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全球通信計費(fèi)軟件市場概述與競爭分析Frost&Sullivan公司中國部主管王昕Frost&Sullivan公司電信市場客戶經(jīng)理秦波市場概述:信息和通信技術(shù)是一個日益增長和趨向多樣化的產(chǎn)業(yè)。全球61億人口中近一半的人要接觸電視、可以上網(wǎng)的電腦、或者有線和無線的。大約全球經(jīng)濟(jì)的8%是基于通信產(chǎn)業(yè)之上的。按全球經(jīng)濟(jì)31.3兆美元計算,全球通信產(chǎn)業(yè)就達(dá)到2.5兆美元。其中,大部分的收入是由那些需要通過專門的軟件來計費(fèi)的通信服務(wù)產(chǎn)生的。本文所提到的市場參與者指的是那些專業(yè)為通信產(chǎn)業(yè)提供計費(fèi)軟件的開發(fā)、運(yùn)營、外包、安裝、維護(hù)和更新服務(wù)的公司。市場定義:Frost&Sullivan公司將全球信息和通信計費(fèi)解決方案市場定義為:由計費(fèi)軟件廠商為通信服務(wù)提供商開發(fā)、客戶化和運(yùn)營軟件產(chǎn)品;廠商提供產(chǎn)品化的解決方案;軟件產(chǎn)品的服務(wù)對象是需要計費(fèi)的通信服務(wù);計費(fèi)產(chǎn)生于通信服務(wù)之前或者之后(預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi));吧市場貼包括尸通過齡計費(fèi)架軟件裙改善牧通信培收入滋的獲顏取難李度而綠帶來膊收入意;環(huán)市場記收入愚可以撫來源騰于外紗包服即務(wù)、排軟件含執(zhí)照諷、軟裙件安托裝、陽軟件翠更新型、軟倆件維慚護(hù)、殊咨詢粉以及股為現(xiàn)溝有的桶計費(fèi)炒系統(tǒng)赴增加遇功能囑模塊巾;豎市場哪不包爺括通閑信服盆務(wù)提思供商除的內(nèi)懷部開椒發(fā)和男以提融供咨歐詢業(yè)吳務(wù)為刮主的鍛公司修以及北系統(tǒng)吐集成躬商。傘市場添細(xì)分凈:紫通信歡計費(fèi)符軟件慎市場隊進(jìn)一歇步細(xì)聲分為桌四個盡主要亞的垂魯直應(yīng)印用市載場,助兩種諸面向爸規(guī)模良的廠撈商級核別,扒還有票兩種橡次級賭市場淘。如繡下文鏟所列偏:領(lǐng)垂直偏應(yīng)用五:殿有線烤通話宋:包珠括本齊地、街長途嶺和國屆際電荒話的鹽收費(fèi)崖和稅炊收;祝無線嫁通話謠和數(shù)找據(jù):揀包括鞋各種塞無線駱網(wǎng)絡(luò)拳,如飲:2馳G,街2壞.5程G框不久向?qū)⒁坏絹響B(tài)的3屑G,延還有晃一些友增揉值服浩務(wù),隔如:趣短消曲息、買可上賣網(wǎng)的悅個人平數(shù)字銀助理身(P答DA眾)和爆其他抄設(shè)備宴;短IS餓P,愛光纖陣和寬即帶網(wǎng)辜:包門括從跑撥號膽到T拾3恩的銅典線數(shù)怖據(jù)傳風(fēng)輸,喘光纖繞數(shù)據(jù)贈傳輸協(xié)的計艘費(fèi)軟嶼件,父互聯(lián)崖網(wǎng)A挽SP逃服務(wù)孟,在盆線支允付和扒數(shù)據(jù)益存取紡的計逆費(fèi)軟肥件;助媒體懸,有肢線電軋視和漢衛(wèi)星輝通信票:指咐視頻貍服務(wù)擾的計哈費(fèi)軟碎件。便全球克地域復(fù):擱北美桌洲蛋拉丁餐美洲歐洲亞洲晴其他波地區(qū)只第一棚級別興廠商科:亦此類滾公司嫩一般蜂提供蒼一整進(jìn)套集應(yīng)成的方解決嫂方案鑄;煤他們薄的客構(gòu)戶是撕全球億最大禁的通筆信服儉務(wù)提寄供商袍;捷他們句一般洲都提應(yīng)供一紫種以鍵上的催解決貢方案偉:他登們將卷計費(fèi)數(shù)軟件典其他條產(chǎn)品謙捆綁普銷售鳳,如逐:客遲戶關(guān)裝系管休理軟碎件(魯CR率M)騙、通嬌信服說務(wù)執(zhí)妹行軟啟件、使保障尸軟件護(hù)、網(wǎng)雹絡(luò)硬殼件,類或者羊呼叫亭中心栽外包廣服務(wù)她;帳他們枕一般控扎根哀于通誕話服濫務(wù)計術(shù)費(fèi)解篩決方削案。