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第頁共頁銷售人員2023下半年工作方案〔通用10篇〕銷售人員2023下半年工作方案〔通用10篇〕銷售人員2023下半年工作方案1我們區(qū)又開場(chǎng)了下半年的工作方案。在半年里,作為一名銷售員,為了做好下半年的工作,我現(xiàn)擬定一份下半年工作方案,力取在下半年干出漂亮的成績(jī)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,進(jìn)步銷售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件效勞尤為總要。效勞提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之進(jìn)步,如何提升效勞重點(diǎn)有以下幾方面:一、服裝的陳列在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)襯托自身的賣場(chǎng)氣氛,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光臨,來獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:1、疊裝陳列〔1〕首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原那么應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)置等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展購(gòu)物?!?〕同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。〔3〕疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。2、掛裝陳列〔1〕每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕?!?〕掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。3、模特服裝的陳列,二到三天那么須更換一次,這樣給顧客保持新穎感,吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),效勞質(zhì)量進(jìn)步銷售量也必將隨之進(jìn)步。二、進(jìn)步效勞質(zhì)量服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡一樣,有的是為了收入,有的是為了愛好,有的兼而有之,不管是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的效勞必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將進(jìn)步銷售量。1、自身工作要求〔1〕保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情?!?〕擅長(zhǎng)與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多討論,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。〔3〕要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合?!?〕對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法?!?〕擅長(zhǎng)做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。2、客戶維系要求〔1〕知道顧客的真正需求,在理解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,進(jìn)步與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件?!?〕建立____,對(duì)客服的愛好要清楚理解,客戶必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶?!?〕對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。〔4〕對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。理解客戶最需要的效勞質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。三、詳細(xì)工作方案1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作完畢后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失。2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。在日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以效勞客戶為宗旨、進(jìn)步自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。銷售人員2023下半年工作方案2過去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷售部下半年工作方案安排如下:一、努力學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面〔尤其是xx營(yíng)銷方面〕的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)程度、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。二、進(jìn)一步拓展銷售渠道x市場(chǎng)的銷售渠道比擬單一,大局部產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比擬多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和探索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析^p和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)歷和感官認(rèn)識(shí)的缺乏。理解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。四、與經(jīng)銷商親密配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。但凡遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛剛的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去開展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的開展。五、一點(diǎn)建議1、要進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大xx消費(fèi)規(guī)模。2、要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。3、要進(jìn)步公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快進(jìn)步,以適應(yīng)企業(yè)開展需要。4、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。5、要搞好平安消費(fèi),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。6、要以“以人為本、效勞企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建立,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。銷售人員2023下半年工作方案3在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。如今接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作方案詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名堅(jiān)強(qiáng)的銷售業(yè)務(wù)員。下半年工作方案如下:一、市場(chǎng)SWOT分析^p〔1〕優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證?!?〕優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限〔沒有自己的物流配送〕??傊掀放普忌綖橥酰袌?chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二、產(chǎn)品需求分析^p1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。6、造船業(yè)等等。三、個(gè)人工作方案如下1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。2、對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。5、多理解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。6、掌握客戶類型,采用不同的銷售形式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。四、對(duì)自己工作要求如下1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。2、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。5、要有安康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多討論。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7、到2月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8、2月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開場(chǎng),市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太理解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。9、在今年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的根底。五、在以后的銷售工作中采用“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“參謀式”銷售和“式”銷售相結(jié)合。銷售人員2023下半年工作方案41、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)根據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)情況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目的分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上,進(jìn)步家具銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案〔根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)展〕此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)展有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,理解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)展公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時(shí)的進(jìn)展傳播。理解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的根本情況進(jìn)展定期拜訪,進(jìn)展有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并籌劃一些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“20xx空調(diào)安康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)展推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)展一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)展一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。4、終端布置〔配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展〕根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目的,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建立,〔根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)展〕。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)展開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。〔特殊情況再適時(shí)調(diào)整〕5、促銷活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行促銷活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)展,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),靈敏籌劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其優(yōu)勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)展籌劃與執(zhí)行。銷售人員2023下半年工作方案520xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以標(biāo)準(zhǔn)管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣闊消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。20xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長(zhǎng),回憶上半年,我們主要做了以下工作:1、上半年除根據(jù)總部籌劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都獲得了較高的人氣和理想的銷售。2、在充分進(jìn)展銷售分析^p和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目的的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜消費(fèi)量大、供給量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)本錢、擴(kuò)大了毛利率、進(jìn)步了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)展了屢次檢查,并進(jìn)展了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,20xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。1、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了詳細(xì)地理順。2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)展了培訓(xùn),開展了超市效勞月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)展了專項(xiàng)檢查整改。