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旅游市場營銷與策劃旅游市場營銷與策劃旅行社營銷與策劃——旅行社營銷策劃主要內(nèi)容旅行社營銷概述01旅行社營銷策劃02旅行社分銷渠道策劃旅行社產(chǎn)品分銷渠道是指旅行社產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到達旅游消費領(lǐng)域所經(jīng)過的路線或途徑,又稱銷售分配系統(tǒng)。配色一、旅行社分銷渠道的概念
旅行社銷售渠道的類型直接銷售渠道有兩種旅行社直接在當?shù)芈糜问袌錾箱N售其產(chǎn)品;直接銷售渠道
間接銷售渠道
又稱為零環(huán)節(jié)分銷渠道,是指在旅行社和旅游消費者之間不存在任中間環(huán)節(jié),旅行社將產(chǎn)品直接銷售給旅游消費者的一種銷售方式。旅行社在主要客源地區(qū)建立分支機構(gòu)或銷售點是指旅行社通過旅游客源地旅行社等中間環(huán)節(jié)將旅行社產(chǎn)品銷售給旅游消費者的途徑。二、旅行社分銷渠道的類型旅行社分銷渠道策劃配色旅行社可以通過有關(guān)專業(yè)出版物、參加國際旅游博覽會、派遣出訪團、向潛在的中間商寄發(fā)信件資料或通過接團等方式發(fā)現(xiàn)合適的旅游中間商,并主動與中間商進行接觸和聯(lián)系。但必須首先對旅游中間商的情況進行詳細的調(diào)查與分析,待時機成熟時,再與旅游中間商合作。三、旅行社對中間商考察的方法旅行社分銷渠道策劃配色中間商可能帶來的經(jīng)濟效益;中間商目標市場與旅行社目標市場的一致性;中間商的商譽與能力;中間商對旅行社的業(yè)務(wù)依賴性;中間商的規(guī)模與數(shù)量;中間商的合作意向;四、旅行社對中間商考察的內(nèi)容旅行社分銷渠道策劃配色建立業(yè)務(wù)檔案并及時溝通信息。日常管理以經(jīng)濟手段鼓勵旅游中間商多向旅行社輸送客源、調(diào)節(jié)旅游中間商輸送旅游者的時間或鼓勵中間商及時向旅行社付款。折扣策略對客戶檔案中的信息進行評價,以掌握每一位旅游中間商的現(xiàn)實表現(xiàn)及合作前景。實施客戶評價可以根據(jù)旅游市場、旅游中間商和旅行社的自身發(fā)展等因素的變化對與之合作的旅游中間商做出適當?shù)恼{(diào)整。適當調(diào)整客戶五、旅行社對中間商的管理六、旅行社產(chǎn)品銷售渠道策略的選擇配色廣泛分銷渠道策略旅行社通過多家旅游中間商把產(chǎn)品廣泛散布到各個零售商,以便及時滿足旅游消費者需求的一種銷售渠道策略。選擇性分銷渠道策略旅行社只在一定市場中選擇少數(shù)幾個中間商的渠道策略。在旅游市場中采用廣泛性銷售渠道策略的旅行社在經(jīng)過一段時間后,往往可以根據(jù)中間商在市場營銷中的作用、組團能力以銷售量變化情況,選擇其中有實力的幾家中間商。專營性分銷渠道策略旅行社在一定時期、一定地區(qū)內(nèi)只選擇一家中間商的渠道策略。通常情況下,作為旅行社總代理的中間商不能同時代銷其他競爭對手的產(chǎn)品。優(yōu)點是可方便旅游者購買;有利于旅行社發(fā)現(xiàn)理想的中間商。不利之處在于成本較高,而且由于產(chǎn)品銷售過于分散,會給旅行社的銷售管理增加一定的困難。優(yōu)點在于集中少數(shù)有銷售能力的中間商進行產(chǎn)品銷售,可以降低成本;缺點是如果中間商選擇不當,會影響旅行社產(chǎn)品的銷售狀況。優(yōu)點在于可以提高中間商的積極性和推銷效率,更好地為旅游者服務(wù);可以最大限度降低銷售成本;能更好地相互支持和合作。不足之處是如果專營中間商經(jīng)營失誤,有可能降低市場份額
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