甘肅省金昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）

甘肅省金昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等”屬于（）。A.行動照顧B.物質(zhì)支持C.心理支持D.整體關(guān)懷

2.社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個(gè)過程中她扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導(dǎo)者D.教育者

3.2008年，小李在某城市建筑工地勞動時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會工作者首先應(yīng)該()。

A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

4.在王某、趙某的損害賠償案中，被告的舉證責(zé)任包括（）。

A.被告主觀上無過錯(cuò)B.排污行為與損害結(jié)果之間無因果關(guān)系C.受害人所遭受的損失D.法律規(guī)定的減輕責(zé)任的情形

5.社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)是()。

A.生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系B.社會領(lǐng)域中婦女角色的扮演C.社會性別中男女兩性的差異D.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系

6.隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和“單位制”的衰落，()基本承擔(dān)了政府交辦的、與社區(qū)居民相關(guān)的福利和公益的提供職能。

A.街道辦事處B.社區(qū)組織C.民政部門D.派出所

7.社會工作理論的目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)社會進(jìn)步B.促進(jìn)社會工作實(shí)踐C.穩(wěn)定社會形勢D.改進(jìn)社會工作E.促進(jìn)社會福利思想健康發(fā)展

8.定量研究是基于（）方法論。A.反實(shí)證主義B.人文主義C.敘事主義D.實(shí)證主義

9.在社區(qū)老年人外出活動結(jié)束后，社會工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調(diào)查問卷中涉及3個(gè)問題。根據(jù)問題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

10.任何一個(gè)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)都具有一定的組織形式，組織內(nèi)部再通過角色（成員）之間的分工與合作完成社會服務(wù)的任務(wù)。這種在組織內(nèi)部具有相對穩(wěn)定性的聯(lián)系方式構(gòu)成了社會服務(wù)組織的組織結(jié)構(gòu)，其中（）是最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.三角型組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

11.建立社區(qū)組織的程序不包括()。

A.招收成員B.籌措經(jīng)費(fèi)C.資源開發(fā)D.推選領(lǐng)導(dǎo)者

12.無論是理論還是實(shí)踐，社會政策的一個(gè)基本特征就是其（）運(yùn)行的原則。A.營利性B.合法性C.非商業(yè)性D.按市場價(jià)值E.經(jīng)濟(jì)規(guī)律

13.小于的父母經(jīng)常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭的結(jié)構(gòu)的分類，小于的家庭屬于()結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

14.小美上中學(xué)后，學(xué)習(xí)一直跟不上。為了幫助小美，社會工作者小李專門找封小美的班主任，商量提高小美學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會治療模式中的（）。

A.現(xiàn)實(shí)狀況反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.間接治療

15.2018年，小李在某城市建筑工地勞動時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會工作者首先應(yīng)該()。A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

16.社會工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在（）問題。A.權(quán)利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

17.社會工作者李躍和服務(wù)對象何勤接觸幾次后，何勤將生活中的不幸和感情上的遭遇一一道來，在李躍的幫助下，何勤慢慢調(diào)整了情緒，恢復(fù)了自信。此時(shí)，李躍扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者

18.指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵?)。

A.協(xié)調(diào)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.鼓勵(lì)者D.組織者

19.社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到（）是重要的變革工具。A.計(jì)算機(jī)B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

20.小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲，此時(shí)，根據(jù)社會工作專業(yè)的（）原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情B.保密C.接納D.尊重

21.自填問卷調(diào)查的問卷的填寫者是（）。A.調(diào)查者B.被調(diào)查者C.研究者D.研究者與調(diào)查者一起

22.精神分析治療采用的基本方法是（）。A.催眠術(shù)B.個(gè)別化C.自由聯(lián)想D.治療性傾聽

23.個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃開展過程中，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演一些基本的角色，推動服務(wù)工作計(jì)劃的順利開展。（）不是在此過程中社會工作者需要扮演的角色。

A.聯(lián)系人B.使能者C.教育者D.領(lǐng)導(dǎo)者

24.孫某夫婦反映12歲的兒子貝貝到處闖禍無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會工作者求助。社會工作者適宜的做法是()

A.找貝貝談話并質(zhì)疑他的行為B.找貝貝的朋友了解情況C.了解張某夫婦和貝貝對問題的看法D.教給張某夫婦管教貝貝的技巧

25.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

26.社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的（），而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利能夠平等分配。A.目標(biāo)B.權(quán)利C.義務(wù)D.地位

