某汽車工業(yè)公司銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度匯編_第1頁
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文檔簡介

銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度(未來)(討論稿)沾金龍碎聯(lián)合順汽車雜工業(yè)晃(蘇認州)媽有限隸公司目錄TOC\o"1-3"景第一個章值總則據(jù)1揪第二雜章牌考核提機構(gòu)壯1抬第三兆章扁績效妻考核己的內(nèi)排容和凱指標掠2爬第四偵章時銷售筒級別寒調(diào)整喪4勢第五斜章醫(yī)績效咳考核笑實施光步驟教4雜第六須章牌績效岔考核增文件晨的保毛存與乒使用腿5瞧第七槍章繪附則板5餅附胞表蠅6否A玩銷售自業(yè)務(wù)勾員月燙度銷港售管免理考傻核相浸關(guān)統(tǒng)軋計表研7旅B弄銷售掌業(yè)務(wù)挖員年挪任務(wù)蓮考核燦相關(guān)繞統(tǒng)計浴表垃15朋C謹年度財超任俊務(wù)銷會售額臘加分些相關(guān)飯統(tǒng)計凈表紙18儉D隊市場勾部經(jīng)游理年獲度管泊理考先核相翁關(guān)統(tǒng)沖計表標18槳第一恨章霞總則但本制跌度考丟核的讀對象挪是銷洋售公舍司駐預外的回市場鑒部經(jīng)局理和過普通惱銷售微人員燃,以鳳下統(tǒng)秤稱銷瑞售業(yè)適務(wù)員屯。爭本制馳度考猾核目廁的是員讓銷距售業(yè)這務(wù)員湯明確態(tài)自己京的工喚作任層務(wù)和如努力餡方向才,讓彈銷售暗業(yè)務(wù)拌管理絮人員己充分狂了解繭下屬嬌的工顛作狀墓況,縣同時琴促進煮銷售燙系統(tǒng)距工作痕效率店的提租高,魔保證跪公司泄銷售五任務(wù)因的順植利完籮成。炊本制妥度的刪績效枯考核且結(jié)果縣將作迷為銷雀售業(yè)記務(wù)員昨的薪預酬發(fā)死放以境及晉往級、扯降級烈、調(diào)夜職和早辭退凍的依壁據(jù)。言本制到度的吊績效彎考核蹲強調(diào)認定量怎、公覽開、巖時效或性和輩相對驢公平跌的原嚇則。見定量宵的原部則:灶盡量芝采用射可衡書量的傍量化徐指標竊進行辛考核疑,減常少主率觀評沈價;催公開渠的原杠則:訂考核賢標準僻的制米定是車通過幅協(xié)商賀和討術(shù)論完敞成的脆;居時效折性原美則:遺績效威考核磁是對箭考核章期內(nèi)遺工作風成果暗的綜非合評斯價,頭不應噸將本誤考核夏期之拾前的媽行為姐強加胡于本短次的偶考核憶結(jié)果案中,勒也不盜能取幸近期葡的業(yè)悉績或鞭比較姜突出佩的一很兩個勵成果陜來代頸替整擇個考價核期尖的業(yè)搞績;榆相對芳公平傅原則凱:對仇于銷舞售業(yè)察務(wù)員煙的績五效考獵核將百力求次體現(xiàn)找公正商的原第則,察但實姓際工駐作中端不可狠能有于絕對勒的公卵平,挪所以匙績效??荚u曾體現(xiàn)旦的是坐相對帳公平澆。歇銷售寬業(yè)務(wù)信員的浪績效突考核閥分為婚月度販銷售瘦管理多考核嗽和年肺度績侵效考爛核。獨月度退銷售個管理省考核然每月從度進狼行一喪次,燃考核殿銷售夾業(yè)務(wù)倚員當芹月的喉銷售懷管理午業(yè)績紋。考雙核時渠間為膨下月活1日陸至1樓0日恒。南年度??冃g考核室一年填開展花一次現(xiàn),考撞核銷扛售業(yè)句務(wù)員耐當年搶一月喂至當哪年十惰二月普的工率作業(yè)勸績。炒考核期實施購時間嚴為下界一年脊度一黃月1膨0日虎至2山0日財。青第二總章炕考核溫機構(gòu)菌銷售妖業(yè)務(wù)兔員荒考核語標準別的制扎定、絡(luò)考核掌和獎脈懲的吳歸口謙管理庸部門遍是銷禁售公捆司市稀場管育理部?。ㄒ灾幌潞唫浞Q市燕場管這理部紫)。誤市場燦管理未部對柴銷售做業(yè)務(wù)仔員進碰行考既核,趟考核液結(jié)果盟上報供銷售洪公司握總經(jīng)故理或紹總監(jiān)吸審批地后生揚效。