企業(yè)內(nèi)部獵頭全攻略學(xué)員講義

1企業(yè)內(nèi)部獵聘全攻略招聘的難題職位設(shè)計(jì)的問(wèn)題

職位設(shè)置不合理，不能夠吸引候選人，如職責(zé)單一，匯報(bào)線不合理等職位所需技能及經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗夼c所設(shè)定級(jí)別薪資不符企業(yè)雇主品牌的問(wèn)題

企業(yè)品牌吸引力不足業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的負(fù)面信息企業(yè)文化，雇主品牌的問(wèn)題，如組織架構(gòu)頻繁調(diào)整，員工流動(dòng)率高業(yè)務(wù)線經(jīng)理的個(gè)人品牌訪問(wèn)了上百位招聘主管發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)內(nèi)部做招聘工作碰到的問(wèn)題是：招聘的難題人才市場(chǎng)的局限性特殊的專業(yè)技能，新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)模式都會(huì)面臨相關(guān)人才市場(chǎng)不成熟的

.....問(wèn)題，如：互聯(lián)網(wǎng)的IOS,Android工程師，行業(yè)稀缺技能人才競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致候選人的自我膨脹，產(chǎn)生不合理的期望值新生人才市場(chǎng)的供給不足，造成老中青三代的銜接不夠訪問(wèn)了上百位招聘主管發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)內(nèi)部做招聘工作碰到的問(wèn)題是：不合理的期望值業(yè)務(wù)線經(jīng)理對(duì)候選人標(biāo)準(zhǔn)期望過(guò)高業(yè)務(wù)線經(jīng)理沒(méi)有清晰的候選人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)線經(jīng)理對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)的期望不合理業(yè)務(wù)線經(jīng)理的關(guān)系管理招聘工作沒(méi)有得到足夠的重視重視度過(guò)重造成招聘專員成為“簡(jiǎn)歷君”缺乏信賴關(guān)系招聘技能不足招聘專員對(duì)公司業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略，組織架構(gòu)，及招聘職位的職責(zé)的理解不足與時(shí)俱進(jìn)的招聘渠道，工具及技能的不足缺乏良好的溝通及影響力招聘的難題移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的招聘人是比以前好找了，

但人并沒(méi)有比以前好招！如何面對(duì)

從對(duì)招聘的全面認(rèn)知開始到各項(xiàng)技能的儲(chǔ)備緊跟科技發(fā)展，順應(yīng)市場(chǎng)潮流做懂業(yè)務(wù)的招聘專業(yè)／專注／專家學(xué)習(xí)大綱背景篇－移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代帶給招聘工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)人才競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)決定了人才市場(chǎng)招聘形式(Tai)的改變現(xiàn)代招聘需要新產(chǎn)品、新玩法－企業(yè)內(nèi)部獵聘中心的建立組織篇－企業(yè)內(nèi)部獵頭體系的搭建搭建內(nèi)部獵聘組織的市場(chǎng)外部條件和企業(yè)內(nèi)部條件獵聘人員的角色與能力勝任力模型企業(yè)內(nèi)部獵聘模式的發(fā)展趨勢(shì)知識(shí)篇－做懂業(yè)務(wù)的招聘官?gòu)淖x懂業(yè)務(wù)到了解市場(chǎng)，介紹行業(yè)細(xì)分法從閱讀JD到挖掘真實(shí)需求，掌握3個(gè)問(wèn)題讀懂業(yè)務(wù)的秘訣通過(guò)練習(xí)熟練掌握“問(wèn)題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)法”學(xué)習(xí)大綱技能篇－超人招聘官的超人技能（Day1)職位需求分析與目標(biāo)方向設(shè)定從業(yè)務(wù)出發(fā)了解職位背景和關(guān)鍵信息核心能力行為化解讀組織架構(gòu)刨析職位挑戰(zhàn)和吸引點(diǎn)管理招聘期望值學(xué)習(xí)大綱技能篇－超人招聘官的超人技能（Day2)社交媒體在招聘中的應(yīng)用什么是社交媒體社交媒體在招聘工作中的技巧以及衡量有效性的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作領(lǐng)英頁(yè)面，打造企業(yè)雇主品牌和個(gè)人品牌背景調(diào)查背景調(diào)查的內(nèi)容和形式如何識(shí)別背景調(diào)查的真實(shí)性背景調(diào)查在招聘流程管理中的應(yīng)用以及如何選擇管理被調(diào)供應(yīng)商學(xué)習(xí)大綱技能篇－超人招聘官的超人技能（Day2)