27.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D(zhuǎn).拉丁美洲

28.處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項(xiàng)中正確的是()。

A.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁一勞動爭議訴訟

B.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟一勞動爭議仲裁

C.勞動爭議仲裁一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟

D.勞動爭議訴訟一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁

29.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

30.在小組結(jié)束期，組員中因?yàn)閷τ诮Y(jié)束期的無可奈何，由焦慮到出現(xiàn)逃避行為，這體現(xiàn)出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉(zhuǎn)移C.兩極情感D.兩極行為

二、多選題(20題)31.當(dāng)代發(fā)展心理學(xué)最有影響的理論是皮亞杰的心理發(fā)展觀。皮亞杰把兒童心理和思維發(fā)展基本上分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動階段(0～2歲)、前運(yùn)算思維階段(2～7歲)，具體運(yùn)算思維階段(7～12歲)和形式運(yùn)算思維階段(12～15歲)。在皮亞杰的理論中，青少年階段是形式運(yùn)算思維發(fā)展的階段，在這一時(shí)期，青少年的思維有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）。A.青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維

B.青少年逐步學(xué)會區(qū)分出概念中本質(zhì)的東西和非本質(zhì)的東西，主要的東西和次要的東西

C.青少年開始學(xué)會掌握初步的科學(xué)定義和獨(dú)立進(jìn)行邏輯論證

D.青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段

E.青少年的思維處于由理論型向經(jīng)驗(yàn)型過渡

32.社會工作價(jià)值觀的作用表現(xiàn)有（）。A.理論作用B.實(shí)踐作用C.道德規(guī)范作用D.指導(dǎo)作用E.激勵(lì)作用

33.勞動爭議的處理程序包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

34.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

35.培養(yǎng)居民骨干的重點(diǎn)工作技巧有（）。A.鼓勵(lì)參與B.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.培訓(xùn)居民骨干的工作技巧D.增強(qiáng)居民骨干的管理能力E.適當(dāng)給予居民骨干以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

36.某高校社會工作專業(yè)的高老師為該校今年剛?cè)雽W(xué)的大一新生開展了一系列的成長小組活動，目前該小組已到了中期階段，以下屬于小組中期轉(zhuǎn)折階段特征的有（）

A.對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感

B.互動中的抗拒和防衛(wèi)心理

C.角色競爭中的沖突

D.組員對小組充滿了信心和希望

E.矛盾的心理與行為特征

37.為矯正對象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經(jīng)濟(jì)收入

38.學(xué)齡前期兒童通過與他人進(jìn)行互動，自我意識得到發(fā)展。下列屬于學(xué)齡前期兒童自我意識組成部分的有（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.自我體驗(yàn)C.自我保護(hù)D.自我控制E.自我評價(jià)

39.非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.支持B.實(shí)現(xiàn)情況反映C.心理動力反映D.直接影響E.探索一描述一宣泄

40.一般介入模式的步驟有()。

A.接案和預(yù)估B.計(jì)劃C.介入D.評估E.結(jié)案和跟進(jìn)服務(wù)

41.社會工作者小蘇從社區(qū)居委會了解到社區(qū)中有位智障少年，家人工作忙碌，為了避免其在外生事或被人欺負(fù)，常把他鎖在家里。因此，小蘇準(zhǔn)備對其實(shí)施社區(qū)照顧服務(wù)，他要做的工作有（）。A.為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他的生活自理能力

B.為智障者的家人提出批評，教導(dǎo)他們多抽出時(shí)間與孩子交流

C.將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧、

D.推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家庭聯(lián)誼會

E.協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

42.張嵐(化名)初中畢業(yè)后跟著同村的李某出去打工，在半路上被李某賣給了一個(gè)人販子，人販子把張嵐賣給西部地區(qū)某村的劉某做老婆，張嵐屢次想要逃跑，都被劉某抓了回來，劉某為了阻止張嵐逃跑，一直把她鎖在家里。半年后，張嵐趁劉某一次疏忽逃了出來，找到當(dāng)?shù)嘏沙鏊笾沙鏊鶎⑺突丶抑小５氐酱謇镏?，她發(fā)現(xiàn)李某在村里到處宣揚(yáng)她跟野漢子跑了，所以才這么多年沒回來，最終張嵐因精神壓力過大自殺。案例中張嵐的（）權(quán)利受到了侵犯。A.人身自由權(quán)B.生命健康權(quán)C.肖像權(quán)D.名譽(yù)權(quán)和人格尊嚴(yán)E.財(cái)產(chǎn)權(quán)

