辦公室秘書工作心得體會

第第頁辦公室秘書工作心得體會辦公室秘書工作心得體會（精選篇1）本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項詳細工作按計劃推動，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了肯定的作用，為保障中心的日常工作做出了肯定的貢獻。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：一、注重學習，注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必需具有先進的觀念，與__同志為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心將來的發(fā)展。所以，我樂觀參與本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的__屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還留意從書本、從現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，專心學習、認真體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平常，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)學問，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學習，取長補短，增加了服務(wù)意識。通過學習，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠留意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并安排好當日應(yīng)當完成或預(yù)備完成的工作。2、專心安排好各項工作的詳細時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的詳細工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也準時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，敏捷安排。3、在公文處理過程中，嚴格根據(jù)公文處理程序辦事。發(fā)文時，根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯誤的公文處理事情。4、留意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我留意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切協(xié)作，互相支持，保證整體工作不消失紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)覺了問題要說話，要準時與其他科室人員溝通，不能讓工作消失真空，主動幫忙、熱忱服務(wù)。6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，__年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。7、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平常采取措施保證文件、資料的平安，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，留意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;飛快，工作要準時、高效，保證效率有序運行?？傊?，我留意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。三、存在的不足1、本職工作還不夠?qū)Ｐ呢撠煟瑣徫灰庾R還有待進一步提高。2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有許多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想間或不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。3、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的情況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡潔但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的情況。四、今后努力的方向1、留意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。2、要提高工作質(zhì)量，還要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，擅長自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要樂觀主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平常多留意熬煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。辦公室秘書工作心得體會（精選篇2）每一個人，誰也不比誰聰慧多少，誰也不比誰笨多少。關(guān)鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話：做什么叫賣?????什么。目前你做的這份工作，真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個例子：假如一個老板有兩個職員，這兩個職員的想法做法都是一樣的，那就證明了其中有一個是多余的。所以肯定要呈現(xiàn)出來自己的不同點，另外還要給自己設(shè)定目標，在將來的一年兩年三年里做些什么，現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)當怎樣去補足，這一點是很重要的，當你的目標確定下來以后，就明確了該怎么走。機會是給預(yù)備好的人，機會來了你能不能抓得住。而且機會往往都是自己制造的，不是全部的機會都是在等你的。全部每一個環(huán)節(jié)都要預(yù)備好，當屬于你的職位來的時候不會空。我就是這樣走過來的，一般都會很穩(wěn)的做我的每個工作，而且做到當這個職位是我在做的時候就是跟別人不一樣。在外企從事秘書工作已有六載，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用余暇時間，總結(jié)記錄下來，以與同業(yè)者共享及自勉。秘書工作是一個熬煉人的職位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。尤其是在外企業(yè)工作秘書，出于對企業(yè)形象及工作能力方面的要求，一般企業(yè)均會選聘才貌具佳的年輕女子。秘書的職級是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的，一般來講，在公司中是比平凡員工高一些的科長或是主任級，相應(yīng)的收入也會高一些。在有關(guān)秘書的教科書上，對秘書工作有這樣描述與定義的：幫助領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。因此做秘書，就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意，古代宏大的儒學思想家老子曾講上善若水，就是要像水一樣，能屈能伸，以迂為直，只要達到相應(yīng)的目的即可。