甘肅省天水市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

甘肅省天水市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛(ài)打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開(kāi)始逃學(xué)。社會(huì)工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面入手來(lái)幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論

2.

3.社會(huì)工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開(kāi)放音樂(lè)和美術(shù)教室，并請(qǐng)學(xué)校老師為老年人開(kāi)設(shè)音樂(lè)和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學(xué)校本位C.社區(qū)工作本位D.補(bǔ)償本位

4.在某小組工作中，組員之間有以下對(duì)話：

小組成員甲：“我一直沒(méi)有勇氣說(shuō)出來(lái)……我是一個(gè)同性戀者?！?/p>

小組成員乙：“我知道，這說(shuō)出來(lái)很難，但我很高興，你終于能說(shuō)出來(lái)了?！?/p>

小組成員丙：“是的，這是一件很難啟齒的事，我了解你的感受。”

小組成員?。骸拔乙擦私?，我記得以前也有個(gè)朋友和我說(shuō)起這事，當(dāng)時(shí)我很震驚，但現(xiàn)在我已經(jīng)學(xué)會(huì)理解?！泵鎸?duì)這種情況，社會(huì)工作者最宜運(yùn)用的小組治療元素是（）。

A.互動(dòng)中學(xué)習(xí)B.尊重接納C.行為表現(xiàn)D.自我表露

5.關(guān)于沃·威爾士總結(jié)的后現(xiàn)代主義的特征。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.后現(xiàn)代是一個(gè)告別了整體和統(tǒng)一性的時(shí)代

B.后現(xiàn)代是一個(gè)徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時(shí)代

C.后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗(yàn)是相同的知識(shí)形態(tài)、生活設(shè)計(jì)、思維和行為方式

D.后現(xiàn)代是人們看待世界的觀念發(fā)生根本變化的時(shí)代

6.根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說(shuō)法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動(dòng)合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動(dòng)

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)己參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

7.

第

26

題

馬爾科姆·佩恩從本體論和方法論的角度把社會(huì)工作理論劃分為（）。

8.

9.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會(huì)工作者求助，此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組

10.在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)屬于（）。A.普通社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作

11.

第

5

題

一位社會(huì)工作者正在與一位遭受家庭暴力的女性一起工作，該女性常常被丈夫毒打，工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估認(rèn)為她留在家中的話丈夫的暴力行為會(huì)越演越烈，但她還是不愿意選擇離家。工作者在處理這種情形時(shí)應(yīng)主要考慮（）原則。

12.根據(jù)社會(huì)政策惠及的人群范圍和對(duì)象的差異性，可以將社會(huì)政策劃分為（）兩種基本模式。

A.整合型和碎片型B.普惠型和特惠型C.廣義型和狹義型D.政府主導(dǎo)型和民間推動(dòng)型

13.世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是（）。

A.《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》B.《新救濟(jì)法》C.《社會(huì)保障法案》D.《濟(jì)貧法》

14.汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

15.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會(huì)工作價(jià)值觀的角度出發(fā)，下列做法中，最能體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的是（）。

A.提高社會(huì)工作者開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)的能力

B.呼吁全社會(huì)給予救助對(duì)象更多的同情

C.策劃宣傳社會(huì)救助政策的主題活動(dòng)方案

D.舉辦針對(duì)救助對(duì)象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)

16.馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無(wú)成就，想重新開(kāi)始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，馬先生處在成年晚（老年）期的自我整合與（）的沖突中。

A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

17.

第

2

題

個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，以確保運(yùn)用最完善的方式來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)方法。在個(gè)案管理中，如果評(píng)估的結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題或需要沒(méi)有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到（）階段。

18.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為服務(wù)對(duì)象能力的缺乏，主要來(lái)自于社會(huì)中（）的疏離和壓力，使他們形成了無(wú)力感、無(wú)助感、疏離感和失去自控感。

A.A.正常人群B.強(qiáng)勢(shì)群體C.大眾群體D.弱勢(shì)群體

19.在小組工作的模式中，（）強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

20.

21.為緩解就業(yè)壓力，甲市乙區(qū)某公共就業(yè)服務(wù)中心決定舉辦應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)。該消息一經(jīng)發(fā)布，咨詢電話絡(luò)繹不絕。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，下列就業(yè)服務(wù)中心做出的決定中，正確的是（）。

A.為限制入場(chǎng)人數(shù)，向每位求職者收取2元入場(chǎng)費(fèi)

B.為前來(lái)咨詢就業(yè)政策的求職者提供咨詢，并收取一定的費(fèi)用

C.請(qǐng)來(lái)著名職業(yè)規(guī)劃師為求職者提供職業(yè)規(guī)劃服務(wù)，并收取低廉的費(fèi)用

D.為更好提供服務(wù)，向甲市政府申請(qǐng)專場(chǎng)招聘補(bǔ)貼

22.某兒童福利院接收了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會(huì)工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。

A.互動(dòng)模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

23.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，社會(huì)服務(wù)方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責(zé)任D.領(lǐng)導(dǎo)

24.

