職業(yè)心理學(xué)第四次課

職業(yè)心理學(xué)第四次課第一頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類法

1.農(nóng)業(yè)、狩獵業(yè)、林業(yè)和漁業(yè)；

2.礦石和采石業(yè)；

3.制造業(yè)；

4.電力、煤氣、供水業(yè)；

5.建筑業(yè)；

6.批發(fā)與零售業(yè)、餐館與旅店業(yè)；

7.運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)和郵電業(yè)；

8.金融業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)及商業(yè)性服務(wù)業(yè)；

9.社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)及個(gè)人的服務(wù)；

10.不能分類的其他活動(dòng)。第二頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第二章職業(yè)發(fā)展與個(gè)體職業(yè)社會(huì)化二、社會(huì)職業(yè)發(fā)展與員工的素質(zhì)要求1、職業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)：社會(huì)分工變革不斷加速，新職業(yè)不斷涌現(xiàn)。不同類別職位數(shù)量比例的變化越來(lái)越頻繁。分布于第三、第四產(chǎn)業(yè)中的職位的比重在不斷增加。體力勞動(dòng)腦力化及專門職業(yè)化的趨勢(shì)同一職業(yè)或職位對(duì)就業(yè)者要求也不斷發(fā)生變化第三頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第二章職業(yè)發(fā)展與個(gè)體職業(yè)社會(huì)化2、職業(yè)組織的發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)要求對(duì)人們思想品德素質(zhì)的要求日益突出要求人們不斷地提高自身的生理素質(zhì)要求人們不斷地提高自身的職業(yè)心理健康水平需要具有科學(xué)精神的復(fù)合型人才第四頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第一章職業(yè)發(fā)展與個(gè)體職業(yè)社會(huì)化三、人生發(fā)展、職業(yè)發(fā)展與家庭生活周期1、終生發(fā)展的影響系統(tǒng)年齡階段影響歷史階段影響非規(guī)范事件的影響三種影響系統(tǒng)的作用

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雪恩：人的一生交織在由三個(gè)生命周期構(gòu)成的心理、社會(huì)生活空間當(dāng)中A生物—生活周期B工作—職業(yè)周期C家庭—生活周期A1A2A3A4B1B2B3完成任務(wù)的難度低

心理—社會(huì)時(shí)間第六頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三如何解決生命周期中各種沖突個(gè)體素質(zhì)身體素質(zhì)童年期體質(zhì)與情感方面的經(jīng)驗(yàn)社會(huì)化程度所積累的生活經(jīng)驗(yàn)社會(huì)支持

職業(yè)組織以人為中心的管理氛圍同輩人的幫助家庭關(guān)系第七頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三3、人生生命發(fā)展觀埃里克森的生命發(fā)展階段模型發(fā)展階段年齡基本信任或不信任0-1歲（嬰兒期）自信或害羞、懷疑1-3歲（幼兒期）創(chuàng)造或搗亂4-5歲（嬉戲期）自立或自卑6-11歲（學(xué)齡期）懂事或不懂事12-18歲（少年期和青春期）親和或孤僻18-30歲（青年期）多謀善段或固步自封30-60歲（中年期）樂天知命或怨天尤人60歲以上（老年期）第八頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第一章職業(yè)發(fā)展與個(gè)體職業(yè)社會(huì)化四、個(gè)體職業(yè)社會(huì)化1、個(gè)體職業(yè)社會(huì)化的概念

學(xué)習(xí)與職業(yè)有關(guān)的知識(shí)、形成一定的職業(yè)意識(shí)、以致有效選擇和適應(yīng)職業(yè)角色、應(yīng)對(duì)事業(yè)和退休后的再適應(yīng)的整個(gè)歷程。2、個(gè)體職業(yè)社會(huì)化的內(nèi)容職業(yè)意識(shí)職業(yè)需要與職業(yè)動(dòng)機(jī)職業(yè)態(tài)度與職業(yè)價(jià)值觀

