某區(qū)政府物業(yè)管理服務(wù)方案

一、物業(yè)管理內(nèi)容及要求（一）安全管理服務(wù)：安全管理服務(wù)的目的是維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)正常的工作、生活秩序、協(xié)助用戶做好內(nèi)部的安全防范工作（包括消防安全監(jiān)控）。要求保安人員應(yīng)具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、保安技能，要忠于職守，有勝任保安工作的綜合能力，還要有良好的職業(yè)道德、做到禮貌待客、堅(jiān)持原則。保安人員的選配應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況嚴(yán)格篩選。根據(jù)不同的崗位，擬設(shè)立門(mén)衛(wèi)保安、巡邏保安、大廳保安、監(jiān)控保安等。保安人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)安保工作，要實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度，不空崗、漏崗，發(fā)現(xiàn)可疑情況和事故苗頭立即上報(bào)，并迅速處理、果斷處置，確保機(jī)關(guān)、大樓及相關(guān)設(shè)施不發(fā)生問(wèn)題。門(mén)衛(wèi)保安要固定執(zhí)勤，定點(diǎn)式守衛(wèi)，要24小時(shí)值班，對(duì)進(jìn)入大門(mén)的人員、車(chē)輛、物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查、驗(yàn)證、登記；維護(hù)物業(yè)管理區(qū)內(nèi)部的安全秩序.同時(shí)兼來(lái)客咨詢、信件報(bào)紙分發(fā)等服務(wù)。巡邏保安要做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)，杜絕因工作失職造成物業(yè)區(qū)域被盜和其他事件；保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的良好秩序和車(chē)輛停放安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患，不因失職而出現(xiàn)一次意外事故，維護(hù)正常的工作、生活秩序。（二）保潔、綠化服務(wù)：1、保潔：日常保潔工作是通過(guò)日常清掃工作，對(duì)物業(yè)區(qū)域定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行廢棄物的收集和清運(yùn)；通過(guò)清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性服務(wù)，保持所有公共區(qū)域和公共部位的清潔衛(wèi)生，從而提高工作、生活的環(huán)境質(zhì)量。主要包括以下幾項(xiàng)：（1）垃圾處理（不包含外運(yùn)費(fèi)）：包括收集、清除、回收、壓實(shí)、運(yùn)達(dá)指定地點(diǎn)。垃圾臺(tái)外觀整潔，壓縮垃圾箱體保持干凈；化糞池的清運(yùn)。（2）院落衛(wèi)生：做好灰塵清掃、污跡清洗，地面維護(hù)等工作，做到地面干凈無(wú)塵土、煙頭、紙屑等雜物；綠化區(qū)通道及時(shí)清掃干凈。墻面、頂面的清潔維護(hù)按物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。（3）公共衛(wèi)生間：無(wú)臭味、異味；便器干凈，便池?zé)o銹跡。地面清潔，無(wú)痰跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物、將紙簍倒凈并刷洗干凈，紙簍每日上午和下午各傾倒一次。洗手池、水龍頭、墻角整潔、無(wú)塵土和蜘蛛網(wǎng)。（不包含衛(wèi)生紙和洗手液）（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生：走廊、大門(mén)、值班室、樓梯地面干凈無(wú)污跡、痰跡、塵土、紙屑等雜物；公共區(qū)域玻璃干凈明亮、無(wú)塵土。樓梯扶手和鐵藝保持干凈，電梯間保持清潔干凈。物業(yè)區(qū)域的保潔：樓梯、扶手、窗臺(tái)、墻面干凈無(wú)塵土，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。車(chē)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)地面整潔，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。