第

45

題

在社區(qū)社會(huì)工作中，提高居民能力的最重要的手段就是（）。

25.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō)，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處，還覺(jué)得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

26.下列說(shuō)法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來(lái)，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來(lái)”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒(méi)有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”

27.

第

52

題

（）是督導(dǎo)前期的最重要技巧。

28.

第

52

題

在美國(guó)，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于（）。

29.ABC理論認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題由（）導(dǎo)致。

A.引發(fā)事件B.非理性信念C.兒時(shí)經(jīng)歷D.周圍環(huán)境

30.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我媽媽好啰唆，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣?huì)工作者運(yùn)用自我表露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.“我能理解你這種感受，誰(shuí)都不喜歡噦唆的人”

B.“我覺(jué)得你要想想你媽媽是因?yàn)閻?ài)你才這么做的，她是為你好”

C.“當(dāng)年我也接受不了媽媽的啰唆，但后來(lái)我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點(diǎn)你要理解”

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.ERG理論的主要特點(diǎn)是（）。

A.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

35.我國(guó)的社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。

A.強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念

B.某些領(lǐng)域的社會(huì)政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展

D.社會(huì)福利行政的專業(yè)化

E.社會(huì)福利行政運(yùn)行方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的局面

36.關(guān)于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有（）。

A.A指服務(wù)對(duì)象幼年時(shí)發(fā)生的事件

B.B指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

C.C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的

E.服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響

37.嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.哺乳問(wèn)題B.母愛(ài)剝奪C.棄嬰問(wèn)題D.咬指甲E.心理自閉

38.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對(duì)象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

39.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無(wú)法專心了，成績(jī)直線下滑，老師和父母對(duì)他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無(wú)法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會(huì)工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論協(xié)助小武解決問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長(zhǎng)經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢(shì)

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯(cuò)誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

40.

41.

42.

43.小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會(huì)工作者小王的幫助。之后，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的服務(wù)，小王和小宋達(dá)成了服務(wù)目標(biāo)，目前進(jìn)入結(jié)案階段。此時(shí)，小王適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.直接告知小宋結(jié)束個(gè)案服務(wù)

B.征詢小宋母親意見(jiàn)決定是否結(jié)案

C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問(wèn)題的方法

D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)計(jì)劃

E.告訴小宋因時(shí)間原因而不得不終止個(gè)案服務(wù)

44.

45.

46.關(guān)于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)與工作取向，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.個(gè)人的無(wú)力感是由于個(gè)人無(wú)能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的

C.個(gè)人的權(quán)能是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂

E.受助人是有能力、有價(jià)值的

47.

48.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問(wèn)題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過(guò)程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問(wèn)題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

49.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，下列有關(guān)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的月計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人賬戶全部?jī)?chǔ)存額除以120

E.參保人死亡，個(gè)人賬戶中的資金金額，除政府補(bǔ)貼外，可以依法繼承

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第86題

社會(huì)工作者主要扮演的基本角色有（）。

52.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧包括（）。

A.扣緊小組目標(biāo)B.加強(qiáng)信息的管理C.小組活動(dòng)的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

53.

第

70

題

在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境包括（）。

54.

第

87

題

個(gè)案工作的引領(lǐng)性技巧包括（）。

55.

第

76

題

小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。

56.

第

75

題

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

57.

第

100

題

個(gè)案管理的實(shí)施原則包括（）。

58.

第

87

題

運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開(kāi)展社會(huì)工作實(shí)務(wù)，要從哪些層面的互動(dòng)關(guān)系來(lái)引導(dǎo)社會(huì)工作的實(shí)施？（）

59.

第

63

題

平克斯和米納罕將人們生活于其間的社會(huì)環(huán)境分成哪幾類？（）

60.

第

78

題

馬爾科姆·佩恩從本體論和方法論的角度把社會(huì)工作理論劃分為（）。

參考答案

1.C從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，人都生活在系統(tǒng)之中，但是一個(gè)人能否與期所生活的系統(tǒng)形成積極的互動(dòng)關(guān)系，則直接決定著一個(gè)人的生活狀態(tài)。社會(huì)工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的有利和不利因素，調(diào)整人和環(huán)境的關(guān)系。

2.E

3.B社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民意識(shí)等教育目標(biāo)，同時(shí)也讓社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。其實(shí)施主體是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺(jué)悟，進(jìn)而改善其生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)相互尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)，其實(shí)施主體是社會(huì)福利機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者。故本題應(yīng)選B。

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4.D小組治療元素包括：植入希望、普遍性、咨詢和建議的告知、利他主義、自我表露、互動(dòng)中學(xué)習(xí)、接納等，促使小組組員個(gè)人的成長(zhǎng)和行為改變。其中，自我表露是社會(huì)工作者可以有選擇的講親身經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到你的信任。通過(guò)這種信任情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問(wèn)題和需求，從而使得社會(huì)工作者和組員在組員問(wèn)題和需求上達(dá)成共識(shí)。案例中，社會(huì)工作者最適宜用自我表露。

