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文檔簡介
公司企業(yè)員工手冊范文第一章總則
一、喜愛公司,自覺遵守國家法律、法規(guī)及各種行政規(guī)定,做遵紀守法道德高尚的公民。
二、自覺遵守公司制定的各種規(guī)章制度。
三、自覺維護公司的整體利益,杜絕任何危害公司利益的言行,個人利益聽從集體利益。
四、自覺維護公司形象,保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,著裝規(guī)范、舉止大方、精神飽滿。
五、恪守崗位職責(zé),客戶至上,勤奮工作,敬業(yè)奉獻,注意質(zhì)量,講求效率。
六、團結(jié)協(xié)作,相互關(guān)心,嚴以律己,寬以待人,聽從上級支配。
七、樂觀參與公司組織的各種活動及培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
八、勇于開拓創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng)工作責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)工作風(fēng)險。
九、愛護公司成果,恪守公司隱秘
其次章勞動條例
一、用工原則
1、公司聘用員工以"面對社會,公開聘請,嚴格考核,擇優(yōu)錄用'為原則,聘請優(yōu)秀、適用之人才。
2、公司各級管理人員親屬除總經(jīng)理特批外不得錄用。
二、受聘手續(xù)
1、應(yīng)聘人員應(yīng)仔細、真實的填寫《應(yīng)聘表》,并附有關(guān)身份、學(xué)歷、職稱等復(fù)印件和一寸近照。
2、應(yīng)聘人員需通過面試合格后方可錄用。
三、工作時間
1、公司依照《勞動法》,實行綜合計算工時工作制,工作時間不包括就餐時間。
2、因工作需要,公司支配員工加班,依據(jù)狀況賜予補休。
四、試用期
1、新進員工實行試用期制度,試用期時間按工作崗位性質(zhì)不同而定,試用期內(nèi),不符合任職崗位要求的,即可作無條件退工處理。
2、試用期滿,部門對該員工進行考核評估,合格者連續(xù)聘用。
五、薪資發(fā)放和薪資調(diào)整
1、薪資發(fā)放
(1)工資發(fā)放實行先工作后付給制度,每月18日發(fā)上月薪資,上月1日至月底考勤記錄作為薪資計算依據(jù)。
(2)新進員工自報到之日起薪,離職人員自離職生效次日停薪。
2、薪資調(diào)整
公司將依據(jù)經(jīng)營狀況及員工的崗位變動,工作表現(xiàn)等進行適時的薪資調(diào)整。
六、調(diào)職與任免
1、員工職位晉升或降職由總經(jīng)理批核,該員工自核準之日起享受相應(yīng)的薪資待遇。
2、公司有權(quán)依據(jù)工作需要調(diào)動員工的工作部門或崗位,平級崗位實行輪崗制度。
3、員工沒有可接受的理由,不得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動。
七、退工
1、解除勞動關(guān)系:經(jīng)部門、辦公室、總經(jīng)理審批,應(yīng)當(dāng)賜予解除勞動關(guān)系處理的。
2、勞動關(guān)系終止:公司在勞動合同期滿前征求員工意見,若一方不同意,勞動關(guān)系即終止。
3、辭職:
(1)試用期內(nèi)員工若要求辭職,應(yīng)提前3天書面申請,經(jīng)總經(jīng)理批準辦理離職手續(xù)后,財務(wù)部方給結(jié)算工資。
(2)試用期后員工若要求辭職,應(yīng)提前30天提出書面申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理離職手續(xù),財務(wù)部賜予工資結(jié)算。
