人類傳播的過(guò)程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

人類傳播的過(guò)程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第一頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六2

人類傳播

過(guò)程性

系統(tǒng)性歷史性共時(shí)性動(dòng)態(tài)性序列性結(jié)構(gòu)性第二頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六3

一、傳播過(guò)程的構(gòu)成要素媒介傳播者受傳者訊息反饋第一節(jié)傳播的基本過(guò)程第三頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六4傳播者（信源）

受傳者（信宿）訊息

由一組相互關(guān)聯(lián)的有意義符號(hào)組成，能夠表達(dá)某種完整意義的信息。（與信息的區(qū)別）媒介反饋第四頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六5第五頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六6二、幾種主要的傳播過(guò)程模式

模式：

通過(guò)圖形或程式的方式對(duì)客觀事物的內(nèi)外部機(jī)制進(jìn)行直觀而簡(jiǎn)潔的描述，它是理論的簡(jiǎn)化形式（再現(xiàn)），而非解釋理論。第六頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六7第七頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六8傳播模式：

直觀而簡(jiǎn)化地再現(xiàn)人類傳播活動(dòng)的理論描述方式。第八頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六9（一）傳播過(guò)程的直線模式五W模式或拉斯韋爾模式第九頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六10貢獻(xiàn)：

1.第一位提出傳播過(guò)程的模式

2.為大眾傳播提供了研究思路

3.考慮到了受傳者的反應(yīng)（效果）不足：沒(méi)有提供一條反饋的渠道

第十頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六11香農(nóng)-韋弗數(shù)學(xué)模式第十一頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六12噪音:不是信源有意傳送，而附加在信號(hào)上面的任何東西,也就是對(duì)正常信息造成任何干擾的因素(如機(jī)器本身)。第十二頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六13貢獻(xiàn)：導(dǎo)入了噪音的概念重視科技在傳播中作用缺陷：同樣缺少反饋因素第十三頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六14線形傳播過(guò)程模式的缺陷

1.將傳播過(guò)程視為起于一點(diǎn)，止于另一點(diǎn)的直線、單向的過(guò)程，沒(méi)有信息的回路和反饋；2.將傳播過(guò)程視為非環(huán)境互動(dòng)的靜態(tài)過(guò)程，即只是內(nèi)部發(fā)生的活動(dòng)，不考慮人的主觀能動(dòng)性，以及社會(huì)環(huán)境的客觀制約性。第十四頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六15（二）傳播過(guò)程的循環(huán)和互動(dòng)模式奧斯古德與施拉姆的循環(huán)模式編碼者釋碼者譯碼者譯碼者釋碼者編碼者訊息訊息第十五頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六16貢獻(xiàn)：*傳播雙方都成了傳播行為的主體*不側(cè)重環(huán)節(jié)，更關(guān)心傳播雙方的角色功能*突出了信息傳播過(guò)程的循環(huán)性不足：*傳授雙方的平等關(guān)系與現(xiàn)實(shí)傳播不符*忽視了傳播渠道*不適用大眾傳播

第十六頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六17施拉姆的大眾傳播過(guò)程模式大量的受眾每個(gè)接收者都扮演著譯碼、釋碼和編碼的角色個(gè)人從屬于群體、在群體內(nèi)，訊息得到再解釋或加工來(lái)自各種信源的信息輸入可能的反饋大量同一的訊息媒介組織編碼者釋碼者譯碼者第十七頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六18貢獻(xiàn)：反饋的提出；受眾是個(gè)人的集合體，又處于各自的社會(huì)群體之中；揭示了傳播過(guò)程的連結(jié)性和交織性。缺點(diǎn)：忽視了傳播渠道第十八頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六19德弗勒的互動(dòng)過(guò)程模式第十九頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六20貢獻(xiàn)：在香農(nóng)—韋弗的數(shù)學(xué)模式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)，克服了單向直線的缺點(diǎn)，補(bǔ)充了反饋的要素。拓展了噪音的概念，噪音可以出現(xiàn)于傳播過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。缺點(diǎn)：沒(méi)有解釋環(huán)境的復(fù)雜性第二十頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六21噪音：對(duì)正常信息的任何干擾因素

1.央視某節(jié)目互動(dòng)時(shí)段，主持人笑瞇瞇地說(shuō)：“移動(dòng)、聯(lián)通的小用戶們請(qǐng)發(fā)送短信至……

2.播音員在新聞開(kāi)播的時(shí)候，把“各位好，這里是中央電視臺(tái)”說(shuō)成“各位好，這里是中央氣象臺(tái)?！?/p>

3.節(jié)目開(kāi)始曲剛放完，第一條新聞還沒(méi)播，播音員就對(duì)著屏幕說(shuō)：“新聞報(bào)告完了，謝謝收看，再見(jiàn)”，于是導(dǎo)播瘋了……

第二十一頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六22

4.節(jié)目快要播出完了，播音員說(shuō)：“如果您對(duì)我們的節(jié)目和意見(jiàn)有什么看法……”

