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威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案第一部分:項(xiàng)目概況及管理定位,項(xiàng)示范1、產(chǎn)業(yè)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)(草坪、綠籬、喬灌木、草坪磚等)。管護(hù)內(nèi)容包括:喬灌木的整形修剪、綠化養(yǎng)護(hù)、中耕除草、防風(fēng)防澇、澆水抗旱、病蟲害防治、。產(chǎn)業(yè)園內(nèi)垃圾站。4、耐冬、防曬的養(yǎng)護(hù)(夏天設(shè)置防曬網(wǎng)、冬天蓋棚以及日常維護(hù)病蟲害的威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司1威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案形象定位根據(jù)威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園的實(shí)際情況,結(jié)合文化園區(qū)企業(yè)文化和威海太和物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn),通過對客戶服務(wù)需求的分析,確定項(xiàng)目的整體形象定位為:“整潔、優(yōu)美、規(guī)范、高效”的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。七、總體目標(biāo)和分項(xiàng)目標(biāo)第二部分:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施第一節(jié):管理體系架構(gòu)和人員配備威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司2威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案物物業(yè)處物業(yè)服務(wù)有限公司威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園保潔組維修、綠化組秩序維護(hù)、安全消防組1人1人威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司3威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案?;疽蠖?jié)、員工招聘管理招聘結(jié)束后,須將招用人員名單、檔案資料報(bào)公司行政人事部備案。威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司4威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案,了解物業(yè)設(shè)施設(shè)備、熟悉設(shè)備節(jié):日常管理運(yùn)作心主任職責(zé)(1)、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的工作。(2)、制定服務(wù)中心內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,(3)、制訂服務(wù)中心員工的培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(4)、處理用戶投訴,定期收集用戶意見、建議,并反饋至各職能部門,(5)、負(fù)責(zé)服務(wù)中心人事調(diào)整、任用(管理人員需報(bào)公司備案)。(6)、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和綠化養(yǎng)護(hù)的周檢工(7)、組織服務(wù)中心的經(jīng)營工作。職責(zé)圍內(nèi)垃圾的收集、清運(yùn);責(zé)轄區(qū)損壞公共設(shè)施的報(bào)修的臨時(shí)性工作、維修人員工作職責(zé)2、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的報(bào)修事項(xiàng)的處理;4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性的交辦工作。威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司5威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案作的職責(zé)責(zé)1、服務(wù)中心全體員工積極主動參加每月消防訓(xùn)練,按消防部門有關(guān)規(guī)定要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和熟練掌握消防器材的正確使用方法和規(guī)范2、在有關(guān)部門的指導(dǎo)下,熟練掌握救生的基本方法。在發(fā)生火災(zāi)、臺到達(dá)安全地點(diǎn)。威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司6威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案3、熟悉園區(qū)消防器材和設(shè)備分布情況,當(dāng)有事故發(fā)生時(shí),能迅速地找4、對園區(qū)內(nèi)的各樓宇的消防器材設(shè)備定期檢查及時(shí)維修,保證設(shè)備處于完好狀態(tài),檢查防火通道,時(shí)刻保持暢通,及時(shí)糾正消除違章和消除火險(xiǎn)6、在發(fā)生火災(zāi)、液化氣泄漏、暴風(fēng)雨等情況時(shí),立即通知有關(guān)消防單位,并協(xié)助調(diào)查事故原因,接受消防人員的指揮,全力開展救護(hù)工作。威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司7威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理收支初步預(yù)算明細(xì)按照政府相關(guān)規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)成本(支出)一般包括以(一)支出測算:總支出①507425元或②509023元或 一﹑管理服務(wù)人員的工資﹑社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的各種福利費(fèi)用 維護(hù)人員(維修、綠化)2人衛(wèi)生保潔人員4人6019元/人(2010年最低標(biāo)準(zhǔn))×10人=60190元/年3、工會會費(fèi)(按工資總額2%提取)威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司8威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案 威海太和物業(yè)服務(wù)有限公司9威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案(二)收入測算: 海太和物業(yè)服務(wù)有限公司10威海印刷文化產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理方案

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