43.青少年階段認(rèn)知發(fā)展的主要表現(xiàn)有（）。A.推理和解決問題能力提高B.形成穩(wěn)定的價(jià)值觀C.形成穩(wěn)定的人生觀D.閱讀能力提高E.智力水平達(dá)到最高

44.不符合我國志愿者的“身份要素”的是（）。A.在他人的說服或強(qiáng)迫下參與

B.不計(jì)金錢財(cái)物的酬賞

C.以具體的行動參與、投入

D.所作所為是滿足社會的需要

E.所作行為是為了在物質(zhì)上有所回報(bào)

45.在小組工作準(zhǔn)備階段，圍繞總目標(biāo)，建立的具體目標(biāo)包括（）。A.預(yù)期目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)E.過程目標(biāo)

46.社區(qū)工作者要具備的基本素質(zhì)包括()。

A.思想政治素質(zhì)B.社會道德素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.專業(yè)素質(zhì)

47.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導(dǎo)的原則D.社會化的工作原則E.康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則

48.社會工作價(jià)值觀是確定社會工作使命或目標(biāo)的根據(jù)。社會工作的專業(yè)使命包括（）。A.提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧

B.維護(hù)脆弱群體的權(quán)益

C.發(fā)展脆弱群體的潛能

D.恢復(fù)和增強(qiáng)脆弱群體的生理功能

E.提升脆弱群體的生活福利水平

49.社會工作者小孔負(fù)責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動，她在居民下班回家的時(shí)間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個(gè)頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。

A.向居民致歉耽誤了他的時(shí)間

B.將活動的宣傳單留給居民

C.勸居民掃碼加入活動微信群

D.請居民再給她一分鐘解釋

E.等居民有時(shí)間時(shí)再向他介紹

50.社會化的過程是通過個(gè)體與外部環(huán)境的互動，促進(jìn)（）的成長過程。A.個(gè)體人格的形成B.學(xué)會參與社會或群體的方法C.掌握社會經(jīng)驗(yàn)與規(guī)范D.取得社會成員資格E.發(fā)展自然人特征

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.D在社會工作概念中，照顧也稱關(guān)照。從社會服務(wù)和社會福利政策、模式和介入方法過程角度看，“照顧”基本上可以從四個(gè)不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、提供食物；心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。

2.C在實(shí)施服務(wù)工作計(jì)劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者等基本的角色，推動服務(wù)工作計(jì)劃的順利實(shí)施。其中，倡導(dǎo)者角色，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。

3.B殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問題之一是意外傷害賠償問題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會工作者在開展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是為殘疾人提供的法律保障的內(nèi)容。殘疾人的需求決定了社會工作人員服務(wù)的內(nèi)容。

4.B

5.D家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個(gè)目標(biāo)，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會性別關(guān)系的各層次內(nèi)容。

6.B在社會工作上，社區(qū)組織是一種工作過程，將社區(qū)各社會機(jī)構(gòu)組織起來，多方予以協(xié)調(diào)，促進(jìn)它們合作努力，使社區(qū)內(nèi)種種資源得以充分運(yùn)用，社區(qū)需要藉此而獲得滿足。因此，社區(qū)組織基本承擔(dān)了政府交辦的、與社區(qū)居民相關(guān)的福利和公益的提供職能。

7.B

8.D定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。

9.C定量調(diào)查中問卷調(diào)查關(guān)于答案排序的設(shè)計(jì)：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開放式的（2）放在最后面。

10.A在直線式的組織結(jié)構(gòu)中，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個(gè)部門地位相等，權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系，因此直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式。

11.C建設(shè)社區(qū)組織主要涉及以下程序：①招收成員；②訂立組織規(guī)則；③推選領(lǐng)導(dǎo)者；④建立工作小組；⑤籌措經(jīng)費(fèi)。

\n

12.C

13.C

14.D本題案例中社會工作者通過小美的班主任來幫助小美，屬于間接治療技巧。

15.B

16.C社會工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在效力和可信度問題。前者即資料是否反映了研究對象的真實(shí)信息，后者即資料在不同時(shí)間和地點(diǎn)是否接近或一致?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測量手法可能并不有效代表所測的變量和概念。因此，研究者必須首先對資料進(jìn)行審核，以保證分析的質(zhì)量。

