銀行月工作總結錦集五篇

【月工作總結】銀行月工作總結收藏。如何讓自己的崗位月工作總結與眾不同呢。根據(jù)單位上級領導的要求，我們可以準備自己本月度的崗位工作內(nèi)容分析報告了。定期的工作總結可以幫助我們積累經(jīng)驗，總結教訓，經(jīng)過反復磨練和修整工作總結之家的編輯終于完成了這篇“銀行月工作總結”，如果對這個話題感興趣的話，請關注本站！下面是精心整理的銀行月工作總結錦集五篇，僅供參考，大家一起來看看吧。xx年2月工作總結時光飛逝，轉眼間，工作已經(jīng)接近3年了，隨著社會閱歷的不斷豐富，思想也逐漸成熟起來，生活中，能夠從容的接人待物，工作中，能夠斗志昂揚，這當然都離不開校領導和同事的熱心幫助。認真回顧工作三年以來的歷程，總結過去，汲取經(jīng)驗教訓。匯報如下：一.政治思想方面我始終堅持黨的教育方針，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。二.工作生活方面剛開始工作，感覺壓力很大任務很重。針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗的老教師討教經(jīng)驗。在教學中，我認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中。我始終堅持每天晚上把轉天要上的課重新手寫一遍加深記憶，上課時務必脫教案。當然由于經(jīng)驗不足，還存在很多的不足之處，有待我進一步提高和改善。我迅速融入到學校特有的工作氛圍中，生怕因為自己的懈怠，破壞了積極向上的工作環(huán)境。在工作中，我尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，工作學習任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。三.個人成長方面成為教師是我自小的理想，大學四年的時間我不斷朝著這個理想努力著，堅信只要付出就會有回報，機會永遠是留給有準備的人。我是幸運的，大學畢業(yè)之后，我成為了一名小學老師，并教授我所喜愛的數(shù)學學科。夢想不斷地變?yōu)楝F(xiàn)實，那時一切都是那么美好！第一年，經(jīng)過短暫的實習，我就正式地走入教學崗位。首先感到的茫然和無措，我該怎么干呀，從哪入手呀。從學校學到的知識在實際工作中完全沒有用了，現(xiàn)實總是沒有理想中的那么美好。那一年可以說是在摸爬滾打中過來的，有多少不易容易只有自己知道。第二年，不知不覺中，第一個學年總算是過去了。從事教育的第二年是我收獲很多的一年。這學期經(jīng)歷了很多事情，參加了很多活動。如果第一年用爬來形容自己進步的速度，那么這學期可以用跑來描述了。我是幸運的——組內(nèi)和諧的氛圍，濃厚的教研氣氛，老教師們的悉心幫助，給我提供了很好的學習和成長空間。我也很珍惜每一次聽課、教研、學習的機會，每個老師身上都有與眾不同的長處，都是我需要學習的，博采眾長才能更好更快的完善提升自我。同時學校也為我們青年教師提供許多機會鍛煉自己、展示自己。教研活動、論壇活動、精品課展示等等幾乎所有的活動我都參與其中，教研活動，鍛煉了自己；論壇活動，磨練了自己；精品課展示，提升了自己。抓住在這些機遇，我快速地成長起來。從來不知道什么叫累的我，那一學年真的是感到很“累”，因為要學習的東西真是太多太多了。每個人所擁有的知識就想一個圓的內(nèi)部，當你擁有的越多，圓的半徑也就越大，與外界接觸的范圍也就越大，越會更感覺到自己的淺薄。那一年，我真是收獲了很多，但同時也發(fā)現(xiàn)自己很多不足。第三年，學校賦予我重任——擔任兩個畢業(yè)班的數(shù)學教學工作，畢竟是六年級，說實話，我真的有些感覺底氣不足，不如前兩年那么自信。自從我知道要教六了，我腦子里除了工作幾乎就沒別的事情了，甚至有時候晚上做夢真的都是再講課。壓力很大！我基本上把在家所有的時間都用在備課上了。五年級那一年，組內(nèi)氛圍好的時候，對我的幫助很大，收獲真的很多，真的很懷念那個能集體研究課的時候。后來因為種種原因，氛圍消失了?，F(xiàn)在六年級，氛圍也不錯。數(shù)學老師一人兩個班，幾乎都是在“拼命”，形成的一個緊張的氛圍。每個人每天幾乎都是從早到晚整天地上課，幾乎都碰不到面。集體研究課的時間沒有了，每天的課都是自己備自己的還好學校為我們聘請李校來幫助我們，李校幾乎每次來都聽我的課，給了我很大的幫助，住了我一臂之力。教六年級一個學期了，總體來說感覺還算很好。不能說教得有多好，但是還是能順利完成教學任務的，期末孩子的成績也還不錯，基本上說我還算勝任。將近三年的工作和人生的磨練也使我不斷的成熟起來，歲月也我接人待物變得更加從容。我始終秉承一個原則：對事用心，待人以誠。對事用心，每一件事情，我都會盡全力把它做得最好。待人以誠，對待周圍每一個人，我從不計較個人得失，都以誠心相待。真心換真心，與搭班老師合作愉快，與周圍的老師相處融洽，都是我誠心待人的結果?？赡?，有的老師背后對我有些微詞，我也不會受其影響，仍然一如既往。人生的經(jīng)歷對于我來說是一帆風順的，這其中可能有幸運的成分，但更多的離不開的是自身的努力。機會總是留給有準備的人的，這是始終鞭策著我的信念。始終準備著，抓住每一個機會，使自己能快速成長。我堅信，只有我努力了，我就沒有遺憾。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在今后的工作學習中，我將不斷提高自己，鍛煉自己，完善自我。