企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo)（共6篇）

企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo)（共6篇）篇：企業(yè)文化建設(shè)評估指標(biāo)體系的情況匯報(bào)

企業(yè)文化建設(shè)評估指標(biāo)體系的情況匯報(bào)

尊敬的戴政委、尊敬的馬部長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我受《上海企業(yè)文化建設(shè)評估指標(biāo)體系》課題組委托向大家匯報(bào)如下：

一、編制《評估指標(biāo)體系》的背景和基本情況

為深入貫徹落實(shí)黨的xx大和上海市委第九次代表大會(huì)精神，進(jìn)一步推進(jìn)上海地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)市場化、管理現(xiàn)代化等發(fā)展趨勢，進(jìn)一步提高上海地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化水平，根據(jù)上海市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的意見，上海市委宣傳部啟動(dòng)了《上海企業(yè)文化建設(shè)評估指標(biāo)體系》（以下簡稱《評估指標(biāo)體系》）的編制工作。XX年7月，由上海市委宣傳部宣傳處牽頭，上海市思想政治工作研究會(huì)（上海市企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)）秘書處、市國資委黨群處、市經(jīng)信委宣傳處、市金融黨委組織宣傳處、市社會(huì)工作黨委基層工作處、市工商聯(lián)宣教部、上海企業(yè)文化與品牌研究所等單位有關(guān)人員及部分企業(yè)宣傳文化部門負(fù)責(zé)人共同組建課題組，在市思研會(huì)顧問戴長友同志的帶領(lǐng)、關(guān)心、指導(dǎo)下，開展了課題相關(guān)的專題調(diào)研。上海是國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)起步較早的地區(qū)之一。上世紀(jì)80年代以來，在各級(jí)黨政部門的推動(dòng)和企業(yè)的共同努力下，上海地區(qū)企業(yè)文化風(fēng)起云涌，涌現(xiàn)了一大批具有海派文化特色的優(yōu)秀企業(yè)和代表人物。企業(yè)文化成為許多企業(yè)的核心競爭力，成為上海經(jīng)濟(jì)和科學(xué)發(fā)展的推動(dòng)力，成為豐富上海城市精神的文化力。為此，課題組先后召開了不同類型企業(yè)的座談會(huì)，廣泛聽取中央在滬企業(yè)、市屬企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)企業(yè)文化工作者的意見建議，征求黨政部門分管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)文化建設(shè)部門負(fù)責(zé)人的意見建議；專程赴山東省委宣傳部學(xué)習(xí)考察山東地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)工作；《評估指標(biāo)體系》初稿形成后，課題組又召開6次座談會(huì)，征求上海地區(qū)53家不同所有制企業(yè)的意見建議，對有關(guān)指標(biāo)、權(quán)重等作了斟酌修改；正式完稿前，課題組邀請復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)專家學(xué)者、上海企業(yè)家聯(lián)合會(huì)和部分國有企業(yè)、非公企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題論證。同時(shí)，課題組參考了國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)測評量表體系，吸取有益成分，對《評估指標(biāo)體系》作了細(xì)致修改，形成了今天《評估指標(biāo)體系》XX試行版。二、編制《評估指標(biāo)體系》的指導(dǎo)思想和基本原則

指導(dǎo)思想：以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，編制《評估指標(biāo)體系》，既凸顯企業(yè)文化建設(shè)基本內(nèi)容，又融合精神文明建設(shè)重要元素；既尊重企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的主體地位，又體現(xiàn)黨政組織對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)作用；既成為企業(yè)文化建設(shè)的評估標(biāo)準(zhǔn)、又成為企業(yè)文化建設(shè)的工作標(biāo)準(zhǔn)；既重視企業(yè)文化建設(shè)的量化指標(biāo)，又反映企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在本質(zhì)?；驹瓌t：堅(jiān)持科學(xué)性。力求《評估指標(biāo)體系》自身內(nèi)在邏輯嚴(yán)密，選取指標(biāo)，確定權(quán)重，體現(xiàn)客觀、公正，能反映企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與趨勢。堅(jiān)持導(dǎo)向性。力求《評估指標(biāo)體系》把握企業(yè)文化建設(shè)的方向，引導(dǎo)企業(yè)在原有基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地解決這些問題，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。堅(jiān)持操作性。力求《評估指標(biāo)體系》內(nèi)容的表述設(shè)計(jì)，充分考慮對實(shí)際工作的促進(jìn)作用，體現(xiàn)簡明、準(zhǔn)確、直觀、便利，適用較大范圍進(jìn)行測評，使企業(yè)能夠把測評納入常態(tài)管理。堅(jiān)持普適性。力求《評估指標(biāo)體系》適用各類企業(yè)，不分產(chǎn)業(yè)、所有制、規(guī)模、體制和組織形式，為有關(guān)部門和各類企業(yè)結(jié)合實(shí)際制定具體辦法留有空間，有利于今后適應(yīng)新情況新問題不斷完善。編制《評估指標(biāo)體系》的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)與使用方法

