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人計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)第一頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六第一節(jié)人-計(jì)算機(jī)界面概述一、人-計(jì)算機(jī)界面二、人-計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)的一般原則三、人-計(jì)算機(jī)界面開發(fā)第二頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六一、人-計(jì)算機(jī)界面1定義:人和計(jì)算機(jī)相互作用、相互進(jìn)行信息交流的接口。2主要包括:軟件界面和硬件界面。3人-計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)要考慮兩方面:(1)要考慮人的認(rèn)知因素,使界面設(shè)計(jì)符合人的認(rèn)知規(guī)律。(2)要通過對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)計(jì)使計(jì)算機(jī)具有適應(yīng)用戶的反應(yīng)特點(diǎn)。第三頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六第四頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六
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第五頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六
第六頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六二、人-計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)的一般原則1兼容性:是界面的設(shè)計(jì)和用戶期望之間的匹配。2一致性:指要求各類似界面之間在界面設(shè)計(jì)的各要素上具有相似性。3簡(jiǎn)明性:指界面設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能地使界面結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了,便于用戶學(xué)習(xí)、操作。4健全性:指界面應(yīng)有較高地容錯(cuò)性和防護(hù)性。第七頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六兼容性包括:1)用戶兼容性:指針對(duì)不同用戶的特點(diǎn)設(shè)計(jì)具有不同特點(diǎn)的人-計(jì)算機(jī)界面。2)產(chǎn)品兼容性:指不同的或系列的產(chǎn)品應(yīng)有相近或類似的界面3)任務(wù)兼容性:指界面結(jié)果的設(shè)定應(yīng)與用戶操作的任務(wù)相匹配4)操作流程兼容性:指界面的操作流程應(yīng)盡可能地滿足用戶任務(wù)操作流程的要求。第八頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六三、人-計(jì)算機(jī)界面開發(fā)(三個(gè)階段)1開發(fā)初期:需要對(duì)用戶的需求進(jìn)行調(diào)查,定性、定量地測(cè)定用戶特征;同時(shí)從人和計(jì)算機(jī)兩個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的任務(wù)分析。2開發(fā)階段:需要進(jìn)行具體的任務(wù)設(shè)計(jì),確定適合用戶的系統(tǒng)工作方式,合適的界面類型,對(duì)屏幕顯示的內(nèi)容、順序和布局,等進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。3開發(fā)的后期:對(duì)人-計(jì)算機(jī)界面進(jìn)行評(píng)估、測(cè)試,改進(jìn)和完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第九頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六第二節(jié)用戶分析
和界面設(shè)計(jì)的理論模型一、用戶分析1用戶理論模型2用戶類型二、界面設(shè)計(jì)的理論模型1心理模型2概念模型第十頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六常見的用戶理論模型:1)認(rèn)知模型2)用戶知識(shí)模型3)用戶特點(diǎn)模型4)用戶任務(wù)模型5)用戶系統(tǒng)模型第十一頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六用戶類型1生手:從未操作過計(jì)算機(jī)2新手:有一定計(jì)算機(jī)知識(shí),但并不熟悉3熟手:能熟練操作計(jì)算機(jī)的用戶4專家:具有計(jì)算機(jī)軟、硬件專門知識(shí)
注意:1.在某一特定用戶總體中,各類用戶是混雜在一起的。2.隨時(shí)間的推移,同一用戶總體中各類用戶的情況會(huì)不斷發(fā)生變化。第十二頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六1心理模型1)概念:指用戶對(duì)系統(tǒng)的理解和概念化的心理表征。2)基本特征:假設(shè)性參照性主動(dòng)性類似性反饋性修正性不匹配性第十三頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六2概念模型1)概念:指設(shè)計(jì)者對(duì)用戶心理模型的認(rèn)識(shí)模型。2)設(shè)計(jì)者通過概念模型提高界面操作績(jī)效的具體做法:系統(tǒng)內(nèi)部過程可視化提供反饋信息保持一致性使用熟悉的參照物第十四頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六第三節(jié)人-計(jì)算機(jī)界面的評(píng)價(jià)和測(cè)試一、評(píng)價(jià)和測(cè)試概述二、認(rèn)知任務(wù)分析三、可用性測(cè)試第十五頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六一、評(píng)價(jià)和測(cè)試概述1分類:總結(jié)性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)2目的:
1、確定人-計(jì)算機(jī)界面是否反映了用戶的需求,符合用戶的特征。
2、能夠在界面開發(fā)的早期,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤,完善界面設(shè)計(jì)。3評(píng)價(jià)的方面:易用性、有效性和易學(xué)性第十六頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六易用性:指用戶使用計(jì)算機(jī)完成所要求任務(wù)的難易程度。有效性:指用戶完成所要求任務(wù)的工作績(jī)效的大小。易學(xué)性:指用戶學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)功能和操作的難易程度。第十七頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六二、認(rèn)知任務(wù)分析1任務(wù)分析用于確定應(yīng)綜合界面中的各種功能、確定這些功能應(yīng)如何組織和實(shí)現(xiàn),以及評(píng)估這些功能在系統(tǒng)完成后被使用的程度。2任務(wù)分析的步驟
1、進(jìn)行任務(wù)分析的設(shè)計(jì):確定觀察對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間和觀察頻率。
2、實(shí)施正式的任務(wù)分析,收集足夠的可用于分析的數(shù)據(jù)。
3、進(jìn)行數(shù)據(jù)的結(jié)果分析。第十八頁(yè),共十九頁(yè),編輯于2023年,星期六三、可用性測(cè)試1啟發(fā)式評(píng)價(jià):由有經(jīng)驗(yàn)的界面專家來進(jìn)行2可用性測(cè)試:是在被控制的環(huán)境中通過觀察、測(cè)試用戶使用系統(tǒng)完成任務(wù)的過程來評(píng)價(jià)
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