事間萬物都是多元的，不僅僅局限于一個層面或是僅有正、反兩面，人們對事物的認知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對秘書工作有著更高的要求，對任何事物都應(yīng)保持高度的敏感，做到眼觀六路、耳聽八方，但同時肯定留意要保持良好職業(yè)操守。作秘書工作肯定要把持一份平和的心態(tài)。身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，肯定會把握許多隱秘，同時肩負上傳下達的責任，時不時需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達下去，是扮演代言人的角色，領(lǐng)導(dǎo)的威武在不經(jīng)意間會傳遞到你的身上。公司會有許多人會以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下，要避開走入兩方面的誤區(qū)，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會說你是倚仗人勢。另一方面，不能與公司的個別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親熱，因為會讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑，而有泄密之嫌。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，但要留意疏密有間，不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運所系，其收入與生活方式與平凡人之間肯定有較大的差距，而你卻是常常是親自經(jīng)歷與感受這種差距，心理上會產(chǎn)生不平衡，假如不能很好地處理這種心態(tài)，正常工作及生活就會因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。另外大部分領(lǐng)導(dǎo)喜愛發(fā)號施令，而每個人生來就崇尚自由，不喜愛被人指東指西、受人約束，作為秘書，聽從是職責所在，而且自己的工作表現(xiàn)是直接領(lǐng)導(dǎo)來評判的，所謂伴君如伴虎，領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事都得當心謹慎，好像每天工作都很緊急。其實，一切苦惱源于內(nèi)心，只要你保持一份樂觀、樂觀的態(tài)度，盡職盡責地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠離你，同時也不易受人掌握，既使受到不公平的待遇或是責罵，也不要表現(xiàn)出太多的哀痛，要保持最好的精神狀態(tài)。記?。寒斈阆騽e人訴說你的苦痛時，會有20%的人感到快樂，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好作秘書工作就是吃黃蓮，也要樂呵呵地吃下去。作秘書工作肯定要有悟性，還記得早先曾讀到過一篇文章，好秘書應(yīng)當有一種靈氣，應(yīng)當用什么來解釋與定義這悟性或是靈氣呢，或許它只是一種感覺，我不知道自己是否具備，但可以確定的是這靈氣中包含了寫作總結(jié)能力強、反應(yīng)快、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質(zhì)要求。這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、以及持之以恒的高度敬業(yè)精神。作秘書一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我?？梢詮谋粍优c主動兩方面來講。前面已經(jīng)談到秘書是公司信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與學問，日積月累中你會從中獲益許多。另一方面，每天你會接受到領(lǐng)導(dǎo)對你言傳身教，這是一個很好的、難得的免費學習機會，應(yīng)予以很好地把握。假如你能遇到一個特別優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的話，那你真的是特別幸運，因為這樣意味著你會學到更多。陳安之說：假如你想勝利就應(yīng)當多與勝利的人在一起。秘書就是供應(yīng)給你這樣的機會。辦公室秘書工作心得體會（精選篇3）千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走許多寶貴的財富?；仡欉@半年時間，是我學習的半年，工作閱歷、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我供應(yīng)磨練自己的機會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)始終以來對我的信任與栽培!首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，假如說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的學問何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很簡單的事，可實際把工作做得精彩、有制造性卻是很不簡單的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我慢慢的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長學問的機會。假如以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;假如以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平凡的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力!下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：一、不斷提高自身素質(zhì)和能力來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探究的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中，經(jīng)過平常業(yè)余的時間，常?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認識有較大提高。二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中：(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持根據(jù)公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。1、詳細來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類準時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不準時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清楚、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、詳細化、程序化。2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯合到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文專心審核。