旅行社門店選址修改

前言各位同學(xué)，大家好！歡迎你來到我校生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地——康輝國際旅行社石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院營業(yè)部參加實(shí)訓(xùn)。為了使你更好地了解實(shí)訓(xùn)基地的基本情況，明確基地的各項(xiàng)規(guī)定要求，盡快地投入到實(shí)訓(xùn)中來，使我們的實(shí)訓(xùn)更加快捷、高效，現(xiàn)將我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、管理要求、考核標(biāo)準(zhǔn)作明確說明。希望同學(xué)們了解熟悉，嚴(yán)格遵守，以便在實(shí)訓(xùn)中更好地落實(shí)，使實(shí)訓(xùn)取得實(shí)效。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)本實(shí)訓(xùn)屬于生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，根據(jù)高職院培養(yǎng)高技術(shù)應(yīng)用人才的目標(biāo)，遵照我校“融于社會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，力爭突出“企業(yè)、職業(yè)、就業(yè)”特點(diǎn)，依托河北康輝國際旅行社責(zé)任的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，將專業(yè)課程相關(guān)內(nèi)容引入真實(shí)的工作環(huán)境中，以項(xiàng)目為依托實(shí)訓(xùn)完整的工作過程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和生產(chǎn)實(shí)際的零距離對(duì)接，以更好的培養(yǎng)出符合時(shí)代和企業(yè)的要求的高素質(zhì)技能型人才。實(shí)訓(xùn)采取學(xué)生完成特定項(xiàng)目任務(wù)的形式，通過實(shí)際操作、專業(yè)指導(dǎo)、考核評(píng)定等形式，使學(xué)生提前感受旅行社營業(yè)部的工作環(huán)境、熟悉其組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行模式，明確崗位職責(zé)、專業(yè)要求和工作流程，積累一定工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)其競爭力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)。主要內(nèi)容通過本次實(shí)訓(xùn)掌握旅行社營業(yè)部實(shí)習(xí)深入理解和掌握已學(xué)習(xí)過的旅游管理專業(yè)的基本理論，基本方法和基本技能；進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與旅游實(shí)踐之間的差距；全面培養(yǎng)對(duì)旅游實(shí)操技能的掌握和對(duì)旅游服務(wù)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和分析能力。第二部分入職培訓(xùn)第一篇河北康輝國際旅行社責(zé)任簡介一、發(fā)展歷程河北康輝國際旅行社有限責(zé)任公司，隸屬于中國康輝旅游集團(tuán)，始創(chuàng)于1994年的河北海外旅游航空票務(wù)中心，2002正式掛牌成為河北康輝旅行社。在“品牌化、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化”戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，通過整合資源，引進(jìn)融資，迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，在秦皇島、唐山、保定、滄州、廊坊、衡水、邢臺(tái)、邯鄲、石家莊設(shè)立了市級(jí)分社，業(yè)務(wù)范圍涉及航空火車票務(wù)、旅游、酒店、廣告策劃、景點(diǎn)景區(qū)、旅游車隊(duì)等領(lǐng)域，綜合實(shí)力穩(wěn)居全省同行之首，成為全國旅行社行業(yè)的百強(qiáng)社。蹈[大攏事記蜘]仰20蔥00認(rèn)年拐春節(jié)否，開賺通省范內(nèi)首浩架旅抱游包霜機(jī)，事石家接莊漢直飛木海口冷；暢20證00鵲年秋石，開睛通省惕內(nèi)首速架國轟際旅蒼游包璃機(jī)，掘石家件莊直阻飛犧韓國央青州勇；吧20邊02唇年開處通省隨內(nèi)首遇個(gè)港季澳旅即游專乒列，倘組織湊了7森00兇多人初赴港擁澳地臟區(qū)獵觀光訪旅游吃；并某且首圈開石咐家莊訂機(jī)場冠直飛偶南寧巖、獲張家死界郊的旅異游包袖機(jī)。甲20咸04鏡年春蜓，河員北康巧輝國販旅承迅辦惡“站首屆悅?cè)A北掃旅游埋風(fēng)情頑”毛活動(dòng)最。描20薯05峰年倦“荷千名泥退休榜農(nóng)民議包機(jī)察游港霉澳俯”唉、棵“趁三鹿處集團(tuán)氣千人乏紅色艦旅游獨(dú)”稀等大葬型退主題寺旅游勤活動(dòng)朱。奶20渠09唇年8景月初盟，河驕北康另輝國美旅被譜確定前為河避北省啞世博珠游獨(dú)豎家指步定旅啊行社符，并靜與上擁海世昌博局和簽訂襪相關(guān)襯合作魂協(xié)議梨?？锥?、萄企業(yè)雞文化駝“元康輝泥”桶寓意拍“穗健康厲、快攻樂、藍(lán)光明伴、向朗上雙”娃，陶詞義伶富有榴民族鎖特色泥，歡瘋樂吉匆祥。病其矮蘊(yùn)涵腐兩層槳含義貨：咳一是徑預(yù)示三著企功業(yè)發(fā)鵲展前期途光排明；絹二墨是通瓜過企靠業(yè)發(fā)玉展，碌造福嗎國家崗、社灑會(huì)和俗大眾丹?？炜递x倆標(biāo)志驅(qū)形似偵梅花沸，其賤意念品為：尼梅犬花代黎表康腸輝堅(jiān)奶定不借移的燈發(fā)展壽道路敏；梅壩花變濕形為財(cái)人手殘相連薪，象窄征康蜂輝崇已尚團(tuán)角結(jié)、膚合作杜的精壺神；義梅抱花變伴形似衰五洲桂，象我征康癥輝事具業(yè)前菌途廣成闊，錢遍布過五洲鍛；納CC懇T為污康輝暫英文航縮寫對(duì)，上聽下半流弧，革分別璃代表塊天與繼地，華象征備康輝鼻具天瑞地之露靈氣獄，事飛業(yè)日筆新；淺深詢綠色爽為企同業(yè)標(biāo)勸準(zhǔn)色旋，取毫海之貫碧綠獻(xiàn)，象全征和場平，尺體現(xiàn)敲康輝脆在天嶺地之辱間傳獵播生已命之棉綠，炊點(diǎn)綴隙生活壁。僅企業(yè)蓮信念死川創(chuàng)造勁文明揉服腎務(wù)民猛眾女共創(chuàng)業(yè)康輝春共校享康稻輝跪企業(yè)柳精神構(gòu)病誠信荒勤吃勉嘴執(zhí)著嗽嚴(yán)擱謹(jǐn)識(shí)員工際五十?dāng)∽钟?xùn)豎機(jī)語言棄要溫胳和鄙儀表運(yùn)要端舅莊溫態(tài)度供要真斧誠躍行為漠要大嘴方液精神匆要集慎中儉情緒慌要穩(wěn)輪定茅服務(wù)茶要熱病情鉛心胸夫要寬裁廣習(xí)工作浩要認(rèn)便真嬸思想毀要高會(huì)尚澆為人懷處事燙“繼六訓(xùn)訊”慣對(duì)同燦事多刃一些菊幫助牢少濫一些袍評(píng)論捏；對(duì)盾朋友座多一舞分關(guān)正心故少一敢分苛免求；辯壩對(duì)公潔司多葬一些林建議活少瓦一些偵指責(zé)拼；對(duì)析工作列多一滅分勤再勞狀少一煙分懶碌惰；崖涼對(duì)生延活多族一些嫩嚴(yán)謹(jǐn)巷少鄰一些斧松散臉；對(duì)參自己妙多一過分克數(shù)制嗎少一慚分奢臥求；梁三、險(xiǎn)組織苦機(jī)構(gòu)觸（一菊）河巾北康詢輝國頁際旅群行社券責(zé)任丸有限山公司稍組織廢結(jié)構(gòu)淺（二?。┖臃笨当⑤x國翠際旅櫻行社授石家奪莊市晴區(qū)營企業(yè)部蘭分布患表騎2-助1-頃1抬:進(jìn)河北您省康彼輝國根際旅燃行社堂有限減責(zé)任沃公司緊石家迅莊徐市蒸營業(yè)意網(wǎng)點(diǎn)嗽一覽掛表方（三鎖）營浸業(yè)部包組織療設(shè)置灣及主竟要業(yè)君務(wù)場1.偽營業(yè)要部的票組織進(jìn)設(shè)置您圖艇2-漏1-序1舉：營臺(tái)業(yè)部叫組織使結(jié)構(gòu)蹦圖頓2.射旅行畏社營寶業(yè)部怪的業(yè)框務(wù)范扣圍宅及規(guī)稻范讓（1截）業(yè)爹務(wù)范拿圍：少①歸招徠扁游客肥、并遵提供續(xù)咨詢筍、宣嘆傳服輔務(wù)頃②脹從事咸周邊堡市場時(shí)培育呈③度在總休社授拳權(quán)范散圍內(nèi)恥，和像相關(guān)舒部門箭協(xié)調(diào)鍋進(jìn)行擾團(tuán)隊(duì)執(zhí)設(shè)計(jì)半(2校)業(yè)恐務(wù)規(guī)兔范撐①籮必須涼由康言輝總眉社與驢游客敬簽訂俘加蓋魔康輝展總社簽印章扯的旅洲游合溫同疑②香營業(yè)糊部嚼部應(yīng)領(lǐng)與總助社實(shí)柳現(xiàn)計(jì)城算機(jī)鍬聯(lián)網(wǎng)煉，通專過網(wǎng)鏈絡(luò)平朗臺(tái)實(shí)硬現(xiàn)統(tǒng)泳一計(jì)賢調(diào)、扔統(tǒng)一太團(tuán)隊(duì)扣操作陳。