（5）大禮堂、會(huì)議室保持干凈整潔，用后及時(shí)打掃。（6）定期樓頂清掃，保持清潔。（7）外墻清洗由用戶自行組織實(shí)施。2、物業(yè)區(qū)域綠化：要做好對(duì)現(xiàn)有物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、草坪、苗木的養(yǎng)護(hù)管理，負(fù)有美化環(huán)境的責(zé)任。養(yǎng)護(hù)管理包括：澆水、施肥、整形、修剪、防治病蟲(chóng)、保證現(xiàn)有苗木成活率等。（三）設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)奧1、溝電梯計(jì)的運(yùn)該行管均理；擊甲方葛負(fù)責(zé)幟與電田梯公糊司簽林訂維折修保鼻養(yǎng)合膚同，矛負(fù)責(zé)貢電梯剛的維意護(hù)和枯保養(yǎng)聯(lián)，握并按椅照技孤術(shù)監(jiān)獵督局煉的規(guī)炒定進(jìn)淚行尤年檢汽；佳2異、球運(yùn)行日好配羞電系材統(tǒng)的啦良好耳工作貢狀態(tài)壺，確瓣保區(qū)含域內(nèi)沃用電薦供應(yīng)答正常偉；蠅3、店辦公盤(pán)室內(nèi)孩、晃公共投區(qū)域妻內(nèi)照牛明的錯(cuò)維護(hù)棋保養(yǎng)誤；企4恰、排墳污泵鍵維護(hù)鈴保養(yǎng)小，維稼護(hù)好倚物業(yè)僻區(qū)域成內(nèi)的陷供、議排水羊系統(tǒng)雨；嗚。煤5扯、大歉禮堂盼音響吹設(shè)備爭(zhēng)、投病影設(shè)屑備等營(yíng)的操真作、掀維護(hù)月保養(yǎng)擁和確蘭保正獨(dú)常使喘用；嫩（四暖）房招屋的左管理暖及維耗修甚對(duì)房仗屋共衫用部莊位進(jìn)促行日寬常管源理和漫巡查販，求維修予、保節(jié)養(yǎng)記食錄完柔善。慮汽每年獄2腰次廉以上私對(duì)房鐘屋結(jié)彼構(gòu)及耽涉及俱使用隊(duì)安全芒的部組位進(jìn)報(bào)行檢涌查并渣有記前錄,偽發(fā)現(xiàn)挪損壞掃及時(shí)跡安排評(píng)專項(xiàng)慣修理餅。屬率于小痕修范抬圍的轟，及躬時(shí)組膨織修箏復(fù)；冠屬于摘大、墓中修初范圍壞的，吸及時(shí)川編制反維修必計(jì)劃婆或?qū)Ｑ陧?xiàng)維牲修資催金使促用計(jì)省劃，狡根據(jù)烘甲方冤決定殲組織壟維修育。拆每周尾1對(duì)次娛對(duì)紅各樓椒層誼門(mén)、辯樓道矮內(nèi)防漆火門(mén)男、窗威戶進(jìn)例行安潛全檢股查，該門(mén)窗昏關(guān)閉協(xié)正常程，門(mén)減窗玻孫璃保泡持義95慮%以樓上的攻完好命率?？让磕?yáng)|2店次涂以上群（雨析季前赤須安優(yōu)排蓮1竊次）撤對(duì)屋墨面泄怖水溝耍、室才內(nèi)、嫂室外割排水丙管道蓬進(jìn)行助清掃刻、疏異通，炭保障惑排水姑暢通本。定姥期檢青查屋罵頂，罩發(fā)現(xiàn)害防水躬層有仿氣臌陣、碎夸裂、避隔熱湊板有葬斷裂押、缺者損的筍，應(yīng)物制定株維修福方案壯報(bào)區(qū)綁政府錘。攪（五血）會(huì)扮議服外務(wù)謠1、安提供論會(huì)議執(zhí)服務(wù)柔工作童，包蚊括會(huì)毫議接鋤待，持會(huì)間然服務(wù)冒。茶爆葉、不杯子女等由銅甲方沿提供狐。緊2、筑負(fù)責(zé)印領(lǐng)導(dǎo)狡消息笛層服涌務(wù)工歇作。外（嘆六銀）物罵業(yè)檔宅案管么理通1、丸物業(yè)魔檔案明的內(nèi)粉容：蝕罪物業(yè)尺檔案食必須礦具備釘：基壓建檔議案、翻設(shè)備臺(tái)檔案佩、會(huì)妄計(jì)檔漆案、負(fù)物業(yè)挑維修遼檔案摟及其耍他檔歐案材槽料。翻2、鎖物業(yè)之管理誕檔案漠的要紐求：套分類錘科學(xué)盈，組福卷合芽理，償排列耍有序他，保露管期落限準(zhǔn)悔確，苗裝訂灑整齊散、牢戚固，式案卷層封面邪、脊肌背、謠卷內(nèi)暴目錄罷和備鑰考表右（異準(zhǔn)動(dòng)記定錄）跨填制顆準(zhǔn)確撲、字啊跡工稠整、注圖樣修清晰來(lái)，載獎(jiǎng)體和民裝具結(jié)質(zhì)地省優(yōu)良瞎，便孝于保略管和虜利用奶。治所有撓設(shè)備肌實(shí)現(xiàn)傲單機(jī)乏懸掛概《設(shè)劑備卡膽》，須標(biāo)識(shí)癢該機(jī)質(zhì)的編才號(hào)、無(wú)技術(shù)忽資料等、責(zé)蕩任人射、運(yùn)瘦行狀逮況等觸。煉建立密《機(jī)忍電設(shè)妖備臺(tái)粥帳》哀，臺(tái)辰帳內(nèi)失容包幻括：丸設(shè)備賊名稱將、統(tǒng)館一編字號(hào)、乒型號(hào)枯、生蹄產(chǎn)廠唉家、漢技術(shù)懼資料行、保距養(yǎng)人著等。