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第九頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三社會(huì)職業(yè)意識(shí)的發(fā)展（一）職業(yè)聲望美國(guó)：2006年8月公布的一個(gè)最新調(diào)查，消防員、醫(yī)生和護(hù)士在職業(yè)聲望排名中名列前茅，消防員（63%）、醫(yī)生（58%）、護(hù)士（55%）、科學(xué)家（54%）、教師（52%）和軍官（51%），公司經(jīng)理、證券經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)代理商排名末尾。

中國(guó)：2006年8月中國(guó)科協(xié)聯(lián)合中國(guó)科普研究所發(fā)布“第六次中國(guó)公眾科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果”顯示，我國(guó)公眾認(rèn)為教師的職業(yè)聲望最高，科學(xué)家居第二位，醫(yī)生居第三。第十頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)聲望的決定因素職業(yè)收入職業(yè)所擁有的權(quán)力從業(yè)人員受教育的年限職業(yè)所需要的經(jīng)驗(yàn)職業(yè)崗位的稀奇程度第十一頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三社會(huì)職業(yè)意識(shí)的發(fā)展（二）職業(yè)價(jià)值1、傳統(tǒng)的工作價(jià)值經(jīng)濟(jì)價(jià)值安全價(jià)值倫理價(jià)值2、現(xiàn)代工作價(jià)值個(gè)人認(rèn)同加強(qiáng)自我價(jià)值、個(gè)人成長(zhǎng)和成就感人際交往第十二頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三社會(huì)職業(yè)意識(shí)的發(fā)展（三）職業(yè)生活與工作質(zhì)量1、生活質(zhì)量2、工作質(zhì)量（四）職業(yè)角色意識(shí)

努力性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、責(zé)任性、情緒性（五）閑暇

BACK第十三頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三

重溫馬斯洛需要層次論生理需要安全需要?dú)w屬與愛需要尊重需要審美需要認(rèn)知需要自我實(shí)現(xiàn)缺失性需要成長(zhǎng)性需要第十四頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三

生理需要：安全需要：

歸屬和愛的需要：尊重需要：

自我實(shí)現(xiàn)的需要：

薪水，工作環(huán)境、工作時(shí)間，生活設(shè)施，醫(yī)療保健

各類保險(xiǎn)措施，雇傭保障

企業(yè)形象建設(shè)勞資協(xié)談制度，團(tuán)體活動(dòng)、娛樂，互助制度需要層次管理措施

考核晉升制度，表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度培訓(xùn)進(jìn)修制度，參與決策、管理制度，利潤(rùn)分享制度、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)制度。第十五頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)態(tài)度與職業(yè)價(jià)值觀態(tài)度含義：個(gè)體對(duì)客觀事物所持有的評(píng)價(jià)以及心理和行為的傾向性態(tài)度構(gòu)成：認(rèn)知成分、情感成分、意向成分

舉例（校園禁煙運(yùn)動(dòng)，75%支持，25%反對(duì)）支持反對(duì)吸煙危害、浪費(fèi)金錢、構(gòu)成火災(zāi)。個(gè)人自由、吸煙利于交友、提神醒腦自己不喜歡，討厭遭受別人二手煙。愛好吸煙，喜歡與他人分享吞云吐霧之樂

支持禁煙運(yùn)動(dòng)反對(duì)禁煙運(yùn)動(dòng)第十六頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三企業(yè)中改變員工態(tài)度的方法培訓(xùn)：

團(tuán)隊(duì)精神、問題解決:全腦風(fēng)暴(思維導(dǎo)圖)

人際交往:敏感性訓(xùn)練又稱“T小組訓(xùn)練”銷售技巧：銷售管理培訓(xùn)生領(lǐng)導(dǎo)力：leadershipaction宣傳利用群體影響：

從眾、逆反、模仿參與活動(dòng)改變行為

角色扮演非財(cái)會(huì)人員財(cái)務(wù)培訓(xùn):蘋果加橘子、沙盤模擬第十七頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第一章職業(yè)發(fā)展與個(gè)體職業(yè)社會(huì)化五、職業(yè)發(fā)展的理論1、雪恩的職業(yè)動(dòng)力論

