2023年度軍隊(duì)文職招錄考試《檔案專業(yè)》預(yù)測題（含答案）

2023年度軍隊(duì)文職招錄考試《檔案專業(yè)》預(yù)測題（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(45題)1.我國制定的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計(jì)劃屬于（）。

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.肯定決策D.程序化決策

2.制訂科學(xué)的、切實(shí)可行的計(jì)劃是控制的（）。

A.必要條件B.前提條件C.基本功能D.特點(diǎn)

3.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴(kuò)展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

4.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

5.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

6.向國家捐贈(zèng)檔案的，（）應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

A.檔案館B.檔案局C.捐贈(zèng)者所在單位

7.數(shù)據(jù)規(guī)范化是下列哪個(gè)階段的任務(wù)？（）

A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)

8.Windows系統(tǒng)需要訪問Internet，必須安裝（）協(xié)議。

A.IPX/SPXB.AppleTalkC.NetBEUID.TCP/IP

9.軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則應(yīng)該是（）。

A.模塊高內(nèi)聚B.模塊低耦合C.模塊獨(dú)立性D.程序模塊化

10.適合于原型法的應(yīng)用系統(tǒng)可考慮的因素很多，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)適合于原型化，是基于下列哪種考慮？（）

A.邏輯結(jié)構(gòu)B.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C.應(yīng)用約束D.用戶特征

11.激光打印機(jī)屬于（）。

A.點(diǎn)陣式打印機(jī)B.擊打式打印機(jī)C.非擊打式打印機(jī)D.熱敏式打印機(jī)

12.行政管理的基本依據(jù)是（）。

A.行政立法B.行政權(quán)力C.行政決策D.行政規(guī)章

13.Windows操作系統(tǒng)（）。

A.只能運(yùn)行一個(gè)應(yīng)用程序B.最多同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)應(yīng)用程序C.最少同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)應(yīng)用程序D.可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序

14.為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對活動(dòng)過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能

15.在常用的傳輸介質(zhì)中，（）的帶寬最寬，信號(hào)傳輸衰減最小，抗干擾能力最強(qiáng)。

A.雙絞線B.同軸電纜C.光纖D.微波

16.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。

A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位

17.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

18.下列各選項(xiàng)中，運(yùn)用法律方法的形式不包括（）

A.立法B.司法C.行政D.準(zhǔn)司法

19.建立一個(gè)實(shí)用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實(shí)現(xiàn)對話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立方法庫子系統(tǒng)

20.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.財(cái)務(wù)控制D.糾正偏差

21.項(xiàng)目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術(shù)手段，下面（）不屬于項(xiàng)目控制所涉及的方面。

A.進(jìn)度控制B.資源保證C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.統(tǒng)計(jì)費(fèi)用

22.下面有關(guān)HAVING子句描述錯(cuò)誤的是()。

A.HAVING子句必須與GROUPBY子句同時(shí)使用，不能單獨(dú)使用

B.使用HAVING子句的同時(shí)不能使用WHERE子句

C.使用HAVING子句的同時(shí)可以使用WHERE子句

D.使用HAVING子句的作用是限定分組的條件

23.幀中繼（FrameRelay）交換是以幀為單位進(jìn)行交換，它是在（）上進(jìn)行的。

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.運(yùn)輸層

24.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。

A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新

25.數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)定義信息的集合，它所定義的對象都包含于（）。

A.數(shù)據(jù)流圖B.軟件結(jié)構(gòu)C.程序框圖D.方框圖

26.一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式叫做（）。

A.客戶機(jī)一服務(wù)器B.單用戶C.網(wǎng)絡(luò)D.多用戶

27.消息是信息的外表，信息是消息的（）。

A.載體B.依據(jù)C.屬性D.內(nèi)涵

28.管理的知識(shí)和行為具有可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗(yàn)性，指的是管理具有()。

A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.一般性D.特殊性

29.管理的最終目的是（）。

A.實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標(biāo)

30.（）考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.版本控制

31.下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是（）。

A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

D.計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在

32.以下情況中最適于分權(quán)的是（）。

A.決策一致性高B.決策代價(jià)小C.決策代價(jià)大D.下屬素質(zhì)低

33.通常所說的CPU芯片包括（）。

A.控制器、運(yùn)算器和寄存器組B.控制器、運(yùn)算器和內(nèi)存儲(chǔ)器C.內(nèi)存儲(chǔ)器和運(yùn)算器D.控制器和內(nèi)存儲(chǔ)器