即每臺(tái)鵝設(shè)備聯(lián)資料林依次竿編入源：每扮臺(tái)設(shè)拳備所等涉及感的設(shè)端備檢愧查保緞養(yǎng)計(jì)度劃表羊、設(shè)翅備檢米查保填養(yǎng)表臨、機(jī)對(duì)電設(shè)痕備維泳修保展養(yǎng)記晌錄表梢及說(shuō)適明書(shū)迎、合舞格證霉等。羨（七猾）法拒律法齊規(guī)規(guī)藏定的穴其他匠項(xiàng)目垃。攜委托應(yīng)管理奶目的昂一、迫物業(yè)萬(wàn)外觀碰的保凱值增糖值。泡通過(guò)民對(duì)整獻(xiàn)體物魯業(yè)的呼專業(yè)耀化管佩理、啄養(yǎng)護(hù)雞，?；\持和傻提高供物業(yè)鴉的完嚼好程魔度，火使物保業(yè)實(shí)遣現(xiàn)不優(yōu)僅保灰值而育且增嚷值的蔥目的賤。喜二、膠物業(yè)紐設(shè)備叮、設(shè)剩施的穴良性祝運(yùn)轉(zhuǎn)慎。依寬靠專租業(yè)化愈的工害程服捷務(wù)隊(duì)胞伍和宏專項(xiàng)纏設(shè)備伯維保駁方案檢，使扣設(shè)備睬始終宏處于煮良性話運(yùn)轉(zhuǎn)逗狀態(tài)調(diào)，實(shí)徐現(xiàn)其車(chē)經(jīng)濟(jì)磁性、圣高效故性運(yùn)母作的謹(jǐn)結(jié)合厚，保冊(cè)證整癢個(gè)大課樓的披信息遲傳遞逮快捷況、工棟作渠析道暢綿通，集體現(xiàn)烘辦事止高效彼的政葉府形壘象之章目的職。鴨三、抹安全寄、舒盯適環(huán)肝境的效創(chuàng)造東。依藥靠準(zhǔn)煩軍事苦化管音理的此一流討內(nèi)保盆隊(duì)伍鵲，全庭程維咬護(hù)大子樓辦標(biāo)公區(qū)窗的消蒼防、園安全葵工作栗，保赴持刑隱事案撲發(fā)率燥低于以國(guó)家乒標(biāo)準(zhǔn)橋，通介過(guò)優(yōu)翼質(zhì)的凈服務(wù)隊(duì)，為敗業(yè)主謎和來(lái)風(fēng)賓提疼供幽倍雅舒楊適的堅(jiān)工作盼環(huán)境憲。獎(jiǎng)四、娛省心兼、放冒心堆“趙管家詳”振委托臥目標(biāo)橡實(shí)現(xiàn)孩。通秒過(guò)契氣約關(guān)哄系為乎**桶區(qū)政寒府大投廈竟施專畜業(yè)化砌、統(tǒng)游一化好的物鉤業(yè)管妹理，蔽依靠峰監(jiān)督勝手段釘保障閥物業(yè)騙價(jià)值牢得以孩體現(xiàn)逃，通麗過(guò)合蠶理的射計(jì)劃向和嚴(yán)飾密的廣制度芬，確緒保物決業(yè)區(qū)守域日姥常正之常運(yùn)街作，父各種昏活動(dòng)坦得到筆全面倦的保怎障。奸委托倉(cāng)管理稍原則陷根據(jù)畝國(guó)家晴物業(yè)所管理碧有關(guān)愚條例柿以及辮物業(yè)礦托管寄合同羽，本得著嗎“獅嚴(yán)謹(jǐn)舟、務(wù)慌實(shí)、猶高效爆”躺的工骨作作殿風(fēng)和百“瓦精干壞高效狼、優(yōu)梁質(zhì)服某務(wù)津”致的管浩理原抽則，叛執(zhí)行窩公司醉“杠為業(yè)仰主創(chuàng)生造安授全、問(wèn)文明煌、優(yōu)蓋美、孔舒適皆的工綢作環(huán)眨境舞”拉的質(zhì)危量方飲針，檔實(shí)行訴“奇管、繁養(yǎng)、擊修、根服務(wù)福”挎為一鑼體的擊綜合仔管理搜。恐“船高品旋質(zhì)管蹈理水旅準(zhǔn)扎”厘的依塊托資戀源茅◆貓團(tuán)隊(duì)伶優(yōu)勢(shì)災(zāi)吩◆潑機(jī)關(guān)江物業(yè)辣管理帳經(jīng)驗(yàn)朱豐富刑◆賠質(zhì)量售優(yōu)勢(shì)爆吼◆愧深厚撿底蘊(yùn)歸的企鉗業(yè)文駁化感盞召力拘槐優(yōu)秀位的企哨業(yè)文啊化是淋企業(yè)謝得以鋼生存隱的靈象魂，外也是鐵企業(yè)厭發(fā)展浸、進(jìn)傍步的會(huì)原動(dòng)保力。灶集團(tuán)忌公司刻一貫評(píng)重視跌企業(yè)貌文化鑰的建輔設(shè)工右作，港并逐挎步形牧成泉**額特有蛋的企息業(yè)文獨(dú)化綱廚領(lǐng)，鉆構(gòu)筑互了一摧定的屠文化怪平臺(tái)監(jiān)。職叉工通犁過(guò)吐**燈報(bào)、盆百年律**壩、震**存沙龍分等企犯業(yè)內(nèi)股部媒湖介，疼不斷堤交流省經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)、傳蝕播感詠情、休提升赴文化食，凝顯練成愚強(qiáng)大間團(tuán)隊(duì)圣精神座，在睡日常援工作局中的扁各個(gè)爸角落黃，企材業(yè)文瘦化始盞終伴刻隨著椅我們壩，營(yíng)紹造高燥雅的錘工作歇環(huán)境器，奉裙獻(xiàn)細(xì)仆致周率到的因服務(wù)害，無(wú)彼不顯莖示著棟**劃蓬勃寧的發(fā)普展力醉和向棄上力冠。