外職業(yè)、內(nèi)職業(yè)、職業(yè)動(dòng)力論、職業(yè)發(fā)展觀2、金斯伯格的職業(yè)發(fā)展理論3、薩帕的職業(yè)發(fā)展理論4、臺(tái)德曼的職業(yè)自我概念發(fā)展理論：職業(yè)自我概念：個(gè)體對(duì)職業(yè)與自身關(guān)系的認(rèn)識(shí)及定型。職業(yè)抉擇：預(yù)期（試探、具體化、選擇與明確化）實(shí)踐（入門、重建、維持）NEXT第十八頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三社會(huì)和文化價(jià)值觀、成功標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)刺激與約束組織：人力資源計(jì)劃以總的環(huán)境評(píng)估為依據(jù)個(gè)人：職業(yè)選擇與職業(yè)計(jì)劃以自我和機(jī)會(huì)評(píng)估為依據(jù)匹配過程招聘和選拔、培訓(xùn)與開發(fā)工作機(jī)會(huì)與反饋、職業(yè)咨詢提升其他職業(yè)運(yùn)動(dòng)監(jiān)督與輔導(dǎo)、組織報(bào)酬組織的后果生產(chǎn)率、創(chuàng)造力、長(zhǎng)期效益?zhèn)€人的后果工作滿意感、安全、個(gè)人發(fā)展、工作與家庭的最佳組合第十九頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三金斯伯格的職業(yè)發(fā)展理論個(gè)體職業(yè)心理發(fā)展三個(gè)時(shí)期：幻想期：兒童四、五歲

試探期：實(shí)現(xiàn)期：（18、19歲）以后試探、具體、專門化興趣階段（11-12歲）職業(yè)能力階段（12-14歲）職業(yè)價(jià)值階段（15-16歲）轉(zhuǎn)移階段（18-19歲）第二十頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三薩帕的職業(yè)發(fā)展理論

從人終生發(fā)展的角度，人的一生發(fā)展分為：成長(zhǎng)期：0-14歲探索期：15-25歲創(chuàng)立期：25-44歲保持期：45-59歲脫離期：60歲以上第二十一頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三薩帕的職業(yè)發(fā)展理論

職業(yè)心理發(fā)展階段的主要任務(wù)：學(xué)前兒童時(shí)期：增進(jìn)自我協(xié)助、自我引導(dǎo)能力小學(xué)生時(shí)期：與他人合作、零星的家務(wù)勞動(dòng)中學(xué)生時(shí)期：發(fā)展一般能力、特殊能力、選擇專業(yè)課程、發(fā)展獨(dú)立性青年時(shí)期：選擇高等教育或就業(yè)途徑中年時(shí)期：維持職業(yè)穩(wěn)定、探索發(fā)展或晉升途徑老年時(shí)期：探詢適應(yīng)的活動(dòng)補(bǔ)充退休后空閑，維持自足第二十二頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三

學(xué)習(xí)者的五項(xiàng)修煉自我超越改善心智模式建立共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考

第二十三頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第二章職業(yè)心理與職業(yè)指導(dǎo)的理論一、職業(yè)心理與職業(yè)指導(dǎo)理論概述1、職業(yè)心理與職業(yè)指導(dǎo)的源流源流一：心理學(xué)理論方法的運(yùn)用行為主義心理學(xué)為基礎(chǔ)“行為論”發(fā)展心理學(xué)為基礎(chǔ)的“發(fā)展論”精神分析心理學(xué)為基礎(chǔ)的“心理動(dòng)力論”人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)的“需要論”從社會(huì)角度“社會(huì)學(xué)理論”源流二：職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)第二十四頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三章職業(yè)心理與職業(yè)指導(dǎo)的理論2、職業(yè)心理與職業(yè)指導(dǎo)理論的定向（1）個(gè)人取向：個(gè)體角度探討職業(yè)行為個(gè)人特質(zhì)與特性相匹配：特性—因素論、人格類型論強(qiáng)調(diào)個(gè)人內(nèi)在動(dòng)機(jī)：需要論、心理動(dòng)力論從發(fā)展的觀點(diǎn)研究個(gè)體職業(yè)行為發(fā)展論模式（2）社會(huì)取向：重視社會(huì)環(huán)境因素社會(huì)學(xué)理論經(jīng)濟(jì)論（3）綜合取向：個(gè)人因素與社會(huì)環(huán)境共同影響行為論決策論第二十五頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三行為主義學(xué)派

