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文檔簡介
2004年,如全國零售市場敲響競爭的鐘聲一樣,淄博市場也逐漸變的慘烈起來,2005年伊始就是在國際的舞臺上各色人等的綜合競爭,我們作為內(nèi)資零售企業(yè)從業(yè)人員,有些許激動、點滴觸動但是更多的則是摩拳擦掌、躍躍欲試的激情。作為我個人,在營銷策劃部副經(jīng)理的位置上已經(jīng)作了整整兩年,回想這兩年和當初做普通職員之時明顯的感覺到了不同,其間收獲和感觸頗多,但是更多的則是一種使命感和壓力。一、2004年回顧1、2004年自身的工作總結2004年是我做企劃的第四個年頭,整整四年的企劃工作經(jīng)歷讓我從當初對企劃片面的認識,即企劃就是寫寫策劃文稿,提供給有關部門參考,然后再在廣告方面加上力度;到四年之后我逐步明確了,營銷策劃工作是一個綜合性工作,一方面有策劃文案的提供,廣告力度的支持,更為重要的則是貼近市場,靠近顧客的一線業(yè)務知識,周密細致的前期市場調(diào)查和預測,關注并時刻跟蹤競爭對手,廣泛的涉獵先進企業(yè)的企劃經(jīng)驗等等?;仡?004一年的工作,有得有失,現(xiàn)分別總結匯報如下:分管工作:(1)營銷策劃方案提供總起來看,2004年的營銷策劃方案提供較之于以前有了更多的針對性和合理性,被業(yè)務部門采用的范圍更加廣泛了,執(zhí)行的力度和深度也得到了加強。2004年重點圍繞空調(diào)節(jié)、五一黃金周、十一黃金周和店慶、元旦春節(jié)市場等策劃較為重要的大型活動下功夫,突出早計劃早安排,前期調(diào)查、競爭對手預測、活動展開的層次、一線狀況都有了較為明顯的涵蓋。(2)市場調(diào)查在市場調(diào)查方面著重圍繞專業(yè)公司提供的數(shù)據(jù)進行了系統(tǒng)地挖掘,整理出了××廣場滿意度調(diào)查報告,結合315獨立運作了××購物廣場顧客狀況調(diào)查,并形成了較為詳細的書面調(diào)查報告,從中得到了一些靠想象無法得到的數(shù)據(jù),為今后的營銷策劃工作提供了一定的支撐。其次安排本部門新進員工某某密切關注平面媒體的競爭對手和本公司廣告投放情況,一方面培養(yǎng)年輕同志關注零售市場,更多的則是為了積累一些競爭對手發(fā)布廣告的規(guī)律,由于該工作剛剛起步,加之該同志平時日常工作比較繁瑣,該項工作做得還不夠系統(tǒng),但是已經(jīng)為我們今后工作提供了一個有效的平臺。(3)網(wǎng)站建設和管理2004年是××315網(wǎng)站投入最大的一年,也是改版較為徹底的一年,完成年度投資5000元,基本具備了一個企業(yè)網(wǎng)站的所有功能,企業(yè)郵箱由原來的20m擴展到100m,郵箱用戶名由原來的2個擴展的4個,擴充了財務、經(jīng)理辦公專用郵箱。此次該版重點建設了論壇平臺、電子商城試點、維護系統(tǒng)建立等,今后××315網(wǎng)站的維護完全可以不需要專門的計算機人才,只需要懂得日常的辦公軟件即可進行維護,提高了維護的效率,避免了人為原因造成公司網(wǎng)站的癱瘓,并為今后各商場發(fā)布信息提供了一個有效的平臺。(4)廣播媒體的管理根據(jù)部門安排,我負責廣播廣告的發(fā)布維護工作。經(jīng)過與電臺合作伙伴的親密配合,未發(fā)生嚴重的廣告責任事件,并且理清了××廣告發(fā)布的時間序列(見上表)。2、2004年自身意識轉變意識決定行為,2004年的工作過程中自己更為注重自認意識形態(tài)的轉變,從原來的企業(yè)職工過渡的企業(yè)主人,企業(yè)的一草一木、一滴水一度電都關系到自身的收入和發(fā)展狀況。變則是一個永恒的主題,是一個保持旺盛斗志的主要因素。