編制目標(biāo)。本《評估指標(biāo)體系》體現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)追求，一是能夠客觀反映企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況和提升趨勢；二是突出考評企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及相關(guān)部門企業(yè)文化建設(shè)工作的績效?；趯蓚€(gè)目標(biāo)的結(jié)合，課題組把《評估指標(biāo)體系》定性為一個(gè)既客觀反映企業(yè)文化建設(shè)水平要求，又相對全面、準(zhǔn)確測評企業(yè)文化建設(shè)工作績效的“綜合考評”指標(biāo)體系。重而客觀評價(jià)企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的效果，客觀反映企業(yè)各類資源、各方面力量參與企業(yè)文化建設(shè)的水平、程度和不足，客觀反映企業(yè)經(jīng)營管理、員工素質(zhì)、品牌形象及需要解決的突出問題，客觀反映企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境氛圍，使《評估指標(biāo)體系》不僅是企業(yè)文化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更是企業(yè)文化的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，基本形成上海地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)成果的度量衡和直觀的參照體系?？蚣芙Y(jié)構(gòu)?！对u估指標(biāo)體系》確立企業(yè)文化理念體系、建設(shè)過程、建設(shè)效果三個(gè)一級(jí)指標(biāo)的評價(jià)維度，以此為邏輯關(guān)聯(lián)，形成企業(yè)文化建設(shè)9個(gè)二級(jí)指標(biāo)、19個(gè)三級(jí)指標(biāo)和60個(gè)評分點(diǎn)的指標(biāo)體系。整個(gè)《評估指標(biāo)體系》總分為100分，其中“理念體系”為20分，“建設(shè)過程”和“建設(shè)效果”各為40分。每一個(gè)評分點(diǎn)，最高得分為3分。理念培植是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，《評估指標(biāo)體系》具體化為“價(jià)值主導(dǎo)”、“系統(tǒng)完整”、“功能取向”3個(gè)二級(jí)指標(biāo)和8個(gè)三級(jí)指標(biāo)。推進(jìn)過程是企業(yè)文化建設(shè)的重要工作，《評估指標(biāo)體系》把“主體參與”、“持續(xù)建設(shè)”、“支持有力”納入評估維度，具體由3個(gè)二級(jí)指標(biāo)和5個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。建設(shè)效果是企業(yè)文化建設(shè)的業(yè)績，《評估指標(biāo)體系》設(shè)置3個(gè)二級(jí)指標(biāo)和6個(gè)三級(jí)指標(biāo)，突出“內(nèi)部效果”、“外部效果”、“綜合效果”及員工認(rèn)同度、企業(yè)成長性、用戶滿意率、同業(yè)影響度、社會(huì)貢獻(xiàn)度和協(xié)調(diào)發(fā)展等，追求企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際效果。適用范圍?！对u估指標(biāo)體系》適用于各種所有制、各種行業(yè)中實(shí)施企業(yè)化運(yùn)作的單位，也可作為醫(yī)院、學(xué)校、基礎(chǔ)性科研院所等公益性機(jī)構(gòu)等其它相關(guān)單位文化建設(shè)中評估對標(biāo)參照。同時(shí)，在此《評估指標(biāo)體系》基礎(chǔ)上，也可衍生研制如金融、文化創(chuàng)意等特殊或新興行業(yè)的細(xì)分版本，形成《上海企業(yè)文化建設(shè)評估指標(biāo)體系》的系列，或稱1+x版本。評估打分。所有使用者可根據(jù)《評估指標(biāo)體系》中的直觀要求，一一對照本企業(yè)、本單位（也可以企業(yè)間相互交叉評估測量）的實(shí)際情況，客觀直接打分評估，系統(tǒng)挖掘優(yōu)勢文化，適度補(bǔ)缺不足元素，使本單位文化建設(shè)更加完整、完善，更好地指導(dǎo)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作。實(shí)踐應(yīng)用中，建議《評估指標(biāo)體系》直接測量獲得的總分定為最后分值權(quán)重的，評估人員現(xiàn)場考核得到的總分定為最后分值權(quán)重的?，F(xiàn)場考核方法采取對應(yīng)《評估指標(biāo)體系》相同的指標(biāo)維度和得分點(diǎn)，由參與考核人員給出印象判分，最后兩者相加滿分仍為100分。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，作為本市第一個(gè)地方性《企業(yè)文化建設(shè)評估指標(biāo)體系》（XX試行版），也是國內(nèi)第一個(gè)省級(jí)層面的企業(yè)文化評估體系，我們力求理論依據(jù)充分，設(shè)計(jì)目標(biāo)明確，功能定位合理，語言簡潔樸素、實(shí)際使用有效，使之成為具有創(chuàng)新性、針對性、操作性、應(yīng)用性的企業(yè)文化建設(shè)評估指標(biāo)體系。我們期盼《評估指標(biāo)體系》在試行中不斷發(fā)展，也真誠歡迎大家將使用中的實(shí)際情況向我們多多反饋，大家共同努力，使現(xiàn)有評估指標(biāo)、權(quán)重、評估方法日臻完善，更好地適應(yīng)不斷發(fā)展的上海企業(yè)文化建設(shè)的新形勢、新要求。謝謝大家！設(shè)方案要求開展各項(xiàng)管理。2（）嚴(yán)格要求本部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定。3（（）帶領(lǐng)部門員工切實(shí)參與文化建設(shè)工作，提升個(gè)人形象，維護(hù)公司形象。4）接受人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查。5（）其他相關(guān)責(zé)任。6（市場部：）按照企業(yè)文化建設(shè)方案要求開展市場推廣和各項(xiàng)管理。1（）嚴(yán)格要求本部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定。2（）帶領(lǐng)部門員工切實(shí)參與文化建設(shè)工作，提升個(gè)人形象，維護(hù)公司形象。3（）接受人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查。4（策劃。CIS）5（）其他相關(guān)責(zé)任。6（其他部室：

策劃與實(shí)施工作。CIS）與市場部共同做好1（）按照企業(yè)文化建設(shè)方案要求開展市場推廣和各項(xiàng)管理。2（）嚴(yán)格要求本部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定。3（）帶領(lǐng)部門員工切實(shí)參與文化建設(shè)工作，提升個(gè)人形象，維護(hù)公司形象。4（（）接受人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查。備注指標(biāo)

得分值類別

30策劃與實(shí)施情況CIS）1（30）按照企業(yè)文化建設(shè)方案要求開展市場推廣和各項(xiàng)2（管理的情況）部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定的情況153（定性

15）部門員工個(gè)人形象及維護(hù)公司形象的情況4（指標(biāo)

10）配合人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查的情況5（定量

指標(biāo)

100合計(jì)

第3篇：企業(yè)文化評價(jià)指標(biāo)體系綱要

企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系綱要

（試行稿）

前言

黨的十七屆六中全會(huì)指出，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，進(jìn)一步興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，對奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重大而深遠(yuǎn)的意義。企業(yè)文化建設(shè)是中國特色社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分，是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作、提高員工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、提升國家文化軟實(shí)力的基礎(chǔ)性工程。為進(jìn)一步提高企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化水平，推動(dòng)企業(yè)文化健康發(fā)展，特制定本綱要。一、指導(dǎo)思想

制定和實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系綱要》的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，以科學(xué)發(fā)展為主線，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以滿足員工1精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，既順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化又體現(xiàn)中國特色，既重視企業(yè)文化建設(shè)的量化指標(biāo)，又反映企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在本質(zhì)要求，引領(lǐng)企業(yè)確立文化發(fā)展方向，指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)工作，重在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)效，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)員工全面發(fā)展，提供精神動(dòng)力、輿論支持和文化條件。二、基本原則

制定和實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系綱要》應(yīng)堅(jiān)持以下原則。1.導(dǎo)向性原則。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新變化和企業(yè)改革發(fā)展的新趨勢，正確反映企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求和基本規(guī)律，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，明確企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和工作要求，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性，全面提升企業(yè)文化建設(shè)水平。2.科學(xué)性原則。指標(biāo)體系內(nèi)在邏輯嚴(yán)密，指標(biāo)的設(shè)定，既突出企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)，又要涵蓋企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)2方面，保持完整性和協(xié)調(diào)性，做到統(tǒng)籌兼顧；各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重比要客觀、科學(xué)、合理、公正，既要符合企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際和規(guī)律，又要充分考慮企業(yè)發(fā)展和員工精神文化需求；評價(jià)結(jié)果能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀。堅(jiān)持把定性分析與定量分析相結(jié)合，科學(xué)轉(zhuǎn)化定性評價(jià)結(jié)果為定量指標(biāo)，形成統(tǒng)

一、規(guī)范的量化評價(jià)指標(biāo)體系。3.服務(wù)性原則。立足企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，服從服務(wù)于企業(yè)中心工作，堅(jiān)持以評促建、以文化人，提升企業(yè)核心競爭力。評價(jià)過程中要注重文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合、評價(jià)檢查與改進(jìn)工作相結(jié)合，以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)員工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)全面提高。4.開放性原則。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性工程，是企業(yè)文化不斷發(fā)展升華的歷史過程。企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系既要繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，又要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新發(fā)展；既要體現(xiàn)中國特色，又要順應(yīng)世界文化發(fā)展趨勢，注重開放性和時(shí)代性；根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的具體發(fā)展目標(biāo)適時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充、完善。三、基本框架和內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系以企業(yè)文化建設(shè)理念體3系、企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行體系、企業(yè)文化建設(shè)效果體系作為3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，在3個(gè)一級(jí)指標(biāo)下，設(shè)置8個(gè)二級(jí)指標(biāo)。其中，企業(yè)文化建設(shè)理念體系包含企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)理念、企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值理念、企業(yè)文化建設(shè)的功能理念3個(gè)二級(jí)指標(biāo)；企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行體系包含企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容系統(tǒng)、企業(yè)文化建設(shè)的主體系統(tǒng)、企業(yè)文化建設(shè)的支持系統(tǒng)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)；企業(yè)文化建設(shè)效果體系包含內(nèi)部效果、外部效果2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。在二級(jí)指標(biāo)下設(shè)置29個(gè)三級(jí)指標(biāo)和80項(xiàng)具體指標(biāo)內(nèi)容。四、使用說明

本綱要為制定企業(yè)文化建設(shè)工作評價(jià)指標(biāo)體系實(shí)施細(xì)則的基本依據(jù)，各行業(yè)（系統(tǒng)）在堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合、主觀與客觀相結(jié)合原則基礎(chǔ)上，可依據(jù)本綱要，從企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際出發(fā)，參考《國有及國有控股企業(yè)文化建設(shè)工作評價(jià)指標(biāo)體系實(shí)施細(xì)則》，制訂本行業(yè)（系統(tǒng)）和本企業(yè)的文化建設(shè)工作評價(jià)指標(biāo)體系實(shí)施細(xì)則。綱要文本（20）提高員工政治覺悟、思想道德水平和文明素質(zhì)（21）提高員工科學(xué)文化水平和專業(yè)技術(shù)技能

