是否標(biāo)準(zhǔn)在處方書上記錄。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、制度和相關(guān)規(guī)定。值班制度藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間為早8:00至晚5:30；按部門人數(shù)安排輪流值班制度；門診工作人員有休、病假需要提前請(qǐng)假，并需要填寫請(qǐng)假單。工作流程患者到醫(yī)生開(kāi)藥后，醫(yī)生會(huì)將處方填在病歷本或門診處方卡中，并為患者開(kāi)具藥品清單并簽字；患者持由醫(yī)生開(kāi)具的門診處方（帶醫(yī)生的醫(yī)院公章）、病歷本或處方卡到藥房領(lǐng)藥，藥師核對(duì)藥品，藥品保管員擺放藥品，藥房管理員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字；患者拿回藥品清單、會(huì)診單、化驗(yàn)單，簽字領(lǐng)藥后離開(kāi)。工作要求所有工作人員必須認(rèn)真認(rèn)真操作，符合醫(yī)療法規(guī)；保障藥品安全，防止交叉感染；患者必須持醫(yī)院門診處方（帶醫(yī)生的醫(yī)院公章）、病歷本或處方卡；所有處方必須按照規(guī)定的藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量開(kāi)具和審核；處方藥必須經(jīng)醫(yī)師簽名方可發(fā)藥；藥品配制必須按照要求嚴(yán)格執(zhí)行，材料必須按正確規(guī)格、品質(zhì)，操作必須符合規(guī)定；有違反制度情況，將按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。總結(jié)第醫(yī)院門診藥房工作制度，旨在規(guī)范門診藥房工作行為，確保門診藥房工作符合醫(yī)療法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)藥品服務(wù)