基于女性消費(fèi)心理化妝品營(yíng)銷(xiāo)策略研究畢業(yè)論文

第21頁(yè)（共21頁(yè)）基于女性消費(fèi)心理的化妝品營(yíng)銷(xiāo)研究摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念在不斷變化，而對(duì)于美的追求從未停息過(guò)，這給化妝品行業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)，新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。據(jù)權(quán)威部門(mén)調(diào)查顯示，在過(guò)去十年中，化妝品市場(chǎng)以每年25%的速度增長(zhǎng)，在未來(lái)的幾年中，專(zhuān)家預(yù)測(cè)化妝品市場(chǎng)將以更快的比率增長(zhǎng)。因此，化妝品行業(yè)將是個(gè)具有很大潛力的市場(chǎng)。在以往的研究中，學(xué)者深入的分析了化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)、化妝品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、三種品牌化妝品的中國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)、化妝品的趨勢(shì)等方面的內(nèi)容，本文通過(guò)詳細(xì)分析消費(fèi)心理這個(gè)特殊的因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響，分析化妝品行業(yè)應(yīng)如何針對(duì)這些消費(fèi)心理實(shí)施相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)對(duì)歐萊雅營(yíng)銷(xiāo)策略的分析給中國(guó)化妝品行業(yè)帶來(lái)啟示。首先對(duì)化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀做簡(jiǎn)要的分析，發(fā)現(xiàn)化妝品市場(chǎng)的潛力，進(jìn)而通過(guò)分析女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理，消費(fèi)特征對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。最后從營(yíng)銷(xiāo)案例中得到啟示，對(duì)中國(guó)化妝品行業(yè)提出期望。關(guān)鍵詞：女性消費(fèi)心理營(yíng)銷(xiāo)化妝品

獨(dú)創(chuàng)聲明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，成果不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本設(shè)計(jì)（論文）不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。

作者簽名:二〇一〇年九月二十日

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）使用授權(quán)聲明本人完全了解濱州學(xué)院關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定。本人愿意按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版，同意學(xué)校保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存設(shè)計(jì)（論文）；同意學(xué)校在不以營(yíng)利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱覽服務(wù)系統(tǒng)，公布設(shè)計(jì)（論文）的部分或全部?jī)?nèi)容，允許他人依法合理使用。（保密論文在解密后遵守此規(guī)定）

作者簽名:二〇一〇年九月二十日

一.女性化妝品現(xiàn)狀女性作為消費(fèi)者中的龐大群體，他們的消費(fèi)觀念也不再是僅僅的滿足于家庭生活，更多的是轉(zhuǎn)向注重個(gè)人消費(fèi)需求的滿足。美的消費(fèi)概念在女性消費(fèi)群體中得到提升，永遠(yuǎn)年輕的愿望激勵(lì)著更多的女性追求精神生活的滿足。正是這個(gè)趨勢(shì)給中國(guó)企業(yè)的化妝品市場(chǎng)帶來(lái)巨大的潛力和機(jī)遇，也正是中國(guó)這個(gè)龐大的特殊的市場(chǎng)為化妝品行業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間，特別是女性消費(fèi)市場(chǎng)。全球化妝品市場(chǎng)發(fā)展迅猛并且呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，全球市場(chǎng)銷(xiāo)售額高達(dá)1720億美元，到2004年已達(dá)到2000億美元。亞太區(qū)域的市場(chǎng)盡管1995年~1999年期間出現(xiàn)萎縮，但目前已逐漸復(fù)蘇。西歐是全球最大的市場(chǎng)，擁有全球30%的市場(chǎng)份額?？鐕?guó)公司仍然是市場(chǎng)的主教，排名前三位的公司（聯(lián)合利華、歐萊雅和寶潔公司）瓜分了全球25%的市場(chǎng)。百貨店仍然是銷(xiāo)售大戶，擁有32%的銷(xiāo)售額，但一些新型銷(xiāo)售方式的發(fā)展如Sephora和通過(guò)因特網(wǎng)直銷(xiāo)等將會(huì)給化妝品銷(xiāo)售帶來(lái)巨大的影響。Euromonitor咨詢(xún)公司預(yù)測(cè)全球化妝品銷(xiāo)售將以3%的速度增長(zhǎng)，美國(guó)的年平均增長(zhǎng)率略高些，達(dá)51.5%，中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)率將高達(dá)9%~10%。由于人口的老齡化于工作女性的增加，未來(lái)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)將是彩色化妝品。據(jù)調(diào)查顯示，在中國(guó)市場(chǎng)上，高校女生的化妝品購(gòu)買(mǎi)對(duì)象一般是雅芳，歐萊雅，美寶蓮，而工作的女性則傾向于玉蘭油，蘭蔻，資生堂，SKII，玫琳凱等品牌。由于收入水平的不同，也使女性在選擇化妝品品牌時(shí)出現(xiàn)檔次的差異化。