大學(xué)生洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告（共4篇）

大學(xué)生洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告（共4篇）篇：洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告

洗發(fā)水調(diào)查分析報(bào)告

學(xué)院：班級：姓名：學(xué)號：

洗發(fā)水調(diào)查問卷分析報(bào)告

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活水平的提高，人們對各種日用品尤其對洗發(fā)水的需求量和品牌要求越來越多。近年來，隨著高校的擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)日益增加，同時(shí)對洗發(fā)水的需求量也日益增加。大學(xué)生在洗發(fā)水的使用上，有它的獨(dú)特性，更是具有十分廣闊的市場。銷售商如何準(zhǔn)確把握大學(xué)生對洗發(fā)水的消費(fèi)傾向，進(jìn)什么品牌的洗發(fā)水，對于提高銷售利潤，尤為重要。他們選擇賣什么品牌、有哪些功能、具有何種香味、價(jià)格高低等都要進(jìn)行一個系統(tǒng)的規(guī)劃和衡量，這將會讓他們贏得更多的顧客。第一部分調(diào)查方案設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

一、調(diào)查方案設(shè)計(jì)

調(diào)查的目的：了解大學(xué)生的洗發(fā)水的消費(fèi)情況及品牌選擇取向等方面的調(diào)查分析研究。消費(fèi)的對象：河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)生

調(diào)查項(xiàng)目：洗發(fā)水的消費(fèi)情況、洗發(fā)水的愛好偏向、購買渠道、影響因素及洗發(fā)水的宣傳等方面的調(diào)查

調(diào)查形式：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷（50份），男女生等比例分類調(diào)查，通過發(fā)放問卷形式獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。二、問卷發(fā)放

本次調(diào)查我采取配額抽樣的方式，對本校學(xué)生共隨機(jī)發(fā)放問卷50份，其中男女各25份。50份問卷全部收回，都為有效問卷。第二部分調(diào)查數(shù)據(jù)資料匯總與分析

一、大學(xué)生對洗發(fā)水購買地點(diǎn)的偏向性的分析

Q5理發(fā)店批發(fā)市場其他網(wǎng)購0%3%2%2%日常用品店35%超市58%超市日常用品店網(wǎng)購理發(fā)店批發(fā)市場其他

圖和數(shù)據(jù)表明：大學(xué)生在超市購買洗發(fā)水的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的58%，日常用品店占35%，在網(wǎng)購、理發(fā)店和批發(fā)市場較少，占7%。大型超市實(shí)力雄厚，信用度高，質(zhì)量有保證，且售賣價(jià)格相對來說更便宜一些，適合廣大消費(fèi)者，購買又方便，所以同學(xué)們更愿意去超市購買。日常用品店和理發(fā)店價(jià)格相對較高一點(diǎn)。網(wǎng)購和批發(fā)市場不大方便，而且很可能是假貨。因此，除了超市之外，其他的都不是絕大多數(shù)同學(xué)的第一選擇。所以我們可以增加在超市的銷售，提高廣告的宣傳力度。二、對洗發(fā)水規(guī)格的傾向

Q830—40元16%40—50元50元以上4%0%10—20元38%10—20元20—30元30—40元40—50元50元以上20—30元42%

圖和數(shù)據(jù)表明：鑒于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限，生活費(fèi)不高，用于日常用品的消費(fèi)就更少了。因此，選擇中等價(jià)位（20—30元）的居多占42%。選擇10—20元的占38%，30—40元的占16%，40元以上的占4%。對洗發(fā)水香味的傾向

Q9無味其他中草藥香奶香0%0%4%0%花香味22%清香味62%水果香12%花香味水果香清香味奶香中草藥香無味其他

圖與數(shù)據(jù)顯示：有62%的同學(xué)傾向于清香味，有22%的同學(xué)傾向于花香，還有12%的同學(xué)傾向于水果香，僅有4%的同學(xué)傾向于無香味，而對于中草藥味和牛奶味則無人問津。四、對于洗發(fā)水顏色的傾向

Q10藍(lán)色14%其他粉色黃色2%2%6%綠色14%乳白色62%乳白色綠色藍(lán)色粉色黃色其他圖與數(shù)據(jù)表明：喜歡乳白色的洗發(fā)水的同學(xué)占62%，由于對洗發(fā)水多年來的印象，喜歡藍(lán)色和綠色洗發(fā)水的均占14%。有6%的同學(xué)喜歡粉色洗發(fā)水，黃色和其他顏色的僅占4%。五、對洗發(fā)水瓶蓋方式的傾向

