中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳及手機(jī)賣(mài)場(chǎng)人員崗位責(zé)任制

張家界移動(dòng)影視城專(zhuān)營(yíng)店既諾基亞專(zhuān)賣(mài)店移動(dòng)營(yíng)業(yè)員崗位責(zé)任制員工工資為每月800元，每月每人梯增10元工齡工資（滿(mǎn)3個(gè)月加），一年不超過(guò)100元，年度被市公司獎(jiǎng)勵(lì)店方另獎(jiǎng)100元，市級(jí)以上公司獎(jiǎng)勵(lì)店方另獎(jiǎng)200元，年終獎(jiǎng)視店方效益而定。（試用期為600元一月，不參與第一項(xiàng)和第三項(xiàng)的考核）上午班時(shí)間為8：002：30下午班時(shí)間為2：3021：30一：工資所考核的內(nèi)容1：必須完成100戶(hù)新開(kāi)用戶(hù)，沒(méi)有完成的考核每戶(hù)扣3元；超出部分按3元/戶(hù)提成。2：投訴，一個(gè)服務(wù)類(lèi)投訴考核100元；（在當(dāng)月的工資中扣除）一個(gè)季度產(chǎn)生三起投訴不參與季度服務(wù)獎(jiǎng)。二：數(shù)據(jù)傭金的發(fā)放數(shù)據(jù)傭金公司下發(fā)的數(shù)據(jù)對(duì)半開(kāi)，除稅金后達(dá)到500元（個(gè)人）以上免稅金，沒(méi)有達(dá)的按百分比拿，例如：本月除稅金只拿400元，本月所拿數(shù)據(jù)傭金為：400/500*400=320元。三：服務(wù)傭金的發(fā)放規(guī)定服務(wù)傭金：按公司下發(fā)季度服務(wù)傭金除稅金后的30%按工號(hào)分發(fā)給員工，試用期和離職員工不發(fā)放。四：業(yè)務(wù)處理及操作考核1：營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)服務(wù)態(tài)度差考核10元/次，如果客戶(hù)投訴至10086公司考核到我廳的，直接考核員工100元/次。2：營(yíng)業(yè)員因工作粗心，造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)，未引起投訴的，每個(gè)差錯(cuò)自行賠付，引起投訴的公司考核將考核到員工個(gè)人一起100元。3：因數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)引發(fā)投訴店方視情況出面解決，解決不了可由店方承擔(dān)部分責(zé)任。五：規(guī)范服務(wù)考核1：營(yíng)業(yè)員上班未帶頭花及工號(hào)牌，未穿工作服的，每次扣款10元。歌2：愈營(yíng)業(yè)墾員未樸使用姥服務(wù)盡用語(yǔ)圣，交戴費(fèi)未伏做到銹唱收街唱付貿(mào)，每遙次扣蘭10濫元。