當一名教師容易，做一名好教師難。我相信，我們青年教師在學校提供的良好的氛圍中，一定能成為一名好教師。〇一二年二月十八日二2月工作總結xx年2月（臧金國）工作總結一、主要工作1、2月1日—17日，新員工入職305人，下午講解入職須知287人，17日后與王東春進行新工的工作交接；2、本月應參加公司培訓人員298人，其中參加......2月工作總結XX縣支行xx年2月份工作報告市分行：xx年我支行緊緊圍繞市分行下達的一季度“開門紅”工作任務，按照“抓營銷、防風險”的工作思路，通過全行上下員工的共同努力，1-2月份各項工......2月工作總結設備室2月份工作總結一、學習方面首先我科室根據(jù)所里的要求,安排組織人員學習了我所的績效考核管理辦法和考勤管理辦法，在學習的過程中讓大家牢記相關條款，從思想的根源上意識......2月工作總結xx年2月工作總結我已在公司工作了兩個月，2月由于放假所以實際工作的時間很少。主要工作內(nèi)容是部門工作手冊的編寫以及部門考核。我覺得這次考核對我來說有很重要的意義，在考......2月工作總結2月工作總結時間在匆匆走過，人在忙碌中度過，一個月又過去了，現(xiàn)在將本月技術部的工作做以大致總結：報價方面：1.陜西化建氟硅化工園區(qū)10面箱子的報價工作，將所報成本及調后價格報至......作為xxx銀行的大堂經(jīng)理，在這個月的工作的前，我深入了解了自身在工作方面的各項情況，并對自己不足的地方進行了仔細的反省和改正，為9月的工作做好了充分的計劃的和基礎準備。如今，9月結束了，回顧這個月的工作，在領導的正確指導下，我充分的在工作中認識了自身，并努力的完成了作為大堂經(jīng)理的工作目標，在工作中取得了較為出色的成績。現(xiàn)對目前9月的工作的情況，我作工作總結如下：一、自身的工作情況在9月份的工作中，我認真的負責的在銀行大堂中完成好自身的崗位職責，盡我所能的為可客戶提供最優(yōu)質的服務體驗。同時，身為大堂經(jīng)歷，我深刻的認識到在工作方面有著必須要堅持的事情。只有做好了這些基礎要求，在的工作中才能讓客戶滿意。1、微笑服務時刻保持著微笑是我們服務者最基本的要求和責任。優(yōu)良的微笑能給顧客留下良好的初次印象，并加強自身以及xxx銀行在顧客的心中的形象。這不僅有利于取得顧客的信任，更是安撫顧客情緒最好的方式之一。2、察言觀色作為一名大堂經(jīng)理，學會對顧客察言觀色可以說是我們生存的必要技能。對我來說，察言觀色也氛圍兩個方面。首先，是對整個銀行的觀察。對于客戶群中是否有疑慮之色的客戶要及時的發(fā)現(xiàn)，并及時的去為客戶解決憂慮。但同時，這個階段中也要學會好好的安排。因為客戶眾多的時候，要處理的往往就不止是一兩個顧客的問題。在這時，因該主動引導顧客至柜臺來逐步解決問題。其次，是對客戶在業(yè)務辦理時的觀察。學會在服務中揣摩顧客的想法，但卻不能以自己的想法為主導，要盡力去引導顧客，為顧客提供選擇的道路。二、自身的能力提升在這個月的工作中，我除了在工作方面的鍛煉之外，我也通過一些學習提升了自我的能力。如在9月中我通過閱讀了一本交流類的書籍來加強了自身的交流能力。盡管書中所講的都是一些技巧，但通過在工作中的實際鍛煉，我在交流方面也有了很多的提升?？偨Y這個月的工作，我在業(yè)務方面取得了較為優(yōu)秀的成績。但這不過是9月的工作而已，為了今后能有更大的提升，我的必須嚴格的要求自己！下個月的工作中，我會更加的努力的加強自己的工作能力，取得更加出色的成績！__年度的文明優(yōu)質服務競賽活動已經(jīng)結束，對__年的窗口服務工作，總、省行也已制定了新的標準，提出了新的要求。為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行__年度服務工作的整體情況總結如下，同時，結合總省行對服務工作的新要求，對__年度的服務工作做一總體安排。__年度服務工作總結__年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《____分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》，《辦法》進一步細化了對窗口服務的檢查標準，加大了對服務違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務督導組及外聘的專業(yè)服務檢查機構，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結果，在轄內(nèi)各營業(yè)機構間開展了文明優(yōu)質服務競賽活動。應該說，經(jīng)過9個月的嚴格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務的總體質量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。一、各營業(yè)機構的服務硬件環(huán)境得到進一步優(yōu)化，服務設施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務要求。