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文檔簡介

保安員教育培訓、考核及獎懲制度保安員教育培訓:1、保安隊員必須接受各位培訓。2、招聘保安員上崗前首先接受公司天的思想教育,熟悉業(yè)務,統(tǒng)一認識。3、保安原要按計劃進行定期輪訓,不得少于3次正常培訓。4、學習法規(guī),治安管理條例,職業(yè)道德,文明禮貌。學習業(yè)務制度,消防知識,崗位職責。二、保安員考核制度:

為了管理處能客觀、正確評價安全管理員的工作,調動員工工作積極性,提高工作業(yè)績,為薪資調整、職務變更、崗位變動、培訓等人事決策提供依據。(一)、考核方式和辦法

為使考核成績更客觀真實的反映員工工作業(yè)績,量化考核指標,考核采取理論考核、實操考核與綜合評估相結合的方式,另本季度獎懲記錄得分作為考核成績的附加分記錄在內。

即考核總成績=理論成績*25%+實操成績*15%+綜合評估成績*60%+獎懲得分(二)獎懲記錄

管理處將本季度的獎懲記錄匯總后給與評分,評分標準如下:

獎勵:嘉獎一次加1分;記功一次加3分;記大功一次加9分。

懲罰:警告一次減1分;記過一次減3分;記大過一次減9分。(三)考核原則

考核本著公平、公正、公開的原則。

員工績效考核應按照盡可能量化的原則進行,減少主觀因素對績效考核結果的影響。

績效考核程序化與制度化相統(tǒng)一的原則。以員工所在部門的考核為基礎,由部門主管負責整個部門績效考核工作的開展,考核成績報管理處審核,報領導審批,績效考核應持之以恒地進行,考核周期可分為季度考核和年度考核,不定期考核。(四)理論考核的原則

考核知識點應包括企業(yè)成立發(fā)展概括,企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、保安員應具備的禮儀禮貌規(guī)范、業(yè)務素質、協(xié)調處理能力、工作服務態(tài)度等。(五)實操考核

實操考核項目包括:隊列考核、擒拿格斗考核、體能考核、消防滅火考核、交通指揮考核等??己嗽u分由管理處主任、保安主管、及兄弟管理處保安主管及辦公室主任現場評分。(六)綜合評估

綜合評估采取自我評估、主管評估、及部門同事評估相結合的方式。其中主管評估占整個評估比例的50%,個人及同事評估各占25%。

即綜合評估成績=主管評估成績*50%+個人評估成績25%+部門同事評估成績*25%。三、保安員獎懲制度為加強滬杰保安公司保安隊伍科學化、制度化、規(guī)范化建設,弘揚正氣、獎勵先進、嚴肅紀律、克服不足,真正把保安隊伍建設成一支有鐵的紀律的高素質隊伍,使每個保安員在實際工作中能真9、當班遲到或早退10分鐘以內者;10、當班接私人電話超過3分鐘者;11、當班未按點報時者;12、當班辦理私人事情者;13、住集體宿舍,未經同意,私自調換房間者;14、未經同意,不參加集體活動者;15、頂撞領導,不服從管理者;16、交接班時,相互不敬禮者;17、未執(zhí)勤時著保安服裝外出或攜帶保安器械者;18、其它違規(guī)、違紀行為之一者。1、2次違反第一類規(guī)定行為者;2、當班不文明執(zhí)勤,不禮貌待人情節(jié)嚴重者;3、當班看報者;4、當班前喝酒,造成不良影響者;5、當班遲到、早退15分鐘以內者;6、當班接私人電話超過10分鐘者;7、當班不按要求攜帶保安器械者;8、當班時吵鬧,污言穢語者;9、當班接到報警中心接警信號后,未及時趕到報警點者;10、當班利用對講機閑談,說臟話者;11、損壞公共設施、設備者;12、未經批準,住集體宿舍人員22點前未歸者;13、拾到財物隱匿不報者;14、對隊員的違規(guī)、違紀行為包庇,隱瞞不報者;15、未經批準,超假二天者;16、未經批準,擅自找他人代班者;17、當班與他人聊天者;18、個人自行車來歷不明者;19、其它違規(guī)、違紀行為之一者。(三)有下列違規(guī)、違紀行為之一者,作出書面檢查,暫緩晉檔、晉級,扣款100-150元1、未經批準,超假三天者;2、當班脫崗、串崗者;3、當班遲到、早退15分鐘-30分鐘以內者;4、當班遇有可疑人員沒有及時詢問、制止,造成一定后果者;5、6、故意或嚴重破壞公共設施、設備者;7、外出不按時歸隊影響換崗者;8、對發(fā)現的問題知情不報和說謊話欺騙領導者;9、二人同崗巡邏時,其中一人違紀,另一人不去制止者;10、未經批準,住集體宿舍人員帶非公司人員到集體宿舍玩者;11、其他違規(guī)、違紀行為之一者。(四)有下列違規(guī)、違紀行為之一者,作出書面檢查,扣款150-200,暫緩晉檔、晉級1、當班巡邏崗睡覺者;2、接班人員未到,當班人員擅自下崗者3、當班期間玩電腦者;4、當班遲到、早退30分鐘-40分鐘者;5、被業(yè)主或他人投訴,情況屬實者;6、未經批準,私自帶非住集體宿舍人員到集體宿舍留宿者;7、未經批準,住集體宿舍人員夜不歸宿舍者;8、在集體宿舍賭博者;9、違反法律、法規(guī),隨意向他人罰款,收取罰款者;10、隊員之間吵鬧、打架,造成不良影響者;11、與民工或他人打架,造成他人輕傷者;12、因管理不嚴和責任心不強,造成執(zhí)勤區(qū)域內發(fā)生案件或隊員出現嚴重問題,給業(yè)主造成不良后果的帶班班長和隊長;13、其他違規(guī)、違紀行為之一者。(五)有下列違規(guī)、違紀行為之一者,作出書面檢查,扣款200-300元,暫緩晉檔、晉級,可給予辭退或除名1、當班門崗睡覺者;2、報警中心值班員睡覺者;3、當班遲到、早退40分鐘以上者;4、同業(yè)主發(fā)生嚴重爭吵,打架者;5、與民工或他人打架,造成他人重傷者;6、隊員之間打架,造成隊員重傷者;7、未按規(guī)定程序請假,擅自離隊者;8、無故曠工者;9、從事第二職業(yè)者;10、謊報險情或隱瞞重大事故不報者;11、未經批準,擅自撤崗或崗位減員的責任人;12、確因表現不好,受到多名業(yè)主譴責者;13、其他違規(guī),違紀行為之一者。(六)

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