銷售有限公司市場部工作管理手冊管理制度

深圳xxxxx銷售有限公司PAGEPAGE22深圳xxxxxxx銷售有限公司市場部工作管理手冊編制：市場部審核：總經(jīng)理存檔：行政部執(zhí)行：年月日目錄總則 3適用人員范圍 3第一節(jié) 市場部工作介紹 3工作職責(zé) 3工作內(nèi)容 3第二節(jié)市場部組織架構(gòu)及部門溝通 41.組織架構(gòu) 42.公司部門配合溝通圖 4第三節(jié)、市場部職位說明書 4第四節(jié)、市場部管理條例 31.基本規(guī)定 32.管理條例 33.處理制度 3第五節(jié)、活動推廣工作說明 31、活動的類型 32.活動推廣工作流程圖 103.活動推廣工作流程標(biāo)準(zhǔn) 34.管理規(guī)定 13第六節(jié)、廣宣設(shè)計工作說明 141.廣宣物料分類 142.廣宣物料設(shè)置原則 143.廣宣設(shè)計工作流程圖 154.廣宣設(shè)計工作流程標(biāo)準(zhǔn) 155.管理規(guī)定 18第七節(jié)、文案推廣工作說明 181.文案推廣工作流程圖 192.文案推廣工作流程標(biāo)準(zhǔn) 193.管理規(guī)定 20第八節(jié)、物料管理21第九節(jié)、費用管理22總則為規(guī)范市場部管理程序，建立市場部規(guī)范組織架構(gòu)，運行制度及相關(guān)職責(zé)，以達(dá)到提高工作效率，加強執(zhí)行力。適用人員范圍市場部所有人員以及相關(guān)部門人員。第一節(jié) 市場部工作介紹工作職責(zé)1）協(xié)助總經(jīng)理參與制定年度營銷計劃、相關(guān)營銷政策，及制定年度部門預(yù)算；2）負(fù)責(zé)制定企業(yè)品牌整體市場規(guī)劃及推廣計劃的制定；3）負(fù)責(zé)市場信息、相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、分析；4）負(fù)責(zé)市場、品牌文案的編撰和規(guī)范，最大化體現(xiàn)品牌專業(yè)性；5）負(fù)責(zé)完善和提升品牌文化和廣宣，加深消費者對品牌的認(rèn)知；6）負(fù)責(zé)制定相關(guān)市場政策和推廣工具，為市場推廣提供有力的市場支持；7）負(fù)責(zé)企業(yè)推廣、促銷活動和項目的策劃、籌備、實施，以及對于活動進(jìn)行總結(jié)分析；8）負(fù)責(zé)品牌在媒體方面的推廣及媒體合作往來工作；9）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售及新媒體建設(shè)、推廣；10）負(fù)責(zé)公司展廳形象規(guī)劃，含裝飾、影像、音樂等各方面規(guī)劃；11）部門團(tuán)隊建設(shè)、職能培訓(xùn)提升等。工作內(nèi)容1）協(xié)助各業(yè)務(wù)部門制定企業(yè)月度、年度銷售目標(biāo)以及營銷規(guī)劃；2）負(fù)責(zé)公司品牌宣傳、市場定位及相關(guān)品牌規(guī)劃工作，按年度、月度制定相關(guān)目標(biāo)和切實完成目標(biāo)之計劃、方案；3）負(fù)責(zé)市場及產(chǎn)品文案推廣和編撰工作；4）負(fù)責(zé)品牌VI廣宣完善以及相關(guān)宣傳物料的管理和發(fā)放，根據(jù)需要適時調(diào)整MI；5）負(fù)責(zé)推廣、促銷活動的策劃、籌備、實施以及相關(guān)宣傳品和物料的制作；6）負(fù)責(zé)大型推廣會（車展、招商會）的整體籌備和策劃；7）負(fù)責(zé)品牌與媒體合作運作（廣告投放、軟文撰寫）；8）負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)刊的整體策劃和編撰工作；9）每月對市場信息的整理、分析（市場需求，競品信息，銷售數(shù)據(jù)等），并提供建議性市場策略；10）定期舉行內(nèi)部培訓(xùn)和其他活動，促進(jìn)部門內(nèi)部成員的提升和內(nèi)部凝聚力、競爭力的提升；11）完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它任務(wù)。第二節(jié)市場部組織架構(gòu)及部門溝通1.組織架構(gòu)市場經(jīng)理市場經(jīng)理活動策劃部（主管）電商部（主管）活動策劃部（主管）電商部（主管）設(shè)計（1人）市場顧問（2人）設(shè)計（1人）市場顧問（2人）策劃（1策劃（1人）推廣文案（2人）執(zhí)行任務(wù)／策略建議工作布置／溝通指導(dǎo)總經(jīng)理2.公司部門配合溝通圖執(zhí)行任務(wù)／策略建議工作布置／溝通指導(dǎo)總經(jīng)理市場建議/銷售推廣租賃部銷售部市場部市場建議／營銷推廣市場建議/銷售推廣租賃部銷售部市場部市場建議／營銷推廣市場反饋，業(yè)務(wù)需求市場建議/銷售推廣活動通知及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)終端數(shù)據(jù)上報，市場反饋信息反饋，市場需求市場反饋，業(yè)務(wù)需求市場反饋，業(yè)務(wù)需求市場建議/銷售推廣活動通知及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)終端數(shù)據(jù)上報，市場反饋信息反饋，市場需求市場反饋，業(yè)務(wù)需求售后VI形象推廣市場建議售后VI形象推廣市場建議/銷售推廣加盟商加盟商第三節(jié)、市場部職位說明書職位：市場經(jīng)理直接上級總經(jīng)理直轄人數(shù)7—10人下屬部門設(shè)計，策劃，推廣、市場崗位性質(zhì)負(fù)責(zé)全部市場服務(wù)工作以及客戶洽談接待工作。