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講講你不知道的小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)策略 (Activation)、提高留存率(Retention)、傳播分享(Refer)、獲取收入(Revenue)。用戶獲取(Acquisition)。提高活躍度(Activation)提高留存率(Retention)等……傳播分享(Refer)獲取收入(Revenue)入到內(nèi)容之中,在內(nèi)容的如此,看到會(huì)員每月僅需19.9元(年卡更便宜),相當(dāng)會(huì)員所帶來(lái)在很大程度上就會(huì)影響用戶體驗(yàn),小紅書(shū)就不會(huì)像今天這樣成功。書(shū)的后端保障也做得非常好,極大優(yōu)書(shū)賬號(hào)定位原則1.給用戶一個(gè)明確的第一印象。多。賬號(hào)的定位,有以下五個(gè)原則:2.價(jià)值原則。3.深度原則婷”這個(gè)賬號(hào),就是把自己定位成一個(gè)家庭空間規(guī)劃師,賬號(hào)的內(nèi)容多以“史上最全的冰箱整理”、“兒童房間整理前后大變身”這類干貨文非常明顯。5.持續(xù)原則干貨;如果你會(huì)攝影,可以分線沒(méi)有拿得出手的作公眾號(hào)①小紅書(shū)昵稱跟公眾號(hào)昵稱一致再在簡(jiǎn)介上寫(xiě)上一句“全網(wǎng)同②把小紅書(shū)號(hào)換成微信號(hào)找你噠~公眾號(hào)昵稱,基本是“全網(wǎng)么玩才分享給我們點(diǎn)。要太商業(yè)化了,用戶看著就會(huì)覺(jué)得很假。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),做好小紅書(shū)推廣是至關(guān)重要的,快傳播分析行業(yè)優(yōu)秀案例發(fā)現(xiàn)做好三大塊有助于小紅書(shū)推廣的效率,今天營(yíng)銷策劃師將梳理步驟:小紅書(shū)這個(gè)平臺(tái)能夠運(yùn)用到的小紅書(shū)推廣有很多種,除了講究方法和小紅書(shū)屬于以內(nèi)容分享為主的平臺(tái),想曝光轉(zhuǎn)化任何產(chǎn)品商品都需要在內(nèi)容上下很大工夫,可以通過(guò)圖文結(jié)合以及短視頻筆記當(dāng)中,可以讓潛在用戶迅速了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),才能促使?jié)撛谟脩魷p少判斷的時(shí)間,快速的下結(jié)論是直接購(gòu)買還是就看看作罷。小紅書(shū)的筆記內(nèi)容好要原創(chuàng),偽原創(chuàng)只會(huì)讓用戶產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,需要曝光的內(nèi)容一帶而過(guò),不會(huì)過(guò)度停留去仔細(xì)看內(nèi)容,但是原創(chuàng)內(nèi)容會(huì)拉近和潛在用戶之間的距離感,讓用戶覺(jué)得內(nèi)容新穎有趣,想要繼續(xù)了解下去,用戶粘性有了,就不愁轉(zhuǎn)化效果了。當(dāng)然如果想讓自己的內(nèi)容能夠裂變式的曝光,那么用戶的分享轉(zhuǎn)發(fā)尤其重要,一傳十十傳百的道理人人都懂,我們所要做的就是讓用戶認(rèn)為分享內(nèi)容能夠帶來(lái)優(yōu)越感,值得讓他在小紅書(shū)的平臺(tái)中年輕女性數(shù)量龐大,而且消費(fèi)能力極大,為了能夠話題,更容易引起龐大用戶群體的關(guān)注。其實(shí)一篇內(nèi)容并不是越長(zhǎng)越注的是這些明星在平臺(tái)中分享的內(nèi)容心得很接地氣也很容易被粉絲們接受,能夠使內(nèi)容迅速圈粉、迅速曝光!