最完整的學(xué)習(xí)路徑圖演示文稿

最完整的學(xué)習(xí)路徑圖演示文稿當(dāng)前第1頁\共有26頁\編于星期二\8點最完整的學(xué)習(xí)路徑圖當(dāng)前第2頁\共有26頁\編于星期二\8點學(xué)習(xí)路徑圖，是指以職業(yè)技能發(fā)展為主軸而設(shè)計的一系列學(xué)習(xí)活動，是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)路徑的直接體現(xiàn)。在這些學(xué)習(xí)活動中，即包括傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)，又包括其它諸多的學(xué)習(xí)方式，如崗位實踐，接受教練與輔導(dǎo)，分享及擔(dān)任內(nèi)部講師等。概念當(dāng)前第3頁\共有26頁\編于星期二\8點專業(yè)分工的不同，可以設(shè)立不同的學(xué)習(xí)路徑圖根據(jù)崗位任務(wù)的不同，員工可以只跟隨一個專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑圖、也可以同時跟隨多個專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑圖；當(dāng)前第4頁\共有26頁\編于星期二\8點學(xué)習(xí)路徑圖的三大功能

高度：看到天邊的彩虹角度：讓我們攜起手來

尺度：實現(xiàn)不斷的超越

當(dāng)前第5頁\共有26頁\編于星期二\8點繪制學(xué)習(xí)路徑圖的四個步驟工作任務(wù)分析學(xué)習(xí)任務(wù)分析課程學(xué)習(xí)方案地圖繪制分析工作任務(wù)旨在描述工作的流程及典型任務(wù)，進(jìn)而找到流程或典型任務(wù)中由于知識和技能不足而引起的瓶頸，從而為鎖定學(xué)習(xí)目標(biāo)提供依據(jù)。分析工作任務(wù)不同于分析崗位職責(zé)當(dāng)前第6頁\共有26頁\編于星期二\8點制作員工版的學(xué)習(xí)地圖——《學(xué)習(xí)護(hù)照》當(dāng)前第7頁\共有26頁\編于星期二\8點認(rèn)知心理學(xué)---學(xué)習(xí)的乘方法則信息在被記憶的過程中有一個特性叫做實踐強(qiáng)化（Strength=PracticetoPowerX），簡單地講，就是實踐2次，

對信息的記憶強(qiáng)度就是2的平方=4倍，如果實踐3次，

對信息的記憶強(qiáng)化則達(dá)到了3的平方=9倍。三組實驗介紹當(dāng)前第8頁\共有26頁\編于星期二\8點對于難度低的能力，如行政技能，實踐的強(qiáng)化效果高于“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果；對于中等難度的能力，如演講技能，實踐的強(qiáng)化效果基本對應(yīng)“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果;而對于較高難度的能力，如談判能力，實踐強(qiáng)化的效果則低于“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果?！裥姓寄?技術(shù)技能（難度1級）●演講技能（難度3級）●談判能力（難度4級）

能力的難易程度影響實踐強(qiáng)化的效果當(dāng)前第9頁\共有26頁\編于星期二\8點培訓(xùn)結(jié)束后的30天左右，無論是知識還是技能，學(xué)員的測試分?jǐn)?shù)都低于培訓(xùn)結(jié)束時的分?jǐn)?shù)，甚至接近培訓(xùn)前的水平，呈現(xiàn)了歸零的趨勢。

培訓(xùn)的“歸零趨勢”為了避免這種情況的發(fā)生，必須在實施行動前以學(xué)習(xí)路徑圖的形式將培訓(xùn)與發(fā)展的體系進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。依據(jù)“學(xué)習(xí)的乘方法則”，同時還應(yīng)根據(jù)能力的難易程度、穩(wěn)定性，以及能力獲得的先后次序，來設(shè)置實踐的密度、強(qiáng)度、方法、時間段和周期等要素。