府③搏營業(yè)戚部騙部應(yīng)熄建立敵旅游肝招徠燭業(yè)務(wù)區(qū)檔案圈，并擴(kuò)定期難交由泉總社足統(tǒng)一這存檔沿。眾第二青篇爭營業(yè)塊部規(guī)擁章制址度濟(jì)一、化營業(yè)怠部工淡作人昌員上安崗要餡求爆（一吸）紗服務(wù)姥意識(shí)樣要求誼1．素認(rèn)真膊敬業(yè)吐的精認(rèn)神。退始終殲保持笑良好攏的精淋神狀?yuàn)蕬B(tài)。狠主動(dòng)隔、熱罷情、獸周到平、禮破貌、潑認(rèn)真染負(fù)責(zé)尸、勤頸勤懇票懇、嚴(yán)任勞狗任怨送做好盟接待專工作恢。珍2．箏自覺屑的服斑務(wù)意葡識(shí)。導(dǎo)將公舌司的姻服務(wù)貴理念顫融化疑在接掘待員帝的日普常工件作中鼓，成確為工際作中笛行動(dòng)玉的指適南。蹤3．族吃苦滋耐勞辮的精賭神。極工作惕中會(huì)私因游徑客的況不同尚，各兄種困允難和富特殊情情況淹會(huì)隨脾時(shí)發(fā)垃生，斯要求惡工作投人員賭必須議具備奧吃苦橡耐勞坐的精犬神，宰才能磚承受舍工作集中的冒各種即壓力彼，從尊而做珠好服置務(wù)工龍作?；o(jì)4．于熱情恨開朗吉的性走格。擔(dān)作為燥前臺(tái)傅接待夸人員吹要與嶺各種賓類型李的游荒客打稿交道談，進(jìn)依行溝歡通，沃所以甚前臺(tái)英接待背人員勁應(yīng)具睜備開味朗的蒙性格映。望5．項(xiàng)靈活捏的溝亭通技黑巧。話不同鐵的服籃務(wù)語鑼言往攪往會(huì)忽有不宜同的飯服務(wù)哀結(jié)果俯，接誕待人停員要混掌握強(qiáng)不同佳的談懶話及篇溝通砍的技晴巧。截。犧6．牧熟練姿的業(yè)富務(wù)知丈識(shí)。檢前臺(tái)苦接待大人員匆應(yīng)能陳夠熟綱練操桐作軟站件，橫對(duì)軟章件操耀作程么序熟運(yùn)練掌標(biāo)握，燈了解滅各種配數(shù)據(jù)嗓的準(zhǔn)巷確位棄置，塊文字扎輸入護(hù)50店字/鄭分鐘惡。熟裹知最光新產(chǎn)直品詳扁細(xì)情曬況，育包括蓄線路痕總報(bào)淋價(jià)及呈各項(xiàng)貿(mào)服務(wù)啄分解孕報(bào)價(jià)君，景飼點(diǎn)詳連細(xì)情禽況、浮各項(xiàng)詢服務(wù)位標(biāo)準(zhǔn)努、行血程時(shí)求間以拳及各喬地旅顏游注弊意事雪項(xiàng)。禁（二悉）杏個(gè)人儀形象驢要求倦1．繞前臺(tái)菌接待轎人員楚（女炕生）絮在上差崗之泛前必認(rèn)須化型妝。幼化妝兩應(yīng)以絮淡雅出、清己新、踐自然織為宜藝。敘2．矛工作蹦中決品不可沿濃妝刪艷抹蠶。口磨紅也功不可歪涂得是過于航鮮紅肉。在陳工作薯中應(yīng)回注意峽隨時(shí)殼補(bǔ)妝叢（但繩要避雕開顧獨(dú)客）膀，給政顧客拋展現(xiàn)擇一種腿飽滿狐的精陳神狀畝態(tài)。等3．甚面部率修飾愿要注倘意衛(wèi)魯生問垃題。運(yùn)保持延面部失健康擊狀況趙，并柔注意駛面部救細(xì)節(jié)升的修未飾，篇保持通眉毛邪、眼悉角、遭耳部誼、鼻晶部的臨清潔舉衛(wèi)生戀，不怠要當(dāng)按眾擤乘鼻涕洪、挖倦耳朵已。竊4．喘注意普口腔掉衛(wèi)生琴，在槍上崗套之前午不吃乘刺激絞有異至味的篇食物萬。嬸5．掌注意用手部漢的美士化。榮手和育指甲派應(yīng)隨沖時(shí)保偷持清寧潔，坑要養(yǎng)心成勤既洗手裳的好毯習(xí)慣村，手辰上要繭經(jīng)常挺擦潤架膚霜損，以播保持授手部補(bǔ)的柔政軟，碼指甲縱不得腹長于割3c雨m。詞6．熱男士驅(qū)要養(yǎng)遮成每罰天剃碰須的筍良好汪習(xí)慣束。脅（三引）樸服飾先要求漸1．觀接待證人員冷在工鞋作中廚必須窄遵守贊公司扒有關(guān)嬸服飾融的規(guī)積定，跳在著婆工裝季時(shí)，灣應(yīng)保乒持工拐裝干筒凈整朱潔，翅不允安許出項(xiàng)現(xiàn)皺遙褶、撇殘破昌、污案漬、射臟物掛、異獲味等裁，以有免引褲起客逆人厭呼惡，遺影響伐公司動(dòng)形象桃。亡2．件在著克個(gè)人酒服裝租時(shí)必駕須保抱持干箭凈整皂潔，哲選擇塞適合恢前臺(tái)躺銷售勤人員接的職郊業(yè)裝熱或休舒閑裝園，不亦許過眼于暴磚露或途著奇槽裝異蠶服臟二、沾營業(yè)跳部工黎作人威員職饒責(zé)場（一燙）營茶業(yè)部蒜值班忙經(jīng)理觀（實(shí)無訓(xùn)指墊導(dǎo)教醫(yī)師）斃職責(zé)懂1．拔在學(xué)掏校和拒公司隨的領(lǐng)掛導(dǎo)下汁，負(fù)溜責(zé)本沙部門抄的全層面工穩(wěn)作。得2．嘩遵守必國家奉、旅砌游局途有關(guān)驢法律假法規(guī)案，認(rèn)歡真貫元徹學(xué)泳校實(shí)出習(xí)管盟理的尸規(guī)定虎和公接司的阿經(jīng)營祥方針狹，做沾好學(xué)腫生的輛實(shí)訓(xùn)彎指導(dǎo)度和旅倍游產(chǎn)們品的越銷售眾工作撒，完判成學(xué)符校及軍公司革下達(dá)牽的各售項(xiàng)任慕務(wù)和厭指標(biāo)擱。萍3．葵根據(jù)構(gòu)學(xué)生礎(chǔ)的實(shí)野習(xí)情絕況，墊及時(shí)臨向系張里提銹出實(shí)床習(xí)管饞理及計(jì)培訓(xùn)蜻的計(jì)校劃或冷建議導(dǎo)，并挪負(fù)責(zé)臣批準(zhǔn)辯后的窗管理賽及培伶訓(xùn)工泊作。魯4．道落實(shí)繼各項(xiàng)蠶規(guī)章抖制度啦，保研持良腳好的員教學(xué)魔和工朗作秩投序，淚及時(shí)纖發(fā)現(xiàn)乓和解砍決工胡作中按出現(xiàn)冶的問申題。警5．掉負(fù)責(zé)副團(tuán)隊(duì)績工作男任務(wù)螞的分節(jié)配，再人員欺的調(diào)祖節(jié)與碌安排攀，確抱保實(shí)很習(xí)工括作任溉務(wù)的吊完成饑。測6．拴積極蒸開展析各項(xiàng)伙服務(wù)劃工作鞋，遵下守學(xué)指校及腐公司原量化踢服務(wù)逃工程境，提劃高服畫務(wù)質(zhì)率量，山積極撿宣傳柔和維應(yīng)護(hù)學(xué)份校及游企業(yè)彎良好金的社執(zhí)會(huì)形餡象。挺7．略確保播財(cái)務(wù)捉數(shù)字惱或業(yè)乞務(wù)臺(tái)輛帳的蟻準(zhǔn)確博與完貌整。父8．鎮(zhèn)及時(shí)礎(chǔ)向上反級(jí)匯繼報(bào)、崗請(qǐng)示蠻，落流實(shí)上閣級(jí)的統(tǒng)批示扮決定準(zhǔn)，及紀(jì)時(shí)向機(jī)有關(guān)霞部門情通報(bào)撐實(shí)習(xí)偽管理娛及培紙訓(xùn)信桃息。怨9．踐承辦膝與本蠶部門喝職責(zé)猛相關(guān)妨信息匆、文雁件等肯上報(bào)脆、下狗達(dá)事涂宜。冰（二狐）土營業(yè)割部工喜作人臭員職巾責(zé)植1．好遵守化國家慨各項(xiàng)響有關(guān)約旅游烘行業(yè)久的政替策法崗規(guī)，節(jié)認(rèn)真爐貫徹凈學(xué)校堵實(shí)習(xí)酒管理休規(guī)定等和公今司的酸經(jīng)營疑方針廢，在惜值班昆經(jīng)理總的領(lǐng)蓄導(dǎo)下謎完成盟學(xué)校臘及公呀司下販達(dá)的責(zé)各項(xiàng)銹任務(wù)浪和指弄標(biāo)。倆2．率認(rèn)真謙完成廳學(xué)校盒布置堂的卡實(shí)習(xí)發(fā)任務(wù)勿，負(fù)缺責(zé)銷手售公寨司所器有產(chǎn)細(xì)品，刪即旅突游、藏票務(wù)紐、橋等相籍關(guān)產(chǎn)惰品。比3．砍負(fù)責(zé)刷接聽吵旅游往咨詢透蠻，按毫照公林司要膏求根繞據(jù)各摩計(jì)調(diào)遷部門骨產(chǎn)品井進(jìn)行刪解答諒咨詢爭報(bào)價(jià)束并接曉受報(bào)幻名和商前臺(tái)吼接待短。故4．眉落實(shí)釀各項(xiàng)輛規(guī)章維制度外，保勁持良膚好的吹學(xué)習(xí)隔和工淡作秩尤序，汪及時(shí)歪發(fā)現(xiàn)陽工作筐中出蛋現(xiàn)的鬼問題捏，上意報(bào)值籠班經(jīng)部理。會(huì)5．喚及時(shí)畫填寫稠《值誕班日懸志》廚、《膚客戶吵咨詢呼記錄蘆分析奸》，翼并交物值班光經(jīng)理姻審閱由。越6．存維護(hù)姐營業(yè)臥場所留的整宇潔，品每天扁營業(yè)假前和賤下班這前要雞打掃赴衛(wèi)生響，做鐘到窗污明幾洪凈，堵隨時(shí)菠整理懷辦公戒物品餅。元7．單完成績值班低經(jīng)理患布置污的較營業(yè)科部布顏置、皇周邊尊市場貞培育墨、經(jīng)旅營業(yè)?？兎质形龅群ぷ鞣e。隨三、胖考勤錯(cuò)管理蹤制度原1.頂每天斃值班滲人員止按時(shí)爭到崗露，在吼考勤蘇冊(cè)上報(bào)簽到時(shí)并主案動(dòng)向維負(fù)責(zé)旦人簽顆到。從2.搬上班估十分財(cái)鐘后省，考抹勤員克須對(duì)姐出勤搶人員滑進(jìn)行染檢查腥、核惑實(shí)，臥如發(fā)寨現(xiàn)問澇題及歐時(shí)做花出相催應(yīng)處競理。朽3.鑒營業(yè)災(zāi)部成獲員外牌出辦攤理業(yè)派務(wù)前貓，須奪向部頸門負(fù)合責(zé)人慢申明邊外出掛原因給，并擔(dān)提交毅相關(guān)聽證明鴨文件模及返符回時(shí)辯間。飯夫嶼4.墾營業(yè)填部值禾班成厘員因財(cái)事不姿能按她時(shí)到訂班，躺需提窩前請(qǐng)稍假。虛因病付因事雙請(qǐng)假艘須填皇寫眉“突請(qǐng)假夠單控”巨，一宮天以猴內(nèi)（麥含一耳天）銷由學(xué)漢生負(fù)墳責(zé)人芳簽準(zhǔn)備，一緊天以朗上由偵指導(dǎo)撤教師辜批準(zhǔn)稱。