二、企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行體系

（一）企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容系統(tǒng)

1.建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

（22）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，堅(jiān)持推進(jìn)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)和廉政文化建設(shè)，注重提高理論修養(yǎng)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，形成良好學(xué)習(xí)氛圍

（23）組織開展中國特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)活動(dòng)和中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化普及工作，開展理想信念教育、形勢政策任務(wù)教育、國情教育、革命傳統(tǒng)教育、改革開放教育、國防教育，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得到傳承弘揚(yáng)，國外優(yōu)秀文化得到吸收借鑒

（24）文化科技創(chuàng)新有成效，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)得到7加強(qiáng)、格調(diào)積極健康向上（25）對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有反饋、有改進(jìn)；員工有個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，自覺提升科學(xué)文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能

2．弘揚(yáng)企業(yè)精神

（26）社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)在員工思想中占主流地位（27）企業(yè)核心價(jià)值觀為員工廣泛認(rèn)知、認(rèn)同，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)和員工行為中得到全面體現(xiàn)

3.培育企業(yè)品牌

（28）有長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，對品牌的建設(shè)和維護(hù)制定具體規(guī)劃和計(jì)劃，形成全員參與品牌建設(shè)格局

（29）提升品牌文化含量，細(xì)化品牌管理的標(biāo)準(zhǔn)與流程，有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

4.建立企業(yè)形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

（30）建立以企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、著裝、司旗和司歌等為主要內(nèi)容的視覺識(shí)別系統(tǒng)，并制定具體的應(yīng)用規(guī)范

（31）有機(jī)構(gòu)或人員對企業(yè)形象標(biāo)識(shí)進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)5.生產(chǎn)企業(yè)文化產(chǎn)品

（32）企業(yè)文化產(chǎn)品種類齊全，豐富多樣，有本企業(yè)8特點(diǎn)，有精品力作

（33）文化產(chǎn)品發(fā)展均衡，有延續(xù)性，反映不同階段企業(yè)的發(fā)展成果和員工精神風(fēng)貌6.開展企業(yè)文化活動(dòng)

（34）有計(jì)劃、有組織地開展員工喜聞樂見的各種文化活動(dòng)，豐富員工精神文化生活（35）定期開展企業(yè)間、企業(yè)與地方間的文化交流活動(dòng)

7.保障員工文化權(quán)益（36）建立企業(yè)公共文化服務(wù)體系，搭建公益性文化活動(dòng)平臺(tái)，完善企業(yè)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供良好文化服務(wù)，保障員工基本文化權(quán)益

8.履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

（37）明確履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，形成長期、系統(tǒng)的規(guī)劃（38）模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德及行業(yè)規(guī)則，反對不正當(dāng)競爭

（39）將誠信經(jīng)營放在重要位置，推進(jìn)商務(wù)誠信建設(shè)，產(chǎn)品和服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，符合對客戶和消費(fèi)者的承諾

（40）做到節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境

9（41）保障安全生產(chǎn)，保證員工職業(yè)健康

（42）積極回報(bào)社會(huì)，熱心社會(huì)公益事業(yè)，參與地方建設(shè)，鼓勵(lì)員工志愿服務(wù)社會(huì)，在助學(xué)幫困、救災(zāi)搶險(xiǎn)等方面勇于承擔(dān)責(zé)任

（二）企業(yè)文化建設(shè)的主體系統(tǒng)

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層

（43）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，將企業(yè)文化建設(shè)擺上重要議事日程，并經(jīng)常聽取匯報(bào)，解決工作中遇到的重大問題

（44）文化建設(shè)內(nèi)容納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)水平有提高，在職責(zé)或授權(quán)范圍內(nèi)能有效管理企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)程，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)和任務(wù)，保證企業(yè)文化建設(shè)工作任務(wù)的落實(shí)

2.組織建設(shè)

（45）有專門的企業(yè)文化工作職能部門或機(jī)構(gòu)，有具體的工作目標(biāo)和職責(zé)，工作人員分工明確

（46）依法興辦員工文化團(tuán)體，發(fā)揮員工文化創(chuàng)造積極性

（47）充分發(fā)揮企業(yè)共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)等組織在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

103.隊(duì)伍建設(shè)

（48）有一支理論素養(yǎng)好、實(shí)踐能力強(qiáng)、專兼結(jié)合的企業(yè)文化工作隊(duì)伍

（49）企業(yè)文化工作專職人員數(shù)量依據(jù)實(shí)際工作需要配備，比例結(jié)構(gòu)合理

（50）關(guān)心企業(yè)文化工作者的工作、生活和個(gè)人成長，提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會(huì)，保證他們的工資、獎(jiǎng)金、職稱、職務(wù)晉升等與同級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營管理者統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理

（三）企業(yè)文化建設(shè)的支持系統(tǒng)

1.體制機(jī)制建設(shè)（51）企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃，并制定總體規(guī)劃、年度計(jì)劃和規(guī)章制度，且組織實(shí)施；企業(yè)文化工作領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行體制機(jī)制健全完善，經(jīng)費(fèi)有保障

（52）定期召開企業(yè)文化工作會(huì)議，專題討論研究企業(yè)文化建設(shè)工作，并成為制度（53）建立并執(zhí)行企業(yè)新聞發(fā)布制度，制定企業(yè)新聞危機(jī)公關(guān)處理應(yīng)急預(yù)案

（54）有專門的企業(yè)文化建設(shè)考核評價(jià)體系，并納入企業(yè)整體考評體系，且用于企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)整體考評11工作

（55）定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告2.基礎(chǔ)設(shè)施和陣地建設(shè)

（56）企業(yè)文化工作職能部門有固定的辦公場所和辦公設(shè)施，工作條件不斷改善（57）每年撥付一定數(shù)量的企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)圖書室、宣傳欄、文體活動(dòng)場所等陣地建設(shè)，并配備必要的現(xiàn)代化工具

3.企業(yè)文化推廣傳播載體

（58）建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)信息平臺(tái)，辦好企業(yè)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、企業(yè)報(bào)、企業(yè)內(nèi)部刊物等，擴(kuò)大企業(yè)文化傳播的覆蓋面

（59）通過大眾媒介向社會(huì)宣傳企業(yè)價(jià)值理念、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)社會(huì)知名度和認(rèn)同度

4.企業(yè)文化推廣傳播方式方法

（60）開展多種形式的主題宣傳教育活動(dòng)

（61）設(shè)計(jì)內(nèi)容豐富、層次多樣、針對性強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育課程

（62）定期開展企業(yè)文化專題實(shí)踐活動(dòng)，提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和認(rèn)同度三、企業(yè)文化建設(shè)效果體系

（一）內(nèi)部效果

1.企業(yè)凝聚力

（63）全體員工以企業(yè)為榮，忠誠度高，自覺為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

（64）企業(yè)管理層與員工之間、員工與員工之間關(guān)系和諧融洽

（65）在企業(yè)兼并、重組過程中，做好不同企業(yè)文化的融合工作，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定（66）員工到上級(jí)機(jī)關(guān)上訪等群體性事件得到有效控制，無大規(guī)模群體性事件發(fā)生（67）員工對企業(yè)的滿意測度高2.企業(yè)成長性

（68）企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)中心工作融合度、協(xié)調(diào)發(fā)展度高，企業(yè)文化積極引領(lǐng)作用得到發(fā)揮，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀向深度和廣度拓展，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展方面有顯著成效（2）做好企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)用預(yù)算。（3）控制文化建設(shè)開支，提高資金使用效率。（4）企業(yè)內(nèi)刊的編輯發(fā)行。（5）公眾媒體宣傳的策劃與實(shí)施。（6）公司文化體育活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施。（7）文化稽查。（8）其他相關(guān)責(zé)任。行政部：