代表人物主要觀點(diǎn)（1）早期行為主義華生人類行為（正常、病態(tài)）后天習(xí)得（1913-1930）（2）新行為主義托爾曼S——R（生理、心理狀態(tài)決定）（1930）（任知變量與需求變量）（3）激進(jìn)行為主義斯金納強(qiáng)化訓(xùn)練是機(jī)體學(xué)習(xí)過程的主要機(jī)制

(斯金納箱)行為習(xí)慣通過聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿三種途徑實(shí)現(xiàn)的第二十六頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)指導(dǎo)理論之一:特質(zhì)因素論1、理論觀點(diǎn)：人—職匹配（每種人格模式的個(gè)人都有其適應(yīng)的職業(yè)）2、職業(yè)指導(dǎo)過程：評(píng)價(jià)求職者的生理和心理特點(diǎn)——了解自己分析各種職業(yè)對(duì)人的要求并提供有關(guān)職業(yè)信息——了解職場(chǎng)人—職匹配3、問題的診斷沒有選擇不確定的選擇不明智的選擇興趣與能力相矛盾第二十七頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)指導(dǎo)理論之二:人格類型論

美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立一方面源于人格心理學(xué)概念：認(rèn)為職業(yè)選擇是個(gè)人人格反映和延伸另一方面源于霍蘭德本人職業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)主要觀點(diǎn)：個(gè)人的行為取決于人格和所處環(huán)境特征之間的相互作用職業(yè)人格能力測(cè)試第二十八頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)指導(dǎo)理論之三:

需要論代表人物：羅恩理論基礎(chǔ):精神分析理論與馬斯洛“需要層次論”理論觀點(diǎn)：個(gè)體所受的教育方式影響其追求的職業(yè)類型以及在所選領(lǐng)域中可能達(dá)到的水平。關(guān)鍵一：父母的教育方式

A關(guān)注子女型（溺愛型和嚴(yán)格型）

B回避子女型（拒絕型和疏忽型）

C接受子女型（隨意接受和撫愛接受型）關(guān)鍵二：心理需要的強(qiáng)度增強(qiáng)其動(dòng)機(jī)而提高成就水平第二十九頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三親子關(guān)系的類型溫暖

冷漠氣氛接納關(guān)心逃避態(tài)度愛放任過度保護(hù)過度要求忽視拒絕行為第三十頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三親子關(guān)系決定職業(yè)個(gè)性逃納避接冷淡溫暖關(guān)心子女過度保護(hù)過度要求愛

放任

忽視拒絕防御防御他人或自己自己他人非防御非防御技術(shù)戶外工作科學(xué)一般文化藝術(shù),娛樂服務(wù)業(yè)第三十一頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)生涯中取得較高成就相關(guān)因素對(duì)自己的生活和周圍環(huán)境有濃厚的興趣很早就在生活中發(fā)展出了獨(dú)立和自立的觀念設(shè)立適當(dāng)、具有現(xiàn)實(shí)性又具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益而暫時(shí)放棄眼前利益能根據(jù)先前的表現(xiàn)中所獲得的信息來(lái)調(diào)整目標(biāo)對(duì)決策結(jié)果負(fù)責(zé)有毅力、同時(shí)有智慧想象或通過幻想去預(yù)期自己取得成就的情境培養(yǎng)積極自我概念、自我價(jià)值感設(shè)立真正屬于自己的目標(biāo)，而不是一種負(fù)擔(dān)完成目標(biāo)強(qiáng)烈愿望，對(duì)工作有興趣而不是為了錢等回報(bào)第三十二頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三

