2023年學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告6篇

2023年學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報告6篇

書目

第1篇2023年關(guān)于高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告

第2篇關(guān)于高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告

第3篇高校生下半年網(wǎng)購的調(diào)查報告范文

第4篇關(guān)于高校生2023下半年網(wǎng)購的調(diào)查報告范文

第5篇高校生上網(wǎng)網(wǎng)購的調(diào)查報告

第6篇高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告

2023年關(guān)于高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告

一、調(diào)查目的

高校生是新新人類，對簇新事物比較新奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校高校生進行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象:青島理工高校經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進行調(diào)查)

2、資料收集方法:采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和狀況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，依據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

(調(diào)查問卷附在最終一頁)

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購擔心全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于新奇和找尋新穎 商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特別性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告，說明高校生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們起先網(wǎng)購的主要是平安因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的便利，省時，商品齊群等優(yōu)點肯定會吸引絕大多數(shù)的人起先網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有肯定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，將來網(wǎng)購肯定會成為人們的主要購物形式之一。

附件：

xx年高校生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?

說明：假如您選擇a或者b選項，請只回答第2、3題

a從來沒聽說過

b聽說過但沒有接觸過

c間或在網(wǎng)上購買物品

d常常在網(wǎng)上購買物品

2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)驗的緣由是什么?

a網(wǎng)購流程太困難

b網(wǎng)購擔心全

c其他

3.假如您沒有網(wǎng)購經(jīng)驗，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?

a會b可能會c不會

4.您常常登陸哪個購物網(wǎng)站?

a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他

5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?

a節(jié)約時間、節(jié)約費用

b操作便利

c找尋稀有商品

d出于新奇，好玩

e追求時尚

6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?

a打折實惠

b節(jié)日促銷

c商品種類齊全

d商品介紹全面

e其他

7.在網(wǎng)上購物你常常選擇的產(chǎn)品?

a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品

8.您平均一次購物金額大約在?

a5000元以上b1000-5000元c500-1000元d100-500元e100元以下

9.您對網(wǎng)上購物是否信任?

a特別信任b信任c一般d不信任e特別不信任

10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)驗?

a有b沒有

11.您在網(wǎng)上購物的頻率?

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?

a商品描述不清晰

b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

c面困難，不易操作

d站速度太慢

e算方式

關(guān)于高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告

下面是酷貓寫作我為大家整理的關(guān)于高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告，歡迎大家閱讀。

關(guān)于高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告一、調(diào)查目的

當今的高校生是新新人類，對簇新事物比較新奇，加上高校生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合高校生的心理。為了了解當今青年高校生的網(wǎng)上消費的狀況，更好的發(fā)展高校生良好健康的消費觀念，以及了解高校生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的高校生進行了網(wǎng)購狀況調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進行網(wǎng)購，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)驗，占12.5%。

2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的25.7%，有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

3、經(jīng)調(diào)查，高校生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特別性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認為網(wǎng)購擔心全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，全部同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。

5、在網(wǎng)購人群中，因為購物便利快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多高校生選擇的購物網(wǎng)站中，有57.1%的高校生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

7、同學(xué)們網(wǎng)購為了平安性考慮，付款方式一般都采納支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

三、高校生選擇網(wǎng)購的緣由：

1、高校生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使高校生尋求更便捷的生活方式。

2、高校生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;

3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、高校生大多嫻熟運用計算機，對網(wǎng)購簡單接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購便利，不去自己花太多時間逛商場，很簡單找到自己想要的東西，便利快捷，省時省力。

四、網(wǎng)上購物存在的問題

1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在肯定的風(fēng)險性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時簡單被欺瞞，有時候會買到假貨，得不償失。

2、高校生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成網(wǎng)購癮，造成生活費的高度開銷。

3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清晰，當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當買到的商品與自己期望的不一樣時，較簡單形成心理落差。

五、對策分析

1、高校生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不肯定是真實的，當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎，留意對商品的真假鑒定，防止被騙。