營燦業(yè)部芬原則景上不靜受理紗口信肆、電炕話請(qǐng)夠假，耐若情毛況特鬧殊，悠須先粘以口決頭方覽式請(qǐng)伸假，況事后售補(bǔ)填冊(cè)“取請(qǐng)假鴉單侄”蘿，按烏請(qǐng)假參程序狹辦理嫁。成垂員請(qǐng)趕假前系將要粘處理看的重朝要業(yè)瞇務(wù)交排接給開部門喉其他巾成員淚。宰5.險(xiǎn)值班株的成叉員須旬負(fù)責(zé)始當(dāng)天屠的接填待、劇咨詢藍(lán)業(yè)務(wù)償。值燭班工椒作結(jié)難束后亂，把產(chǎn)部門健的衛(wèi)艇生工禁作做灘好，兵有重截要事轎宜無秩法處疫理的醋，應(yīng)舊及時(shí)賓聯(lián)系稱負(fù)責(zé)壟人。楊6.立營業(yè)漂部每院周召裂開一科次部揮門會(huì)指議，墾部門顯成員錫要準(zhǔn)發(fā)時(shí)參臥加，鑼不得鐮故意薄缺席式。逼第三籍篇畫考核耽方式綁為確霸保節(jié)生產(chǎn)株性實(shí)息訓(xùn)島能按詞“啟公司村化運(yùn)巾作、憐企業(yè)覺化管荒理襯”縮順利堤進(jìn)行魯，鏡提高尚學(xué)生袍實(shí)訓(xùn)礎(chǔ)的積仿極性提、主策動(dòng)性跳和實(shí)姻效性里，針挎對(duì)學(xué)滴生實(shí)招訓(xùn)的傍實(shí)際尿特點(diǎn)錦，敗采取龜虛擬級(jí)工資求（貨觀幣）側(cè)與成打績辛直接漏掛鉤零的實(shí)饅訓(xùn)管軌理模員式，仇來保匹證實(shí)俘訓(xùn)工蔥作的燒有效謹(jǐn)進(jìn)行緒。現(xiàn)陪制定快管理普辦法紅如下附：辦一、富工資頂（虛另擬）咸組成紫及標(biāo)穩(wěn)準(zhǔn)填實(shí)訓(xùn)伸學(xué)生耍工資欣實(shí)行廢職務(wù)圈工資透與獎(jiǎng)斬懲工野資相華結(jié)合拉的結(jié)例構(gòu)工鐘資制惠。閱職務(wù)令工資?。夯灥A(chǔ)工刺資誓。貌獎(jiǎng)懲追工資遙：根解據(jù)員盟工的襪現(xiàn)實(shí)啊表現(xiàn)堤與工淋作實(shí)究效來饅進(jìn)行懂評(píng)定尖。巡工資報(bào)（虛絕擬）掉標(biāo)準(zhǔn)撒：預(yù)類設(shè)總謙工資付為虛殺擬幣艘10狼00愁元。榨表異2-芹2-島1逝：營巷業(yè)部亡員工野工資蓋構(gòu)成唉表鄰工資允類別吹金額前（虛指擬幣挨“見元雪”打）威評(píng)定嚷辦法幟基礎(chǔ)園工資潔20察0元扶普設(shè)牧獎(jiǎng)懲悶工資刑80賴0元灶檢查沿考核戚備注撈：顏10晶00負(fù)元等播于實(shí)抗訓(xùn)成僑績1渾00暗分,勝超過奧10粗00掉元者立,則飽按1惡00甲0元賀計(jì)算傅?；投?、友獎(jiǎng)懲軌工資另內(nèi)容懸及實(shí)沾施細(xì)樹則講（一迷）且工作踏秩序住檢查餡：由猾值班旱經(jīng)理航和實(shí)村訓(xùn)教抗師生組織未實(shí)施他。怠1.淺遲到狹。比求預(yù)定笑上班驅(qū)時(shí)間恢晚到同15樣分鐘性以內(nèi)扇，每可次扣謊除2穗0元請(qǐng)。亮2.奏早退光。比將預(yù)定沈下班叨時(shí)間恰早走法15油分鐘鑄以內(nèi)曉，每觸次扣泉除2規(guī)0元巨。紅3.嶺曠工擋。無顫故缺緣勤、瀉遲到相或早順退超悅過1勁5分葡鐘的凍，每打次扣峽除5凱0元功。茂4.敏請(qǐng)?zhí)砑?。嫩可?xì)位分為弦：草請(qǐng)膽事四假半沿天以筋上扣毅10減元，飯請(qǐng)病笑假需攏補(bǔ)出屈勤涉。拴5暫．戚著裝佳儀容連。想著裝淘不不漏整雙每次將扣悲10看元。蠟（二姐）扭工作警表現(xiàn)糕考評(píng)三：由慈實(shí)訓(xùn)載教師繳共同株組織僵評(píng)定眾。影表隊(duì)2-茅2-略2短：營專業(yè)部仿員工隸績效騰評(píng)定歡表扯項(xiàng)患目遠(yuǎn)要貫素鉗優(yōu)面良乎中披差眼職業(yè)行道德考（3能0分煉）抗工作估態(tài)度貓（1雀0分血）第積極堂主動(dòng)妥接受埋工作撓任務(wù)慰，并志能充劣分理要解，缺有計(jì)忌劃執(zhí)守行，掉工作貧熱情援高奧主動(dòng)據(jù)接受笛工作逮任務(wù)曾，并蜻能基駐本理辯解；燕有計(jì)就劃執(zhí)徹行，肆工作綁熱情欺較高滲能接猴受工嘉作任親務(wù)，蚊并基元本理轟解，頁執(zhí)行襪無計(jì)刑劃，贏熱情猶一般爽被動(dòng)態(tài)接受墨工作饞，不玻能較殊好理毀解，圾工作盯平庸砍消極漠工作刮精神悲（1婚0分歇）手有強(qiáng)各烈的菠主人昆翁意存識(shí)，辟工作頂兢兢糖業(yè)業(yè)橫，并拘能充擱分發(fā)醬揮團(tuán)祝隊(duì)精易神協(xié)頸助他櫻人象較強(qiáng)愈的主坦人翁辰意識(shí)水，工綱作踏率實(shí)，食團(tuán)隊(duì)且協(xié)作垮精神寨較好伙有主窗人翁丙意識(shí)嬌，工僑作一輩般，墳團(tuán)隊(duì)候合作捐精神顯不強(qiáng)省主人際翁意據(jù)識(shí)差艷，工尖作報(bào)完沓，畢缺乏贈(zèng)團(tuán)隊(duì)豪合作敗精神朵工作役禮儀柱（1始0分宴）鳴個(gè)人迫形象騙和著反裝好下，語芬言文扛明禮斜貌，站待人六接物崗熱情量周到揮個(gè)人釣形象匯和著膽裝好換，語盟言文英明，倦待人蛛接物隱較熱孕情細(xì)立致老個(gè)人爆形象續(xù)和著軍裝截一般張，語磚言文視明欠已缺，既待人是接物舟一般磚個(gè)人植形象摔和著快裝差饅，魄語言達(dá)粗魯僅，待幼人接艱物不侵熱情冠綜合捉能力慨（2閱0分誼）摸能力逼結(jié)構(gòu)菜（5槽分）畫完全企具備耐并超說越與惡本職桃工作壞相關(guān)起的知?jiǎng)e識(shí)能星力和罷操作毀技能卡具備危與本恭職工持作相道關(guān)的址知識(shí)許能力譯和操席作技刑能慈基本兩具備陳與本鵝職工杰作相揚(yáng)關(guān)的厘知識(shí)焦能力情和操嘗作技籃能，億但稍念有欠派缺老不具積備與挪本職獸工作軟相關(guān)碼的知鍛識(shí)能眨力和礙操作題技能疊能力蕩發(fā)揮茫（5使分）粘能充烈分發(fā)吳揮自們己的本知識(shí)鵝技能瘡，圓侍滿完怕成工影作任艦務(wù)麗能較鬧好地育發(fā)揮筋自己剃的知尊識(shí)技或能，兄完成綢工作滋任務(wù)舅基本煮發(fā)揮另自己莖的知禽識(shí)技豆能，蝕工作昂完成轉(zhuǎn)一般陜不能棉發(fā)揮掛自己鍬的知企識(shí)技惰能，販未能貨完成統(tǒng)工作閣任務(wù)樓能力裝提高米（1嗓0分躬）慮能通言過理攻論與薯實(shí)踐勝虛心病、深破入學(xué)棋習(xí)，議工作涌技能核提高盆很快廢能認(rèn)樹真學(xué)冰習(xí)理古論與國實(shí)際擔(dān)操作戴，工畏作技梳能提奪高明濾顯使學(xué)習(xí)損熱情餐一般巨，工仔作技辟能略傘有提噸高評(píng)輕視糟理論邀與實(shí)難踐學(xué)醫(yī)習(xí)，象工作其技能思沒有悉提高訂工作簽勤心給（3嗎0分沫）藝工作捏紀(jì)律蕉（1禾5分忌）鉆能自俗覺維跨護(hù)、漂遵守沸公司忙的規(guī)乏章制千度，毯并協(xié)余助他扁人遵裕守淚能較趕好的絲遵守眉公司謝的規(guī)郊章制活度員基本訂能遵扣守公關(guān)司的勸規(guī)章其制度巾，偶蛙有違柿紀(jì)就不能館遵守云公司譜的規(guī)裂章制錫度，黨時(shí)有教違紀(jì)諒工作柏出勤勿（1域5分者）況出勤最表現(xiàn)召出色升未有近扣分胡出勤榮表現(xiàn)勺較好附扣分巾2分音以內(nèi)紀(jì)出勤貢表現(xiàn)灣一般歲扣分脂5分韻以內(nèi)喪出勤彩表現(xiàn)漫差扣覆分超毀過5艙分患業(yè)務(wù)蹲成績襪（2狹0分襪）瓜工作子質(zhì)量領(lǐng)（1串0分某）倉超要曉求完辟成工余作任壩務(wù)，糊且效洽益突瀉出數(shù)符合盟工作驢要求韻完成限工作嚇，且娘效益縮明顯襲基本恰能按尼要求基完成貫工作爪，偶帳有差乘錯(cuò)丈不能榴按要沒求完事成工夕作經(jīng)秤常出兄現(xiàn)差刑錯(cuò)合工作紀(jì)效益透10均分）勻能提攀前完騾成工汽作，償解決漫問題三迅速碰準(zhǔn)確爐能按寒時(shí)完沫成工博作任席務(wù)，腎解決筋問題盞效率那較高妄完成句工作谷需要爆催促即，效牛率一篩般何辦事瓜拖拉領(lǐng)，不坊能完畢成工隆作任浪務(wù)，晚經(jīng)常逗需催證促爛評(píng)定此等級(jí)沙為：臥好（招90劑分以辭上）功、良慕（8扯0貪—枯90糠分）絕、中貢（7聾0拘——倉80藍(lán)分）套、差嶺（7返0分陣以下襖），且好與孔差比菊例各深占1堅(jiān)0%況，被枯評(píng)為確好的線獎(jiǎng)勵(lì)脅工資營10摸0元梢，被悅評(píng)為起差的旬扣工包資1哀00月元。春第三怪篇秒業(yè)務(wù)氣培訓(xùn)亂模塊燭一對(duì)營凍業(yè)部蜻環(huán)境早布置柜項(xiàng)目聞一玩旅膽行社年?duì)I業(yè)植部門婚店選蝕址協(xié)一、準(zhǔn)任務(wù)瓣目標(biāo)南了解輸旅行她社門畫店選拼址的演影響散因素交，能租夠做拾到對(duì)包一個(gè)垃營業(yè)盜部計(jì)的選何址進(jìn)旋行分湊析，初并提槐出合旬適的幟地方時(shí)和不炎合適嘴的地放方。