（1）協(xié)助人力資源部做好文化體育活動(dòng)的組織實(shí)施工作。（2）按照文化建設(shè)方案要求開展各項(xiàng)管理。（3）嚴(yán)格要求本部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定。（4）帶領(lǐng)部門員工切實(shí)參與文化建設(shè)工作，提升個(gè)人形象，維護(hù)公司形象。（5）接受人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查。（6）其他相關(guān)責(zé)任。市場部：

（1）按照企業(yè)文化建設(shè)方案要求開展市場推廣和各項(xiàng)管理。（2）嚴(yán)格要求本部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定。（3）帶領(lǐng)部門員工切實(shí)參與文化建設(shè)工作，提升個(gè)人形象，維護(hù)公司形象。（4）接受人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查。（5）CIS策劃。（6）其他相關(guān)責(zé)任。其他部室：

（1）與市場部共同做好CIS策劃與實(shí)施工作。（2）按照企業(yè)文化建設(shè)方案要求開展市場推廣和各項(xiàng)管理。（3）嚴(yán)格要求本部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定。（4）帶領(lǐng)部門員工切實(shí)參與文化建設(shè)工作，提升個(gè)人形象，維護(hù)公司形象。（5）接受人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查。（6）其他相關(guān)責(zé)任?？己酥笜?biāo)：

企業(yè)文化考核指標(biāo)是與責(zé)任劃分相對應(yīng)的，具體指標(biāo)如下：1、人力資源部考核指標(biāo)定性指標(biāo)

（1）公司文化建設(shè)方案的擬訂、實(shí)施與監(jiān)控情況。（2）企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)用預(yù)算情況。（3）控制文化建設(shè)開支，提高資金使用效率情況。（4）企業(yè)內(nèi)刊的編輯發(fā)行情況。（5）公司文化體育活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施情況。（7）文化稽查情況。2、行政部考核指標(biāo)定性指標(biāo)

（1）協(xié)助人力資源部做好文化體育活動(dòng)的組織實(shí)施工作的質(zhì)量。（2）按照文化建設(shè)方案要求開展各項(xiàng)管理的情況。（3）部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定的情況。（4）部門員工個(gè)人形象及維護(hù)公司形象情況。（5）配合人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查的情況。3、市場部考核指標(biāo)定性指標(biāo)

（1）CIS策劃與實(shí)施情況。（2）按照文化建設(shè)方案要求開展市場推廣和各項(xiàng)管理的情況。（3）部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定的情況。（4）部門員工個(gè)人形象及維護(hù)公司形象情況。（5）配合人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查的情況。4、其他部室考核指標(biāo)定性指標(biāo)

（1）按照文化建設(shè)方案要求開展市場推廣和各項(xiàng)管理的情況。（2）部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定的情況。（3）部門員工個(gè)人形象及維護(hù)公司形象情況。（4）配合人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查的情況。6）“文化稽查情況”：優(yōu)秀15分，良好10分，一般5分，差0分。2．行政部考核分值表參考評分方法

定性指標(biāo)1）“協(xié)助人力資源部做好文化體育活動(dòng)的組織實(shí)施工作的質(zhì)量”：優(yōu)秀30分，良好25分，一般16分，差0分。2）“按照文化建設(shè)方案要求開展各項(xiàng)管理的情況”：優(yōu)秀30分，良好25分，一般16分，差0分。3）“部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定的情況”：優(yōu)秀15分，良好10分，一般5分，差0分。4）“部門員工個(gè)人形象及維護(hù)公司形象的情況”：優(yōu)秀15分，良好10分，一般5分，差0分。5）“配合人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查的情況”：優(yōu)秀10分，良好6分，一般2分，差0分。2）“部門員工遵守文化建設(shè)規(guī)定的情況”：優(yōu)秀25分，良好20分，一般10分，差0分。3）“部門員工個(gè)人形象及維護(hù)公司形象的情況”：優(yōu)秀25分，良好20分，一般10分，差0分。4）“配合人力資源部關(guān)于文化建設(shè)方面的檢查的情況”：優(yōu)秀25分，良好20分，一般10分，差0分。第5篇：企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化品牌建設(shè)

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合企業(yè)文化品牌建設(shè)

?第一篇：企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

天津工業(yè)大學(xué)《企業(yè)文化》結(jié)課論文

姓名學(xué)號(hào)88學(xué)院工商學(xué)院專業(yè)工商管理成績2014年12月22日企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)摘要：現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用，它是一種柔性的管理手段，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。只有重視品牌文化，形成強(qiáng)勢的品牌，才能在競爭中立于不敗之地。關(guān)鍵字：企業(yè)文化;品牌文化;管理手段;品牌建設(shè)

企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場營銷環(huán)境，在長期的經(jīng)營管理活動(dòng)中，逐步形成的為全體員工所2

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合認(rèn)同、接受的思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則，是企業(yè)為爭取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則，具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營哲學(xué)，以及企業(yè)通過完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達(dá)到的目標(biāo)，企業(yè)文化意味著公司的價(jià)值觀，是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營的重要內(nèi)容之一，具有約束、導(dǎo)向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。因?yàn)?，在?jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，將越來越多地滲透文化理念，全球企業(yè)競爭的革命，已由規(guī)模效益競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競爭。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化為什么能促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績?1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工樹立明確的目標(biāo)，并在為此目標(biāo)而奮斗的過程中保持一致的步調(diào)。在今天專業(yè)化程度很高、分工復(fù)雜的環(huán)境中，做到這一點(diǎn)極為不易。2.企業(yè)文化能夠在員工中營造出非同尋常的積極性，因?yàn)槠髽I(yè)成員共享的價(jià)值觀念和行為方式使得他們愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。3.企業(yè)文化還提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，從而產(chǎn)生了一個(gè)合適的積極創(chuàng)造的壓力水平。企業(yè)文化是一種柔性的管理手段，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點(diǎn)很好的補(bǔ)充了企業(yè)制度剛性的弱點(diǎn)，有效地消除了員工對制度控制的抵觸，提升了員工的貫徹執(zhí)行力，是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，使全體員工在企

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識(shí)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心。企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人，企業(yè)文化所體現(xiàn)的人不僅是指企業(yè)家、管理者，更要包括企業(yè)的全體員工。企業(yè)價(jià)值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認(rèn)可，才能形成企業(yè)的向心力，才能將企業(yè)凝聚成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問題：

1.企業(yè)文化一定要表里一致，切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，要通過企業(yè)員工的行為表現(xiàn)出來。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手，樹立正確的價(jià)值觀念，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止出現(xiàn)企業(yè)文化體現(xiàn)的內(nèi)涵與企業(yè)員工表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，也就失去了企業(yè)文化應(yīng)具有的特質(zhì)。2.企業(yè)文化建設(shè)要注重特色。特色是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征，企業(yè)文化本來就是在企業(yè)組織發(fā)展的過程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化，而且被認(rèn)可，才能體現(xiàn)企業(yè)文化帶來的競爭優(yōu)勢。3.企業(yè)文化不能忽視經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀的經(jīng)濟(jì)組織文化，本應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)，要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展

4.企業(yè)文化一般包括以下要素：企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、管理制度以及企業(yè)形象。其中企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合5.企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。企業(yè)的品牌是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是產(chǎn)品、服務(wù)、聲譽(yù)、效益、消費(fèi)群體及社會(huì)形象等等的無形總和；企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費(fèi)者心目中的地位和價(jià)值的體現(xiàn)，是企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的消費(fèi)者對企業(yè)的評價(jià)或口碑。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，它不僅代表了一組忠實(shí)的顧客，形成了穩(wěn)定的消費(fèi)群，還由于知名度、信任度和美譽(yù)度使企業(yè)的營銷成本減