17.B社會工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾，是扮演的教育者角色。

18.B作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。

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19.D社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。故選D。

20.D對服務(wù)對象的尊重與包容是社會工作價(jià)值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。

21.B自填問卷的填寫者不是調(diào)查者，而是被調(diào)查者，所以B是正確答案。訪問問卷的填寫者是調(diào)查者或研究者，D和E是干擾項(xiàng)。

22.C精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。受助人在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關(guān)聯(lián)的事物，治療者要從中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突，即所謂的核心沖突。

23.D本題考察個(gè)案工作中社會工作的角色。

隨著服務(wù)的逐漸推展，社會工作者會遇到多種不同的實(shí)際情況，需要根據(jù)服務(wù)的具體要求扮演不同的專業(yè)角色，以推動服務(wù)計(jì)劃的順利開展。在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者。

24.C家庭對個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣ぷ鞣?wù)對象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

25.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要②社會指標(biāo)方法，用社會或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

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26.B社會工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利能夠平等分配。故選B。

27.A

28.A處理勞動爭議的全過程應(yīng)該是：先進(jìn)行勞動爭議的調(diào)解，調(diào)解無果的情況下進(jìn)行勞動爭議仲裁，仲裁仍不能解決就可以進(jìn)行勞動爭議訴訟。

29.B

30.E

31.AD青少年的思維特點(diǎn)與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有三個(gè)方面的特點(diǎn)：青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維；青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段；青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。B選項(xiàng)與C選項(xiàng)屬于中高年級的學(xué)齡兒童的思維特點(diǎn)。E選項(xiàng)說法不正確。

32.AB

33.ABCD勞動爭議實(shí)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧訝幾h調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

34.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

35.ABCD培養(yǎng)居民骨干的重點(diǎn)工作技巧有以下四點(diǎn)：鼓勵(lì)參與；建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；培訓(xùn)居民骨干的工作技巧；增強(qiáng)居民骨干的管理能力。

36.ABC在小組轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突，其顯著特征包括對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感、互動中的抗拒和防衛(wèi)心理、角色競爭中的沖突。選項(xiàng)D是小組后期成熟階段的特征之一，選項(xiàng)E是小組開始階段的特征之一。

37.ABDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會工作的服務(wù)內(nèi)容。預(yù)知相關(guān)的知識點(diǎn)都是重要的考試內(nèi)容。

38.BDE學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，發(fā)展到學(xué)會區(qū)分他人與自我。通過在環(huán)境中與他人進(jìn)行互動，自我意識得到發(fā)展。學(xué)齡期兒童的自我意識主要由自我評價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三方面因素構(gòu)成。

39.ABE

40.ABCDE

41.AE社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：①治療者，即為個(gè)別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，開展家庭治療和小組治療；②輔導(dǎo)者和教育者，即為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組提供訓(xùn)練課程，輔導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧；③經(jīng)紀(jì)人，即為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供經(jīng)費(fèi)或社區(qū)資源的資料和申請渠道等；④倡議者，即為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭取權(quán)益；⑤顧問，即就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，為照顧者小組提供支援，提供活動及發(fā)展方向上的意見。

42.ABD張嵐被李某和人販子拐賣，其生命健康權(quán)受到了侵害；被劉某鎖在家中長達(dá)半年的時(shí)間，人身自由權(quán)受到了侵害；被李某誹謗，名譽(yù)權(quán)和人格尊嚴(yán)受到了侵害。

43.ABCE

44.AE

45.BCDE圍繞總目標(biāo)，建立的具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)四個(gè)部分。

46.ABCD思想政治素質(zhì)、社會道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)都是社區(qū)工作者需要具備的基本素質(zhì)。

47.ABC在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。考生不僅需要掌握這一知識點(diǎn)，還需要掌握社區(qū)康復(fù)的方法、原則、社會工作人員應(yīng)該遵循的原則等。

48.ABCE社會工作價(jià)值觀是確實(shí)社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)。社會工作的專業(yè)使命是提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，最終提升其生活福利水平。選項(xiàng)ABCE符合題意，選項(xiàng)D應(yīng)該為：恢復(fù)和增強(qiáng)脆弱群體的社會功能。

49.ABE題干描述，有一位居民剛聽小孔開了個(gè)頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。A項(xiàng)是可行的，B將宣傳單留給居民讓他回家再了解活動也是可行的；或者是表示下次有時(shí)間再向您詳細(xì)介紹E都是可行的。

50.ABCD

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個(gè)新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