2023年度軍隊文職人員公開招錄考試《檔案專業(yè)》近年真題匯編

2023年度軍隊文職人員公開招錄考試《檔案專業(yè)》近年真題匯編學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）。

A.雙擊標(biāo)題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標(biāo)題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

2.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強(qiáng)制分配法

3.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

4.通常所說的CPU芯片包括（）。

A.控制器、運算器和寄存器組B.控制器、運算器和內(nèi)存儲器C.內(nèi)存儲器和運算器D.控制器和內(nèi)存儲器

5.在SQL中，外模式一級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本單位是（）。

A.基本表B.視圖C.E-R圖D.用戶表

6.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

7.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯菜單中“復(fù)制”命令后（）。

A.被選擇的內(nèi)容被復(fù)制到插入點處

B.被選擇的內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

C.插入點所在的段落內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

D.光標(biāo)所在的段落內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

8.邏輯運算1001U1011=（）。

A.1001B.1011C.1101D.1100

9.數(shù)據(jù)規(guī)范化是下列哪個階段的任務(wù)？（）

A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計D.數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計

10.管理效率的（）特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。

A.集約化B.綜合化C.多重化D.評價

11.SQL語言具有2種使用方式，分別稱為（）和嵌入式SQL

A.提示式SQLB.多用戶SQLC.交互式SQLD.解釋式SQL

12.一個大型信息系統(tǒng)必須有一個總體規(guī)劃.這主要是因為（）。

A.需要勾畫出系統(tǒng)框架以便控制費用

B.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的矛盾和沖突

C.可以盡快見到效益

D.保證每一個子系統(tǒng)獨立開發(fā)

13.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

14.數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)定義信息的集合，它所定義的對象都包含于（）。

A.數(shù)據(jù)流圖B.軟件結(jié)構(gòu)C.程序框圖D.方框圖

15.用二維表結(jié)構(gòu)表示實體以及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。

A.用二維表結(jié)構(gòu)表示實體以及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。B.網(wǎng)狀模型C.層次模型D.關(guān)系模型E.面向?qū)ο竽Ｐ?/p>

16.MRPII是指（）。

A.物料需求計劃B.制造資源計劃C.企業(yè)資源計劃D.客戶關(guān)系管理

17.E-mail郵件的本質(zhì)是()。

A.一個文件B.一份傳真C.一個電話D.一個網(wǎng)頁

18.在文件系統(tǒng)中，文件的不同物理結(jié)構(gòu)有不同的優(yōu)缺點。在下列文件的物理結(jié)構(gòu)，不具有直接讀寫文件任意一個記錄的能力的是（）。

A.順序結(jié)構(gòu)B.鏈接結(jié)構(gòu)C.索引結(jié)構(gòu)D.Hash結(jié)構(gòu)

19.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎金的設(shè)立說法有誤的是（）。

A.獎金的名目和條件應(yīng)能表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對職工行為的期望

B.獎金的數(shù)量不宜過小，以提高獎勵的效價

C.獎金應(yīng)能對職工的行動方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用

D.獎金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同

20.行政執(zhí)行的手段不包括（）。

A.法律手段B.強(qiáng)制手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.行政手段

21.（）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。

A.產(chǎn)權(quán)制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

22.消息是信息的外表，信息是消息的（）。

A.載體B.依據(jù)C.屬性D.內(nèi)涵

23.關(guān)系模式中，滿足3NF的模式（）。

A.可能是2NFB.必定是2NFC.必定是BCNFD.必定是4NF

24.良好的控制來源于()的正確選擇。

A.關(guān)鍵控制點B.關(guān)鍵業(yè)務(wù)C.關(guān)鍵事件D.控制方法

25.霍桑試驗研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關(guān)系

26.下列各選項中，有關(guān)柔性管理的長處說法不正確的是（）。

A.柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神

B.柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能夠增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感

C.柔性管理往往制定了一定的工作標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作績效進(jìn)行量化，極大方便了考核

D.有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機(jī)制

27.下列對于關(guān)系的敘述中，()的敘述是不正確的。

A.關(guān)系中的每個屬性是不分解的

B.在關(guān)系中元組的順序是無關(guān)緊要的

C.任意的一個二維表都是一個關(guān)系

D.每一個關(guān)系只有一種記錄類型

28.假設(shè)以S和X分別表示進(jìn)棧和出棧操作，則對輸入序列a，b，c，d，e進(jìn)行一系列棧操作SSXSXSSXXX之后，得到的輸出序列為（）。

A.b，c，e，d，aB.b，e，c，a，dC.e，c，b，d，aD.c，e，b，a，d

29.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

B.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

C.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、用戶的特征、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

30.為了實現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對活動過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能