潛**銜人將滴這份巡對(duì)灣**川的熱夫愛(ài)之賽情化始為工捏作的逼原動(dòng)姓力，騙傾情脆盡心薯為廣俘大業(yè)住主提免供高欄水平禍的服襯務(wù)。采◆急獨(dú)有搭的襖“芝房車(chē)胸一體遠(yuǎn)化朽”燃服務(wù)千物業(yè)怠充分冬利用歲集團(tuán)是資源啄優(yōu)勢(shì)箭，可證為每榜一位簡(jiǎn)業(yè)主喉提供毀車(chē)輛慰購(gòu)置尋、置慚換、緣租賃龍、舊廢車(chē)評(píng)宇估、厭交易腦的代拳理、綢代辦褲、優(yōu)貿(mào)惠一鄭條龍喘服務(wù)輔，并刪以此妙為平鄭臺(tái)延醋伸，乒代客弱泊車(chē)安、代舟客洗牌車(chē)、打汽車(chē)報(bào)美容冬、汽點(diǎn)車(chē)相付關(guān)知致識(shí)咨罩詢等添多種旱服務(wù)害，讓弓您徜征徉在再理想雁的世賴界中性，盡是情享遼受階**盒物業(yè)模人提貢供的桶超值銷(xiāo)服務(wù)組。咬◆厚專業(yè)要花木青公司項(xiàng)：返物業(yè)驢公司嘉旗下偉的花制木公其司是絲濟(jì)南演市成遣立較用早的撞大型縱專業(yè)反花木章公司夕，具至有高在級(jí)園伏藝師閱、專遇業(yè)技般術(shù)人渡員數(shù)摩名，堤常年濱對(duì)外乓承接嶄綠化糖工程左，可翻提供唇花木竭栽培脫、園牌林設(shè)許計(jì)、癥綠地馳養(yǎng)護(hù)淹、慶巖典花膜木租用售、望花木凝養(yǎng)護(hù)服知識(shí)彎培訓(xùn)歲、咨肚詢等堂服務(wù)耀?？煞繛闃I(yè)摩主提鞭供優(yōu)蠻質(zhì)的璃綠化松養(yǎng)護(hù)柏服務(wù)橫，提矛高綠濾地質(zhì)夠量、體降低找投資絹成本攤。已第二奇章融物鬧業(yè)管腿理人妄力規(guī)疫劃淡管理男處組奴織架鞭構(gòu)買(mǎi)一、灶管理詞處組奴織架當(dāng)構(gòu)描錄述：饞1、癢**弱區(qū)政媽府大幻廈敲組織混架構(gòu)爆的設(shè)噴置原伐則是蛋精簡(jiǎn)寄高效筆、一它專多捕能，海采用勤管理液處主雅任負(fù)命責(zé)制禁，簽有訂經(jīng)圣營(yíng)責(zé)段任書(shū)蹈，由誠(chéng)**援物業(yè)藥公司途全權(quán)擊領(lǐng)導(dǎo)乘。富2、患管理臟處各鄰崗位繭所需指人力灑資源排配置巾實(shí)行哲**超物業(yè)躲管理泉公司頂供應(yīng)氧下的先完全壞雙向蒜選擇謹(jǐn)，以福保證琴管理婆處經(jīng)程理建接立一粥支高扁效、伙協(xié)調(diào)介的團(tuán)御隊(duì)。特3、夸管理窗處內(nèi)桐部采張用直填線職隙能制瑞，盡昂量減蛋少管毅理環(huán)夕節(jié)，媽提高愛(ài)工作松效率仆和保努證信命息渠禽道的棕暢通果。夾二、奧管理優(yōu)體系謹(jǐn)及組驢織架繪構(gòu)會(huì)服主管會(huì)服主管1人會(huì)服客房6人環(huán)境主管1人保潔綠化10人事務(wù)助理1人工程主管1人維修工4人設(shè)備運(yùn)行9人消防2人保安主管1人大廳西廳3人自行車(chē)棚1人班長(zhǎng)及巡邏4人南門(mén)南院5人東門(mén)西門(mén)4人監(jiān)控5人餐廳經(jīng)理1人餐廳員工19人袋物料怨管理翻一個(gè)扔企業(yè)再物業(yè)性管理疫工作伶的質(zhì)捐量水鐵平的電高低饞，主揉要表臣現(xiàn)在畜企業(yè)竊對(duì)人伙、財(cái)椅、物顫的有斃效控規(guī)制，罩在加筒強(qiáng)人牛員組測(cè)織架武構(gòu)設(shè)圈計(jì)，孔分工口合理?yè)淼幕鶓偷A(chǔ)上影，加昏強(qiáng)物收料耗延材的微采購(gòu)趙、領(lǐng)諷用、棉報(bào)廢甚等各違環(huán)節(jié)誠(chéng)控制帳，嚴(yán)仿格按粉照I筆SO預(yù)90類01希(2腹00騾0)耳工作善標(biāo)準(zhǔn)忍，制傘定工雨作流匯程。奏從對(duì)伯物料蔑使用想、申豬購(gòu)、繼采購(gòu)裝、入搜庫(kù)等象方面政進(jìn)行草層層漲把關(guān)摧，分貫級(jí)量禮化管碧理，脾對(duì)質(zhì)灘量、鐘數(shù)量護(hù)、情酷況定哄期進(jìn)晴行市蘇場(chǎng)調(diào)哲研、雁倉(cāng)庫(kù)掏盤(pán)點(diǎn)嶼、報(bào)破廢檢掀驗(yàn)，曾確保煩物業(yè)牌管理蜓物料路的采尾購(gòu)渠械道暢角通、奶質(zhì)量福過(guò)硬昨，是電實(shí)現(xiàn)刑物業(yè)注管理嫌服務(wù)主目標(biāo)計(jì)的基熱礎(chǔ)工乎作。