34.個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

35.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結(jié)構(gòu)B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.角色結(jié)構(gòu)

36.信息系統(tǒng)開發(fā)方式有多種，其中最有利于企業(yè)信息技術(shù)人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的開發(fā)方式是（）。

A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.合作開發(fā)D.購買軟件

37.十六進(jìn)制數(shù)（AB）16變換為等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.10101011B.11011011C.11000111D.11101011

38.下列關(guān)于決策的說法錯(cuò)誤的是()。

A.決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇

B.決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng)

C.決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇

D.決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來進(jìn)行的

39.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

40.第一個(gè)國家專門檔案館是（）。

A.國家地質(zhì)資料館B.國家測繪資料館C.國家氣象館D.國家電影資料館

41.在多層次的結(jié)構(gòu)圖中，其模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的（）。

A.深度B.跨度C.控制域D.粒度

42.企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行（）。

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預(yù)見D.管理部門

43.在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論叢林中，（）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。

A.管理過程學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

44.我國行政管理活動(dòng)中必須保持的主導(dǎo)價(jià)值觀是（）。

A.全心全意為人民服務(wù)B.管理精細(xì)化C.權(quán)力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先

45.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

B.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、項(xiàng)目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

C.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項(xiàng)目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、用戶的特征、項(xiàng)目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

二、多選題(15題)46.公共管理的基本特點(diǎn)包括（）。

A.以公共組織為依托B.公共權(quán)力的運(yùn)用過程C.以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)D.具有獨(dú)占性

47.在Excel中可以進(jìn)行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）。

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

48.改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。

A.管理體制改革B.人事制度的改革C.工資制度改革D.事業(yè)法人制度的建立

49.Y理論指出，主管人員的任務(wù)是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對消極怠工者嚴(yán)厲

50.符合以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的連線有（）。

A.10Base5B.10Base-TC.100Base-T4D.100Base-FXE.100Based-TX

51.Novell網(wǎng)絡(luò)支持的傳輸協(xié)議有（）。

A.Novell本身的SPX/IPX協(xié)議

B.Apple公司的Appletalk協(xié)議

C.TCP/IP協(xié)議

D.OSI協(xié)議

E.IrDA協(xié)議

52.把關(guān)系看作二維表，則下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個(gè)分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設(shè)定后不能更改

53.套接字由（）組成。

A.IP地址B.端口號(hào)C.傳輸協(xié)議D.應(yīng)用協(xié)議E.數(shù)據(jù)

54.檔案庫房內(nèi)外溫度相同時(shí)，通風(fēng)降濕的原則是（）

A.庫內(nèi)絕對濕度小于庫外B.庫外相對濕度大于庫內(nèi)C.庫外絕對濕度小于庫內(nèi)D.庫外相對濕度小于庫內(nèi)

55.以人為中心的變革是通過改變員工的（）等所進(jìn)行的組織變革。

A.思維B.態(tài)度C.能力D.期望

56.決策過程模型的階段可以分為（）。

A.情報(bào)活動(dòng)B.設(shè)計(jì)活動(dòng)C.調(diào)查活動(dòng)D.選擇活動(dòng)E.實(shí)施活動(dòng)

57.軟件項(xiàng)目中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到要開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時(shí)間，而（）屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

A.采用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)

B.軟件需要使用新的或未經(jīng)證實(shí)的硬件接口

C.產(chǎn)品需求要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同

D.需求中要求使用新的分析、設(shè)計(jì)

E.在測試過程中使用新的測試方法

58.以下關(guān)于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的敘述，正確的是（）。

A.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)鍵關(guān)系的抽象描述

B.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)是邏輯結(jié)構(gòu)在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中的實(shí)現(xiàn)

C.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)分為線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)

D.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)運(yùn)算的具體實(shí)現(xiàn)沒有影響

E.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方法有：順序存儲(chǔ)方法、鏈接存儲(chǔ)方法、索引存儲(chǔ)方法和散列存儲(chǔ)方法