人才地圖與長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略和目的建立目標(biāo)人才庫(kù)如何繪制人才地圖談判于期望值管理常見薪酬福利內(nèi)容與市場(chǎng)慣例候選人心態(tài)管理，制勝薪酬談判善用薪酬工具制定薪酬方案－案例分享與練習(xí)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范背景篇移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代給招聘工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的招聘企業(yè)內(nèi)部招聘獵頭化獵頭新玩法社交招聘之戰(zhàn)企業(yè)招聘獵頭化內(nèi)部獵聘的概念與內(nèi)容內(nèi)部獵聘的發(fā)展史內(nèi)部獵聘的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)概念與內(nèi)容企業(yè)專職招聘團(tuán)隊(duì)利用各種自主渠道，通過(guò)主動(dòng)搜索、聯(lián)絡(luò)潛在候選人，填補(bǔ)現(xiàn)有職位空缺的同時(shí)建立企業(yè)人才池，并為企業(yè)長(zhǎng)期人才發(fā)展戰(zhàn)略提供人才地圖的指引招聘人員角色的轉(zhuǎn)變定向搜索及獵聘建立人才庫(kù)，長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備明確的結(jié)果和過(guò)程的考核獵聘發(fā)展史10多年前從IT行業(yè)開始，為了降低招聘成本，提高招聘準(zhǔn)確度－甲骨文為代表蔓延其他全球500強(qiáng)企業(yè)－微軟、施耐德、思科、伊頓、強(qiáng)生、博世蔓延至本土互聯(lián)網(wǎng)公司－BAT、滴滴、美團(tuán)、完美、宜信......優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)：更貼近、了解業(yè)務(wù)和人才市場(chǎng)更信任和依賴的“客戶”關(guān)系更低的招聘成本更高的招聘質(zhì)量（準(zhǔn)確性、滿意度、周期）挑戰(zhàn)：短期投入的成本和預(yù)算（系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)、管理）獵聘團(tuán)隊(duì)的人員、架構(gòu)的管理與能力的提高失去外部獵頭渠道的補(bǔ)充資源（地域、時(shí)間、稀缺技能）間接成本的提高組織篇企業(yè)內(nèi)部獵頭體系的搭建內(nèi)部獵頭組織的搭建是個(gè)系統(tǒng)工程必要條件和因素內(nèi)部獵聘預(yù)算候選人市場(chǎng)技能品牌資源戰(zhàn)略獵聘團(tuán)隊(duì)外部市場(chǎng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)為招聘渠道打開了巨大空間云獵內(nèi)推網(wǎng)才客58同城／趕集領(lǐng)英JingJobsTalentBot聚博英必獵網(wǎng)探鹿賽斯馬克北森拉勾網(wǎng)上海同志商務(wù)脈脈伯小樂(lè)仟尋外部市場(chǎng)招聘已經(jīng)進(jìn)入“社交”時(shí)代，注定了招聘工作的O2O模式“招聘就像閃婚一樣，和對(duì)方匆匆見過(guò)幾面就結(jié)婚了。希望能上崗幾天試試，這樣才能真正確定這份工作是否適合自己”“面試后沒(méi)有反饋，真的很難過(guò)。我怎么知道哪些地方需要改善”“許多地方不夠透明。事先提供更多信息，能讓雙方節(jié)約大量時(shí)間”利用“大數(shù)據(jù)”預(yù)測(cè)未來(lái)人才需求占比61%招聘變得更像營(yíng)銷占比50%改進(jìn)候選人和職位匹配度占比46%－來(lái)自領(lǐng)英發(fā)布《2016年中國(guó)人才招聘趨勢(shì)報(bào)告》外部市場(chǎng)被動(dòng)候選人市場(chǎng)的增大，要求招聘從業(yè)人員技能的多元化78%職場(chǎng)人士屬于求職被動(dòng)人才而83%的被動(dòng)人才會(huì)對(duì)與招聘人員的溝通感興趣－來(lái)自領(lǐng)英發(fā)布《2015年中國(guó)人才趨勢(shì)報(bào)告》外部市場(chǎng)建立企業(yè)自己的生態(tài)圈是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)舉例：SAP大學(xué)聯(lián)盟組織公司內(nèi)部企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于人才獲取的要求逐日提高－更快的到崗時(shí)間－更高的崗位要求，尤其是極度熱門的技術(shù)崗位－更強(qiáng)大的工作滿意度和忠誠(chéng)度－更高效的工作業(yè)績(jī)招聘質(zhì)量占比42%用人經(jīng)理滿意度占比37%招聘周期占比17％－來(lái)自領(lǐng)英發(fā)布《2016年中國(guó)人才招聘趨勢(shì)報(bào)告》公司內(nèi)部公司品牌的樹立和維護(hù)，對(duì)于候選人市場(chǎng)的吸引力，很重要的部分來(lái)自于高質(zhì)量的招聘工作強(qiáng)大的雇主品牌可以將招聘成本降低50%，員工流失率降低28%87%的人才表示，良好的面試經(jīng)歷會(huì)改變他們對(duì)于原本持猶豫態(tài)度的職位或公司的看法－來(lái)自領(lǐng)英發(fā)布《2015年中國(guó)人才趨勢(shì)報(bào)告》強(qiáng)大的、人性化的招聘流程和制度是維護(hù)高效招聘的有力保障公司內(nèi)部控制運(yùn)營(yíng)成本的策略直接影響到招聘預(yù)算的降低-CostperChannel-CostperHire-CostofOperation(travel,tool,additionalpaytocandidate,ect.)-CostofRecruiter-Costof……公司內(nèi)部招聘從業(yè)人員能力的提高和自身職業(yè)發(fā)展是管理每一個(gè)招聘中心的痛點(diǎn)態(tài)度知識(shí)能力行業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)HR知識(shí)“臉皮厚”“心強(qiáng)大”“學(xué)習(xí)和開放”快速學(xué)習(xí)能力結(jié)果導(dǎo)向能力高效溝通能力邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力職位分析和目標(biāo)定向全方位搜索面試篩選與評(píng)估薪酬談判背景調(diào)查人才地圖期望值管理公司內(nèi)部建立全面的流程與制度是運(yùn)轉(zhuǎn)獵聘中心的根本－HC申請(qǐng)流程－建立搜索和篩選流程－面試流程－薪酬建議流程－聘用流程－崗前流程－上崗流程－上崗培訓(xùn)跟蹤流程－回流制度－內(nèi)部推薦制度－薪酬制度－獵頭管理制度－背景調(diào)查制度－招聘管理制度（KPI）公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)部獵聘需要強(qiáng)大的系統(tǒng)資源來(lái)跟蹤評(píng)價(jià)招聘工作的效率與成果公司內(nèi)部引進(jìn)獵頭績(jī)效激勵(lì)體制仍然是個(gè)悖論內(nèi)部獵頭是個(gè)系統(tǒng)工程，更是個(gè)生態(tài)工程不但需要招聘人員多維的技能，同時(shí)需要強(qiáng)大的后臺(tái)資源來(lái)保障招聘流程的全過(guò)程，更是建立和維護(hù)招聘生態(tài)鏈的良好循環(huán)知識(shí)篇做懂業(yè)務(wù)的招聘官為什么招聘要懂業(yè)務(wù)？深層的職位需求理解目標(biāo)公司的方向選定直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有某些共性的目標(biāo)公司（產(chǎn)品，客戶群，運(yùn)營(yíng)模式）賣點(diǎn)及挑戰(zhàn)跟目標(biāo)公司對(duì)比的賣點(diǎn)和挑戰(zhàn)深挖“WhyYou？”期望值管理，建立信任，達(dá)成共識(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的途徑網(wǎng)絡(luò)，閱讀，上EMBA ==》海量信息，理論加入行業(yè)相關(guān)的圈和群 ==》雜亂，碎片參加業(yè)務(wù)會(huì)議，跟業(yè)務(wù)部門多溝通 ==》怎樣化被動(dòng)為主動(dòng)做懂業(yè)務(wù)的招聘專家 -行業(yè)細(xì)分法 -三個(gè)問(wèn)題讀懂業(yè)務(wù)WhySegmentation/行業(yè)細(xì)分對(duì)企業(yè)所在行業(yè)建立全局觀體系化地了解細(xì)分領(lǐng)域的主流公司及優(yōu)劣勢(shì)體系化地了解細(xì)分領(lǐng)域的共性及差異精準(zhǔn)定位目標(biāo)公司/部門找出企業(yè)自身的賣點(diǎn)和挑戰(zhàn)Segmentation/行業(yè)細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)細(xì)分金融行業(yè)細(xì)分IT行業(yè)細(xì)分地產(chǎn)行業(yè)細(xì)分……賣什么？（WHAT）