31.在Windows中，下列關(guān)于添加硬件的敘述，正確的是（）。

A.添加任何硬件均應(yīng)打開“控制面板”

B.添加即插即用硬件必須打開“控制面板”

C.添加非即插即用硬件應(yīng)使用“控制面板”

D.添加任何硬件均不應(yīng)使用“控制面板”

32.從公共產(chǎn)品與公共行政關(guān)系角度看，政府的本質(zhì)屬性之一是必須遵循（）。

A.法治原則B.責(zé)任原則C.服務(wù)原則D.效能原則

33.強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合，這是（）的特點。

A.設(shè)計學(xué)派B.計劃學(xué)派C.定位學(xué)派D.企業(yè)家學(xué)派

34.依據(jù)法人成立的目的，可將法人分為（）。

A.公法人和私法人B.財團(tuán)法人和社團(tuán)法人C.公益法人和營利法人D.集體法人與獨任法人

35.以存儲程序原理為基礎(chǔ)的馮·諾依曼結(jié)構(gòu)的計算機(jī)，一般都由五大功能部件組成，它們是（）。

A.運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備

B.運算器、累加器、寄存器、外部設(shè)備和主機(jī)

C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設(shè)備

D.運算器、存儲器、控制器、總線和外部設(shè)備

36.激勵手段之一是工作豐富化，其含義是（）。

A.增加工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C.工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味

37.BSP方法對面談結(jié)果要做四件事，下列哪件事要求用結(jié)構(gòu)化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結(jié)C.問題分析表D.修正圖表

38.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從，這就構(gòu)成了“人的組織”。（）

A.正確B.錯誤

39.重大行政決策的法定程序包括（）。

A.擬定方案B.確定目標(biāo)C.民主協(xié)商D.公眾參與

40.下列選項中不屬于影響戰(zhàn)略評價基本因素的是（）。

A.戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好B.戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法C.戰(zhàn)略評價的地域性限制D.戰(zhàn)略評價的時效性限制

41.IEEE802.5標(biāo)準(zhǔn)是指（）。

A.以太網(wǎng)B.令牌總線網(wǎng)C.令牌環(huán)網(wǎng)D.FDDI網(wǎng)

42.下列各選項中，只有（）不屬于情感方法的運用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

43.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.實物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)D.定量標(biāo)準(zhǔn)

44.下列屬于非預(yù)算控制法的是()。

A.會計審計控制法B.可變預(yù)算控制法C.零基預(yù)算法D.項目預(yù)算法

45.認(rèn)證中心（CA）的核心功能是（）。

A.信息加密B.發(fā)放和管理數(shù)字證書C.網(wǎng)上交易D.制定和實施信息安全標(biāo)準(zhǔn)

二、多選題(15題)46.下列（）屬于文獻(xiàn)信息資源。

A.期刊B.網(wǎng)上信息C.空白磁帶D.光盤版圖書

47.事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其（）的特點。

A.技術(shù)性B.服務(wù)性C.公益性D.知識密集型

48.我國檔案事業(yè)管理體制具體包括（）等內(nèi)容。

A.集中統(tǒng)一管理B.“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”C.專業(yè)和科技檔案工作“條塊結(jié)合”D.局館合一管理

49.目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由（）位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成，IP地址由（）位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。

A.48B.16C.32D.24E.64

50.TCP和lP協(xié)議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層？（）

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.傳輸層D.網(wǎng)絡(luò)層E.應(yīng)用層

51.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

52.結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請求B.對組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析C.將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

53.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

54.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即（）。

A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿

55.行政處分與行政處罰的區(qū)別表現(xiàn)在（）

A.適用對象不同B.適用的違法行為不同C.實施處罰的機(jī)關(guān)不同D.執(zhí)行不同E.救濟(jì)渠道不同

56.電子政務(wù)特殊的安全需求主要表現(xiàn)在哪幾方面？（）

A.內(nèi)外網(wǎng)間安全的數(shù)據(jù)交換B.網(wǎng)絡(luò)域的控制C.標(biāo)準(zhǔn)可信時間源的獲取D.信息傳遞過程中的加密E.操作系統(tǒng)的安全性考慮

57.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會系統(tǒng)理論在組織管理學(xué)的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進(jìn)行研究。

A.結(jié)構(gòu)與功能B.原則與職能C.管理科學(xué)和行為科學(xué)D.心理學(xué)和社會學(xué)

58.公共管理的基本特點包括（）。

A.以公共組織為依托B.公共權(quán)力的運用過程C.以公共利益的實現(xiàn)為目標(biāo)D.具有獨占性

59.從波特和勞勒的激勵模式中可以看到（）。

A.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)評價一個人的報酬結(jié)構(gòu)