Q11按蓋16%其他螺旋蓋滑蓋0%6%滑蓋螺旋蓋翻蓋按蓋其他翻蓋78%

圖與數(shù)據(jù)表明：處于方便的考慮，有78%的同學(xué)傾向于翻蓋，16%的同學(xué)傾向于按蓋，有6%的同學(xué)選擇螺旋蓋。六、大學(xué)生洗頭頻率的分析

Q123天1次32%3天以上1天2次1周1次0%1天1次14%2天1次54%1天2次1天1次2天1次3天1次3天以上1周1次

圖與數(shù)據(jù)表明：出于衛(wèi)生方面的考慮，有54%的同學(xué)傾向于2天1次，有32%的同學(xué)傾向于3天1次。有14%的同學(xué)更加注重形象和衛(wèi)生，習(xí)慣1天1次。七、大學(xué)生頭發(fā)問題的分析

Q13油脂分泌旺盛24%掉發(fā)脫發(fā)6%染燙受損18%其他0%沒有任何問題20%枯燥12%頭屑20%沒有任何問題枯燥頭屑染燙受損掉發(fā)脫發(fā)油脂分泌旺盛其他圖與數(shù)據(jù)表明：沒有問題的同學(xué)僅占20%，由于處于成長發(fā)育期，油脂分泌旺盛的同學(xué)占24%，有頭屑問題的同學(xué)占20%，發(fā)質(zhì)枯燥的同學(xué)占12%。由于燙發(fā)染發(fā)等原因造成受損的同學(xué)占18%，造成掉發(fā)脫發(fā)的占6%。八、現(xiàn)購買洗發(fā)水主要功效的分析

Q14焗油滋潤順柔彈性其他6%0%6%修復(fù)20%去屑32%營養(yǎng)10%清爽去油26%去屑清爽去油營養(yǎng)修復(fù)焗油滋潤順柔彈性其他

圖與數(shù)據(jù)表明：選擇去屑與清爽去油功效的分別占32%和26%，大部分洗頭是為了清潔和清爽。由于有些女生燙染后，頭發(fā)出現(xiàn)的問題，有20%的選擇修復(fù)性的洗發(fā)水，有10%選擇營養(yǎng)性的洗發(fā)水。由于有些同學(xué)屬于干性枯燥發(fā)質(zhì)，有6%的同學(xué)選擇有焗油滋潤功效的洗發(fā)水，有6%的同學(xué)選擇具有順柔性質(zhì)的洗發(fā)水。男生不是很注重頭發(fā)的柔軟程度，他們需要的是清爽和干凈的頭發(fā)。而女生愛美，美麗的頭發(fā)是她們一生都在追求的，所以她們更注重具有保養(yǎng)、修復(fù)等功效的洗發(fā)水。九、大學(xué)生對洗發(fā)水的品牌選用情況的分析

Q15飄柔海飛絲沙宣拉芳潘婷清揚(yáng)力士舒蕾霸王夏士蓮雅芳其他夏士蓮雅芳霸王0%0%舒蕾2%10%力士0%清揚(yáng)4%潘婷14%其他14%飄柔28%拉芳6%沙宣4%海飛絲18%圖與數(shù)據(jù)表明：大學(xué)生選用海飛絲的達(dá)18%，飄柔28%，潘婷14%，舒蕾10%，拉芳6%，清揚(yáng)4%，沙宣4%，霸王2%，其他14%。此數(shù)據(jù)說明大學(xué)生選用洗發(fā)水多固定在海飛絲、飄柔、潘婷、舒蕾、這幾個品牌之間。十、購買洗發(fā)水的考慮因素分析

Q16促銷15%口碑19%功效21%功效價(jià)格包裝廣告口碑促銷價(jià)格18%廣告14%包裝13%圖與數(shù)據(jù)表明：大學(xué)生選用洗發(fā)水時(shí)基本都是先看功效、價(jià)格和口碑，占總比例的21%，18%和19%。而后考慮促銷和廣告，占15%和14%。最后包裝占13%。大多數(shù)的同學(xué)購買洗發(fā)水是都是考慮功效、價(jià)格和口碑的，看來生產(chǎn)企業(yè)需在這些方面下功夫。十一、對品牌熱衷程度的分析

Q17不一定44%會44%會不會不一定不會12%

圖與數(shù)據(jù)表明：有44%的同學(xué)會熱衷于一個品牌，有44%的同學(xué)會考慮其他的品牌，還有12%的同學(xué)對現(xiàn)用的產(chǎn)品失望不會再考慮再用。大部分學(xué)生一般都只用一種品牌的洗發(fā)露，熟悉了同一種洗發(fā)水之后就很少更換。十二、大學(xué)生選擇指定品牌分析