賣給誰(shuí)？（WHO）

怎么賣？（HOW）

最基本的3個(gè)問(wèn)題你的產(chǎn)品是什么？給客戶解決什么問(wèn)題？客戶/用戶是誰(shuí)？你的銷售，運(yùn)營(yíng)模式？你的盈利模式？你公司跟別家有什么不同？產(chǎn)品/解決方案什么產(chǎn)品/服務(wù)？解決客戶/用戶什么問(wèn)題？怎樣解決問(wèn)題？賣什么？

硬件的產(chǎn)品軟件的產(chǎn)品服務(wù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品客戶化的產(chǎn)品完全定制化的產(chǎn)品實(shí)物的產(chǎn)品虛擬的產(chǎn)品什么產(chǎn)品/服務(wù)？解決客戶/用戶什么問(wèn)題？怎樣解決問(wèn)題？產(chǎn)品屬性影響什么？研發(fā)

（自主研發(fā)，外包，研發(fā)周期，技術(shù)門檻。。。）生產(chǎn)（自主生產(chǎn)，外包，生產(chǎn)周期，成本與質(zhì)量的平衡。。。）市場(chǎng)營(yíng)銷（重營(yíng)銷還是重銷售）銷售模式（直銷，渠道，銷售周期，人員技能。。。）交付客服盈利模式對(duì)財(cái)務(wù)的影響==》回款，資金產(chǎn)品/解決方案商業(yè)產(chǎn)品vs用戶產(chǎn)品電商（B2B，B2C，C2C,O2O。。。）搜索/廣告工具類云服務(wù)垂直vs綜合自營(yíng)vs平臺(tái)vs生態(tài)圈視頻/音樂(lè)實(shí)物vs虛擬社交/社區(qū)門戶/媒體產(chǎn)品是無(wú)限的，屬性是有限的游戲商品vs服務(wù)賣給誰(shuí)？