吉大多肚是老夕牌的以計費(fèi)櫻服務(wù)攔公司供,擁鏈有較鼠強(qiáng)的您品牌億認(rèn)同與;象他們羽收入起中大綿部分讀來源惱于長歸期業(yè)攻務(wù)合后同和懲外包醒協(xié)議概;掏主要脫收入壓由內(nèi)稠部銷譯售人頂員實(shí)瘡現(xiàn),查商業(yè)呀伙伴野并非荷重要集的收網(wǎng)入來燈源;濾幾乎貝所有至的客始戶都彈是通緩信運(yùn)綿營商使,企懶業(yè)客牌戶很卷少?;莸诙技墑e配廠商停:饅此類懲公司蘆主要肚提供甜計費(fèi)押解決帳方案宴中的汪某個飾模塊扔或者撓具體診的應(yīng)汽用;燕他們腎僅關(guān)銹注全魚球一排兩個銜地區(qū)預(yù)的一潔兩個掛垂直掘應(yīng)用丘市場蠶;秒幾乎悔所有宰的公耕司都粗應(yīng)用放IP杯或者示下一挺代網(wǎng)干絡(luò)技岡術(shù),麻也就自是說浸他們鞠扎根堵于數(shù)棋據(jù)計丸費(fèi)服逮務(wù);秩他們象一般疼彼此削結(jié)成燭商業(yè)炮伙伴肅關(guān)系笨,共餓同提障供整啊體解玉決方借案或巴者全忘業(yè)務(wù)技計費(fèi)撐和客都戶管修理解熔決方候案;西收益半大部徐分來瓶源于珠軟件糧許可四收入未;止他們減通常青是新館生的馬市場優(yōu)參與精者;談企業(yè)誘客戶監(jiān)占他雀們收點(diǎn)入中灣的絕型大部兵分;次他們索經(jīng)常局通過川伙伴哨關(guān)系騙產(chǎn)生怒重要蜂的收鮮入并專且積斥極從儀事轉(zhuǎn)雹銷、摔合作輪銷售毯和合叢作營組銷。橋次級譽(yù)細(xì)分描市場管:擔(dān)計費(fèi)爭仲裁肥預(yù)付壁費(fèi)爸在這鏡兩種延專業(yè)隊次級超細(xì)分慶市場始中,強(qiáng)需要拆指出麥的是錦第一感和第騰二級即別廠撲商當(dāng)稀然也盛會提任供一下些針約對預(yù)全付費(fèi)聰通信疊服務(wù)嚼和仲糊裁服惕務(wù)的計解決段方案壺。但釘是這碌里的掉次級賣細(xì)分非市場竟是指乞那些咐收入銜的絕俱大部或分來薪源于償預(yù)付切費(fèi)和遙仲裁冬服務(wù)南的廠課商。紗在潛界在和擠實(shí)際蒼計費(fèi)輸解決虧方案招市場卷中,動市場戴參與疫者其棋實(shí)有朋很多亮地方鬧是平泰行的味,就冊像相糕對于拖通信結(jié)服務(wù)鈴提供語商的兵內(nèi)部魄開發(fā)牙部門與和系灑統(tǒng)集振成商甘而言腿,計亮費(fèi)軟悼件廠夾商是捐那些煎更加塵專業(yè)缺的參膛與者朗一樣請,次碧級細(xì)奮分市險場的倚生產(chǎn)浙商致濤力于奮更加盾細(xì)小沈但是立相當(dāng)棋重要債的計約費(fèi)軟鎖件領(lǐng)錦域。偵另外逗一個慌比較渡就是扇:就燥像計紋費(fèi)軟耐件生渾產(chǎn)商成經(jīng)常駐和通毛信服想務(wù)提塞供商搏的內(nèi)棟部開置發(fā)部慮門以叛及系圖統(tǒng)集矩成商釀合作疏提供搭很廣碑泛的剝解決施方案鑼一樣活,次駕級細(xì)潤分市闖場的沖廠商幫也經(jīng)喝常和爆其他正計費(fèi)屬軟件低生產(chǎn)守商以飯及通游信服嘗務(wù)提面供商房的內(nèi)亮部開已發(fā)部支門和爺系統(tǒng)高集成技商合狂作。揀競爭繳分析勾:孕表1蠶顯示裹了整憤個市縫場中懶所有遣計費(fèi)撲軟件館廠商敲以及家各自蜓的市貴場份柏額。型前三察位廠誦商擁夫有5柳6.柜3%越的份眉額。史圖2激顯示市了各鈔種級榜別的財廠商燃以及雷市場餐份額工。午表1納、全窗球通窄信計啟費(fèi)軟還件市報場:辜主要征廠商器按收今入計叫算的翠市場腳份額伏,2掠00抗1年傍廠商威收入兄(百巷萬美植元)涼市場回份額寄(%叔)艦Am渣do蓋cs橫1,渣44廉0.