高中大語文閱讀之做人與處世談判的成功密碼

學(xué)必求其心得，業(yè)必貴于專精學(xué)必求其心得，業(yè)必貴于專精學(xué)必求其心得，業(yè)必貴于專精談判的成功密碼買東西時(shí)跟商家談判、工作時(shí)跟上下級(jí)談判、要求加薪時(shí)跟老板談判，甚至哄孩子睡覺時(shí)也要談判。然而,大多數(shù)人對(duì)談判懷有畏懼之心，擔(dān)心自己陷入一場(chǎng)意志的戰(zhàn)斗之中。我是一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，在過去的27年中,我為許多運(yùn)動(dòng)員和名人服務(wù)過,我發(fā)現(xiàn)談判是一門藝術(shù)，一切可能都會(huì)因談判而產(chǎn)生。你無法得到你想要的一切，但你卻能讓對(duì)方心悅誠服地按照你的意愿去行事。有些人對(duì)我的工作不屑一顧,認(rèn)為談判不過是耍?；ㄕ?，或者威逼利誘。在此，我要對(duì)這些人說：你們錯(cuò)了.真正的談判不是對(duì)抗性的，而是雙方通過共同努力達(dá)成一致的意愿。談判的成功之處不在于“誰贏了”，而在于“每個(gè)人都感到滿意”。在談判之中，我堅(jiān)持三條重要的原則：1．反對(duì)時(shí)也持友好的態(tài)度；2．對(duì)待別人就像你希望別人對(duì)待你一樣；3．堅(jiān)持自己的信仰.這三條原則常能讓我與談判對(duì)象有效溝通，達(dá)到共贏的目的。這里有一些策略供大家參考：作足談判的準(zhǔn)備這天，安德魯走進(jìn)老板的辦公室,直接對(duì)老板說：“老板，我要求加薪."老板一笑,問了安德魯幾個(gè)問題。安德魯回答了這些問題，但大多含糊其辭.稍后,安德魯?shù)耐吕锲嬉沧哌M(jìn)老板的辦公室,向老板提出了同樣的要求。老板問了同樣的問題。里奇對(duì)每一個(gè)問題都準(zhǔn)確而詳細(xì)地作了回答。老板很高興,又問了里奇一個(gè)問題：“那么，你對(duì)你的上司的工作了解嗎?”里奇說了個(gè)八九不離十。結(jié)果，安德魯?shù)囊鬀]有得到滿足，而里奇卻成功加薪.這個(gè)事例提醒要求加薪的人，在跟老板談判之前一定要對(duì)自己的工作業(yè)績了如指掌,并準(zhǔn)確地了解自己應(yīng)該得到多少薪水.如果你的上司即將被提拔或者老板需要一名助手，你要做個(gè)有心人才能勝出。在談判之前作好充足的準(zhǔn)備是很有必要的。營造輕松愉快的談判氣氛每次去談判時(shí),我都對(duì)自己說：“伙計(jì)，你是要去做生意的呦！”多年來，我的這種愉快活潑幾乎都會(huì)得到同樣方式的回應(yīng)。我也發(fā)現(xiàn)，任何行業(yè)的成功人士，他們的工作態(tài)度永遠(yuǎn)是積極向上的。而談判的結(jié)果往往取決于談判時(shí)的表達(dá)方式。在談判時(shí)，我常常是提建議，而不是提要求.我不會(huì)說“我想要”，而是說“我能不能提個(gè)建議"，這樣,對(duì)方肯定會(huì)覺得后者動(dòng)聽得多.如果我的目的達(dá)到,我會(huì)說“希望你能理解，我已經(jīng)盡我所能替您考慮。希望將來我們還有機(jī)會(huì)合作"。如果說“你要么接受，要么放棄",則極有可能令雙方不歡而散.與對(duì)方溝通時(shí)，保持聲音的柔和與親切也是十分重要的。如果你習(xí)慣了大喊大叫，那么請(qǐng)你盡量克制點(diǎn)兒.有效的談判應(yīng)該是在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行，而不是咄咄逼人.