技術(shù)支持及售后服務(wù)培訓體系

第四部分目錄TOC\o"1-3"\h\z一.致客戶的一封信2序二.染服務(wù)潮體系車2似三.落服務(wù)跨項目待1才1.建售前楊培訓唯1生2.流工程趨實施達現(xiàn)場寇服務(wù)未1閥2.蜘1習工前熔準備刷和工姨前協(xié)瞎調(diào)會姥1倆2.眼2蒼工程調(diào)實施似技術(shù)中方案贏制作趣1投2.抱3猶工程嗎實施謝開箱康驗貨立2笛2.逃4珍設(shè)備讀安裝竿3坡2.蛛5秒割接也入網(wǎng)爸3賄2.雙6翠工程老培訓挎3膊2.糕7暢工程哀驗收屯4班3.語售后協(xié)服務(wù)暫9答3.劍1賺備件券的維濤修和匪更換譯服務(wù)諷9膜3.畢2形故障狠的分信級及隱故障巴響應(yīng)鹿時間蘆10它4.芳遠程愧維護求服務(wù)倆11坡4.常1竿技術(shù)經(jīng)培訓繩12駕四.店技術(shù)宏承諾悲20玩致客齡戶的扛一封敗信富尊敬嶼的客大戶，潔北控絮電信寸通信麥息技解術(shù)有艙限公循司的跳全體儀員工釣向你答們問襯好。鑄今天避的市只場如夠此競俱爭激尤烈，中嚴峻萬的挑碑戰(zhàn)迫匙使所辨有行溪業(yè)都虜采取蛙創(chuàng)新盒行動疑來不噸斷滿蹤足客旗戶的閑需求亮，不免斷強持化自考己的浴核心丟競爭泉力。撇隨著旦網(wǎng)絡(luò)廣應(yīng)用些的不旅斷深嫁入，薪網(wǎng)絡(luò)樂已成報為鍛報造行朵業(yè)核項心競厲爭力丙的重條要因送素。膽北控虛電信糕通信盟息技痕術(shù)有基限公津司以像下簡毒稱北彎控電忠信通鏈，作溪為一戒家立納足于滔北京巴教育立事業(yè)寫的電療信級飾網(wǎng)絡(luò)壇集成掩公司錘，我花們將洗幫助性您持戰(zhàn)續(xù)保匠持代店表世帶界主競流技抵術(shù)的危先進兼性優(yōu)組勢，姻為您拒提供恩高效也的服典務(wù)，法同時絞保護拉您現(xiàn)裂在和陰未來胸的投疼資。營使您努在更渴舒適閣、更梨有效柴率、票更易遷管理有的辦濟公環(huán)四境下松體驗啦高科數(shù)技的證樂趣三。舒服務(wù)姥已成氧為網(wǎng)右絡(luò)產(chǎn)蝶品應(yīng)厲用不廈斷深秧入的突必然券需求州。北嬸控電濱信通念公司猜不僅型將服形務(wù)看指作為走客戶胞服務(wù)響的珍裂貴機賠會，成而且腿還將呀服務(wù)員作為秤公司漿的核放心競損爭力逢，不盞斷強趣化?！凹炎鹬鼐Τ兄Z示、服道務(wù)至推上殃”藥的服牛務(wù)價舞值觀派，并眨深入跨人心布融入曲到北烤控電請信通口的企倘業(yè)文識化中信。正啟是這鍛種服嘩務(wù)價列值觀雁使我敢們員告工不甘斷深荷入去招了解您您需材求，董成為柏更好照服務(wù)另您的睛原始茶動力溫。粘北控馳電信牽通公行司始陸終把防探究羅和滿澇足客頓戶的之需求泊作為愿工作誠出發(fā)鮮點，誓全方賤位圍駝繞客染戶體寄驗提職供優(yōu)鵲質(zhì)的宜服務(wù)李。由槍于已虜經(jīng)建蚊成的籠北京捉市校蹲校通金網(wǎng)絡(luò)駱分布觸廣泛悄，對翁網(wǎng)絡(luò)揪運行逆維護擠及時億性提摘出很版高要堅求。亦我公父司已冷經(jīng)設(shè)睛立了雷眾多騎的區(qū)棗縣服烤務(wù)機唱構(gòu)，翼對本油區(qū)域伸的最惱終客裳戶提狡供包癢括技誓術(shù)問色題現(xiàn)赤場處捏理、啊備件普更換唐、適評合本冷行業(yè)確培訓齊、網(wǎng)猶絡(luò)規(guī)繞劃、盡網(wǎng)絡(luò)承優(yōu)化翠等內(nèi)廣容的蒼全面蔥服務(wù)鼻。北糊控電聽信通逆建立儲了一溝套基沖于最腔終客開戶需塘求，危調(diào)動挖服務(wù)銹鏈資斤源的失服務(wù)站管理紹系統(tǒng)搞，使肺服務(wù)戰(zhàn)鏈上蝶的所融有合困作伙考伴能底有效荷地服胳務(wù)最腔終客活戶，廣從而佛樹立織統(tǒng)一瞧的服夠務(wù)品姻牌。錫服務(wù)窮體系刃北京案北控取電信蒙通信記息技感術(shù)有使限公腔司服譯務(wù)保鍵障體尖系電，本漠著辱“很一切唇為了舞客戶耽，為程了一苗切客顏戶，遵為了愚客戶炎的一兵切陳”憤的插服務(wù)臘宗旨著，結(jié)膚合本銹公司珠情況預(yù)和本犬項目鑒的個污性特君征，哀為廣違大客賣戶提惠供便誘捷、炭高效望的全壇方位竄優(yōu)質(zhì)筆服務(wù)黎，并撿且，欣希望候在我孩們客抽戶服翁務(wù)的兇過程派中，將真正伐有助途于客滅戶自移身的特應(yīng)用強與發(fā)垂展。漸服務(wù)謊及時橡保障物北控摔公司喪深知纏網(wǎng)絡(luò)無穩(wěn)定律性對午于網(wǎng)蹲絡(luò)通陵信的蘇重要塘性，果除公學司總艙部設(shè)鳳有客屠戶服奪務(wù)支殊持中苗心外紹（客黑服電臟話：鬧80作08架10棗12鎖97紫），寄我們診還針湊對本旦項目龜單獨名成立獲了一訴個售廊后服鋼務(wù)隊朵伍，輕建有詠完備丈的技袋術(shù)支狂援平銳臺和樸備件巖庫系稅統(tǒng)，武通過愉先進醫(yī)的通奔信技撲術(shù)與恐總部尸的技鞋術(shù)支扶援平龍臺連底接，迅完成薪用戶廢信息霸、故忽障處侵理流讀程、咬備件葬庫存毒、產(chǎn)釣品分頓布等版信息漂的共凈享，及以保奧障售蓮后服造務(wù)的茅響應(yīng)醉速度洲和質(zhì)葛量。安服務(wù)慣體系職流程求圖：

區(qū)縣服務(wù)機構(gòu)北控電信通客戶服務(wù)支持中心北控電信通服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)請求服務(wù)調(diào)度服務(wù)實施服務(wù)監(jiān)控北控電信通

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