網(wǎng)點服務的硬件環(huán)境，既是服務工作的基礎，工作總結網(wǎng)也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業(yè)機構，按照總行制定的《服務規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點的服務硬件設施的配備情況，進行了全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結果，分行也進行了認真的匯總和分類，并積極與有關業(yè)務條線的管理部門溝通，對照總省行的服務標準，去除了一些自行添加有悖總行標準的服務設施，同時，針對多數(shù)網(wǎng)點殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點標識以及網(wǎng)點窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關網(wǎng)點，使我行營業(yè)機構必備的服務設施，得到了及時補充，全行的服務硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務要求。二、全轄臨柜員工的服務意識有了明顯增強，服務禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務規(guī)范和標準，正逐步變成窗口員工的自覺行動。在各級行領導日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強化下，經(jīng)過9個月的嚴格考核，總行制定的各項服務禮儀，由窗口員工的被動執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務要求。該項禮儀標準的執(zhí)行情況，也一直是省、市行__年服務檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標準的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導性文件，同時，為各機構員工配發(fā)總行錄制的服務禮儀示范專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項禮儀已經(jīng)由員工的機械模仿，變成了一種自然而然的行動。三、首問負責制在轄內(nèi)員工中得到了進一步貫徹，“為客戶負責到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務素養(yǎng)。x月x號是xx銀行的開業(yè)之日，也是我從事大堂經(jīng)理的開始。我非常感激xx銀行能夠給我這個機會，所以我一直勤奮進取，全身心投入的到日常工作中去。其實，大堂經(jīng)理這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，也是客戶對我行的第一認識和印象，同時大堂經(jīng)理也是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。如今第二季度結束了，現(xiàn)對第二季度工作總結如下。每天早上，在踏進銀行之后，先整體巡視大廳情況，將各種機器設備打開，確保各項設施正常運營，查看大廳的衛(wèi)生情況，保持大堂環(huán)境整潔。晨會之后，便是一天工作的開始，記得在最初的幾天，當客戶站在我的面前會出現(xiàn)心虛或緊張，生怕客戶會詢問一些我不了解的相關業(yè)務。這幾個月下來后，我可以用微笑來面對，因為我已經(jīng)慢慢熟悉自己的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉了解，遇到不會的就問，像申請信用卡所需的條件和資料，開辦對公賬戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種省內(nèi)外匯款手續(xù)費，ATm跨行取款收取多少手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費等等，我都逐漸了解。當客戶想我咨詢的時候，我也能大概的告知他們，相信他們對我們的業(yè)務有了一個大體的了解。在其他工作方面，當自動存、取款機發(fā)生故障或是款箱無款時，及時聯(lián)系有關人員進行檢修和維護，把客戶的不便降到最低。幾個月下來，也深刻的認識到其實這份工作真的沒有自己想象中的簡單。但是，當自己全心為客戶辦理業(yè)務，為客戶解決問題的時候，當客戶感激萬分的對自己再三說謝謝的時候，突然覺得自己是如此的開心，覺得很有成就感。另外，大堂經(jīng)理應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。自知在這一方面還存在著不足和欠缺的地方，在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質量，更好的了解客戶的需求，為客戶解決問題。當然還得努力的加強各方面的業(yè)務知識，盡量避免客戶咨詢的時候，自己全然不知，要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情。由于xx銀行在xx是第一家營業(yè)網(wǎng)點，也是新開業(yè)。相對而言，客戶量不多，也算是給自己的磨合期和學習期。在平時的工作中，多留心，慢慢熟悉和積累，以便在日后的工作中能夠更好的發(fā)揮。xx年2月工作總結.coM這個月是充滿喜慶快樂的月份，短暫的節(jié)日終于結束了，收回假日喜悅的心情，投入緊張的工作。公司內(nèi)部的大調整導致領導都變成了新面孔。