服務外包合同模板7篇

第服務外包合同模板7篇

服務外包合同篇1

委托方(甲方)：______________________________

服務方(乙方)：______________________________

經甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下：

一、服務內容

甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容：

1.乙方為甲方提供每年不限制次數it上門服務，服務響應時間不超過次日15點。

2.對于計算機維護，在乙方服務范圍內的軟件包括：

操作系統(tǒng)系列辦公軟件

防火墻軟件(天網防火墻，金山網鏢)

防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc-cillin,360安全衛(wèi)士)

3.對于網絡維護，在乙方服務范圍內的故障包括：

局域網不通，內部計算機之間無法互訪。

廣域網不通，內部局域網無法連接到internet。

內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。

4.以下故障不在乙方的維護范圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

5.計算機軟件服務內容：

a.軟件使用的技術資詢。

b.系統(tǒng)軟件重新安裝、調試。

c.常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

d.聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

e.打印機維修維護。

5.軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發(fā)現偽品(如：帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用)：

經協(xié)商，甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，共計為人民幣______元。

四、付款方式：

付款方式為預付款。

預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。

從合同簽訂之日起，7天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。

對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。

本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。

本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由人民法院解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

服務外包合同篇2

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(rmb)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元(rmb)/年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb)，大寫￥_________元(rmb)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb)，大寫￥_________元(rmb)。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝;

2.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k、winxp等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板bios升級;

3.工具軟件安裝及維護office20xx、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;

6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem;

7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

三、協(xié)議細則

1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元(rmb)的士費。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

服務外包合同篇3

甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行

聯系地址：南昌市廣場南路399號

聯系電話/p>

乙方：江西省華東人力資源有限公司

聯系地址：江西省象山南路202號

聯系電話/p>

根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務的內容，經雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：

一、外包服務及期限

（一）外包內容

乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業(yè)務，并向甲方收取相應的外包服務費。

1、甲方根據生產、經營需要，需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下：

①___司機崗____4名___

②___保潔崗____10名__

③___勤雜崗____15名__

注：人員數量有變化的據實結算。

2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。

（二）服務期限

本協(xié)議的有效期從20xx年3月1日起至20xx年2月28日，合同期為壹年。

二、雙方的責任和義務

（一）甲方的責任和義務

1.根據國家其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內容發(fā)

包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規(guī)定告知外包

公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作

內容、工作要求及完成標準。

2.甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

3.甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的依據，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。

（二）乙方的責任和義務

1．乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況；

2．乙方根據國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服

務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔；

且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件（一份）交由甲方留存。

乙方承諾所提供的復印件均為真實的。

3．對外包服務人員的個人詳細資料進行管理；

4．外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。

非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規(guī)處理，乙方應盡協(xié)助義務。

5．負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任；

6．承擔外包服務人員出現意外事故發(fā)生的所有責任。

7．乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。

若外包服務人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為，乙方應在1小時內到達處理。否則，乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。

8．乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇；

三、外包服務費用結算及支付方式：

1、甲方根據工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務費用，并發(fā)給乙方確認，乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的5個工作日內，通過轉帳方式支付給乙方；

2、乙方的外包服務費由三部分組成：a.外包實際工作量服務費（按甲方核算、核定數據為準）；b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月；c.各項社會保險費用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）

四、適用法律及訴訟管轄權

本合同適用為國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

五、保密義務

1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。

2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。

3、保密義務不因本合同的終止而終止。

六、違約責任

雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。

七、合同的解除

1．若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁

個月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有

權單方解除合同。

2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約

定，甲方有權單方解除合同。

3、本合同滿后自行終止。

八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

九、其它

1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。

2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。

3、本協(xié)議的附件應包括

（1）乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。

（2）乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。

（3）甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。

4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

5、未經合同另一方書面同意，一方不得轉讓本協(xié)議書項下任何權利和義務。

6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。

甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行乙方：江西省華東人力資源有限公司

（加蓋公章）（加蓋公章）

授權代表：授權代表：

姓名：姓名：

日期：

日期：

服務外包合同篇4

甲方：

乙方：

經甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協(xié)議：

一、送餐期限：自年月日至年月日止。

二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

三、雙方的權利和義務

1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。

2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。

3、若乙方發(fā)生因不可預見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。

4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。

5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。

8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。

9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。

10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業(yè)務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。

