小區(qū)巡邏崗工作規(guī)程

小區(qū)巡邏崗工作規(guī)程1.巡邏范圍和時間小區(qū)巡邏崗的巡邏范圍應(yīng)當(dāng)包含小區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域，如道路、花園、廣場、樓道等地方。而巡邏時間應(yīng)當(dāng)選擇在客流高峰期，對小區(qū)的安全進(jìn)行保障，每個巡邏崗的巡邏時間為每日早上、晚上各一次，每次時間不少于30分鐘。2.巡邏任務(wù)小區(qū)巡邏崗需要進(jìn)行以下巡邏任務(wù)：2.1安全隱患排查巡邏崗需要仔細(xì)檢查小區(qū)內(nèi)的各個角落，排查可能存在的安全隱患，如道路的坑洼、破損，電線桿的傾斜、銹蝕，樓道的堆物、泡水等。一旦發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時上報，以便進(jìn)行及時維修。2.2管理服務(wù)監(jiān)督巡邏崗需要對小區(qū)內(nèi)的管理服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，如小區(qū)內(nèi)的停車亂象，垃圾分類不到位等。在巡邏過程中，巡邏員還應(yīng)該注意小區(qū)內(nèi)的停放車輛、亂搭亂掛現(xiàn)象和亂扔垃圾等問題。2.3監(jiān)控設(shè)施巡查巡邏崗還需要監(jiān)管小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施，發(fā)現(xiàn)設(shè)施出現(xiàn)異常應(yīng)及時上報，防止一些安全問題的產(chǎn)生。2.4應(yīng)急情況處置在巡邏過程中，如果發(fā)生意外情況，例如交通事故、火災(zāi)、水管破裂等突發(fā)事件，巡邏員應(yīng)該在第一時間現(xiàn)場處置，并及時聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.巡邏崗工作要求3.1巡邏員應(yīng)當(dāng)熟悉小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施和管理制度，熟知巡邏崗工作要求。3.2巡邏員應(yīng)保證身體健康，巡邏中不得飲酒、抽煙。3.3巡邏員應(yīng)注意巡邏過程中的人身安全問題，如突發(fā)事件的出現(xiàn)，應(yīng)及時采取避險措施，并通過警報器報警。3.4巡邏員應(yīng)注意維持良好的服務(wù)態(tài)度，與居民保持良好溝通，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時跟進(jìn)。3.5巡邏員應(yīng)保管好所配備的工具和設(shè)備，任何工具和設(shè)備損壞或丟失都需要及時上報。4.巡邏崗工作考核小區(qū)巡邏崗的工作考核將分為以下幾個方面：4.1巡邏情況考核巡邏員是否嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行巡邏任務(wù)，是否發(fā)現(xiàn)安全隱患、管理服務(wù)狀況等問題。4.2巡邏效果考核巡邏員是否能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并做出相應(yīng)措施，如對安全隱患及時上報，對管理服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時跟進(jìn)，達(dá)到了維護(hù)小區(qū)安全和居民的利益的目的。4.3工作紀(jì)律考核巡邏員的工作紀(jì)律是否規(guī)范，是否準(zhǔn)時到崗進(jìn)行巡邏、是否完成巡邏任務(wù)、是否保護(hù)好所配備的工具和設(shè)備。5.巡邏崗工作流程5.1巡邏員上崗前需要對所使用的工具和設(shè)備進(jìn)行檢查，確保使用正常。5.2巡邏員到崗后，需要先了解小區(qū)的巡邏路線和每個崗位的巡邏任務(wù)，了解小區(qū)內(nèi)的安全隱患較多的地方，如夜間路燈不亮等。5.3巡邏過程中，巡邏員需要注意巡邏路線上的安全隱患以及小區(qū)內(nèi)的其他問題，記錄下來便于及時處理。5.4巡邏員巡邏結(jié)束后需要對巡邏情況進(jìn)行上報，將巡邏情況進(jìn)行記錄