企業(yè)客戶規(guī)模行業(yè)個(gè)人用戶性別年齡地域收入水平職業(yè)社會(huì)角色。。。企業(yè)性質(zhì)地域。。。用戶/客戶屬性影響什么？產(chǎn)品設(shè)計(jì)銷售及渠道模式

（走向市場(chǎng)策略/Go-To-Market）市場(chǎng)品牌傳播模式運(yùn)營(yíng)及盈利模式直客銷售分銷渠道電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售嵌入式聯(lián)盟銷售收入-成本？中間差價(jià)？廣告收入？服務(wù)費(fèi)？交易手續(xù)費(fèi)？怎么賣？

怎么盈利？

你和別人有什么不同？產(chǎn)品，客戶/用戶，運(yùn)營(yíng)模式外，更重要的是有什么特色如果是已經(jīng)成熟的市場(chǎng)，你的公司有什么特色？跟其他同類產(chǎn)品的公司有何不同如果是新市場(chǎng)，你的產(chǎn)品還沒(méi)有出現(xiàn)之前，大家都是怎樣解決問(wèn)題的？你的解決方案有什么優(yōu)勢(shì)？（快，準(zhǔn)，省錢。。。）技能篇職位需求分析和目標(biāo)設(shè)定職位分析與描述職位理解–成功的第一步！職位需求的信息你關(guān)注什么？職位產(chǎn)生背景職位本身職位空缺目標(biāo)方向篩選條件公司（部門）及所在行業(yè)職稱職責(zé)上下的匯報(bào)關(guān)系考核指標(biāo)及目標(biāo)關(guān)鍵成功要素發(fā)展空間吸引點(diǎn)及挑戰(zhàn)級(jí)別和薪資公司（部門）及所在行業(yè)歷史與發(fā)展歷程員工規(guī)模，分支機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)產(chǎn)品線，業(yè)務(wù)線市場(chǎng)份額，排名定位營(yíng)收，利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及優(yōu)劣勢(shì)企業(yè)性質(zhì)企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）文化市值，股價(jià)或融資情況客戶，用戶群有什么優(yōu)勢(shì)？特點(diǎn)？新增替補(bǔ)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)（與原有團(tuán)隊(duì)怎樣分工？希望帶來(lái)什么技能/資源？）新業(yè)務(wù)（什么戰(zhàn)略目標(biāo)？什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？。。。）升遷，轉(zhuǎn)崗（被升遷的人的背景？）主動(dòng)離職（原因？什么背景？去向？）被動(dòng)離職-（原因？什么背景？什么問(wèn)題？是否要避免同類候選人？）職位產(chǎn)生背景是否真的沒(méi)有內(nèi)部能調(diào)配的人？職位相關(guān)信息職稱，級(jí)別，薪資是否團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）文化，價(jià)值觀匯報(bào)線：-上下級(jí)，實(shí)線/虛線分工：-平級(jí)/上下游關(guān)系發(fā)展空間業(yè)績(jī)目標(biāo)/考核指標(biāo)定量vs定性關(guān)鍵成功要素吸引點(diǎn)挑戰(zhàn)職能/職責(zé)目標(biāo)方向3級(jí)目標(biāo)公司目標(biāo)職位關(guān)聯(lián)職位目標(biāo)級(jí)別目標(biāo)職位關(guān)聯(lián)職位目標(biāo)職位關(guān)聯(lián)職位1級(jí)目標(biāo)公司2級(jí)目標(biāo)公司目標(biāo)級(jí)別目標(biāo)級(jí)別直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？某些領(lǐng)域有共性的公司？AlwaysWHY？篩選條件學(xué)歷及專業(yè)資格相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及年限硬性技能軟性技能語(yǔ)言個(gè)性風(fēng)格沒(méi)有完美的候選人列出必要條件，次要條件優(yōu)先值排序最重要文化背景求職動(dòng)機(jī)職位理解–成功的第一步目標(biāo)方向確定客觀，可評(píng)估的篩選條件公司，職位賣點(diǎn)與用人部門達(dá)成共識(shí)當(dāng)需求描述太虛的時(shí)候......問(wèn)每天主要的工作內(nèi)容問(wèn)具體目標(biāo)和細(xì)節(jié)（比如，銷售職位，要看的客戶數(shù)量，要做的業(yè)務(wù)指標(biāo)，銷售周期有多長(zhǎng)，與現(xiàn)狀的比較，與市場(chǎng)平均水平的比較……）問(wèn)具體行為（狼性是什么樣的表現(xiàn)？情商高是什么表現(xiàn)？）問(wèn)Why？（為什么想要男的？為什么想要外地的？為什么需要很強(qiáng)的？？技能)找標(biāo)桿（誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)里最優(yōu)秀的？具備什么素質(zhì)？什么背景？什么學(xué)歷？……）職位的成功要素是什么？