工作權(quán)限：１.有權(quán)對銷售費用支出進(jìn)行審核和控制；２.對部門人員具備工作分配和績效考核權(quán)力；３.對于企業(yè)重大決策，營銷戰(zhàn)略有直接建議權(quán)。工作責(zé)任：１.對于市場部人員有日常管理，工作指導(dǎo)的責(zé)任；２.對于品牌推廣效果及銷量承擔(dān)一定的責(zé)任。工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)市場部人員工作安排、工作指導(dǎo)，審核，績效考評等綜合管理工作；2.協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)月度、年度銷售目標(biāo)以及企業(yè)營銷規(guī)劃，積極支持銷售部完成市場相關(guān)服務(wù)；3.制訂企業(yè)推廣、促銷活動策劃，籌備，指導(dǎo)工作，合理控制推廣費用；4.負(fù)責(zé)品牌VI、MI物料整體規(guī)劃工作（展廳、物料，印刷品，贈品，及相關(guān)宣傳物料的管理和發(fā)放；5.負(fù)責(zé)市場信息的整理、分析（市場需求，競品信息，銷售數(shù)據(jù)等），并提供詳細(xì)市場報告及有效建議；6.負(fù)責(zé)相關(guān)文件和工作的審核和批示；7.部門內(nèi)部管理及提升。責(zé)任目標(biāo)：１.協(xié)助銷售部完成銷售任務(wù)和回款任務(wù)；２.有效控制市場費用，不超出標(biāo)準(zhǔn)；３.建立團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊。任職要求★教育背景：經(jīng)濟(jì)、營銷或管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。★培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過營銷管理、銷售技巧、戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、組織管理能力方面的培訓(xùn)。★工作經(jīng)驗：５年以上同行業(yè)或快消品市場部管理和３年以上銷售經(jīng)理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗及品牌管理經(jīng)驗?！锬芰寄埽耗芰寄埽簩I銷管理工作有深刻認(rèn)知；具備豐富的品牌管理知識和市場戰(zhàn)略思維；具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、敏銳的市場觸覺，較強的市場預(yù)測能力、計劃能和執(zhí)行能力；有大型促銷活動組織策劃能力★個人素質(zhì)：性格積極樂觀，有較強的工作責(zé)任感，較強的協(xié)調(diào)能力和組織管理能力晉升方向：市場總監(jiān)職位：策劃主管直接上級市場經(jīng)理直轄人數(shù)2人下屬崗位策劃、網(wǎng)絡(luò)編輯崗位性質(zhì)主要負(fù)責(zé)市場策劃、及媒體方面推廣工作。工作權(quán)限：１.對部門主管有建議權(quán)。工作責(zé)任：１.執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任；２.承擔(dān)市場及策劃推廣效果的責(zé)任。工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)品牌策劃推廣，活動策劃執(zhí)行督導(dǎo)工作，協(xié)助加盟商完成同類工作；2.負(fù)責(zé)雜志媒體廣告投放與以及軟文的策劃；3.市場調(diào)研及相關(guān)大數(shù)據(jù)分析的職責(zé)；4.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)刊策劃及相關(guān)市場快報的撰寫職責(zé)；5.負(fù)責(zé)大型推廣活動（展銷會、招商會、項目合作等）的策劃和實施工作；6.完成市場經(jīng)理交待的其它任務(wù)。責(zé)任目標(biāo)：1.協(xié)助銷售部完成銷售目標(biāo)和回款任務(wù)；2.提升企業(yè)及品牌知名度和影響力。任職要求：★教育背景：市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；★培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過營銷管理能力方面的培訓(xùn)；★經(jīng)驗：3年以上同行業(yè)或快速消費品企業(yè)策劃和廣告公司工作經(jīng)驗；★能力技能：對營銷管理工作有一定的認(rèn)知；具有營銷策劃能力，具備較強的計劃能力和工作執(zhí)行能力；有大型促銷活動組織策劃能力?！