銷售工作總結(jié)9

第頁共頁銷售工作總結(jié)銷售工作總結(jié)【推薦】銷售工作總結(jié)1一、中秋工作小結(jié)今年中秋回款并不理想，禮品銷售上根本上沒有訂單，回款大局部來自新客戶。商超銷售量也一般，沒有團(tuán)購客戶，主要是以精包裝銷售為主，從8月x日-9月x日共銷售20xx02元，與去年相比差距也比擬大，去年光中秋一個月就銷售了3萬多。今年中秋任務(wù)是12萬，目前達(dá)成率80%左右。十一前還有2家根本可以確定訂貨的客戶。二、目前主要存在問題1.經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營才能缺乏以支撐我司銷售業(yè)務(wù)目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少，而且這些客戶有些可能是資金實力、運(yùn)營才能缺乏以幫助我公司控制市場，有些是不主銷我公司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來。2.普遍反映利潤點(diǎn)缺乏經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿足其生存開展的需要。大局部客戶有相當(dāng)局部并非主銷我公司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險才能不強(qiáng)，駕馭市場的才能缺乏，因此給市場的銷售帶來極大的隱患?！仓饕轻槍τ胁拍荛_展2批的經(jīng)銷商〕3.廣告宣傳不到位缺少相應(yīng)的廣告宣傳和推廣，產(chǎn)品認(rèn)知度還是比擬低，影響力較低，影響銷售量。4.對客戶理解不夠?qū)芏嗫蛻舳际菑闹袦贤?，不能真正理解客戶的?guī)模，銷售渠道，和詳細(xì)的店面情況，對客戶監(jiān)管不到位，不能針對客戶提供相應(yīng)的促銷手段。5.沒有完好的銷售政策和體系很多客戶需要一個詳細(xì)的代理政策，比方代理條件、公司支持、代理級別、返利條件等等，很多客戶反映，正規(guī)的公司都需要有詳細(xì)的代理政策。三、改良方法2.對外省經(jīng)銷商要上門拜訪，理解經(jīng)銷商的實際情況，針對不同的經(jīng)銷商制定相應(yīng)的應(yīng)對方案。3.由于團(tuán)購不景氣，下半年開展客戶主要以終端銷售渠道為主，主要是有機(jī)店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝，面向中低端客戶。4.針對主力代理商，制定合理的代理銷售政策，充清楚確代理范圍，標(biāo)準(zhǔn)市場銷售秩序，防止代理商之間的惡意競爭。運(yùn)用主力代理商的渠道，以一點(diǎn)帶動全面，把以往針對大代理商和一般代理商提升為針對主力代理商，由主力代理商針對一般代理商及其它性質(zhì)代理商，這樣更加有效的對代理商進(jìn)展管理。5渠道轉(zhuǎn)變，降低本錢及費(fèi)用把局部商超推向代理商，由代理商來進(jìn)展操作與管理，從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的本錢與費(fèi)用。6.商超方面，通過信息搜集和有效溝通，增加活動款式，從而不斷擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，增加銷量；做好市場保護(hù)，對商超做好管理。7.團(tuán)購業(yè)務(wù)，針對以往老客戶定期進(jìn)展訪問，節(jié)日期間給客戶送上祝?；蚴菃柡虻亩Y物，以結(jié)實根底。讓老客戶隨時知道公司產(chǎn)品或是新品的信息，維護(hù)客戶的關(guān)系。讓老客戶開發(fā)新的禮品團(tuán)購渠道，比方企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團(tuán)購。通過多種渠道獲取新客戶信息，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大銷售范圍。8.希望公司能加大推廣力度，擴(kuò)大品牌影響力，增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。銷售工作總結(jié)2入職的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和理解;信心來自理解，要理解電工和照明這個行業(yè)，理解公司，理解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的困難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能參加公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中可以成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)歷給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短探索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我探索和感悟了整個銷售流程，如今的我根本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)展分析^p，幾天過后，我就和小鄭開場獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)歷和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目的的人。在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力進(jìn)步自身素質(zhì)，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改正從新的時機(jī)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須老實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié)如今我工作中的市場的把握才能以及分析^p才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。如今自己對于銷售的認(rèn)識也只是外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去對待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁如今年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且可以快速地與公司共同成長!銷售工作總結(jié)3非?？鞓房梢詠淼搅蹭N售處進(jìn)展銷售實習(xí)。