2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細微環(huán)節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當購買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時，應(yīng)當去實體店購買。

3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)當加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個平安牢靠的購物環(huán)境，讓廣闊買家更能安心淘寶。

六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告，說明高校生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的高校生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們起先網(wǎng)購的主要是平安因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的便利、省時、商品齊群等優(yōu)點肯定會吸引大多數(shù)的人起先網(wǎng)購。青年高校生具有追求時尚和簡單從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與高校生的心理特點相適應(yīng)，這就使得大部分的在校高校生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在平安隱患是不行忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺瞞，造成經(jīng)濟上的損失。

關(guān)于高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告

一、背景

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。

現(xiàn)在越來越多的人為了便利節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運營成本、便利快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然變更著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不行及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特別的優(yōu)勢而漸漸深化人心。高校生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是將來購物市場上的潛在用戶。

二、調(diào)查目的

這次高校生網(wǎng)上購物調(diào)查探討目的是探討高校生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代高校生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費看法，正確指導(dǎo)高校生網(wǎng)上購物消費行為，以及將來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

三、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象:蘇州科技學(xué)院學(xué)生。

2、資料收集方法:采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。發(fā)放《高校生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

》，了解了高校生關(guān)于上網(wǎng)購物的基本狀況。

本次調(diào)查實際發(fā)放問卷200份，回收問卷200份，有效問卷176份，有效率88%。

四、調(diào)查結(jié)果及其分析

1、高校生網(wǎng)上購物潛力巨大。

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)驗的高校生占68%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗的高校生，其中只有7.8%的人沒有閱讀過購物網(wǎng)站。不難看出高校生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明高校生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

2、高校生網(wǎng)購群體特征：性別特征。

調(diào)查結(jié)果顯示，有68%的高校生有網(wǎng)購閱歷，而其中女生網(wǎng)購群高于男生。女生對于購物的欲望更為劇烈，對美更為追求，女生對服飾等較為熱衷，而男生則相對傾向于電子產(chǎn)品。

3、網(wǎng)購緣由分析

(1)、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有無限的空間和領(lǐng)域,在這個無限的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來找尋自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。(2)、網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。

在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20%-30%。網(wǎng)上中的商品低價的緣由就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引高校生這個純消費群體樂意參加網(wǎng)絡(luò)購物的重要緣由。

(3)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。

快遞公司的快速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的旺盛。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了許多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、每天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也便利了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上選擇商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上便利了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,高校生更適應(yīng)這種新式的購物方式。

(4)網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到漸漸成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新穎 ,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分別開來,形成一個特別的群體。特殊是高校生,特性使他們更喜愛標榜自己,從而更加注意網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特別群體的認同感。

五、網(wǎng)購過程中存在的問題

1、網(wǎng)上商家的信譽問題

由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通，不行避開的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當，對消費者的利益造成危害。所以，受到傳統(tǒng)的消費觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物。

2、網(wǎng)上購物的支付方式問題

目前銀行卡支付仍在肯定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進行購物的同學(xué)，許多人情愿選擇銀行卡支付的方式。但由于供應(yīng)銀行卡支付的商家要向銀行支付肯定的費用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不情愿或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)平安問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中，高校生對網(wǎng)絡(luò)平安也有很大擔憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的平安等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

3、商品信息問題

由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商家對商品的描述語言模棱兩可，簡單使人對商品的相識產(chǎn)生歧異。當購買者依據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，就會投訴商品與自己訂購的不一樣。而且與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能剛好到位。許多商品信息上網(wǎng)后，購買者能夠看到，卻無法立即購買到，這主要是因為信息在網(wǎng)上發(fā)布，但是供貨商仍舊是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。

4、商品的配送問題

傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后，就可以干脆付費拿走，而網(wǎng)絡(luò)購物就須要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現(xiàn)了許多物流公司，他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般須要一個小時，最長的則須要兩天時間。假如購買者須要的東西很急，網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。