除了明星,還有大量擁有百萬(wàn)級(jí)粉絲的kol網(wǎng)紅,而且這些kol所帶來(lái)的曝光流量都是垂直的,一肯定都是想關(guān)注美食的用戶,道理很簡(jiǎn)單,找明星做內(nèi)容可以帶來(lái)大量對(duì)于小紅書(shū)推廣來(lái)說(shuō),文章?lián)碛泻玫臉?biāo)題有著很大的助力,小紅書(shū)的標(biāo)題更多的是對(duì)用戶的一種引導(dǎo),小紅書(shū)的文章不像媒體平臺(tái)需要夸大描述或很官方的言論,而是接地氣的話語(yǔ)就能起到很好的傳播作用,總的來(lái)說(shuō)小紅書(shū)平臺(tái)中的標(biāo)題作用是接地氣的引導(dǎo)用戶進(jìn)入正文,那么面將分享標(biāo)題的四種描寫(xiě)方式:標(biāo)題很直接的就能看出正文描述的肯定是一款香水,而且這款新香水要用了這款新香水,你都不會(huì)像細(xì)心的人會(huì)看到很多標(biāo)題都是以這種疑問(wèn)的形式發(fā)布的,用意就是當(dāng)一步了解應(yīng)該如何做才能達(dá)到目的和效果,增加了用戶點(diǎn)擊進(jìn)入正文其實(shí)在標(biāo)題中加上疑問(wèn)詞可以增強(qiáng)目的性,這篇標(biāo)題當(dāng)用戶看到后肯定會(huì)想到的是正文會(huì)教新手如何去購(gòu)買適合自己的香水,目的性很強(qiáng)的好處就是,來(lái)的用戶基本上都是很精確的,老手肯定不會(huì)去看這篇不難看出這也是一個(gè)帶有疑問(wèn)的標(biāo)題,這種小紅書(shū)推廣的標(biāo)題會(huì)增強(qiáng)媽媽們的好奇心,簡(jiǎn)單說(shuō)就是媽媽們進(jìn)去看了正文可以得知寶寶的營(yíng)銷怎么補(bǔ)比較好的內(nèi)容,就可以解開(kāi)媽媽們看到這篇標(biāo)題的疑惑了。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也更容易得到轉(zhuǎn)化,畢竟沒(méi)有寶寶的用戶點(diǎn)擊率會(huì)非常低,能夠點(diǎn)進(jìn)去閱讀的基本上都是有小寶寶的或馬上就要有小寶寶的網(wǎng)絡(luò)上不難找到類似于做什么需要三步驟,五步了解香水噴法,新手三。描述了出來(lái),而且如果是真正的干貨類型那就太值得了,只要是有需要在垂直領(lǐng)域中,每個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有對(duì)應(yīng)的網(wǎng)紅或達(dá)人,也就是有一定的粉絲追隨者的大咖,在小紅書(shū)平臺(tái)中女神級(jí)別的大咖或明星起到了很大謂不少!某明星替換為明星名字或大咖名字,那么用戶看到后會(huì)覺(jué)得這產(chǎn)品肯定很時(shí)尚很趕潮流,畢竟自己心目中的女神明星大咖都在使用!有大咖星當(dāng)標(biāo)題中的一部分,你還怕沒(méi)有曝光嗎?這也能使用戶對(duì)品牌更加小紅書(shū)推廣的轉(zhuǎn)化效果為什么那么好?小紅書(shū)明星簡(jiǎn)單幾句體驗(yàn)種草就會(huì)引起推薦的產(chǎn)品各種斷貨且營(yíng)造了熱銷氛圍?絕大部分取決于找準(zhǔn)了潛在用戶與市場(chǎng)。的交流社區(qū)。雖然拓展業(yè)務(wù)越來(lái)越豐富,但在小紅書(shū)平臺(tái)越做越大的讓用戶感覺(jué)到“臃腫”,并且保持著高速增長(zhǎng)態(tài)度,這就是小社區(qū)要有用戶黏性,其根源在于高質(zhì)量的社區(qū)內(nèi)容吸引,而小紅書(shū)在這方面卻有先天的變現(xiàn)能力。主打各種美妝、時(shí)尚好物推薦,深度了解在用戶體驗(yàn)方面,海量高質(zhì)內(nèi)容讓小紅書(shū)用戶有著充分的“搜索場(chǎng)景”,傳統(tǒng)的電商模式只能依據(jù)用戶需求產(chǎn)生消費(fèi),但小紅書(shū)推廣模式正是利用用戶在小紅書(shū)app上分享吃穿玩樂(lè)買的生活方式,不因?yàn)殇N售而銷售,而是劍走偏峰,另辟蹊徑,將分享為前提帶動(dòng)吃穿玩樂(lè)買,一拖五用戶市場(chǎng)需求作為小紅書(shū)活躍的用戶群體,90后和95后無(wú)論在思想觀念還是對(duì)新鮮事物的探奇心理和接收程度都比中老年更強(qiáng)烈,更容易被刺激起消費(fèi)欲。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),小紅書(shū)已經(jīng)不僅是一個(gè)電商平臺(tái),而是引領(lǐng)關(guān)于此次融資里面也有阿里的身影不難判斷,內(nèi)容生態(tài)對(duì)于交易的帶動(dòng)作用變得越來(lái)越重要,對(duì)于小紅書(shū)的投資也是看中它在內(nèi)容上對(duì)用戶的強(qiáng)大吸引力,去完成阿里生態(tài)內(nèi)部更多元的交易閉環(huán)。小紅書(shū)作為“內(nèi)容電商”的典型代表,加上阿里優(yōu)秀流量與內(nèi)容入口的優(yōu)勢(shì)補(bǔ)足,,重則禁言封號(hào)。