飩€人素質(zhì)：性格積極樂觀，有較強的工作責(zé)任感，較強的協(xié)調(diào)能力和組織管理能力晉升方向：市場經(jīng)理職位：推廣主管直接上級市場經(jīng)理直轄人數(shù)3人下屬崗位文案、市場顧問崗位性質(zhì)主要負(fù)責(zé)市場方面的工具推廣及業(yè)務(wù)接洽。工作權(quán)限１.對推廣渠道的選擇有一定的選擇權(quán)。2.對網(wǎng)絡(luò)市場有選擇權(quán)。工作責(zé)任１.執(zhí)行企業(yè)文案推廣工作任務(wù)的職責(zé)；２.承擔(dān)市場及品牌推廣效果的責(zé)任；3、承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)績的責(zé)任。工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)完善和規(guī)范品牌規(guī)劃（品牌形象、推廣計劃、整改建議）及市場調(diào)研報告起草；2.負(fù)責(zé)企業(yè)所有品牌的文案推廣；3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)宣傳工作的推廣；4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場的開拓和成交任務(wù)；5.完成市場經(jīng)理下達(dá)的其它項目任務(wù)。責(zé)任目標(biāo)1.有效提升品牌知名度和影響力。2.最大化完成網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)。任職要求：★教育背景：文案推廣、廣告創(chuàng)意、營銷或管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷?！锱嘤?xùn)經(jīng)歷：接受過廣告創(chuàng)意、文案推廣、戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、組織管理能力方面的培訓(xùn)。★經(jīng)驗：3年以上文案推廣工作經(jīng)驗，1年以上品牌創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)驗及品牌管理經(jīng)驗?！锬芰寄埽壕邆湄S富的品牌管理知識和市場戰(zhàn)略思維；具有品牌創(chuàng)業(yè)分析和品牌軟文撰寫能力、敏銳的市場觸覺，較強的市場預(yù)測能力。★個人素質(zhì)：性格積極樂觀，有較強的工作責(zé)任感，較強的協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。晉升方向：市場經(jīng)理職位：設(shè)計主管直接上級市場經(jīng)理直轄人數(shù)1人下屬崗位設(shè)計崗位性質(zhì)完成品牌推廣平面設(shè)計工作。工作權(quán)限1.對部門經(jīng)理有建議權(quán)工作責(zé)任1.執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任；2.承擔(dān)品牌廣宣效果的責(zé)任。工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌VI的規(guī)范和完善，展廳及其他場景MI設(shè)計；2.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌廣宣宣傳物料設(shè)計與創(chuàng)意；3.負(fù)責(zé)媒體廣告版面及印刷品整體平面設(shè)計；4負(fù)責(zé)設(shè)計文件綜合管理工作；5.完成市場經(jīng)理交待的其它設(shè)計工作；責(zé)任目標(biāo)有效提升品牌知名度和影響力任職要求★教育背景：平面設(shè)計類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；★培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過專業(yè)平面設(shè)計師的培訓(xùn)；★經(jīng)驗：３年以上同行業(yè)或快速消費品平面設(shè)計工作經(jīng)驗；★能力技能：對品牌廣宣有獨立的理解能力，具備強烈的美感，熟練的平面軟件操作水平；★個人素質(zhì)：性格積極樂觀，善于創(chuàng)新，有較強的工作責(zé)任感，較強執(zhí)行能力；晉升方向：市場經(jīng)理第四節(jié)、市場部管理條例1.基本規(guī)定1）市場部員工必須保護(hù)部門重要數(shù)據(jù)及資料，嚴(yán)禁泄露部門資料、數(shù)據(jù)以及一切損害部門利益或信譽的行為發(fā)生，非市場部員工借閱、使用資料或者相關(guān)數(shù)據(jù)，須經(jīng)其所在部門的主管簽字，然后提交到市場部經(jīng)理處審核簽字后方可，簽字審批單須復(fù)印一份作市場部留存。如以上行為未經(jīng)過相關(guān)部門以及市場部主管簽字而私自將市場部資料或相關(guān)數(shù)據(jù)外帶的，一次性罰款100~500元不等，罰款數(shù)額視情節(jié)輕重而定；2）市場部人員提倡團(tuán)結(jié)互助，部門之間提倡真誠配合。