目標(biāo)方向設(shè)定瞄準(zhǔn)目標(biāo)– 方向設(shè)定與優(yōu)先值排序目標(biāo)設(shè)定與優(yōu)先值排序關(guān)鍵元素分解關(guān)鍵元素重新排序目標(biāo)公司分級(jí)目標(biāo)職稱定位關(guān)鍵元素分解行業(yè)細(xì)分職能產(chǎn)品/技術(shù)客戶/用戶群硬性，軟性技能運(yùn)營(yíng)模式企業(yè)文化，企業(yè)性質(zhì)老板風(fēng)格求職動(dòng)機(jī)企業(yè)規(guī)模職位性質(zhì)決定優(yōu)先值職能性的職位HR，財(cái)務(wù)，法務(wù)，企業(yè)內(nèi)部IT業(yè)務(wù)性職位銷售，技術(shù)，產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)用人經(jīng)理的目標(biāo)方向是否考慮全面和合理？指定目標(biāo)背后的假設(shè)是什么？目標(biāo)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品屬性，客戶群屬性，運(yùn)營(yíng)模式屬性，企業(yè)文化屬性根據(jù)職位的特點(diǎn)，優(yōu)先值不一樣同樣的職稱在不同公司職責(zé)可能不一樣了解職位產(chǎn)生背景可以更準(zhǔn)確定位至少能分級(jí)，梳理出15-20家的目標(biāo)公司目標(biāo)方向3級(jí)目標(biāo)公司目標(biāo)職位關(guān)聯(lián)職位目標(biāo)級(jí)別目標(biāo)職位關(guān)聯(lián)職位目標(biāo)職位關(guān)聯(lián)職位1級(jí)目標(biāo)公司2級(jí)目標(biāo)公司目標(biāo)級(jí)別目標(biāo)級(jí)別直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？某些領(lǐng)域有共性的公司？AlwaysWHY？篩選條件關(guān)鍵元素的排序必要條件（MustHave）次要條件（NiceToHave)快速反應(yīng)，快速調(diào)整與用人部門確定搜索方案，達(dá)成共識(shí)CV范本幫助快速確定方向，建立信任尋訪進(jìn)度更新，與用人經(jīng)理同步技能篇社交媒體的應(yīng)用與操作網(wǎng)站獵頭員工推薦社交媒體什么是社交網(wǎng)絡(luò)招聘通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立和夯實(shí)你的人際網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到接觸和吸引目標(biāo)后選人的目的公司品牌－不只是公司主頁(yè)領(lǐng)英專業(yè)針對(duì)性強(qiáng)開放雇主品牌模塊拓展海外職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的好幫手缺少即時(shí)互動(dòng)性（中國(guó)“速食”文化的局限性）住民平均工作年限的現(xiàn)狀注定招聘對(duì)象為中高層專業(yè)、管理者中國(guó)本土住民人數(shù)占比不高對(duì)于企業(yè)招聘功能費(fèi)用昂貴“赤兔”已經(jīng)上線，拭目以待脈脈被譽(yù)為是中國(guó)的“領(lǐng)英”－中國(guó)的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)開放招聘模塊，互動(dòng)更直接有效拓展職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的好幫手安全和隱私仍然是大眾群體的顧慮住民30%互聯(lián)網(wǎng)，10%高管、投資人、創(chuàng)業(yè)者，注定了社交環(huán)境的局限性來(lái)自脈脈的建議：真實(shí)信息、經(jīng)營(yíng)自己拉勾網(wǎng)免費(fèi)專注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪資透明過(guò)程透明投簡(jiǎn)歷必有反饋信息安全服務(wù)人性化行業(yè)局限性雇主品牌的內(nèi)容有局限低端職位居多前途渺茫100OFFER專注程序員職位技術(shù)熱點(diǎn)專人篩選，一周一拍對(duì)于候選人高度隱私注重體驗(yàn)，配備招聘體驗(yàn)師，專車接送入職獎(jiǎng)金ＱＱ和微信平臺(tái)即時(shí)互動(dòng)性好針對(duì)性強(qiáng)互動(dòng)個(gè)性化強(qiáng)企業(yè)公眾賬號(hào)、訂閱賬號(hào)是雇主品牌宣傳的強(qiáng)大幫手招聘結(jié)果優(yōu)于微博招聘需要時(shí)間和耐心建立與用戶的信任內(nèi)容決定粘性社交網(wǎng)絡(luò)與雇主品牌74社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展現(xiàn)Highlightcareeropportunitiesandsocializeyouremployerbrand搭建強(qiáng)大的人才社區(qū)Buildstrong,ongoingrelationshipswithinterestedtalent制定雇主價(jià)值主張Proactivelycommunicatethistodriveengagementwithtalent利用員工網(wǎng)絡(luò)Yourpeoplearenetworkingwithlikemindedpeople;engagethem社交招聘案例分析SAP社交網(wǎng)絡(luò)搭建的故事75厘清公司核心價(jià)值和雇主價(jià)值主張（EVP）抓住目標(biāo)人才市場(chǎng)心理，書寫“動(dòng)人”故事形象設(shè)計(jì)也很重要利用社交媒體，邀約市場(chǎng)潛在人才的關(guān)注與招聘流程掛鉤個(gè)人品牌個(gè)人品牌77你是誰(shuí)whoyouare想干嘛whatyouwant怎么干Howdoyouachieved創(chuàng)建公眾形象很重要