來(lái)自權(quán)威部門(mén)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)化妝品行業(yè)的銷(xiāo)售量在過(guò)去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增，目前已經(jīng)成為全球第八，亞洲第二的化妝品市場(chǎng)。專(zhuān)家預(yù)測(cè)，到2010年底，僅中國(guó)化妝品市場(chǎng)的年銷(xiāo)售總額將達(dá)到800億元。這意味著中國(guó)化妝品市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。這種廣闊的市場(chǎng)空間也必將導(dǎo)致中國(guó)本土化妝品品牌的屹立并繁榮。從圖中可以看到中國(guó)化妝品市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。更重要的是女性是消費(fèi)生活中的最活躍的因素，90%的支出都與女性有關(guān)。在中國(guó)，女性在家庭消費(fèi)中完全掌握支配權(quán)的占51.6%，而女性個(gè)人消費(fèi)在家庭支出中占一半的比例高達(dá)53.8%。丈夫，孩子，父母的消費(fèi)也大多由女性承擔(dān)，經(jīng)濟(jì)上較獨(dú)立，月收入1500元以上的占53.1%，其消費(fèi)能力較強(qiáng)。在化妝品市場(chǎng)上女性占據(jù)很大的份額，相比兒童市場(chǎng)和男性化妝品市場(chǎng)，女性市場(chǎng)將是更具潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。在分析具有很大潛力的化妝品市場(chǎng)，特別是女性市場(chǎng)中，也發(fā)現(xiàn)中國(guó)化妝品市場(chǎng)消費(fèi)出現(xiàn)幾大趨勢(shì)：美容化妝品市場(chǎng)將持續(xù)升溫；防衰老化妝品市場(chǎng)倍受青睞；綠色化妝品市場(chǎng)方興未艾。許多企業(yè)著眼于防皺，抗衰老，美容養(yǎng)顏，開(kāi)發(fā)的對(duì)象也轉(zhuǎn)向植物，生物，天然資源等。這使化妝品企業(yè)的宣傳策略重點(diǎn)放在這些方面。從以前的保濕，美白，到現(xiàn)在的青春，養(yǎng)顏，年輕，除皺等功能的宣傳，以至于在歐美流行的黑色或小麥色皮膚等，化妝品企業(yè)改變了在國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳策略。因此，中國(guó)的化妝品企業(yè)在面對(duì)中國(guó)如此大的市場(chǎng)前景，在眾多跨國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，應(yīng)該吸取國(guó)外品牌的經(jīng)驗(yàn)抓住本土市場(chǎng)，在本土化的充分競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下取得成功，抓住化妝品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，明確企業(yè)的品牌定位，運(yùn)用正確的營(yíng)銷(xiāo)與廣告策略來(lái)促使本土品牌銷(xiāo)售量的提升。學(xué)習(xí)和借鑒玫琳凱在中國(guó)的成功營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)柜臺(tái)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，獨(dú)特的女性美容顧問(wèn)，完善的指導(dǎo)服務(wù)，以及讓女性渴望加入的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。二.化妝品行業(yè)的女性消費(fèi)特征1.女性消費(fèi)特征及對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有巨大潛力的市場(chǎng)，在整個(gè)中國(guó)化妝品未來(lái)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖的描繪下，女性在其中所占的比重最大，相比男性和兒童化妝品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)女性占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額。所以了解整個(gè)女性消費(fèi)群體的也將是整個(gè)化妝品行業(yè)的重要工作。受年齡、職業(yè)和其他因素的制約，女性消費(fèi)群體大概有以下幾種共有的消費(fèi)特點(diǎn)及對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響。(1).非理性消費(fèi)情況突出據(jù)調(diào)查公司的調(diào)查表明，93.5%的18-35歲的女性都有過(guò)各種各樣的非理性消費(fèi)行為，也受打折、朋友、銷(xiāo)售人員、情緒、廣告等影響而進(jìn)行的“非必需”的感性消費(fèi)。非理性消費(fèi)占女性消費(fèi)支持的比重達(dá)到20%。較男性而言，這種受到促銷(xiāo)及廣告影響而發(fā)生沖動(dòng)消費(fèi)的情形在女性更為普遍。面對(duì)同伴熱心捧場(chǎng)、百般贊揚(yáng)的女性是很難能夠保持理智的。因?yàn)榕允苡绊懯芨腥镜膹椥暂^大，容易產(chǎn)生群體交互和從眾心理，從而引發(fā)感染性消費(fèi)。(2).對(duì)美的追求永不停歇女性特別是年輕女性，喜歡追求時(shí)尚、表現(xiàn)自己，對(duì)美的渴望十分強(qiáng)烈。屈臣氏集團(tuán)旗下的屈臣氏個(gè)人護(hù)理商店曾對(duì)女性顧客進(jìn)行了個(gè)人生活理念的調(diào)查，在被訪的女性中有55%用于個(gè)人年消費(fèi)的最大比例用在美容美發(fā)等個(gè)人護(hù)理方面。這部分消費(fèi)者除了注重個(gè)人美以外，對(duì)商品的造型美等也十分關(guān)注。即使是細(xì)微的優(yōu)點(diǎn)和美感，都很容易抓住女性，喚起她們的某種感情。甚至?xí)鲆暽唐返膬r(jià)格，僅僅處于對(duì)那一點(diǎn)細(xì)微之處的喜愛(ài)而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)欲望。(3).強(qiáng)調(diào)個(gè)性化消費(fèi)女性的自我意識(shí)和自尊心比較強(qiáng)，因此他們?cè)谫?gòu)物時(shí)有一種排眾心理，這是女性消費(fèi)心理中一種特殊消費(fèi)心理。她們一般選擇與他人有區(qū)別的產(chǎn)品和有個(gè)性的商品呢，往往不拘泥于產(chǎn)品價(jià)格的高低，是否是名牌，只要適合自己，就愿意購(gòu)買(mǎi)。