有的人興奮，有的人失落，無論個人心情如何，正常的上班秩序不能亂，我們依然守衛(wèi)在自己的崗位上，繼續(xù)上班，繼續(xù)學習。工作一如既往，新的領導上任后，還在熟悉縣局的過程中，我依然在做業(yè)務**工作，每天反反復復的查著營業(yè)員的單子，統(tǒng)計著出庫資料，各種報表，雖然工作繁雜，但是從未因麻煩而放棄。經(jīng)常有老同事告訴我，稽核有什么好做，那是以前沒人愿意做的工作，有時候我私下里想一想，縣局所有的崗位齊全，只剩那種麻煩而又沒人愿意做的工作，又哪里有自己的一席之地，有時候也很迷茫，甚至不知所措。新的領導來了，我們就躲在那個最不起眼的角落里悄悄的做著自己的工作。雖然稽核業(yè)務繁雜，但我還是獲益匪淺，首先，鍛煉了我工作的協(xié)調能力，我能有條不紊的將各種問題統(tǒng)計下來，想辦法解決，很好的彌補了公司稽核的空缺；其次，我對***的業(yè)務知識越來越熟悉了，通過稽核透析出來***公司各個部門之間的聯(lián)系。再次，我更多學會了如何和各個部門之間如何交往，如何安排任務，如何上報資料?？傊呀?jīng)完全進入工作的狀態(tài)，轉變了怕麻煩的心態(tài)，變得更加積極，不怕苦不怕累，不管現(xiàn)狀是怎樣，我最起碼要做好自己的本職工作，只有這樣才能凸顯自己的優(yōu)勢。本月21號還做了一件非常有意義的事，那就是校園營銷，在營銷之前我積極的參與策劃，制作宣傳海報、宣傳單等準備幕后工作，最終在實踐中順利進行，在**小學門口辦理業(yè)務26個，更也達到了宣傳翼校通業(yè)務的巨大作用，為此我感到很高興，或許我的幕后工作付出的努力沒有被領導看到多少，但至少我對自己認識更加清楚，我能做什么，會做什么，哪里需要改進等，我對自己的鍛煉目標更加明確。在平時生活中，我也很熱心的幫同事，雖然與自己工作無關，也會很開心，經(jīng)常幫助同事做些事情，無論工作還是個人生活，都盡自己一份薄利，和同事相處也都很好。這個月基本就這樣過去了，自己也在不斷的努力著，雖然看到很多不滿，自己心中也產(chǎn)生了很多想法，但是唯有堅持，不斷學習才有出頭之地。同時也希望電信公司多對我們這些新員工多給予關照，剛來到單位就被很多同事重重的壓上了雜事，我們的生活也都是無人問津，有的時候對自己的發(fā)展感到很迷茫，縣局人數(shù)遠遠多余應有的崗位，滿滿的崗位告訴我，或許我們只能打雜那些瑣碎的事情，長此下去自己該如何進步，如何學習？真的不愿再此廢棄，無奈之下，還只好做好自己的本職工作，相信有一天我會突破困境。****xx年2月25日【月工作總結】[薦]保安月工作總結計劃(精選5篇)。相信一些人會覺得崗位月工作總結很難寫吧。為了更快的實現(xiàn)工作目標和任務，使工作有序開展，是時候靜下心來準備本月度的崗位工作總結了。今天欄目給大家分享一下保安月工作總結計劃，為防遺忘，建議你收藏本頁！以下是為大家收集的保安月工作總結計劃范文(精選四篇)，僅供參考，歡迎大家閱讀。1、做好了元旦期間的安全保衛(wèi)工作，確保了元旦節(jié)期間的安全；2、接待了一次當?shù)叵啦块T對本酒店元旦期間明查暗訪，跟進隱患整改意見的落實，保證酒店安全落實到位；3、對酒店所有消火栓和滅火器檢查表格進行了更換，并統(tǒng)一檢查共計3次；4、接待了公安局人員元旦期間安全保衛(wèi)工作的檢查，本酒店安全保衛(wèi)工作的落實情況得到認可；5、保證了國盛證券和信息日報以及幾個大型宴會婚宴的安全保衛(wèi)工作，確保車場車輛次序良好；6、外圍032號監(jiān)控設施已經(jīng)修復按要求安裝到位，使用情況良好；7、落實保安部月度考核制度，凡違反酒店、部門規(guī)定的員工，對照相關考核制度進行處罰，有效提高了員工執(zhí)行制度的自覺性；8、做好了迎接南昌市國家安全局對酒店安全許可證年檢工作，并針對酒店相關外賓信息上傳進行了專門的落實；9、對酒店住客停放車場車輛被人為破壞，協(xié)助車主進行了調查處理，住客對酒店應急處置措施表示滿意；10、加強了對酒店物品出門管理，凡無出門條物品一律不予放行；11、針對保安員工離職情況，適時對值勤力量進行調整，保證了保安部工作的正常進行；12、嚴格落實了廚房下班時的安全檢查工作，每日下班時由廚房與保安部員工前往檢查、確認安全后由雙方簽字確定。2月份工作計劃1、加強對員工消防安全知識教育培訓，進一步提高員工消防安全防范水平；2、加強員工值崗責任心，杜絕因個人上班期間馬虎大意造成安全隱患；3、做好春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作；4、抓好保安部月度考核工作落實；提高員工的責任心；5、跟進人事部對保安員工入職招聘，按李董事長的意見，充實保安力量；6、保持與當?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)作關系；7、抓好保安部日常管理，保證各項工作平穩(wěn)運行。8、根據(jù)消防法要求，適時調整酒店消防安全管理組織機構，簽訂年度消防安全工作管理責任書；以下是保安隊長20xx下半年的工作計劃：一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心；關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理；注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。