5.電話連線前，播音員說(shuō)：“現(xiàn)在我們電線連話在現(xiàn)場(chǎng)的記者?！?/p>

6.主持人形容干警辛苦，說(shuō)：“在打擊車匪路霸的行動(dòng)中，有他的身影；在拐賣婦女兒童的行動(dòng)中，有他的身影……”

第二十二頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六23（三）傳播過(guò)程的特點(diǎn)

動(dòng)態(tài)性：有意義的符號(hào)組合在特定渠道中的流動(dòng)。序列性：表現(xiàn)為傳播過(guò)程中各環(huán)節(jié)和因素的作用各有先后次序，按照訊息的流向依次執(zhí)行功能。結(jié)構(gòu)性：即該過(guò)程中各要素，各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系的整體。第二十三頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六24第二節(jié)社會(huì)傳播的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

一、傳播過(guò)程研究與傳播系統(tǒng)研究研究過(guò)程與系統(tǒng)是從微觀到宏觀的角度深入了解社會(huì)傳播的原理和規(guī)律。第二十四頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六25二、系統(tǒng)模式下的社會(huì)傳播結(jié)構(gòu)

賴?yán)驄D的系統(tǒng)模式馬萊茲克的系統(tǒng)模式田中義久的大眾傳播過(guò)程圖式第二十五頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六26賴?yán)驄D的傳播系統(tǒng)模式第二十六頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六27意義：a.表明任何一種傳播過(guò)程都表現(xiàn)為一定的系統(tǒng)活動(dòng)，多重結(jié)構(gòu)是社會(huì)傳播系統(tǒng)的本質(zhì)特點(diǎn)。b.社會(huì)傳播系統(tǒng)的各種類型（微觀、中觀、宏觀）既具獨(dú)立性，又處于普遍聯(lián)系和相互作用之中，是一個(gè)復(fù)雜而有機(jī)的綜合系統(tǒng)。

第二十七頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六28馬萊茲克關(guān)于大眾傳播過(guò)程的系統(tǒng)模式第二十八頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六29影響傳播者的因素傳播者的自我印象傳播者的人格結(jié)構(gòu)傳播者的同僚群體傳播者的社會(huì)環(huán)境傳播者所處的組織媒介內(nèi)容的公共性所產(chǎn)生的約束力受眾自發(fā)反饋所產(chǎn)生的約束力來(lái)自訊息本身以及媒介性質(zhì)的壓力或約束力第二十九頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六30黃健翔之解說(shuō)門事件-在線觀看.flv第三十頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六31第三十一頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六三鹿事件322003年“阜陽(yáng)大頭娃娃”事件45家問(wèn)題奶粉企業(yè)(三鹿)名單中榜上有名阜陽(yáng)市疾控中心開(kāi)具“公開(kāi)道歉聲明”解脫第三十二頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六332008年3月

消費(fèi)者投訴三鹿開(kāi)始對(duì)“腎結(jié)石娃娃”問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查召回部分問(wèn)題奶粉借口奶農(nóng)在原料奶中加入了蛋白物質(zhì)，拒不承認(rèn)在加工環(huán)節(jié)作了手腳2008年8月28日《武漢晚報(bào)》刊登的《嬰兒頻患腎結(jié)石疑與奶粉有關(guān)》2008年9月5日蘭州《西部商報(bào)》報(bào)道稱《8例幼兒腎結(jié)石奶粉作怪？》2008年9月9日《蘭州晨報(bào)》的題為《14名嬰兒同患“腎結(jié)石”》都未明確指出所涉嫌的奶粉品牌，代之以“某品牌奶粉”的模糊處理方式2008年9月11日，上?！稏|方早報(bào)》刊登記者簡(jiǎn)光洲的報(bào)道《甘肅14嬰兒同患腎病疑因喝“三鹿”奶粉所致》承認(rèn)部分批次嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺污染，宣布召回問(wèn)題奶粉。公眾反應(yīng):

