戰(zhàn)略管理人員績效考核

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔戰(zhàn)略管理人員績效考核3.1戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1戰(zhàn)略規(guī)劃方案編制及時(shí)率年度戰(zhàn)略規(guī)劃部2戰(zhàn)略規(guī)劃方案通過率年度戰(zhàn)略規(guī)劃部3行業(yè)分析報(bào)告提交及時(shí)率年度戰(zhàn)略規(guī)劃部4戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)度控制年度戰(zhàn)略項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃部5業(yè)務(wù)流程改善計(jì)劃按時(shí)完成率年度戰(zhàn)略規(guī)劃部6提出并被采納的建議數(shù)年度就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題提出改善建議的次數(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃部3.2企業(yè)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1規(guī)范化管理推進(jìn)計(jì)劃按時(shí)完成率年度企業(yè)管理部2經(jīng)營管理計(jì)劃分析報(bào)告提交及時(shí)率年度企業(yè)管理部3內(nèi)部管理評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率年度企業(yè)管理部4內(nèi)部管理培訓(xùn)計(jì)劃完成率年度企業(yè)管理部5合同檔案歸檔及時(shí)率年度企業(yè)管理部6提出并被采納的建議數(shù)年度就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題提出改善建議的次數(shù)企業(yè)管理部3.3戰(zhàn)略規(guī)劃主管績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位戰(zhàn)略規(guī)劃主管部門戰(zhàn)略規(guī)劃部考核人姓名職位戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理部門戰(zhàn)略規(guī)劃部序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1戰(zhàn)略規(guī)劃方案提交及時(shí)率20%考核期內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃方案提交及時(shí)率達(dá)到%以上2行業(yè)調(diào)研計(jì)劃按時(shí)完成率15%考核期內(nèi)行業(yè)調(diào)研計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到%以上3行業(yè)分析報(bào)告提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)行業(yè)分析報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)到%以上4經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)到%以上5各類報(bào)告提交通過率15%考核期內(nèi)各類提交的報(bào)告通過率在%以上6業(yè)務(wù)流程改善計(jì)劃按時(shí)完成率10%業(yè)務(wù)流程改善計(jì)劃按時(shí)完成率在%以上7提出并被采納的建議數(shù)5%考核期內(nèi)提出并被采納的建議數(shù)在項(xiàng)以上8統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料完好率5%考核期內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料完好率達(dá)到100%本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.行業(yè)調(diào)研計(jì)劃按時(shí)完成率行業(yè)調(diào)研計(jì)劃按時(shí)完成率=2.各類報(bào)告提交通過率各類報(bào)告包括行業(yè)調(diào)研報(bào)告、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告及戰(zhàn)略規(guī)劃方案等，其計(jì)算公式如下：各類報(bào)告提交通過率=被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：3.4企業(yè)管理主管績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位企業(yè)管理主管部門企業(yè)管理部考核人姓名職位企業(yè)管理部經(jīng)理部門企業(yè)管理部序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率達(dá)到100%2規(guī)范化管理推進(jìn)計(jì)劃按時(shí)完成率15%規(guī)范化管理推進(jìn)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到%以上3經(jīng)營管理計(jì)劃分析報(bào)告提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)經(jīng)營管理計(jì)劃分析報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)到%以上4內(nèi)部管理評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)企業(yè)內(nèi)部管理評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率達(dá)到%以上5管理數(shù)據(jù)收集完整性10%考核期內(nèi)管理數(shù)據(jù)收集過程中無缺失情況發(fā)生6部門協(xié)作滿意度10%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達(dá)到分以上7提出并被采納的建議數(shù)10%考核期內(nèi)提出并被采納的建議數(shù)達(dá)到項(xiàng)以上8合同檔案歸檔及時(shí)率5%考核期內(nèi)合同檔案歸檔及時(shí)率達(dá)到%以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率=2.