少，使銷售額穩(wěn)定，利潤的上升；綜觀現(xiàn)在的企業(yè)，我們也可以得到這樣的結(jié)論：業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。對于一個(gè)企業(yè)而言，品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個(gè)品牌的成功與否，不是靠單純的某個(gè)方面的突出表現(xiàn)，而是要看一個(gè)企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”，品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化，這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價(jià)值體現(xiàn)。如果對于企業(yè)來說，這個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的心理感受和心理認(rèn)同，就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵，他是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)的平臺(tái)，是品牌建設(shè)的最高階段，目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感，并形成品牌忠誠度。---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式，都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化，他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個(gè)層次，核心理念、制度與行為、文化群體；品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標(biāo)消費(fèi)者三個(gè)方面，可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿，讓企業(yè)在市場上樹立起了一個(gè)比較良好的形象。比如，當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞，就會(huì)想到那個(gè)和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔，就會(huì)想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境，還會(huì)記起那句充滿個(gè)性的“我就喜歡”廣告語，這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn)，是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表，也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。在品牌文化建設(shè)中，有許多問題值得去注意：

2.品牌文化讓品牌具有獨(dú)特個(gè)性品牌如同人。在結(jié)識(shí)一個(gè)人的過程中，我們往往是先了解對方的行為、態(tài)度與價(jià)值觀，當(dāng)認(rèn)同對方的行為與價(jià)值觀之后，就會(huì)相信對方，喜歡對方，并保持長期的交往。接觸一個(gè)品牌的過程也是這樣，品

牌的知名度，讓我們知道這個(gè)品牌；品牌的聯(lián)想度，讓我們了解這個(gè)品牌的行為與價(jià)值主張；在此基礎(chǔ)上我們認(rèn)同、喜歡、信賴這個(gè)品牌，從而就建立起了美譽(yù)度和忠誠度。3.品牌文化的后面是消費(fèi)者。隨著市場競爭的加劇，市場的權(quán)力已經(jīng)有生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中，在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，品牌文化的建設(shè)自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己聽。品牌管理理論認(rèn)為，生產(chǎn)者擁有的是品牌名稱，品牌資產(chǎn)，消費(fèi)者才是真正的品牌擁有者。因此，品牌文化的后面站的是消費(fèi)者，品牌文化一定是要代表特定消費(fèi)群體的價(jià)值觀、社會(huì)地位、風(fēng)格和氣質(zhì)。---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合4.品牌文化的定位。品牌文化建設(shè)的定位首先要分析產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體的性格特征，這應(yīng)該從該群體的性別，年齡，知識(shí)結(jié)構(gòu)，文化背景，心理狀態(tài)，收入層次，消費(fèi)觀念，消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力等多方面進(jìn)行綜合分析，評價(jià)。找出其共性，并以此共性為依據(jù)，確定產(chǎn)品的性格特征。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即：該品牌所代表的精神文化是目標(biāo)消費(fèi)群樂于并且是易于接受的。只有讓消費(fèi)者首先接受產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中所承載的文化精神，消費(fèi)者才會(huì)對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同，這樣能夠被動(dòng)之以“情”的消費(fèi)者，最終成為了該品牌的忠實(shí)用戶，其忠誠度也最高，同時(shí)也成為了該品牌和服務(wù)的口碑宣傳媒介。5.品牌文化與媒介傳播。做好了品牌定位，也選用了品牌代言，還要著力于媒介傳播，即通過何種媒體向消費(fèi)者傳遞品牌個(gè)性信息，用何種方式演繹和表達(dá)品牌個(gè)性，同時(shí)也要注意品牌個(gè)性與傳播媒介的一致性和共通性。總之，品牌是競爭的產(chǎn)物，為競爭服務(wù)，而品牌的內(nèi)涵是文化，文化起著凝聚和催化的作用，使品牌更有內(nèi)涵；品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值、產(chǎn)品競爭力的源動(dòng)力！如果在實(shí)踐中陷入品牌文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)不能自拔，則會(huì)失去競爭力，斷送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢，將無形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭資本，使品牌的文化內(nèi)涵帶給品牌更高的附加值和市場價(jià)值，才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌，真正地視品牌為生命，在市場的激烈角逐中立于不敗之地