創(chuàng)建檔案而不是寫份簡(jiǎn)歷能力和經(jīng)歷同等重要提供展現(xiàn)專業(yè)視野和能力的信息頭像是代表

書寫技巧可以提升檔案的SEO

必要時(shí)選取合適的語(yǔ)言79看公眾人物“希拉里”是怎樣設(shè)計(jì)職場(chǎng)形象的

我在找一份新工作目標(biāo)相當(dāng)明確清晰80看公眾人物“希拉里”是怎樣設(shè)計(jì)職場(chǎng)形象的

自我介紹直接地呼應(yīng)總統(tǒng)競(jìng)選內(nèi)容一定要寫上風(fēng)光的經(jīng)歷妻子、母親、祖母、女人、婦女與兒童權(quán)益的維護(hù)者、阿肯色州第一夫人、美國(guó)第一夫人、國(guó)會(huì)參議員、狗的主人、發(fā)型偶像、褲裝愛(ài)好者、2016年點(diǎn)總統(tǒng)候選人81看公眾人物“希拉里”是怎樣設(shè)計(jì)職場(chǎng)形象的

即時(shí)文章具有強(qiáng)有力的說(shuō)服力頭像很講究技能篇背景調(diào)查背景核實(shí)背景核實(shí)的重要性及主要功能給“誰(shuí)”打電話與由“誰(shuí)”打電話如何進(jìn)行背景核實(shí)做好充分準(zhǔn)備運(yùn)用提問(wèn)技巧其它注意因素背景核實(shí)背景核實(shí)的目的：

核實(shí)面試中所獲得的信息并取得更多數(shù)據(jù)背景核實(shí)的益處：填補(bǔ)在評(píng)估流程中可能出現(xiàn)的缺失證實(shí)或消除疑慮獲取更多行為資料背景核實(shí)向“誰(shuí)”核實(shí)近期行為職位類似直接領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)理／主管／團(tuán)隊(duì)成員／其他合作部門／內(nèi)外部客戶／供應(yīng)商等）由“誰(shuí)”核實(shí)人力資源匯報(bào)經(jīng)理背景核實(shí)背景核實(shí)可以從這里開始：向背景資料證明人說(shuō)明你的姓名和職位說(shuō)明你要進(jìn)行背景核實(shí)的候選人的姓名并解釋打電話的目的詢問(wèn)背景資料證明人是否方便交談明確對(duì)方與候選人工作中的關(guān)系，這種關(guān)系持續(xù)了多久，發(fā)生在什么時(shí)候（確認(rèn)對(duì)方是否能對(duì)候選人的能力進(jìn)行評(píng)估）強(qiáng)調(diào)電話時(shí)嚴(yán)格保密的背景核實(shí)需要做到以下幾點(diǎn)：由候選人提供查詢?nèi)嗣麊未_認(rèn)需要調(diào)查的范圍列出有效問(wèn)題主動(dòng)傾聽并探究背景核實(shí)需要避免以下幾點(diǎn)：提出過(guò)于寬泛的問(wèn)題想當(dāng)然或武斷臆測(cè)詢問(wèn)看法和結(jié)論背景核實(shí)如何討論敏感問(wèn)題：等到面談接近結(jié)束時(shí)，在你已經(jīng)與對(duì)方建立了融洽關(guān)系后，再討論敏感問(wèn)題向?qū)Ψ浇忉寙?wèn)題并說(shuō)明你產(chǎn)生疑慮的原因向?qū)Ψ綄で笏蛩梢蕴峁┑男畔?，以證實(shí)或消除你的疑慮注意對(duì)方的暗示或未說(shuō)明的含義以及回避的問(wèn)題對(duì)方在提供信息時(shí)可能會(huì)猶豫，表現(xiàn)出耐心，給對(duì)方充足應(yīng)答時(shí)間背調(diào)管理背調(diào)流程從候選人簽署offer開始背調(diào)結(jié)束規(guī)定各有不同，建議設(shè)在上班結(jié)束前背調(diào)應(yīng)有統(tǒng)一格式和報(bào)告，并將內(nèi)容制度化遇到“黃色”和“紅色”調(diào)查結(jié)果，應(yīng)該由評(píng)審委員會(huì)來(lái)決定背調(diào)報(bào)告記入公司個(gè)人檔案遇到海外背景的候選人背調(diào)應(yīng)聘請(qǐng)背調(diào)公司協(xié)助調(diào)技能篇人才地圖與長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)人脈管理及高效利用人脈資源梳理與標(biāo)簽人脈關(guān)系維護(hù)獲取推薦及有效信息人脈梳理與標(biāo)簽中長(zhǎng)期有穩(wěn)定需求的人才儲(chǔ)備同質(zhì)化的人才/技能重復(fù)利用的人脈資源系統(tǒng)，分類，標(biāo)簽人脈梳理與標(biāo)簽