這一部分內(nèi)容重點(diǎn)于體現(xiàn)你的專業(yè)性,讓系統(tǒng)知道你的展現(xiàn)的比例一般在打造爆文,要把握好尺寸。獅子座居然是這樣?!記!報(bào)。2、評(píng)論引導(dǎo)成交論的內(nèi)容里面引導(dǎo)客戶成交。比較精?”等等。不過(guò)要注意的是,不要在用戶可能會(huì)看不到。不過(guò)這種有條件的朋友可以考慮,如果沒(méi)有條完事大吉了?非也!直接復(fù)侵權(quán),遇到不較真的還好,如果遇到就麻煩。做出此報(bào)告本次訪談具體安排如下:據(jù)需求調(diào)整更新;行擴(kuò)展和深入訪談; (1)用戶性別、年齡、職業(yè)、城市、家庭成員情況等個(gè)人信息; (2)對(duì)跨境電商產(chǎn)品的認(rèn)知情況,如:對(duì)跨境電商類產(chǎn)品的定位、在何時(shí)考慮使用跨境電商產(chǎn)品等; (3)消費(fèi)習(xí)慣情況如;多少天網(wǎng)購(gòu)一次,網(wǎng)上主要頭什么,價(jià)位偏夠快速了解使用方法,使用時(shí)的用戶體驗(yàn)(查找效率、操作體驗(yàn)等) (1)對(duì)筆記瀏覽的評(píng)價(jià)? (2)對(duì)發(fā)布筆記的評(píng)價(jià)? (3)對(duì)商城購(gòu)物的評(píng)價(jià)? (4)對(duì)客服功能的評(píng)價(jià)? (7)對(duì)其他功能的評(píng)價(jià)?(關(guān)注、話題等) 相 (2)你在小紅書(shū)上產(chǎn)生則物沖動(dòng)后會(huì)如何進(jìn)行購(gòu)買?看完明星的筆 (3)你平時(shí)會(huì)常發(fā)朋友圈嗎?你會(huì)在小紅書(shū)上發(fā)布筆記嗎? (1)你覺(jué)得小紅書(shū)的視覺(jué)設(shè)計(jì)和操作體驗(yàn)怎么樣? (2)你如何評(píng)價(jià)小紅書(shū)客服?(與其他電商App對(duì)比) (3)你認(rèn)為小紅書(shū)的哪些模塊做的不夠好?為什么?該類問(wèn)題會(huì)根據(jù)不同的用戶類型及當(dāng)下的用戶狀態(tài)做出選擇性的提 (1)你期待小紅書(shū)未來(lái)增加什么新的功能? (2)在XX功能模塊里面,希望小紅書(shū)可以做出哪些改進(jìn)? (3)對(duì)于小紅書(shū)的發(fā)布成果被人倒取,你怎么看?有什么建議?本次訪談將用戶以“使用過(guò)多久”和“使用頻率”劃分為四類用戶:萌新QQ群,微信群,小紅書(shū)App內(nèi)隨機(jī)選取用戶等。占8.3%;女性有11人,占91.7%,對(duì)比新數(shù)據(jù)得知,本次訪圖1新市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶訪談數(shù)據(jù)中用戶性別分布圖1新市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶訪談數(shù)據(jù)中用戶性別分布2018年3月用戶性別分布 用戶訪談數(shù)據(jù)中用戶性別分布 (數(shù)據(jù)來(lái)源:用戶訪淡)同時(shí),從年齡方面得知,本次訪談的用戶人群年齡集中在20歲到2小戶比例高,且95后占比也相對(duì)較高,更加精致、年輕化。圖2新市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶訪談數(shù)據(jù)中用戶年齡分布圖2新市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶訪談數(shù)據(jù)中用戶年齡分布2018年3月用戶年齡分布 (數(shù)據(jù)來(lái)源:易帆千觀)用戶訪談數(shù)據(jù)中用戶性別分布 (數(shù)據(jù)來(lái)源:用戶訪談)另外從受教育程度方面得知,在本次訪談中,本科學(xué)歷者9人,碩士2人,博士學(xué)歷者1人,其中男性本科1人,占比8.33%,女性本科8人,占比66.67%,女性碩士2人,占比16.67%,女性博士1人,占比8.33%。