寧波華能考核指標體系操作說明表

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔寧波華能考核指標體系操作說明考核指標：考核對象指標項考評目的/內容考評方法資料來源各類人員銷售收入銷售收入保證公司年度經營目標的實現是否達到下達的銷售收入指標市場運作部合同分人、分部門統(tǒng)計營銷總監(jiān)利潤額滿足公司盈利性要求是否完成下達的年度利潤指標財務部按合同、成本、費用統(tǒng)計各部門、各業(yè)務員所負責區(qū)域市場占有率保證長期利潤的實現是否完成下達的市場占有率指標市場部調研資料分析各業(yè)務人員各銷售部應收帳款保持合理的現金流量，防止財務危機應收賬款拖欠天數及壞賬率財務部應收賬款統(tǒng)計銷售人員預生產需求預測準確性銷售人員及時正確溝通市場需求信息，提高供應及時率，降低成本總體預生產需求絕對偏差累計不超過100萬元服務專員預生產需求預測記錄統(tǒng)計各供應人員產品供貨及時率及時供貨，提高客戶滿意度產品供貨及時率=按時交貨的總值/計劃交貨的總值*100不低于服務專員合同統(tǒng)計品管部、供應部相關人員產品合格率保證產品質量質栓合格產品數量/交付客戶的產品總量*100不低于99%品管部質檢檔案統(tǒng)計各部門經理制度建設完善性制度建設的情況更新、制定管理制度達到預定目標要求人力資源部組織評價辦公室公司網站內容的更新頻率考核公司對外形象宣傳的執(zhí)行情況內容更新的周期符合預定要求辦公室統(tǒng)計公司在媒體上報道的次數公司對外形象宣傳的成果以預定的市級以上地方媒體或專業(yè)媒體、次數目標衡量辦公室歸檔資料統(tǒng)計公司網絡運行的穩(wěn)定性檢查網絡建設維護情況公司網絡運行故障次數辦公室維修記錄統(tǒng)計公司環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查公司環(huán)境保持狀況衛(wèi)生檢查、抽查不合格記錄數辦公室檢查記錄統(tǒng)計公司安全情況檢查公司消防、保衛(wèi)、出車等安全情況發(fā)生火災、盜竊、車禍等事件的損失情況，有無消防部門發(fā)現的重大安全隱患（否決性指標）辦公室業(yè)務記錄統(tǒng)計員工滿意度檢查員工對后勤服務的滿意度員工滿意度調查與上年對比情況人力資源部組織后勤支持投訴率為工作開展提供后勤保證其它部門對后勤支持不力導致工作影響的投訴數人力資源部投訴統(tǒng)計固定資產狀況公司資產的使用情況年度固定資產的盤虧盤盈，非正常損壞對公司資產所造成的影響財務部賬務統(tǒng)計與盤點技術部開發(fā)任務完成情況產品開發(fā)任務的及時完成開發(fā)任務里程碑（包括截止期限、階段性成果、完成質量），期末通過技術管理委員會評審情況技術部技術檔案統(tǒng)計新產品立項數量檢查技術創(chuàng)新情況新產品立項數量與預定目標比較技術部技術檔案統(tǒng)計研發(fā)產品的產品化率引導研發(fā)部門根據生產可行性進行研發(fā)根據研發(fā)產品產品化率，研發(fā)產品生產可行性考評技術部技術檔案統(tǒng)計新產品投入市場的技術穩(wěn)定性提高研發(fā)質量，追求技術先進性新產品投入市場因為技術問題導致不合格的產品批次數或因為技術質量問題導致技術更改次數客訴專員客訴統(tǒng)計分析技術信息搜集有效性完善公司信息搜集基礎工作，為新產品開發(fā)提供信息支持技術信息系統(tǒng)建立與資料搜集完整情況技術管理委員會評價技術文檔整理規(guī)范性加強公司技術管理基礎工作，為今后開發(fā)工作做好支持軟件各種版本保存完整，各種文檔完整有序歸檔，符合質量管理規(guī)范要求技術管理委員會評價財務部財務報表完成及時性保證財務報表按時完成定期按時提交財務報表總經理評價財務信息有效性為管理決策提供依據定期及時、真實地向總經理提供支持決策的財務分析報告總經理評價財務監(jiān)督情況進行財務控制日常財務監(jiān)督及時，各類資產賬實相符，無盤虧總經理財務工作準確性提高財務工作準確度會計核算、財務報表未出現差錯人力資源部過錯記錄財務費用控制合理使用資金，降低資金成本公司財務費用控制在預定目標內財務部賬務統(tǒng)計稅務處理效果合理稅務籌劃充分利用國家政策享受的稅收優(yōu)惠數（未發(fā)生稅務糾紛）管理委員會評價資金供應及時性及時籌措資金，合理運用，保證公司經營活動需要因資金短缺導致影響經營活動造成損失總經理評價人力資源部相關人員考核指標人員供應保證人員供給主管以上、技術、營銷等關鍵崗位空缺率不高于%人力資源部統(tǒng)計招聘效果保證招聘質量新員工試用不合格的比例不超過%人力資源部人員狀況統(tǒng)計培訓效果培訓計劃執(zhí)行情況培訓效果滿意度調查人力資源部培訓檔案統(tǒng)計考核、薪酬工作差錯次數提高計算準確率考核、薪酬計算錯誤次數人力資源部差錯記錄統(tǒng)計一般員工態(tài)度考勤根據考勤記錄情況進行計算人力資源部記錄統(tǒng)計服從安排根據工作中安排情況進行評價直接上級遵守制度根據因違規(guī)而記錄或處罰計算人力資源部違規(guī)統(tǒng)計管理人員周邊績效部門合作滿意度促進部門配合，保證公司業(yè)務正常運行相關部門評價人力資源部組織管理人員管理績效預算控制保證公司預算控制的計劃性不超過預算財務部預決算管理統(tǒng)計關鍵人員流失率保證公司人才的穩(wěn)定性大學以上學歷人員、中級以上職稱人員、主管職務以上人員流失率低于人力資源部人員狀況統(tǒng)計下屬行為管理嚴格管理下屬情況所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數量人力資源統(tǒng)計數據每名員工重要任務完成情況董事會下達的其它任務，如上市等期初確定里程碑（包括截止時間、階段性成果、質量標準），期末檢查是否按期完成直接上級每名員工能力素質根據各類崗位素質要求，對應員工發(fā)展手冊進行相關評價相關人員評價精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔 貝發(fā)集團有限公司高管季度重點工作目標卡 高管職位：_______________________年度第____季度季度重點工作工作名稱工作詳述本季度工作目標目標完成標準（工作成果）高管人員簽字：___________________日期：__________年_____月______日