這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會議及八月銷售提案的施行會議，通過兩天的會議，讓我這個剛參加的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結(jié)。首先通過駱總的介紹，我理解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比擬成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé)?？梢詠淼搅蹭N售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光芒戰(zhàn)績的團(tuán)隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬仰和學(xué)習(xí)的典范，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個團(tuán)隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們可以團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目的而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，如今我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團(tuán)隊”。所以說可以來到六安銷售處，認(rèn)識駱總帶著的這個團(tuán)隊，我感到非?？鞓泛蜆s幸，希望可以早日融入這個團(tuán)隊，和大家一起戰(zhàn)斗。其次，通過駱總對于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，可以及時發(fā)現(xiàn)我們工作的缺乏以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目的，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于獲得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)展批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題可以盡快施行執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比方公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏向，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都可以真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其可以進(jìn)步員工運(yùn)用信息的才能，從而使工作效率得以進(jìn)步。再次，駱總對八月份工作方案進(jìn)展了明確的分工和布置。1.對于八月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成情況，然后進(jìn)展工作總結(jié)，對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違背紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎勵及活動經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的獎罰機(jī)制，以催促和鼓勵員工很好的工作。2.對于八月份的提案，駱總進(jìn)展了傳達(dá)，對于公司八月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比方說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要詳細(xì)，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，假如直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須裝備筆記本，如今硬件設(shè)施已根本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望可以進(jìn)展視頻會議，以及完成____的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的效勞于我們的工作。這讓我認(rèn)識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊，他們不會停下腳步，為了更高的目的，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里認(rèn)真學(xué)習(xí)。最后，我還是想說，很榮幸可以來到六安銷售處進(jìn)展銷售實習(xí)，很高心可以參加駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團(tuán)隊。銷售工作總結(jié)4回憶20xx年整個上下壓配電柜產(chǎn)品銷售市場競爭劇烈，銷售工作中同時也存在著一定的難度和問題。為了更好的進(jìn)步工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?，F(xiàn)對工作中的幾個主要問的解決方法總結(jié)如下：一、欠款回收難度大，回收不急時資金占用嚴(yán)重。產(chǎn)品銷售的完畢以貨款回收為標(biāo)志，回收決定著利潤。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象非常嚴(yán)重，要實現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除分析^p造成拖欠的原因之外，還必須施行有效的控制方法。1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是忽略還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張還是成心，針對不同的情況采取不同的收款策略。2、不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當(dāng)然。害怕因催款而引起客戶不快或失去客戶，只會使客戶得寸進(jìn)尺，助長這種不良的習(xí)慣。其實，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的時機(jī)。假如客戶堅持不付款，失去該客戶又有何足惜？