由此可見(jiàn),所有參與訪談的用戶均為圖3訪談?dòng)脩羰芙逃潭缺壤龍D3訪談?dòng)脩羰芙逃潭缺壤g在1萬(wàn)元以下的5人,在1萬(wàn)到2萬(wàn)元之間的7人,主要集中在中圖4競(jìng)品分析報(bào)告用戶和訪談?dòng)脩羰杖雽?duì)比圖4競(jìng)品分析報(bào)告用戶和訪談?dòng)脩羰杖雽?duì)比2018年3月用戶收入分布 (數(shù)據(jù)來(lái)源:易觀千帆) 向進(jìn)行設(shè)計(jì),問(wèn)題庫(kù)達(dá)到40余題,能夠滿足問(wèn)題多樣性,覆蓋了各程度的用戶分別通過(guò)電話,語(yǔ)音,面談的方式進(jìn)行了2對(duì)1訪談,用收集了12份完整的用戶訪談報(bào)告,并在用戶屬性層面與市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)24歲到30歲之間,普遍具有中等消費(fèi)能力,主要關(guān)注美妝、護(hù)膚我們確定了用戶畫(huà)像:20歲到29歲,多為職場(chǎng)女性和女學(xué)生。該麗生活相關(guān),其次我們對(duì)用戶使用“小紅書(shū)App”的體驗(yàn)效果進(jìn)行了訪談。訪談內(nèi)容分為以下幾個(gè)模塊: (1)推薦內(nèi)容準(zhǔn)確度:從訪談結(jié)果來(lái)看,不同用戶對(duì)于推薦內(nèi)容的薦內(nèi)容不滿意的用戶非常希望小紅書(shū)能夠添加自己設(shè)置興趣偏好以 (2)筆記轉(zhuǎn)換購(gòu)物率:小紅書(shū)優(yōu)質(zhì)的筆記內(nèi)容確實(shí)能對(duì)用戶產(chǎn)生購(gòu)App內(nèi)的購(gòu)物轉(zhuǎn)化率不太樂(lè)觀,小紅書(shū)商品品質(zhì)感的建立將是一個(gè) (3)筆記分享相關(guān):此次訪談的用戶中發(fā)布過(guò)筆記的很少,用戶主是產(chǎn)品長(zhǎng)期的一種狀態(tài)。 , (6)競(jìng)品相關(guān):從用戶反應(yīng)的結(jié)果來(lái)看,小紅書(shū)的電商模塊在性價(jià)比、正品保證、商品種類、營(yíng)銷活動(dòng)力度上有所不足,很大一部分 簽、吐槽或diss功能、優(yōu)化筆記發(fā)布流程及體驗(yàn):電商方面,建根據(jù)四象限法則我們對(duì)訪談的結(jié)果做出如下分類:優(yōu)先級(jí)設(shè)置如下:p0:BUG;p1:重要緊急;p2:緊急不重要;p3:重要不緊急;p4:不重要不緊急;見(jiàn)附錄2),劃分功能點(diǎn)并制作了調(diào)查問(wèn)卷(詳見(jiàn)附錄3),圍繞核心數(shù)據(jù),對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。調(diào)查問(wèn)卷展示如下:圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(1)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(1)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(2)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(2)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(3)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(3)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(4)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(4)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(5)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(5)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(6)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(6)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(7)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(7)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(8)圖5用戶調(diào)查問(wèn)卷移動(dòng)端展示效果(8)共收集調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果100份,其中12名被訪者全部填寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷,參與問(wèn)卷填寫(xiě)的用戶來(lái)自小紅書(shū)用戶的QQ群、微信,以及身邊本次調(diào)查問(wèn)卷的用戶性別構(gòu)成為男性9人,女性91人,男性占比從年齡分布上,用戶主要集中在18歲到30歲,其中26歲到30歲之間的用戶居多;從受教育程度上,??