嚴(yán)禁部門人員拉幫結(jié)派，自私自利、破壞團(tuán)結(jié)現(xiàn)象發(fā)生；3）市場部人員必須尊敬客戶，真誠服務(wù)，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵、拒絕服務(wù)等現(xiàn)象發(fā)生，所有市場部人員在任何地方遇見客戶必須主動大聲問號，違者每次罰款5-50元不等；4）市場部人員必須保持積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，堅持能上能下原則，做一個復(fù)合型人才，打造一個復(fù)合型部門；5）市場部人員必須按時按量執(zhí)行上級完成的工作，嚴(yán)禁消極怠工，頂撞上級的現(xiàn)象，高效、快速完成相關(guān)工作。2.管理條例1)外出制度：部門人員臨時離開工作崗位辦事，必須先向部門經(jīng)理申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出；違反者按照曠工處理；2)執(zhí)行制度部門人員必須具備強烈的責(zé)任心，認(rèn)真、按時、保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項任務(wù)，嚴(yán)禁工作過程中從事工作以外的事情；協(xié)助其他部門工作是市場部門的義務(wù)，如其他部門有工作需要市場部門同事協(xié)助，需由對方部門負(fù)責(zé)人發(fā)文至市場部經(jīng)理處，由市場部經(jīng)理統(tǒng)籌安排；工作效率是市場部門的基本準(zhǔn)則，所有工作必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，如出現(xiàn)延誤或嚴(yán)重若無視本部門工作任務(wù)的緊急情況而騰出時間執(zhí)行與本部門不相關(guān)的其他工作任務(wù)，須追究相關(guān)責(zé)任，若是因此而阻滯了市場部各項工作的執(zhí)行進(jìn)度，情節(jié)嚴(yán)重者將予以警告處分。3）會議制度：市場部將每周開展部門例會，集中人員討論工作情況、布置工作任務(wù)、發(fā)布公司政策。嚴(yán)禁無故缺席，遲到。4）匯報制度：每天晚上12點鐘前在公司內(nèi)部微信群提交當(dāng)天工作日報，并按時向部門負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展。5）職責(zé)制度：市場部人員只對部門管理者負(fù)責(zé)，除特殊情況或總經(jīng)理特批的緊急指令情況，未經(jīng)市場部主管允許，不得從事非部門以外的工作。3.處理制度1）市場部人員違反《市場部工作管理手冊》基本規(guī)定，視情節(jié)輕重處以50-100元罰款，再次違反視情節(jié)予以降薪、調(diào)職，處理，情節(jié)特別嚴(yán)重者直接辭退并承擔(dān)全部負(fù)面責(zé)任；2）市場部人員違反《市場部工作管理手冊》管理條例，初次違反給予警告，再次違反給予10元/次，屢次違反視情節(jié)輕重予以罰款，調(diào)職、降薪等相關(guān)處理，情節(jié)特別嚴(yán)重者直接辭退，并承擔(dān)全部負(fù)面責(zé)任；第五節(jié)、活動推廣工作說明目的：加強部門溝通配合，全面提升公司推廣活動執(zhí)行力以及活動推廣效果；1、活動的類型指因為企業(yè)營銷策略或市場推廣而定期開展的大型促銷（推廣）活動，比如重要節(jié)假日的促銷活動，大型車展活動等等每季度25日活動規(guī)劃2.活動推廣工作流程圖（時間僅以小型活動為參考）每季度25日活動規(guī)劃10天10天活動初案活動初案3天部門討論33天部門討論3天物料設(shè)計活動目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)活動定案活動通知籌備情況客戶通知內(nèi)部通知活動培訓(xùn)活動時間活動內(nèi)容物料設(shè)計活動目標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)活動定案活動通知籌備情況客戶通知內(nèi)部通知活動培訓(xùn)活動時間活動內(nèi)容1天1天10天物料采購10天物料采購2-32-3天活動跟蹤活動跟蹤7天7天活動總結(jié)3.活動推廣工作流程標(biāo)準(zhǔn)1）活動規(guī)劃每季度最后一個月25日市場經(jīng)理根據(jù)營銷策略規(guī)劃或者相關(guān)部門提交的活動申請，分析是否需要通過活動推廣來達(dá)到促銷目的（線上：微信、微博、QQ、BBS論壇等；線下：包括車展、巡展、促銷活動等對外活動），從而制定《活動決裁書》。其中相關(guān)部門提交的舉辦活動申請(《申請審批表》)，需要由所在部門主管審核簽字，復(fù)印一份市場部留存，市場部主管分配任務(wù)，并與相關(guān)責(zé)任人評估任務(wù)完成時間，方可執(zhí)行。申請中沒有按照市場部統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的申請，市場部有權(quán)予以駁回：相關(guān)部門申請流程圖：市場部內(nèi)部流程圖：2）活動初案工作周期；10天活動初案在規(guī)定時間內(nèi)完成，相關(guān)部門申請人取回評估。