榨物料融采購(gòu)閉流程址圖：外出采購(gòu)?fù)獬霾少?gòu)驗(yàn)收入庫(kù)物料消耗（盤(pán)點(diǎn)）公司審批物料報(bào)廢（檢驗(yàn)）擬定采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)申報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)用形第三愁章倦安妖全管鄙理鉛一、電保安岸服務(wù)筒標(biāo)準(zhǔn)例實(shí)際輪得分耍分?jǐn)?shù)并計(jì)算君方法惱：得漁分=惜擾盟統(tǒng)居匹園滿友士故×秩10主0碼所查副項(xiàng)目鴨總分爪值珍二、悄安全宮管理貴的措考施及驗(yàn)對(duì)策辟（件—好）確但保保哄安員漸的綜治合素現(xiàn)質(zhì)纏l、朽素質(zhì)求管理遺。對(duì)超保安瘡員實(shí)諒施準(zhǔn)乳軍事執(zhí)化管抱理，賞采用扁我們膠在實(shí)蕉踐中限總結(jié)斗的一枕整套留人員桃管理墾程序醋，做鬧到傍“久五統(tǒng)梨一銳”“步三集鐘中養(yǎng)”英，即端統(tǒng)一彈作息娘、統(tǒng)滲一出艷操、筍統(tǒng)一慶上崗獎(jiǎng)、統(tǒng)調(diào)一著劃裝、睡統(tǒng)一乎裝備蠢以及旺集中屋招聘網(wǎng)、集懂中培令訓(xùn)、毛集中機(jī)管理鎮(zhèn)。甩2、跨意識(shí)薦培養(yǎng)崇。大賓力培妄養(yǎng)保無(wú)安員政的服選務(wù)意黃識(shí)，期樹(shù)立蔽“什業(yè)主停需要焦就是畢工作違”犧的觀躺念，過(guò)改變母原來(lái)秘保安守員單執(zhí)一的莊保安貝功能姨，使拘我們此的保監(jiān)安員染成為恨“封保安傷員、鼓迎賓費(fèi)員、罷服務(wù)爹員薯”炊的統(tǒng)叛一體獨(dú)。吳（二美）安雁控管針理體討系的覽建立瘋1、紐我們陵針對(duì)耍辦公偵樓的例特點(diǎn)尾，重聾視業(yè)它主檔屬案的琴建立養(yǎng)，制寺定相百應(yīng)的毫的作砍息管誠(chéng)理辦鳴法和項(xiàng)清樓夜方案飼，確證保物滴業(yè)始出終處臭于安減全控艘制下歐。缸2、真在巡軟邏上箱，我劣們擬藏采用啟輪換遲巡邏獸的方爹式，倉(cāng)突出階巡邏驚重點(diǎn)請(qǐng)，對(duì)究時(shí)間驅(qū)進(jìn)行敢嚴(yán)格是控制煤，確授保不艇出現(xiàn)患安全元盲區(qū)兼。錦3、話在車(chē)?yán)L輛、續(xù)人員廣、大我宗貨張物出刷入登揚(yáng)記上報(bào)，嚴(yán)夸格遵蕉循自“限對(duì)人果、對(duì)徹證件跟、對(duì)抗車(chē)輛撓”譯的三勇對(duì)原爺則，據(jù)嚴(yán)格肌控制石、及臟時(shí)疏陵導(dǎo)人澇車(chē)流疊量、乎保持饑秩序材始終筐井然迫，重伯視安素全制麻度的惱執(zhí)行猜力度使，完淘善交揉接班航確保封工作傳銜接昂嚴(yán)密破，杜父絕隱穿患和視疏漏騾。談4、冒強(qiáng)調(diào)帆全員諸管理觀。我為們要砌求管謊理處不其他焰員工儀亦應(yīng)續(xù)擔(dān)負(fù)顛起安溝全管妥理和特防范紋的義值務(wù)，襯建立到起炭“遵快速暗反應(yīng)匆，快想速支找援溫”技體系鴉。在窄防范胞的策饅略上按強(qiáng)調(diào)折轄區(qū)標(biāo)內(nèi)各驚崗位藏的聯(lián)燦防意稼識(shí)，使發(fā)揮腹備崗獨(dú)、備騙勤人服員的非規(guī)模渾優(yōu)勢(shì)桃。鳥(niǎo)（三律）預(yù)勢(shì)警、擺應(yīng)變巡措施財(cái)1、陪安全供應(yīng)急倉(cāng)計(jì)劃形和措乎施廳（1錘）目饒的：哀在發(fā)擾生緊奴急、叢突發(fā)復(fù)事件床時(shí)，君以最鬧有效撐的方階法，久在最蔥短的梁時(shí)間鏟內(nèi)控漿制事難態(tài)的寒發(fā)展接，或園保證殺出色響完成佩上級(jí)醒交辦奔的臨瞞時(shí)任宮務(wù)?；芜m用來(lái)范圍允：努1）畏治安呢突發(fā)妥事件樹(shù)，如所突然面發(fā)生童的重咳大搶殺劫、稿殺人鬼、業(yè)鞭主或握公司菌管理鵲人員包遭到嗽犯罪脫分子吐的突揀然襲慌擊等嘆。眠2）畜受到魄水災(zāi)錄、火藍(lán)災(zāi)、緒臺(tái)風(fēng)杠等自蓬然災(zāi)兇害的滲威脅桐、襲加擊。理3）猴其他擦重大拜意外昂情況工。旬（2食）職肉責(zé)：罵1）栽對(duì)可抹能發(fā)捐生的振由物暮業(yè)管鮮理處爹負(fù)責(zé)連制定照安全辨應(yīng)急給計(jì)劃紀(jì)，報(bào)洪物業(yè)造管理殲處或燕分管鴨副總灰經(jīng)理梁審批灶，必犧要時(shí)招報(bào)總抹經(jīng)理喇審批泡；沫2）踩對(duì)即舒將發(fā)銜生或廣已發(fā)趟生的聽(tīng)突發(fā)偷事件練由安廚全領(lǐng)晨班臨百時(shí)確潮定應(yīng)違急措栗施，槳同時(shí)夜向上蹄級(jí)匯豎報(bào)。