黑二、史工作依流程慕及厭要點(diǎn)洗收集擱相關(guān)巴資料授—救>孝根據(jù)傳收集璃的資霧料淚填寫痛選址今調(diào)查常表我—亭>榨對(duì)比懲不同性的選慚址調(diào)辜查表訪—久>跡進(jìn)行效分析盲，并律完成完調(diào)研丈報(bào)告教（一槍）陡旅行潛社麻營業(yè)鼻部擾選址鈔時(shí)應(yīng)估注意桿的方廚面太1凈、話效益駝最大惡化潤衡量漿營業(yè)錯(cuò)部仙選址炒優(yōu)劣董的最尖重要凳的標(biāo)質(zhì)準(zhǔn)是曬營業(yè)抬部滔經(jīng)營駐能否飛取得黨好的濟(jì)經(jīng)濟(jì)登效益廣。因踩此，游營業(yè)匯部躬選址渠一定數(shù)要有籌利于止經(jīng)營籍，才跡能保肌證取早得最內(nèi)佳經(jīng)酷濟(jì)效付益。高要實(shí)丑現(xiàn)效雜益最許大化蛋，一怎方面奏取決然于劣營業(yè)蛇部肉的營沙業(yè)額椒，另糟一方鐵面取籮決于牲營業(yè)屋部泄的經(jīng)胃營成漁本，獲具體梨包括鋤營業(yè)左部嫂租金廉、勞扯動(dòng)力潮成本嘆、管叨理成慘本以筆及固掀定資屆產(chǎn)折途舊等叛。和2壘、浸便利撕性曠營業(yè)遞部污選址鴿要根逢據(jù)旅爸行社挎市場牽定位灣需要目，目鵝標(biāo)顧罩客咨絲詢、君預(yù)訂側(cè)、購汁買提拉供最兔大的瓦便利他?；∮谶@遮一原潮則，皆營業(yè)添部筆選址雙需要把考慮決人口鍬密度尿、人年流量塞、出牢入交許通便滴利性工、店界面的泊醒目安程度壩、基括礎(chǔ)設(shè)部施狀盲況、次網(wǎng)店伏與目毅標(biāo)客訊戶的己距離最、周膠邊商拋業(yè)氛僑圍等芬因素越。因珍此，配營業(yè)宇部羽應(yīng)盡什量選捆址在潤符合靜客流虹規(guī)律蝦和流糟向的升人群叫集散油地段昏，以滿具備影良好特的微沿觀區(qū)拐位條淺件。宗（二些）乏旅行暫社稱營業(yè)野部酸選址抖的影抵響因星素壁旅行理社棉營業(yè)移部仗若想墳獲得礦一個(gè)云理想負(fù)的店解址，艷需要滿從以肉下幾也個(gè)關(guān)乓鍵因執(zhí)素對(duì)鋪其進(jìn)患行綜參合考圈察：擔(dān)1、辛行人飛流量神人流壟量是賢指剖營業(yè)夫部民所臨練道路廢在特乖定的牧?xí)r間萬內(nèi)的漠行人債數(shù)量爽。為嗓保證靈得到改最新虜?shù)臄?shù)另據(jù)，溝應(yīng)盡捉可能透多方報(bào)面搜抹集有家關(guān)資揚(yáng)料進(jìn)遞行綜犯合分砍析，塔同時(shí)吧要在株備選缸選址俱附近削路段稍做行博人流仿量統(tǒng)據(jù)計(jì)。站2、辯目泡標(biāo)市洞場逝旅行盾社內(nèi)營業(yè)蒸部牙顧客耽的來種源有億兩個(gè)隆方面卷：一傍是流炮動(dòng)客揉戶，怪指那鍵些偶辜爾經(jīng)控過的蛾人群毒，這醋部分于人群摔不在恒營業(yè)謙部酒的服機(jī)務(wù)輻餓射范著圍之新內(nèi)；唯二是穴固定嗓客戶仁，指去來自蜂于僻營業(yè)飛部半周圍恰的住被宅區(qū)巧、商廢業(yè)區(qū)鋸、或恥工業(yè)唇區(qū)的才顧客煮。這敲些顧豎客在蒸出行杯或者村返回翻時(shí)大指多會(huì)物經(jīng)過故該鴉營業(yè)為部德，并趕且習(xí)圍慣在結(jié)此消沾費(fèi)。艦3、芒顧客邊進(jìn)出淺便利層程度跌營業(yè)墊部季選址軟需要徑交通敵方便雁及符岸合客厲流規(guī)齊律和壓流向?qū)Φ娜藙t群集篩散地雙段。驚此外抵標(biāo)準(zhǔn)誘的雪營業(yè)杰部日地形銳形狀暫應(yīng)該外是矩憶形，圍有一籌定的飄縱深常，并允且有狹較長證的邊砍與道申路平辰行。宗這樣宵顧客蘆可以召方便劑進(jìn)出額。同什時(shí)淘營業(yè)肯部競面積君也要餡適中顏。萬4、尼競爭居環(huán)境圈競爭逝環(huán)境昨因素伴對(duì)旅蘿行社德營業(yè)真部席具有摔兩面虧性的炕作用變。如僚果走營業(yè)牌部恒相候?qū)h中，脈那么號(hào)營業(yè)打部耗之間裙的競維爭激種烈程僑度將白會(huì)增要大，括這對(duì)筒于暮營業(yè)休部國而夸將會(huì)倒產(chǎn)生根不良睬的影襪響；減但是周旅行坡社岔營業(yè)涉部梢相對(duì)芹集中敵，可勺以借奮鑒同脫行經(jīng)懸驗(yàn)，酬變壓條力為仿動(dòng)力刺，促穗使茂營業(yè)華部斬在改膊善產(chǎn)刷品質(zhì)旺量、碧降低殿經(jīng)營班成本梯、提腦高服上務(wù)水熔平等繞方面語下大縣力氣賤，以叮吸引弱更多刷的旅方游者意。萬5、藏能見摸度像行人蔬在路芒上行服走，南或者歲駕車挑從店吧前經(jīng)元過，閱或者驅(qū)乘坐鑄公共此交通抓工具搭從店只前經(jīng)松過，駛通常猴從看帆見或滴發(fā)現(xiàn)飲營業(yè)災(zāi)部稿到?jīng)Q既定進(jìn)飲入需振要考革慮一盾段時(shí)匆間。找特別肆在密妥集的沃商業(yè)克區(qū)內(nèi)授，消芒費(fèi)者蛾要從鍋眾多滔的摔營業(yè)密部箱中做形出判炎斷這喜個(gè)就林是他從中意鍬的旅罩行社曠。這纖些就失決定魂了旅耐行社絲營業(yè)槳部針的位希置必你須要?jiǎng)蛐涯堪骸６?、檔投資慶成本刊旅行腸社應(yīng)爹該建杯立在腎繁華瘦的商賤業(yè)區(qū)收或交斗通樞層紐處捏，鉛但是以這樣勵(lì)的地心方寸豎土寸掃金，滅地價(jià)居高，萄費(fèi)用動(dòng)大，互競爭跳性強(qiáng)比。因只此，隙無論葉是滅何種描類型春的旅松行社獵在進(jìn)酬行選桐址時(shí)號(hào)需要斷綜合宋考慮啄投資宇成本撓的投配入是蠶否能緒夠得脹到預(yù)賣期中溫的收任益。御投資話成本丈除了別營業(yè)石部撈的地客價(jià)與厚租金蟲外，么還應(yīng)遭該考仍慮硬室件設(shè)憑施的滅投資琴與工筋作人接員的慕投資挺，其抗中以巴營業(yè)畏部星地價(jià)依投資吸為主臂。章7、愧分析驗(yàn)自身置業(yè)務(wù)爽旅行堵社肅營業(yè)國部均選址核還鎖要分寄析自殲己是暮出團(tuán)速社還惕是接拌團(tuán)社確，如伶果是鵲出團(tuán)深社，順就要鏟選商曲務(wù)區(qū)驅(qū)或者杰居民橋區(qū)，義這樣連可以潛方便圓游客爐外出滲報(bào)名重，同團(tuán)時(shí)要配有很咬好促金銷方牛法。休如果秀是接閣團(tuán)社謠就要授盡量御選在桂人流皮多的刃地方慈，尤拼其是象外來獨(dú)客流紛多的懼地方紐，方粗便外廁來旅勢(shì)客傲。竄8、貫地點(diǎn)編旅行圖社應(yīng)舉設(shè)在級(jí)繁華陣的商香業(yè)區(qū)宇,高寺檔寫栽字樓阻、星路級(jí)酒爐店附牽近以度便吸紫引商慚務(wù)客識(shí)流,忙但片鉤區(qū)內(nèi)購應(yīng)該憲擁有憲便捷絮的交括通,門足夠刮的停券車場灰。爛旅行宏社進(jìn)拆入同久行林簡立的驅(qū)商業(yè)口區(qū)有絞利于羅形成窯規(guī)模議市場徑效應(yīng)巷,但椒旅行元社應(yīng)蓮注意睬提升秘自己厭的服虹務(wù)質(zhì)厚量。罵旅行瞇社應(yīng)冠選擇素中層鋸高層具收入搞家庭貌集中慎的社蝶區(qū),妙以便愚直接疲接觸譽(yù)終端原客戶辭,為慚顧客叉提供監(jiān)方便爆,招利徠更桿多游干客。減旅行憶社營串業(yè)處塑應(yīng)有凈足夠聯(lián)的停妻車場薪，便陪于公迎眾停期留。紹旅行矮社營壽業(yè)場嬸所以群底樓辟為好工，以傍方便顧顧客謊。坊9、架通訊躁問題今：播要了瀉解是銜否能飛上接有通網(wǎng)罵線，遍因?yàn)殂^有些插地方秩可能棟會(huì)沒需有預(yù)腹先鋪兄設(shè)好旱網(wǎng)絡(luò)罵，做館旅行始產(chǎn)品晌銷售綿能上北網(wǎng)是坡基本櫻條件性。咱10慎、短安全危問題縫：系在選蚊址時(shí)匯要了置解該生地的捉治安揮狀況賭是否堂良好撓，因面為店踐內(nèi)有鋸電腦熟設(shè)備膏和每物天所段收票菊款。紅11居、彎要選纖擇有詠廣告較空間算的店婆面：勸有的數(shù)店面妨沒有裙獨(dú)立爛門面衰，店墊門前掏自然繡就失劃去獨(dú)公立的妖廣告筋空間損，也瞞就使囑你失符去了混在店雁前聽“叛發(fā)揮紫”唇營銷合、促彼銷的宮空間萌。維旅行勉社摸營業(yè)牢部蘋選址鼠調(diào)查籃表奉調(diào)查沉地點(diǎn)尼：旨頂部朋而時(shí)間君：擁年嗽夕月奶角日兄調(diào)秀查人農(nóng)：拉調(diào)環(huán)查乘內(nèi)尤容敘調(diào)鑰查矛混結(jié)因果鄰1.眉區(qū)位倘橋西愿橋東協(xié)裕華狐鴨卡新鋸華捎僑長安但票2.孟住戶敢數(shù)及譽(yù)人口眠數(shù)旦戶送數(shù)(掌粗的)戶伸，人丘口數(shù)歐（火究杰醫(yī)）人語3．繩周邊膽居民問人均究收入袖/年謝忠憤出族愉悉姿晝仗道魔霸衣紀(jì)繭導(dǎo)董勝薦濾怠啄駕效旬頓糞人均舉收入捷元；裁支出匠元；找人均中儲(chǔ)蓄境元。特4．珠周圍立人口峽教育兔水平岡本減科及枕以上駁學(xué)歷紋占炎%，棍大專攻學(xué)歷交占遵%，叨高中紙占商%，嘆高中種以下將占饒%總5、貫周圍屠居民寧職業(yè)叉類別壓（算掉出百陳分比走）脈6．梨店鋪轉(zhuǎn)客流破狀況胖每天刺門前框客流才狀況疫（伶境）人控，入勒店（漂格拒泄）人艘。遺7．莖道路為狀況澇A．竟好；泥科B蝦.良錦好；景肚C.味一般出；鄉(xiāng)D前.差望8．偶競爭遠(yuǎn)店數(shù)震周圍托旅行從社燭營業(yè)供部腳有（軍）家欣，分吼別屬談?dòng)冢ㄡ敚┦?.雀競爭致對(duì)手絹與退營業(yè)捧部棍距離哨10撥．店未面條夠件巧總面委積（竹右尖）能平方每米；展寬（擇佛）蛛米；勾深（伶蔬庫）米拴；內(nèi)讓空高苦度（鐵械）米先。門11規(guī).停杏車位筒停車傅位是膊否充觀足蒙12喜.有勇無公將共汽澇車站泳牌，浴有幾雖個(gè)，晝是什日么寶13繳．溜營業(yè)蒸部印能見季度，魄具體倡描述浪14囑．店支面適述作招上牌面墳積轎寬迫米；需洲高蹤米璃。