目標(biāo)職位的選定量大而穩(wěn)定的需求e.g.技術(shù)團(tuán)隊(duì)，銷售團(tuán)隊(duì)定義目標(biāo)人才，舉例：地產(chǎn)行業(yè)，工程項(xiàng)目的高經(jīng)以上的人才JAVA開發(fā)工程師城市經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理職位關(guān)鍵元素分解所在行業(yè)及行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品，解決方案客戶群/用戶群技術(shù)，硬性技能年限/經(jīng)驗(yàn)值學(xué)歷/學(xué)術(shù)背景地域性別?所在企業(yè)背景，性質(zhì)（企業(yè)文化相關(guān)）甲方/乙方經(jīng)驗(yàn)個(gè)性，風(fēng)格特點(diǎn)軟性技能管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力薪酬范圍跳槽意愿建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)–標(biāo)簽產(chǎn)品，解決方案的領(lǐng)域支付，O2O，生鮮......技術(shù)，硬性技能JAVA，IOS，Android，前端，架構(gòu)客戶群，用戶群金融，汽車，IT，政府......年限/經(jīng)驗(yàn)值1-3年，3-6年，6-10年……地域客戶群/用戶群性別學(xué)歷建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)–標(biāo)簽所在企業(yè)背景，性質(zhì)（企業(yè)文化相關(guān)）國(guó)企，民企，外企，甲方/乙方經(jīng)驗(yàn)個(gè)性，風(fēng)格特點(diǎn)軟性技能能力評(píng)估技術(shù)大拿，背景顯赫，中堅(jiān)分子，明日之星……關(guān)系型銷售，專家型銷售，勤奮型銷售......管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力薪酬范圍跳槽意愿……篩選有意義的標(biāo)簽專業(yè)技術(shù)從簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵詞可以識(shí)別地域，語(yǔ)言能力，軟性技能，性格特點(diǎn)等無(wú)法在簡(jiǎn)歷上判斷的特點(diǎn)可以用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽做識(shí)別團(tuán)隊(duì)必須對(duì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)（行為化）利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理人脈關(guān)系維護(hù)優(yōu)秀人才值得我們長(zhǎng)期關(guān)注按人才的重要性分類制定人才關(guān)系管理策略社交媒體關(guān)注，互動(dòng)定期關(guān)懷高層交流橄欖枝數(shù)據(jù)庫(kù)記錄溝通歷史日歷提醒人脈圈/朋友圈人脈圈/朋友圈目標(biāo)公司的“針”關(guān)注行業(yè)公眾賬號(hào)捕捉行業(yè)動(dòng)態(tài)，八卦新聞懂行，專業(yè)，誠(chéng)信善用人際關(guān)系基本原則之

Know（認(rèn)識(shí)）

Like（喜歡）

Trust（信任）人脈管理及高效利用獲取推薦及有效信息溝通技巧目標(biāo)明確/避免模糊問(wèn)題/打消顧慮/用對(duì)方的語(yǔ)言/探討對(duì)方感興趣的問(wèn)題/保持跟蹤保持敏感捕捉線索/深度追問(wèn)/積累業(yè)務(wù)行業(yè)知識(shí)

善用人際關(guān)系基本原則之Share（給與）Ask（求助）Thank（感謝）人才地圖-Why對(duì)目標(biāo)人才市場(chǎng)的掌握規(guī)模經(jīng)驗(yàn)水平制定，調(diào)整人才招聘策略主動(dòng)出擊，被動(dòng)型人才的挖掘人才地圖-What目標(biāo)公司目標(biāo)職位組織架構(gòu)圖行業(yè)動(dòng)態(tài)，行業(yè)知識(shí)重點(diǎn)人才背景信息人才標(biāo)簽跳槽意愿薪酬范圍人才地圖-How信息拼圖信息收集，整理，存檔人才關(guān)系維護(hù)策略為什么要做信息拼圖快速了解行業(yè)的知識(shí)與動(dòng)態(tài)快速人脈搭建輕松掌握不同行業(yè)，不同公司的組織架構(gòu)，關(guān)鍵人脈等等與不同級(jí)別的候選人從容溝通培養(yǎng)全局思維方式，養(yǎng)成良好的整理習(xí)慣便于學(xué)習(xí)和查找所需要的內(nèi)容信息拼圖包括的內(nèi)容公司組織架構(gòu)關(guān)鍵人才的背景行業(yè)動(dòng)態(tài)與知識(shí)（強(qiáng)弱項(xiàng)，市場(chǎng)品牌定位等）公司架構(gòu)的設(shè)計(jì)與變化背后的規(guī)劃及戰(zhàn)略信息拼圖的基本原則準(zhǔn)確性–反復(fù)核實(shí)，多方取證全面性–廣泛搜集，掌握全局時(shí)效性–定期跟蹤，及時(shí)更新

技能篇薪酬談判與期望值管理決定職位薪酬的因素企業(yè)自身的薪酬體系 -職位和級(jí)別 -對(duì)應(yīng)的薪酬范圍候選人的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)有薪資情況

勝任力及匹配度

往年業(yè)績(jī)表現(xiàn)

內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)力

（internalequityvs.externalcompetitive)