3、當(dāng)機(jī)立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅，否那么只會越陷越深。4、收款時間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時候，清欠成功率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠，時間拖得越長，就越難收回。有專家研究說明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。5、采取漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打；假如不能奏效那么應(yīng)派人收款；最后是訴諸法律。二、有些工程盯不死，細(xì)節(jié)處不到位。很多工程我們有了信息，跟進(jìn)過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度。詳細(xì)來說，有以下細(xì)節(jié)和考前須知。1、主動聯(lián)絡(luò)客戶。跟蹤客戶，遵循的原那么是“主動”聯(lián)絡(luò)客戶，而不是“被動”的等待客戶的召喚。舉例來說：有些工程我們業(yè)務(wù)跟進(jìn)時感覺產(chǎn)品質(zhì)量沒優(yōu)勢、價格沒優(yōu)勢、資金沒優(yōu)勢、業(yè)務(wù)關(guān)系沒優(yōu)勢、綜合實力沒優(yōu)勢等。我們業(yè)務(wù)人員自己就沒有信心了。送一份報價表，做一份技術(shù)溝通就開場“守株待兔”，而不在積極主動的與客戶溝通，對于我們的產(chǎn)品和技術(shù)、報價還有什么疑問或者需求，需要我們做什么工作？我們在以后的工程跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心，要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠意和效勞姿態(tài)，尊重和重視客戶；另一方面也便于我們隨時理解客戶的真實需求，掌握商業(yè)合作的進(jìn)度，做到有條不紊、未雨綢繆。2、堅持與客戶的溝通和聯(lián)絡(luò)。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是、短信，還是郵件等等；總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。以上是我20xx年的年終總結(jié)，在20xx年工作中，在這一年里我們要更加要求自己，進(jìn)步業(yè)務(wù)知識和客戶、公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流、多討論，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，進(jìn)步客戶滿意度，同時進(jìn)步我們個人收入，讓我們共同努力，強(qiáng)化質(zhì)量進(jìn)步效勞，積極爭取完成銷售任務(wù)。銷售工作總結(jié)520__年我們銷售部上半年個險業(yè)務(wù)工作總結(jié)：一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)開展。20__年以來，按照省公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度籌劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)__年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20_年12月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī)，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進(jìn)展了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目的及一季度各階段的施行步驟和施行目的，提出了分段經(jīng)營、分段考核的方法來推動階段業(yè)務(wù)的開展。經(jīng)過前期半個多月的運(yùn)作和積累，20_年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險__年期保費(fèi)收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，經(jīng)過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費(fèi)收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目的。二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過__”的目的以及我市加快開展個險__年期及以上期交業(yè)務(wù)的開展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目的的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)開展的競賽氣氛，進(jìn)步銷售人員展業(yè)的程度和技能，穩(wěn)固和開展銷售隊伍。經(jīng)過努力，我們于6月15日，以__年期保費(fèi)2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年__年期過__目的任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目的達(dá)成。前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都籌劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目的任務(wù)的達(dá)成。期間先后籌劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的方法營造競賽的氣氛;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣闊營銷員的一封信的有利時機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班完畢之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，經(jīng)過幫扶活動在理論中檢驗兼職組訓(xùn)的根本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實根底，盤活低績效人力。