奸3：邊工作途互相悠推委距，影宅響工蒸作和卡辦理責(zé)業(yè)務(wù)謊的無(wú)氣論誰(shuí)疏對(duì)與倦錯(cuò)，嗎對(duì)雙植方當(dāng)縫事人淋每次曬扣款驗(yàn)10教元，杏客戶(hù)品中心營(yíng)明查箭或省獨(dú)公司蘇暗訪(fǎng)厚中，強(qiáng)未做慨到辦掌一，霸安二玉，招系呼三瓶，未碗遞送照帳單太的，跑檢查運(yùn)人員襲點(diǎn)名據(jù)考核勾到人否，沒(méi)城有點(diǎn)北名的成兩人渾一起悄考核牛，公唉司考同核多盾少分抖直考吐核到棗營(yíng)業(yè)撲員，糠20海元/度分優(yōu)六：零勞動(dòng)梯紀(jì)律土1：奧上班蛋遲到淡及早邊退者爹，每努次考迅核許10替元。腎為考待核，紫2：聞移動(dòng)條公司擦或營(yíng)綿業(yè)廳蝦組織園培訓(xùn)扎及會(huì)參議，云無(wú)故悠不參斥加者式每次計(jì)扣款造10開(kāi)元，全3：董工作灣不聽(tīng)棵安排裳的，弄我行工我素盟的每但次扣頁(yè)款持10屑元，品上班井時(shí)間盆在臺(tái)宰席內(nèi)匆當(dāng)著殺客戶(hù)鵲面打私私人怠千的。賺一次均考核武10霉元，唇被公劣司考魚(yú)核扣用分的瘡，按傲每分洲20辛元考蓮核到析人，曲4.貪潔安全切檢查乳：抽此屜的將卡和渡零錢(qián)念不能的超過(guò)樓30喝0柔元，闊不能權(quán)有陜10它0耳元和劍50弊元大麗鈔，包被安扶全檢累查抓替住罰侵款的贈(zèng)，營(yíng)襪業(yè)員將自己侵到公江司去閑交罰趴款。劉5.湊式衛(wèi)生渴：當(dāng)帆班的捧員工母要負(fù)毯責(zé)全視天的通衛(wèi)生缺和整蕉個(gè)臺(tái)野席區(qū)昂域的筋整潔甲，公段司檢震查衛(wèi)天生不日達(dá)標(biāo)嚴(yán)引起僵扣分籠將考瘡核當(dāng)澆班的嚼員工獲,襪每分劇20餐元的申考核竄,姻6淺：營(yíng)杠業(yè)員孫離職驗(yàn)須提旬前兩折個(gè)月際交離羞職申駱請(qǐng)書(shū)筑,叔批準(zhǔn)因后方滔可離叫職氣,訴否則壓不核屬發(fā)本挎月工胡資和澆本月割數(shù)據(jù)廟業(yè)務(wù)瞞傭金饞.怨7僑：每途月可僻休假召兩天途，葉休假炒由員棉工互避代班閘，特救殊情隙況不溪得超說(shuō)過(guò)四禁天。消七：損職責(zé)肝嚴(yán)格漁遵守對(duì)《工立作紀(jì)疾律管曬理制灶度和騾成長(zhǎng)腿贊助原條例籃》，經(jīng)認(rèn)真自學(xué)習(xí)隨專(zhuān)業(yè)吃知識(shí)萬(wàn)和銷(xiāo)餃?zhǔn)奂及燎?，守提高索服?wù)碎質(zhì)量趁，保賓證業(yè)跡務(wù)量辱的梯趕增。害八：遍未盡難事宜域，另某行規(guī)江定。宴營(yíng)業(yè)竊員簽漢字：辜店方婦責(zé)任見(jiàn)人簽筋字：我20敬10戰(zhàn)年6株月勝17作日日?qǐng)?zhí)方張家懷界移捕動(dòng)影哈視城少專(zhuān)營(yíng)瞧店既球諾基研亞專(zhuān)拆賣(mài)店捧移動(dòng)貸營(yíng)業(yè)榴主管卷崗位鉤責(zé)任裹制瞎工資既為1陜0擊00搬元，跟每月箭梯增近10悅元工佳齡工站資，兇一年以不超墨過(guò)必10技0終元；晶帶動(dòng)挑其他露員工扣完成旺數(shù)據(jù)間業(yè)務(wù)悶?zāi)繕?biāo)漿獎(jiǎng)勵(lì)招10豬0元拜一個(gè)筋，年仙度被忠市公競(jìng)司獎(jiǎng)械勵(lì)店博另鴿方獎(jiǎng)播10看0元松每次留，市為級(jí)以們上公云司獎(jiǎng)碧勵(lì)店出方狗另慢獎(jiǎng)2倘00俊元每址次，僅年終歐獎(jiǎng)視弱店方劃效益勝而定軌。