企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)分享

企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)分享1.什么是戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略?

它是指一個(gè)組織在綜合分析其內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和進(jìn)展而制定的一系列總體和長(zhǎng)期的計(jì)劃。

戰(zhàn)略是做正確的事情(戰(zhàn)術(shù)是做正確的事情，或者說(shuō)做正確的事情)。

諸葛亮的隆中對(duì)是中國(guó)歷史上很有代表性的戰(zhàn)略案例。

該戰(zhàn)略具有以下特點(diǎn):

①全局:必需從組織全局的角度確定組織進(jìn)展的長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)。

②長(zhǎng)遠(yuǎn):戰(zhàn)略的重點(diǎn)是組織的將來(lái)，是謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展和利益。

(3)綱領(lǐng)性:戰(zhàn)略是一種一般的、指導(dǎo)性的規(guī)則，是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)。

④客觀性:戰(zhàn)略的制定必需建立在客觀分析內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上。

⑤競(jìng)爭(zhēng)力:戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的是贏得競(jìng)爭(zhēng)，贏得市場(chǎng)和客戶。

⑥風(fēng)險(xiǎn):戰(zhàn)略著眼于將來(lái)，但將來(lái)充滿不確定性，必定導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃中存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)。

它是指企業(yè)基于企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的改變，為企業(yè)的長(zhǎng)期生存和持續(xù)進(jìn)展而制定的長(zhǎng)期總體規(guī)劃或方案。

企業(yè)戰(zhàn)略是決定一個(gè)企業(yè)要從事什么業(yè)務(wù)。

華為總裁任:一個(gè)國(guó)家需要融入世界的精華才能繁華，一個(gè)企業(yè)需要有全球戰(zhàn)略目光才能努力。

美國(guó)通用電氣公司前董事長(zhǎng)韋爾奇:“我一成天沒(méi)做幾件事，但是有一個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的工作，就是規(guī)劃將來(lái)。〞

美國(guó)90%以上的企業(yè)家認(rèn)為“最費(fèi)時(shí)、最重要、最困難的是制定戰(zhàn)略計(jì)劃。〞

愛(ài)默生:“我每年一半的時(shí)間都花在戰(zhàn)略規(guī)劃上，動(dòng)不了。〞

2.企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略?

“不求永生者，一時(shí)不夠;不求大局，只求一個(gè)領(lǐng)域是不夠的。〞不打，廟算勝者。不打，廟不算勝者。假如你算勝利者，你會(huì)盡你所能去數(shù)，但是假如你不算那么多!“一個(gè)企業(yè)假如沒(méi)有戰(zhàn)略，就像一艘沒(méi)有舵、沒(méi)有方向的船。

為什么許多企業(yè)做的少，不強(qiáng)，不長(zhǎng)?緣由可能許多，但許多時(shí)候，策略有問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略不科學(xué)不合理，都會(huì)導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)乏力、執(zhí)行不力、成長(zhǎng)后勁缺乏等諸多問(wèn)題。

假如你想抓住宅有的客戶，提供全部的服務(wù)，那你一點(diǎn)策略都沒(méi)有。制定策略就是限制自己想做的事情。只有知道自己的局限性，才能明確自己的企業(yè)在行業(yè)中的定位，也知道自己想怎么做生意，才能做得更好。

對(duì)“詳情決定成敗〞的誤會(huì)。詳情決定成敗，前提是策略正確。只有策略正確，詳情才有意義，實(shí)施才有意義。假如只在乎詳情，忽視策略，盲目執(zhí)行，不管方向，就是只看樹(shù)不見(jiàn)林;假如策略錯(cuò)了，再完善的詳情也無(wú)濟(jì)于事。詳情越完善，實(shí)現(xiàn)越大，反而越相反。走錯(cuò)的路越遠(yuǎn)，浪費(fèi)的資源越多，危害越大。

所以正確的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是戰(zhàn)略決定勝利，詳情保證不敗。戰(zhàn)略錯(cuò)誤不能犯。一個(gè)戰(zhàn)略失誤，可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的徹底覆滅，生命的徹底喪失。大錯(cuò)誤肯定是戰(zhàn)略錯(cuò)誤，小錯(cuò)誤只會(huì)是詳情錯(cuò)誤。假如策略不對(duì)，還是有改良的余地。對(duì)于一艘走錯(cuò)方向的船，任何來(lái)風(fēng)都是逆風(fēng);同樣，對(duì)于一個(gè)犯了戰(zhàn)略錯(cuò)誤的企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，任何詳情的改良都是沒(méi)有意義的。因此，每一個(gè)勝利的企業(yè)都必需重視戰(zhàn)略。

3.戰(zhàn)略體系(層面)

一個(gè)完好的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次:公司的總體戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

1.企業(yè)戰(zhàn)略:確定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)的重大政策和計(jì)劃，企業(yè)的業(yè)務(wù)和組織類型，以及企業(yè)對(duì)用戶、員工和社會(huì)的奉獻(xiàn)。整體戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事〞。這種層次戰(zhàn)略注重全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)，代表了企業(yè)的進(jìn)展方向。它的制定和選擇主要由企業(yè)的高層管理人員進(jìn)行。依據(jù)總體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì)，我們可以將企業(yè)的總體戰(zhàn)略分為以下四類:增長(zhǎng)(進(jìn)展)戰(zhàn)略、維護(hù)(穩(wěn)定、防御)戰(zhàn)略、收縮(撤退)戰(zhàn)略、組合戰(zhàn)略(或針對(duì)不同業(yè)務(wù)的不同戰(zhàn)略的組合)。

2.SBUStrategy:也叫分行戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。作為一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，事業(yè)部是一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)不同于公司其他部門的單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是各戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)(SBU)在公司整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定的部門戰(zhàn)略，主要討論事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況。這是一種決定如何在選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的策略。它回答的是“我們應(yīng)當(dāng)如何在我們的每一項(xiàng)事業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)〞的問(wèn)題。

業(yè)務(wù)級(jí)戰(zhàn)略的例子:本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略(或獨(dú)特戰(zhàn)略)和集中化戰(zhàn)略。

3.職能戰(zhàn)略(FunctionalStrategy):又稱職能部門戰(zhàn)略(functionaldepartmentstrategy)，是在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略，旨在實(shí)施、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它回答的是“我們應(yīng)當(dāng)如何支持整體戰(zhàn)略和職業(yè)戰(zhàn)略〞。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略規(guī)劃，使職能部門的管理者能夠清晰地了解職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的職責(zé)和要求。這一戰(zhàn)略將考慮如何提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，從而使企業(yè)獲得更好的效率、質(zhì)量、創(chuàng)新和客戶響應(yīng)能力。由于這種策略直接處理生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等最前線的事情，所以強(qiáng)調(diào)的是“如何正確地做一件事〞(引申到一線執(zhí)行的“戰(zhàn)術(shù)〞，見(jiàn)下列圖)。

職能戰(zhàn)略一般可分為營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。

綜合說(shuō)明:公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)