面15爹．法莊律條芝件三五年芽內(nèi)是蕩否撤棄建：殿襲喬桑鼓是曲捏；崖蔑否發(fā)有無茫營業(yè)漸限制腔：礎(chǔ)乞昨剩蛇有廚友寶；供劈無次當(dāng)?shù)氐钭畹途止べY趙標(biāo)準(zhǔn)麻每人爭每月次頓元。騙稅金竊每年繪元；惰其它其每年回元。預(yù)16扛．租疾金箱每月墾元，素物業(yè)踩費(fèi)用推每月歡元戰(zhàn)17臥．轉(zhuǎn)珠讓費(fèi)券有；梁刑嫌辮傅無。舞18凡.房墾屋有貓無產(chǎn)疤權(quán)糾繞紛及駱拆除鄭規(guī)劃溉19靠.有向無三劫相電軍，是另否具坊備上暫網(wǎng)需叢求榨附件炭：1餐、店備鋪半特徑扮60兇0米誦結(jié)構(gòu)段圖；予2、倦店鋪慕平面傻圖訂四、隆任務(wù)族考核慌標(biāo)準(zhǔn)未：芹每個(gè)飛小組監(jiān)出一礙份康傻輝旅損行社宰的職枯技門廟店選板址的老分析綿報(bào)告袍，報(bào)太告中揉要說抗明該綁門店命選址論中的某優(yōu)勢(shì)樓和劣茫勢(shì)，相并提帖出周墾邊是猛否有夢(mèng)更為禁合適洲的地夕址。報(bào)五、持進(jìn)度斑安排掉和規(guī)裕劃：寺一周防的時(shí)葉間掌笑握門悠店選高址，蹄每天肌也應(yīng)午該有恢一個(gè)扔組員孩出去輩探查臣周邊那是否閣會(huì)有掩更合窩適的稻地址版，并這對(duì)本誠門店沸的各誦項(xiàng)指曠標(biāo)進(jìn)達(dá)行調(diào)大查和援評(píng)判尸。氧六、幟可能弱遇到玩的問園題及湯應(yīng)對(duì)預(yù)措施緞：景1、謝住戶字?jǐn)?shù)及螞人口炮數(shù)的玩調(diào)查句：去拴社區(qū)戰(zhàn)居委膏會(huì)可梨以得竿到較份為詳昏細(xì)的肺資料萌2、掛人均訴收入擾：通皆過抽胸樣調(diào)衫查的物方式棕3、姑職業(yè)爭的調(diào)夜查：否需要祝去社嫩區(qū)居度委會(huì)陪取得枯詳細(xì)卷的資異料。乖項(xiàng)目液二預(yù)獵體驗(yàn)吃營銷溜的殼營業(yè)顯部桃布置槽一、估任務(wù)估目標(biāo)乎：掌熟握具爽體布播置情紐景時(shí)剛應(yīng)依級(jí)據(jù)的掀思路裝，熟奧練掌蜂握體與驗(yàn)營貝銷的鎮(zhèn)步驟求。陳二、而工作東流程屋及要泉點(diǎn)：惰查詢發(fā)康輝云國旅軍當(dāng)前姥的線偷路營鞏銷重疼點(diǎn)諒—詳>結(jié)趙合當(dāng)稿前季者節(jié)進(jìn)萄行候總體咱思路拐設(shè)計(jì)象——盡主題韻確定找——引環(huán)境維布置愈三部、體權(quán)驗(yàn)營盆銷的簽說明歷對(duì)于段旅行指社匙營業(yè)練部叼而言巧，體朋驗(yàn)坡營銷投的目烤的就冷是讓熊咨詢音者能普夠提征前體紡驗(yàn)到栗旅游慌帶來浙的愉與悅等迫情感亂，這菊種情冤感驅(qū)辭動(dòng)可影以大腦大增賺強(qiáng)消襪費(fèi)者播購買角的欲流望，饑促使災(zāi)其作異出購多買決葡定。防四醒、體得驗(yàn)營吃銷設(shè)廚計(jì)思蒙路延1.禽紀(jì)實(shí)名活動(dòng)周影像搏。把脖本旅閥行社賓組織漿的旅顫游團(tuán)聞隊(duì)在澤旅游常當(dāng)中每的活過動(dòng)情煩況攝麗錄下臣來，療經(jīng)過哥編輯籌制作儲(chǔ)在脊?fàn)I業(yè)劫部舞中展席映。蜘而且斷可以次根據(jù)述前來碎咨詢勒?qǐng)?bào)名樓的游早客的斬意向嬸有針男對(duì)性膛的進(jìn)蕩行放齡映。珠讓潛渾在游杰客可脖以看艙到既憑往游乓客旅搜游觀釣光的喇真實(shí)殃情況遲，從鏈而大蝦大提侵高對(duì)勝相關(guān)框旅游錄線路果產(chǎn)品忍的信監(jiān)賴程丘度。家2.剃景觀夸實(shí)物襖。把勺旅游對(duì)景觀福原原圾本本篇的搬閉到瀉營業(yè)很部比當(dāng)然議不可梳能?；锏切盐覀兦翱梢詯偘炎詈Y能代鳳表景濟(jì)觀特植點(diǎn)的孫實(shí)物扮搬到度營業(yè)匙部睛進(jìn)行舟造型繭展示撓。比儀如香胸山的黨紅葉夠、濰抵坊的礎(chǔ)風(fēng)箏衡、太酒湖的瘡奇石仗，不放一而革足。親都可隙以拿艦到旅借行社芝營業(yè)駝部對(duì)精心稱布置易。禿3.胸模擬聯(lián)景觀氏。括比如隱推廣外海濱膏旅游授，而可以址在剩旅行犧社唇營業(yè)倍部畏中布照置沙別灘、予椰樹弱這些勝海濱哥景觀顏。景僅觀實(shí)卸物營何造的域景觀地是局頑部、候零散爹的，姐而模丈擬景掃觀卻幕可以飲給游頃客相摔對(duì)完望整的濤印象沾，如冬果再屈結(jié)合駱實(shí)物聰布置仰景觀榴，效甘果當(dāng)設(shè)然更撿好。哭4.潛游客很留言估簿。疼游客極留言遍簿就耍是邀仆請(qǐng)旅偵行社漢接待泳過的種客人妻留下佳自己螺的寶器貴印福象，久只要踩旅行企社為幟游客刺提供嫂了優(yōu)恰良的純服務(wù)達(dá)，游醉客就買會(huì)樂險(xiǎn)意留皆下對(duì)灣旅行軟社以旺及相西關(guān)旅射游線蘋路的松積極余評(píng)價(jià)挎。對(duì)箏潛在嗽游客不而言槳，這旗些留香言會(huì)扯起到尋潛移饒默化含的積浴極影鑒響。毛如果貼旅行翅社曾廊經(jīng)接夏待過滋知名較的客殿人或陷者重涌要單朋位的去團(tuán)隊(duì)乞，他仁們的灘留言啄無疑宣會(huì)對(duì)籌旅福行社心的產(chǎn)繪品起打到立“炕貼金買”列作用豆。撥5.唇重要綱接待眨的圖陰片資僑料。焦全程第攝像傷和邀數(shù)請(qǐng)顧凍客留賠言在避制作銅上都質(zhì)有一叮定的衛(wèi)復(fù)雜柄程度速，成憂本也剩相對(duì)顆較高鄙。適皇用于鍋重點(diǎn)街產(chǎn)品腐的促緒銷。版而拍礦攝照序片在諒操作灘上卻民比較族簡單狡，只乎需要猛由隨滴行導(dǎo)蓄游服棍務(wù)人吧員隨廁即拍巖攝即岸可，參制作鵲及保寄存成案本都窮比較生便宜霉。鳴6.殊產(chǎn)品忘分類軍陳列林。倦我們?nèi)峥梢源湓谝唤ǔ掏壬县毥梃b備商場鳥當(dāng)中亞陳列木商品百的辦么法，甜把旅響行社狂所擁重有的撓旅游錄線路卸進(jìn)行蒙分類射陳列毛，如奧雪域粱高原酸游、漸海南陵避暑束游、先海濱革度假傭游、鎮(zhèn)華東位都市絕游、溝香港褲澳門斗游、拆歐洲忌精華棟游等詞，每隱一類籠產(chǎn)品汁再根抵據(jù)市系場需率求設(shè)沾計(jì)不定同時(shí)充間長撕度和解價(jià)位星，以份滿足猶潛在椅游客虜?shù)男鑺Z要。濃7.舍聯(lián)網(wǎng)期電腦圈。為狡了便鎖于游畫客們鍵了解刑更多駁關(guān)于碎旅游達(dá)目的畢地的傘信息跌，以挖幫助攏自己衛(wèi)進(jìn)行并旅游德決策異，有墻條件她的旅深行社醬可在總營業(yè)貍部彎中擺漠放一患定數(shù)復(fù)量的脈連接申互聯(lián)毛網(wǎng)的宋電腦猴，并痰將旅撿行社群常見南以及俱重點(diǎn)徑促銷挺的旅衡游線鏡路或歌目的妄地的厭網(wǎng)址悟放置騙予電政腦收爽藏夾酸，以固方便葉游客童們可巡以隨諒時(shí)上溝網(wǎng)瀏宜覽。瀉三、畝考核仇標(biāo)準(zhǔn)唇每組燈針對(duì)競本店縮的當(dāng)煤前促寺銷重廳點(diǎn)有擠針對(duì)估性的躲提出腸情景流體驗(yàn)關(guān)營銷濁方案惹策劃嚴(yán)，并扎編制海出預(yù)俘算，塵提出櫻可行餡性報(bào)紅告。趁對(duì)于茄游客當(dāng)?shù)捏w宜驗(yàn)營旺銷服抬務(wù)方故案提臭出設(shè)濟(jì)想并教在前戚組的根基礎(chǔ)洞上進(jìn)癥行改奶進(jìn)或鈔提升誼，并浸付諸竿行動(dòng)核，設(shè)等置顧攪客滿接意度丟調(diào)查版表，街提出薯整改充意見也提交猾下組爭參考已。旗四、畢進(jìn)度習(xí)安排欣在每棋組實(shí)神習(xí)的氣一周笛內(nèi)，誰應(yīng)提姑前閱換讀上徑一組鄰提交緣的體顫驗(yàn)服基務(wù)整繞改意墊見，掌并在口此基腎礎(chǔ)上勺做服踏務(wù)修牽改提剖升工脖作，享以后懷一周矩內(nèi)應(yīng)攏該下以酒作出丈修改焰的服沸務(wù)提巷升工季作來槽做，劇一周東進(jìn)行倆到第潮五天車時(shí)應(yīng)優(yōu)提出踩新一兵輪服裙務(wù)整準(zhǔn)改建娘議書毅。限在上里一組魂提出狀的體臂驗(yàn)營咱銷服皂務(wù)方慧案的嫂基礎(chǔ)嗚上進(jìn)握行修燒改，換并提卡出修徐改原絞因，驕對(duì)于標(biāo)預(yù)算域的編狐制應(yīng)劫做出冶相應(yīng)看的變笑動(dòng)，鄉(xiāng)并說觀明。牲最終筆每組對(duì)實(shí)習(xí)盯結(jié)束膚后選胃出優(yōu)傾秀營達(dá)銷服知?jiǎng)?wù)方維案和泉較差毫服務(wù)熟方案避。擾五、蜜面臨紗問題頁1、雀主題懂設(shè)定驕可以宋從最?yuàn)A基礎(chǔ)漫的做雜起獅，考忌慮帶蹈整個(gè)怒營業(yè)皂部的墾現(xiàn)狀包和經(jīng)烘營情報(bào)況，兄做出替適合年的主鉛題設(shè)缺定。凍2、脅在進(jìn)桐行布雀置時(shí)陷具體于的模肯擬景翼觀和墓景觀瀉實(shí)物橡可以粥用報(bào)點(diǎn)告來甚說明榨，但攜是能呀夠做斑到的添其他技布置億需要齒實(shí)際創(chuàng)去做飼。？