六、高校生網(wǎng)絡(luò)購物存在問題的解決對策

1、加強對商家的管理。

(1)加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)覺,許多高校生喜愛購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使高校生受到欺瞞,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的愛好。因此必需加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實性。

(2)加強商家信譽度的管理。依據(jù)調(diào)查,許多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每運用支付寶勝利交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,高校生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

(3)加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益愛護法》、產(chǎn)品質(zhì)量愛護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的特地規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責任擔當主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有非常重要的意義。

2、提倡高校生網(wǎng)絡(luò)理性消費。

(1)選擇良好的購物網(wǎng)站。高校生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。

(2)選擇良好的商家。高校生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評狀況。

(3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有許多種,因此,高校生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中肯定要學(xué)會貨比三家,找尋質(zhì)量最好的、價格最低的商品。

(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時,肯定要采納保險的支付方式,比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法,這樣可以充分的保證高校生消費者的權(quán)益。

(5)加強自我愛護意識。高校生在網(wǎng)絡(luò)購物時,肯定要學(xué)會鑒別商家的真實性和信譽度,與賣方多進行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進行商品的購買,學(xué)會用法律的武器來愛護自己的利益。

七、報告結(jié)論

1、高校生網(wǎng)上購物前景廣袤

高校生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參與工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，高校生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參加電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗;83.7%的高校生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在將來的一年還會接著進行網(wǎng)絡(luò)購物;69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的高校生也表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物。

2.高校生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，高校生上網(wǎng)已經(jīng)普及，高校生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當依靠，同時，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物閱歷的人群里86%的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿足的，說明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告知我們,面對高校生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。

3.購物首選網(wǎng)站比較集中

調(diào)查結(jié)果顯示，高校生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中，高校生的選擇都集中在某幾個知名度特別高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯，150位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有129位選擇了淘寶，只有21位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國b2c購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個，但調(diào)查結(jié)果卻顯示高校生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉€網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。

4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比

雖然說網(wǎng)上購物有許多的優(yōu)勢，在此將不一一例舉了，而傳統(tǒng)的購物形式還是不行替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，須要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般狀況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來新的革命，新的朝氣，也是將來購物發(fā)展的趨勢。

高校生下半年網(wǎng)購的調(diào)查報告范文

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有10人參與并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)高校商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參與調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。

通過本次調(diào)查發(fā)覺，運用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)驗的高校生達到80%;而沒有用淘寶網(wǎng)購物的高校生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次高校生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生運用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

1.高校運用淘寶網(wǎng)購物和需求狀況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生運用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學(xué)生將會在近期或有意向運用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購物在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費群體。

2.高校生淘寶網(wǎng)購物運用要求分析

(1)最注意質(zhì)量

另外，部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于高校生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及運用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降，消費者對產(chǎn)品價格特殊的敏感，因為高校生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特殊敏感。

(2)中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎

(3)網(wǎng)購運用的網(wǎng)站較集中

對消費者運用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)覺，消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，一般消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)學(xué)問作為推斷標準，而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而簡單贏得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學(xué)生摯友們考慮的重要因素。

(4)運用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較困難

在此項調(diào)查中我們發(fā)覺，高校生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類(占36%)、圖書音像(占18%)、小飾品(占15%)、生活用品(占13%)、數(shù)碼產(chǎn)品(占9%)、其他(占9%)。

從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到肯定的比例。這體現(xiàn)了高校生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。

3.學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族漸漸形成了詳細的購買動機。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機可分為以下四種：

第一，求實購買動機。

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在運用淘寶網(wǎng)購物時，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有10%的人認為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買動機的緣由，除了受他們最基本的消費需求生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依靠性消費、自身缺乏閱歷及購買實力弱等因素的影響。

其次，求新購買動機。

第三，求便購買動機。

依據(jù)前面對學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖便利、便宜、時尚。對于運用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)運用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持確定看法，而這種看法對學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買動機的產(chǎn)生具有干脆的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和美麗的衣服，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