因而，一些標(biāo)新立異的商品呢，深受廣大女性的喜愛(ài)。如對(duì)化妝品特別關(guān)注一些另類(lèi)的顏色或款式，在非理性心理驅(qū)使下追求個(gè)性化的產(chǎn)品價(jià)值享受。2.女性消費(fèi)與男性消費(fèi)的差異消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生于尚未滿足的需求，例如追求身份地位的需求，時(shí)尚的需求，甚至對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的需求等，而作為不同性別的消費(fèi)群體女性和男性來(lái)說(shuō)，不同消費(fèi)需求的滿足也形成了不同的消費(fèi)特點(diǎn)。男性消費(fèi)者對(duì)社會(huì)地位的追求，對(duì)身份的最求，對(duì)家庭責(zé)任的過(guò)度負(fù)擔(dān)，以及所從事職業(yè)的特點(diǎn)等因素決定了男性消費(fèi)者的消費(fèi)心理一般趨向于追求身份，地位，精神等方面的滿足。男性消費(fèi)者從穿著到開(kāi)的車(chē)子，他們都注重名牌的選擇，奔馳的三叉星徽，寶馬的BMW，奧迪的四連環(huán)，這些社會(huì)化的視覺(jué)符號(hào)，不但是汽車(chē)品牌的象征，還具有品質(zhì)，身份，地位和現(xiàn)代的社會(huì)象征意義。相反，女性消費(fèi)者于男性消費(fèi)者有很大的不同。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化，女性地位雖然得到很大的提升，但是傳統(tǒng)的觀念并未被完全替代，家庭等的責(zé)任更多的還是由男性來(lái)承擔(dān)，這也促使了女性消費(fèi)區(qū)別于男性。女性消費(fèi)特點(diǎn)趨向復(fù)雜化和多樣化。更多的女性追求的不只是名牌，而是個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而來(lái)滿足精神生活的需求。3.按年齡，職業(yè)等條件區(qū)分的女性在化妝品方面的消費(fèi)特點(diǎn)。根據(jù)年齡的不同，職業(yè)的不同，女性的消費(fèi)特征也趨向差異化。在不同的年齡層有著不同的消費(fèi)心理。例如，年輕的女性在18歲至32歲之間，這部分女性在選擇化妝品時(shí)更注重的是護(hù)膚，美白，時(shí)尚，凸現(xiàn)個(gè)性的化妝品色彩。而年齡較大點(diǎn)的女性由于工作和家庭的操勞，在選擇時(shí)則更注重護(hù)膚，養(yǎng)顏，促使皮膚看上去更年輕化，這也使保健品行業(yè)抓住女性的這個(gè)心理特點(diǎn)在“更年輕”的宣傳上大作做文章。根據(jù)職業(yè)的不同，女性消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上有了差距，在校的高校學(xué)生，由于經(jīng)濟(jì)條件得限制，在選擇化妝品時(shí)主要以?xún)r(jià)格為考慮對(duì)象，一般選擇中檔的品牌，在選擇品牌的同時(shí)還要慎重考慮價(jià)格的高低。相比經(jīng)濟(jì)較獨(dú)立的職業(yè)女性來(lái)說(shuō)，他們選擇化妝品品牌的時(shí)候更多的是關(guān)注自己想要的品牌效果，價(jià)格顯得不是那么重要，他們往往選擇較高檔次的品牌。通過(guò)以上對(duì)女性消費(fèi)特點(diǎn)的分析，可以看到區(qū)別于男性的女性特有的消費(fèi)特點(diǎn)。抓住女性消費(fèi)者對(duì)美和更年輕的追求心理，這為中國(guó)的企業(yè)在女性消費(fèi)群體這個(gè)潛力市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間，這也正是玉蘭油，美寶蓮，歐萊雅等國(guó)際品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的重要原因。國(guó)際化妝品行業(yè)的驚人發(fā)展給中國(guó)的化妝品行業(yè)帶來(lái)啟示和競(jìng)爭(zhēng)，特別是在中國(guó)的異常發(fā)展，這給中國(guó)的企業(yè)上了有價(jià)值的一課。玫琳凱在中國(guó)的發(fā)展走出了它成功的一頁(yè)，正是因?yàn)樗プ×伺缘倪@些消費(fèi)特點(diǎn)，特別是中國(guó)這份龐大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，運(yùn)用自己獨(dú)特的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售隊(duì)伍，以及獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略，在中國(guó)市場(chǎng)上迅速的發(fā)展和壯大，成為化妝品市場(chǎng)上的強(qiáng)者。三.基于女性消費(fèi)特征的營(yíng)銷(xiāo)策略分析1.基于女性消費(fèi)特征簡(jiǎn)要分析營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施通過(guò)以上對(duì)女性消費(fèi)特征的簡(jiǎn)單分析，可以發(fā)現(xiàn)，女性消費(fèi)者的消費(fèi)特征對(duì)女性的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生很大的影響作用，因此企業(yè)要認(rèn)真分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理，針對(duì)不同的消費(fèi)群體實(shí)施適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略。(1).創(chuàng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者取向有利于實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的方向。對(duì)非理性消費(fèi)者，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該充分利用他們的沖動(dòng)性，引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念把，把潛在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)力，形成消費(fèi)熱點(diǎn)?；蚴窃黾痈郊又档葋?lái)吸引非理性消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)，激發(fā)他們的潛在購(gòu)買(mǎi)心理。(2).