Q18多人都在用其他8%4%習(xí)慣了28%覺得好用60%習(xí)慣了覺得好用多人都在用其他圖與數(shù)據(jù)表明：60%的同學(xué)不換品牌是因?yàn)橛X得好用，28%的同學(xué)是因?yàn)榱?xí)慣了，受其他人影響的僅占4%，其他的占8%。十三、大學(xué)生不更換品牌的理由的分析Q19其他12%不知道該換哪種22%不敢嘗試新的品種12%感覺較好54%感覺較好不敢嘗試新的品種不知道該換哪種其他

圖與數(shù)據(jù)表明：有54%的同學(xué)認(rèn)為現(xiàn)用的洗發(fā)水感覺不錯，22%的同學(xué)不知道改換哪種，12%的同學(xué)不敢嘗試新的品種，有12%的同學(xué)因?yàn)槠渌颉４藬?shù)據(jù)說明，現(xiàn)有的洗發(fā)水差不多還能滿足大學(xué)生市場的要求。十四、大學(xué)生了解并購買新品種洗發(fā)水的分析

Q20其他4%試用裝14%派發(fā)廣告宣傳6%促銷18%別人推薦58%試用裝派發(fā)廣告宣傳促銷別人推薦其他圖與數(shù)據(jù)表明：大學(xué)生了解并購買新品牌的洗發(fā)水主要來自于別人推薦，占總?cè)藬?shù)的58%，促銷的占18%，試用裝的占14%，派發(fā)廣告宣傳的占6%，其他占4%。親朋好友的推薦，可信度高。同學(xué)們相信實(shí)際效果甚于廣告的宣傳，因此，促銷和試用裝所占比例較高。由于有些廣告的肆意吹噓，廣告宣傳僅有6%。第三部分及建議

隨著人們生活水平的提高，人們對物質(zhì)文化的需求也提高了，大家不再滿足于簡單的清潔去污，而是追求美發(fā)修復(fù)，使之看上去更時(shí)尚。就目前所調(diào)查的大學(xué)生對洗發(fā)水的使用情況來看，去屑和清爽去油占到一大部分，但是修復(fù)和順滑的需求也比較高。大學(xué)生僅在海飛絲、飄柔、潘婷、舒蕾等幾個大品牌之間選擇。大多數(shù)大學(xué)生傾向于具有清香味、乳白色、翻蓋的洗發(fā)水。由于受現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件的制約，同學(xué)們比較容易接受20—30元之間的洗發(fā)水。超市是大學(xué)生選購洗發(fā)水的地方的首選，主要原因是學(xué)校周圍一般都設(shè)有大型超市方便購買，并且超市的東西大多有質(zhì)量保障，在投入市場銷售時(shí)會經(jīng)過安全檢查。同學(xué)們比較看重使用功效，容易相信親朋好友的推薦，所以良好的口碑及功效是商家最應(yīng)該考慮的因素。由于現(xiàn)有存在的一些問題，提出以下的建議：

一、洗發(fā)水價(jià)格：大學(xué)生本身生活費(fèi)不高，用于日常用品的消費(fèi)就更少了。同時(shí)，我們還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學(xué)都將自己的洗發(fā)水定位在20--30元之間。所以，企業(yè)應(yīng)根據(jù)大多數(shù)同學(xué)的實(shí)際情況來制定自己的生產(chǎn)策略。改善生產(chǎn)方法，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，進(jìn)而降低出廠價(jià)格來提高自己的銷量

二、廣告宣傳：對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳對企業(yè)來說也是很重要的，一種新產(chǎn)品的出世必須要經(jīng)過多方的宣傳，才能被消費(fèi)者所認(rèn)識和了解。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大家了解洗發(fā)水多是從電視廣告中，而且大學(xué)生大多追求品牌，也可以把它做成一種品牌，這樣會贏來更多的消費(fèi)者。三、質(zhì)量功效：企業(yè)應(yīng)加大研究生產(chǎn)具有止屑去癢、柔順頭發(fā)、營養(yǎng)滋潤功效的洗發(fā)水。質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，尤其在大學(xué)生這個特殊的市場里，大學(xué)生的可塑心理很強(qiáng)，一旦他買到假冒偽劣產(chǎn)品，他以后再買這個品牌的可能性會很小。四、合理進(jìn)貨：學(xué)校超市應(yīng)該針對大學(xué)生實(shí)際需求，合理進(jìn)貨。多進(jìn)海飛絲、飄柔、潘婷等品牌，且具有去屑，順發(fā)，修復(fù)等功能的洗發(fā)水?？傊畯S商、經(jīng)銷商都應(yīng)該考慮到大學(xué)生的需要，針對大學(xué)生開發(fā)出合適他們的洗發(fā)水，使大學(xué)生能夠買到自己滿意的產(chǎn)品，這樣企業(yè)才能夠在競爭中獲勝。附：