萍耙韵碌恼?6%,而本收入構(gòu)成上,92%的用戶可支配收入在8000元至1.5萬(wàn)元之間或小于8000元,而超過(guò)1.5萬(wàn)元的可支配收入人群僅為8%。圖6問(wèn)卷調(diào)查性別和年齡比例分布圖6問(wèn)卷調(diào)查性別和年齡比例分布圖7問(wèn)卷調(diào)查受教育程度和收入比例圖7問(wèn)卷調(diào)查受教育程度和收入比例 (1)用戶心目中的定位。一定位也是小紅書(shū)的出發(fā)點(diǎn)與亮點(diǎn);②52%的用廣認(rèn)為小紅書(shū)是購(gòu)物軟件(這部分用戶對(duì)電商模塊更為關(guān)注);③53%的用戶認(rèn)為小紅書(shū)是社交平臺(tái)(作為一個(gè)主打社區(qū)的產(chǎn)品說(shuō),這個(gè)比例低了,可以看出小紅書(shū)的社交體驗(yàn)較為一般);④6%的其他選項(xiàng)中實(shí)際分類全部屬于生活指南。第9題:您認(rèn)為小紅書(shū)是一款什么樣的軟件?多選題 (2)產(chǎn)品視覺(jué)高達(dá)48%的用戶對(duì)小紅書(shū)視覺(jué)滿意度較高,覺(jué)得中規(guī)中矩的占3第10題:您對(duì)小紅書(shū)界面的色彩搭配及布局滿意嗎?單選題 (3)用戶主要使用的功能①高達(dá)88%的用戶主要在小紅書(shū)上瀏覽筆記,卻只有40%的用戶書(shū)對(duì)用戶的購(gòu)物引導(dǎo)(筆記引導(dǎo)、促銷引導(dǎo)、營(yíng)銷活動(dòng)等)做得不夠,小紅書(shū)的商品本身出了問(wèn)題,購(gòu)物體驗(yàn)出了問(wèn)題;②只有46%的用戶愿意發(fā)布筆記,印證了在用戶訪談中的兩點(diǎn)結(jié)④6%的其他選項(xiàng)中實(shí)際分類屬于瀏覽筆記與商城購(gòu)物;第11題:您主要在小紅書(shū)上使用哪些功能?(多選題) (4)關(guān)注內(nèi)容方面美妝和護(hù)膚關(guān)注度占比分別達(dá)到83%與80%,符合預(yù)期,但從訪視:質(zhì);②第三梯隊(duì)(占比20-30%)基本上是取決于用戶實(shí)際的生活情運(yùn)動(dòng)健身等);第12題:您主要愛(ài)小紅書(shū)上關(guān)注哪些內(nèi)容?(多選題) (1)真實(shí)性第13題:您認(rèn)為小紅書(shū)的筆記內(nèi)容真實(shí)可嗎?如圖 (2)發(fā)布筆記49%的用戶從來(lái)不發(fā)筆記,但讓人意外的是經(jīng)常發(fā)筆記的用戶占比卻并不低。有28%,從訪談中得知,部分用戶會(huì)把小紅書(shū)的筆記當(dāng)?shù)?4題:去用小紅書(shū)發(fā)布筆記嗎?單選題 (3)筆記評(píng)論第15題:您會(huì)因?yàn)槭裁丛蛉ピu(píng)論一條筆記?(多選題)紅書(shū)的變現(xiàn)能力。 (1)吸引購(gòu)物48%是因?yàn)楣P記推薦而轉(zhuǎn)化為購(gòu)買的,從用戶訪談中得知:“筆記會(huì)在搜索商品過(guò)程中受阻;②31%的用戶屬于大明用戶(對(duì)自己的需求了解清晰,沒(méi)有忠誠(chéng)用戶訪談可知:“從其他渠道得知商品→在小紅書(shū)看攻略→決定購(gòu)買”是這類用戶的購(gòu)物流程;記很優(yōu)質(zhì));④其他(不在小紅書(shū)上購(gòu)物的用戶普遍反饋對(duì)商品信任度不高)。第16題:您通常會(huì)受什么引進(jìn)入小紅書(shū)商城購(gòu)物?單選題 (2)促銷活動(dòng)在競(jìng)品分析中,我們已經(jīng)分析了小紅書(shū)商城的促銷活動(dòng)刺機(jī)性并不用戶大致心理是:“就算促銷活動(dòng)中的商品是我需要的,我也不買你品的不滿。第17題:小紅書(shū)
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