對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行劃分，通過(guò)不同年齡層次或是職業(yè)等因素的女性對(duì)美的概念的理解尋求目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)在?；蚴堑拖M(fèi)群體，更應(yīng)該側(cè)重中檔產(chǎn)品，宣傳產(chǎn)品的獨(dú)特效果，在價(jià)格問(wèn)題上要盡量避免與其他高檔產(chǎn)品的沖突。(3).針對(duì)追求時(shí)尚、個(gè)性等的女性，更多是賦予產(chǎn)品個(gè)性、時(shí)尚的形象，比如動(dòng)感的，過(guò)或是妖冶的色彩，或是更加獨(dú)特的藝術(shù)造型。產(chǎn)品要有時(shí)空性，體現(xiàn)“物以稀為貴”的綜合價(jià)值，滿足個(gè)性消費(fèi)者需求。樹(shù)立產(chǎn)品和企業(yè)的品牌形象，在眾多因素印象的情況下，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施上要竭力的宣傳企業(yè)的文化，價(jià)值取向等，企業(yè)要深入分析目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客的潛在需求、做到品牌和文化價(jià)值的融合。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)往往受兩種或是多種心理因素的左右，所以多因素組合的營(yíng)銷(xiāo)策略更值得中國(guó)企業(yè)的借鑒和重視。2.從4P角度簡(jiǎn)要分析營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施(1).產(chǎn)品策略在簡(jiǎn)要分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的同時(shí)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為在發(fā)生變化。通過(guò)對(duì)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)“中國(guó)市場(chǎng)和媒體研究”（CMMS）提供的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者在化妝品消費(fèi)方面已經(jīng)發(fā)生明顯的變化。這種變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是消費(fèi)者對(duì)化妝品產(chǎn)品的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，感性認(rèn)識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。二是消費(fèi)者在選擇化妝品時(shí)越來(lái)越注重品牌帶給他們的感受。三是消費(fèi)環(huán)境的改變導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期正在縮短。這些變化要求企業(yè)提供品質(zhì)優(yōu)良產(chǎn)品的同時(shí)，加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，鑄造自己的品牌，滿足消費(fèi)者注重品牌的消費(fèi)心理，形成企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)群體。ThomasJones和EarlSasser把這部分消費(fèi)者稱(chēng)作企業(yè)的“信徒”，當(dāng)客戶體會(huì)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)先期望，對(duì)品牌相當(dāng)滿意并感到高興時(shí)，他們不僅給予企業(yè)充分的信任和可能的最大交易額，還會(huì)自動(dòng)的將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)告給其他人，實(shí)際成為企業(yè)銷(xiāo)售人員的延伸。企業(yè)應(yīng)該努力建立自己的品牌，滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求的變化。(2).價(jià)格策略?xún)r(jià)格是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，特別對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格因素是影響品牌消費(fèi)的關(guān)鍵因素。在消費(fèi)心理學(xué)的研究中發(fā)現(xiàn)，還價(jià)心理是消費(fèi)者的共性，還價(jià)時(shí)一種“占便宜心理”，是消費(fèi)者的心理滿足，特別是消費(fèi)者對(duì)同一類(lèi)型產(chǎn)品的喜愛(ài)程度相近時(shí)，價(jià)格就將成為消費(fèi)者選擇的依據(jù)，“貨比三家”實(shí)際上是“價(jià)比三家”的消費(fèi)心理將主導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)過(guò)程。在產(chǎn)品定價(jià)上企業(yè)要盡量的考慮各個(gè)方面的因素，在品牌概念已經(jīng)定位的情況下，企業(yè)可以針對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度改變價(jià)格的制定方式，太高的價(jià)格將失去中低檔消費(fèi)者的市場(chǎng)，太低的價(jià)格將給中高檔消費(fèi)者“便宜無(wú)好貨”的錯(cuò)覺(jué)。在分析目標(biāo)消費(fèi)群體的前提下制定相應(yīng)的價(jià)格體制，抓住各個(gè)消費(fèi)層次的消費(fèi)者。(3).渠道和促銷(xiāo)無(wú)論是歐萊雅還是資生堂，還是蘭蔻，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)選擇了相似的銷(xiāo)售模式，在各大城市的大型商場(chǎng)，知名百貨店中都可以看到他們的專(zhuān)柜，專(zhuān)柜銷(xiāo)售是化妝品銷(xiāo)售的首選方式。與此同時(shí)，一級(jí)大城市消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道也發(fā)生著改變。直銷(xiāo)，專(zhuān)賣(mài)，電子商務(wù)等渠道已經(jīng)擴(kuò)張了自己的影響力(如下圖)。企業(yè)應(yīng)該視自己的情況而定盡快的抓住這些新的渠道。