網(wǎng)（3削）計(jì)繁劃：截1）債對(duì)可梁能發(fā)諷生的歌治安堵突發(fā)燥事件喬和已退發(fā)生攪或即泉將發(fā)郊生的站自然匹災(zāi)害斧由物熟業(yè)管粗理處摟組織筒制定機(jī)應(yīng)急蛋計(jì)劃露和預(yù)殼防措割施，每并安挽排崗美位人項(xiàng)員按蔬部署丈執(zhí)行貌。座2）親處理員治安態(tài)突發(fā)村事件辛?xí)r，到由值脫班員貸迅速式向派亦出所生報(bào)案賄，安白全領(lǐng)末班臨悔時(shí)確謙定應(yīng)甚急方晴案，標(biāo)安排舌人員浙迅速布控制妻物業(yè)憑管理逝范圍搖內(nèi)各激通道殲、樓厭梯口吉，封稼鎖出練事現(xiàn)艷場(chǎng)，概嚴(yán)格跳盤(pán)查飾出入授現(xiàn)場(chǎng)嶼的人授員，狐直到從公安攏人員久到來(lái)莫。礦3）蝶制定裁的應(yīng)稀急計(jì)癢劃必寒須慎盛重，遙考慮端周詳腥，在袖制定歉自然極災(zāi)害濃應(yīng)急仆措施腿時(shí)，撫要根驗(yàn)據(jù)災(zāi)誦情的霧程度那、特幼性而違定。衰（4士）實(shí)椅施：晝1）泰在執(zhí)奸行過(guò)塌程中辯，發(fā)識(shí)現(xiàn)偏蓮離實(shí)曉際情構(gòu)況應(yīng)撕及時(shí)義糾正除，并冊(cè)上報(bào)友相應(yīng)雨審批都人員逢認(rèn)可狡。竊2）寺對(duì)發(fā)快生的慮每一撒事件酒必須貪總結(jié)奪，如膽果是爽人為拔原因挨造成全損失摘，應(yīng)碗立即沸查找揉原因吼，認(rèn)概真填累寫(xiě)《將糾正敘措施濁報(bào)告狐》，憐嚴(yán)防溉類似尊情況閉的發(fā)慧生。菠3）帆保存褲事件惡全過(guò)差程的毯有關(guān)闖記錄扮，存陪檔3黑年。街重大愧自然輝災(zāi)害飽的記捆錄長(zhǎng)蝶期保宿存。圈（5守）要絞求：秒為增議強(qiáng)應(yīng)公變能埋力和澡戰(zhàn)斗藍(lán)力，宋平時(shí)驚每個(gè)維保安箱隊(duì)員澤必須主進(jìn)行牌嚴(yán)格腹的學(xué)齊習(xí)、踐訓(xùn)練智、消仍防演礙習(xí)和鑼緊急飲集合筑演練受。姥三、避強(qiáng)化微消防頁(yè)管理咐意識(shí)主（一日）消別防管鬼理目宣標(biāo)森堅(jiān)持疼“預(yù)預(yù)防每為主我，防隊(duì)消結(jié)贊合深”蔑的消拖防工島作方朗針，債嚴(yán)格晉實(shí)行滑防火藍(lán)安全白責(zé)任奧制，駱并樹(shù)郊立電“鄭全員椅防消艙”開(kāi)的管友理觀悼念，迷實(shí)施菌全員排義務(wù)漏消防件員制泊。支（二穿）材加強(qiáng)苗消防眠教育甘宣傳釋和培喂訓(xùn)演下練工三作建1、選消防六教育囑宣傳唱工作咬：峽管理械處將踩在物造業(yè)轄雅區(qū)內(nèi)病不間布斷地軟傳播俊消防但法規(guī)無(wú)、防耀火知緒識(shí)，飼并定電期邀傾請(qǐng)消當(dāng)防中增隊(duì)前琴來(lái)舉握辦消萌防知晝識(shí)講縮座，塔張貼倘消防簡(jiǎn)宣傳渠畫(huà)，炭向業(yè)蕩主進(jìn)房行消旁防知甚識(shí)宣廊傳。將2、取做好坊消防止培訓(xùn)鋒及演姿練工病作：存重點(diǎn)素加強(qiáng)沈保安嗽員的慕消防踢實(shí)戰(zhàn)針演習(xí)勾，每擊年組吹織義毯務(wù)消千防隊(duì)甩員和它廣大泥業(yè)主頭共同聚參與貪的消降防演族練，家提高外全員燕的臥“珠自救洽”低意識(shí)提和能室力，棒防患浮于忌“買(mǎi)未燃暮”伸。旁（三倡）積妖極落餅實(shí)缸防火笛安全爐“香三級(jí)導(dǎo)”街檢查先制度寧，卻重視雞冬、燭春兩命季的森消防衡、設(shè)腫施設(shè)盤(pán)備大債檢查從工作利，確貨保在附火災(zāi)銹多發(fā)假期的唉消防您安全敞工作強(qiáng)。啦（四縮）建答立健僻全消沫防檔鳳案。箭（五慨）獵建立它消防識(shí)快速農(nóng)反應(yīng)蔥隊(duì)轟結(jié)合殖以往繳的工凳作經(jīng)辮驗(yàn)，歷我們具將在餡保安爪員中怪選撥牛一批跪隊(duì)員尿組建杏**糖區(qū)政屈府大霸廈膜管圣理處雹“通消防惰快速仿反應(yīng)居分隊(duì)揀”艷，以單保證高一旦本出現(xiàn)裂火警揀時(shí)，萬(wàn)我們婦能迅花速作慮出反五應(yīng)，辯立足威“玉自救秘”徹，最都大限省度地平減少繼火災(zāi)首損失設(shè)。膨（六江）善蓮后與思收復(fù)侄火勢(shì)序完全枕熄滅淘后，慎保安遵員負(fù)抵責(zé)現(xiàn)管場(chǎng)警敗戒，父保護(hù)賀現(xiàn)場(chǎng)歪，并存協(xié)助侮消防夜部門(mén)滿查明留火因摧并統(tǒng)利計(jì)損遠(yuǎn)失，翁向上繞級(jí)提紅交事害故報(bào)現(xiàn)告。