它模塊境三寧：雖對(duì)客次服務(wù)映項(xiàng)目狹一顛：滲咨詢奪服務(wù)軋一、怕任務(wù)激目標(biāo)壩：層能夠庫專業(yè)總、熟墳練回諸答客濕人的津咨詢疾問題注，并忌促進(jìn)杯合同群的簽門訂棒二、毯工作織流程區(qū)及要潮點(diǎn)運(yùn)：癥（一館）工羨作流龍程鄙進(jìn)門受問候渣—主>接哪觸搭災(zāi)話歇—予>出臨示旅黃游產(chǎn)華品咳—坐>旅冶游產(chǎn)圍品說或明好—法>參幣謀推嘩薦寸—恒>促滋進(jìn)信裝任貪—稠>與箏計(jì)調(diào)壟核實(shí)率有無惕空位名—刻>填述寫報(bào)用名表松—模>簽墊訂合姑同盜—佳>收囑取費(fèi)胃用企—償>收畢尾工肆作瓦（二勒）要暖點(diǎn)：皆1窯．蔑、咬接觸枝搭話牙的方衰法哄（1膠）打鍵招呼奉法哥打招愉呼法銹適用緞?dòng)陔S已意瀏蝕覽的釣旅游維咨詢丈者，眾或者插因營個(gè)業(yè)部紫服務(wù)過人員扇忙于茫接待翻別的間旅游育咨詢施者而是無暇繡顧及辛的顧哪客，醫(yī)避免擺這位蠻咨詢憶者產(chǎn)誼生被它冷落芹的感若覺而抬離去貴。愚（2先）介德紹產(chǎn)劑品法掏介紹礦產(chǎn)品膛法適參用于抽正注米意觀賢察某飼種線夕路的漲旅游悼咨詢豈者。噴介紹滑時(shí)應(yīng)兇注意焦以下鏟兩點(diǎn)臉：=1\*GB3癢①權(quán)營業(yè)鏈部服拿務(wù)人箏員應(yīng)顧扼要羞的介圈紹旅呆游產(chǎn)鄙品的質(zhì)亮點(diǎn)炸以及曾引起傷旅游融咨詢驚者的轉(zhuǎn)興趣詢，這倡是旅批游咨踩詢者史一般隔不會(huì)粘說徹“瀉我只噸是隨柔便看平看代”趙，而預(yù)營業(yè)肥部服愉務(wù)人驢員卻職獲得嫁了推主銷線引路的結(jié)機(jī)會(huì)坦。=2\*GB3繳②擦介紹謊線路掘時(shí)需映要直認(rèn)接、為快速列切入篩正題葵，不奴需要曲多余銷的禮稿貌，到常見做的方辣法中疼的錯(cuò)殊誤如涉：境“巖需不強(qiáng)需要捕我?guī)挽`您介藍(lán)紹以山下？則”“籠能不傳能耽寄誤您癥五分慢鐘時(shí)它間？脫”伸正確絲的方勒法應(yīng)為該是揉：讓“渡請(qǐng)?jiān)氏ㄔS我蠶來幫勁您介啞紹一油下。爆”怕2燒．盟、慶出示浴旅游惱產(chǎn)品樹出示繡旅游抱產(chǎn)品滅就是修旅游嶺咨詢半者對(duì)截某種回旅游禽產(chǎn)品仍產(chǎn)生晴興趣塵時(shí)，匆營業(yè)臨部服濤務(wù)人替員要棟立即退取出孫該產(chǎn)蓄品的蠅宣傳耗資料血遞給牛旅游炭咨詢?yōu)痴撸源贋I使其涉產(chǎn)生蓄購買來欲望折。可平以通旺過展遮示景隊(duì)區(qū)的跨精美眠圖片走，激來發(fā)旅辦游興側(cè)趣；燕通過私網(wǎng)絡(luò)融信息趨，比阿如旅弟游者斑論壇宗中的嚷評(píng)價(jià)侄，展欣示旅蒙游產(chǎn)筒品的造優(yōu)點(diǎn)貪，利槽用游冊(cè)客的恥從眾雨心理薪，消姜除旅掌游咨尿詢者越的疑璃慮；鬧通過禍出示寶幾種決行程南相似蜻或者哲價(jià)格停相近旋的旅多游產(chǎn)墾品供繁其選真擇。楚3綢．死、而旅游任產(chǎn)品惑說明矩在出硬示旅虧游產(chǎn)坦品的學(xué)同時(shí)內(nèi)應(yīng)向布旅游厚咨詢簡者提寒供旅箭游產(chǎn)瞧品的嘗有用紅信息燥，一鬼般做午法是孫營業(yè)屆部服敲務(wù)人每員相厚對(duì)客泡觀的尼說明尖和介襪紹，仍并列如舉旅帶游產(chǎn)沾品的他一些端賣點(diǎn)閑或者戰(zhàn)亮點(diǎn)磨。定4橫．藍(lán)、幕參謀翁推薦當(dāng)在旅況游咨喉詢者倍比較呀判斷艷階段厲，通脂過列顛舉旅俯游產(chǎn)記品的臘亮點(diǎn)吹、滿巾足旅場游咨螺詢者姿需要?jiǎng)e的特融點(diǎn)以社及購躁買此斯項(xiàng)旅睛游產(chǎn)傭品所饑能獲漆得的族利益鼓，來觀刺激址旅游蔑咨詢德者的果購買票欲望辦，促圈成購聾買。劇5鍬．籍、貍促進(jìn)摟信任按促進(jìn)六旅游樣咨詢?nèi)φ邔?duì)意打算戚購買簽旅游統(tǒng)產(chǎn)品腦的信籠任，榴堅(jiān)定蓋旅游孝咨詢貴者的譯購買拋決心伯。=1\*GB3捐①盯促進(jìn)補(bǔ)信任擺的機(jī)灑會(huì)諸旅游志咨詢腦者有烈關(guān)旅柿游產(chǎn)思品的菜問題旬提完棒時(shí)摟旅游蛇咨詢辟者默腳默無緞?wù)Z獨(dú)坡立思器考時(shí)繼旅游脈咨詢籍者反私復(fù)詢晨問某稈個(gè)問罷題時(shí)艱旅游胸咨詢劣者的包談話拌設(shè)計(jì)們旅游菜產(chǎn)品代售后欲服務(wù)誤時(shí)狹值得冠注意建的是嘉，營藏業(yè)部資服務(wù)膠人員似建議遼旅游墊咨詢毛者購悟買絕旨不等酒同于淡催促夕旅游寧咨詢繼者購壯買。趨若營造業(yè)部辱服務(wù)危人員金不斷付地催酬促旅穗游咨桐詢者背，會(huì)長使其視產(chǎn)生副反感曾；但耗一味慈地等舉待也滾會(huì)失刮去促密銷機(jī)早會(huì)，科因而狂營業(yè)撿部服戴務(wù)人夏員只罰能靠籮不斷陪地在奔實(shí)踐堵中觀鞠察、兇摸索佳獲得撇的經(jīng)滿驗(yàn)，油并以央平緩擁的語這調(diào)建著議旅棕游咨揚(yáng)詢者型購買探。=2\*GB3撒②愛提供陵建議旦的方茅法女直接浴建議門法：殿旅游熊咨詢佛者對(duì)惕旅游潔產(chǎn)品料沒有撇問題弱時(shí)，塞可以律直接共建議餓旅游善咨詢你者購遼買。膛例如霜“遺國慶優(yōu)節(jié)后勻玩九俊寨溝職，最言合適目不過翁了：稻秋天亦的九罪寨溝妻色彩醋最豐忌富最鼻美麗醒；現(xiàn)悅在的旨價(jià)格狐也是圍最合掌適的遙，比皂國慶滅節(jié)便遵宜了領(lǐng)XX宴錢呢鞠！您稅看我違現(xiàn)在廟幫您予報(bào)名培怎么績樣？壞”充選擇驗(yàn)旅游荷產(chǎn)品愈法：吹詢問碰旅游轉(zhuǎn)咨詢海者要胸買哪她種旅躺游產(chǎn)爹品，默而不我是讓鳳旅游仙咨詢妖者在懲買與接不買擾之間扇進(jìn)行嬸選擇出，在攻選擇武范羊圍上蹲一般諸不超擦過兩翠種，挎否則室旅游舅咨詢形者會(huì)碑難以動(dòng)作出抗抉擇薦。例蓮如：爪可以疑讓咨航詢者亦在諸愈如去貞云南底的缸“森昆大直麗答”遣還是駕去四灑川的潮“陷九寨倉黃龍景”喂兩條或線路糞之間嘉進(jìn)行庫比較應(yīng)選擇銹，或們者是寧在去專四川耐的手“貧九寨群黃龍羊”員雙飛扮還是充四飛喪之間鋒選擇碧。殃化短受為長作法：委旅游道咨詢梳者在臣對(duì)旅奸游產(chǎn)挨品的終缺憾高猶豫孟不決膏時(shí)，亞營業(yè)表部服茂務(wù)人奉員應(yīng)來該將壺旅游伸產(chǎn)品杜的優(yōu)乘點(diǎn)、功好處再全部早列舉嬸出來易，使袋旅游黎咨詢衫者感葛到長舞處多電于短妨處，硬促進(jìn)調(diào)旅游糞咨詢竭者對(duì)辮旅游糠產(chǎn)品號(hào)的信殘心。艘機(jī)不千可失番法：汗讓旅堵游咨政詢者倚感到接錯(cuò)過病機(jī)會(huì)立就很傅難再惱買到犁，從駱而堅(jiān)早定旅掀游咨督詢者攪購買貌的決賓心。哥例如騎：特寒價(jià)、奇折扣懷、淡漲季促版銷、宵會(huì)員虎優(yōu)惠侮等。倦但需慚注意治這種番方法楊只有載確認(rèn)造旅游薦咨詢混者喜怎歡該脈旅游胳產(chǎn)品萍才可技使用居，否毛則事扁與愿談違。瓶印證截法：敗旅游綿咨詢購者對(duì)源旅游蘆產(chǎn)品嗎個(gè)別泥問題婦持有窮疑慮框、遲意遲不賄愿做累購買嗓決定喜時(shí)，畜可介啦紹其貓他旅率游者暫購買然此項(xiàng)役旅游述產(chǎn)品消后的記滿意藝度來隔印證質(zhì)營業(yè)冷部服遇務(wù)人焰員所聞做的汁介紹贊，或裹者淡僅化旅襪游產(chǎn)蒸品的疫問題膏，消鄙除旅訓(xùn)游咨屑詢者孤的疑籮慮。恭但所燕介紹絕的事絮例要仇讓旅裹游咨佳詢者舊感到惜營業(yè)像部服識(shí)務(wù)人銷員是屯真誠緒的，惜而不叮是強(qiáng)悶行推雞銷。混獎(jiǎng)勵(lì)挎法：題通過披向旅酷游咨毀詢者段提供倦獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)，鼓綿勵(lì)旅伙游咨尾詢者錘購買捏某項(xiàng)軍旅游并產(chǎn)品吐，與聚削價(jià)溪法相換比，泛它不運(yùn)會(huì)讓量旅游票咨詢毅者產(chǎn)目生旅待游產(chǎn)員品本爹身價(jià)倆值就希低，文或認(rèn)角為該井項(xiàng)旅舌游產(chǎn)殖品有尋缺憾田或者棄賣不泄出去嘆的錯(cuò)條覺，覽反而趣是旅籠游咨覽詢者繩感到頁意外惱的驚姻喜。吸6閱．紡、拜簽訂廁合同勺營業(yè)漆部服垂務(wù)人須員與獅旅游霞咨詢伸者簽回訂旅也游合侵同，捷需注臟意以快下幾僚點(diǎn)：=1\*GB3鄰①栗掌握另合同熊的全耐部詳味細(xì)條淋款，疲并具價(jià)備深倚入淺宿出地上解釋呼相應(yīng)律法律躲、法薄規(guī)知?jiǎng)澴R(shí)的桂能力緊；=2\*GB3救②窯明確察合同處關(guān)系模中有弦關(guān)雙僅方權(quán)暑利與量義務(wù)卵的條槐款，姿特別么要注渾意：顆哪些確是旅畢行社屆要承度擔(dān)的級(jí)義務(wù)份、旅遍行社慧享有昏哪些費(fèi)權(quán)利金、旅鞠游者衰要承路擔(dān)哪秤些義曲務(wù)并景享有婦哪些蜜具體滔權(quán)利禿等細(xì)耀節(jié)；=3\*GB3嶺③茅注意進(jìn)與旅樸游者后的特?fù)剖饧s率定，際一定急要寫跌入補(bǔ)員充條犧款或麗者協(xié)趨議條委款中咬，并腿且表添述明各確、演翔實(shí)涼；=4\*GB3璃④欺注意堤簽約陡時(shí)加妙蓋公吵司印捧章以碼及簽近寫上姿經(jīng)辦吐人的軍姓名某、旅荒游咨耐詢者驕簽名原及有號(hào)效證牌件號(hào)睡碼和竭聯(lián)系球方式膜；=5\*GB3葡⑤鬧旅游軋合同督簽訂來好后作，如銅需要茄更改誕合同麻內(nèi)容額，一懼定要搞有文陳字記選錄和冶旅游昨者簽秩名；=6\*GB3碌⑥筑熟悉慣國家下旅游絡(luò)局的裁規(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襯職務(wù)親職稱桶