(3)未依上述規(guī)定擅自離職者,按曠工處理。
4、不能勝任工作或試用期內(nèi)工作不合格,部門出具相關(guān)證明,可終止試用期或解除勞動關(guān)系。
八、離職物品歸還
1、員工在任何狀況下離職,必需把公司賜予使用的一切物品退還公司,包括辦公用品、文件等公司物品。
2、若員工未交齊應(yīng)交物品,公司有權(quán)扣留薪資,直到手續(xù)辦妥為止,并可按實物價值直接從薪資中扣除。
第三章員工文明行為規(guī)范
一、穿戴儀容方面
1、按公司規(guī)定著裝,干凈得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。
2、佩帶首飾不過于華麗,化妝不濃妝艷抹,指甲不過長、過于修飾。
3、保持頭部、面部、雙手清潔,不蓬頭垢面,不披頭散發(fā)。
4、佩帶廠徽要平整的戴于左胸前。
二、日常表現(xiàn)方面
1、路遇領(lǐng)導(dǎo)、同事要主動使用文明語言用語熱忱問候,早上要有禮貌的問候"早上好'。
2、不遲到、不早退、不曠工,有事準時請假,不影響工作。
3、接近下班,安心工作,不心浮氣燥。
4、下班時要把工作區(qū)域的物品整理定位存放。
三、工作態(tài)度方面
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,盡職盡責(zé)做好工作。
2、工作時間不大聲喧嘩、談笑、不影響他人工作。
3、工作時不講與工作無關(guān)的話語。
4、工作態(tài)度要樂觀向上,不蠻橫傲岸,目中無人。
5、嚴格遵守崗位紀律,遵守工作紀律。
6、工作要仔細認真,有效率,日事日畢。
四、使用電話方面
1、接聽電話時要神清氣爽、欣喜爽快,使用文明用語。
2、接聽電話時要隨時備妥紙筆,仔細記錄,敏捷應(yīng)對。
3、轉(zhuǎn)接電話或傳話時要準時精確?????。
4、不與對方聊無用的話。
5、使用電話要輕拿輕放,加以疼惜。
6、接聽電話時要敬重對方,對方掛機后方可掛機。
7、不得漏接電話,電話鈴聲響了很久再接應(yīng)先給對方賠禮。
五、言語行為方面
1、與人談話要簡明扼要,不羅嗦。
2、言談措辭要恰如其分,自覺使用文明語言。
3、不講臟話、粗話,適當(dāng)使用敬語、謙遜語。
4、不陰陽怪調(diào),大聲喧嘩,亂喊亂叫。
5、與領(lǐng)導(dǎo)和長者談話,要恰當(dāng)?shù)氖褂米鸱Q。
6、舉止文靜大方,不粗俗。
7、不吸煙,少喝酒,不隨地吐痰,不亂扔雜物,遇到垃圾等物要自覺撿起。
8、不在公共場所亂刻亂畫,不損壞花草樹木。
六、待人禮儀方面
1、上下車時,讓領(lǐng)導(dǎo)或長者先上下車,要主動讓座。
2、并肩路過時,要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者先行。
3、在公司內(nèi)對有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱,不得直呼其名。
4、在共同就餐時,要讓領(lǐng)導(dǎo)和長者坐到上首。
5、對待客人要笑容可掬,和氣可親,禮貌熱忱,談度謙恭,不蠻橫無禮。
6、遇到外來客人,要熱忱接待,主動打招呼,并親自聯(lián)系客人要找的人。
7、當(dāng)訪客離去時,要微笑著與對方道別。
七、待人接物方面
1、說話辦事要講信用,言出必行。
2、孝敬父母,尊長愛幼,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
3、參與任何會議都應(yīng)主動關(guān)閉手機,坐姿端正,聚精會神,不交頭接耳,不瞌睡,遵守會場紀律。
4、對領(lǐng)導(dǎo)支配的事情或為他人代辦的事情要準時辦理或賜予答復(fù)。
八、公私區(qū)分方面
1、使用公司電話,不長時間占用,不打私人電話。