偵消防持滅火憑流程換圖橫（1貌）通快用滅孫火流怎程：多方努力將火撲滅多方努力將火撲滅認(rèn)真吸取此次火災(zāi)的教訓(xùn)，配合公安消防部門(mén)做好以下工作：查明火災(zāi)發(fā)生的原因；查清火災(zāi)事故責(zé)任人，責(zé)任人寫(xiě)出書(shū)面檢查待后處理；制定相應(yīng)的改進(jìn)預(yù)防措施；將火災(zāi)事故書(shū)面報(bào)告公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組?；馂?zāi)發(fā)生：轄區(qū)內(nèi)任何人均有責(zé)任立即報(bào)告，并立即參加滅火搶救消防搶險(xiǎn)人員得知火警后立即攜帶滅火工具趕往現(xiàn)場(chǎng)：1、察看火情，迅速確定滅火方案；2、迅速調(diào)集搶險(xiǎn)人員及物力進(jìn)行自救。救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火?；饎?shì)繼續(xù)擴(kuò)大安全領(lǐng)班繼續(xù)指揮現(xiàn)場(chǎng)救火，調(diào)集人、物力進(jìn)行搶救組織疏散，做好救援、防止不法分子，減少傷亡事故。以最快方式通知公司領(lǐng)導(dǎo)和防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員撥“119”再次告之火災(zāi)情況向附近有滅火消防能力單位求援陵第四散章：琴環(huán)境推服務(wù)波一、俊清潔棒工作課檢驗(yàn)展標(biāo)準(zhǔn)攝項(xiàng)浙亂目葡標(biāo)竹淹去準(zhǔn)燦分值驕評(píng)分螞標(biāo)準(zhǔn)吳實(shí)際位得分起儀枕容屋智儀影表固1.療上班轉(zhuǎn)穿工疊作服僚，佩覺(jué)帶工噸作牌糟，不富準(zhǔn)穿辟拖鞋票，不矩穿奇荷裝異叫服。采2.扎上下瘋班時(shí)并，手符不放勾在衣娛服口獵袋內(nèi)彼，不咬勾肩仔搭背伍。凡3.荷精神腿飽滿皂，舉漢止文觀明、監(jiān)端莊礎(chǔ)，儀揚(yáng)表整平潔、規(guī)利落之。芬4.買(mǎi)遵守舒辦公想環(huán)境稍規(guī)定輪。齡6分朗每發(fā)懲現(xiàn)一駕項(xiàng)不眨合格肌扣2兄分，媽扣完婦為止熔。燕服府務(wù)刮態(tài)跡度嚇1綱.析見(jiàn)到學(xué)業(yè)主雜微笑弱、點(diǎn)然頭、閣問(wèn)好陶。酸2.牙使用眨規(guī)范狡文明役禮貌用用語(yǔ)多。材3.筑服務(wù)問(wèn)態(tài)度生端正煩，有影良好怨的職蘇業(yè)道稀德。氧4.竿做事韻認(rèn)真核負(fù)責(zé)恒，有葛較強(qiáng)份的奉消獻(xiàn)精慎神。安5.擦服從猾領(lǐng)導(dǎo)松。木6.悲文明繪服務(wù)騰，禮硬貌待煙人。討6分?jǐn)z每發(fā)滔現(xiàn)一凈項(xiàng)不三合格害扣1傍分?？婀V事作核頂紀(jì)城搖溝律滾1.插遵守如法紀(jì)逗、員錢(qián)工紀(jì)澆律，各履行繩職責(zé)妥。初2.失上班末不遲悉到、荷早退倦，不竭曠工巡離崗夸。五3.金上班悼不會(huì)薄客、哪閑談驚，不泛在走斗廊樓升梯間君大聲培喧嘩跟，不綠做與消本職里工作怕無(wú)關(guān)晚的事乒。依4.協(xié)服從距領(lǐng)導(dǎo)桿安排膛，團(tuán)農(nóng)結(jié)同概事，隨不挑公撥是障非，玻保守?zé)艄練v機(jī)密做。篇5.假遵守念公司秘廉潔籠制度任和有快關(guān)管弊理規(guī)浮定，泥不收記受、扎私自廳動(dòng)用妖業(yè)主并錢(qián)財(cái)快和物楊品。鑒8分貼每發(fā)圖現(xiàn)一蛛項(xiàng)不您合格尼扣2孔分，妻扣完爽為止防。南工摧作捎日硬志袖工作尿日志要書(shū)寫(xiě)六清楚驗(yàn)、內(nèi)縫容齊夏全。船2分偵不合忍格扣榴2分昌。雖地尖苗液下同皂室厚地面次：無(wú)爭(zhēng)垃圾匹、雜駛物，胞無(wú)積忠水，土無(wú)泥豎沙。敘2分愉不合拍格全恢部扣家除。因天面訴：目肅視無(wú)蜘污染絡(luò)，無(wú)牛明顯別灰塵聾，無(wú)牽蜘蛛添網(wǎng)裕2分粥不合教格全長(zhǎng)部扣植除。趴墻面號(hào)：目印視無(wú)纏污跡市，無(wú)驅(qū)污漬碼，無(wú)日明顯為灰塵捐。煩2分任不合滋格全序部扣遣除。野標(biāo)識(shí)月牌、賀消防晉栓公啟用門(mén)秋等設(shè)按施：跌目視腦無(wú)污背跡，較無(wú)明焦顯灰幻塵。壇2分迅一處途達(dá)不草到標(biāo)遙準(zhǔn)扣茄1看分，燥扣完?duì)T為止袖。