管理數(shù)據(jù)收集完整性管理數(shù)據(jù)收集完整性通過對(duì)考核期內(nèi)管理數(shù)據(jù)收集過程中有無重要管理數(shù)據(jù)缺失情況進(jìn)行評(píng)價(jià)被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案方案名稱戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核周期（一）年中考核于每年的7月____日進(jìn)行。（二）年終考核于下一年度的1月____日進(jìn)行。二、考核內(nèi)容（一）工作績效考核對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理的工作績效考核，主要從下表所示的10個(gè)方面進(jìn)行。考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核目的績效目標(biāo)值部門費(fèi)用管理合理有效地控制費(fèi)用的支出，節(jié)約成本控制在預(yù)算之內(nèi)部門工作計(jì)劃完成情況確保部門工作任務(wù)全面完成達(dá)到100%公司發(fā)展戰(zhàn)略研究保證公司持續(xù)、健康發(fā)展，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源相匹配，適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提交的研究報(bào)告滿意度評(píng)分在____分以上公司戰(zhàn)略實(shí)施情況監(jiān)督與指導(dǎo)確保公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成率達(dá)100%投資收益率達(dá)到____%公司經(jīng)營情況分析為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持提交的分析報(bào)告的準(zhǔn)確率與完成率達(dá)____%信息收集的及時(shí)性與完整性為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持決策評(píng)審差錯(cuò)率確保公司無重大決策失誤重大決策失誤的情況為0提出合理化建議被采納的數(shù)量被采納并實(shí)施的建議不得低于____項(xiàng)部門人員管理確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行1.部門員工出勤率達(dá)到____%2.下屬員工無重大違規(guī)事件發(fā)生（二）工作能力考核工作能力考核主要是對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力進(jìn)行的測(cè)評(píng)，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理工作能力的考核，主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。（三）工作態(tài)度考核工作態(tài)度考核主要包括工作責(zé)任感、協(xié)作精神、工作紀(jì)律性等方面。三、考核實(shí)施1.考核采取自我述職報(bào)告與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評(píng)定的方法，述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將書面述職報(bào)告交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.年度考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。四、考核紀(jì)律1.考核人員必須本著公平、公正、客觀的原則對(duì)被考核者實(shí)施考核。2.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。五、考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果，對(duì)被考評(píng)者實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施，將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來。績效評(píng)估結(jié)果主要運(yùn)用于：股權(quán)激勵(lì)、薪資調(diào)整、崗位調(diào)整、能力提升計(jì)劃等方面。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期3.6企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案方案名稱企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核周期對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理的考核，實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。二、考核實(shí)施小組1.總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。2.人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。3.小組成員（由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成）負(fù)責(zé)對(duì)被考核者實(shí)施考核。三、考核方法1.考核采取自我述職報(bào)告與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評(píng)定的方法。2.述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。四、考核內(nèi)容（一）任務(wù)績效考核（55%）任務(wù)績效考核主要是針對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗(yàn)，其考核內(nèi)容如下表所示。