當(dāng)前第10頁\共有26頁\編于星期二\8點低難度能力的穩(wěn)定性低可以在短時間內(nèi)迅速提升或下降，如行政技能、技術(shù)知識，可以在1天內(nèi)從0分提升到85分，在30天內(nèi)從85分下降到最低的12分;高難度的能力穩(wěn)定性高在短期內(nèi)只能有限地提高，或者有限地下降。能力的穩(wěn)定性：當(dāng)前第11頁\共有26頁\編于星期二\8點尋找能力的穩(wěn)定點在特定條件下，正確展現(xiàn)某種行為的時效性.特定條件是指展現(xiàn)行為的場景。我們觀察及要求的行為或動作必須是在這些場景中表現(xiàn)出來的.時效性是指正確的行為展現(xiàn)是永久的，也是暫時的。正確展現(xiàn)某種行為是指對行為的正確率的要求。當(dāng)前第12頁\共有26頁\編于星期二\8點認(rèn)知心理學(xué)---干擾理論---記憶衰減理論(AnneTreisman1986)

當(dāng)前第13頁\共有26頁\編于星期二\8點認(rèn)知心理學(xué)---自動加工---控制加工(Schneider&Shiffrin,1977)

完全穩(wěn)定趨于穩(wěn)定當(dāng)前第14頁\共有26頁\編于星期二\8點能力的穩(wěn)定點，則是判斷能力穩(wěn)定階段和衰減階段的分界點在繪制學(xué)習(xí)路徑圖的過程中，必須依據(jù)能力的穩(wěn)定點，確定學(xué)習(xí)路徑的里程碑。

當(dāng)前第15頁\共有26頁\編于星期二\8點能力培養(yǎng)過程的精益化

設(shè)立

里程碑

定義能力

激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)結(jié)合典型工作任務(wù)設(shè)置準(zhǔn)入水平

強(qiáng)度頻率周期

例:小孩學(xué)單簧管當(dāng)前第16頁\共有26頁\編于星期二\8點培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？發(fā)展員工的能力使員工盡快勝任工作當(dāng)前第17頁\共有26頁\編于星期二\8點從入職到勝任

員工需要接受培訓(xùn)和適應(yīng)環(huán)境，暫時不能勝任工作任務(wù)，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值。員工能夠勝任一部分工作、或者熟練水平達(dá)到了一定程度。

員工勝任工作任務(wù)、個人貢獻(xiàn)大于個人所得，企業(yè)的人力資源投資開始有了回報。當(dāng)前第18頁\共有26頁\編于星期二\8點快速勝任而非勝任

當(dāng)前第19頁\共有26頁\編于星期二\8點

GE公司的首席學(xué)習(xí)官JimWilliams美國認(rèn)知心理學(xué)家

WellesleyRFoshay,當(dāng)前第20頁\共有26頁\編于星期二\8點能力模型從能力模型到任務(wù)模型

任務(wù)模型結(jié)構(gòu)化的知識

（DeclarativeKnowledge）

流程性的知識（ProceduralKnowledge）

能力模型從任務(wù)分析中來，必須回歸到任務(wù)中去，在升級為任務(wù)模型后才能被使用。當(dāng)前第21頁\共有26頁\編于星期二\8點描繪出切實有效的學(xué)習(xí)路徑圖，使你的員工“盡快”地勝任工作能力模型任務(wù)模型《客戶拜訪》

《表達(dá)技巧》《人際溝通》

《雙贏談判》《………..》當(dāng)前第22頁\共有26頁\編于星期二\8點學(xué)習(xí)路徑圖的效果評估與滿意原則

培訓(xùn)的3級評估與4級評估不在是彼此分離的，而是緊密地聯(lián)系在了一起.滿意原則應(yīng)以中等或平均的行為表現(xiàn)或任務(wù)完成的質(zhì)量作為標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)歷一定時間的適應(yīng)后，再“水漲船高”。

培訓(xùn)效果當(dāng)前第23頁\共有26頁\編于星期二\8點組織體系支持體系

課程體系

講師體系

培訓(xùn)體系成熟度當(dāng)前第24頁\共有26頁\編于星期二\8點企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)部

培訓(xùn)部

企業(yè)大