河北省衡水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

河北省衡水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者與服務(wù)對象，在變動著的社會情境中，通過持續(xù)的互動解決問題。這一過程，符合下列（）選項。

A.社會工作是一套科學(xué)的助人方法

B.社會工作是一個過程

C.社會工作是多方協(xié)同的過程

D.社會工作是一個建構(gòu)過程

2.志愿者參加與社會服務(wù)的動機(jī)各有不同，有以自我為中心的動機(jī)，也有以利他和社會為中心的動機(jī)。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機(jī)的是（）。A.填補(bǔ)心靈空虛，削減心理的寂寞

B.有機(jī)會體驗新的生活方式和文化

C.能表現(xiàn)和證明自己的成就

D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)

3.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

4.關(guān)于社區(qū)工作的特點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）。A.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為微觀C.富有批判和反思精神D.具有政治性

5.在社區(qū)教育項目中，社會工作者設(shè)置了提高社區(qū)青少年踐行社會主義核心價值觀能力的內(nèi)容，此內(nèi)容屬于（）

A.成人教育B.健康生活C.公民教育D.家庭生活

6.社會工作者解決小組成員間的沖突，引導(dǎo)和參與小組結(jié)構(gòu)重組，是處于小組發(fā)展階段的()。A.小組初期B.小組中期C.小組后期D.小組結(jié)束期

7.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞討人員救助管理站接受救助。甲隱瞞了自己在該市還有一個哥哥；乙因與父母爭吵離家出走，其父母來到救助管理站尋找；丙在救助期滿當(dāng)天突患闌尾炎，需入院治療；丁覺得在救助管理站受約束，私自離開。以上四人中，救助管理站應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實(shí)施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

8.社會工作行政具體配置各種資源，形成社會服務(wù)的能力，監(jiān)督社會服務(wù)的進(jìn)程，并對其進(jìn)行評估來提高服務(wù)效率。這說明社會工作行政具有（）的功能。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.挖掘服務(wù)對象的潛能，實(shí)現(xiàn)助人自助

C.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

D.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂意見

9.個案管理的實(shí)施原則不包括（）。A.收集資料B.資源整合C.照顧協(xié)調(diào)D.服務(wù)評估

10.隨著社會的進(jìn)步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴(kuò)大對象的是（）。

A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾

11.小紅自父母離異后隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。下列社會工作者幫助小紅的活動中屬于間接介入的是（）。

A.輔導(dǎo)小紅的課業(yè)B.讓老師給小紅介紹學(xué)習(xí)伙伴C.舒緩小紅的內(nèi)心壓力D.協(xié)助小紅家庭申請低保

12.以下社會工作專業(yè)人員守則中，（）是社會工作者處理同事關(guān)系的規(guī)定。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益B.嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密C.公平服務(wù)大眾D.共同執(zhí)行守則

13.（）屬于社區(qū)照顧模式中傳統(tǒng)的社會工作者的服務(wù)對象。A.不能自理的高齡老人的子女B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒

14.按照《工傷保險條例》規(guī)定，職工在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的，工傷認(rèn)定的情況是()。

A.無論上班途中還是下班途中均認(rèn)定為工傷

B.只有上班途中能認(rèn)定為工傷

C.只有下班途中能認(rèn)定為工傷

D.上班途中可以部分認(rèn)定為工傷

E.下班途中可以部分認(rèn)定為工傷

15.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是()階段。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.青少年D.中年

16.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

17.外來務(wù)工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務(wù)工人員中很常見，針對這些問題，小宋應(yīng)做的工作是（）

A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識

B.提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識和能力

C.尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)

D.實(shí)現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利

18.下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論

D.美國漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論

19.社區(qū)社會工作者周瑞利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.聯(lián)系人C.倡導(dǎo)者D.教育者

20.在小組中，如果出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，社會工作者需要運(yùn)用（）技巧進(jìn)行干預(yù)。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.提供精神支持C.適當(dāng)作出解釋D.引導(dǎo)的技巧