59.IP地址分為哪幾類？（）

A.A類B.B類C.C類D.D類E.E類

60.可以用來形成檔案的記錄手段有（）。

A.文字B.圖形C.聲音D.視頻

三、判斷題(12題)61.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.管理理論產(chǎn)生的萌芽階段是指自人類有集體勞動(dòng)開始到18世紀(jì)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.歸檔是將辦理完畢的文件經(jīng)系統(tǒng)整理移交檔案室積存的過程。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.在計(jì)劃工作中，計(jì)劃決策的關(guān)鍵是確定目標(biāo)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人的積極性受挫。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.馬克思主義認(rèn)為政府的基本職能有兩種，即組織職能和社會(huì)管理職能。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象，因而是一種主觀感受。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的進(jìn)程，強(qiáng)調(diào)工作效率，以工作的數(shù)量和質(zhì)量來評(píng)價(jià)工作人員的優(yōu)劣，這屬于以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.英國檔案學(xué)家希拉里·詹金遜認(rèn)為，銷毀文件不是檔案人員的正常業(yè)務(wù)，檔案人員無須干預(yù)如何去除文件。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.檔案價(jià)值是物質(zhì)與精神的綜合價(jià)值。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.企業(yè)事業(yè)文件材料是企業(yè)事業(yè)單位在各項(xiàng)工作和活動(dòng)間接產(chǎn)生和形成的反映生產(chǎn)經(jīng)營，技術(shù)開發(fā)等各方面情況的各種信息記錄材料。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.檔案事業(yè)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的體制，是我國政府體制的必然要求，體現(xiàn)了我國行政管理體制的特點(diǎn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.A戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的決策，是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。我國的國民經(jīng)濟(jì)的五年規(guī)劃是事關(guān)我國經(jīng)濟(jì)未來五年發(fā)展方向的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策，屬于戰(zhàn)略決策。

2.B控制的前提條件主要包括：（1）制定科學(xué)的、切實(shí)可行的計(jì)劃；（2）建立專門履行控制職能的組織機(jī)構(gòu)；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

3.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

4.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級(jí)別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對安全的需要便產(chǎn)生了。

5.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的過程。

6.A

7.C數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是將構(gòu)造的E-R模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型，并對其進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化。

8.DTCP/IP協(xié)議是Internet最基本的協(xié)議、是國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。

9.C全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則是模塊獨(dú)立性。做到模塊獨(dú)立就是每個(gè)模塊完成一個(gè)相對獨(dú)立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關(guān)系很簡單。有效的模塊化（即具有獨(dú)立的模塊）的軟件比較容易開發(fā)出來；獨(dú)立的模塊比較容易測試和維護(hù)。

10.B從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)考慮，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)、相互聯(lián)系的應(yīng)用系統(tǒng)適合于原型化，而批結(jié)構(gòu)不適合于原型化。

11.C打印機(jī)是一種常用輸出設(shè)備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機(jī)（包括點(diǎn)陣式的、鏈?zhǔn)降牡龋ㄟ^“機(jī)頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點(diǎn)是工作時(shí)噪聲大，其優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)陣式的比較便宜。非擊打式的印字機(jī)（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時(shí)沒有機(jī)件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴(yán)格地說不應(yīng)叫“打”印機(jī)，而應(yīng)叫“印字機(jī)”。不過，人們習(xí)慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機(jī)印刷質(zhì)量高、速度高、工作時(shí)噪聲很小，但價(jià)格偏高。雖然它在工作時(shí)也有一道對紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機(jī)”。

12.B

13.DWindows操作系統(tǒng)是一個(gè)多任務(wù)操作系統(tǒng)，可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序。

14.C為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對活動(dòng)過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

15.C光纖傳輸?shù)耐怀鰞?yōu)點(diǎn)有：頻帶寬、損耗低、抗干擾能力強(qiáng)、重量輕、保真度高、性能可靠等。

16.C事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用為標(biāo)準(zhǔn)來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位。基本事業(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會(huì)力量、個(gè)人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會(huì)需求程度進(jìn)行一定程度上的介入。故選C。

17.B情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。

18.C

19.B數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

20.D行政控制的過程大體上可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差三個(gè)相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.

21.C項(xiàng)目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術(shù)手段，項(xiàng)目控制所涉及的因素一般包括以下幾個(gè)方面：（1）資源保證。資源一般包括人力、資金和物資。要保證計(jì)劃進(jìn)度的完成，首先必須保證資源的按時(shí)提供。（2）進(jìn)度控制。必須定期檢查信息系統(tǒng)開發(fā)中各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行情況，并制定各種具體的辦法和措施以保證計(jì)劃的執(zhí)行或調(diào)整。（3）計(jì)劃調(diào)整。在計(jì)劃執(zhí)行過程中，由于某種原因，當(dāng)某項(xiàng)任務(wù)不能完成時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施，對計(jì)劃和進(jìn)度進(jìn)行必要的調(diào)整，從而保證整體計(jì)劃的按時(shí)完成。（4）審核批準(zhǔn)。按照計(jì)劃和進(jìn)度已完成的項(xiàng)目必須有必要的審核和實(shí)施批準(zhǔn)的手續(xù)。（5）費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