第6篇：企業(yè)文化建設(shè)日本企業(yè)文化

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合日本企業(yè)文化()?第一篇：日本的企業(yè)文化看日本的企業(yè)文化是如何發(fā)展的企業(yè)文化一詞，是由美國人提出來的，但它最早的實(shí)踐者卻是日本人。二戰(zhàn)中日本國內(nèi)經(jīng)濟(jì)遭到嚴(yán)重破壞，世人都以為它需要較長時(shí)間才能恢復(fù)，但不久便發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。當(dāng)日本產(chǎn)品相繼敲開世界各國國門，特別是電視、汽車等占領(lǐng)了美國大部分市場時(shí)，美國研究起日本發(fā)展的奧秘。最后得出結(jié)論：日本之所以能夠在較短的歷史時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛，迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國，其主要原因是得益于日本的企業(yè)文化。西方學(xué)者做過一個(gè)比喻：管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分占1/3，大體相當(dāng)于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理；隱在水中部分占2/3，大體相當(dāng)于組織成員的價(jià)值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無形管理。如果說傳統(tǒng)管理理論更多的著眼于占1/3比重的有形管理的話，企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無形管理。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，日本企業(yè)之所以成功，經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，重要原因之一是他們更重視管理的軟性因素，更重視把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與本民族的文化傳統(tǒng)相結(jié)合，更重視培植企業(yè)自身的“社風(fēng)”、“經(jīng)營理念”和“價(jià)值觀”等。公元一世紀(jì)，中國儒家文化傳入日本，日本人接受了儒家中的等級(jí)觀念、忠孝思想、宗法觀念等，逐漸形成了“穩(wěn)定性強(qiáng)”的具有大和民族色彩的文化，它對日本人的生活方式，包括管理方式等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合日本文化的特征從歷史上看，日本的周邊一直存在著一些強(qiáng)大的國家，這種地緣特點(diǎn)要求日本人必須發(fā)奮圖強(qiáng)，才能贏得民族獨(dú)立，并受到周邊國家的尊重，這形成了日本人特有的民族自尊意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，日本人有一種強(qiáng)烈的愿望和感情——趕上和超過發(fā)達(dá)國家。日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國家，歷史上長期盛行單一的種植經(jīng)濟(jì)，這種勞作方式需要整個(gè)家庭及鄰人的相互協(xié)作，因而傾向于發(fā)揮集體的智慧。加之日本是民族單一的國家，因而這種重視集體力量、發(fā)揮集體智慧的思想就更濃厚。這種國民團(tuán)結(jié)一致的精神表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略上，就是政府和企業(yè)密切協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢和力量。日本的團(tuán)隊(duì)精神在大、中企業(yè)實(shí)踐中有三項(xiàng)重要的制度作為保障。一是終身雇傭制，一個(gè)人從學(xué)校畢業(yè)受雇于一家企業(yè)后，若無特殊原因，在該企業(yè)將干到退休。企業(yè)方面，要對員工長期負(fù)責(zé)，從工作到生活，從本人到家屬都要關(guān)照，在不出現(xiàn)特殊情況時(shí)不解雇職工。從本質(zhì)上說，雇傭制是日本企業(yè)家族化經(jīng)營方式的延伸。早在德川時(shí)代，家庭工業(yè)基礎(chǔ)上的師徒制家族經(jīng)營方式便已誕生，其特色是營利活動(dòng)與家庭集團(tuán)的繼承行為合而為一。明治以后的近代企業(yè)，家庭與企業(yè)是分離了，公司追求的仍然是營利與自身的穩(wěn)定二者，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家族之情”，把家族制度的“和諧”移植到現(xiàn)代企業(yè)里。這種價(jià)值觀得到了延續(xù)，滲透到了經(jīng)營者和一般職工身上。大正后期（20年代初），以終身雇傭、論資提級(jí)、獎(jiǎng)金制為內(nèi)涵的終身雇傭經(jīng)營方式初步形成。但是，它還不能與戰(zhàn)后的終身雇傭制同日而語。戰(zhàn)前的終身雇傭制，在企業(yè)與職工的關(guān)系上基本上是“單行線”，即一方面職工被強(qiáng)迫接受“一仆不隨二主”的忠誠思想束縛，另一方面，雇主卻可以隨意地解雇職工。---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合1947年，日本政府頒布《雇傭保障法》。一方面，法律限制雇主隨意公開招聘職工，一些行業(yè)部門還形成了非正式的雇傭卡特爾，通過限制行業(yè)內(nèi)相互競爭的雇主雇傭?qū)Ψ铰毠硐拗苿趧?dòng)力之間的競爭，從而使勞動(dòng)者缺少另謀職業(yè)的機(jī)會(huì)。另一方面，法律嚴(yán)禁隨意解雇職工，即使情況允許解雇，也必須符合一系列苛刻的條件，包括支付一大筆令雇主難以承受的補(bǔ)償金，從而使解雇職工事實(shí)上難以發(fā)生。為了彌終身補(bǔ)雇傭制的缺陷，他們采取了一些積極的措施，例如，升為高級(jí)職員后，主要憑能力晉升；把不稱職者調(diào)到不重要崗位或強(qiáng)迫其提前退休；對有才華的年輕人委以重任等等?？梢?，日本的終身雇傭制既有別于歐美式的自由雇傭制，也不同于中國計(jì)劃體制下由政府包攬就業(yè)的“鐵飯碗”制，確切的說法應(yīng)是“長期穩(wěn)定雇傭制”。二是年功序列工資制。這是一種主要依據(jù)職工的資歷、學(xué)歷確定工資和職務(wù)，并結(jié)合一年兩次大額獎(jiǎng)金，享受企業(yè)福利，退休時(shí)發(fā)給退職金等的報(bào)酬制度。由于它以資歷（工齡）作為提薪和晉升的基本依據(jù)，意味著職工變換勞動(dòng)單位要付出沉重代價(jià)，一切都要從頭開始，而長年連續(xù)工作，對企業(yè)生死相依則可獲得厚酬。這一報(bào)酬形式對終身雇傭制起著鞏固作用。三是按企業(yè)組織工會(huì)，把勞資關(guān)系改造為家族內(nèi)部關(guān)系，日本民族滲透著一種特殊的家庭意識(shí)，這是一種家庭式溫情和能力主義原則相結(jié)合的共同發(fā)展關(guān)系。這種企業(yè)文化形象地將企業(yè)化為一個(gè)家族，家族的興衰關(guān)系到每個(gè)家庭成員，所以每個(gè)成員都會(huì)為了家族的榮譽(yù)和興盛而戰(zhàn)。這種團(tuán)隊(duì)精神就具有破釜沉舟、一4---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合往無前的戰(zhàn)斗精神。這種企業(yè)文化也形象地將企業(yè)化成商海中的一條船，從每個(gè)船員到船長，共同以同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神確保這條船不會(huì)沉沒。這三條制度像三條無形的繩索，把員工們捆在一起，使他們團(tuán)結(jié)一心，為企業(yè)竭盡全力。狹小的島國，歷史上長期孤立和現(xiàn)代工業(yè)對國外市場的依賴性，使日本人有著強(qiáng)烈的危機(jī)感，為了擺脫危機(jī)感，日本人形成了廣采博取的學(xué)習(xí)精神。善于學(xué)習(xí)吸收海外優(yōu)秀文化是日本民族的傳統(tǒng)美德，他們在中國唐朝時(shí)學(xué)習(xí)中國，明清時(shí)學(xué)習(xí)荷蘭，近代以后學(xué)習(xí)英、法，到了第二次世界大戰(zhàn)以后又學(xué)習(xí)美國。日本人學(xué)習(xí)外來的東西，特別注重結(jié)合本國需要和本國特點(diǎn)進(jìn)行加工改造。以上幾點(diǎn)便是日本文化的特征，也正是這種特殊的文化造就了日本獨(dú)特的企業(yè)文化。日本企業(yè)很重視經(jīng)營理念，“企業(yè)文化”也稱“經(jīng)營文化”，強(qiáng)調(diào)通過優(yōu)良的產(chǎn)品、周到的服務(wù)來服務(wù)社會(huì)，從而贏得社會(huì)的好評，以延續(xù)組織的生命。與西方企業(yè)僅僅追求利潤的最大化的奮斗目標(biāo)不同，日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)追求經(jīng)濟(jì)效益和報(bào)效國家的雙重價(jià)值目標(biāo)。松下幸之助在松下電器公司成立60周年之際，出版了《實(shí)踐經(jīng)營哲學(xué)》一書。松下公司現(xiàn)有職工20多萬人，產(chǎn)品1.4萬種，工廠分布在130多個(gè)國家和地區(qū)，其經(jīng)營額從戰(zhàn)后至今，增加了4000多倍。松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營之神”、“民族英雄”。該公司的成功得力于完善的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)。松下公司是日本第一家有公司歌曲和價(jià)值準(zhǔn)則的企業(yè)。每天早晨8點(diǎn)鐘，公司所有的員工朗誦本公司的綱領(lǐng)、信條、七大5

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合精神，并在一起唱公司歌曲。一名高級(jí)管理人員說，松下公司好像將我們?nèi)w員工融為一體了。第二，在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的前提下，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人。松下幸之助有一段名言：松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品。他認(rèn)為，事業(yè)是人為的，而人才的培育更是當(dāng)務(wù)之急。也就是說，如果不培育人才，就不能有成功的事業(yè)。出于這種遠(yuǎn)見卓識(shí)，他于1964年在大阪建起了占地14.2萬平方米的大型培訓(xùn)中心，一年開支達(dá)40億日元（占總銷售額的0.1%）。全公司有1/3的人來這里接受培訓(xùn)。大規(guī)模的人員培訓(xùn)，保證了松下電器的新產(chǎn)品源源不斷地涌向世界各地。第三，注重經(jīng)營性的、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺接受公司文化。每年年末時(shí)，公司自上而下動(dòng)員職工提出下一年的行動(dòng)口號(hào)，然后匯集起來，由公司宣傳部口號(hào)委員會(huì)挑選、審查，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)、公布。公司有總口號(hào)，各事業(yè)部、分廠有各自獨(dú)特的口號(hào)。一旦口號(hào)提出，全公司都在這一口號(hào)下行動(dòng)，口號(hào)本身體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀。松下認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營歸根到底是為了共同幸福而進(jìn)行的活動(dòng)，因此，必須深刻認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)，并且根據(jù)這種認(rèn)識(shí)去從事工作。這是松下企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的基點(diǎn)。松下提出，企業(yè)經(jīng)營理念所要回答的問題是：企業(yè)是為了什么而存在的？企業(yè)的真正使命是什么？企業(yè)要健康發(fā)展，首先就應(yīng)該樹立正確的經(jīng)營理念。這是因?yàn)?，第一，對于企業(yè)來說，技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。第二，在千變?nèi)f化的社會(huì)形6