C.把努力一成績一報酬一滿足這一連鎖關(guān)系結(jié)合到整個管理系統(tǒng)中去

D.要注意內(nèi)在和外在報酬

60.下列關(guān)于Word查找替換功能的敘述正確的是（）。

A.可以查找與替換無格式的文本

B.可以查找與替換特定格式的文本

C.可以查找與替換特殊字符和不可打印字符

D.可以使用通配符進(jìn)行模糊查找

E.只能在整個文檔范圍內(nèi)進(jìn)行查找與替換

三、判斷題(12題)61.公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象，因而是一種主觀感受。（）

A.正確B.錯誤

62.管理的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)。（）

A.正確B.錯誤

63.企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（）

A.正確B.錯誤

64.公司人力資源管理部門是協(xié)調(diào)企業(yè)最高管理層做好人力資源管理職能的參謀，及協(xié)助與服務(wù)各部門主管履行人力資源管理工作的專家。（）

A.正確B.錯誤

65.管理理論產(chǎn)生的萌芽階段是指自人類有集體勞動開始到18世紀(jì)。（）

A.正確B.錯誤

66.企業(yè)要順利運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。（）

A.正確B.錯誤

67.歸檔是將辦理完畢的文件經(jīng)系統(tǒng)整理移交檔案室積存的過程。（）

A.正確B.錯誤

68.領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的進(jìn)程，強(qiáng)調(diào)工作效率，以工作的數(shù)量和質(zhì)量來評價工作人員的優(yōu)劣，這屬于以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A.正確B.錯誤

69.強(qiáng)制性工具的特點是用規(guī)制和間接行動的方式對市場組織和社會個體施加影響，以實現(xiàn)期望的政策目標(biāo)。（）

A.正確B.錯誤

70.英國檔案學(xué)家希拉里·詹金遜認(rèn)為，銷毀文件不是檔案人員的正常業(yè)務(wù)，檔案人員無須干預(yù)如何去除文件。（）

A.正確B.錯誤

71.一般來說，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。（）

A.正確B.錯誤

72.在計劃工作中，計劃決策的關(guān)鍵是確定目標(biāo)。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當(dāng)前文檔，而不能關(guān)閉Word，其他三種方式都可以關(guān)閉Word。

2.C絕對評價法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評價尺度進(jìn)行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

3.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理的過程。

4.ACPU芯片是微機(jī)硬件系統(tǒng)的核心，又稱微處理器芯片，其中包括控制器、運算器和寄存器組。注意：CPU不僅包括控制器和運算器，而且包括寄存器組。寄存器組是CPU內(nèi)部的一些存儲單元，例如，存儲程序運行狀態(tài)的狀態(tài)寄存器，存儲正在運行指令的指令寄存器，存儲將要執(zhí)行的下一條指令地址的程序計數(shù)器，存儲參與運算的數(shù)據(jù)及運算結(jié)果的累加器、寄存器等。所以正確答案是A。

5.B外模式一級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本單位是視圖。

6.C直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

7.B“復(fù)制”是將選定的內(nèi)容復(fù)制到剪貼板中。

8.B因為：OUO=O；OUl=1；1UO=1；1U1=1。所以，1001U1011=1011。

9.C數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計的主要任務(wù)是將構(gòu)造的E-R模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型，并對其進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化。

10.B管理效率綜合化特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。為了提高管理效率，必須把各種效率關(guān)系綜合起來加以考慮。效率責(zé)任、效率關(guān)系的綜合化最終要體現(xiàn)在管理的效能上.即管理者從事管理活動及其相應(yīng)管理勞動的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時間的效能等方面，這種管理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。

11.C一種是在終端交互方式下使用，稱為交互式SQL；另一種是嵌入在高級語言的程序中使用，稱為嵌入式SQL，而這些高級語言可以是C、PASCAL、COBOL等，稱為宿主語言。

12.B各子系統(tǒng)除了完成相對獨立的功能外，相互之間還需要協(xié)調(diào)工作，總體規(guī)劃的目的是使信息系統(tǒng)的各組成部分之間，能夠相互協(xié)調(diào)。子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)必須有來自高層的總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是站在總體的高度，識別并規(guī)劃出支持各項管理的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地點、使用的部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系.以克服手工管理方式中的弊病。

13.C通常控制過程的步驟是：第一步，制定控制標(biāo)準(zhǔn)；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

14.A數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合，也就是對數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合。

15.C層次模型用樹型（層次）結(jié)構(gòu)表示實體類型以及實體間的聯(lián)系；網(wǎng)狀模型是用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來表示；關(guān)系模型用表格形式結(jié)構(gòu)來表示；面向?qū)ο竽Ｐ陀妙惣袄^承來表示。