從以上圖中，可以看到直銷(xiāo)，專(zhuān)賣(mài)，電子商務(wù)是目前化妝品行業(yè)十分缺乏的營(yíng)銷(xiāo)渠道，中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析消費(fèi)者的需求心理，采取適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道，抓住銷(xiāo)售渠道各種新型的方式和薄弱的方式，創(chuàng)建自己的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。特別是電子商務(wù)盛行的今天，企業(yè)更要完善網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道，抓住這些有效的渠道方式。四.歐萊雅在中國(guó)化妝品市場(chǎng)成功的淺析歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谌蚍秶鷥?nèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)。迄今為止，歐萊雅在亞洲國(guó)家的發(fā)展勢(shì)頭依然迅猛，其最大動(dòng)力正是來(lái)源于它把亞洲市場(chǎng)作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。歐萊雅的中國(guó)之行始于香港，早在1966年就通過(guò)一家名為ScentalLtd.的經(jīng)銷(xiāo)辦事處銷(xiāo)售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，這個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的產(chǎn)品推銷(xiāo)到化妝品專(zhuān)賣(mài)店、百貨商場(chǎng)和各類(lèi)免稅商店。1979年，ScentalLtd.成為其全資子公司，同時(shí)將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場(chǎng)渠道。1993年初，歐萊雅向進(jìn)軍中國(guó)廣闊市場(chǎng)邁出了重要一步，一支由中國(guó)人組成的致力于開(kāi)拓大陸市場(chǎng)的隊(duì)伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國(guó)市場(chǎng)，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺(tái)。在成功收購(gòu)了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場(chǎng)的產(chǎn)品線，還取得了全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)美寶蓮的銷(xiāo)售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國(guó)化妝品市場(chǎng)。至2000年，歐萊雅在中國(guó)50多個(gè)大城市成立了870家專(zhuān)賣(mài)店，聘用了2000名專(zhuān)業(yè)美容顧問(wèn)，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個(gè)品牌。在此之后，歐萊雅又耗資3千萬(wàn)美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力將達(dá)到2千萬(wàn)套，并向歐萊雅全球市場(chǎng)供貨。1.在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國(guó)消費(fèi)者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場(chǎng)份額。盡管售價(jià)頗高，但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。就中國(guó)市場(chǎng)而言，歐萊雅的四大產(chǎn)品類(lèi)型各具特色，它們分別是：專(zhuān)業(yè)美發(fā)品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboraoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國(guó)消費(fèi)者，歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國(guó)市場(chǎng)，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。1996年，歐萊雅與中國(guó)最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一：蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作下，歐萊雅充分了解了中國(guó)顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息，使得其研發(fā)部門(mén)能生產(chǎn)出符合中國(guó)顧客需要的化妝品。1997年2月，歐萊雅中國(guó)總部正式在上海成立。從那時(shí)起，歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品，包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。2.在中國(guó)市場(chǎng)的廣告策略廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)又一重要手段。歐萊雅對(duì)于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷(xiāo)方法。同一產(chǎn)品，歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場(chǎng)的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個(gè)實(shí)例，其一是美寶蓮，它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購(gòu)的一個(gè)美國(guó)品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌，每一個(gè)中國(guó)婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國(guó)消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國(guó)影星為模特的國(guó)際版廣告。