21.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括（）。A.迅速了解服務(wù)對象的主要問題B.迅速作出危險性封斷C.強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系D.積極協(xié)調(diào)服務(wù)對象解決當(dāng)前問題

22.在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

23.在治療過程中，精神分析理論首先推崇的原則是（）。A.系統(tǒng)化B.個別化C.多樣化D.普遍化

24.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。

A.在服務(wù)對象的層面上，幫助其緩解危機(jī)，緩解困難，促進(jìn)發(fā)展

B.在社會層面，解決社會問題，促進(jìn)社會良性運(yùn)行，促進(jìn)社會整合

C.在服務(wù)機(jī)構(gòu)層面，注重機(jī)構(gòu)贏利，完成機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益

D.在文化層面促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)，促進(jìn)人們互相關(guān)愛，相互扶助

25.“由社區(qū)照顧”也是社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略之一，其核心是強(qiáng)調(diào)（）。A.動員家庭資源B.動員社會資源C.動員機(jī)構(gòu)資源D.動員社區(qū)內(nèi)的資源

26.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

27.注重發(fā)揮每一位成員的現(xiàn)實(shí)價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點(diǎn)。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動力D.運(yùn)用小組治療性因素

28.（）是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的過程。A.社會工作B.個案工作C.小組工作D.社會工作行政E.社會工作督導(dǎo)

29.社會工作者要設(shè)身處地為他人著想，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國際社會工作界所推崇的社會工作價值觀中的()。

A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.待人真誠和守信

30.對于一些涉及服務(wù)對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料，社會工作者可以采用（）的方式，讓服務(wù)對象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。A.第三者轉(zhuǎn)述B.發(fā)郵件C.調(diào)查表D.簽訂協(xié)議

二、多選題(20題)31.隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)加入到慈善事業(yè)中來，一般而言，企業(yè)捐款是出于（）的動機(jī)考慮。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.管理者信仰E.稅法策略

32.行動研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

33.社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括（）。A.緩解困難B.解救危難C.促進(jìn)發(fā)展D.心理輔導(dǎo)E.人文關(guān)懷

34.小沈是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)該包括()。A.審定安置計劃B.落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

35.在實(shí)施社區(qū)工作計劃中，工作重點(diǎn)有()。

A.明確工作計劃B.管理社區(qū)資源C.評估社區(qū)工作D.執(zhí)行工作方案E.制定工作策略

36.關(guān)于小組工作的類型中的概念界定，敘述正確的是（）

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達(dá)到改善服務(wù)對象的社會功能、促進(jìn)個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)

E.小組工作受社會學(xué)與再社會化理論對其影響日漸深入

37.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)有（）。A.非營利性B.強(qiáng)調(diào)社會使命和社會責(zé)任C.具有中介性質(zhì)D.其工作內(nèi)容主要是為社會工作做宣傳E.其主要功能是提供福利服務(wù)

38.在小組結(jié)束期，組員的特性通常表現(xiàn)為（）。A.離別情緒B.情緒轉(zhuǎn)移C.形成聯(lián)盟D.兩極情感E.兩極行為

39.社會工作者小王與前來求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要（）。A.了解小麗的求助愿望和要求

B.深入分析小麗的問題

C.初步評估小麗的問題

D.與服務(wù)對象建立專業(yè)合作關(guān)系

E.制訂服務(wù)介入計劃

40.作為服務(wù)提供者，社會工作者向受助者提供的服務(wù)主要包括（）。A.心理輔導(dǎo)B.物質(zhì)幫助C.勞務(wù)服務(wù)D.政策信息的幫助E.工作崗位

41.社會策劃模式的特點(diǎn)主要有（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重由上而下的改變D.控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來

42.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的表述中，正確的是()。A.社會工作有對服務(wù)對象和對社會兩個層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對象層面上，社會工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展

C.在社會層面上，社會工作的目標(biāo)是社會解決社會問題、促進(jìn)社會公正

D.社會工作的目標(biāo)分為為服務(wù)對象、為社會工作者和為社會服務(wù)三個方面的目標(biāo)