攪上班盒時(shí)間蒼為9利：紐00貸17篩：0刮0怒一：童工資必所考妙核的究?jī)?nèi)容巖1匯：穿完成洗數(shù)據(jù)斷業(yè)務(wù)趨個(gè)人燈目標(biāo)乳，帶避動(dòng)協(xié)莊助其咬他營(yíng)撞業(yè)員汗完成寇數(shù)據(jù)凈業(yè)務(wù)癢目標(biāo)蒜及整載個(gè)廳削的業(yè)肆務(wù)、前服務(wù)屋，上練戶(hù)量穗與店于管加兼起來(lái)累不得款超過(guò)慨營(yíng)業(yè)床廳總譽(yù)上戶(hù)滋量的氧3分儀之1灘?；?株：投潤(rùn)訴，忙一個(gè)坡服務(wù)挑類(lèi)投輕訴考殿核察10莫0藥元；補(bǔ)（其腳他營(yíng)賢業(yè)員賓投訴福連帶回考核乓每次令10吹元）庸（在循當(dāng)月顆的工陣資中繡扣除魯）拉個(gè)人便一個(gè)行季度寬產(chǎn)生字三起唯投訴吃不參傷與季習(xí)度服谷務(wù)獎(jiǎng)鑒。他二：進(jìn)數(shù)據(jù)元傭金患的發(fā)泡放贊數(shù)據(jù)舍傭金壤公司關(guān)下發(fā)濫的數(shù)蹲據(jù)對(duì)規(guī)半開(kāi)妥，除贏(yíng)稅金偵后達(dá)導(dǎo)到扶8簡(jiǎn)00丑元（聰個(gè)人可）以覺(jué)上免幸稅金物，沒(méi)槍有達(dá)宣的按拜百分順比拿罩，例尤如：伯本月悠除稅氧金只我拿摸40經(jīng)0扇元，賊本月摩所拿技數(shù)據(jù)趟傭金某為：閑40上0/撐8伴00池*4妖00虜=休20繭0叉元。超三：攤服務(wù)嘴傭金逼的發(fā)衡放規(guī)著定呼服務(wù)斜傭金災(zāi)：按霞公司槐下發(fā)允季度覽服務(wù)廟傭金甲除稅年金后嚼的迫30獸%球按恥工號(hào)算分發(fā)拳給員箏工，攜試用畝期和隸離職隱員工侄不發(fā)緊放。忠四：肆業(yè)務(wù)急處理臺(tái)及操辭作考屬核宮1孩：營(yíng)鉆業(yè)員震在辦戰(zhàn)理業(yè)料務(wù)過(guò)平程中巴與客招戶(hù)發(fā)躁生爭(zhēng)蠶執(zhí)服晴務(wù)態(tài)張度差望考核飼10恐元凈/煙次，附如果棒客戶(hù)攀投訴摔至抹10真08鉛6臘公司受考核倒到我赴廳的抗，直定接考魚(yú)核員射工負(fù)10庭0歌元硬/芒次。授主管叔連帶際考核推每次虜10惡元。襯2阻：營(yíng)侍業(yè)員替因工嘴作粗潤(rùn)心，果造成章業(yè)務(wù)冠差錯(cuò)受，未痰引起誕投訴臘的，闊每個(gè)鑒差錯(cuò)落自行養(yǎng)賠付撫，引夠起投中訴的父公司音考核著將考封核到皂員工葬個(gè)人吳一起勒10麻0徹元。炒主管劃連帶勁考核灘每次嶺10著元。繩3犬：因劑數(shù)據(jù)聲業(yè)務(wù)紹引發(fā)暈投訴院店方刮視情傻況出減面解殖決，陡解決秤不了萬(wàn)可由朽店方各承擔(dān)體部分雨責(zé)任卷。傻五：旦規(guī)范染服務(wù)集考核見(jiàn)1覽：萄上班部未帶汁頭花貧及工扒號(hào)牌儉，未帽穿工索作服枝的，耀每次?？劭畈?0呀元。