另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初，中國(guó)顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國(guó)人，而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國(guó)消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品，邀請(qǐng)了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā)，又被公認(rèn)為中國(guó)的明星。通過(guò)鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來(lái)越多的人知道，鞏俐是中國(guó)人，她通過(guò)染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國(guó)人不能接受的，而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國(guó)際知名度的中國(guó)影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請(qǐng)她作為品牌代言人，目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。3.在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略（1）廣泛的銷(xiāo)售區(qū)域。歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國(guó)，在立足于大城市的同時(shí)，歐萊雅越來(lái)越注重深入中小城市的銷(xiāo)售。通過(guò)過(guò)去幾年銷(xiāo)售記錄的統(tǒng)計(jì)，歐萊雅總結(jié)到：·中國(guó)人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們?cè)诿廊萜飞系幕ㄤN(xiāo)越來(lái)越多?！ば庐a(chǎn)品很容易在中國(guó)市場(chǎng)流行，中國(guó)消費(fèi)者樂(lè)于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國(guó)消費(fèi)者介紹在世界市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。近年來(lái)，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年，當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷(xiāo)售增長(zhǎng)則來(lái)自零碎的市場(chǎng)，因?yàn)檫@些市場(chǎng)里的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力正在與日俱增。（2）獨(dú)特的銷(xiāo)售渠道。面對(duì)不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷(xiāo)售渠道：·專(zhuān)業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過(guò)美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。·大眾化妝品，大眾化妝品部通過(guò)集中的市場(chǎng)分銷(xiāo)和媒體廣告，使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活?！じ邫n化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過(guò)香水專(zhuān)賣(mài)店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類(lèi)高檔品牌?！ぬ厥饣瘖y品：特殊化妝品部通過(guò)指定藥房及其他專(zhuān)門(mén)渠道銷(xiāo)售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。4.在中國(guó)市場(chǎng)的包裝定價(jià)策略為了更好地服務(wù)于中國(guó)顧客，更好地參與競(jìng)爭(zhēng)，歐萊雅注重產(chǎn)品對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的適應(yīng)性，并致力于以下幾方面的努力：(1）與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過(guò)設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊雅了解中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn)，以生產(chǎn)出專(zhuān)門(mén)適用于他們的產(chǎn)品，與此同時(shí)，充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國(guó)市場(chǎng)。(2)由當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)部門(mén)全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言，這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用，"區(qū)域化"外包裝對(duì)中國(guó)顧客更具吸引力。(3)由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)部門(mén)決定產(chǎn)品的價(jià)格，盡管銷(xiāo)售以盈利為目標(biāo)，但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國(guó)開(kāi)拓新市場(chǎng)，對(duì)不同層次的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。歐萊雅的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)證明該決策的正確性。(4)幾類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也保證了售價(jià)在全球市場(chǎng)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的平衡。5.