E.社會工作的目標(biāo)分為為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和為社會服務(wù)的目標(biāo)

43.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任主要包括（）。

A.行政效率B.注重專業(yè)的品性C.加強(qiáng)專業(yè)評估與研究D.接納和保密E.專業(yè)價值

44.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習(xí)俗行為C.社會行為D.遺傳行為E.心理行為

45.下列可以成為社會工作研究對象的有（）。

A.貧窮人士B.失業(yè)者C.罪犯D.流動人口E.病人

46.青少年社會化的主要問題有()。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要度過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響就會出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏可能會導(dǎo)致不良性行為或性罪錯

47.影響小組大小的因素包括（）。A.小組目標(biāo)B.小組類型C.組員的社會背景D.組員的學(xué)歷E.組員的成熟度

48.中年階段進(jìn)入更年期，其會導(dǎo)致的行為問題包括（）。A.成熟穩(wěn)重B.情緒波動C.性格改變D.心理自閉E.煩躁易怒

49.社會工作行政在增進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為（）

A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議

C.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

D.有助于社會福利公平分配，實(shí)現(xiàn)公平競爭原則

E.直接提供社會服務(wù)活動

50.下列選項中，關(guān)于支持性督導(dǎo)的內(nèi)容描述正確的是（）

A.疏導(dǎo)情緒:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能

B.給予關(guān)懷:督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作

C.支持性督導(dǎo)功能一一理解和支持志愿者

D.發(fā)現(xiàn)成效:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感

E.尋求滿足:督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.D建構(gòu)論認(rèn)為社會過程就是由賦予了意義的人們建構(gòu)出來的。

2.DD項屬于志愿者以利他和社會為中心的動機(jī)。選D。

3.A

4.B社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；②介入問題的層面更為宏觀；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

5.C公民教育的目標(biāo)是為了讓公民能夠面對當(dāng)今日益多樣化，甚至不斷發(fā)生互相沖突的社會，充分做好準(zhǔn)備在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟(jì)、政治的生活。這方面社區(qū)教育重點(diǎn)對象是青少年。

6.B在小組中期，社會工作者的任務(wù)是：（1）認(rèn)識這個階段組員之間關(guān)系親密，促進(jìn)他們之間的相互認(rèn)同；（2）以解決沖突、幫助組員加強(qiáng)對己對人的認(rèn)識為工作介入的焦點(diǎn)；（3）解決小組成員間的沖突，引導(dǎo)和參與小組結(jié)構(gòu)重組；（4）社會工作者更多地承擔(dān)好協(xié)調(diào)者、協(xié)助者和輔導(dǎo)者的角色。因此，選項B為正確答案。

7.C救助站對流浪乞討人員的救助是一項臨時性社會救助措施，一般不超過10天。除此之外，在下列三種情況下，救助站也應(yīng)終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應(yīng)當(dāng)終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。本題中只有丙不屬于救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情況。故選C。

8.C社會工作行政的功能。

9.A個案管理的實(shí)施原則主要有以下幾方面：（1）案主參與；（2）服務(wù)評估；（3）照顧協(xié)調(diào)，（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)的監(jiān)督。

10.D隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認(rèn)的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進(jìn)行社會服務(wù)，而且面對社會進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務(wù)對象。

11.B間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中屬于間接介入的是讓老師給小紅介紹學(xué)習(xí)伙伴。

12.D社會工作專業(yè)守則是一套有關(guān)社會工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束。專業(yè)守則中對處理同事關(guān)系的規(guī)定有：共同執(zhí)行守則、重視同事的工作。選項ABC屬于守則中社會工作者對服務(wù)對象應(yīng)有的態(tài)度和行為。

13.C社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：一是傳統(tǒng)的服務(wù)對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；二是家庭中服務(wù)對象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。

14.A

15.A1歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的連接和紐帶。

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16.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