11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

12、如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以一年內為期。

四、收款與結算方式：

1：白天一公里以內向消費者收取6元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用

2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內每個地址收取3元服務費。

3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。

4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。

6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務

五、合同爭議：本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

服務外包合同篇5

甲方(實際用工單位)

乙方(代理機構)

一、總則：

甲方由于業(yè)務需要擬通過人事外包形式進行用工;

乙方是一家依照《中華人民共和國公司法》設立，且具有人事外包資質的人力資源服務公司，擬按照本協(xié)議的約定及應甲方的需求向其提供人事外包用工服務;

鑒此，甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國合同法》和有關法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方平等互利原則，經友好協(xié)商達成如下協(xié)議。

二、服務內容及期限

1、乙方接受甲方委托，為甲方人事外包員工(以下簡稱外包員工)辦理以下事宜。

用工服務乙方為甲方提供人事外包，具體外包人數根據甲方的外包要求及外包名單計算。被外包員工與乙方簽訂勞動合同，外包員工的工作地點、崗位、方式等工作狀況有甲方根據業(yè)務需要安排。乙方負責為外包員工辦理以下手續(xù)：

為外包員工辦理合法用工手續(xù);

為外包員工建立員工檔案;

根據甲方的要求依法為外包員工繳納社會保險或者意外傷害險等福利費用;

為外包員工發(fā)生工傷、生育、醫(yī)療等相關事宜的處理;

根據實際需要，為外包員工出具各種有關證明等;

乙方為甲方提供社保的年檢及員工社保的技術申報服務。

退工服務乙方為離職的外包員工辦理合法退工手續(xù)：

為符合條件的外包員工辦理失業(yè)救濟金申領手續(xù);

為符合條件的外包員工辦理社保的轉移工作;

為外包員工辦理檔案的轉移;

對于甲方與外包員工發(fā)生的勞務爭議，乙方提供相應的法律法規(guī)咨詢并協(xié)助處理。

工資發(fā)放乙方將每月一次按照甲方提供的工資及獎金明細數據發(fā)放工資至員工個人銀行卡上(中國銀行);乙方將為工資發(fā)放的外包員工統(tǒng)一代扣代繳個人所得稅，以及通過合法有效的途徑減少或避免個人所得稅的繳納。

政策咨詢根據甲方的情況，乙方提供本地范圍內的人事、勞動、社保保障及員工福利政策咨詢，僅以政府發(fā)布政策的提供和解釋為限。

2、協(xié)議期限：本協(xié)議自如其中一方提前兩個月以書面形式提出變更或者終止后，協(xié)議期間形成的未盡義務，雙方仍應按照約定履行。

三、費用結算

1、甲乙雙方本著方便、簡捷、有效的原則處理所發(fā)生的費用往來。

服務費按照代發(fā)總額的3%計算;

根據甲方采用的服務項目，乙方每月為甲方提供服務費用賬單;

如果在服務過程中發(fā)生了其他未在本協(xié)議中列明的費用，甲乙雙方本著友好合作的原則，經甲方書面同意確認的，有乙方根據實際發(fā)生費用與每月付款通知中明確列舉，并由甲方于當月付款過程中支付;

2、結算時間和方式：

乙方按時向甲方提供所有的被外包勞動者社會保險金、外包人員工資和服務費的清單，并開具相應發(fā)人事外包人事外包協(xié)議書票(發(fā)票與清單一起交付)，甲方最遲在工資發(fā)放日的前一個工作日將甲、乙雙方事先確定的社會保險金、工資和服務費從銀行足額劃付到乙方賬戶上;

乙方將于每月18日支付被外包勞動者上月的工資。

如因甲方未按時提供工資明細數據或確認乙方提供的賬單、未按時足額的付款所導致的外包員工工資發(fā)放延誤的責任由甲方承擔。如乙方提供的賬單有誤從而導致甲方付款延誤的，或者乙方收到甲方的及時足額的付款后，因乙方原因造成的外包員工工資發(fā)放延誤的責任由乙方承擔。

四、被派遣員工的社保保險

1、關于社保費用的繳納付方：乙方是替被派遣員工繳付社會保險的義務方，甲方每月按時將相關社保費用*乙方的銀行賬戶上，由乙方為被派遣員工繳付社保。如被派遣員工在職期間出現工傷的，除工傷保險基金支付的外，其余的責任由甲方或者被派遣人員自行承擔。