第四，求廉購買動機。

大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說，他們須要的是中低檔的商品。總的來說，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著親密聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀干脆制約了仍處于依靠性消費階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費實力，從而導(dǎo)致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經(jīng)濟好用的目的，他們通常還會選擇返利網(wǎng)上購物來運用。但值得留意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中合理的低價時，動機就產(chǎn)生了。

一般狀況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。事實上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿意消費動機的目標，從而最終做出購買確定。

4.建議：

從以上的分析中，我們應(yīng)當清晰地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特別的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的留意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離逆境，打破瓶頸，將會起到主動的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：

第一，接著推行中低檔商品路途，專為學(xué)生消費者開發(fā)設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜愛的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購物網(wǎng)站和商品，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的方法。

其次，對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生親密相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜愛的禮物的方式和實行購物返利的措施;在定價上，則選擇中低檔價格。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)分因素，請那些年輕而又充溢活力的明星作為自己的形象代言人，給予網(wǎng)上購物充溢青春活力、主動向上的品牌特征。

第四，在廣告宣揚渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特殊要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特殊是在高校生里，上網(wǎng)己經(jīng)起先普及化了，這一宣揚渠道絕不容忽視。

第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤安排上賜予肯定的讓利，進一步提高物流配送商的主動性。從而能使消費者剛好、精確、平安收到自己所須要的商品。

5.結(jié)論：

總的來說，本次調(diào)查是勝利的，達到了預(yù)期的目的,較為全面地考察了影響高校生運用淘寶網(wǎng)購物消費的因素。不過，還不夠深化，尤其是理論支持還不夠，謹以本調(diào)查為以后的探討作鋪墊。

關(guān)于高校生2023下半年網(wǎng)購的調(diào)查報告范文

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有10人參與并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)高校商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參與調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。

通過本次調(diào)查發(fā)覺，運用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)驗的高校生達到80%;而沒有用淘寶網(wǎng)購物的高校生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次高校生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對高校生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生運用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

1.高校運用淘寶網(wǎng)購物和需求狀況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生運用過淘寶網(wǎng)購物，同時16%的學(xué)生將會在近期或有意向運用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購物在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費群體。

2.高校生淘寶網(wǎng)購物運用要求分析

(1)最注意質(zhì)量

選擇淘寶網(wǎng)購物時，消費者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量(占29%)，產(chǎn)品多樣性(占12%)，產(chǎn)品價格(占21%)，產(chǎn)品功能(占10%)，產(chǎn)品品牌(占15%)，產(chǎn)品售后服務(wù)(占9%)，廣告宣揚(占2%)，其它方面(占2%)。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，假如質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于高校生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及運用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降，消費者對產(chǎn)品價格特殊的敏感，因為高校生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特殊敏感。

(2)中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎

在運用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中，我們發(fā)覺消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達50%。

(3)網(wǎng)購運用的網(wǎng)站較集中

對消費者運用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)覺，消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，一般消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)學(xué)問作為推斷標準，而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而簡單贏得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學(xué)生摯友們考慮的重要因素。

(4)運用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較困難

在此項調(diào)查中我們發(fā)覺，高校生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類(占36%)、圖書音像(占18%)、小飾品(占15%)、生活用品(占13%)、數(shù)碼產(chǎn)品(占9%)、其他(占9%)。

從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到肯定的比例。這體現(xiàn)了高校生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。

3.學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族漸漸形成了詳細的購買動機。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機可分為以下四種：

第一，求實購買動機。

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在運用淘寶網(wǎng)購物時，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有10%的人認為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買動機的緣由，除了受他們最基本的消費需求生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依靠性消費、自身缺乏閱歷及購買實力弱等因素的影響。

其次，求新購買動機。

學(xué)生消費者在實行淘寶網(wǎng)購物時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的凹凸，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為高校生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站和網(wǎng)上購物的商品。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量牢靠、價格低廉、設(shè)計靈巧、款式新奇、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所須要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特別的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，給予了他們劇烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，漸漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理干脆影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