任務(wù)績效考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì)劃性上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計(jì)劃中，缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0，一般工作事項(xiàng)不超過____項(xiàng)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%部門費(fèi)用預(yù)算的控制部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以內(nèi)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過____項(xiàng)方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%工作報(bào)告提交的及時(shí)性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫并上交至相關(guān)部門（二）工作態(tài)度考核（10%）對(duì)工作態(tài)度的考核，主要從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。（三）工作能力考核（35%）①專業(yè)知識(shí)。②計(jì)劃組織能力。③領(lǐng)導(dǎo)能力。④分析決策能力。⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）考核結(jié)果劃分1.A——優(yōu)秀，工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新成果。2.B——良好，工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績突出。3.C——好，工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。4.D——合格，工作成績達(dá)到企業(yè)要求。5.E——較差，工作成績不能達(dá)到企業(yè)要求。（二）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪資調(diào)整。2.員工培訓(xùn)。3.崗位調(diào)整。4.人事變動(dòng)。5.其他相關(guān)人事政策。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔戰(zhàn)略庫存控制：工作流管理前面幾節(jié)，我們論述了供應(yīng)鏈的庫存管理策略，這些新的思想和方法對(duì)于改進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)的庫存管理以及供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化是很有幫助的。但是，如果我們深入分析一下庫存問題就不難發(fā)現(xiàn)，庫存控制是個(gè)很復(fù)雜的企業(yè)綜合管理問題，盡管目前已有許多數(shù)學(xué)模型能夠輔助庫存管理，但是從管理的戰(zhàn)略意義上講，這些模型和算法都很難解決庫存控制中的本質(zhì)問題-戰(zhàn)略性庫存決策問題。戰(zhàn)略性庫存決策問題是宏觀的管理決策問題，純粹用傳統(tǒng)的、微觀的、基于算法求解的方法不能解決戰(zhàn)略庫存決策問題，多級(jí)庫存控制的難點(diǎn)也就在這里。一、關(guān)于庫存管理問題的新理解對(duì)于庫存的理解，我們習(xí)慣認(rèn)為它是資源的儲(chǔ)備或暫時(shí)性的閑置，因此，長期以來對(duì)庫存作用的理解就針對(duì)庫存是因"儲(chǔ)備"而存在、還是因"閑置"而存在產(chǎn)生截然相反的看法。持庫存是儲(chǔ)備的觀點(diǎn)認(rèn)為庫存是維持正常生產(chǎn)、保持連續(xù)、應(yīng)付不測(cè)需求所必須的，而認(rèn)為庫存是閑置的觀點(diǎn)認(rèn)為庫存是一種浪費(fèi)，它掩蓋管理中問題，因此主張消除庫存，通過無庫存生產(chǎn)方式不斷地降低庫存水平，暴露管理問題，然后解決問題，使管理工作得到改進(jìn)，達(dá)到一個(gè)新的水平。這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、不斷改進(jìn)的過程，JIT思想集中體現(xiàn)了這種理念。從深層次的研究發(fā)現(xiàn)，庫存并不是簡單的資源儲(chǔ)備或閑置的問題，而是一種組織行為問題，這是我們關(guān)于庫存管理新的理解：庫存是企業(yè)之間或部門之間沒有實(shí)現(xiàn)無縫連接的結(jié)果，因此，庫存管理的真正本質(zhì)不是針對(duì)物料的物流管理，而是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)過程的工作流管理。基于傳統(tǒng)的庫存觀點(diǎn)，庫存管理就是物料管理，于是人們花大量的時(shí)間與精力去優(yōu)化庫存（物料成本優(yōu)化），但是效果卻總是沒有達(dá)到預(yù)期效果。這種只看樹木不看森林的管理思維一直沒有得到突破。而所謂的庫存管理也總是圍繞物流管理、倉庫管理等問題展開，或者基于降低浪費(fèi)的角度，采用JIT準(zhǔn)時(shí)制進(jìn)行無休止地改進(jìn)以降低庫存，雖然這些都是庫存管理的有效方法，但是，從根本上來說，仍然沒有解決庫存的本質(zhì)問題。二、戰(zhàn)略庫存控制：工作流管理從傳統(tǒng)的以物流控制為目的的庫存管理向以過程控制為目的的庫存管理轉(zhuǎn)變是庫存管理思維的變革。基于過程控制的庫存管理將是全面質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程再造、工作流技術(shù)、物流技術(shù)的集成。這種新的庫存管理思想對(duì)企業(yè)的組織行為產(chǎn)生重要的影響，組織結(jié)構(gòu)將更加面向過程。供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌鄠€(gè)組織的聯(lián)合，通過有效的過程管理可以減少乃至消除庫存（圖8-18）。在供應(yīng)鏈庫存管理中，組織障礙是庫存增加的一個(gè)重要因素。不管是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)之間，相互的合作與協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈無縫連接的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，庫存控制不再是一種運(yùn)作問題，而是企業(yè)的戰(zhàn)略性問題。要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的高效運(yùn)行，必