并借助精英頂峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進(jìn)取性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和局部精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)展溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任局部課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)展了根本法的，讓其再次明確自我的利益，從根本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊創(chuàng)立方案，并將各主管__年底的職級架構(gòu)進(jìn)展了通報，分析^p職級維持不住的原因等，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊建立和增強(qiáng)團(tuán)隊主管自主經(jīng)營的序幕。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建立，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理形式，力求從一開場就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員理解和掌握最根本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了根底。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進(jìn)展追蹤，經(jīng)過這些工作的施行，使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。銷售工作總結(jié)6自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)展。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。09年我會盡量克制這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)展處理，與各部門之前進(jìn)展友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來許多費(fèi)事，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)展推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)展親密聯(lián)絡(luò)，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)展分析^p，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：1全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；2經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；3確度，仔細(xì)審核；4物的及時處理；5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。6每一件事情，堅持再堅持！銷售工作總結(jié)7馬上，春節(jié)假期就要宣布完畢了，即將投入緊張的工作當(dāng)中，在此，不得不對年前的工作再次做一個詳細(xì)的總結(jié)以及年后工作有個明確的規(guī)劃?；叵胝麄€20xx年，整體感覺上似乎自己啥都沒有做，詳細(xì)總結(jié)還得從進(jìn)入優(yōu)思科技說起了。我是20xx年9月8號參加優(yōu)思科技的面試，9月9號正式參加培訓(xùn)，開場了在優(yōu)思的職業(yè)生涯。到目前為止，已經(jīng)有5個多月的時間了，回想這五個月時間，除了在十二月份有點(diǎn)兒業(yè)績外，前面三個月以及一月份業(yè)績都是掛蛋，真實恐懼，看看身邊的同事，其中局部同事，雖然業(yè)績不是很多，但是可以堅持到每個月都有業(yè)績，還有些同事可以連續(xù)數(shù)月都有很高的業(yè)績，這些也是我必須向他們學(xué)習(xí)的。通過這個春節(jié)假期，也好好反省了下自己的缺乏和可以提升的一些地方，在年后的工作中一定得積極改良，早日打破。目前發(fā)現(xiàn)自己亟待解決有主要問題有一下幾點(diǎn)：①工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強(qiáng)②不是很有激情，缺乏主動性③根本沒做客戶關(guān)系維護(hù)就先提出這么幾點(diǎn)，我想只要在年后的工作中好好把這幾點(diǎn)做好了，改好了，工作也會大有起色的，其中我不得不重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下關(guān)于第三點(diǎn)：客戶關(guān)系維護(hù)，我想在這一點(diǎn)上我真是犯了做業(yè)務(wù)的大忌，居然沒有做客戶關(guān)系的維護(hù)，這樣下去必然不是長久之路，雖然出于我們工作的原因，感覺上似乎不是很好做這方面的維護(hù)，但是很多優(yōu)秀的老員工都做得很好，這一點(diǎn)在年后的工作必須馬上要有所表達(dá)。對于年后的工作方案，我如今也不想方案得太遠(yuǎn)，就先鎖定在2月份和3月份，2月份上班后就差不多只有半個月左右了，前期可能只能做些客戶的維護(hù)，不知道會不會有活動的舉行，不管咋樣一定要把客戶關(guān)系維護(hù)好，因為在年前的時候聯(lián)絡(luò)過好幾個客戶都有說年后有做推廣方面的需求，一定好好把握，2月份拿不下來也要在3月份一定拿下。不說多了，3月份一定要完成5萬的業(yè)績??！另外一方面就是針對年后的工作，我一定要多嘗試走出去，多見客戶，這樣才能有所成長，我想也只有這樣才能把這份事業(yè)做下去了。okay，就先這樣吧，加油咯，多學(xué)習(xí)，多考慮！銷售工作總結(jié)8x月份就過去了，我對這個月的銷售汽車的工作也到了要總結(jié)的時候了，在汽車店里做銷售，我個人也是有一些收獲的。以下就是我x月份銷售工作總結(jié)：x月份初，我給自己定了一個月份銷售方案，如今月底了，我方案大局部都完成了，還有一小局部是沒完成的，但大體還是可以的。這個月我依靠自己銷售技能售出了三輛車，這個月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車的時候，著重的關(guān)注客戶的需求，在介紹汽車的時候，也會選擇性的介紹，針對每一個客戶喜歡的車型不同，把店里面他們喜歡的單獨(dú)調(diào)出來介紹，進(jìn)而動之以情曉之以理的把車售出去，最重要的就是要根據(jù)客戶心理出發(fā)，不能太激進(jìn)了。