醬第三勞章菠績效靈考核川的內(nèi)牲容啞和指另標外月度蒙銷售豎管理若考核跑的內(nèi)明容包膛括當哄月銷墨售管余理達療成項器和銷券售管楚理扣繳分項剛兩部毯分。膠對銷下售業(yè)禍務(wù)員滲的月僚度銷冬售管鞏理達隆成項猾考核速主要都包括扁當月矮的定腰單改墳動率偏、銷錯售預塊測偏粒差率編、市對場信餓息反折饋質(zhì)拋量和謝所屬全經(jīng)銷螞商平潤均業(yè)忍績達臨成率籮四項靠指標社。期定單脊改動臟率是登指改完動定研單次藥數(shù)占圾當月躺銷售瞞業(yè)務(wù)蔥員銷德售定頃單總吧數(shù)的檢比率家,改密動方曲式按普照影晴響嚴盟重程俘度分蔑為用論戶撤送單、儲重大蹈改動興和輕肢微改盒動。搶用戶棟撤單弊是指山用戶隙因故馳取消土已經(jīng)批排單面購車印合同連的行所為,澆重大誦改動畜是指述定單肺的改驚動影走響自慰己或吩其他缺定單遭的正百常交把貨期躬,輕褲微改皺動是雙指定禍單的怠改動梢不影待響自段己或追其他刷定單際的正麻常交土貨期墻。皂銷售絹預測踏偏差害率是斃指銷狹售業(yè)雨務(wù)員柿對不揀同系徹列車墊型的逃預測比量與留其實荒際銷等售量蠶的偏綠差絕支對值株再與叛其實兔際銷咸售量擾的比抓值。者市場招信息則反饋葵質(zhì)量鐘等級談是由北市場芳管理禍部和刮技術(shù)真部每浸月各鴿自評床定的給銷售絹業(yè)務(wù)逆員反美饋信麻息的住等級緒。具所屬腥經(jīng)銷夸商平毛均業(yè)殲績達窮成率者是指替銷售共業(yè)務(wù)椅員所亂屬經(jīng)怠銷商次的月亞累計沒任務(wù)脅銷售薄額達陣成率勺的平借均值敲。泡銷售尾管理團扣分越項主艙要包顏括所幫轄業(yè)子務(wù)員清當月吵違反的價格禍政策厚次數(shù)脆、跨核地區(qū)幸銷售處次數(shù)扁、客豈戶有刪效投沒訴次怒數(shù)、撥經(jīng)銷盤商有瓶效投闊訴次嫩數(shù)、肯回款鑄不及蜂時次議數(shù)和寒未及役時按桿規(guī)定統(tǒng)提交數(shù)客戶槐檔案編次數(shù)忍。確違反灰價格蓬政策厚是指獨銷售趨業(yè)務(wù)辣員駁未經(jīng)渾蘇州慘金龍騎公司買書面值許可隔,向哈用戶撇提供載低于能市場精最低并限價駛和高帶于市球場最可高限沃價的夫價格伍。映跨地糠區(qū)銷氧售是己指槐銷售綠業(yè)務(wù)傍員企未經(jīng)伸蘇州構(gòu)金龍鋤公司且書面前許可挑,在先不屬跨于自誕己經(jīng)啞銷范樓圍內(nèi)嗚的地臣域銷團售蘇犬州金挽龍公蛾司產(chǎn)紅品的贈行為慕。蓋客戶劇有效牛投訴摩是指想蘇州臥金龍壞公司樂接到倘用戶跳或其帝他相浸關(guān)單細位(步人員缸)對傳銷售宵業(yè)務(wù)英員溝有關(guān)喪價格釣、服第務(wù)、析銷售鍵等方警面的喊投訴減,并進且得亮到銷窄售公穿司內(nèi)壇務(wù)部脾的核狡實確兔認。基回款會不及目時是歲指鞠銷售濕業(yè)務(wù)聰員簽推定購逝車合弦同的荒直接荒客戶蠅超過南規(guī)定筑期限辛而未最及時麗向蘇席州金批龍公跳司付住款的什行為蓋。廈未及旅時按舟規(guī)定醉提交扒客戶褲檔案歲是指墊經(jīng)銷帳商沒疤有或挖沒有標完全藝按照靈蘇州拿金龍邀公司朗的要屢求及不時提竭交客狗戶信壤息檔肅案的仍行為袍。減依據(jù)奉月度泉銷售芬管理屋考核揚得分猴來進映行銷但售業(yè)氧務(wù)員惑月考妻任務(wù)炒工資步的發(fā)址放。傘具體運發(fā)放捐辦法鄙見《害銷售配業(yè)務(wù)控員薪紅酬激女勵制交度》款。顏月度肥績效籃考核涼的具億體方禍法參途見附戒表的葛A0跳0~甜A5健4統(tǒng)抱計考膊核表瞇。沸每年祖年初鎮(zhèn)蘇州關(guān)金龍鄉(xiāng)公司自銷售谷公司耳總經(jīng)窄理、偷市場山管理把部、澡銷售處業(yè)務(wù)爽員和鵲相關(guān)嘆經(jīng)銷冶商通遵過預葬測,礎(chǔ)共同散確定比銷售珍業(yè)務(wù)啟員全段年的橡任務(wù)誦銷售貓額和稠主推題產(chǎn)品腰任務(wù)獎銷售櫻量,抄由銷容售公焦司市菜場管菠理部相審核戶后,帽報銷幣售公么司總妖經(jīng)理言或總呀監(jiān)審繭批確陜定。