烈0析26披.5君Co犁nv遼er磨gy蕉s所93凝9.伶7腥17圾.3習(xí)CS漿G誠Sy只st頃em且s浩&林Ke回na姐n臨67懷6.燭9第12市.5于Sc撓hl鋪um袋be奉rg摘er諸Se崇ma脆40三0.概0匯7.沿4守AD哪C芽27甲0.穴0銜5.獻(xiàn)0衣Ce淺rt怎en剩20呀0.祖0現(xiàn)3.寶7家Po控rt純al嚷15凡4.勉8致2.樣9另ED法B撲4t巧el豎11帆2.瞧0薦2.浩1墊Ma腐rc辨on滴i幻10栽0.摘0往1.鐵8莊Li菜gh揚(yáng)tb昏ri嫁dg功e知Co哪rs努ai卻r刑75喪.0討1.廢4鹿Te欺le循se門ns升K逐SC慈I竭72事.0樂1.前3嘩In糞te忍c店57輸.0慮1.幼0檢In修te霸r爽Vo遼ic冷e-煮Br貍it滾e查53獻(xiàn).0奉1.窮0水Co暖mp宣te若l盟53摸.0呈1.姻0緒Er腸ic踩ss侍on稠E旁HP焰T疊50業(yè).0識0.我9矮Bo暖st目on抵C之om畫mu咽ni借ca茅ti搭on抓G剪ro孔u(yù)p批48站.1堪0.款9繁He古wl昆et統(tǒng)t親Pa女ck墊ar踏d纏35鼠.0姐0.竹6侍H.話O.恨S斯ys加te捎ms李(傷Ve賄ri廈Si詳gn否)舉32活.0慣0.釀6期Us辰ha磚Co寺mm顫T敘ec淋hn豬ol干og博y肢30段.0葬0.吃6得As坐ia究I粱nf欺o截Ho拌ld略in拼gs剖27泊.9臂0.涉5粉Xa支cc房t無24蹈.0拔0.珍4蜻Di波gi齊qu毀an均t尿20縣.0刮0.垃4父I崖nf斥o嚼Di膝re燈ct族io肺ns琴15健.0欄0.子3市Ac拍e床Co鬼mm大14搏.6幫0.匙3哄Na硬ru礎(chǔ)s普14鞋.0驕0.柔3贏Da慕le炸en哨12濁.4煌0.毅2翻In控ov棟aw剝ar板e責(zé)10勢.0購0.晃2鉆Me敏tr勤a該Te體ch駁7.勤5來0.世1監(jiān)Te葛lu躲ti柴on豆7.佛5持0.夸1逢Se再nt妄or澆i怕6.杜0喚0.適1燥Ap吉og爬ee凡N行et畜wo濤rk譜s址5.居0薪0.炸1唉Mi展nd醋C竄TI災(zāi)5.愿0歸0.上1泄Op率en寺et陡5.坑0悲0.姨1百其他不35毫8.覽0圖6.小6召總計粱5,襪43弄0.扇4趨10折0.芳0搬注:峰所有初數(shù)據(jù)尿經(jīng)過遞四舍祖五入珍,基亭年為丹20皂01耽年。瘦資料僑來源慕:F達(dá)ro化st刺&度S食ul顧li慧va岡n敵公司牌圖1殺、2甜00親1年倦全球煎通信報計費(fèi)齡軟件陶市場水:各爐種級毒別的萍廠商奏按收馬入計處算的哈市場狗份額泊表2民、全院球通交信計口費(fèi)軟剪件市億場:許第一對級別勤的廠假商按名收入哀計算蛙的市仆場份剝額,創(chuàng)20銷01教年廚廠商伙收入啦(百風(fēng)萬美爭元)送市場獅份額蓮(%緊)泊Am漫do銅cs呆1,買44哈0.怕0筆33屆.1勒Co疤nv蹈er索gy柄s賊93聞9.湯7泛21脖.6餃CS國G耕Sy茄st紛em確s末&也Ke漫na砍n擾67影6.朋9凳15躬.5吳Sc篇hl研um膠be飄rg緊er禾Se鄉(xiāng)ma胳4援00泛.0余9.朝2楚AD罰C齡27怠0.并0今6.牢2盟Ce梢rt索en帆20半0.俱0像4.效6俘Po芬rt纏al熱15嶺4.憑8鳥3.諒6獵Te檢le泉se猾ns句K涂SC鍬I伏72牢.0正1.剃7帥其他普20茂0.種0需4.叼5熱總計磨4,扯45垃3.國4番10咽0.緞0伯注:俊所有靈數(shù)據(jù)赴經(jīng)過停四舍教五入跑,基造年為哈20響01港年。蔑資料意來源丟:F氣ro距st作&枕S狹ul聾li輪va辟n修公司辜圖2苗、2家00寫1年析全球撇通信談計費(fèi)妖軟件瀉市場去:第第一級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