x月里，我自己還去買了銷售相關(guān)的書看，幫助自己補(bǔ)充銷售破綻，把不會的技巧學(xué)過來，在面對客戶的時候就可以更好的為他效勞，把店里的車銷售出去，為店里進(jìn)賬。銷售講究的還有就是溝通，這是我很重視的一個點(diǎn)，因為在上月我就因溝通不到位，把有跟客戶得罪狠了，當(dāng)時就是因為說話沒有技巧，胡亂說一通，本月我就汲取前一個月的教訓(xùn)，把說話的困難好好練了幾遍。每天回到家就是對著鏡子不停的練習(xí)，看很多的關(guān)于與人溝通的書。做銷售一行必需要能有吸引客戶的本領(lǐng)，不然只能旁觀，售車那是很難的。這個月面對來電看車的客戶，都是保持得體的微笑，隨時效勞客戶。對買了車的客戶，我進(jìn)展了屢次聯(lián)絡(luò)，幫助他們及時解決問題，同時做好汽車情況追蹤，對客戶進(jìn)展效勞到底。我對自己銷售的才能有了更好的理解。本月銷售我獲得很好的成績，我更加意識到客戶的重要性，所以我對下月的銷售有足夠的信心。x月份工作雖已完畢，但是在x月份獲得的收獲，讓我變得更加自信，也更加好學(xué)了。我始終認(rèn)為只有自己才能不斷的進(jìn)步，才有更大的時機(jī)去接觸更高層的銷售。如今的我對汽車銷售越來越感興趣，回想自己在x月份努力的成果，我深深的覺得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)歷是為我之后的工作奠定更好的根底。將來的工作我會更加需要努力，只為可以做好銷售，為汽車店帶來更多的利益。銷售工作總結(jié)9我認(rèn)真回憶了一下20xx年這一年的工作情況，并對20xx年的工作做了一下規(guī)劃。一年來由于回校完成畢業(yè)設(shè)計。所以到目前累加起來共工作了近七個月。這七個月對我來說收獲非常大。畢業(yè)以后有幸來到XX工作，我覺得我的起點(diǎn)很高，所以壓力也很大，特別是從學(xué)校畢業(yè)回來以后，本來就都比我優(yōu)秀同事如今大家工作上的成長又突飛猛進(jìn)，我當(dāng)時非常著急，想一下子趕上大家，但又不知從何入手，在X總耐心細(xì)致的指導(dǎo)下，一點(diǎn)點(diǎn)找到奮斗的目的，努力的方向。一．關(guān)于這半年多的工作總結(jié)如下：工作的核心主要有以下兩點(diǎn)：一、找到銷售目的；二、銷售自己的產(chǎn)品。關(guān)于找目的客戶來說，從一開場隨意找個網(wǎng)站去刷，到每天上來先閱讀哪個網(wǎng)站；大概什么時間閱讀什么網(wǎng)站；以及要時刻關(guān)注哪些網(wǎng)站都有了一定的形式。通過早來晚走，每周六堅持加班，定期去寫字樓陌拜客戶，平時多關(guān)注新聞、廣告報紙等媒介。客戶質(zhì)量有了一點(diǎn)起色，但還差的太多，引用X總的話,就是要堅持，不能淺嘗輒止。在與客戶溝通方面。經(jīng)過半年堅持不懈的努力，大量量的積累。從拿起不知道第一句該與客戶說什么到如今目的客戶選好后，快速的做出判斷，找到與客戶聯(lián)絡(luò)的關(guān)鍵點(diǎn)，快速考慮出銷售方案，對于客戶分類，需求分析^p，應(yīng)對方式都有了一定的處理方法。在耐心解答客戶的提問之余，對于引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的選擇也有了一定的進(jìn)步。業(yè)績也有了一定的進(jìn)步。但對于實際銷售的相關(guān)內(nèi)容需要在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。這一項永遠(yuǎn)都沒有最好只有更好。此外，每天堅持寫日工作方案與總結(jié)，不斷總結(jié)自己的缺乏之處，及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，工作有了一定的進(jìn)步。每天根據(jù)總結(jié)的內(nèi)容及與領(lǐng)導(dǎo)的溝通制定下一步的工作方案。對每天的工作內(nèi)容定額定時，以此來進(jìn)步工作的效率及工作的積極性。二．關(guān)于明年的工作方案：1.工作的五大目的：第一個目的：實現(xiàn)從量到質(zhì)的跨躍，努力提升技巧。第二個目的：減小意向客戶的丟單率。第三個目的：努力完成公司的業(yè)績要求，完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)之余還要爭取有所打破。第四個目的：每個單子要簽的漂亮。例如進(jìn)步客戶的意向簽單金額等。第五個目的：KPI考核爭取最高分。2.關(guān)于工作細(xì)節(jié)方面需重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)容：〔1〕有質(zhì)量客戶當(dāng)面拜訪量要增加?！?〕約見意向客戶的數(shù)量要增加?！?〕工作方案與總結(jié)要堅持寫。每個月要寫月工作方案，然后把月目的量化，分成周目的，再分成日目的。這樣每一天的工作完成好了，每周的目的完成好了，每個月的任務(wù)就有了相應(yīng)的保證，這樣工作起來就有信心了。〔4〕不斷提升自己的學(xué)習(xí)才能，虛心向其它同事請教，多讀些對工作有幫助的書籍與相關(guān)文獻(xiàn)，不段完善自我。3.進(jìn)步自身綜合素質(zhì)：〔1〕不斷完善整理出的幾套XX公司對于不同客戶的簡介〔word及PPT〕?！?〕通過半年工作中對于同行業(yè)其它網(wǎng)站和報紙資料的搜集，寫出XX公司與其它幾個網(wǎng)站在報價，效勞等方面的優(yōu)優(yōu)勢情況的分析^p報告〔PPT〕?！?〕XXX公司關(guān)于各項活動：包括XX，XX，XX，XX等資料的總結(jié)?！?〕各大同行業(yè)網(wǎng)站，各類尋找客戶途徑的總結(jié)。通過此類內(nèi)容的學(xué)習(xí)與總結(jié)以此來進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，彌補(bǔ)自己專業(yè)上的弱勢。總之，我在目前的工作上雖然比不上大家，但我想只要我堅持用別人兩倍到三倍的努力去對待工作，總有一天我會趕超他們。相信XX公司一定會越來越棒。業(yè)績一定會蒸蒸日上。銷售工作總結(jié)10這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面進(jìn)步完善了自己的思想認(rèn)識、工作才能和綜合素質(zhì)，尤其是參與了T501抗氧劑外銷克拉瑪依光滑油廠，對我來說是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，回想所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、沉著的心態(tài)，現(xiàn)將心得體會和工作思路匯報如下：一、內(nèi)部建立完善的銷售制度，人員少，但是程序不能簡化。