職業(yè)指導(dǎo)理論之四:

心理動(dòng)力論代表人物：鮑亭理論觀點(diǎn)：

1、職業(yè)選擇為個(gè)人綜合快樂原則與現(xiàn)實(shí)原則的結(jié)果

2、影響個(gè)體職業(yè)選擇的動(dòng)力來(lái)源是個(gè)人早期經(jīng)驗(yàn)所形成的適應(yīng)體系、需要等人格結(jié)構(gòu)。

3、如個(gè)體有自由選擇的機(jī)會(huì)，則必將選擇能以自我喜歡的方式尋求滿足其需要又可免于焦慮的職業(yè)。第三十三頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三早期經(jīng)驗(yàn)影響個(gè)體需要的發(fā)展表現(xiàn)個(gè)體需要獲得滿足，不會(huì)變成無(wú)意識(shí)動(dòng)力來(lái)源。個(gè)體高層次需要未獲滿足，此等需要將永遠(yuǎn)被消除如果低層次需要未獲滿足，則將成為主要的驅(qū)動(dòng)力中國(guó)煤礦工人的命價(jià)：

2002年－2003年煤礦工人年均死亡率約為3.98‰

煤炭采掘人均年報(bào)酬為11703元。

2003年，中國(guó)煤炭工人的平均命價(jià)是66.27萬(wàn)元人民幣，每個(gè)生命年價(jià)值1.67萬(wàn)元。如果延遲其需要的滿足，則這些需要將成為無(wú)意識(shí)的驅(qū)力。第三十四頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三

職業(yè)指導(dǎo)理論之五:

職業(yè)選擇發(fā)展論代表人物：薩帕、金斯伯格理論觀點(diǎn)：1、個(gè)體在能力、興趣及人格均具不同的特征，每種職業(yè)均要求特殊能力、興趣及人格特征。2、個(gè)人的興趣、能力、生活環(huán)境和自我概念隨時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)改變，職業(yè)選擇與適應(yīng)是一種持續(xù)不斷的過程。3、提出“職業(yè)成熟”的概念職業(yè)選擇的取向、資料與計(jì)劃能力、職業(yè)選擇一致性、人格特征的定型、選擇職業(yè)的明智（吻合程度）第三十五頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三

職業(yè)指導(dǎo)理論之六:行為論代表人物：克倫保茨理論觀點(diǎn)：職業(yè)發(fā)展過程受眾多因素交互影響：1、遺傳素質(zhì)和特殊能力2、環(huán)境條件與特殊事件3、學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)4、工作定向技能第三十六頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三

職業(yè)指導(dǎo)理論之七:決策論代表人物：?jiǎn)唐丈碚撚^點(diǎn)：1、職業(yè)決策行為：個(gè)人以有意識(shí)的態(tài)度、行動(dòng)、思考選擇學(xué)?；蚵殬I(yè)并符合社會(huì)期望的一種反應(yīng)。2、職業(yè)決策過程特點(diǎn)：A每種決策情境都有兩種以上的選擇可能，決策者必選其一。B每一種可能帶來(lái)若干后果：未來(lái)的可能性及對(duì)決策者價(jià)值。C決策帶有風(fēng)險(xiǎn)性，但是否愿意冒險(xiǎn)與個(gè)人心理特征有關(guān)。D個(gè)人根據(jù)主要的可能性與價(jià)值之高低，綜合判斷以選擇能得到最大收獲的途徑。第三十七頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三職業(yè)選擇及決策的理論模型

