網(wǎng)絡(luò)信息搜集與分析

網(wǎng)絡(luò)信息搜集與分析第一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三第一部分網(wǎng)絡(luò)信息的基本知識模塊一：網(wǎng)絡(luò)信息基本知識

一、網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點二、互聯(lián)網(wǎng)信息資源的主要種類

第二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三一、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺概述

網(wǎng)絡(luò)營銷信息概念：

通過電子信息傳遞的商務(wù)信息，包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容能夠被人或計算機(jī)察知的符合系統(tǒng)等。第三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三1、網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點1）實效性性強(qiáng)（更新及時，傳遞速度快）

2）準(zhǔn)確性高（信息傳遞的中間環(huán)節(jié)減少）

3）便于存儲（計算機(jī)存儲，便于查找和檢索）

4）檢索難度大5）其他特點：時效性、知識性、可流動性、可再生性第四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三二、互聯(lián)網(wǎng)信息資源的主要種類

１、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者身份進(jìn)行分類1

大學(xué)3公司企業(yè)或其它商業(yè)機(jī)構(gòu)

2政府機(jī)構(gòu)4學(xué)術(shù)組織

5圖書館

6個人/普通大眾

第五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三2、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息性質(zhì)進(jìn)行分類商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布的信息行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息第六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三3、網(wǎng)上提供下載的主要資源類型

應(yīng)用程序文檔、超文本文件圖片多媒體程序資源類型第七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三模塊二收集市場營銷信息一、在線營銷信息收集的基本要求

及時、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、適度第八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三二、在線營銷信息收集方法和工具在線營銷信息間接收集方法和工具1）利用搜索引擎查找資料。2）訪問相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站收集資料。3）從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)收集商務(wù)信息。第九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三在線營銷信息直接收集方法和工具1）站點法2）電子郵件法3）網(wǎng)上討論法第十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三一、搜索引擎分類

全文搜索引擎目錄索引

元搜索引擎

主要種類集合式搜索引擎第二部分搜索引擎基本知識第十一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三

百度新浪搜狐網(wǎng)易常用搜索引擎二、常用搜索引擎簡介Google雅虎第十二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三舉例：茶葉網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析

行業(yè)背景分析

產(chǎn)品特性分析

網(wǎng)絡(luò)茶市現(xiàn)狀分析

茶葉網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境第十三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三確定網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的內(nèi)容及步驟

1、了解茶葉市場行業(yè)動態(tài)和政策信息

２、掌握國內(nèi)主要的茶葉行業(yè)／專業(yè)網(wǎng)站

３、了解網(wǎng)上茶市的主要競爭對手

4、掌握潛在的目標(biāo)客戶信息

第十四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息的收集與整理

1、搜索行業(yè)動態(tài)和政策信息

第一步：以“茶葉”為關(guān)鍵字搜索有關(guān)資訊第十五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三第二步：使用高級搜索功能，搜索標(biāo)題中包含“茶葉”的相關(guān)資訊、發(fā)布時間為2008年3月1日至現(xiàn)在的全部資訊，返回結(jié)果按日期（先顯示最新信息）排序。這是我們會發(fā)現(xiàn)，搜索結(jié)果的有價值度和時效性很大的提高。

第十六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三第三步：摘錄和整理茶葉市場資訊在整理搜集到的信息時，要特別注意信息來源以及信息發(fā)布時間。第十七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三2、訪問茶葉行業(yè)/專業(yè)網(wǎng)站

利用各大搜索引擎的高級搜索功能，一般均可得到較理想的搜索結(jié)果。下面以百度為例說明操作步驟。第一步：搜索茶葉類行業(yè)或?qū)I(yè)網(wǎng)站第十八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三在百度中搜索“茶葉行業(yè)網(wǎng)站”—返回結(jié)果頁面第十九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三第二步：訪問主要的行業(yè)站點（以第一茶葉網(wǎng)為例）第二十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三通過對主要行業(yè)網(wǎng)站的訪問，不僅可以了解行業(yè)最新動態(tài)、政策信息等資訊，還可以通過“供應(yīng)商”、“茶葉街”、“茶市行情”、“掃商加盟”等頻道了解茶葉貿(mào)易信息。另外，通過“茶葉博客”、“茶葉論壇”等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)了解茶葉最新熱點新聞、焦點問題、茶客偏好等敏感信息，當(dāng)然，這也是發(fā)布企業(yè)信息、傳播企業(yè)文化，實施企業(yè)軟營銷戰(zhàn)略的重要陣地。另外，還可以通過“友情鏈接”等方式找到其它一些重要的企業(yè)及行業(yè)網(wǎng)站。第二十一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三3、搜集競爭對手詳細(xì)資料通過茶葉新聞資訊

利用搜索引擎

通過行業(yè)網(wǎng)站

Text通過電子商務(wù)平臺

第二十二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三（1）利用搜索引擎定位競爭對手

第一步：在雅虎中搜索競爭對手站點

第二十三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三以下是雅虎搜索引擎返回的結(jié)果

第二十四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三對企業(yè)而言，本地區(qū)競爭對手應(yīng)當(dāng)成為優(yōu)先調(diào)研的對象，因此，可在關(guān)鍵詞中增加“湖南”。以下是搜索的結(jié)果頁面。第二十五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三第二步：在google中搜索競爭對手站點

使用google的高級搜索功能，搜索標(biāo)題中包含“湖南”、“茶葉”、“公司”的相關(guān)站點

第二十六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三

google高級搜索——在“標(biāo)題”中搜索“茶葉”、“公司”、“湖南”

第二十七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三（2）通過行業(yè)網(wǎng)站找到競爭對手站點第一茶葉網(wǎng)的“茶網(wǎng)大全”指向的茶企站點

第二十八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三中國茶葉網(wǎng)的“友情鏈接”指向的茶企站點第二十九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三（3）通過茶葉新聞資訊或其它線索查找競爭對手站點在對怡清源的前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，她獲得“2007年中國茶葉行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”等榮譽，根據(jù)這一線索，可以對其它百強(qiáng)企業(yè)搜索調(diào)研。第三十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三（4）通過電子商務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)競爭對手

通過對阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌紹2B電子商務(wù)平臺的調(diào)研，搜索產(chǎn)品供應(yīng)信息找到企業(yè)同類產(chǎn)品的競爭對手。第三十一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三在慧聰網(wǎng)搜索供應(yīng)“黑茶”產(chǎn)品的競爭對手

第三十二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三4、搜集潛在客戶詳細(xì)資料

2)在行業(yè)網(wǎng)站上尋找合適的買家

1)在B2B電子商務(wù)平臺上尋找茶葉買家和加工企業(yè)第三十三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三（1)在B2B電子商務(wù)平臺上尋找茶葉買家和加工企業(yè)第一步：以誠信通會員身份登錄，查找黑茶買家

以下是在阿里巴巴國內(nèi)站“找買家”，以“黑茶”為關(guān)鍵字，搜索“求購信息”的返回結(jié)果頁面第三十四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三在阿里巴巴國內(nèi)站搜索“茶飲料”生產(chǎn)企業(yè)

第三十五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期三第二步：通過鏈接了解買家信息

利用第三方電子商務(wù)平臺，可以找到海量的買家，但如何鑒別真假買