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5.C沃·威爾士總結(jié)了后現(xiàn)代主義的五個(gè)特征：（1）后現(xiàn)代是人們看待世界的觀念發(fā)生根本變化的時(shí)代，其標(biāo)志是機(jī)械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機(jī)；（2）后現(xiàn)代是一個(gè)告別了整體和統(tǒng)一性的時(shí)代；（3）后現(xiàn)代是一個(gè)徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時(shí)代；（4）后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗(yàn)是完全不同的知識(shí)形態(tài)、生活設(shè)計(jì)、思維和行為方式；（5）反對(duì)任何統(tǒng)一化的企圖。據(jù)此，本題選C項(xiàng)。

6.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位一般不得解除勞動(dòng)合同。A錯(cuò)誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工。不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。C錯(cuò)誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)已參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付。D錯(cuò)誤。

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7.C

8.B

9.C

10.C當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解，即有三種社會(huì)工作：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，行政性社會(huì)工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。有的面向全社會(huì)(如民政部門的社會(huì)救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國(guó)家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過(guò)助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作。

11.E

12.B本題考查社會(huì)政策的類型，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)政策因其所惠及的人群范圍和對(duì)象差異性的不同而分為普惠型和特惠型兩種基本模式。

13.D1601年，英國(guó)女王伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。

14.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實(shí)務(wù)工作者合作，共同參與整個(gè)研究過(guò)程；（２）支持模式，研究動(dòng)力來(lái)自于實(shí)務(wù)工作者，他們提出問(wèn)題，自己決定行動(dòng)方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果；（３）獨(dú)立模式，實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

15.D保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益社會(huì)工作的主要目的是幫助有需要的人實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境之間的和諧發(fā)展，促進(jìn)受各種問(wèn)題困擾的人的社會(huì)功能的完善。在社會(huì)工作介入和服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者在價(jià)值觀和職業(yè)倫理的指引下，最大限度地承擔(dān)關(guān)心人、服務(wù)人和促進(jìn)人的全面發(fā)展的責(zé)任，進(jìn)而在各方面保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。這些權(quán)益主要包括：基本需要的滿足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進(jìn)人際溝通與交往、擴(kuò)大就業(yè)與社會(huì)參與機(jī)會(huì)以及更好地融入社群。故答案選D。

16.D根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨(dú)；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

17.C本題考查的是個(gè)案管理的監(jiān)督和評(píng)估。個(gè)案管理在服務(wù)過(guò)程中，不斷監(jiān)督和評(píng)估是為了及時(shí)修正服務(wù)，保障服務(wù)的適當(dāng)性；而在服務(wù)結(jié)束后，也需要通過(guò)追蹤來(lái)確定服務(wù)的效果。個(gè)案管理也可以再進(jìn)行追蹤評(píng)估，如果評(píng)估結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題或需要沒(méi)有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到“個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃”階段。

18.B增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會(huì)工作專業(yè)所面對(duì)的群體常常是社會(huì)中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動(dòng)資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了無(wú)力感、無(wú)助感、疏離感和失去自控感。

19.D發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。

20.B

21.D《就業(yè)促進(jìn)法》第三十五條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者免費(fèi)提供下列服務(wù)：①就業(yè)政策法規(guī)咨詢；②職業(yè)供求信息、市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布；③職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹；④對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助；⑤辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)；⑥其他公共就業(yè)服務(wù)。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，不得從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。公共就業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)納人同級(jí)財(cái)政預(yù)算。

22.C發(fā)展模式旨在解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。

23.D在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際任務(wù)會(huì)因管理者在機(jī)構(gòu)中的職位（崗位）不同而存在差異。

24.A

25.B在判斷此題時(shí)，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，注重改變其絕對(duì)化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

26.A所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。

27.A

28.A美國(guó)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于20世紀(jì)60年代。

29.BABC理論認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題是由非理性信念導(dǎo)致。

30.C自我表露，即借助社會(huì)工作者表露自己感受的方式，讓服務(wù)對(duì)象觀察和學(xué)習(xí)理性的生活方式。本題中社會(huì)工作者最好的回應(yīng)為C。

31.CDE

32.ACE

33.BCD

34.ABCE

35.ACD

36.BCEABC理論中，A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。通常認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的，但理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象信念的影響。

37.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有哺乳問(wèn)題、母愛(ài)剝奪和棄嬰問(wèn)題等。

38.ABCDE項(xiàng)，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點(diǎn)。

39.BCE

40.ABDE

41.BCDE\r\n

42.ADE\r\n

43.AD一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：①社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到；②盡管問(wèn)題沒(méi)有徹底解決，但服務(wù)對(duì)象已經(jīng)具備獨(dú)立面對(duì)和解決問(wèn)題的能力：③社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；④服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)了一些新的要求和問(wèn)題，需要?jiǎng)e的社會(huì)工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決；⑤不可預(yù)測(cè)因素，需要結(jié)束服務(wù)。對(duì)于③④⑤這三種情況，社會(huì)工作者不僅需要結(jié)束服務(wù)，還需要與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者聯(lián)系，幫助服務(wù)對(duì)象獲得合適、必要的服務(wù)。E錯(cuò)誤。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：一是預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)結(jié)案做好準(zhǔn)備。B錯(cuò)誤。二是鞏固服務(wù)對(duì)象在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步：三