22.BHAVINC子句的作用是限定分組的條件，HAVING子句是用在GROUPBY之后附加篩選條件的，必須在GROUPBY之后用，不能單獨(dú)使用；使用HAVING子句的同時(shí)可以使用WHERE，來進(jìn)一步限定查詢條件。

23.B幀中繼在數(shù)據(jù)鏈路層進(jìn)行交換的。

24.A從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。

25.A數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合，也就是對數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合。

26.D一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式為多用戶方式。

27.D消息與信息的關(guān)系：消息只是信息的外表，信息是消息的內(nèi)涵。

28.A管理具有科學(xué)性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學(xué)規(guī)范的要求，運(yùn)用科學(xué)的方法來進(jìn)行：同時(shí)，管理的知識(shí)和行為具有可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗(yàn)性。故本題答案選A。

29.B管理是指一定組織中的管理者，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。它是一種有目的的活動(dòng)，目的就是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

30.D版本控制考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

31.D計(jì)劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可能，通過科學(xué)的預(yù)測，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)中割裂了計(jì)劃與決策之間的關(guān)系，是錯(cuò)誤的，所以答案選D。

32.B決策代價(jià)小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響部門的今后發(fā)展。從而決策對整個(gè)組織的影響程度較小，則適于采取分權(quán)。

33.ACPU芯片是微機(jī)硬件系統(tǒng)的核心，又稱微處理器芯片，其中包括控制器、運(yùn)算器和寄存器組。注意：CPU不僅包括控制器和運(yùn)算器，而且包括寄存器組。寄存器組是CPU內(nèi)部的一些存儲(chǔ)單元，例如，存儲(chǔ)程序運(yùn)行狀態(tài)的狀態(tài)寄存器，存儲(chǔ)正在運(yùn)行指令的指令寄存器，存儲(chǔ)將要執(zhí)行的下一條指令地址的程序計(jì)數(shù)器，存儲(chǔ)參與運(yùn)算的數(shù)據(jù)及運(yùn)算結(jié)果的累加器、寄存器等。所以正確答案是A。

34.A個(gè)人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會(huì)調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭論時(shí)才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

35.D從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。

36.C信息系統(tǒng)開發(fā)方式有多種，其中最有利于企業(yè)信息技術(shù)人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的開發(fā)方式是合作開發(fā)。

37.A（A）16=（10）10=（1010）2；（B）16=10

38.DD項(xiàng)，決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇，盡管注重事實(shí)選擇的前提作用，但更明確地表現(xiàn)出價(jià)值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價(jià)值判斷來進(jìn)行選擇的。

39.C通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標(biāo)準(zhǔn)；第二步，衡量實(shí)際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

40.A

41.A在該具有多個(gè)層次的結(jié)構(gòu)樹中，模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的深度，它表示出了控制的層數(shù)，在一定意義上也能反映出程序物理結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜程度。

42.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

43.B經(jīng)驗(yàn)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對象，通過研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣管理。

44.A全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在行政管理活動(dòng)中必須保持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)價(jià)值觀.故本題答案選A。

45.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項(xiàng)目的特征等。

46.ABCD公共管理是以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。公共管理具有五大基本特點(diǎn)是：（1）公共管理以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)；（2）公共管理以公共組織為依托；（3）公共管理過程是公共權(quán)力的運(yùn)用過程；（4）公共管理具有獨(dú)占性；（5）公共管理接受公眾監(jiān)督。所以選ABCD。

47.ABCDE在Excel中點(diǎn)擊“窗口”一＞“隱藏”操作可以看到所有的行、列、單元格、工作表、工作薄都被隱藏。

48.ABCD改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在管理體制改革、人事制度的改革、工資制度改革、社會(huì)保險(xiǎn)制度的建立、事業(yè)法人制度的建立等方面。

49.AB“Y理論”的管理要點(diǎn)：①管理要通過有效地綜合運(yùn)用人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵(lì)人們參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定。④把責(zé)任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令與服從。

50.ABCDE10Base5、10Base-T是標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)的連線標(biāo)準(zhǔn)，lOOBase-TX、lOOBase-FX、lOOBased-T4是快速以太網(wǎng)的連線標(biāo)準(zhǔn)。

51.ABCNovell是由Novell公司開發(fā)的NovellNETWARE網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。Novell網(wǎng)絡(luò)支持的傳輸協(xié)議有SPX/IPX