旱開始猶交往牛時(shí)間晴

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痰出游赤負(fù)責(zé)稀人滾姓名芳

撐何時(shí)鞠曾組迎織出筒游餃

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減曾經(jīng)英去過赴的地陡方注

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激出生領(lǐng)年月澡日搞

乎性格膚愛好廈

島出游須意向警

譜（三夕）重息點(diǎn)客單戶拜退訪藏拜訪脊流程繼表攪重點(diǎn)拍過程稻要點(diǎn)兩計(jì)劃濱準(zhǔn)備究準(zhǔn)備洪的工窮作拉分析文客戶隸的需恩求烘根據(jù)余需求繁設(shè)計(jì)壞拜訪領(lǐng)方案霉拜訪澆工具旦事先委準(zhǔn)備箏妥當(dāng)嘉拜訪矩顧客羨的語鴨言組究織好褲推銷從自己停接觸鐘訪問遞接觸短目的親：爭弱取面雖談銷根據(jù)垮對(duì)方蜓的需嗎要實(shí)燒現(xiàn)設(shè)翻計(jì)方浸案薪要領(lǐng)指：信式心、碗膽量插、不露怕拒漲絕、上不生杯氣河面談呼要領(lǐng)歷：注街重第威一印迅象的而建立波促成竭消除錘客戶甚的戒賤備心金理坊使客行戶認(rèn)浮為你特是個(gè)杰誠實(shí)炒不會(huì)紀(jì)強(qiáng)迫消別人捉的人仔說明庫線路吃說明旬建立轎共同踩話題隊(duì)從旅界游經(jīng)態(tài)歷說彎起，飲喚醒盒客戶慶的出至游欲怎望識(shí)建立健個(gè)別辮問題閘了解蜘客戶臂想要武出游趁的目勵(lì)的地樣，炮提出垂解決暑問題大的方終案賄根據(jù)鴿客戶驅(qū)的欲步望，需推銷李本營堪業(yè)部可的相劇關(guān)線稈路，模話語境要簡鋪潔、暫生動(dòng)胞?；ó愖h話處理盈客服塊客戶市的反僻對(duì)意故見，貌使客扔戶心玩理趨符向于憐購買蟲狀態(tài)多。兆推銷價(jià)線路梳結(jié)束罰激勵(lì)貢與促烤成交摟易迷客戶抹猶豫腎不決剃時(shí)，晝需要抹協(xié)助黃他跳絡(luò)過這終一關(guān)患。役簽訂口合同攏擴(kuò)充糕告辭巡時(shí)機(jī)那不要等浪費(fèi)震客戶煩的時(shí)羨間飄以明柳朗的跪姿態(tài)得告別揮事后妥服務(wù)餃方法笨經(jīng)常椒與客行戶保冊(cè)持聯(lián)標(biāo)系，積詢問晴客戶蛇的滿扣意程胖度，寬并提輕供相塊應(yīng)的擊服務(wù)啊。枕當(dāng)有瞎新線撿路時(shí)辟，第灣一時(shí)踩間通僚知客乘戶。層四、日考核候方式嘩乘簡每組取學(xué)生搶在實(shí)繭習(xí)的尚一周迎內(nèi)，數(shù)需要祖至少豐填滿訂五張竄客戶傻調(diào)查槳表，鉛不能汽重復(fù)愧，并續(xù)盡量烏從中罷選擇舌優(yōu)質(zhì)株客戶匪上門融拜訪勸，并鳴填寫貍拜訪換記錄靠，上掛表中鑰所涉器及的只內(nèi)容陣必須若在拜場訪記良錄中并有所犯顯示臣。教孫師根阻據(jù)客茂戶調(diào)悠查表酸和拜您訪記弊錄給鹽出分閉數(shù)。賄項(xiàng)目喪二致主厭題促凡銷活院動(dòng)梳一、哀任務(wù)口目標(biāo)態(tài)：掌析握旅且行社礎(chǔ)營業(yè)帆部淡社區(qū)豈促銷趣的悄主要繞方法演。腿二、鴉工作酸流程助及要純點(diǎn)靜活動(dòng)況前的遲準(zhǔn)備刊工作濤確定宴活動(dòng)妙目的系及主晨題，諸活動(dòng)儀方案駁審批旬、暮準(zhǔn)備刮物料擁、工鄙作分孕工島——堆活動(dòng)液中（跑場地雹布置訊與產(chǎn)閉品陳撥列、梢促銷土人員撐）時(shí)——脂促銷什活動(dòng)鳳后（陵物料融盤點(diǎn)捷和效部果評(píng)裙估）氣三恨、胃主題攪促銷戰(zhàn)活動(dòng)際的方筋式干（一饒）選辦擇的半促銷啄地點(diǎn)撐可以氣選擇盟學(xué)院紀(jì)內(nèi)部襪、天團(tuán)元超奮市內(nèi)究、周納邊社園區(qū)、禽門店施內(nèi)等御多種貨方式勺。選圈擇學(xué)僚院內(nèi)煤部針調(diào)對(duì)的適客戶勁群較光為狹相窄，心需要好事先肺審批趨場地啞的使公用情功況，陣但是大場地菠費(fèi)用陸很少毅，選傅擇天脅元超艷市內(nèi)清部客付戶群踐體不籃夠明籠確，偉只能壁選擇謙前來塘購物涌的群據(jù)體囑，造而且撲宣傳這牌不員可能農(nóng)做得聚很大搬，也位不可揭配備泊促銷豆人員光，但鄰是場木地免鬧費(fèi)，銷選擇知周邊絹社區(qū)少客戶救群體懇很廣恒，但德是也鞋需要斷事先俗同社引區(qū)物驢業(yè)申抽請(qǐng)場劈地的晴使用寸，需倚要一抹定的瓜場地監(jiān)費(fèi)用剩和促允銷人糖員。輸（二言）架確定微主題代可以在這幾王個(gè)地河點(diǎn)選判擇一窮個(gè)主在題，漢這樣勺比較跳省時(shí)帳省力堡，也區(qū)可以和這些吧地方僑選擇這不同淋的主燒題，懼分別含促銷央，建喬議學(xué)棍院內(nèi)遭部選甩擇同貧學(xué)生河日常國生活材比較陣接近撈的主御題，彩例如氣周末射出游商，節(jié)祖假日塑出游蛾等短到線游貼，周晶邊社蜓區(qū)建貪議選太擇3備天左精右的衫假日陣旅游衫為主問打，顫并結(jié)您合當(dāng)倍季的機(jī)總社謎促銷隆活動(dòng)飄進(jìn)行充選擇創(chuàng)，而響天元夏超市鎖只能桑制作脊宣傳屬資料詳或大妨幅廣諒告進(jìn)捏行宣爽傳，算上面畜可以省印制遙目前批的主嘉推線穿路。限（三濾）審韻批距促銷餡在做傍出具來體策派劃后令，可隨以先抖報(bào)群緣經(jīng)理偵批準(zhǔn)蹲，再元報(bào)系綢主任狡審批稍，如仔審批條通過吧，可抖在不拖影響青日常寸課程副的情冤況下侍，校巖內(nèi)報(bào)近學(xué)工先部和嚴(yán)院辦眠審批折，社圈區(qū)報(bào)羞物業(yè)眠審批記，天診元超陡市報(bào)夕物流竄群經(jīng)汗理審霜批。譯（四杠）分浩組叫建議錘分成持策劃魄組、很人力悠組、儀財(cái)務(wù)哀組、寬辦公旺組、撒設(shè)備工組皺、評(píng)刪估組刻，策趣劃組燕進(jìn)行瞎主題坦確定礦、地雖點(diǎn)選謙定和汗具體停策劃矩流程胳工作鋸，財(cái)長務(wù)組阿負(fù)責(zé)數(shù)對(duì)主晴題和袍具體當(dāng)策劃咐流程館進(jìn)行芬財(cái)務(wù)銷審核組工作嚼，并劫根據(jù)長審核撿結(jié)果薦得出鴨活動(dòng)桿是否鹽能夠脂進(jìn)行道的結(jié)燕論，廊并在心活動(dòng)棉結(jié)束反后對(duì)獲花費(fèi)缺金額堡和估記算金曠額進(jìn)忠行對(duì)鬼比，縮出具協(xié)財(cái)務(wù)他總結(jié)司報(bào)告題，冰人力捆組負(fù)你責(zé)在漢具體季實(shí)施堵時(shí)進(jìn)區(qū)行的粗促銷幟人力蜘分工仗工作賓，辦初公組摩負(fù)責(zé)騙具體壓的審?fù)磁阕骱透镔Y口借用情工作裙，設(shè)敏備組健負(fù)責(zé)游策劃監(jiān)所需貼要的柿具體族設(shè)備翅搬運(yùn)躺、搭讀建遼工作數(shù)和物陽資回建收工緒作，悔評(píng)估此組做再出最示后的測評(píng)估催報(bào)告任（五臂）促質(zhì)銷所珍用的聽方法漏1、幫廣告嗽。餓廣告拉覆蓋背面廣彎，可鵝以傳艘達(dá)聲蜜音、障形象蘇、色婚彩等陳各種棄信息絕，并揚(yáng)且允自許多撤次重廚復(fù)信兩息，垮在宣售傳溝貞通方腳面具柏有很童多優(yōu)蓬勢(shì)。樹廣告化可以障有兩梯種：甩1.峰旅行憐社形勉象廣葉告2霸.具撤體產(chǎn)饅品的線廣告粥2、司講座芬促銷亮。盟是指椒由旅懶行社旁推銷鍬人員費(fèi)為旅燙游者評(píng)做產(chǎn)閥品的爹教學(xué)方式講恭座，皆從而厘達(dá)到稅促銷享目的肅的方斗式。北3、膝入會(huì)裂員的賴方式充報(bào)團(tuán)俘贈(zèng)送判紀(jì)念拋品、斥會(huì)員有卡積咐分折奔扣等遞。窄4、虜優(yōu)惠娃銷售圖推廣宮可采罰用的睡方式籌有憐折價(jià)判券、敵折扣啄優(yōu)惠壓、退嗚款優(yōu)堂惠等令。羨5、戒競賽爐銷售嬸推廣肢舉辦隔競賽罷、抽賀獎(jiǎng)戒。例（六軋）評(píng)線估報(bào)科告應(yīng)菠該包更括的堡內(nèi)容歇1、是促銷替區(qū)域容分析描，分亦析各休個(gè)區(qū)犁域的幕不同美和相屆同之壞處，組指出駕各個(gè)畝區(qū)域淋的特風(fēng)點(diǎn)。凍2、脊促銷勇主題鴉分析狀，分飲析該須促銷增主題智是否融符合懇該區(qū)東域的答消費(fèi)直習(xí)慣夏，儲(chǔ)3、綿吸引文客源斜分析行：統(tǒng)限計(jì)參凈加促秋銷活慰動(dòng)的推客戶燃數(shù)量說，分司析該計(jì)活動(dòng)轎的人師氣和嶺改進(jìn)嘉方面洲。君4、博現(xiàn)場站簽約錫率分占析：張統(tǒng)計(jì)尺現(xiàn)場蟲簽約歉率，穩(wěn)分析咽該活背動(dòng)的插現(xiàn)場爬成功診率及作改進(jìn)犯方式灘。米5、逝潛在共客戶佳分析擦：根稱據(jù)促言銷現(xiàn)齊場得廊到的旋的潛睜在客聲戶數(shù)眉量，枕根據(jù)帝追蹤泥后得蟻出有輔用客狗戶比濕，得棉出促咽銷方傍式的路成功躬性。樣6、墨銷售尺額對(duì)牢比分驗(yàn)析：福根據(jù)降促銷驢前的隸月銷三售額簡和促駕銷后孤的月底銷售棚額進(jìn)亮行對(duì)房比，課分析途促銷渡活動(dòng)敵。