貝發(fā)集團有限公司高管季度重點工作匯報高管職位：_______________________年度第____季度季度重點工作完成情況工作名稱工作完成情況說明工作成果備注高管人員簽字：___________________日期：__________年_____月______日（附本季度工作成果或相關文件）

貝發(fā)集團有限公司高管季度重點工作考核表_______年度第____季度職位姓名工作名稱權重得分得分合計備注財務總監(jiān)市場總監(jiān)銷售總監(jiān)生產副總生產總監(jiān)技術總監(jiān)項目副總行政總監(jiān)總裁簽字：________________日期：_________年______月_____日注：上表中“權重”指高管三項重點工作分別占重點工作考核得分的權重，三項權重之和為100％

貝發(fā)集團有限公司高管季度重點工作考核評分標準102030405060708090100該項重點工作幾乎沒有任何進展只完成了部分內容，工作成果尚未達到完成了重點工作的全部或絕大部分內容，工作成果目標已經基本達到完全完成了工作任務，工作成果的目標大大超出預期

貝發(fā)集團有限公司高管分管責任中心季度業(yè)績考核得分統(tǒng)計表_______年度第____季度高管職位責任中心名稱本季度得分平均分總裁總裁辦投資發(fā)展部企業(yè)管理部人力資源部財務總監(jiān)財務部稽核部行政總監(jiān)行政事務部技術總監(jiān)產品研發(fā)中心產品發(fā)展一部產品發(fā)展二部產品發(fā)展三部產品發(fā)展四部模具廠科技試驗廠生產副總信息中心物流部采購部生產總監(jiān)品管部生產部撳動筆廠中性筆廠特種筆廠精品筆廠特種工藝廠注塑廠禮品筆廠內貿工廠包裝廠項目副總設備部市場總監(jiān)市場研究部市場拓展部銷售總監(jiān)國際業(yè)務一部國際業(yè)務二部國際業(yè)務三部關務部企業(yè)管理部經理簽字：_______________日期：_________年______月_____日

貝發(fā)集團有限公司高管季度業(yè)績考核得分統(tǒng)計表_______年度第____季度職位姓名重點工作得分權重分管責任中心季度得分均值權重高管季度考核得分財務總監(jiān)40％60％市場總監(jiān)40％60％銷售總監(jiān)40％60％生產副總40％60％生產總監(jiān)40％60％技術總監(jiān)40％60％項目副總40％60％行政總監(jiān)40％60％人力資源部經理簽字：________________日期：_________年______月_____日

貝發(fā)集團有限公司高管季度考核等級統(tǒng)計表_______年度第____季度職位姓名季度考核得分季度考核等級備注財務總監(jiān)市場總監(jiān)銷售總監(jiān)生產副總生產總監(jiān)技術總監(jiān)項目副總行政總監(jiān)總裁簽字：________________日期：_________年______月_____日

貝發(fā)集團有限公司高管季度考核結果與業(yè)績工資發(fā)放對照表_______年度第____季度職位姓名