堅(jiān)守你的底線某個(gè)星期天，勒羅伊到二手車交易市場(chǎng)看車。他的兒子克里斯大學(xué)畢業(yè)了，他打算買一輛二手的雪佛蘭作為畢業(yè)禮物送給兒子。然而，在二手市場(chǎng)逛了一圈后,他沒有買雪佛蘭,而是買下了一輛奔馳。說實(shí)話，這是一筆不錯(cuò)的交易，勒羅伊的兒子克里斯也樂壞了，然而勒羅伊卻為此多花了1萬美元。從勒羅伊的變化可以看出，談判是一件十分情緒化的事.在銷售員那張如簧巧嘴的鼓動(dòng)下,勒羅伊放棄了原本不該放棄的。也就是他忘記了自己的底線——他原本不應(yīng)該花那么多錢，他剛畢業(yè)的兒子還不應(yīng)該開那么高級(jí)的車。不管是買車還是進(jìn)行別的交易,或者向某人提要求時(shí)，在與對(duì)方溝通之前，先要明確自己的目標(biāo)。如果有必要，可以將它們寫下來。比如，你打算花3萬美元買一輛新車或者向老板要求每月加薪3000美元，在事情進(jìn)行中，你的預(yù)計(jì)有可能發(fā)生變化，但這個(gè)變化必須在有限的范圍之內(nèi)。如果覺得沒什么必要，你可以舍棄那些附加品。比如,隨車搭送的高檔音響，買房時(shí)低價(jià)陪賣的家具，這些額外之物的附屬大大超出了你的底線，你大可舍棄它們.為了達(dá)到預(yù)期的目的，買到理想的東西，付出這點(diǎn)代價(jià)是非常值得的。采用迂回之術(shù)也能取勝科爾森領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組準(zhǔn)備實(shí)施公司的一個(gè)銷售方案。在準(zhǔn)備工作即將進(jìn)入尾聲的時(shí)候，科爾森發(fā)現(xiàn)組員施恩負(fù)責(zé)的那部分工作出了差錯(cuò)，這個(gè)差錯(cuò)有可能會(huì)延誤整個(gè)方案的實(shí)施。為此,科爾森非常惱火.他真想指著施恩的鼻子大罵一通,但是他最終控制住了自己激動(dòng)的情緒。他把施恩叫到了公司的餐廳，邊喝咖啡邊指出了他在工作中的差錯(cuò)，并跟他講了一個(gè)故事。這個(gè)故事講的是一個(gè)員工因?yàn)榉噶艘粋€(gè)致命的錯(cuò)誤，從而使他所在的公司遭受了很大的損失。施恩不是一個(gè)笨蛋，他從科爾森的話中意識(shí)到了自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。于是，他連續(xù)工作好幾個(gè)小時(shí),改正了自己的錯(cuò)誤。最終，公司的銷售方案如期實(shí)施，并取得了很大的成功。指出對(duì)方的錯(cuò)誤，不一定要用火暴的責(zé)罵。有時(shí)，采取委婉的迂回之術(shù)，你也可以取得勝利。誠信是你最大的砝碼很多年前的一個(gè)晚上，為了哄四歲的小女兒蒂凡尼上床睡覺，我對(duì)她說：“小寶貝，如果你現(xiàn)在就睡覺,這周星期天我就帶你和姐姐去迪斯尼樂園玩.”蒂凡尼聽了,馬上乖乖地爬上了床.我見她這么聽話，很高興，但還是故意逗她：“你不想讓爸爸發(fā)誓嗎？"蒂凡尼眨眨眼睛，說道：“我相信爸爸.”那一刻，我的心里充滿了自豪。因?yàn)樵谂畠旱男哪恐形沂且粋€(gè)遵守諾言的爸爸，從來都沒有騙過她.在27年的經(jīng)紀(jì)人生涯中,我一直遵守誠信第一的辦事原則。這給我?guī)砹四蟮暮锰?在談判之前,對(duì)方如果事先知道談判的對(duì)象是我，他們會(huì)很樂意跟我打交道。在談判桌上，他們也無須對(duì)我層層設(shè)防,因?yàn)樗麄冎牢覍?duì)他們是坦誠相見的,我是一個(gè)講信用的人。所以，就算我們最終沒有達(dá)成一致的意見，但是整個(gè)談判卻是在愉快的氣氛中進(jìn)行的。假若你的道德標(biāo)準(zhǔn)像衣服一樣不斷