(如需修改，不需要再重復(fù)審核簽字，只需要部門之間進(jìn)行溝通，但修改的時間視活動緊急情況及市場部屆時的工作量來重新定奪)3）活動定案工作周期；5天相關(guān)部門申請人將活動定案正式文件（包括促銷通知、活動主題、活動費用預(yù)算、活動目標(biāo)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、相應(yīng)表格等）呈遞總經(jīng)理簽核。(如需修改，不需要再重復(fù)審核簽字，只需要部門之間進(jìn)行溝通，但修改的時間視活動緊急情況及市場部屆時的工作量來重新定奪)4）物料采購工作周期；10天市場部根據(jù)前面的推廣方案中的物料需求尋找至少三家供應(yīng)商詢價并整理給相關(guān)需求部門負(fù)責(zé)人。由相關(guān)部門整理物料采購要求填寫《費用申請審批表》，含材質(zhì)，數(shù)量，到貨時間，采購用途等詳細(xì)情況，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后，提交給總經(jīng)理簽字。隨后，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將需求轉(zhuǎn)交市場部，市場部執(zhí)行采購/制作。貨品驗收后，市場部將物料入庫，然后通知相關(guān)需求部門按照流程領(lǐng)取物料，相關(guān)需求部門需要按照流程填寫出庫單（出庫流程詳看廣宣設(shè)計一節(jié)）。相關(guān)部門物料采購申請流程圖：B.若所申請物料在市場部倉庫中已有庫存，相關(guān)部門需借用，需要填寫《市場部物料領(lǐng)用申請表》（包括申請物料名稱，用途，數(shù)量，使用時間等，經(jīng)由其所在部門的主管審核簽字，呈遞給市場部主管審核簽字。然后市場部相關(guān)負(fù)責(zé)倉儲物料管理的負(fù)責(zé)人開倉放料。由相關(guān)部門安排搬取、存儲保管物料，對于耐用或可多次重復(fù)使用的物料，在規(guī)定時間之內(nèi)將所申請物料歸還到市場部物料倉中，并且嚴(yán)格按照5S標(biāo)準(zhǔn)讓物料整齊擺放。對于外借歸還物料后，沒有統(tǒng)一整理物料擺放的部門，市場部有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任，一次性罰款500元，且永不外借。對于耐用或可多次重復(fù)使用的物料，如使用過程中產(chǎn)生物料損壞情況，相關(guān)部門則需報損，并申請重新購買，申請流程跟一般物料申請流程一致。另外一種情況是市場部庫存中已有庫存，申請部門填寫《物料申請表》，部門負(fù)責(zé)人簽字后，到市場部領(lǐng)取物料。（對于貴重物料，單價大于1000元的，需要經(jīng)過總經(jīng)理的簽核）備注：所有經(jīng)過市場部出庫的物品，相關(guān)部門自行保管，如出現(xiàn)丟失或損壞等情況，責(zé)任由相關(guān)部門承擔(dān)：5）活動培訓(xùn)工作周期；2天相關(guān)部門所申請的活動，需要在活動方案定稿后的2個工作日內(nèi)組織活動所涉及到的關(guān)部門人員開展活動培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括（活動講解，物料講解，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及分工明細(xì)等等）。6）活動通知工作周期；2-3天市場經(jīng)理將已確定活動方案提交至相關(guān)業(yè)務(wù)部門，部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員向客戶及時通知活動信息；7）活動總結(jié)工作周期；7天市場經(jīng)理在活動結(jié)束后2天，按照PDCA法則，撰寫促銷活動總結(jié)！※管理規(guī)定：1.以上工作都是建立在時間允許范圍內(nèi)執(zhí)行，市場部不接受任何毫無正規(guī)簽核文件的急件、特急件以及口頭授權(quán)的方式（總經(jīng)理特批除外），針對以上不符合規(guī)定的申請方式，市場部有駁回權(quán)力。2.對于時間倉促情況緊急而由總經(jīng)理特批的情況，申請人后續(xù)需要補上正規(guī)申請單，且上面包括部門主管、總經(jīng)理以及市場部主管三方的簽字，三方簽字，缺一不可。3.對于申請審批下來的方案，市場部作為主導(dǎo)，召開相關(guān)部門舉行活動方案探討會議，相關(guān)部門需要密切配合市場部，同時落實分工明細(xì)。4.方案中涉及人員培訓(xùn)的，相關(guān)部門需要協(xié)助市場部開展，并且具體分工明細(xì)由市場部作主導(dǎo)，統(tǒng)籌安排。5.對于方案的推廣，市場部召開培訓(xùn)、探討會議后，相關(guān)各個部門后續(xù)也要自行開會探討方案流程的細(xì)節(jié)問題，及時發(fā)現(xiàn)疏漏，及時提出，以便市場部及時統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；對于發(fā)現(xiàn)問題沒有提出的或者沒有及時提出來的，市場部不置理會。6.對于方案的線上推廣，要求公司員工每個工作日至少自行轉(zhuǎn)發(fā)2條宣傳消息，提高公司線上推廣平臺曝光度，轉(zhuǎn)發(fā)時間以每天00:00前為準(zhǔn)。