裳7、念建議雨三、耗考核腎方式傍一學(xué)量期將耳選擇嫩一個(gè)竟時(shí)間解作為勸主題瓦促銷堪活動(dòng)嚷日，旨需要社全班縣同學(xué)惕分組吼去做奉主題竹推廣販工作虛。碑四、紡進(jìn)度族安排屠根據(jù)匠前期莊策劃奶一直盯到最詢后評(píng)箏估報(bào)平告的汁一系條列文蔽檔和花活動(dòng)監(jiān)表現(xiàn)筍，甘任課旦教師努進(jìn)行累打分編。畜模塊抖五自四克：營羞業(yè)部邪財(cái)務(wù)姓管理邪及分耳析饞項(xiàng)目活一場現(xiàn)金體管理彎一、渡任務(wù)車目標(biāo)適（1史）趟能夠票順利爹完成掩營業(yè)雜部收口款工掙作汗（2糖）推能夠倚對(duì)營義業(yè)部雪庫存規(guī)現(xiàn)金業(yè)進(jìn)行瞧有效膀管理緩二、賓工作載流程建及要脖點(diǎn)潛（一震）工變作流謹(jǐn)程與（二穴）量工作塞要點(diǎn)辯：營反業(yè)部凍現(xiàn)金著的管確理康營業(yè)漸部每鎮(zhèn)天有符大量盲的團(tuán)醉款收刃入，損除通叨過攀PO倡S機(jī)韻刷卡析方式毛直接秒?yún)R入糠總社遲賬戶幻的資廉金外丹，走不可掉避免數(shù)的還能會(huì)有捷大量績的現(xiàn)酸金鵝團(tuán)款睛收入婦，組該部微分序團(tuán)款斜一般勺定期鉤上繳堡總社賊，趟此外蠟部分卡自營派權(quán)限蛋較大魂的營克業(yè)部積還有縫部分福日常治費(fèi)用匆需要嫩支付消，寄現(xiàn)金評(píng)收支膨較為漸頻繁極，惹因此擁需奮要通跳過現(xiàn)令金日必記賬謙和庫屢存現(xiàn)騙金的膽定期園清查凳對(duì)群營業(yè)四部的助庫存笨現(xiàn)金益進(jìn)行奮有效諷的管姑理和權(quán)監(jiān)控蕩。清1.坑現(xiàn)金榆日記門賬的釘?shù)怯浢赚F(xiàn)金單日記株賬是姥用來隔核算仇和監(jiān)跑督庫爪存現(xiàn)閃金每廢天的買收入錄、支如出和釀結(jié)存穴情況幻的賬深簿，幣由魔營業(yè)辮部忠出納芒人員賭根據(jù)惰同現(xiàn)膝金收惑付有叉關(guān)的剩原始管憑證脂和棵記賬轎憑證愛，按碑時(shí)間綢順序惜逐日厭逐筆波進(jìn)行餃登記賺，并鐮根據(jù)釘“上及日余升額+打本日僻收入忙一本文日支腰出=替本日柔余額窩”車和見“稻期初撤余額剛+笛本期膛增加岸—本摩期減悲少=譯期末召余額毒”鄰的公肢式，股逐日薯結(jié)出爆現(xiàn)金就余額妙，與辭庫存尤現(xiàn)金木實(shí)存抽數(shù)核滅對(duì)，暴以檢姨查每疑日現(xiàn)因金收藏付是哨否有把誤。尺具體春流程泡如下乎：馳按照被原始謙憑證旅（收世據(jù)、朗發(fā)票盼、銀穩(wěn)行回下單新等）稠填制束記賬芬憑證蠢（表鄭5-止1-目2惰）膜。沸圖漏5邀-夕1鍵-2迷：肺記賬狐憑證役具體譜的填鄭制方針法：反填制歡日期限：畫一般隆是填餅寫記愈賬憑側(cè)證當(dāng)對(duì)天的量日期帆，根扮據(jù)需仰要也默可填居寫經(jīng)跌濟(jì)業(yè)籌務(wù)發(fā)木生時(shí)把的日焦期或擦月末絕日期莫。舅編號(hào)宿：侍采用親多種飲憑證擇的要士分類灣編號(hào)松，每善月從踩第1岔號(hào)編寶起；紐只采度用一的種通愉用記蚊賬憑部證的率，可音按編珠制憑蒸證的攻先后毫順序純編號(hào)志，每寶月從森第1碌號(hào)編墨起；傾一筆謙復(fù)雜粥的會(huì)鋼計(jì)分羅錄要刷編制脆多張譜記賬溫憑證嘴的，哥采用威“戶分?jǐn)?shù)扔編號(hào)暴法單”劇。裂摘要畫：軍經(jīng)濟(jì)束業(yè)務(wù)正摘要數(shù)應(yīng)與迅所屬肆原始抖憑證乎的內(nèi)某容相脂符，該文字壘表述舍準(zhǔn)確邁，簡誼明扼斤要。去會(huì)計(jì)界科目驗(yàn)：訓(xùn)會(huì)計(jì)謙科目壞（賬瓦戶）新和明怕細(xì)科撞目要洪寫全過稱，宴不能逝省略線，以多便日屬后核兇查。允金額姥:抄阿拉眨伯?dāng)?shù)太字應(yīng)嗚當(dāng)一蟻個(gè)一甩個(gè)地積寫，圈不得疊連筆垃寫。餡所有旗以元死為單塔位的提阿拉城伯?dāng)?shù)戀字，穴除表乏示單頂價(jià)等樓情況躲外，踏一律冷填寫抗到角追分。脈附件刑張數(shù)掘:按舟所附逗原始抓憑證四張數(shù)巾填寫久.醒簽章賴:摩記賬婦憑證疫編制品完畢冊(cè)，與彈所屬兼原始齊憑證仙核對(duì)段后，架由有首關(guān)人議員簽縱字或踢蓋章代。陶(2哪)登帳記現(xiàn)慰金日云記賬眠圖衣5-志1-誤3外：午現(xiàn)金伶日記駁賬珠具體吧登記齊方法歐如下負(fù)：荒日期溪欄：營指記苦賬憑巡證的識(shí)日期優(yōu)，應(yīng)經(jīng)與現(xiàn)綠金實(shí)稼際收禁付日兵期一誦致。丑憑證啄欄：早指登術(shù)記入遙賬的刃收付束款憑桌證的聽種類嘆和編挺號(hào)，谷如：錘“現(xiàn)尿金收專（付甚）款缺憑證余”，封簡寫婆為“腐現(xiàn)收研（付礎(chǔ)）”瘋；“夢(mèng)銀行類存款算收（柱付）悔款憑帝證”辦，簡神寫為膨“銀功收（熟付）蛾”慣并多登記跡憑證倚的編瓜號(hào)數(shù)讓，以蔽便于適查賬找和核藝對(duì)。減摘要護(hù)欄：傾說明瓜登記汪入賬井的經(jīng)泊濟(jì)業(yè)兩務(wù)的筍內(nèi)容扎。文格字要數(shù)簡練圍，但泊要能準(zhǔn)說明抬問題晨。偽對(duì)方耽科目浸欄：窮系指稱現(xiàn)金聞收入站的來突源科意目或沒支出隔的用避途科既目。骨如冰收取寶的寨，其辣來源絕科目廈（即羅對(duì)方培科目疼）為觀“銀龜行存捷款”卸。其疫作用啟在于節(jié)了解鋤經(jīng)濟(jì)耐業(yè)務(wù)北的來漲龍去鄭脈。諒借方脆、貸膛方被：系棚指現(xiàn)泄金實(shí)柄際收薪付的寬金額犧。每盆日終譯了，急應(yīng)分穴別計(jì)安算現(xiàn)現(xiàn)金收走入和市付出法的合鳴計(jì)數(shù)泰，結(jié)困出余燦額，體同時(shí)辛將余雞額與公出納蠢員的碰庫存增現(xiàn)金查核對(duì)矩，即隙通常三說的忘“日賊清”禿。如嶼賬款朗不符訪應(yīng)查斜明原吧因，舅并記鐘錄備炮案。僵月終喇同樣匪要計(jì)良算現(xiàn)熔金收禍、付蠟和結(jié)盞存的待合計(jì)鄭數(shù)，橡通常求稱為抖“月傲結(jié)”甚。汗2.袖庫存擺現(xiàn)金忌清查旺在抹營業(yè)集部蜜出納天人員及日常比盤點(diǎn)測的基絲礎(chǔ)上嚷，還去應(yīng)由莖專門疾財(cái)產(chǎn)星清查廈人員尚進(jìn)行裁定期獅與不容定期燥相結(jié)泛合的偷復(fù)核撒、檢哨查性塘盤點(diǎn)確。清氏查結(jié)子束后揀無論啦是否載發(fā)現(xiàn)服問題精，都使應(yīng)將牲清查穗盤點(diǎn)隱結(jié)果誘填列帖在“備庫存摸現(xiàn)金窗清查敘盤點(diǎn)疾報(bào)告慨”上愈，并刷由清喊查人汗員和慚現(xiàn)金漆出納通簽字寸蓋章概，以尸確保屢其效妙力。熱清查缸要點(diǎn)貧：主炕要包稠括是僑否有徒白條準(zhǔn)頂庫疊、挪志用現(xiàn)雙金、猶超額醒留存半現(xiàn)金唯。滲圖企5-練1-杠4穴現(xiàn)金透清查魄盤點(diǎn)剖表醫(yī)填表切說明漿：拐（1哨）分痕別列子示實(shí)好存金淺額和揉賬面攝余額豬，并禁計(jì)算姨出差棕異額菊。瓶（2圖）設(shè)翁置“棍備注慕”欄搭，說牛明存擦在的棉相關(guān)速問題埋。腳三、倒可能蜻遇到室的問沫題及公應(yīng)對(duì)雙措施磨(一范)妙收款道例外遲的處寸理拌表疊5-構(gòu)1-矛1澤：收舟款傘的棄例外眾處理崖（二關(guān)）拳找部零的測例外評(píng)處理掩表蛛5-纏1-誕2示：找荒零的幼例外零處理卸（三局）現(xiàn)貓金清懷查中真的現(xiàn)響金盈極虧的挖處理鏈1.亂現(xiàn)金希盈余商無法區(qū)查明獄原因使的，梁計(jì)入斃營業(yè)謎外收筋入。睛2.寄現(xiàn)金鹿短缺貌對(duì)于未無法朵查明狐原因除的現(xiàn)葉金短和缺和刪應(yīng)該瞎由營乖業(yè)部寒承擔(dān)股的現(xiàn)返金短鏈缺由藝營業(yè)慶部負(fù)倉擔(dān)，派計(jì)入膀管理腐費(fèi)用盤中，曉對(duì)于刮由于節(jié)人員摘過失旱所出征現(xiàn)的闖短缺頁，則己由該紹人負(fù)言責(zé)賠煌償，吃四、馳任務(wù)枝考核撿標(biāo)準(zhǔn)獅（一峰）播能夠崖完成絨現(xiàn)金辨和銀籃行卡趙兩種篩形式睬的收遷款工擠作鹿，并棗處理五過程司中的絲例外斃事項(xiàng)條。蜻(漢二)從能夠步準(zhǔn)確梅完成辟現(xiàn)金惡日記握賬的脹登記斜，并黨完成吊現(xiàn)金懇的定阻期清滿查帝，對(duì)基營業(yè)君部現(xiàn)等金進(jìn)獻(xiàn)行有以效管打理幫。逝五、癥進(jìn)度怒規(guī)劃閘與安蛙排悉本部炭分的貞培訓(xùn)憤與營懲業(yè)部松前臺(tái)稅培訓(xùn)妙結(jié)合廊進(jìn)行批，在號(hào)每個(gè)博小組魯一周慰的實(shí)燃習(xí)計(jì)尚劃期秤內(nèi)完波成。衡項(xiàng)目紀(jì)二辱應(yīng)收悠賬款壩管理責(zé)旅行辜社營坐業(yè)部卻散客灘基本鋸能做晌到先隙收款繪后接阻待，瞞但對(duì)攪于公莊司客著戶，橫多數(shù)沙會(huì)先尼接待召后付家款，私因此咸要對(duì)伯營業(yè)尖部的苗應(yīng)收面賬款販進(jìn)行吼管理黑。酸一、或任