M=P*V

其中：P：期望值

V：效價(jià)期望與預(yù)期的比較期望：想不想、主觀愿望、情緒預(yù)期：主觀的推測(cè)、認(rèn)知、判斷、能力知覺（核心成分）機(jī)遇性任務(wù)：先前的失敗而提高預(yù)期，先前的成功而降低預(yù)期（賭徒謬誤）技巧性任務(wù)：先前的成功提高預(yù)期、先前的失敗降低預(yù)期。習(xí)得性無(wú)助與過度施助第三十八頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三章職業(yè)選擇一、職業(yè)選擇概述1、定義：指?jìng)€(gè)體依據(jù)、運(yùn)用所掌握的職業(yè)信息，從自己的職業(yè)需要、職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀出發(fā)，結(jié)合自己的素質(zhì)特點(diǎn)，尋求合適職業(yè)的決策過程。2、職業(yè)選擇的原則：獨(dú)立性原則現(xiàn)實(shí)性原則勝任和難度原則興趣和特長(zhǎng)的原則發(fā)展性原則第三十九頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三章職業(yè)選擇3、影響職業(yè)選擇的因素（1）主觀因素年齡因素性別因素教育文化因素經(jīng)歷因素個(gè)性因素（2）客觀因素家庭因素社會(huì)文化因素信息因素偶然因素第四十頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三章職業(yè)選擇二、職業(yè)選擇的策略1、專業(yè)對(duì)口2、以工作為重點(diǎn)3、以單位為重點(diǎn)4、嘗試策略5、適合策略——博弈論帶來(lái)的啟示沒有最好的工作,只有最適合自己的工作

NEXT第四十一頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三博弈論帶來(lái)的啟示博弈論含義：理性決策者之間，沖突與合作的理論、數(shù)學(xué)方法。關(guān)于利益相互沖突的決策個(gè)體中策略選擇中的心理機(jī)制研究。例一：警察與小偷例二：囚犯難題帕累托效率納什均衡第四十二頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三章職業(yè)選擇三、職業(yè)選擇的過程1、評(píng)鑒自我自我總結(jié)：現(xiàn)在情況、過去情況、自我發(fā)掘：明確自我優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)性。確定自己的“職業(yè)錨”2、收集就業(yè)信息3、匹配與就業(yè)決策第四十三頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三章職業(yè)選擇四、求職應(yīng)聘的技巧1、書面材料準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷自薦信申請(qǐng)表2、筆試技巧3、求職面談的技巧面試內(nèi)容面試注意事項(xiàng):接聽電話語(yǔ)氣、早到、著裝、獨(dú)自一人、面試時(shí)間安排及長(zhǎng)短、面試時(shí)眼神第四十四頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第四章職業(yè)心理選拔一、職業(yè)心理選拔概述1、職業(yè)心理選拔定義：

根據(jù)職業(yè)活動(dòng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)活動(dòng)要求，借助心理學(xué)的測(cè)驗(yàn)或非測(cè)驗(yàn)技術(shù)，對(duì)相應(yīng)職業(yè)人員在該職業(yè)或?qū)I(yè)的適合性狀況方面所進(jìn)行的預(yù)測(cè)和評(píng)定。2、職業(yè)心理選拔的意義：運(yùn)用中創(chuàng)新、發(fā)展和完善職業(yè)心理學(xué)理論增進(jìn)人崗匹配，提高職業(yè)活動(dòng)效率和職業(yè)培訓(xùn)效益第四十五頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第四章職業(yè)心理選拔3、職業(yè)心理選拔的一般內(nèi)容（1）職業(yè)選拔出發(fā)點(diǎn)：個(gè)體差異心理過程方面的差異：感覺、知覺、注意、記憶、想象個(gè)體心理特征：氣質(zhì)、性格、能力（2）職業(yè)心理選拔內(nèi)容：生理心理學(xué)：反應(yīng)速度、神經(jīng)系統(tǒng)、顏色的辨別力個(gè)體個(gè)性特征：智力、氣質(zhì)、性格社會(huì)心理學(xué)：成就動(dòng)機(jī)、挫折反應(yīng)、從眾、競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)能力

NEXT第四十六頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第四章職業(yè)心理選拔二、職業(yè)心理選拔中的心理測(cè)驗(yàn)1、心理測(cè)驗(yàn)特點(diǎn)：對(duì)一組行為樣本的測(cè)量不一定是真正的行為，而是概括化的模擬行為。是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)。是一種力求客觀化的測(cè)量。具有較高的可靠性和有效性。第四十七頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第四章職業(yè)心理選拔2、心理測(cè)驗(yàn)的分類：