2、如建房不向乙方支付被派遣員工的社保費用，發(fā)生的相關社保糾紛與乙方無關，由甲方承擔相應的責任。

3、如乙方于被派遣員工約定無需繳付社保的，則乙方需如實告知甲方，甲方不承擔相應的社保費用，之后發(fā)生的與社保有關的一切糾紛(包括但不限于社保的繳付、被派遣員工工傷賠償等)與甲方無關。

五、甲方權利、義務

1、甲方對外包員工的聘用有選擇權、決定權，并在外包期間具有工作安排管理指揮權。

2、甲方有權根據業(yè)務需要確定外包員工的工資、工作地點、崗位、考核方式等標準，但上述內容應符法律法規(guī)的規(guī)定。

3、甲方應當履行勞動合同法第62條規(guī)定的義務，維護被外包勞動者的合法權益。

4、外包員工有下列情形之一的，甲方提供書面證明材料可以將外包員工退回乙方。

在試用期間被證明不符合甲方錄用條件的;

嚴重違反甲方公司的規(guī)章制度的;

嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的;

外包員工同時與其他用人單位建立勞動關系、對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的;

被依法追究刑事責任的;

勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的。

5、根據法律規(guī)定和地方政府的規(guī)定，要求乙方代辦的有關事項所發(fā)生的實際費用，由甲方支付。

6、甲方有權隨時派員查外包員工的社保保險賬目，乙方必須配合。

7、外包員工向甲方以書面形式提出解除用工關系，甲方接到報告后應及時以書面形式通知乙方、逾越通知或未送達乙方而引起的直接這人由甲方承擔。外包員工向乙方以書面形式提出解除勞動關系，乙方接到報告后應即時以書面形式通知甲方，逾期通知或未送達甲方的直接責任由乙方承擔。

六、乙方權利、義務

1、乙方應按法律法規(guī)之規(guī)定和與外包員工的勞動合同約定的薪酬水平，及時并足額按照付款明細上甲方確認的社?；鶖导敖痤~繳納社保費用。

2、乙方需要即時并足額是按照付款明細上甲方確認的工資及個調稅發(fā)放工資并代扣代繳。乙方不得克扣甲方按照本人事外包協(xié)議支付給被外包員工的薪酬，也不得向外包員工收取任何費用。

3、乙方在收到甲方提供的《外包員工名冊》之日起30日內容完成與外包員工的勞動合同簽訂。乙方對簽訂勞動合同的外包員工，根據甲方《外包員工名冊》的要求提供服務。

4、根據甲方用工中實際需要或法律法規(guī)規(guī)定，乙方應提供各種有關外包員工證明和手續(xù)，包括但不限于辦理用工和退工手續(xù)、為符合條件被退回的外包員工辦理失業(yè)救濟金申領手續(xù)、辦理外包員工相關社保的轉移手續(xù)、做好外包員工有關檔案管理。

5、根據甲方的情況，乙方應向甲方提供本地區(qū)內的人事、勞動、社會保障及員工福利政策的免費咨詢和建議服務。

6、外包員工與甲方終止用工關系，乙方應協(xié)助和指導甲方及其外包員工辦理相關手續(xù)。

7、若甲方按本協(xié)議規(guī)定及時繳納全部費用，并在規(guī)定期限內提供相關資料后，乙方不能或延誤履行本協(xié)議所規(guī)定的人事外包服務，否則乙方應承擔由此產生的直接責任和與之相應的間接責任。

8、乙方應當在解除或終止勞動合同時出具解除或終止勞動合同的證明，并及時為外包員工辦理檔案盒社會保險關系轉移手續(xù)，甲方提供協(xié)助。

9、乙方須向甲方提供營業(yè)執(zhí)照復印件及相關企業(yè)資質情況。

七、保密協(xié)義務

任何一方以書面、口頭或者電子的形式提供給另一方的任何信息或者數據，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方定立的協(xié)議及全部附件、資料均為保密信息。一方未經對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何第三方和無知悉必要的內部雇員，否則違約方需要承擔給受害方帶來的相關損失。

八、解除與終止

1、除本協(xié)議另有規(guī)定外，任一方有權提前貳(2)個月通知對方或向對方另行支付貳(2)個月外包服務費后接觸本協(xié)議。在交接過程中甲乙雙方必須配合，友好協(xié)商合適的社保終止時間，乙方將相關信息整理清楚并交于甲方責任聯系人。

2、如任何一方違反本協(xié)議并不能及時糾正是，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方支付相當于壹個月的涉及員工外包服務費的違約金。造成損失的，還應承擔相應的損害賠償責任。