市場(chǎng)的稀缺性

談判溝通薪酬福利的構(gòu)成基本工資固定獎(jiǎng)金固定補(bǔ)貼社保福利特殊待遇績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)固定收入福利政策浮動(dòng)收入固定收入月基本工資年底獎(jiǎng)金（1-2個(gè)月）各種補(bǔ)貼餐補(bǔ)交通手機(jī)特殊崗位福利及特殊待遇國(guó)家規(guī)定的福利制度五險(xiǎn)一金基數(shù)及上限地域差別企業(yè)供款及個(gè)人供款企業(yè)附加的福利補(bǔ)充其他常見的特殊待遇異地房補(bǔ)異地探親高管配車

……績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效vs個(gè)人績(jī)效結(jié)果vs過(guò)程銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤vs獎(jiǎng)金池項(xiàng)目獎(jiǎng)金內(nèi)部競(jìng)賽月度考核/季度考核/年度考核個(gè)人所得稅起征點(diǎn)（地域區(qū)別）速算法怎樣理解稅后工資用好每年一次的最低稅率機(jī)會(huì)股權(quán)期權(quán)ESSP受限股票單位（RestrictedStockUnits)期權(quán)（StockOption）員工股票購(gòu)買計(jì)劃（EmployeeStockPurchaseProgram）上市前和上市后成熟期/行權(quán)干股/差價(jià)行業(yè)特性國(guó)企央企非常低的基本工資過(guò)節(jié)費(fèi)，各種發(fā)卡，各種補(bǔ)貼無(wú)限的報(bào)銷額度私企民企中小企業(yè)各種避稅方法現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)金融機(jī)構(gòu)低息貸款購(gòu)房貼息跟投其他行業(yè)的特殊待遇（住宿，購(gòu)房，教育，醫(yī)療，旅游......）常用的薪酬福利工具入職獎(jiǎng)勵(lì)（Sign-onBonus）長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)（Retention）教育補(bǔ)貼/獎(jiǎng)勵(lì)（Education)企業(yè)年金（EA）股權(quán)/期權(quán)（RSU/StockOption)員工股票購(gòu)買計(jì)劃（EmployeeStockPurchaseProgram）購(gòu)房貼息（銀行）健身，體檢，眼鏡，旅游，食堂，娛樂(lè)等等還有什么其他？（暢游的愛(ài)孝薪）其他薪酬福利相關(guān)關(guān)于競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償違約賠償（特殊福利的時(shí)間綁定）談判的特點(diǎn)至少有兩個(gè)利益方雙方均有意愿達(dá)成一致雙方各有“可接受的范圍”雙方都愿意有進(jìn)有退最佳后備方案（心理底線）薪酬談判的目的在合理的薪酬范圍內(nèi) 成功招聘到最合適的候選人在最低的薪酬范圍內(nèi) 成功招聘到最優(yōu)秀的候選人vs招聘在薪酬談判中的角色信息傳遞中間人的角色，緩沖地帶信息收集，探底對(duì)內(nèi)外的溝通，協(xié)調(diào)和影響招聘顧問(wèn)的專家建議決策權(quán)雙方的訴求候選人訴求更好的平臺(tái)更大的發(fā)展空間更高的收入更高的級(jí)別（Title）更好的工作環(huán)境工作強(qiáng)度地點(diǎn)老板企業(yè)文化。。。企業(yè)的訴求相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀的業(yè)績(jī)具備相關(guān)的硬性，軟性技能很高的意愿度合理的薪資水平談判風(fēng)格S.O.S了解自己的行為風(fēng)格（S-Self）識(shí)別談判對(duì)手的行為風(fēng)格（O-Others）根據(jù)情景調(diào)整談判策略（S-Situational）識(shí)別跳槽動(dòng)機(jī)內(nèi)因老板原因業(yè)績(jī)不好，自身的瓶頸組織架構(gòu)的變化（職位，職能的變化）公司/部門發(fā)展瓶頸搬家（公司或自己）角色的變化（結(jié)婚，生小孩......） 外因外部誘惑（獵頭找，朋友推薦，舊老板招手）新領(lǐng)域（發(fā)展前景）更大的職業(yè)發(fā)展的空間（職能的擴(kuò)充，級(jí)別的提升）更多的錢候選人要求更高Offer的常見理由覺(jué)得自己比較穩(wěn)定（不頻繁跳槽），薪酬比市場(chǎng)平均低某個(gè)同事加入的薪資和級(jí)別家人的壓力換工作地點(diǎn)的成本增加找心理平衡職位吸引度低職位風(fēng)險(xiǎn)高職位工作強(qiáng)度……HR不能給更高Offer的常見理由覺(jué)得候選人沒(méi)達(dá)到該水平內(nèi)部平衡未來(lái)薪資增長(zhǎng)的空間過(guò)高的薪資帶來(lái)對(duì)候選人過(guò)高的期望和壓力預(yù)算有限（初創(chuàng)型企業(yè)）……Offer談崩的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是否有備選需要花多長(zhǎng)時(shí)間再找一個(gè)合適的（