成就測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)具體對(duì)象：認(rèn)知測(cè)驗(yàn)智力測(cè)驗(yàn)?zāi)芰A向測(cè)驗(yàn)個(gè)性測(cè)驗(yàn)：自陳測(cè)驗(yàn)、投射測(cè)驗(yàn)人格測(cè)驗(yàn)職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)態(tài)度測(cè)驗(yàn)價(jià)值觀的測(cè)定測(cè)驗(yàn)的材料：文字性測(cè)驗(yàn)與非文字性測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)對(duì)象：個(gè)別測(cè)驗(yàn)與團(tuán)體測(cè)驗(yàn)

第四十八頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三投射測(cè)驗(yàn)定義：投射是指?jìng)€(gè)體把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒、性格等人格特征不自覺地反應(yīng)于外界事物或他人身上一種心理作用。特點(diǎn)：刺激本身沒有什么意義，而被試對(duì)這種刺激的反應(yīng)完全是由他的人格所決定。即提供一個(gè)模糊的刺激情景，讓個(gè)體自由發(fā)揮，在不自覺中表現(xiàn)出內(nèi)在的需要、動(dòng)機(jī)、情感、適應(yīng)方式聯(lián)想法:羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)構(gòu)造法:主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)句子完成測(cè)驗(yàn)房樹人測(cè)驗(yàn)第四十九頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第四章職業(yè)心理選拔三、職業(yè)心理選拔中的模擬與角色扮演1、模擬與角色扮演概述控制的條件下完成實(shí)際工作任務(wù)適用于動(dòng)手操作的職業(yè)選拔任職者2、評(píng)價(jià)中心概念：以測(cè)評(píng)被測(cè)者管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評(píng)價(jià)活動(dòng)。主要特點(diǎn)：情景模擬性特征：綜合性、動(dòng)態(tài)性、標(biāo)準(zhǔn)化、整體互動(dòng)、行為性、信息量大主要情景模擬技術(shù)：公文處理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論第五十頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三普華永道的評(píng)價(jià)中心第一輪面試的應(yīng)聘者以10個(gè)人或12個(gè)人為一組，讓這10個(gè)人就某一個(gè)問題自由發(fā)揮，而面試官則在一旁觀察，看每一個(gè)人的表現(xiàn)，并且給他們?cè)u(píng)分。所有的討論都要用英語(yǔ)來(lái)完成。主題討論。面試官會(huì)給應(yīng)聘者幾個(gè)選題讓他們挑選，然后有10分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間，然后又是三分鐘的時(shí)間做陳述。案例解決。面試官給應(yīng)聘者一個(gè)案例，讓小組的十個(gè)成員共同來(lái)解決。每一個(gè)面試者都會(huì)得到一張紙條，上面是面試官提供的幾條相關(guān)信息——這些信息是各不相同的，可能是有用信息，也可能是無(wú)用信息，需要面試者自己來(lái)判斷。10個(gè)小組成員不能相互交換紙條，只能向別人提供自己手上的信息。是有普華的合伙人來(lái)做面試官的。這個(gè)時(shí)候，不會(huì)再去考核他們的英語(yǔ)能力或?qū)I(yè)能力，而要看的就是他們最終素質(zhì)。

第五十一頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第五章職業(yè)生涯一、職業(yè)生涯概述1、職業(yè)生涯定義：個(gè)體在一個(gè)職業(yè)中擁有的持續(xù)地位。是個(gè)體在一個(gè)組織中的流動(dòng)。（橫向與縱向）指一個(gè)人終生職業(yè)經(jīng)歷的模式。（職位、工作經(jīng)驗(yàn)和任務(wù)，受到員工價(jià)值、需要和情感的影響。2、職業(yè)生涯問題的意義：組織結(jié)構(gòu)的扁平化意味著職業(yè)成功不再以晉升為標(biāo)準(zhǔn)。（雙因素理論）第五十二頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第五章職業(yè)生涯一、職業(yè)生涯概述