市場部不定期按周抽查統(tǒng)計公司人員對活動方案的轉(zhuǎn)發(fā)情況，部門主管監(jiān)督，對于不能執(zhí)行的員工由總經(jīng)理書面?zhèn)浒甘袌霾亢罂梢悦庥趨⒓印５诹?jié)、廣宣設(shè)計工作說明目的：規(guī)范品牌廣宣，塑造專業(yè)的品牌廣宣，提升消費者對品牌的認(rèn)知度！1.廣宣物料分類1）宣傳物料可以直接宣傳品牌廣宣的相關(guān)物料，如各類手冊、標(biāo)準(zhǔn)海報，活動單張、卡片等，一般以印刷和噴繪品為主；2）助銷物料協(xié)助開展促銷或提升銷量的物料或贈品，如展柜、加盟授權(quán)牌等，一般以實物為主；3）臨時物料指需要臨時需要特別設(shè)計（或制作）物料，如墻面裝飾，鏡框畫、燈箱片。2.廣宣物料設(shè)置原則1）統(tǒng)一原則：標(biāo)準(zhǔn)宣傳物料（同品牌）應(yīng)采用統(tǒng)一原則，盡量保持版式，LOGO、素材、色調(diào)的統(tǒng)一性，如標(biāo)準(zhǔn)海報，手冊等，不宜太多變化，混淆消費者的視線，影響品牌認(rèn)知度；2）實用原則：物料設(shè)置的時候，除了考慮物料能夠突出品牌廣宣，也考慮助銷品是否能夠提升銷售，終端、消費者是否接受等問題；3）豐富原則：為了進(jìn)一步促進(jìn)品牌廣宣的宣傳，企業(yè)應(yīng)該盡可能設(shè)置豐富的宣傳品、助銷品，如價格帖、爆炸星、鏡貼、瓶貼、單張等；4）精簡原則：物料采購數(shù)量上，必須預(yù)計物料的使用數(shù)量，并嚴(yán)格區(qū)分采購量，如印刷品，常規(guī)物料可以大量采購，而X展架、燈箱片，鏡框畫，墻畫或臨時物料，一般不予采購或根據(jù)客戶需求少量采購。同時低端品牌（滯銷品牌）在物料設(shè)置時盡量精簡，可采用通用方式，避免大量采購。5）物料存儲：物料的存儲，市場部為了落實監(jiān)管機(jī)制，每個月會對各部門的倉儲臺賬進(jìn)行盤點核對。3.廣宣設(shè)計工作流程圖（時間僅以簡單設(shè)計為參考）設(shè)計申請當(dāng)天設(shè)計申請當(dāng)天初稿設(shè)計隨貨發(fā)放初稿設(shè)計隨貨發(fā)放3-10天設(shè)計修改2-33-10天設(shè)計修改2-3天物料采購制作1-2天1-2天當(dāng)天費用審批設(shè)計定稿當(dāng)天費用審批設(shè)計定稿4.廣宣設(shè)計工作流程標(biāo)準(zhǔn)1）設(shè)計申請具體流程流程周期：當(dāng)天相關(guān)人員仔細(xì)填寫《申請審批表》（注明物料用途、尺寸，設(shè)計要求等相關(guān)內(nèi)容），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后然后提交到市場負(fù)責(zé)人處審核，并進(jìn)行設(shè)計任務(wù)派發(fā)：相關(guān)部門申請流程圖：市場部申請流程圖：2)初稿設(shè)計工作周期：2-3天市場經(jīng)理審核相關(guān)部門申請人提交的申請單后，將《申請審批表》提交至平面設(shè)計師，確認(rèn)設(shè)計要求，并確定設(shè)計初稿提交至申請人；市場經(jīng)理和平面設(shè)計師保留相關(guān)設(shè)計稿件；3）設(shè)計修改工作周期：1-2天設(shè)計根據(jù)申請人提出的修改要求進(jìn)行設(shè)計修改，完成后提交市場經(jīng)理審核簽字，交給申請人確認(rèn)，修改無需總經(jīng)理確認(rèn)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和市場部負(fù)責(zé)人雙方審核確認(rèn)后方可進(jìn)行下一步。4）設(shè)計定稿及費用審核相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和市場部負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)過的設(shè)計稿以及通過對比后的報價反饋給相關(guān)部門，由相關(guān)部門填寫《費用申請審批表》，經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人審核簽字，再呈遞給總經(jīng)理簽字確認(rèn),復(fù)印一份市場部留存，然后市場部進(jìn)行下單制作或采購：相關(guān)部門費用申請流程圖：5）物料采購制作費用經(jīng)過總經(jīng)理審核簽字后，市場部主管安排具體人員采購，采購人員嚴(yán)格按照表單采購，費用將攤銷到相關(guān)申請部門。6）物料發(fā)放市場經(jīng)理審核相關(guān)物料通過后，通知申請人所在部門主管簽字領(lǐng)取物料，市場部明確規(guī)定，對于物料申請部門所申請物料，必須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)才可領(lǐng)取，其他部門員工簽字無效。相關(guān)部門物料申請流程圖7）完成時間設(shè)計人員從接到市場經(jīng)理審核簽字后的任務(wù)開始算起，最遲在七個工作日內(nèi)完成并回復(fù)；針對存在與部門任務(wù)沖突，優(yōu)先完成部門本職工作，然后再執(zhí)行其余部門申請的工作任務(wù)，具體情況可以在時間上放寬?！