2、使用公司車輛辦事要自覺繳費。
3、不擅自使用公司的薄本紙張等物品,不鋪張。
4、不假公濟私,不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事。
5、不把與工作無關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。
第四章工作紀律
1、公司員工上班期間不準因私事會客,特別狀況會客時間不得超過30分鐘。
2、員工上班期間不得將13周歲以下兒童帶入公司。
3、工作時間不準串崗、脫崗、睡崗。
4、工作時間不準看與工作無關(guān)的書報,玩消遣用品,吃零食。
5、員工工作時間不得穿奇裝異服,穿拖鞋短褲。
6、員工只能從公司大門進出,嚴禁從窗戶、圍墻及臨時便門進出。
7、員工不得在公司任何場所吸煙。
8、除陪客人外,其他時間一律不得喝酒。
9、愛惜公司財物,不得無故破壞損壞。
10、嚴禁打人、罵人、恐嚇威逼他人。
11、員工嚴禁攜帶匕首、掛刀、槍支等兇器進入公司。
12、員工不得亂扔果皮紙屑等雜物,嚴禁隨地吐痰。
13、員工開會時應(yīng)遵守會場紀律,不大聲喧嘩,關(guān)閉手機。
14、員工不得用辦公電話打私人電話。
15、員工對已經(jīng)定案或尚未定案的公司機密不得向他人泄露。
第五章獎罰制度
一、嘉獎
1、嘉獎種類:榮譽嘉獎、經(jīng)濟嘉獎
2、嘉獎形式:通報表揚、授予優(yōu)秀員工榮譽稱號、物質(zhì)嘉獎
3、榮譽嘉獎標(biāo)準:
(1)隨時發(fā)覺事故隱患,并實行措施避開事故發(fā)生有貢獻。
(2)品德高尚,拾金不昧,為公司贏得榮譽。
(3)提出合理化建議被接受,對改進經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益成果顯著。
(4)忠于職守,在工作中以公司利益為重,嚴格按公司規(guī)章行事,忍辱負重,在精神上和物質(zhì)上受到損害。
(5)節(jié)省費用開支成果顯著。
(6)在本職工作中兢兢業(yè)業(yè),勤奮苦干,年度超額完成工作任務(wù)或經(jīng)濟指標(biāo)。
(7)努力鉆研專業(yè)技術(shù),工作質(zhì)量高,對提高公司或部門的工作效率有突出貢獻。
(8)樂觀采納科學(xué)管理方法,對提高公司管理水平和經(jīng)濟效益作出成果。
(9)搶險救災(zāi),助人為樂,見義勇為,舍己為人,維護社會治安等給公司爭得榮譽。
(10)在公司內(nèi)外參與各種業(yè)務(wù)技術(shù)競賽取得名次。
(11)應(yīng)授予榮譽稱號或通報表揚的其他優(yōu)異表現(xiàn)。
4、經(jīng)濟嘉獎標(biāo)準
(1)優(yōu)秀員工的獎金,一次不高于200元/人。
(2)季度或半年、全年優(yōu)秀員工的獎金,一次不高于400元/人。
(3)對集體的嘉獎一般為10003000元。
5、嘉獎的審核流程
A部門負責(zé)人提出書面申請B辦公室負責(zé)人審核C總經(jīng)理審批D董事長審批
二、懲處
1、懲罰類別:行政懲罰和經(jīng)濟懲罰。
2、懲罰級別:甲類過失、乙類過失、丙類過失及對嚴峻違紀行為的員工賜予辭退、開除、除名處理,并保留向人民法院提出訴訟以追償經(jīng)濟損失的權(quán)力。
3、甲類過失行為,可賜予行政警告,記過處分及相應(yīng)的罰款。
(1)當(dāng)月遲到、早退累計3次,或曠工半日,罰款50元。平日遲到早退每次罰款10元。(2)不聽從管理人員的工作檢查,罰款50元。
(3)工作時間串崗、扎堆、談天、嬉笑、打鬧或看書報雜志,罰款20元。
(4)隨地吐痰,亂扔紙屑或雜物,罰款20元。
(5)開會時不遵守會場紀律,不關(guān)閉手機,大聲喧嘩,吃零食,罰款20元。
(6)上班時間著裝不規(guī)范,奇裝異服,穿拖鞋,罰款20元。
(7)工作時間內(nèi)用辦公電話打私人電話,每次罰款10元。