16.B

17.AE-mail郵件是一個電子郵件，是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送的文件。

18.B鏈接文件是指一個文件的信息存放在若干不連續(xù)的物理塊中，各塊之間通過指針連接，前一個物理塊指向下一個物理塊。鏈接結(jié)構(gòu)里面存放的是指針，不是文件的具體信息。

19.D獎金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數(shù)量應(yīng)當(dāng)不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。

20.B行政執(zhí)行的手段包括：行政手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、教育手段。故本題答案選B、

21.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結(jié)果，同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。

22.D消息與信息的關(guān)系：消息只是信息的外表，信息是消息的內(nèi)涵。

23.B1NF直到BCNF的四種范式之間有如下關(guān)系：一個數(shù)據(jù)庫設(shè)計如果符合2NF，一定也符合1NF。如果符合第三范式，一定也符合第二范式。滿足BCNF的關(guān)系也必然滿足3NF。因此B正確。

24.A良好的控制來源于關(guān)鍵控制點的正確選擇。故本題答案選A。

25.D霍桑試驗分為四個階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗：試驗小組花費了兩年時間對兩萬名職工進(jìn)行訪問交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因為他們感到他們的建議受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

26.C柔性管理的主要優(yōu)點有：（1）柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能深層次地激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，使其不僅自覺提高各自的工作標(biāo)準(zhǔn)，而且愿意挖掘其潛能，發(fā)揮其天賦，作出超常的工作成就。（2）柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機(jī)制。而柔性管理的缺點是缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作績效不易考核、評估。故C選項不是柔性管理的長處。故本題正確答案為C選項。

27.C一個關(guān)系對應(yīng)一個二維表，但一個二維表不一定都能成為一個關(guān)系，如復(fù)式表格（數(shù)據(jù)項下還有子項）就不是一個關(guān)系，只有符合一定要求的二維表才是關(guān)系。

28.Aa，b進(jìn)棧（SS）b出棧（X），輸出“b”，c進(jìn)棧（S），c出棧（X），輸出“c”，d，e進(jìn)棧（SS），e，d，a出棧（XXX），輸出“e，d，a”，所以結(jié)果為b，c，e，d，a。

29.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項目的特征等。

30.C為了實現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對活動過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

31.C在Windows中添加非即插即用的硬件應(yīng)使用“控制面板”。

32.C“服務(wù)精神”是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂?！肮芾砭褪欠?wù)”“服務(wù)是政府職能的必然選擇”。政府是公民間契約的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是一種為公民和社會共同利益服務(wù)的組織，服務(wù)是政府的首要職能。

33.A設(shè)計學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期，其特點是強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。

34.C依據(jù)設(shè)立的法律依據(jù)，法人可分為公法人和私法人；依據(jù)成立的基礎(chǔ)，私法人又可以分為財團(tuán)法人和社團(tuán)法人；依據(jù)成立的目的，法人可以分為公益法人和營利法人。故選C。

35.A計算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)也稱為馮·諾依曼結(jié)構(gòu)，計算機(jī)的硬件是由電子器件和機(jī)電元件裝置組成的，包括控制器、運算器、存儲器、輸入和輸出設(shè)備五大部件，是計算機(jī)系統(tǒng)中的物理實體部分。根據(jù)其外觀特征及功能的不同，可劃分為主機(jī)、外部設(shè)備兩大部分。

36.B工作豐富化是一個重要的激勵手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任等都被認(rèn)為是有效的激勵因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化，二是工作意義的豐富化。

37.BBSP方法對面談結(jié)果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時獲悉所得到的結(jié)果；寫出總結(jié)，并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的格式，將打印結(jié)果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對問題進(jìn)行分析；修正圖表、，在面談過程中對問題深入了解后，可能需要對已有圖表做出修正。

38.B題干最后一句話應(yīng)改為“這就構(gòu)成了非正式組織”。

39.D

40.C影響戰(zhàn)略詳價的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好；戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評價者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評價的時效性限制。

41.CIEEE802.5標(biāo)準(zhǔn)是指令牌環(huán)網(wǎng)。

42.B情感方法的運用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項均屬于情感方法的運用范疇，只有B選項不屬于，故答案為B。

43.D控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實物量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時間為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。

44.A非預(yù)算控制法包括實地視察法、報告制度法、比率分析控制法、會計審計控制法、統(tǒng)計控制法和計劃評審技術(shù)法。故本題答案選A。

45.B認(rèn)證中心CA（CertificateAuthority）的核心功能是發(fā)放和管理數(shù)字證書。

46.AD

47.AB事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其技術(shù)性、服務(wù)性的特點。故選AB。

48.BCD

49.AC目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由48位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成，IP地址由32位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。

50.CDTCP協(xié)議是傳輸層協(xié)議，lP協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議。

51.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

52.BC

53.AD

54.BCD巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即協(xié)作的意愿