3、職業(yè)生涯計(jì)劃的作用：是員工個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相互作用，達(dá)到整合的過程，是一個(gè)目標(biāo)激勵(lì)的過程。加強(qiáng)員工的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)

A：職業(yè)彈性：?jiǎn)T工應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中各種問題的能力

B：職業(yè)洞察力：?jiǎn)T工對(duì)自己的興趣、技能、優(yōu)缺點(diǎn)等與他們的職業(yè)生涯目標(biāo)之間的關(guān)系的認(rèn)知水平。

C：職業(yè)認(rèn)同：?jiǎn)T工調(diào)整自己的價(jià)值使之與職業(yè)相符合程度。職業(yè)生涯管理良好執(zhí)行，可以為個(gè)人與組織帶來(lái)雙贏，三贏第五十三頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第五章職業(yè)生涯二、職業(yè)生涯發(fā)展模式1、生活周期模式2、基于組織的發(fā)展模式3、綜合模式：探索、建立、保持、解脫第五十四頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三第五章職業(yè)生涯三、職業(yè)生涯計(jì)劃系統(tǒng)1、職業(yè)生涯計(jì)劃的組成部分自我評(píng)定審視現(xiàn)實(shí)條件目標(biāo)設(shè)定制定行動(dòng)計(jì)劃2、員工、管理者及職業(yè)組織在職業(yè)生涯計(jì)劃中的作用四、職業(yè)生涯發(fā)展中的問題

社會(huì)化和職業(yè)定向、職業(yè)生涯高原期、雙重職業(yè)發(fā)展道路技術(shù)淘汰、職業(yè)與家庭生活之間的平衡、失業(yè)或下崗、退休第五十五頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三踏上職場(chǎng)前的一些忠告一、角色轉(zhuǎn)換1、轉(zhuǎn)換觀念意識(shí)到自己不能再依賴別人，作貢獻(xiàn)而不再一味索取有強(qiáng)烈的責(zé)任感（工作失誤時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任）團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)第五十六頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三踏上職場(chǎng)前的一些忠告一、角色轉(zhuǎn)換2、主動(dòng)轉(zhuǎn)換：“校園人”到“職業(yè)人”五大轉(zhuǎn)變個(gè)人約束轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)約束情緒化轉(zhuǎn)向職業(yè)化從被呵護(hù)轉(zhuǎn)向擔(dān)責(zé)任從思辯轉(zhuǎn)向行動(dòng)智力成長(zhǎng)轉(zhuǎn)向品格修煉做法：主動(dòng)了解自己工作崗位所處大環(huán)境和小環(huán)境、主動(dòng)改掉不適合工作的陋習(xí)第五十七頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三踏上職場(chǎng)前的一些忠告一、角色轉(zhuǎn)換3、不斷反思與總結(jié)（高成就動(dòng)機(jī)者特征）反思自己的角色定位反思自己的行為判斷一個(gè)人，不是根據(jù)他自己的表白或?qū)ψ约旱目捶?，而是根?jù)他的行動(dòng)。

——列寧

第五十八頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三踏上職場(chǎng)前的一些忠告二、適應(yīng)社會(huì)1、塑造積極的自我形象外表服飾言談舉止：大方、熱情、坦誠(chéng)工作作風(fēng)：（不離崗、不串崗、不干私活等）2、建立和諧的人際關(guān)系了解他人、理解他人尊重他人、熱誠(chéng)待人嚴(yán)于律己，寬以待人第五十九頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三人際吸引與人際交往

人際吸引的基礎(chǔ)：鄰近性、相似性、相互性、互補(bǔ)性、個(gè)人魅力人際交往的原則：平等待人互利互助講究信義相容相讓保持適當(dāng)?shù)木嚯x第六十頁(yè)，共六十五頁(yè)，編輯于2023年，星期三