芾硪?guī)定：對于以上規(guī)定，都是建立在時間允許范圍內(nèi)執(zhí)行，市場部不接受任何毫無正規(guī)簽核文件的特急件、急件以及口頭同意的方式，針對以上不符合規(guī)定的申請方式，市場部及設(shè)計人員有權(quán)駁回。第七節(jié)、文案推廣工作說明目的：規(guī)范企業(yè)品牌文案標(biāo)準(zhǔn)，塑造專業(yè)的品牌廣宣，提升消費者對品牌的認(rèn)知度！1.文案分類1）企業(yè)類文案指用于宣傳企業(yè)實力，提升企業(yè)廣宣相關(guān)文案，比如內(nèi)刊文案，企業(yè)報道，企業(yè)專訪，企業(yè)簡介等。2）產(chǎn)品類文案指用于有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)文案，如產(chǎn)品軟文，品牌文化、背景、廣告語、說明、特點等。3）市場類文案指有關(guān)與推廣，促銷活動相關(guān)推廣類文案，如品牌推廣規(guī)劃，市場分析報告，促銷活動策劃，大型會議推廣，營銷合同等。4）手冊文案指關(guān)于管理、招商、推廣、內(nèi)刊的文案，如產(chǎn)品手冊，招商手冊，加盟手冊，培訓(xùn)手冊等。5）通知文案指專門用于對外信息發(fā)布，活動通知的相關(guān)文案，如活動通知，上市通知，招商、退換和標(biāo)準(zhǔn)等！文案推廣工作流程圖（時間僅以簡單文案為參考）提交文案需求單提交文案需求單1天1天市場部主管審核3-5天3-5天文案初稿提交5天5天文案修正文案確定1-2文案確定1-2天2.文案推廣工作流程標(biāo)準(zhǔn)1）提交文案需求單工作周期：當(dāng)天申請人仔細(xì)填寫《文案推廣申請表》（注明文案篇幅、突出主題、風(fēng)格要求），簽字后提交至其所在部門，由其所在部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，再提交到市場經(jīng)理，待市場經(jīng)理簽核。市場經(jīng)理負(fù)責(zé)確認(rèn)《文案推廣申請表》相關(guān)內(nèi)容，同市場部文案評估完成時間，然后注明文案完成時間，簽字確認(rèn)后回復(fù)申請人；2）文案初稿提交工作周期：3-5天市場經(jīng)理確認(rèn)推廣文案要求，并與相關(guān)人員布置文案推廣擬定工作；文案推廣人員按規(guī)定時間將所作文案初稿提交至市場經(jīng)理處審核確認(rèn)，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。3）文案修正工作周期：5天如有修改要求，只需要部門溝通后修改即可。4）文案確認(rèn)工作周期：1-2天市場經(jīng)理進(jìn)行文案最后審核工作，并交付給相關(guān)申請部門負(fù)責(zé)人。5）文案傳播線上推廣方式：市場部通過微信平臺、微博平臺、QQ空間、QQ群以及社交論壇（BBS）等線上平臺來進(jìn)行宣傳，以期達(dá)到活動方案宣傳范圍廣、傳播速度快，達(dá)到最佳的集客效果。3.管理規(guī)定相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守《文案推廣工作流程標(biāo)準(zhǔn)》，市場部應(yīng)保證文案的規(guī)范和正確，初次違反口頭警告，再次違反視情節(jié)輕重處以50-300元罰款；※對于以上規(guī)定，都是建立在時間允許范圍內(nèi)執(zhí)行，市場部不接受任何毫無正規(guī)簽核文件的特急件、急件以及口頭同意的方式，針對以上不符合規(guī)定的申請方式，市場部及設(shè)計人員有權(quán)駁回。4.完成時間推廣文案人員從接到市場經(jīng)理簽字的文案任務(wù)開始算起，要在五個工作日左右有初步方案。特別說明：重要文案（手冊類、推廣軟文類）必須按照以上流程圖操作，需要總經(jīng)理簽核：相關(guān)部門申請流程：市場部申請流程圖：相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守《文案推廣工作流程標(biāo)準(zhǔn)》，初次違反口頭警告，再次違反標(biāo)準(zhǔn)處以5-50罰款，情節(jié)嚴(yán)重者或造成公司廣宣損失，視情節(jié)輕重重以罰款，調(diào)職，降薪，辭退處理。第八節(jié)、物料管理1.物料盤存（1）盤存工作的主要要求：查明物資數(shù)量與臺賬是否相符；檢查物資的質(zhì)量有無變化，保管條件是否相符合該物資的要求；查明有無擠壓物資，擠壓嚴(yán)重的適當(dāng)調(diào)整位置以防止壓壞。（2）定期進(jìn)行盤存；每收發(fā)一批物料，必須進(jìn)行帳、物核對，發(fā)料后，在庫存臺帳上填寫貨物去向，備查，及時入賬，做到“月清”。每月對物料物核對，及時做月報、做到“月結(jié)”。每年年終對倉庫進(jìn)行全面盤點，核對帳、物，必須相符，遇有不符及時找出原因，及時處理，及時上報。年終盤庫遇有物料多或少，及時匯總。（3）物料盤存及報表時間：每月定時對倉庫物料進(jìn)行盤點，整理月報表；（4）物料臺賬倉庫管理根據(jù)在庫實物進(jìn)行盤存；根據(jù)物資的臺帳仔細(xì)清點貨物，并做好記錄。