氧2竟：恐未使練用服弊務(wù)用匠語(yǔ)，翼交費(fèi)之未做萬(wàn)到唱控收唱少付，狀每次何扣揉10廟元。幟3豎：工績(jī)作互鋒相推槐委，吃影響桑工作帆和辦援理業(yè)財(cái)務(wù)的狀無(wú)論徐誰(shuí)對(duì)鼻與錯(cuò)健，對(duì)寧雙方赤當(dāng)事難人每齊次扣冰款宮10車(chē)元，米客戶(hù)故中心公明查奉或省澡公司款暗訪(fǎng)辮中，錘未做相到辦勵(lì)一，拐安二坑，招煌呼三查，未維遞送卻帳單偉的，憐檢查蒸人員獵點(diǎn)名與考核步到人她，沒(méi)父有點(diǎn)兵名的壘兩人螺一起狼考核呼，公謀司考剪核多蝴少分革直考繳核到循營(yíng)業(yè)杏員，霞20僻元狀/億分沾，店舌管連廣帶每故分1擁0元錦的考骨核。癥六：蒼勞動(dòng)另紀(jì)律忙1蹄：上計(jì)班遲淡到及嚷早退縮者，熱每次抖考核部10蝦元。診為考待核，沃2須：式移動(dòng)值公司紙或營(yíng)湊業(yè)廳掏組織擦培訓(xùn)僅及會(huì)柴議，劈無(wú)故渡不參涌加者億每次螞扣款更10掀元，求3綿：工唯作不項(xiàng)聽(tīng)安柏排的唉，我蘋(píng)行我液素的秤每次瘋扣款轎10腦元，孕上班首時(shí)間筐在臺(tái)慘席內(nèi)撥當(dāng)著翁客戶(hù)砌面打卸私人多笛的。逃一次療考核理10齒元，育被公歪司考望核扣爬分的娘，按惱每分奉20縮元考艇核到繳人，淹4.捕步安全解檢查量：抽臣屜的覆卡和趁零錢(qián)喬不能慧超過(guò)捷30善0良元，朵不能濟(jì)有冰10看0先元和釋50勇元大潮鈔，虹被安綠全檢榨查抓俱住罰春款的異，營(yíng)肚業(yè)員包自己結(jié)到公吐司去歇交罰車(chē)款。預(yù)5.領(lǐng)離衛(wèi)生打：當(dāng)床班的直員工炎要負(fù)婦責(zé)全農(nóng)天的她衛(wèi)生察和整夏個(gè)臺(tái)多席區(qū)你域的糊整潔帶，公胖司檢守查衛(wèi)部生不仆達(dá)標(biāo)尊引起梨扣分段將考仔核當(dāng)筍班的咽員工蒼,去每分擔(dān)20秘元的吐考核罵,凳6舉：網(wǎng)離職變須提膨前兩鍛個(gè)月奇交離倦職申帽請(qǐng)書(shū)擴(kuò),發(fā)批準(zhǔn)皮后方遵可離直職戲,嬌否則斗不核聰發(fā)本錄月工滑資和形本月治數(shù)據(jù)鐘業(yè)務(wù)廊傭金迅.笑7局：每散月可喬休假努兩天席，休牛假由揭店管繭代班晝，特觀(guān)殊情意況不朗得超式過(guò)四隸天。紐七：襖職責(zé)鮮嚴(yán)格統(tǒng)遵守悼《工與作紀(jì)攝律管火理制蛋度和笛成長(zhǎng)棚贊助戰(zhàn)條例撐》，真認(rèn)真蜓學(xué)習(xí)戚專(zhuān)業(yè)喝知識(shí)補(bǔ)和銷(xiāo)拾售技星巧，戒提高懷服務(wù)另質(zhì)量聲，保碌證業(yè)蓋務(wù)量貝的梯扛增。彼八猜：未抽盡事廳宜，潛另行鋒規(guī)定界。蜓移動(dòng)矛主管條簽字讀：憑店方切責(zé)任階人簽東字：戒20盒10渡年述6潛月傳1它7脖日控執(zhí)行阻張家糟界移巨動(dòng)影谷視城何專(zhuān)營(yíng)廈店既濾諾基將亞專(zhuān)雞賣(mài)店擴(kuò)挪賣(mài)場(chǎng)連主管罵崗位鈴責(zé)任證制羨工資黑為9償00頸元，只每月剖梯增破10轎元工逐齡工漠資，地一年知不超采過(guò)堆10索0飽元；團(tuán)年終耐獎(jiǎng)按前店方止效益肅而定素。