在中國(guó)市場(chǎng)的組織策略歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個(gè)不同品牌，在100多個(gè)國(guó)家內(nèi)成立品牌分部。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，歐萊雅不但要充分利用整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要兼顧不同品牌的相對(duì)獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾，歐萊雅首先在中國(guó)試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中根據(jù)不同的產(chǎn)品種類(lèi),歐萊雅規(guī)定不同的部門(mén)相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，因此，這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)新興市場(chǎng)，中國(guó)吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅在被視為中國(guó)商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國(guó)公司。最初，歐萊雅總部向中國(guó)派駐了三位管理人員，分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通，歐萊雅任命了一名中國(guó)人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場(chǎng)有資深經(jīng)驗(yàn)的法國(guó)人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類(lèi)似跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝?。近些年?lái)，在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明，這群新生力量取得了迅速的成長(zhǎng)。鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權(quán)力的：·基層管理者：他們是歐萊雅中國(guó)公司業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)短期與長(zhǎng)期的表現(xiàn)負(fù)責(zé)；·中層管理者：他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配；·高層管理者：他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。在歐萊雅中國(guó)，每個(gè)品牌都有自己的市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部，而沒(méi)有研發(fā)部。但在日本、法國(guó)等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對(duì)不同的品牌和具體的市場(chǎng)情況，歐萊雅中國(guó)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。在中國(guó)的高層管理者組成了歐萊雅中國(guó)執(zhí)行委員會(huì)，他們定時(shí)開(kāi)會(huì)商討決策。與此同時(shí)，歐萊雅中國(guó)也舉行諸如Orientation、部門(mén)會(huì)議等相對(duì)較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上，高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性，并收集對(duì)執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國(guó)作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一個(gè)法國(guó)公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決策，并向他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地，公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見(jiàn)。此外，公司鼓勵(lì)員工提出不同意見(jiàn)。公司認(rèn)為，由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個(gè)層面的管理者通過(guò)多種渠道與下屬頻繁溝通，當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r，他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵(lì)那些有才干，長(zhǎng)期受中國(guó)傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對(duì)服從而學(xué)會(huì)大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。過(guò)去10年里，歐萊雅用于研究和發(fā)展的費(fèi)用達(dá)32億美元，高于它所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線，平均每年申請(qǐng)300項(xiàng)專(zhuān)利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，并使之更加適合中國(guó)的顧客。促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競(jìng)爭(zhēng)。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁，它建立一支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此"爭(zhēng)斗"，在這一過(guò)程中同時(shí)也打倒其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。歐萊雅通過(guò)不斷向中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)。參考文獻(xiàn)1.眾行咨詢(xún)研發(fā)中心.管理工具全解[M].廣東經(jīng)濟(jì)出版社2.王玉.企業(yè)戰(zhàn)略管理上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社3.李業(yè).營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理廣東高等教育出版社其他--全球品牌網(wǎng)（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）慧聰網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò))化妝品品牌網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)）中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)）