（6）物料報損以及盤存特殊情況處理對物料盤點后出現(xiàn)盤盈情況應(yīng)仔細(xì)核對臺帳有關(guān)單據(jù)，經(jīng)查實無誤后，按實物重新入賬；對物料盤點后出現(xiàn)盤虧情況時，如貨物與臺帳或貨位上的數(shù)目差異在物料損耗范圍內(nèi)，則填寫物料損耗報告，如不在損耗范圍內(nèi)，則需詳細(xì)盤查原因。2.物料出入庫（1）物料入庫管理入庫的物料經(jīng)倉庫管理員初驗合格后，由相關(guān)責(zé)任人填寫《入庫單》，其上內(nèi)容應(yīng)包括日期、品名、規(guī)格、數(shù)量等方可入庫。對于入庫物料的搬運和整理，物料要擺放整齊，物料放置區(qū)要干凈整潔。（2）物料出庫管理A．出庫的物料，相關(guān)部門申請人需要出具《物料申領(lǐng)審批表》，市場部倉管填寫《出庫單》，按流程簽字后，倉庫保管員開倉放料。B．對于貴重物料（例如筆記本電腦之類的單價超過1000元的）的出庫，相關(guān)部門申請人需要填寫《物料申領(lǐng)審批表》，呈遞相關(guān)部門主管簽核后，經(jīng)由總經(jīng)理簽核，然后市場部主管確認(rèn)，倉庫保管員才可開倉放料。3.禮品物料核銷對于單價超過5元的禮品物料，用以宣傳、促銷活動發(fā)放給客戶的，在活動結(jié)束后需提交《客戶簽收登記表》作為憑證，以便倉庫保管員核查禮品物料數(shù)量以及損耗情況。對于不能及時提供人員簽收登記表的，將按照庫存數(shù)量與實際出庫數(shù)量差值進(jìn)行相應(yīng)賠償。特別說明：1、對于舉辦活動過程中贈送的禮品物料，活動結(jié)束后相關(guān)部門需要及時提交相關(guān)證明（例如客戶簽名表）并作詳細(xì)的情況說明，由部分負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理審核確認(rèn)，同時由費用發(fā)生部門補上票據(jù)方可給予核銷。對于沒有票據(jù)證明的、僅以口頭說明的，市場部有權(quán)駁回。2、市場部只對物料及倉庫起到監(jiān)管權(quán)力，沒有義務(wù)對物料的搬取、整理以及對物料放置區(qū)域的5S維護(hù)進(jìn)行負(fù)責(zé)，請相關(guān)部門知悉。另外，請相關(guān)部門建立自己的倉管臺賬，所有經(jīng)過市場部出庫后的物品，相關(guān)部門自行保管，出現(xiàn)丟失或損壞等情況，責(zé)任由相關(guān)部門承擔(dān)。第九節(jié)、費用管理費用臺賬管理臺賬錄入要及時、準(zhǔn)確、清晰，便于查看臺賬要專人錄入，數(shù)據(jù)、信息、記錄內(nèi)容要真實，和實際相符。臺賬要設(shè)專人管理，定點存放。無關(guān)人員不得隨意移動、查看費用核銷制度相關(guān)部門申請人需要提供相關(guān)票據(jù)證明給到市場部，由市場部統(tǒng)一整理提交到財務(wù)處。特別說明：對于舉辦活動過程中臨時采購物料產(chǎn)生的費用，活動結(jié)束后相關(guān)部門需要及時補寫《費用申請表》并作詳細(xì)的情況說明，由部門負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理審核確認(rèn)后，同時由費用發(fā)生部門補上票據(jù)方可給予核銷。對于沒有票據(jù)證明的、僅以口頭說明的，市場部有權(quán)駁回。基于C8051F單片機(jī)直流電動機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機(jī)的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動器的研究和設(shè)計基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實時內(nèi)核設(shè)計及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號檢測儀基于單片機(jī)的電機(jī)運動控制系統(tǒng)設(shè)計Pico專用單片機(jī)核的可測性設(shè)計研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計基于雙單片機(jī)的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時控和計數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測量儀的研制基于單片機(jī)的紅外測油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報警系統(tǒng)設(shè)計基于AVR單片機(jī)的低壓無功補償控制器的設(shè)計基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實驗中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動譯碼系統(tǒng)設(shè)計與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計數(shù)器自動換樣功能的研究與實現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報警系統(tǒng)HYPERLINK"/deta