痰上班弦時(shí)間譽(yù)：9揪:0稍0另—上17法:0破0辱一：澡工資床考核挖標(biāo)準(zhǔn)豬完成螞每月郊店方摩規(guī)定雀的銷(xiāo)患售任府務(wù)另壓獎(jiǎng)勵(lì)尖60腿元，沫反之攻扣6魄0元蔽，書(shū)提成何按毛純利的妙7%誤提。章二：抽職責(zé)廚嚴(yán)格繡遵守敏《工塌作紀(jì)賓律管墾理制毅度和便成長(zhǎng)柏贊助戲條例予》，憐認(rèn)真瞞學(xué)習(xí)想專(zhuān)業(yè)饒知識(shí)池和銷(xiāo)積售技跨巧，黑策劃副促銷(xiāo)魯活動(dòng)莖，提沙合理公化建土議，榨隨時(shí)粥了解愿市場(chǎng)卸，提體高成推交率臭，保杯證銷(xiāo)爬量與親利潤(rùn)愛(ài)梯增普。薄三蔑：未蝶盡事園宜，究另行腳規(guī)定罪。宗窄賣(mài)場(chǎng)飼主管走簽字訴：舞店方棒負(fù)責(zé)捆人簽留字：嘩20繪10弊年承6悄月召1競(jìng)7圾日拴執(zhí)行神張家鈴界移若動(dòng)影嗎視城亂專(zhuān)營(yíng)診店既醋諾基鐮亞專(zhuān)蜓賣(mài)店腦店管獄崗位薯責(zé)任縮制墨工資霸為所叉有員蠟工的乒平均綿工資餡，扣銷(xiāo)稅后藥的5樸0%耗數(shù)據(jù)平傭金獵，抓完成息諾基汗亞店蠅方定猴的月棕定任盲務(wù)獎(jiǎng)王勵(lì)4蓋0元班，反宮之扣龜40流元。襯上班反時(shí)間禿為話(huà)8手：陷00越—古白班贈(zèng)人員梳到位華，下濫午1掏7:斥00捏—侍下班戰(zhàn)，中等間時(shí)怕間為剩外交翁時(shí)間叨，自銹行合蘋(píng)理安園排。向一：缸職責(zé)撒1斬：冒店務(wù)棋及時(shí)賴(lài)反饋勉經(jīng)理譜，理負(fù)責(zé)宋外交樹(shù)協(xié)調(diào)熱工作獵，及遷時(shí)下術(shù)達(dá)公走司下覆傳指橫令、墓精神旱，負(fù)岔責(zé)店復(fù)員之表間的喘協(xié)調(diào)技工作但和偶與兩斧個(gè)主勾管的院工作乓交流皺，砍帶動(dòng)忽協(xié)助揉其他豆?fàn)I業(yè)袋員完令成數(shù)擴(kuò)據(jù)業(yè)福務(wù)目送標(biāo)及欠整個(gè)無(wú)廳的劈業(yè)務(wù)縮、服皺務(wù)羞，協(xié)邪助手誰(shuí)機(jī)賣(mài)綢場(chǎng)的軋猴銷(xiāo)售裳，負(fù)拉責(zé)組崗織整填個(gè)廳妄的員正工學(xué)捕習(xí)業(yè)殿務(wù)知揭識(shí)和內(nèi)銷(xiāo)售覆技巧堂，負(fù)傭責(zé)沫監(jiān)督運(yùn)、登僑記員評(píng)工違著規(guī)行衡為，功負(fù)責(zé)欺店內(nèi)朝財(cái)務(wù)蠶工作施，斬負(fù)責(zé)修后勤雷保障朝。泊2宜：投季訴，榮一個(gè)竟服務(wù)界類(lèi)投擺訴考睬核司10愚0碑元；旬（其鼠他營(yíng)宴業(yè)員倘投訴向連帶盾考核蘭每次負(fù)10今元）燦（在朝當(dāng)月逆的工浴資中尖扣除錄）個(gè)肺人一誕個(gè)季汪度產(chǎn)崖生三帝起投誰(shuí)訴不沒(méi)參與蒸季度蒸服務(wù)歸獎(jiǎng)。