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合勢中，企業(yè)若要對各種問題采取無誤的、恰當(dāng)?shù)膶Σ?，其基本依?jù)仍然是企業(yè)的經(jīng)營理念。第三，對于一個(gè)企業(yè)所擁有的眾多職工，要使之同心協(xié)力，發(fā)揮巨大干勁，其基礎(chǔ)仍然是經(jīng)營理念。正確的經(jīng)營理念認(rèn)為，企業(yè)的使命或?qū)崢I(yè)人的使命，就是克服貧困，就是使整個(gè)社會(huì)脫貧致富，就是要把全體人民的生活推向富裕和繁榮。形象地說，企業(yè)或生產(chǎn)者的使命，是把貴重的生活物資像自來水一樣無窮盡地提供給社會(huì)。無論什么貴重東西，生產(chǎn)的量多了，就可以達(dá)到幾乎低到無代價(jià)的價(jià)格提供給人們。這樣，才能逐漸消除貧困。松下認(rèn)為，正確的經(jīng)營理念扎根于正確的人生觀、社會(huì)觀和世界觀上。從這里才能產(chǎn)生真正正確的經(jīng)營理念。正確的人生觀、社會(huì)觀和世界觀則必須符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和自然規(guī)律，如果違背了它，那就不能說是正確的人生觀、社會(huì)觀和世界觀，而由此產(chǎn)生的經(jīng)營理念也不可能是正確的。企業(yè)的具體經(jīng)營活動(dòng)是經(jīng)常變化的，但是，立足于按照人的本質(zhì)或自然規(guī)律而得出的正確的經(jīng)營理念，無論是過去、現(xiàn)在和將來，無論是國內(nèi)國外都是適用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一貫地奉行這種正確的經(jīng)營理念。這種經(jīng)營理念也包括用生成發(fā)展的觀點(diǎn)看待一切事物。所謂生成和發(fā)展，簡單說來就是日新，又日新。這就是宇宙萬物運(yùn)動(dòng)的自然規(guī)律，從這個(gè)觀點(diǎn)來看企業(yè)的經(jīng)營，可以認(rèn)為各個(gè)產(chǎn)品或各個(gè)行業(yè)也存在著一定的壽命，原則上必須不斷地進(jìn)行新的開發(fā)、新的投資，而企業(yè)形象、企業(yè)戰(zhàn)略也必須與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)，要日新月異。?第二篇：日本企業(yè)文化的特點(diǎn)---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合企業(yè)文化的產(chǎn)生發(fā)展、演變都與社會(huì)文化有著密切的聯(lián)系。許多學(xué)者在研究日本企業(yè)文化的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)生的根基——日本社會(huì)文化具有一些與眾不同的特點(diǎn)。首先，民族的單一性和社會(huì)結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性。日本民族一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)是它在日本列島上自始至終都是惟一的民族。在漫長的日本民族歷史上幾乎沒有民族大遷移及本民族之間的大殘殺，社會(huì)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定和統(tǒng)一。80%以上的人世世代代生活在同質(zhì)社會(huì)中，繼承了日本社會(huì)傳統(tǒng)的“強(qiáng)調(diào)集團(tuán)”主義和業(yè)績主義相結(jié)合的獻(xiàn)身價(jià)值觀，對紀(jì)律的高度重視又成了組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。其次，“文化滯后型”與兼容并蓄性。日本的農(nóng)業(yè)誕生于公元1世紀(jì)，其社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化比中國落后了幾個(gè)世紀(jì)。這時(shí)，日本顯現(xiàn)出一種“文化滯后”狀態(tài)。“滯后型文化”可以朝著兩個(gè)截然相反的方向發(fā)展。一是封閉守舊，停步不前，抵制先進(jìn)文化，從而文化更加落后；一是發(fā)揚(yáng)文化革新精神，兼容并蓄地輸入外來文化以改造自身。日本選擇了后者，公元7世紀(jì)進(jìn)行的“大化革新”，締造出一個(gè)融合大唐文化的日本封建文化體。19世紀(jì)進(jìn)行的“明治維新”運(yùn)動(dòng)，又締造出一個(gè)融合歐美文化的日本資本主義文化體系。第三，節(jié)儉意識(shí)強(qiáng)烈。日本是一個(gè)島國，地小物稀，這培養(yǎng)了日本民族節(jié)儉的觀念，“勿暴殄天物”是許多日本人的口頭禪，這深深地影響著日本的企業(yè)文化。日本的汽車產(chǎn)品之所以能在國際市場上有著很強(qiáng)的競爭力，就在于它的生產(chǎn)成本和使用成本低，這不能不說日本民族的這種固有觀念起了很大的作用。日本企業(yè)文化包容面很廣，但主要內(nèi)容是有關(guān)“和”的觀念?！昂汀笔侨毡酒髽I(yè)管理范疇中的哲學(xué)概念和行動(dòng)指南。其內(nèi)涵是指愛人、仁慈、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、8

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合合作、忍讓，它是日本高效能團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)?！昂汀钡挠^念其實(shí)源于中國的儒家思想，但在日本又發(fā)展了儒家思想。中國儒家思想強(qiáng)調(diào)的是“仁、禮、義”而在日本則強(qiáng)調(diào)“和、信、誠”，由此使得日本企業(yè)文化中包括著“和、信、誠”的成分，使得人們注重共同活動(dòng)中與他人合作，并時(shí)刻約束自己，所有日本的企業(yè)都依循“和”的觀念行事。在日本人看來，一個(gè)團(tuán)體或企業(yè)如果失敗，多半由于缺乏“和”的精神。真正實(shí)行了“和”的團(tuán)體，勢必帶來和諧和成功。理想的工作環(huán)境，使人的潛能得到良好的發(fā)揮，使得人找到人生的歸宿，達(dá)到幸福的境界?！昂汀钡挠^念很大程度上制約和引導(dǎo)著日本企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。日本企業(yè)實(shí)行的自主管理和全員管理、集體決策和共同負(fù)責(zé)、人與人之間的上下溝通，乃至于情同手足，這些都與“和”的觀念密不可分。?第三篇：日本企業(yè)文化的潛規(guī)則

日本企業(yè)文化的潛規(guī)則

世事如棋，上世紀(jì)80年代日元經(jīng)濟(jì)橫掃全球之際，日本企業(yè)獲得廣泛的贊譽(yù)，終身雇傭制和集體主義成了國際企業(yè)的樣板?？僧?dāng)日本經(jīng)濟(jì)陷入失落的十年之時(shí)，日本企業(yè)又因?yàn)閯?chuàng)新匱乏和反應(yīng)遲鈍成為被批判的靶子。然而迄今為止，在財(cái)富500強(qiáng)排行榜中，日本企業(yè)比比皆是；在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體系下幾乎所有重要的行業(yè)中，都能看到著名日本企業(yè)的影子。與創(chuàng)新叛逆、雷厲風(fēng)行的美國企業(yè)文化相比，日本企業(yè)文化有其自身的特色，這既是日本企業(yè)稱雄世界的動(dòng)因，也是約束日本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。筆者試圖在這里梳理一下日本主流企業(yè)文化中的潛規(guī)則。?第四篇：日本企業(yè)文化特點(diǎn)

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合電影《忠犬八公》講述了一只日本秋田狗對主人的忠誠和愛，從側(cè)面也反應(yīng)出了一些日本的企業(yè)文化。日本企業(yè)文化最為明顯地體現(xiàn)為如下特征：?一、忠誠

日本企業(yè)非常重視員工的忠誠，員工忠于上司、忠于企業(yè)、公司忠于員工。日本企業(yè)不僅推崇能力，更看重忠誠。同時(shí)，日本企業(yè)員工也同時(shí)把忠誠企業(yè)作為自己人生的榮耀。在日本，不忠誠的人是被人唾棄的。日本員工時(shí)時(shí)處處維護(hù)自己企業(yè)的榮耀，不允許任何人有辱自己的企業(yè)。日本年輕人一旦進(jìn)到一家大公司，就把自己的命運(yùn)與公司的命運(yùn)聯(lián)系在一起。企業(yè)是員工的家，情感的紐帶，道義和責(zé)任的要求都使得企業(yè)不會(huì)輕易辭退員工，員工跳槽的現(xiàn)象也也十分罕見，從一而終任勞任怨是日本企業(yè)員工所只能從的道德準(zhǔn)則。此外，日本企業(yè)一般不輕易解雇員工，使員工產(chǎn)生成果共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的心理。日本員工行為中往往表現(xiàn)出無條件服從企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展忍受各種苛刻的條件。日本人的忠的意識(shí)除了受儒家文化的影響外，還因?yàn)樽陨淼膽n患意識(shí)濃重，日本的恥感文化特色，資源短缺，受災(zāi)頻繁，是日本人必須強(qiáng)調(diào)一種忠的意識(shí)，才能更好的生存，從忠于天皇、忠于國家、忠于企業(yè)，日本人很好地利用了自己的文化資源。?二、以人為本，重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮

日本民族在歷史上長期是一個(gè)農(nóng)耕民族，種族單一，受中國儒家文化影響較深，具有長期的家族主義文化傳統(tǒng)，具有較強(qiáng)的合作精神和集體意識(shí)。日本民族主義傳統(tǒng)和與此相聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)精神滲透到企業(yè)文化和管理的各種制度、方法、習(xí)10

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合慣之中，使企業(yè)全體員工結(jié)成“命運(yùn)共同體”。員工與企業(yè)之間保持著叫深厚的“血緣關(guān)系”，對企業(yè)堅(jiān)守忠誠、信奉規(guī)矩，有著很強(qiáng)的歸屬感。日本企業(yè)把“以人為本”的細(xì)想貫徹到企業(yè)文化中，把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神視為企業(yè)文化的靈魂。正是這各方面的綜合，特別是企業(yè)文化的滲透力、感染力和激勵(lì)力，使得日本企業(yè)成為一個(gè)個(gè)真正充滿活力的有機(jī)整體，從而爆發(fā)出勃勃生機(jī)和很強(qiáng)的創(chuàng)造力，完全不同于美國企業(yè)的機(jī)械性組織。團(tuán)隊(duì)精神是日本企業(yè)文化的重要特征，日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)能力，個(gè)人能力被置于其次地位。日本企業(yè)采取年供序列工資制，晉升主要憑年資相應(yīng)的職務(wù)晉升也主要憑年資，資歷深、工齡長的員工晉升的機(jī)會(huì)較多，并保證大部分員工在退休前都可升到中層位置。這種制度是以論資排輩為基礎(chǔ)的，員工工作時(shí)間的長短和對企業(yè)的忠誠度比能力更重要。對員工實(shí)行長期考核和逐步提升制度，要成長為一名受重用的優(yōu)秀員工，要被派往多個(gè)地點(diǎn)去任職，要經(jīng)歷多種崗位和工種，雖然有些工作貌似瑣碎無聊，與企業(yè)似乎無關(guān)，但能否安心兢兢業(yè)業(yè)地做好這些工作，卻是企業(yè)考察員工的適應(yīng)性與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要手段。日本企業(yè)內(nèi)部往往沒有鼓勵(lì)員工相互競爭的機(jī)制，要求員工之間，上下級(jí)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，過分的自我表現(xiàn)會(huì)收到無情的打擊，為了維護(hù)良好的人際關(guān)系，員工不能以個(gè)人好惡來評判事物，二是要以群體的和諧為評判標(biāo)準(zhǔn)。在日本，集體活動(dòng)甚至于下班后去喝酒都不能夠輕易不參加。?三、精細(xì)

日本作為地域狹小的島國，資源匱乏，為應(yīng)對這種局面，日本人養(yǎng)成了精細(xì)的文化習(xí)慣，甚至有人認(rèn)為日本人太過于拘泥小節(jié)。---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合日本企業(yè)不允許在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問題，并習(xí)慣于從細(xì)節(jié)上考察員工。日本員工為了在細(xì)節(jié)上追求完美，精益求精，不惜花費(fèi)大量的時(shí)間來解決看似可以忽略的小問題。也正是因?yàn)檫@樣，日本產(chǎn)品的質(zhì)量在這些精細(xì)之處擊垮對手。?四、家族主義特色顯著

日本過去一直是以農(nóng)業(yè)為主的國家，因此日本民族具有明顯的農(nóng)耕民族的某些文化物征，它首先表現(xiàn)為集團(tuán)內(nèi)部的互助合作，由于農(nóng)耕作業(yè)，從播種到收獲，絕非一個(gè)人的力量可以完成，家人、族人必須互助合作，這使得日本人養(yǎng)成了團(tuán)結(jié)互助的良好習(xí)慣，與個(gè)人才能相比，他們更重視協(xié)作與技術(shù)的作用，即表現(xiàn)為家族主義。這種家族主義觀念，在企業(yè)中則普遍表現(xiàn)為“團(tuán)隊(duì)精神”，一種為群體犧牲個(gè)人的意識(shí)。在日本，集團(tuán)是一個(gè)廣泛含義的概念。日本社會(huì)是集團(tuán)的社會(huì)，一個(gè)企業(yè)可以被看作是集團(tuán)，企業(yè)內(nèi)部的科室、班組、事業(yè)部等也都是大小不一的集團(tuán)；在企業(yè)外部，相互間有密切聯(lián)系的企業(yè)結(jié)合成集團(tuán)，無數(shù)個(gè)集團(tuán)最終又構(gòu)成日本國家和民族這個(gè)總的集團(tuán)。所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團(tuán)中，而企業(yè)管理活動(dòng)的目的和行為又都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào)、維護(hù)集團(tuán)的利益、充分發(fā)揮集團(tuán)的力量。家族主義精神要求和諧的人際關(guān)系，因此“和為貴”的思想是日本企業(yè)文化的核心。?第：日本企業(yè)文化

寧波大學(xué)答題紙

（2012—2013學(xué)年第二學(xué)期）網(wǎng)絡(luò)帝國是怎樣締造的？---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合——解讀日本軟銀集團(tuán)企業(yè)文化

眾所周知，雅虎是美國著名的門戶搜索網(wǎng)站，也是目前最重要的門戶搜索網(wǎng)站之一，它在世界有共24個(gè)網(wǎng)站，有英、中、日、韓、法、德、意、西班牙、丹麥等12種語言版本，影響力不容小覷。然而，今天我想要敘說的內(nèi)容并非關(guān)于雅虎卻由雅虎引出。?一、軟銀集團(tuán)企業(yè)簡介軟銀股份有限公司（日語：ソフトバンク株式會(huì)社，中文翻譯軟件銀行集團(tuán)，簡稱軟銀）于1981年由韓裔日本人孫正義在日本創(chuàng)立并于1994年在日本上市，是一家綜合性的電訊與媒體領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司，主要致力it產(chǎn)業(yè)的投資，其業(yè)務(wù)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)、固網(wǎng)電話、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話、科技服務(wù)、控股、金融、媒體與市場銷售等。軟銀集團(tuán)在全球投資過的公司已超過600家，在全球主要的300多家it公司中擁有多數(shù)股份。軟件銀行公司自1994年上市以來，擁有了日本300家企業(yè)，遍及美國、歐洲重要的合資或獨(dú)資企業(yè)，轄下關(guān)系事業(yè)、創(chuàng)投資金和策略聯(lián)盟等一切資產(chǎn)總共四百億美金，是日本前十大會(huì)社。軟銀集團(tuán)下轄多個(gè)子公司，其中有北尾吉孝創(chuàng)建的軟銀金融集團(tuán)、軟銀中國、panasia媒體公司、sbch公司、____(省、市、區(qū)、縣)軟銀、軟銀亞洲等。軟銀中國創(chuàng)業(yè)投資有限公司是軟銀在中國，包括中國大陸、香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)的投資機(jī)構(gòu)，隸屬于軟銀國際風(fēng)險(xiǎn)基金，是軟銀全球戰(zhàn)略的重要組成部分。軟銀中國創(chuàng)業(yè)投資有限公司基金致力于在中國（包括香港、澳門和臺(tái)灣）協(xié)助優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)建世界級(jí)的高科技企業(yè)，把企業(yè)帶入一個(gè)由