(8)依據(jù)過失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應(yīng)確認為甲類過失的其他違紀行為。
4、乙類過失行為,可賜予記大過、降級、撤職處分及相應(yīng)的罰款。
(1)違反公司的平安管理、職務(wù)任免等有關(guān)規(guī)定,造成不良后果,罰款200元。
(2)私拿、用公司物品或擅自將公司物品借與他人使用,罰款200元。
(3)違反工作規(guī)范,不使用禮貌用語,對他人或來客有關(guān)失禮行為,損害公司形象,罰款200元。
(4)拒絕接受批判和安排的任務(wù),無正值理由不聽從工作調(diào)動支配,罰款200元。
(5)在廠區(qū)內(nèi)吸煙,亂扔煙頭,罰款200元。
(6)根據(jù)考勤制度屬曠工行為,時間在1天2天的,罰款200元。
(7)對分管的工作不表態(tài),不簽字,工作推諉,造成經(jīng)濟損失,延誤工作或消極怠工,偷奸耍滑,罰款200元。
(8)擅離職守,辦私事,打牌,下棋,收聽(看)收音機、隨身聽、錄音機或從事其他消遣活動,罰款100元。
(9)有意損壞公司物品情節(jié)稍微,罰款100元并按實物價格賠償。
(10)在社會上有不文明,不道德行為,給公司造成不良影響,罰款200元。
(11)當(dāng)年受到二次甲類過失處理的。
(12)依據(jù)過失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應(yīng)確認為乙類過失的其他違紀行為。
5、丙類過失行為,可賜予留用查看處分和相應(yīng)的罰款。
(1)散布流言蜚語,無事生非,挑撥離間,惡意傷人,罰款500元。
(2)濫用職權(quán),打擊報復(fù)或包庇他人的錯誤行為,后果嚴峻,罰款500元。
(3)有意損壞公司物品價值在1000元以上,性質(zhì)惡劣,影響很壞,罰款800元并賠償。
(4)依照考勤制度屬曠工行為,時間為3天的,罰款500元。
(5)遺失公司文件資料,印章、檔案柜、保險柜鑰匙或其他珍貴物品,造成嚴峻后果的,罰款500元。
(6)利用公司業(yè)務(wù)關(guān)系,在公司以外從事與本職工作相同性質(zhì)的兼職或變相兼職工作,罰款500元。
(7)擾亂他人工作及生活秩序,影響惡劣,罰款500元。
(8)員工與他人之間發(fā)生糾紛,粗暴無禮,謾罵毆打,給對方造成損害,罰款500元。
(9)無正值理由不聽從工作調(diào)動支配,不聽從輪崗制度,經(jīng)批判訓(xùn)練后仍不改正者,罰款500元。
(10)當(dāng)年受到二次乙類過失處理。
(11)依據(jù)過失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應(yīng)確認為丙類過失的其他違紀行為。
6、嚴峻違紀行為,賜予辭退、開除、除名處理,并保留向人民法院提出訴訟以追償經(jīng)濟損失的權(quán)力。
(1)泄露公司重要機密、信息,造成嚴峻后果。
(2)貪污、盜竊、詐騙、行賄、受賄、賭博、營私舞弊、滯留銷貨款或挪用公款,給公司造成重大經(jīng)濟損失,影響惡劣。
(3)嚴峻違反考勤制度,連續(xù)曠工5天以上。
(4)個人品性不端,道德敗壞,腐化墮落,影響很壞。
(5)利用工作之便牟取私利,使公司名譽和利益受到嚴峻損失。
(6)辱罵、誹謗、威逼、恐嚇、毆打客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事,影響很壞。
(7)知情不舉,隱瞞他人的犯罪行為或發(fā)生各類事故不準時報告,造成嚴峻后果。
(8)嚴峻違反操作規(guī)程或玩忽職守等瀆職行為造成人身損害(死亡或重傷)或重大經(jīng)濟損失。
(9)撿拾他人(同
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