洗發(fā)水調(diào)查問卷

您好！我是河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)洗發(fā)水市場調(diào)查的活動。調(diào)查的內(nèi)容是關(guān)于洗發(fā)水的使用情況及消費(fèi)者的購買習(xí)慣，以下內(nèi)容僅作為研究之用，絕對對您的隱私保密。希望您能參與，感謝您的合作！1、您的性別？A.男

B.女2、您的年級？A.大一

B.大二

C.大三

D.大四3、您的家庭月收入？A.1500元以下

B.1501—2000元

C.2001—4000元

D.4001—8000元

E.8001—15000元

F.15000元以上4、您的居住地？A.城市

B.郊區(qū)

C.農(nóng)村

D.其他＿＿

5、您通常會在什么地方購買洗發(fā)水？（可多選）

A.超市

B.日常用品店

C.網(wǎng)購

D.理發(fā)店

E.批發(fā)市場F.其他＿＿6、您多長時(shí)間更換洗發(fā)水？A.1個月

B.3個月

C.半年

D.一年或更長7、您通常是用洗發(fā)水的規(guī)格？A.小袋包裝

B.200ml小瓶裝

C.400ml中瓶裝

D.400ml以上大瓶裝8、您比較容易接受那個價(jià)位的洗發(fā)水（以200為標(biāo)準(zhǔn)）？A.10—20元

B.20—30元

C.30—40元

D.40—50元

E.50元以上9、您喜歡什么香味的洗發(fā)水？A.花香味

B.水果香

C.清香味

D.奶香

E.中草藥香

F.無味

G.其他＿＿10、您喜歡的洗發(fā)水的顏色？A.乳白色

B.綠色

C.藍(lán)色

D.粉色

E.黃色

F.其他＿＿

11、您喜歡的洗發(fā)水的瓶蓋方式是？A.滑蓋

B.螺旋蓋

C.翻蓋D.按蓋

E/其他＿＿12、您平常洗頭的頻率？A.1天2次

B.1天1次

C.2天1次

D.3天1次

E.3天以上

F.1周1次13、您目前的頭發(fā)最大的困擾？A.沒有任何問題

B.枯燥

C.頭屑

D.染燙受損

E.掉發(fā)脫發(fā)

F.油脂分泌旺盛

G.其他＿＿14、您目前使用的洗發(fā)水具有什么功效？A.去屑

B.清爽去油

C.營養(yǎng)

D.修復(fù)

E.焗油滋潤

F.順柔彈性

G.其他＿＿15、您目前使用洗發(fā)水的品牌？A.飄柔

B.海飛絲

C.沙宣

D.拉芳

E.潘婷

F.清揚(yáng)

G.力士

H.舒蕾

I.霸王J.夏士蓮

K.雅芳

L.其他＿＿16、您認(rèn)為上述品牌：（請?jiān)凇跎厦娈嫛啊獭保?/p>

非常重要

比較重要

一般

不重要

非常不重要功效

□□□□□價(jià)格

□□□□□包裝

□□□□□廣告

□□□□□口碑

□□□□□促銷

□□□□□17、一般情況下，您去購買洗發(fā)水，會選擇指定的（心目中的）牌子嗎？A.會

B.不會

C.不一定18、選擇指定牌子的理由？A.習(xí)慣了

B.覺得好用

C.多人都在用

D.其他＿＿19、您不更換品牌的理由？A.感覺較好

B.不敢嘗試新的品種

C.不知道該換哪種

D.其他＿＿20、以下哪種因素會促使您購買新的品種？A.試用裝

B.派發(fā)廣告宣傳

C.促銷

D.別人推薦

E.其他＿＿

感謝您的合作，祝您生活愉快！第2篇：大學(xué)生洗發(fā)水的市場調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生洗發(fā)水的市場調(diào)查報(bào)告

11級會計(jì)6班黃焜宇學(xué)號241197040

一、調(diào)查目的：

此次的調(diào)研主要是對福州大學(xué)陽光學(xué)院會計(jì)⑥班的洗發(fā)水市場有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，了解有關(guān)消費(fèi)者狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況，全面的了解各產(chǎn)品市場需求情況以及市場競爭情況等相關(guān)的信息，并對此進(jìn)行分析。二、調(diào)查內(nèi)容：

洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表，隨便一個超市的洗發(fā)水貨架上擺著不下十余個洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個角落涌動。而如今越來越多的日化企業(yè)加入到這個行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發(fā)水品種劃分也越來越細(xì)致，各種功能性的洗發(fā)水開始占據(jù)更多的市場份額。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。三、調(diào)查范圍：

對福州大學(xué)陽光學(xué)院的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式通過發(fā)放調(diào)查問卷（附錄：調(diào)查問卷），調(diào)查對象大約20~30人。收集資料的主要途徑是通過網(wǎng)絡(luò)，以及相關(guān)書籍。四、大學(xué)生洗發(fā)水消費(fèi)情況的具體分析：

統(tǒng)計(jì)調(diào)查表中有這樣幾個主要內(nèi)容，有關(guān)于大學(xué)生使用洗發(fā)水的品牌，選擇該品牌的原因，需要洗發(fā)水的功能；了解和分析大學(xué)生的購買行為；影響大學(xué)生購買的因素；大學(xué)生對洗發(fā)水品牌的偏好，是否會改換品牌以及改換品牌的原因等。人的發(fā)質(zhì)都是不一樣的，對于洗發(fā)水的選擇情況也是不敬相同，不同的人傾向也不同。下面我們結(jié)果做一個具體分析：

1、大學(xué)生對于洗發(fā)水的使用情況

（1）、現(xiàn)在使用什么品牌的洗發(fā)水：此調(diào)查顯示，大概有20人中的60%的大學(xué)生使用的是飄柔洗發(fā)水，還有舒蕾也占了一定的比例。（2）、大學(xué)生對于洗發(fā)水品牌的要求：大多數(shù)人都是偶爾才更換洗發(fā)水的。這個男女生基本沒什么大的區(qū)別。只有極少部分人經(jīng)常更換洗發(fā)水或從不更換洗發(fā)水的?？梢姶髮W(xué)生對洗發(fā)水的使用還是比較忠一的。2、大學(xué)生洗發(fā)水使用情況

（1）、大學(xué)生使用洗發(fā)水的原因：大部分女生都比較傾向于具有柔順功能的洗發(fā)水，對于具有去屑功能的洗發(fā)水，男生比女生更加注重。而其他的，保濕功能，修復(fù)功能等方面就比較少人了。（2）、大學(xué)生喜歡的洗發(fā)水的規(guī)格：超過一半的學(xué)生都是使用一般裝的洗發(fā)水的，差不多400ml的。學(xué)校學(xué)生的洗發(fā)水都是供個人使用，所以都比較傾向于一般包裝的。（3）、大學(xué)生對于購買洗發(fā)水考慮的因素：從大部分學(xué)生考慮的問題上，學(xué)生是比較看重洗發(fā)水的功能和味道的。五、討論與對策

通過本次調(diào)查了解到大學(xué)生對自己現(xiàn)在使用的洗發(fā)水超過八成是滿意的。了解到大學(xué)生對洗發(fā)水滿意與否看用得舒服與否，其次考慮能否解決頭發(fā)問題。超過八成大學(xué)生在超市購買洗發(fā)水認(rèn)為安全放心。了解到大學(xué)生購買洗發(fā)水最先慮功能和味道的占有的人數(shù)比較多。消費(fèi)最多的是一般裝的洗發(fā)水（200-400ml），接受價(jià)格在20-30元之間。而最多的學(xué)生喜歡飄柔，舒蕾、潘婷、海飛絲。而對于洗發(fā)水的功能上，最多的人喜歡的是柔順系列的，男生也有一部分用去屑止癢的。所以，廠商在今后可以針對以上的調(diào)查結(jié)果更好的做出一些更好的對策。今后多向一些消費(fèi)者喜歡的洗發(fā)水發(fā)展，像大多數(shù)學(xué)生都是喜歡飄柔的，我們可以在貨架上多推銷有關(guān)飄柔的一些產(chǎn)品。而在包裝上主要以中等的一幫包裝為主，多在功能上和味道上做出改進(jìn)。以求吸引更多的消費(fèi)者。大學(xué)生洗發(fā)水市場調(diào)查問卷

1.您的性別？A．男B.女2.您的月消費(fèi)額大概是:

A:500元以下B:500-700元C：800-1000元

3.您最喜愛的洗發(fā)水品牌?A：海飛絲B：潘婷C：飄柔D：舒蕾F：夏士蓮G：沙宣

4.您購買洗發(fā)水時(shí)最優(yōu)先考慮哪個因素:

A：價(jià)格B:品牌C:功能D：包裝E:其他

5.您選擇洗發(fā)水的主要目的是:

A：去頭屑B:柔順頭發(fā)C:止癢D:焗油E：其他

6.您能接受的洗發(fā)水的購買價(jià)格（注：規(guī)格為200ml的包裝）:A:10元以下B:11-30元C:31-50元D：50元以上

7.您購買洗發(fā)水的場所:

A:專賣店B：超市/商場C：雜貨店D：網(wǎng)購E：其他

8.您對目前使用的洗發(fā)水滿意度是：

A：很滿意B:滿意C：一般D：不滿意9.您一般會選擇多少毫升的洗發(fā)水？二、調(diào)查方法

采用網(wǎng)上問卷針對不同人群進(jìn)行抽樣調(diào)查。三、調(diào)查內(nèi)容

1：年齡性別2：個人消費(fèi)能力

3：洗發(fā)水了解、購買渠道4：購買頻率

5：包裝、價(jià)格、功能、宣傳等對洗發(fā)水銷售的影響6：對于各種品牌嘗試意愿

四：調(diào)查結(jié)果

1：本次調(diào)查群體男性30人，女性22人，24歲以下青少年為主體，占比67.31%，其余群體分別是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。2：受訪人群中500-1500元月消費(fèi)額占多數(shù)達(dá)到61.54%，其余群體500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。3：本次調(diào)查對象了解渠道主要來源于超市促銷、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告。購買渠道主要源自商場占比61.54%，專賣店占比26.92%，零售店占比11.54%。4：消費(fèi)群體對于洗發(fā)水類實(shí)用類一月一次為主占比71.15%5：消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間集中與20-40元之間，占本次調(diào)查人數(shù)的全部；而對于產(chǎn)品的包裝受訪群體更喜歡不透明、光滑、防滑磨砂材質(zhì)；帶有打折、贈品、抽獎等宣傳手段的更受消費(fèi)喜愛。6：而對于同一種洗發(fā)水持續(xù)使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意嘗試其他品種，一種新品種的推出更是具有48.08%的比例消費(fèi)群體愿意嘗試。五：調(diào)查結(jié)果分析：

1:、月生活費(fèi)與洗發(fā)水價(jià)格區(qū)的關(guān)系：

由于參與調(diào)查者大部分為青少年群體，缺乏收入來源，月生活費(fèi)主要在500-1500元。消費(fèi)者月生活費(fèi)在很大程度上決定消費(fèi)者對洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間的選擇。結(jié)合數(shù)據(jù)可以看出：月生活費(fèi)在500-1500元的消費(fèi)者，選擇洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間主要集中在20-40元。2：洗發(fā)水規(guī)格分析

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，絕大部分消費(fèi)者選擇購買不透明光滑材質(zhì)的洗發(fā)水，處于消費(fèi)者心理隱私、個人實(shí)用、自我欣賞，此種品類更受歡迎。3：購買地點(diǎn)分析

由于目前市場上洗發(fā)水產(chǎn)品良莠不齊，大部分消費(fèi)者為了購買到珍品，更愿意在質(zhì)量有保障的超市購買。部分消費(fèi)者選擇在專賣店購買，一方面是作為專賣店會員可以享受到更多優(yōu)惠，另一方面也是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然也有一部分消費(fèi)者，選擇零售店，可能是急用，或者距離較近方便購買。4：促銷方式分析

絕大部分消費(fèi)者更傾向于現(xiàn)場打折的方式促銷。這說明消費(fèi)者能夠接受適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，來滿足消費(fèi)者的求實(shí)心理，購買到嫵媚價(jià)廉的產(chǎn)品。企業(yè)更傾向于贈送或者家庭套裝的方式進(jìn)行促銷，因?yàn)檫@樣有助于提高企業(yè)產(chǎn)品銷量，甚至幫助企業(yè)處理一些滯銷品。部分消費(fèi)者也會選擇這種方式，以便減少不同產(chǎn)品間的選擇，提高購物效率。6：洗發(fā)水滿意程度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：柔順絲滑滿意度最高，其次是清潔控油、去屑止癢，防干燥，滿意度最低。一方面，絕大部分消費(fèi)者為油性發(fā)質(zhì)。而且油性發(fā)質(zhì)不容易護(hù)理，很多消費(fèi)者對洗發(fā)水的控油效果不滿意。一方面，隨著生活節(jié)奏的提高，人們來自各方面的壓力不斷增加，發(fā)質(zhì)受損嚴(yán)重，護(hù)發(fā)需求提高。因此這兩幾類洗發(fā)水有很大的市場發(fā)展空間。7：消費(fèi)者獲取信息渠道分析