(二)信息是準時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求準時，飛快，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務(wù)重的情況下，樂觀協(xié)作各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前預(yù)備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊急，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前預(yù)備做到周密、細致，沒有消失差錯，使會議勝利的召開，較好地完成了工作任務(wù)。回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和熬煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說，應(yīng)當用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：1.加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。2.從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的學問結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，用心做，就肯定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望!3.從微小工作入手，樂觀調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認專心真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。辦公室秘書工作心得體會（精選篇4）在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我加強學習熬煉，專心履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：一、20__年工作情況(一)努力做好日常事務(wù)性工作。20__年是我參與工作的第二年。在20__年的工作中，我將幫助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了專心對待、妥當完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。(二)細致完成勞資工作作為單位勞資員，20__年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資準時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報準時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我樂觀探究勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。(三)做好團支部工作。20__年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團員青年，樂觀工作，發(fā)揮青年人的主動性;專心學習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20__年，我作為青年干部代表，先后參與了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參與了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強了理論學習。二、工作中的不足在工作過程中，我常常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20__年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的樂觀性，組織能力需要加強。三、20__年工作準備一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標準看齊。二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習，勤奮工作。依據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。辦公室秘書工作心得體會（精選篇5）11月底，自己有幸參與了全縣鄉(xiāng)局級辦公室主任(秘書)培訓(xùn)班。這是一次在全縣人大、政府、政協(xié)換屆后，提高全縣辦公室工作人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，更是一次在各級學習貫徹落實十八大精神時期，提升全縣辦公室系統(tǒng)科學化水平的培訓(xùn)。雖然學習時間短暫，但內(nèi)容豐富多彩，學員們更是感受頗深，受益匪淺。大家通過學習，專心領(lǐng)會了十八大精神實質(zhì)和內(nèi)涵;準確把握了做好基層辦公室工作的業(yè)務(wù)學問;全面認識了當前辦公室工作的任務(wù)和方向。自己工作在基層黨政辦公室，結(jié)合此次培訓(xùn)所得，有如下幾點體會和感受：一、要弄明白辦公室工作性質(zhì)和宗旨。辦公室是黨委、政府的綜合部門和重要崗位，從事辦公室工作是一樁責任，更是一份榮譽。始終以來，辦公室譽為“智囊團”、“思想庫”、“參謀部”，擔負著上傳下達、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職能。一名辦公室工，必需糊涂認識辦公室工作的性質(zhì)和宗旨，以致在工作中能準確找準方向，堅決信念。首先，辦公室是黨委、政府的樞紐部門。其對基層全局工作的順利開展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。上級的指導(dǎo)思想和任務(wù)目標通過辦公室傳達，本單位的工作思路和詳細舉措通過辦公室制定。其次，辦公室是黨委、政府的參謀中心。辦公室內(nèi)凝聚著單位歷屆資料檔案，資源豐富，可以為領(lǐng)導(dǎo)科學決策供應(yīng)有力的論據(jù)支持。同時，辦公室工熟悉本單位各類情況，于是辦公室便成為領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、常常去的部門。最終，辦公室承擔著為群眾服務(wù)的職能。其服務(wù)的對象就是基層群眾。群眾從那里了解到各級政府和部門對三農(nóng)的政策方針;從那里獲悉黨委、政府為民辦事的程序方法;從那里感受黨和政府給群眾的真情溫暖。二、要搞清楚辦公室工作的業(yè)務(wù)內(nèi)容。由于辦公室工作的特別地位，呈現(xiàn)出工作量大，業(yè)務(wù)繁多的特點。因此，要做好辦公室工作，務(wù)必要熟悉其業(yè)務(wù)內(nèi)容，使自己更好的做好辦公室工作。一是辦好文、辦好會、辦好事。這是辦公室工作最基本的內(nèi)容，辦公室工要寫出精品力作供領(lǐng)導(dǎo)參考，要規(guī)范公文寫作來提高行政效率。精心做好會前各項預(yù)備工作，確保會議圓滿勝利。完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜，讓行政執(zhí)行力更有實效。二是形象好、接待好、服務(wù)好。辦公室每天面對不同的人群，有上級領(lǐng)導(dǎo)，也有平凡群眾，辦公室工面對他們，都要代表單位保持一個良好的形象，衣著要整齊、語言要溫柔。主動迎接，主動請坐，主動上茶。在辦公室讓他們感受到自己的存在，感受到服務(wù)的真誠，讓各項工作在融洽的氣氛中順利開展。三是會處理、善協(xié)調(diào)、能保障。辦公室是一個單位的指揮中心，要正確處理好一般性的工作事務(wù)，特殊?????是突發(fā)事件的處理和應(yīng)對，辦公室工要確保事件準時發(fā)覺、準時匯報、準時處理。辦公室也要協(xié)調(diào)各方力氣，整合資源，不斷提高工作效率。同時，要做好單位的后勤保障，未雨綢繆，充