加強隊員業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能，適應國際大廈安全工作需要。注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。在“消防、安?！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入大廈的人員要實行登記，并協(xié)調中控進行確認。外來至大廈辦公人員（如：辦理公積金等業(yè)務）有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區(qū)域的管理，維護大廈的日常秩序。五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。六、做好物品進出管理工作，控制物品流失大廈內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。有業(yè)主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強保安人員的消防安全培訓，提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能，由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。大廈內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。2、防火責任人和義務的消防員的職責是：認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。管理消防器材設備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。工程部負責管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。保安部消防監(jiān)控中心，實行24小時監(jiān)控。保安要在接到火災報警后，在向消防機關準確報警的同時，迅速啟用消防設施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災原因。3、編制應急預案并組織演練：保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。_月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)_月的新篇章。我部肩負著_公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務，在_月_日我部進駐_公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了_月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐_公寓的工作進行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來月的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結一、堅持預防為主，狠抓安全防范。我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。二、狠抓保安服務質量，樹立企業(yè)形象"窗口"。始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。三、工作中存在不足：在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。xx月份已經(jīng)結束，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實、學習中xx月過去了，回顧xx月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進取?？偟目磥恚覀兊墓ぷ鬟€存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結：一、加強員工培訓力度，提升部門形象;增強員工服務意識，提高工作質量。抓緊培訓不放松，由于部門新進員工增多，服務意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此，部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓，為使培訓無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后，領導層走動式管理，現(xiàn)場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下，部門領導層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標，部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。二、增強安全意識，時刻牢記責任使命。部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感，增強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門