絕大部分消費(fèi)者通過廣告獲得產(chǎn)品信息，其次是超市促銷和網(wǎng)絡(luò)。由于大部分消費(fèi)者為非理性消費(fèi)，很容易受到外界因素的影響。因此很多企業(yè)都投放各種廣告，增加消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度。大型商場、超市、導(dǎo)購點(diǎn)都聘用導(dǎo)購來引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。六、對企業(yè)的建議

1：消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品同時(shí)受到多種因素的影響。在產(chǎn)品銷售方面，任何單一的銷售手段都不可能達(dá)到最佳效果。企業(yè)要對產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌、目標(biāo)消費(fèi)群定位，綜合利用廣告手段、公關(guān)手段、促銷手段、服務(wù)手段、價(jià)格手段等進(jìn)行產(chǎn)品銷售。2：根據(jù)消費(fèi)者喜歡的質(zhì)感光滑、不透明、防滑磨砂等特征，企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的比例進(jìn)行生產(chǎn)銷售。3：目前，洗發(fā)水市場格局已經(jīng)基本形成。針對實(shí)力較弱的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)的合作。例如：寶潔公司在洗發(fā)水市場上占有很大的份額。和實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行合作，有助于提高企業(yè)的競爭力。4：完善的銷售網(wǎng)絡(luò)是一個企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速和消費(fèi)者見面的保障。一方面，企業(yè)要建立多元化銷售渠道，另一方面，零售終端尤其是大型連鎖超市越來越成為重要的銷售渠道，企業(yè)必須注重這方面的銷售。5：就目前的洗發(fā)水市場而言，生產(chǎn)企業(yè)不僅需要保持原有消費(fèi)者的品牌。同時(shí)也要對目前的消費(fèi)市場進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)研，把重點(diǎn)放在消費(fèi)者新的需求上，增強(qiáng)自主研發(fā)，確保生產(chǎn)適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。七：附錄

1：您的年齡段是

A：24歲以下

B：25-40

C：41-50

D：51以上2：您的性別是？A:男

B：女

3：您的月消費(fèi)額大概是多少？A：500元以下

B：500-1500

C：1500-2500

D:2500以上4：您購買洗發(fā)水的頻率是多少？A：半月一次

B：一月一次

C：兩月一次

D：三月一次5：您是從那種渠道了解洗發(fā)水相關(guān)信息？A：超市促銷

B：網(wǎng)絡(luò)

C：電視廣告

D：他人介紹

E：其他6：您經(jīng)常購買洗發(fā)水的地方？A：商城

B：專賣店

C：零售店

7：您青睞的洗發(fā)水所能接受的價(jià)格大概是多少？A：20元以下

B：20-30元C：30-40

D：40元以上8：以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡那種？A：現(xiàn)場打折

B：有贈品

C：家庭套裝

D：抽獎活動

E：其他9：您喜歡怎樣的洗發(fā)水外形包裝

A：透明

B：不透明

C：光滑材質(zhì)

D：防滑磨砂材質(zhì)10：您一般更換洗發(fā)水品牌的頻率？A：只用一種

B：根據(jù)發(fā)質(zhì)而定

C：偶爾更換

D經(jīng)常更換11：對于洗發(fā)水的購買您更青睞于那種功能？A：去屑止癢

B：清潔控油

C：柔順絲滑

D：防干燥12：您喜歡洗發(fā)水的哪種打開方式？A：擠壓

B：揭蓋

C：扭曲13：您購買洗發(fā)水是最注重的因素

A：外形

B：質(zhì)量

C：價(jià)格

D：功能

E：品牌F：是洗發(fā)水就行14：您對現(xiàn)在的洗發(fā)水使用滿意么？A：非常滿意

B：比較滿意

C：一般

D：不滿意15：如果有一新品牌上市，您是否會進(jìn)行嘗試？A：會B：不會

C：不確定

第4篇：洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告

洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：

此次的調(diào)查主要是對大學(xué)生關(guān)于發(fā)質(zhì)有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，提供理論知識，了解有關(guān)消費(fèi)者狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況，全面的了解各產(chǎn)品市場需求情況以及市場競爭情況等相關(guān)的信息，并對此進(jìn)行分析，從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會工作打下良好的基礎(chǔ)。調(diào)查內(nèi)容：

對消費(fèi)者染發(fā)后對發(fā)質(zhì)的要求，了解消費(fèi)者對自己的染發(fā)情況的具體了解與分析。對發(fā)質(zhì)的問題的看法和生活的基本屬性進(jìn)行了解！洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表，隨便一個超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下１５個洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個角落涌動等各方面進(jìn)行分析。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。調(diào)查范圍：