二、通過各種渠道理解區(qū)域市場需求，并有方案的進(jìn)展開發(fā)。工作步驟分三個階段：第一階段：市場調(diào)研〔大量拜訪客戶，地毯式搜索客戶，建立最初的聯(lián)絡(luò)〕第二階段：市場分析^p〔根據(jù)整理的____，進(jìn)展歸類，針對自己產(chǎn)品找合適自己產(chǎn)品的客戶，做為目的用戶，嚴(yán)密跟蹤〕第三階段：確定重點(diǎn)客戶〔經(jīng)幾次拜訪，洽談，有合作意見的，有一定量的，資金狀況較好的〕三、存在的缺乏：對客戶定位不準(zhǔn)，本人才能需進(jìn)步，工作熱情需振奮，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識和應(yīng)用，更好的效勞于市場和客戶，應(yīng)反思我公司產(chǎn)品市場定位和銷售策略如何能更好適應(yīng)外部市場。四、回憶及展望：在過去時間里有失敗，也有成功。自身業(yè)務(wù)知識和才能有了進(jìn)步。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)歷的上級給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實戰(zhàn)經(jīng)歷讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。使我更熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，不斷總結(jié)和改良，才能進(jìn)步自己的素質(zhì)。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的時機(jī)去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。銷售工作總結(jié)11這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)那么的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開場理解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧進(jìn)步。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的'機(jī)率大很多。二、身體的準(zhǔn)備假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售完畢后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，表達(dá)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供應(yīng)他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。四、對顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們理解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的理解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析^p顧客是否有購置的意向，推薦合適他的衣服。在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客理解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所表達(dá)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購置的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購置了。銷售工作總結(jié)12七月份我們將迎來一個新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次期望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。對于這月我期望自我工作中需要進(jìn)步的主要有以下幾點(diǎn)：1、先做好12月4號邊老師來滄州進(jìn)展儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，期望不要像上次那樣斷貨好幾次。2、加強(qiáng)對于砭石的理解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于安康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不必須就每一個都抓住銷售，起碼就應(yīng)漸漸培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法那么，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。做好店長安排的工作，盡我們的最大努力期望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我合適做門迎，其實我還是很期望嘗試其他工作的，而且同樣期望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了?？偠灾?，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。銷售工作總結(jié)13咱網(wǎng)銷售工作感想作為一個準(zhǔn)大一學(xué)生，之前的一段時間還在浸沒游戲當(dāng)中，但是內(nèi)心的那顆熱血之心卻命令我改變自己，確實，改變自己是一件疼苦的事情，由原來的晚睡晚起，到如今跑去兼職，銷售，初涉銷售工作，令我感慨，茫茫社會大海，你不過是一個一滴水，甚至連一個波浪也不是，只不過是一滴水，一個水分子，以一人之力為大事，不是不可能，而是很難，所以你必須倚靠集體的力量，將自己的一份努力投入到對集體的工作中，不斷奮斗，漸漸向上攀爬。進(jìn)入咱網(wǎng)，開場為公司做事之后，深感銷售是門學(xué)問，唯有不斷打滾，不斷碰壁，才可以不斷進(jìn)步，總的來說，我的推銷群體是學(xué)生〔熟人〕和商家〔淘寶拍拍〕，一般來說，問同學(xué)開不開網(wǎng)店，一開場別人還是很有興趣的，然后，我就要開場漸漸介紹了，由于商城鋪位是個比擬抽象的東西，所以要漸漸的形象化解釋，要將公司的b2c2c的形式闡釋清楚，所以這是第一個工作難點(diǎn)，要讓客戶理解這個產(chǎn)品。