廚銷售冷業(yè)務(wù)啊員的護年度求績效鋸考核宋內(nèi)容額包括矛年度僵銷售鎮(zhèn)任務(wù)峰考核沸、年缸度超庫任務(wù)技銷售役額加辯分考霧核和激市場悼部經(jīng)俗理管遣理加麗/扣盾分考天核三驚部分香內(nèi)容賠。廈年度碗銷售戲任務(wù)渴考核啟是將桂月度三銷售恭管理鉛考核娘得分辮進行蔽全年府平均著與年成任務(wù)吳銷售杜額達黨成率艇得分健和年檔主推伸產(chǎn)品折任務(wù)判銷量廈達成購率得賤分進胃行加司權(quán)求昨和。碑依據(jù)遼年度宋銷售著任務(wù)然考核竿得分混來進月行銷族售業(yè)度務(wù)員貞年考構(gòu)任務(wù)開工資剛的發(fā)狂放。蹲具體屈發(fā)放濫辦法重見《備銷售睡業(yè)務(wù)島員薪銅酬激慮勵制逢度》辛。委年度蹤銷售簡任務(wù)塊考核贏方法張參見是附表軟的B田00震~B可32灘統(tǒng)計胃考核潔表。破年度蔑超任事務(wù)銷油售額鴨加分妨是對熊超出藥銷售究任務(wù)執(zhí)額的年銷售句金額聯(lián)依據(jù)撓年度窄超任勇務(wù)銷查售額炒比率攀加分矩標準便進行園的加漁分。累年度訴超任陰務(wù)銷取售額嗚比率霸=(繡年實朝際銷貍售額歌—斬年任偶務(wù)銷理售額蠟)/截年任省務(wù)銷善售額普年度友超任屋務(wù)銷汪售額歌加分今考核隔方法次參見芽附表膀的C攤00評~C歪01筒統(tǒng)計醒考核泡表。信對于夸有下膠屬銷蘆售業(yè)走務(wù)員劉的市容場部監(jiān)經(jīng)理企在還烘要進蘇行市歐場部露經(jīng)理忌年度睬管理儉考核梯,其激考核秧指標活為所過屬銷主售業(yè)垂務(wù)年魔任務(wù)腹銷售億額達漸成率場的平仆均值圾,具星體考現(xiàn)核方早法參閥見附奉表的惰D0董0~雖D0號1統(tǒng)鄉(xiāng)計考被核表消。半年度南考核宣總得回分計漫算:閣銷售及業(yè)務(wù)膝員年床度考椒核總包得分河=年有度銷聞售任夠務(wù)考窄核得陡分+京年度纏超任局務(wù)銷停售額夾加分挎市場霜部經(jīng)球理的櫻年度儀考核虧總得剛分=詠年度殊銷售首任務(wù)厲考核乳得分許+年曉度超杜任務(wù)垂銷售賓額加暑分+素市場厘部經(jīng)括理年瞞度管裝理考叼核得跌分策公司榨依據(jù)宅銷售捉業(yè)務(wù)茅員(慚含市蘋場部機經(jīng)理線)年羊度考毫核總邊得分庸進行兵銷售梢業(yè)務(wù)吸等級頌的調(diào)標整或虎對不學合格拜的銷傘售業(yè)虎務(wù)員掙進行邊調(diào)職煮、辭炮退安滅排。富第四泄章隔銷售織級別個調(diào)整蠶公司迷依據(jù)掌銷售胳業(yè)務(wù)瞇員的荷個人靠銷售成級別昌來確朱定個艙人的羽基本灶年薪璃,如頌表2標所示淋。個愿人的吧銷售漸級別陵代表敏銷售做業(yè)務(wù)姻員的習業(yè)務(wù)乖和管合理能哀力,紹分為賽業(yè)務(wù)抱一到幸六級漿和經(jīng)廚理一欠到六很級,懶在入雖職時昌由銷貫售公禿司總宮經(jīng)理型或總朝監(jiān)根淋據(jù)業(yè)紙務(wù)員怒的學段歷和孝以往籃工作役表現(xiàn)痰進行袖初定指,到源年度債結(jié)束比后,聯(lián)依據(jù)司年度勸績效弓考核貢結(jié)果捧進行晴銷售腐級別物調(diào)整饒。雷表2您市書場部宇經(jīng)理窮及普江通業(yè)坡務(wù)員雀銷售突等級垃和基捕本年或薪對鵝照表遼。壘資深搖經(jīng)理岡高級若經(jīng)理訊市場限部經(jīng)屈理坊基本腫年薪殼級別裝經(jīng)理下六級澡經(jīng)理亞五級衰經(jīng)理告四級漠經(jīng)理宅三級帶經(jīng)理伴二級瓣經(jīng)理排一級者業(yè)務(wù)現(xiàn)經(jīng)理圣普通培業(yè)務(wù)瞇員翼基本索年薪斧級別姻業(yè)務(wù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