3、本協(xié)議履行中，任一方如因不可抗力導致無法履行本協(xié)議，應當及時通知對方，并提供證明。雙方可根據實際情況協(xié)商決定是延期履行協(xié)議，或是變更協(xié)議中的某些條款，或提前解除。如因未及時通知對方而給對方造成損失的，不能免除責任。

九、部分無效

本協(xié)議在履行中，如因中國政府新頒布的有關法律、法規(guī)和規(guī)章造成本協(xié)議條款無效時，均應以新頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章為準，該無效條款自動失效，但其他條款仍然有效。如因法律、法規(guī)、規(guī)章的變化導致本協(xié)議項下的服務內容無法正常進行的，則雙方皆有權提出解除本協(xié)議，并無需承擔法律責任。

十、完整協(xié)議

1、本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成全部協(xié)議，取得之前雙方就本協(xié)議標的達成的任何約定或安排。雙方特此聲明，除非書面做出且經雙方正式授權代表簽署，本協(xié)議不得變更。

2、本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，附件中對于乙方為甲方提供外包服務的具體人數、費用等與協(xié)議有不同約定的，應以附件中的約定為準。如有未盡事宜，甲乙雙方可在附件中說明。本協(xié)議中的附件為本協(xié)議不可分割的部分，與協(xié)議具有相同的法律效力。

十一、其他

1、本協(xié)議正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方正式授權代表簽字蓋章之日起生效。

2、本協(xié)議相關的未盡事宜，用按照國家有關規(guī)定友好協(xié)商處理。

3、雙方對于本協(xié)議的履行如出現糾紛，應協(xié)商解決，如協(xié)商解決不成的，提交甲方所在的地法院訴訟解決。

甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)

法人代表(簽名)法人代表(簽名)

經辦人：經辦人：

聯系電話：聯系電話：

年月日年月日

服務外包合同篇6

一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍：

1、掃描儀、ups電源。

2、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有windows系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);wps軟件、msoffice軟件。

(詳細的維護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容：

1、設備造冊。

在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。

2、硬件維護：計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護：

工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅動程序進行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除。

網絡維護：

對于網絡維護，工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。

外設維護

外設主要包括：打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位

名稱的要求進行維修。

病毒防護

工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯公司將給予第一時間的修復工作。工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

3、軟件維護：

單位名稱的計算機網絡系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。

在整個網絡系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在。因此，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確?？蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。

對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件，工聯公司應根據單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。同時，工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。

4、網絡安全與維護：

維護方面主要是客戶端的維護，在接入internet網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。在網絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當系統(tǒng)出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復?？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q提出網絡安全警示報告。

5、疑難技術咨詢：

工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。

6、系統(tǒng)升級咨詢：

鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速，系統(tǒng)設備更新換代周期短的行業(yè)特點，對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢，工聯公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。

7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容：

(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。

(2)病毒防范及消除。

(3)硬盤垃圾清理。

(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。

(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。

(6)系統(tǒng)數據備份與恢復。

(7)電腦外設安裝調試、維修。

(8)操作系統(tǒng)安裝調試。

(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。

(10)打印耗材等的更換。

三、維護方式：

根據計算機設備維護的特點，工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統(tǒng)達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)

2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應用中產生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。為此，工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后，工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結束，工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統(tǒng)一保管，作為今后維護工作考核的憑證。

故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內響應，三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。(注：單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。

四、維護工作時限及收費標準：

工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。

1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。

2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品，價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額，報單位名稱審核通過后進行結算。

雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。

1、合同簽訂一月內，工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養(yǎng)護，單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;

2、20xx年3月，單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;

3、20xx年8月，單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;

4、其他按合同約定支付。

五、雙方的權利和責任：

1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式，單位名稱在發(fā)出維護請求后，工聯公司必須8個小時內響應，三個工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。

2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同。

3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收)。如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據該產品保修細則履行保修。但因該產品引起的故障，工聯公司將不承擔責任。

4、工聯公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協(xié)商解決。

5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發(fā)現工聯公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。

七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

服務外包合同篇7

合同編號：

委托方（以下稱“甲方”）：服務方（以下稱“乙方”）：

法定代表人：法定代表人：

地址：地址：

郵政編碼：郵政編碼：

聯系電話：聯系電話：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的`規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。

第1條技術服務名稱、內容、方式和要求

1.1甲方需要就技術項目（全稱）委托乙方提供技術服務。