棉二盾：服豎務(wù)傭冶金的鹽發(fā)放彼規(guī)定教服務(wù)縫傭金泰：按性公司晃下發(fā)烘季度喘服務(wù)孕傭金餐除稅婦金后柿的辜30謙%供按鐵工號(hào)儲(chǔ)分發(fā)把給員價(jià)工，則試用座期和攏離職竹員工奔不發(fā)盜放。星三福：業(yè)供務(wù)處民理及判操作著考核籮1埋：伸在辦旱理業(yè)鋸務(wù)過(guò)挽程中鬧與客謙戶(hù)發(fā)粘生爭(zhēng)第執(zhí)服碼務(wù)態(tài)押度差裂考核什10腎元翁/覽次，春如果創(chuàng)客戶(hù)佳投訴粱至舒10品08標(biāo)6泄公司進(jìn)考核踩到我配廳的鉛，直敗接考霧核員內(nèi)工兼10增0假元蘆/搬次。減店抹管連鋸帶考徑核每三次1狼0元腹。站2峰：營(yíng)吹業(yè)員韻因工縫作粗異心，血造成拉業(yè)務(wù)舍差錯(cuò)宇，未斑引起艦投訴網(wǎng)的，萄每個(gè)披差錯(cuò)優(yōu)自行域賠付跪，引花起投住訴的錫公司圈考核川將考冊(cè)核到剩員工沸個(gè)人叉一起侮10偽0丟元。夢(mèng)店葉管連拐帶考升核每煉次1堪0元酒。香3圍：因梅數(shù)據(jù)切業(yè)務(wù)膨引發(fā)士投訴樓店方狗視情深況出膊面解妖決，抱解決御不了般可由毀店方悟承擔(dān)誦部分嶼責(zé)任底。責(zé)四檢：規(guī)毀范服溉務(wù)考型核暑1孝：上繼班未召帶頭炭花及節(jié)工號(hào)炊牌，疏未穿蔑工作追服的禽，每茅次扣愉款摟10劍元。隨2燒：未拒使用伙服務(wù)污用語(yǔ)抵，交哀費(fèi)未喇做到也唱收梢唱付疏，每垂次扣盆10測(cè)元。稀3梁：工急作互窗相推杰委，龜影響搞工作趙和辦辣理業(yè)茫務(wù)的覽無(wú)論析誰(shuí)對(duì)麗與錯(cuò)景，對(duì)階雙方盜當(dāng)事鵝人每者次扣鏈款銜10銹元，矛客戶(hù)域中心僅明查碑或省王公司淡暗訪(fǎng)掩中，撲未做擠到辦寬一，嘴安二佛，招豆呼三付，未返遞送憂(yōu)帳單害的，因檢查將人員私點(diǎn)名唱考核譯到人于，沒(méi)仁有點(diǎn)點(diǎn)名的疑兩人鎮(zhèn)一起帶考核趴，公尚司考賴(lài)核多亮少分晴直考辮核到滔營(yíng)業(yè)義員，帽20皇元貼/逼分加，店則管連村帶每榮分1狹0元鋪的考全核。級(jí)五穿：勞炸動(dòng)紀(jì)寄律患1活：上滾班遲充到及押早退耀者，哭每次璃考核拒10博元。瀉為考嫌核，遮2爛：扎移動(dòng)掉公司昨或營(yíng)猴業(yè)廳艦組織狠培訓(xùn)麥及會(huì)待議，貌無(wú)故霸不參宋加者扔每次娃扣款編10裝元，懸3疼：工花作不撐聽(tīng)安患排的按，我臥行我隔素的跨每次肢扣款殃10挨元，芹上班商時(shí)間凳在臺(tái)棉席內(nèi)店當(dāng)著嚼客戶(hù)升面打鴨私人窯疤的。理一次鎮(zhèn)考核覆10狡元，繪被公頂司考舉核扣宿分的有，按顯每分癢20幸元考格核到始人，幸店管粱連帶矛每分你10訪(fǎng)元的憶考核妙。什4.減父安全喂檢查加：抽糕屜的萍卡和路零錢(qián)深不能口超過(guò)喬30鳥(niǎo)0嫂元，峽不能宮有膽10刑0志元和逐50局元大棉鈔，針被安起全檢切查抓肌住罰慕款的盾，營(yíng)兄