對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式是通過實(shí)地考察，以及做詳細(xì)的調(diào)查問卷，走進(jìn)市場了解消費(fèi)者的生活動態(tài)，不管從那個方面都做到最有力的收獲為了準(zhǔn)確，迅速的地開展市場調(diào)研，我把市場調(diào)研的主要內(nèi)容定為對市場的需求，市場競爭，消費(fèi)者以及產(chǎn)品的資訊分析，然后收集相關(guān)資料，收集資料的途徑主要是通過實(shí)地的調(diào)查。市場分析

（一）消費(fèi)市場細(xì)分

中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過2000個洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個，這么多的企業(yè)，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費(fèi)市場。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團(tuán)旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團(tuán)，花王公司的詩芬、德國漢高的Fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌，如百年潤發(fā)為代表的第二集團(tuán)和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)三大類品牌集團(tuán)。不論哪層團(tuán)隊(duì)其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點(diǎn)：洗發(fā)護(hù)發(fā)2加1，一次完成，在使用上有簡便快捷的共性；柔順、暢滑，理順、防止開叉、清爽、清潔、補(bǔ)充水分、保濕防止干枯、負(fù)離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時(shí)尚的要求，同時(shí)焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場上風(fēng)行。（二）生產(chǎn)者市場細(xì)分

一是防脫功效

2000年，廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”，和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進(jìn)頭發(fā)生長”為訴求點(diǎn)，拉開“防脫”市場的帷幕。隨后，索芙特、霸王、采樂等品牌。二是去屑功效

就消費(fèi)者對功能的需求來看，“去除頭屑”和“滋潤養(yǎng)護(hù)，改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點(diǎn)。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚(yáng)等。三是中草藥功效

重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發(fā)”、“奧妮皂角”；潤妍中草藥洗發(fā)水；康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場競爭中走差異化道路，開創(chuàng)市場藍(lán)?？臻g。四是黑發(fā)功效

一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā)，通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點(diǎn)。五是護(hù)發(fā)功效

包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補(bǔ)水、營養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等，通過洗護(hù)合一，在功能上不斷完善和創(chuàng)新。（三）消費(fèi)者分析

隨著居民收入的提高，人們對于生活品質(zhì)的要求也越來越高，掀起了一場“時(shí)尚風(fēng)暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多，對洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多，也越來越高，從而導(dǎo)致對品牌的追求，而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。產(chǎn)品分析

?寶潔

受競爭品牌的沖擊，海飛絲、潘婷等的市場份額雖有所下降，霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求，創(chuàng)造產(chǎn)品差異；善于發(fā)現(xiàn)獨(dú)特賣點(diǎn)，與消費(fèi)者廣泛溝通；建立完善的分銷體系占領(lǐng)廣闊市場；多品牌戰(zhàn)略與品牌更新，實(shí)現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營。正在適應(yīng)變革，鞏固與強(qiáng)化新一輪競爭壁壘，主要有：強(qiáng)化品牌資產(chǎn)，頻繁升級配方，使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合，強(qiáng)化消費(fèi)者對品質(zhì)的認(rèn)同；通過產(chǎn)品線延伸與品牌擴(kuò)展，密織市場細(xì)分，鞏固并提高市場占有率；改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化；注重促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運(yùn)用，有力反擊競爭對手。?霸王霸王以中藥世家為品牌核心，以發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化為理念，堅(jiān)持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為國內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表，從推出第一款產(chǎn)品開始，霸王就堅(jiān)持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護(hù)特色；嚴(yán)格選取各種天然中草藥精華，結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫?。其產(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時(shí)尚，而且成份天然溫和，從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇；多年以來，品得到了多個組織和協(xié)會的認(rèn)可、獲得了多項(xiàng)大獎，也深受消費(fèi)者的喜愛，品牌知名度和美譽(yù)度也越來越高。四川國際標(biāo)榜大學(xué)生的洗發(fā)水使用狀況

1.染發(fā)頻率

此調(diào)查顯示：有80%的大學(xué)生染發(fā)，及有8人（男生占20%，女生占60%）沒染過的20%，及2人

據(jù)此說明大學(xué)生的染發(fā)占據(jù)比列大，市場需求就大。2.現(xiàn)在使用什么品牌的洗發(fā)水

此調(diào)查顯示：最多有40%的大學(xué)生正在使用飄柔，即有4人（男生占17%，女生占13%）正在使用潘婷有30%即有3人（男生占12%，女生