17.B小麗忙于生計，缺席這次講座，說明小麗生殖健康方面的意識不強(qiáng)，需要提升生殖健康保健意識和能力。

18.D行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論。故選D。

19.C在實(shí)施服務(wù)工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者等基本的角色，推動服務(wù)工作計劃的順利實(shí)施。其中，倡導(dǎo)者角色，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。

20.D討論中有時出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要使用引導(dǎo)的技巧，可以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序地進(jìn)行。故選D。

21.C由于服務(wù)對象處于危機(jī)的狀態(tài)中，社會工作者必須在非常有限的時間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對象的困擾，讓服務(wù)對象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式對社會工作者提出了很高的要求，同時這也形成了危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，即迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題等。

22.D在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。故選D。

23.B在治療過程中，精神分析理論首先推崇的原則是個別化原則，其次，精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議；第三，治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境；第四，精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

24.C社會工作的目標(biāo)包括服務(wù)對象層面的目標(biāo)、社會層面的目標(biāo)和文化層面的目標(biāo)．不包括服務(wù)機(jī)構(gòu)層面的目標(biāo)，而且社會工作是非營利性的，故C項說法錯誤。

25.D“由社區(qū)照顧”也是將服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，并發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧，其核心是強(qiáng)調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源。

26.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

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27.B雖然小組工作是由社會工作者引導(dǎo)的，但這種引導(dǎo)本身包含了對小組組員即服務(wù)對象的平等意識和民主參與精神的強(qiáng)調(diào)，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長，這體現(xiàn)了小組工作強(qiáng)調(diào)小組組員民主參與的特點(diǎn)。

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28.D

29.A社會工作者設(shè)身處地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助，這屬于注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。故選A。

30.C運(yùn)用調(diào)查表是個案工作收集資料的一種技巧。對于一些涉及服務(wù)對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料，社會工作者可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。

31.ABCE

32.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

33.ABC社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。故選ABC。

34.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實(shí)政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務(wù)管理內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是軍休干部優(yōu)撫安置的步驟。

35.BD在工作計劃完善之后，社區(qū)工作就進(jìn)入了實(shí)施計劃的階段。這一階段有兩個工作重點(diǎn)：①進(jìn)行社區(qū)資源管理，對開展社區(qū)活動所需要的多種資源進(jìn)行有效合理的配置；②執(zhí)行社區(qū)工作方案，保證計劃中的活動得以順利進(jìn)行。

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36.ABCD一是小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法；二是小組工作是以社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程；三是小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題；四是小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達(dá)到改善服務(wù)對象的社會功能、促進(jìn)個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)。這些要素在社會工作實(shí)務(wù)中被凸顯和反映出來。

37.ABE

38.ABE

39.ACD在接案過程中個案工作的工作重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；(3)明確服務(wù)對象的要求，介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍；(4)初步評估服務(wù)對象的問題和需要。在與服務(wù)對象的初次面談過程中，社會工作者應(yīng)專注聆聽服務(wù)對象的困擾，運(yùn)用簡潔明了的語句表達(dá)自己的同理和接納，避免將服務(wù)對象界定為有問題的人。

40.ABD

41.ABCD社會策劃模式的特點(diǎn)包括：(1)社會策劃模式所關(guān)注的社區(qū)一般存在一系列的社會問題，注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；(3)社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；(4)社會策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。故選ABCD。

42.ABC社會工作有對服務(wù)對象和對社會兩個層面的目標(biāo)。在服務(wù)對象層面上，社會工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展；在社會層面上，社會工作的目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會公正。因此，答案是ABC。

43.BC

44.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

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45.ABDE社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體(如貧困人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當(dāng)然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術(shù)也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

46.CDE

47.ABE影響小組大小的因素有小組目標(biāo)、小組類型、探討問題的性質(zhì)、組員的成熟度、工作者的經(jīng)驗、有無協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者等。

48.BCE中年階段是個體各種生理機(jī)能發(fā)生不斷變化的時期，人進(jìn)入35歲以后，胴體細(xì)胞數(shù)目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。

49.ABC社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程，在增進(jìn)社會福利方而發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)為：①將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動；②合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；③總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

50.ABDE支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有4個方面：(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（