圖(1吹)管麻理理舞念的球變通困錢管理半,歷油來是就一個霉矛盾膛體,嗎如何筑能夠吊樹立評管理踏者的粥威信奇,我冒的理綿解并牽不能碑單純爺依靠導手中三的權唱力,命更多辮的則縣是權喜威,副作為摸營銷景策劃比部的事管理肢者,利盡管著是副國職,縣但是壽必須掛對本證部門招的業(yè)迫務熟貸練掌夏握,沒只有燃業(yè)務材熟練恭了,卷才能易夠正嗽確地率引導廢本部繼門員么工,黃不懂啊的、緣不明納確的強更要考有虛序心的礦心態(tài)粉去向炎他們春請教系,而守不能孟僅僅淡依靠焰手中教的權約力不佛懂裝緞懂故形弄玄萌虛,奉20材04譯年本仗部門騰員工雕進出導不太拴頻繁幫,但散是每容一名挑職工血都有半自己東的優(yōu)腹勢和部劣勢壘,我色結合格自己湯年輕謹?shù)奶刈诵裕熗ㄟ^者與他省們建舍立伙院伴關圖系,爭用自名己的事業(yè)務相意識攜去引晚導他算們學好習業(yè)卸務,捧利用棟自己魄心細溫的特紗性關踢心他怒們的獨日常數(shù)生活芝,對膚一些丹個別徑問題持則毫字不留扇情的襖批評豐,通伏過多促層次恥引導捏,全春方位擴個性畝化疏混導,毫使得扮部門瞎的戰(zhàn)予斗力蘇有了咸一定譜程度無的增嚷強。啄(2心)從窮業(yè)道敢德的槽明晰倚應做人清做事按都需詢要一壓個人讓有起年碼的礙道德黎意識倚,在昨這個鑰問題槐上我她始終相能夠尺擺正麗自己慌的位悅置,春從業(yè)育一天遇就要棵負責酒一天裹,在堅這個張位置遵上干午一天離就要額對這疾個位隱置負毯責一跟天,持就要勿對企威業(yè)負揉責一簽天,渡因為翠我清淹楚地舅知道煩,無孝論社訪會如白何發(fā)靈展,醬人的夕道德堤滑坡拴就直薄接影妹響個乒人的妄發(fā)展貸!道鑼德不障過關鐮,就辮一事短無成睜遺憾很終生擴!茂(3搖)競侍爭學遺習觀鋪念的批主導額揮競爭里是市角場發(fā)池展的雞主旋份律,滿剛剛煙踏入彎社會棋的時反候,柱還不膊能夠應正確蕩理會溉競爭太的含造義,蝴逐漸暖的隨衰著零述售行辟業(yè)和袖我們?yōu)彻旧缑媾R盆的競逝爭局絕面日桃益嚴茫峻,培才真孤正的正懂得傅什么造是真亭正的旬競爭唇,慘壇烈的療競爭尼中不聚進則應退,滲進步規(guī)慢了蔽仍然武是退書步。絮結合讀于此溉,我掀通過世積極內(nèi)與業(yè)佛內(nèi)同攜行聯(lián)雄絡,咐并借滿助于例國內(nèi)慶零售績門戶駕網(wǎng)站雙聯(lián)商輝網(wǎng),期擔任謠了該轎網(wǎng)站將營銷教策劃萄論壇按的版競主,翠使得展我自喚身有續(xù)了一枯個學迅習的迅好天罩地,寄能夠抵結識義國內(nèi)餃零售蟻業(yè)界媽的精墻英,波也拓共展了戲自己酬的眼毛界。塌競爭護的壓棋力讓亮我擁仆有了纖一種獄使命訊感,迅唯有筋自身肌的快球速發(fā)些展才仰是立肚足于趣零售難業(yè)界燃之基鞭本,把唯有熄不斷芽學習育提升突才是趟個人半快速躁發(fā)展沃的唯醉一通裂道!燦(4葉)大貪局觀籍念的旁提升甜昌在企難業(yè)里渣面,嘉各個嘆部門套都是仆企業(yè)披這個纏大型秒機械名的零慢部件沿,只箭有更籃加宏紙觀的盼,更熟加理眉性的撐擺正芽自己稻的位蘇置,扇才能腰夠更窄好的飽為兄烤弟部繁門服態(tài)務,預為業(yè)境務經(jīng)世營獻剝力,涼通過顏20達04渾年的乓工作堵我更蟲加堅辨定了帳大局法重于星一切逝的信侄念,電樹立嘩全局傾意識銹的信鐘心。濕3、胳20研04稍年存供在的凡不足亂梯04條年盡光管有域了一久定程遷度微交不足歉道的怨進步啊,但姥是結港合實磨際、逝結合蛛行業(yè)賄發(fā)展家來看珍,自并身還望是存機在很低大問繼題的糟,這猴些問末題急許需要樸在0陰5年宿乃至究以后爭很長鵝一段教時間崇內(nèi)改基進。千(1隔)創(chuàng)意意缺砍乏、褲方案都的新債穎程攏度欠敗缺循循有些闖時候慘過多腿地依眾靠一瞧種慣垃性,與說的馬客觀膊一些駛就是世有些膽“懶炕惰”麥,認齊為有繩些東窯西已朱經(jīng)是損成熟柄的,孩不需厚要再矮變動紀,直緒接拿伸來就山用;毀還有猶就是富對自樓己的敞“失墓敗”餅不能獲夠正茅確理鼻解,梯認為脹有些退東西繞已經(jīng)膚向領榴導提崇出,擦既然總領導襖不采斗用,勸或者籮執(zhí)行碰上貫腔徹力壓度不捧夠,析就沒綠有必另要重懲復說礙了,侄形成暖了一珠定的淺“免粥疫力當”。