致謝時(shí)間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過(guò)去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績(jī)的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開(kāi)的。首先非常感謝學(xué)校開(kāi)設(shè)這個(gè)課題，為本人日后從事計(jì)算機(jī)方面的工作提供了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來(lái)最好的檢驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問(wèn)題的能力、合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進(jìn)步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒(méi)有他們的幫助，我將無(wú)法順利完成這次設(shè)計(jì)。首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對(duì)我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書(shū)寫(xiě)及設(shè)計(jì)過(guò)程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計(jì)思路和操作方法，并對(duì)我所做的課題提出了有效的改進(jìn)方案。郭謙功老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。再次對(duì)周巍老師表示衷心的感謝。其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對(duì)我的嚴(yán)格要求，感謝他們對(duì)我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過(guò)的同學(xué)朋友對(duì)我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。最后，我要感謝我的父母對(duì)我的關(guān)系和理解，如果沒(méi)有他們?cè)谖业膶W(xué)習(xí)生涯中的無(wú)私奉獻(xiàn)和默默支持，我將無(wú)法順利完成今天的學(xué)業(yè)。致謝四年的大學(xué)生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào)，心中是無(wú)盡的難舍與眷戀。從這里走出，對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)，將是踏上一個(gè)新的征程，要把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去?；厥姿哪辏〉昧诵┰S成績(jī)，生活中有快樂(lè)也有艱辛。感謝老師四年來(lái)對(duì)我孜孜不倦的教誨，對(duì)我成長(zhǎng)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。學(xué)友情深，情同兄妹。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過(guò)，充滿著關(guān)愛(ài)，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開(kāi)父母的鼓勵(lì)和支持，是他們辛勤的勞作，無(wú)私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來(lái)對(duì)我的撫養(yǎng)與培育。最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師劉望蜀老師、和研究生助教吳子儀老師。是他們?cè)谖耶厴I(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵(lì)，給了我很多解決問(wèn)題的思路，在此表示衷心的感激。老師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對(duì)于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。在論文的撰寫(xiě)過(guò)程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點(diǎn)，使得論文能夠及時(shí)完成，這里一并表示真誠(chéng)的感謝?；贑8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專(zhuān)家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開(kāi)發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開(kāi)發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門(mén)傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專(zhuān)用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門(mén)機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無(wú)功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動(dòng)譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動(dòng)換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在擠壓機(jī)上的應(yīng)用\t