而后就是費(fèi)用的問題，由于如今還沒得到正式的內(nèi)部批準(zhǔn)，我還是一個半兼職人員，對于外界大都是360人民幣一年的說法，于是呼前面一打串的解釋，引導(dǎo)出收費(fèi)問題之后，同學(xué)的開店熱情馬上被澆滅，畢竟金錢的東西一說明了，感覺就是特別敏感，盡管我一直都說這個價格是非常的優(yōu)惠的了，而后收入55分成，局部客戶也提出了質(zhì)疑，認(rèn)為應(yīng)收入大局部歸入她們，之后就要糾結(jié)，所以有一定的難度。可能對360zan沒有一個完全徹底的認(rèn)識和培訓(xùn)，于是一些進(jìn)一步的手續(xù)步驟顯得陌生，難以迅速的接下對方的問題，從而導(dǎo)致客戶的不耐煩，進(jìn)而難以繼續(xù)交流。還有一類客戶就是商家之類的，這一類客戶是異常的難搞，全部咨詢的人，發(fā)送了15個人以上，大都表現(xiàn)出不感興趣和不耐煩，要不草草的應(yīng)付敷衍了事，要不直接的怒言相對，對于這種情形，之后我做出了考慮和分析^p：1、易于被歸為騙子。由于如今網(wǎng)絡(luò)平臺的虛擬性，而且大多銷售騙局的出現(xiàn)，我相信對于這類客戶，被推銷產(chǎn)品的話，我絕對不是第一個人，他們肯定也是被纏過很多詞，每個人無可防止的都有慎重和厭惡之情，在這個網(wǎng)絡(luò)背景下，是一個不利的因素。2、對于360zan平臺的信譽(yù)問題。由于缺乏一定的知名度和聲譽(yù)，大多數(shù)客戶都是第一次聽聞了咱網(wǎng)，所以對咱網(wǎng)的這個工程確實實性存在疑慮，他們覺得網(wǎng)站頁面效果可以臆造出來，開商城是假，索騙錢財是真，他們的這種想法應(yīng)該不是個別，我覺得應(yīng)該要在有一定威信力的查詢網(wǎng)站支撐下，首先令客戶信服工程的真實誠信度銷售工作總結(jié)14尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：我于20xx年x月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作，現(xiàn)銷售工作以根本完畢，就近期工作情況總結(jié)如下：20xx年x月下旬到東北市場后，因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒，春節(jié)后根本沒出多少貨，只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20xx年東北種子市場整體啟動較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài)，銷售量遼寧市場沒受大的影響，吉林和黑龍江整體呈下降趨勢，較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升，整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢，致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想，整體銷售量為70萬公斤，完成年度銷售方案的40%。經(jīng)分析^p我認(rèn)為造成以上情況的原因主要有以下幾點(diǎn)：一、外部因素1、20xx年由于受商品量市場影響，農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價格低、出售困難，造成商品玉米大量積壓，再加去年東北地區(qū)天氣干旱，局部地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價格又低，農(nóng)戶沒有效益。食用油價格大幅上漲，今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加，玉米種植面積減少10%左右。2、20xx年國內(nèi)局部種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè)，推出一批單粒播種的種子及配套的單粒播種設(shè)備，并在市場占領(lǐng)了一定的銷量，使整體銷量下降15%左右。3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變，有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種，使稀植品種的銷量大幅下降，甚至有退出市場的趨勢。4、由于20xx年大旱之年，鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn)，xx年使其銷量空前高漲，局部地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場，導(dǎo)致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計，每個地區(qū)銷售的近200個品種中，各種套牌品種約占1/4，且局部品種的銷量也占據(jù)了一定的市場份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤，外地企業(yè)只能望而興嘆。5、整個種子市場供大于求，盡管20xx年各消費(fèi)公司都壓縮了消費(fèi)面積，由于20xx年種子積壓太多，整體市場還是供大于求，雖然20xx年鄭單958的銷售市場如此之大，但其種子還是有大量積壓。二、內(nèi)部因素1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種，適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū)，但通過近幾年所售種子的信息反應(yīng)，該品種整體表現(xiàn)一般，果穗偏小，農(nóng)戶種過一年第二年便不會問津，再加之去年所售種子純度差，經(jīng)銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽(yù)，態(tài)度也不是很積極，今年大局部種子都是賒銷出去的，所以我們在市場的形勢很被動。2、吉單257也屬大穗稀植型品種，其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶，在遼寧省種植生育期短，表現(xiàn)早衰。就品種自身而言，該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的，但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年，如今已屬老品種，而如今吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快，經(jīng)銷商和老百姓都比擬樂于承受新品種，再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種〔局部山區(qū)除外〕，所以使稀植型品種的銷量逐年下降。3、銷售人員業(yè)務(wù)才能低,不能及時準(zhǔn)確的掌握市場動向和經(jīng)銷商心理，缺乏對市場的分析^p才能和應(yīng)變才能。三、對今后工作的想法及建議根據(jù)今年整體