第三，求便購買動機。

依據(jù)前面對學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖便利、便宜、時尚。對于運用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)運用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持確定看法，而這種看法對學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買動機的產(chǎn)生具有干脆的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和美麗的衣服，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

第四，求廉購買動機。

大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說，他們須要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著親密聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀干脆制約了仍處于依靠性消費階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費實力，從而導(dǎo)致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經(jīng)濟好用的目的，他們通常還會選擇返利網(wǎng)上購物來運用。但值得留意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中合理的低價時，動機就產(chǎn)生了。

一般狀況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。事實上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現(xiàn)一系列滿意消費動機的目標，從而最終做出購買確定。

4.建議：

從以上的分析中，我們應(yīng)當清晰地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特別的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的留意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離逆境，打破瓶頸，將會起到主動的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：

第一，接著推行中低檔商品路途，專為學(xué)生消費者開發(fā)設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜愛的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購物網(wǎng)站和商品，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的方法。

其次，對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生親密相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜愛的禮物的方式和實行購物返利的措施;在定價上，則選擇中低檔價格。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)分因素，請那些年輕而又充溢活力的明星作為自己的形象代言人，給予網(wǎng)上購物充溢青春活力、主動向上的品牌特征。

第四，在廣告宣揚渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特殊要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特殊是在高校生里，上網(wǎng)己經(jīng)起先普及化了，這一宣揚渠道絕不容忽視。

第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤安排上賜予肯定的讓利，進一步提高物流配送商的主動性。從而能使消費者剛好、精確、平安收到自己所須要的商品。

5.結(jié)論：

總的來說，本次調(diào)查是勝利的，達到了預(yù)期的目的,較為全面地考察了影響高校生運用淘寶網(wǎng)購物消費的因素。不過，還不夠深化，尤其是理論支持還不夠，謹以本調(diào)查為以后的探討作鋪墊。

高校生上網(wǎng)網(wǎng)購的調(diào)查報告

網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物懇求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。下面有酷貓寫作整理的高校生上網(wǎng)網(wǎng)購的調(diào)查報告，歡迎閱讀!

一、調(diào)查目的

高校生是新新人類，對簇新事物比較新奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校高校生進行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象:青島理工高校經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進行調(diào)查)

2、資料收集方法:采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和狀況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，依據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

(調(diào)查問卷附在最終一頁)

四、調(diào)查結(jié)果分析

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購擔心全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于新奇和找尋新穎 商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特別性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告，說明高校生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們起先網(wǎng)購的主要是平安因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的便利，省時，商品齊群等優(yōu)點肯定會吸引絕大多數(shù)的人起先網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有肯定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，將來網(wǎng)購肯定會成為人們的主要購物形式之一。

附件：

2023年高校生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?

說明：假如您選擇a或者b選項，請只回答第2、3題

a從來沒聽說過

b聽說過但沒有接觸過

c間或在網(wǎng)上購買物品

d常常在網(wǎng)上購買物品

2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)驗的緣由是什么?

a網(wǎng)購流程太困難

b網(wǎng)購擔心全

c其他

3.假如您沒有網(wǎng)購經(jīng)驗，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?

a會b可能會c不會

4.您常常登陸哪個購物網(wǎng)站?

a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他

5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?

a節(jié)約時間、節(jié)約費用

b操作便利

c找尋稀有商品

d出于新奇，好玩

e追求時尚

6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?

a打折實惠

b節(jié)日促銷

c商品種類齊全

d商品介紹全面

e其他

7.在網(wǎng)上購物你常常選擇的產(chǎn)品?

a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品

8.您平均一次購物金額大約在?

a5000元以上b1000-5000元c500-1000元d100-500元e100元以下

9.您對網(wǎng)上購物是否信任?

a特別信任b信任c一般d不信任e特別不信任

10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)驗?

a有b沒有

11.您在網(wǎng)上購物的頻率?

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?

a商品描述不清晰

b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

c面困難，不易操作

d站速度太慢

e算方式

高校生網(wǎng)購的調(diào)查報告

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一、調(diào)查目的

當今