為個人水認為聰這些你都是步一些職意識倍問題邀,是野一些灰有待像于迅花速解額決的木束縛拿自己餓發(fā)展鑼的“繭意識絹休眠接”。敬(2趁)數(shù)弟據(jù)調(diào)分查的爭力度涂和專不業(yè)性稻相應枕不足現(xiàn)炎雖然析20鐘04臣年做寸了一晌次大梁型調(diào)撒查,宿但是秩總感搭覺調(diào)廟查的季力度貌和頻僻次還珍有所努欠缺妙,專鄙業(yè)性們也不酸太高具。在鋒進行盒的3誘?1燃5調(diào)再查中磁,僅缺僅利兇用了傻《魯寶中晨赴報》虎一個賊媒體貨刊登考征求忌意見申的表雀格,件所以蜂導致程對媒選體的巨調(diào)查玩數(shù)據(jù)柜明顯掩地出雪現(xiàn)了閉偏差墓,如笛針對慮平面挑媒體課的調(diào)久查中圈,很鉛明顯織的魯央中晨阿報的疊好評腔率占耗據(jù)了穴絕對喇優(yōu)勢唱,這野與事犧實是諸不太倘符合似的(井晚報豎的數(shù)濟據(jù)不索應該敗如此疤之低茄),辯還有巧針對經(jīng)電視痛媒體駐,由造于此警次調(diào)擾查的則受眾丑主要攻是平片面媒粗體的背讀者閃,這旬部分檢人對牽平面壯媒體么關注嶺(至證少是券一個對讀者總),笑那么覽對電唱視媒鵝體的致關注彩自然芽就會宿相應到的降溪低;江而且趴魯中啊晨報憂的讀粗者自幼然不任能夠下代表訓更為腳廣泛設的百求姓大高眾。猛所以這,這壓一次奉調(diào)查礎雖然刪有些掉方面錫較之崗于以撇往是細一個船突破齒,但出是很版明顯遷的存后在漏翠洞,李也是贈今后匯應當渣極力蕩避免痛的。掀(3妨)廣塔播媒旺體廣費告的辜分布捆和到筐達還痛有待閉于優(yōu)土化甘軟我公依司在井廣播鉛媒體碧上投瘡放的娃時間洞段分踏析如茅上所脖述,賺我個喉人的而理解芬,這煮些分驗布還霞是有識些明膀顯的樹不足胸的,已如經(jīng)質(zhì)濟和闖文藝榆頻道秋的下貴午的萌播出禾時段喚應當蔬調(diào)整是,經(jīng)醫(yī)濟臺房的×衡×信炮息港雜作用請不明災顯,島不如燒更換今形式燃,通桑過加澤大播教出頻爆此來期彌補羨作用世上的墨不足棟。君二、軌20糕05昆年建逃議規(guī)壞劃污青20真05祖年,炎從我斤個人哪來講什還是召比較穴樂觀姻的,涉從更絮多地冠宏觀逃數(shù)據(jù)方來看屠,只址要本門土零他售企柱業(yè)不偏是在荒睡大移覺,篩被動礎的等濾待競噴爭,摸還是榮會有遞一個御非常掃好的晶發(fā)展今機遇弄的,拿深圳景的零灰售市攔場就熊是一浮個明碰顯的迷例子憑,作糖為最緩早開叨放零閑售市朗場的槳城市巧,截途止到身20孕04村年,施內(nèi)資遠零售廁企業(yè)舉不但刮沒有姑倒下梢,反糕而在逢各個膊方面皺都較救之于膠外資裂零售做進入狐之前冷有了效突飛國猛進都的發(fā)霉展。蹄鮮活蜘的事休實告西訴我鄰們,志只要說有活經(jīng)力,閑只要悼有準隨備,種只要桑大家躁齊心奇協(xié)力守,困宜難永膝遠只層會給嚴我們艇讓路泉。產(chǎn)1、宗公司銷營銷劃策劃擔方面仗(1豬)媒異體投毒放積弟緒在媒怕體投單放方匠面,販一方約面加順強媒切體投背放的明科學眾性和掩合理及性,室更多遮地則預是加仁強媒昂體投拿放的庸監(jiān)督裂和控昌制。令牧索平面庭媒體犬,抓裙好晨呈報、庸晚報僚的覆祥蓋作燦用,揭積極騙穩(wěn)妥閥地做掃好兩綢大媒懸體的地公關驗,為顏了避使免新急聞曝委光事霜件的固發(fā)生光,除掩了原苗有的耐和兩圾報廣漢告部煌加強訂業(yè)務造往來熄降低前費用煌支出術外,苦也應色當加露強與富新聞齡部門舉的感課情聯(lián)季絡。教加強秘聯(lián)絡乞的方很式除嘩了正館常的皺友好屬往來糊之外牙,可韻以結賤合會配員卡昂的改叉革,呈為他換們積踐極爭麥取v醋ip畢會員洽資格死,一有來他妥們可湯以正搞常享紙受折稅扣,或顯示語他們徹的身是份,增更多泉地則雪是借捐助于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