聲討無(wú)良企業(yè)的;批評(píng)先前曾也將做過(guò)報(bào)道卻沒(méi)有“膽量”披露廠家名字的媒體。第三十三頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六34媒體謹(jǐn)慎報(bào)道的原因間接、有限和滯后的輿論監(jiān)督職責(zé)避免“新聞傷害”如何對(duì)報(bào)道尺度拿捏得當(dāng)《東方早報(bào)》個(gè)人和報(bào)社很可能遭遇企業(yè)訴訟，惹禍上身報(bào)道可能對(duì)這一民族品牌帶來(lái)巨大損失簡(jiǎn)光洲忐忑不安的思想斗爭(zhēng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):患病嬰兒都長(zhǎng)期食用同一品牌奶粉，若不及時(shí)曝光生產(chǎn)廠家的名字，可能導(dǎo)致更多嬰幼兒健康受損，生命安全面臨嚴(yán)重威脅?？陀^報(bào)道、平衡報(bào)道的技巧維護(hù)企業(yè)名譽(yù)維護(hù)民眾生命第三十四頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六地方政府瞞報(bào)，地方媒體沉默。2008年8月2日，石家莊市政府得到三鹿集團(tuán)有關(guān)“問(wèn)題奶粉”的報(bào)告，但在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里，沒(méi)有將有關(guān)情況上報(bào)?！秶?guó)家重大食品安全事故的應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定：接到重大食品安全事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向與事故有關(guān)地區(qū)的食品安全綜合監(jiān)管部門和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門通報(bào)，有蔓延趨勢(shì)的還應(yīng)向地方各級(jí)食品安全綜合監(jiān)管部門通報(bào)，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)防工作。而石家莊市政府并沒(méi)有按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定在兩小時(shí)內(nèi)向河北省政府報(bào)告。同時(shí)，石家莊市藥監(jiān)部門和質(zhì)檢部門都沒(méi)有按規(guī)定上報(bào)。相關(guān)農(nóng)業(yè)部門也未對(duì)奶站進(jìn)行有效監(jiān)管。當(dāng)?shù)孛襟w異乎尋常的沉默。35第三十五頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六百度“失語(yǔ)”，危機(jī)公關(guān)道德缺失。三鹿與百度合作的“公關(guān)文稿”被網(wǎng)民搬到網(wǎng)上并迅速傳播：“目前在百度上享受新聞公關(guān)保護(hù)政策的企業(yè)有…等，政策享受起點(diǎn)為自然年度500萬(wàn)元的廣告投放……經(jīng)公司與百度相關(guān)部門的多次深度溝通后，百度已經(jīng)同意將對(duì)三鹿集團(tuán)的公關(guān)保護(hù)政策降低至年度300萬(wàn)元廣告投放，可以將目前幾大事業(yè)部早期負(fù)面刪除。目前奶粉事業(yè)部已經(jīng)投放120萬(wàn)元，集團(tuán)只需再協(xié)調(diào)180萬(wàn)元就可以與百度簽署框架協(xié)議，享受新聞公關(guān)保護(hù)政策”。雖然百度聲明以嚴(yán)詞拒絕了三鹿代理公關(guān)公司的提議，但三鹿問(wèn)題爆發(fā)后，百度的反應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)不相符卻是事實(shí)。9月11日，百度問(wèn)題奶粉的信息幾乎為零。9月12日google的相關(guān)信息條目數(shù)是11400，百度11。9月13日搜索“三鹿公關(guān)案”google條目數(shù)34500，百度243。36第三十六頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六媒體的社會(huì)公器作用錯(cuò)位，雙重性格暴露。2007年9月2日，“每周質(zhì)量報(bào)告”特別節(jié)目《中國(guó)制造》首集播出的專題片《1100道檢測(cè)關(guān)背后》，聲稱調(diào)查了三鹿嬰幼兒奶粉生產(chǎn)的整個(gè)流程，是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的尊重。2008年8月，三鹿榮獲幾十家平面媒體以及電子媒體聯(lián)合評(píng)出的“30年，改變中國(guó)人生活的中國(guó)品牌”。2008年9月8日，各大媒體相繼報(bào)導(dǎo)甘肅14名嬰兒因食用某品牌奶粉引起腎結(jié)石癥狀。11日，新華社發(fā)布消息，召回全部被污染的三鹿奶粉?！稏|方早報(bào)》記者簡(jiǎn)光洲以《甘肅14名嬰兒疑喝““三鹿”奶粉致腎病》為題報(bào)道奶粉事件，16日央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局對(duì)三聚氰胺專項(xiàng)檢查結(jié)果，包含蒙牛、伊利在內(nèi)的22家奶粉生產(chǎn)企業(yè)奶制品都含有三聚氰胺。37第三十七頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六38反思

1、關(guān)于黨的領(lǐng)導(dǎo)在新媒體時(shí)代的實(shí)現(xiàn)方式問(wèn)題2、現(xiàn)行媒介管理體制與媒介產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的相對(duì)滯后3、媒體豈能盲目順從地方保護(hù)主義4、網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力第三十八頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六39影響受傳者的因素受傳者的自我印象受傳者的人格結(jié)構(gòu)受眾群體對(duì)個(gè)人的影響受傳者所處的社會(huì)環(huán)境訊息內(nèi)容的效果和影響來(lái)自媒介的約束力第三十九頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六40影響媒介與訊息的因素傳播者對(duì)訊息內(nèi)容的選擇和加工受傳者對(duì)訊息的選擇性接觸受傳者對(duì)媒介的印象第四十頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六41馬萊茲克的系統(tǒng)模式說(shuō)明，社會(huì)傳播是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，評(píng)價(jià)任何一種傳播活動(dòng)，解釋任何一個(gè)傳播過(guò)程即便是單一過(guò)程的結(jié)果，都不能簡(jiǎn)單地下結(jié)論，而必須對(duì)涉及該活動(dòng)或過(guò)程的各種因素或影響力進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的分析。第四十一頁(yè)，共四十四頁(yè)，編輯于2023年，星期六42田中義久的大眾傳播過(guò)程圖式第四十二頁(yè)，共