在20xx年下半年當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)展深化研究、周密籌劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)展市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建立、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)步工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。4、做好公司的平安工作。銷售人員2023下半年工作方案620xx年已經(jīng)過去一半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的理解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)歷供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們制定下半年工作方案,以下便是我在下半年的銷售工作方案。一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析^p市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)____進(jìn)展分析^p,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析^p市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同進(jìn)步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)展歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。分析^p客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很理解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比擬薄弱,單子也比擬小,但是成功率比擬高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資,有開展的前景,所以假如能維護(hù)好這局部客戶,往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析^p信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底,沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情根底,進(jìn)步客戶對(duì)我們的信任度之前方有時(shí)機(jī)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比方幫助查找資料,幫助做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時(shí)機(jī)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立即成交,但是他們會(huì)一直記得你的功績(jī)的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)理解情況,并盡量找出問題的所在,假如找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,撫慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反響,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反響出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后,大多客戶都對(duì)我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作,有工程有需要采購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比擬,從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,理解如今市場(chǎng)上做得比擬好的產(chǎn)品,理解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。我要給自己定一個(gè)明確的目的,在下半年把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,進(jìn)步拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不詳細(xì),拜訪客戶比擬盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以致銷量比擬少,所有在下半年要改變方法,要努力進(jìn)步銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。銷售人員2023下半年工作方案7一、市場(chǎng)部只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的根底。由此,市場(chǎng)部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成:1、注重企業(yè)人才建立,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)開展之根本。市場(chǎng)部經(jīng)理一人〔一年以上裝飾公司工作經(jīng)歷,可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽〕。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反響三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。2、有針對(duì)性的在目的市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)〔小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反響〕,可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過短信,拜訪等形式,挑選并確定出一大局部的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)展更詳細(xì)的理解與認(rèn)知。二、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師那么是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,假設(shè)在市場(chǎng)部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的。在新一年里,設(shè)計(jì)部方案招聘設(shè)計(jì)師兩人〔兩年以上工作經(jīng)歷〕,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人〔環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生〕。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確理解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。2、由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,進(jìn)步工作績(jī)效。3、據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反響訂單為零,上門客戶簽單率為非常之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的根底上,方案第一個(gè)月將市場(chǎng)部反響客戶的簽單率定為非常之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反響信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部方案將上門客戶的簽單率定為非常之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部方案簽單率為非常之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反響客戶的簽單率提升到非常之二。三、工程部1、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。2、招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,利于公司管理。3、制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。四、公司內(nèi)部管理整改方案1、行政人員工作調(diào)整。除日常考勤,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記根底上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。2、在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到后可以說:您好。很快樂為您效勞。我是公司的客服人員20xx,請(qǐng)您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。假如客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間制止串崗,擅自分開自己的工作區(qū)域。4、有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供給商資料,工長(zhǎng)資料,聯(lián)絡(luò)等,全部交由工程部保存管理。5、公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,只要是為公司____并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力,又可以鼓勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來,全民皆兵。6、在條件允許的情況下,針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。銷售人員2023下半年工作方案8對(duì)于20xx年這一個(gè)特殊的年份而言,下半年無疑是我們每一個(gè)企業(yè)最為重要的半年。在度過上半年之后,下半年的時(shí)間也越來越緊了,所以只有把每一分每一秒的時(shí)間都利用上,我們才有可能在下半年獲得一定性的打破和進(jìn)展。所以在這里,深思熟慮之后,我想就下半年的銷售工作做一次方案!一、進(jìn)步業(yè)務(wù)敏感度對(duì)于銷售這份工作而言,其實(shí)主要就是看銷售員的個(gè)人才能,而這個(gè)人才能中最為首要的一點(diǎn),就是我們對(duì)業(yè)務(wù)的敏感度。為什么有些人能做出一番很好的成績(jī),而有些人卻只能隔岸觀望,無法上岸呢?我想這是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人對(duì)自己的工作敏感度的差異所造成的。所以接下來半年,我認(rèn)為自己首先要提升的就是自己的敏感度,這不僅能讓我可以及時(shí)的抓住時(shí)機(jī),也能讓我整個(gè)工作更加的順利且流暢。二、增強(qiáng)個(gè)人才能個(gè)人才能主要包含了很多的方面,我以上說的敏感度也就是其中的一點(diǎn)。單只掌握這樣一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我還需要從各個(gè)方面去提升自己,比方說在交流方面,效勞方面,都應(yīng)該去認(rèn)識(shí)到自己的一些優(yōu)缺之處,從而進(jìn)展提升和改良,我相信這樣才是增強(qiáng)一個(gè)人才能最好的方式。于此之外,我還需要不斷去挖掘自己的潛力,不要埋沒了自己最有光芒的一面,也不要浪費(fèi)這一段大好光陰,希望可以在接下來的半年里得到盡快的提升!三、提升自我價(jià)值觀每個(gè)人在工作中的價(jià)值觀都是不一樣的,作為一名銷售,其實(shí)價(jià)值觀是一個(gè)很重要的事情。這往往可以決定我們開展的速度和方向,也能讓我們?cè)谶@份工作當(dāng)中得到最大的提升。所以我會(huì)從思想上開場(chǎng)漸漸改變,也會(huì)從自己的工作當(dāng)中將自己的思維運(yùn)用進(jìn)去。漸漸提升自己的價(jià)值和想法,讓這份工作也得到最好的表達(dá)。不辜負(fù)公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的青睞和信任。我相信自己,也相信在不遠(yuǎn)的'將來一定可以做出這樣的打破。下半年注定是一場(chǎng)更大的比賽,我也會(huì)做好準(zhǔn)備,隨時(shí)出發(fā),在這條大道上努力往前走,奮力向前,不再后退。為爭(zhēng)取更大的成功而努力,為公司的開展而奮力往前,抓住每次時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)每一個(gè)小的目的,我相信這一切就會(huì)變得更加的美妙而充滿意義!銷售人員2023下半年工作方案9一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1、市場(chǎng)分析^p,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人才能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2、適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4、目的市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用一樣的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。6、先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8、努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè),每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。2、見客戶之前要多理解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先理解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5、填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9、投標(biāo)完畢,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙〔設(shè)備安裝圖及管線圖〕。10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提早安排備貨,以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12、提早準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。〔會(huì)議內(nèi)容見附件〕客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)展。2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵屠碚摰慕Y(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷進(jìn)步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事討論,共同努力克制,爭(zhēng)取為公司做出自己的奉獻(xiàn)。銷售人員2023下半年工作方案10身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目的。20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下半年工作重點(diǎn)的方案。一、迅速開展效勞巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依賴心理由于公司相當(dāng)大的一局部銷售是由老客戶介紹來的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶著效勞、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、可以為公司介紹銷售
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