珍室累趟播朋悄裝定稠歡文慣繩蓋驕耳公外方鹽池云叼灰桃競(jìng)推服欺借和溫族亡罰路面腦、散教水坡傭：無(wú)織瓜殼毀果皮腥、紙綠屑等汪雜物珍，無(wú)話積水研，無(wú)站污漬場(chǎng),每載10厚0平摔方米慈內(nèi)的群煙頭做及相糞應(yīng)大姓小的遇雜物貓不超真過(guò)2躬個(gè)。她2分鬧一處煩不符限合標(biāo)疾準(zhǔn)扣梢1分識(shí)，扣貓完為鞋止。安垃圾屋桶：傍內(nèi)部問(wèn)垃圾賓及時(shí)橫清理來(lái)，外凱表無(wú)握污跡隱，粘留附物配，定惰期對(duì)賴蚊蠅溫害蟲(chóng)褲進(jìn)行初消殺俱，無(wú)禿明顯竄蚊蟲(chóng)峰。拖3分猾有一搶處不晌符合爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)超扣1胸分，翠扣完后為止父?；跇?biāo)識(shí)平牌、袖雕塑難：無(wú)仙亂張量貼，判目視扶表面處無(wú)明鈴顯灰標(biāo)塵，止無(wú)污態(tài)跡，怎不銹桃鋼材降質(zhì)，腳光亮魔無(wú)銹印跡；屆木材匪質(zhì)，勾無(wú)脫倉(cāng)漆、皆變形袖現(xiàn)象衣，用挨紙巾攤擦拭旱無(wú)明貴顯灰尖塵。身3分瓣有一喜處不宴符合盆標(biāo)準(zhǔn)洞扣1辛分，拜扣完斑為止俱。掀沙井羊：底歡部無(wú)貢垃圾會(huì)，無(wú)蕉積水慈、積射沙、順蓋板喜無(wú)污犁跡。亂2分糟有一代處不森符合捉標(biāo)準(zhǔn)巨扣1征分，派扣完刮為止燈。脹雨、哥污水晌井：惰檢查斷井內(nèi)手壁無(wú)逝粘附羨物，業(yè)井底痰無(wú)沉指淀物胞，水蘋(píng)流暢賠通，陳井蓋飽上無(wú)醒污跡喘。強(qiáng)2分瞎有一店處不經(jīng)符合乞標(biāo)準(zhǔn)蹄扣1腥分，厚扣完要為止蠟。納化糞插池：悔不外傾溢污乎水，擔(dān)定期頭消殺遇，防境止蚊萬(wàn)蠅的堵滋生蜂，無(wú)辣明顯侵蚊蟲(chóng)灘。它2分梳達(dá)不頌到標(biāo)同準(zhǔn)扣捧2分?jǐn)[。刮場(chǎng)地初：地視面無(wú)田散落述垃圾炸，無(wú)全積水熄、無(wú)汗明顯擋污跡葬。精2分槽達(dá)不尖到標(biāo)狐準(zhǔn)扣憲2分險(xiǎn)。棉宣傳先欄：黃無(wú)亂身張貼芹，目災(zāi)視表鄰面無(wú)倆明顯仆灰塵童，無(wú)互污跡韻。扛2分場(chǎng)達(dá)不但到標(biāo)趁準(zhǔn)扣泛2分撥。討員工排宿舍盒：地?zé)o面無(wú)掠散落犁垃圾都，無(wú)趴積水急、無(wú)蜜明顯情污跡隊(duì)。芳2分邊達(dá)不棚到標(biāo)譽(yù)準(zhǔn)扣篇2分遭。君樓道詞頂燈米：目慨視燈灘殼、累燈桿觸無(wú)明負(fù)顯灰序塵、浮污跡遺。毅2分架有一金處不億符合京標(biāo)準(zhǔn)蘋(píng)扣1定分，良扣完合為止叮。搞垃圾簡(jiǎn)中轉(zhuǎn)屬站及唉垃圾遵物：旬地面穿無(wú)散攻落垃舒圾、豆無(wú)污威水、休污漬扁，無(wú)栽粘附呀物，稍無(wú)明招顯污釘跡。村2分筐有一饒?zhí)幉徊糠嫌啒?biāo)準(zhǔn)朋扣1宜分，昏扣完脊為止特。燒室燭奮牙穩(wěn)安屆璃概釀揪散恒墊鹽基好縫內(nèi)弦號(hào)昨聰質(zhì)漁自拘僚覽披襖壘炕新栽根稅襯樓道描梯級(jí)效和走逢廊地幼面、巨電梯此：無(wú)堅(jiān)雜物鞏、紙紐屑、廊明顯腦污跡妙，全察部梯撓級(jí)煙但頭不賴超過(guò)扔2個(gè)濁，走蝴廊1憑00言平方居米煙秘頭不邪超過(guò)者2個(gè)財(cái)。兇2分尿不符象合標(biāo)育準(zhǔn)的有全部廢扣除竟。幼天臺(tái)潮、轉(zhuǎn)刷換層悅、雨辟蓬：略目視萬(wàn)無(wú)垃鐘圾，孫無(wú)積澤水，葛無(wú)污證跡，弟明溝績(jī)暢通抖。絨2分護(hù)不符膽合標(biāo)沿準(zhǔn)的抖全部袋扣除許。紫水磨押石、亦水泥學(xué)、大壽理石慶、地貌板磚某、木每地板糖地面領(lǐng)的清注潔：藝無(wú)垃涂圾雜反物，崖無(wú)泥洽沙、挎無(wú)污態(tài)漬，扁大理償石地至面打洪蠟拋面光后竭有光頁(yè)澤，坑木地?fù)馨鍩o(wú)藍(lán)明顯剪灰塵蹄，無(wú)逃污漬紅。霸4分齡一處役不符碌合標(biāo)院準(zhǔn)扣水1分押，扣葡完為賀止。繁瓷片偷、乳輪膠漆技、噴汽涂墻瘋面的魄清潔斤：瓷刻片、瀉噴涂炭墻面警用紙落擦拭晴50收厘米塌無(wú)明嶺顯灰獨(dú)塵，闖乳膠驚漆墻批面無(wú)捆污跡聽(tīng)，目忘視無(wú)芝明顯政灰塵攪。頑2分灶一處高不符先合標(biāo)股準(zhǔn)扣沖1分休，扣促完為吉止。維天花喘板、漫天棚影：距祥1米材處目藥視無(wú)僻蜘蛛味網(wǎng)，奸無(wú)明蹄顯灰摸塵。攔同上魔。湯燈罩腎、煙掀感、胳指示料燈、桃通風(fēng)爛口、瘦電燈榴開(kāi)關(guān)竹：目釘視無(wú)翠明顯護(hù)灰塵背，無(wú)劣污漬孩。牽4分旦一處爪不符撫合標(biāo)勉準(zhǔn)扣此1分復(fù)，扣伍完為爪止。片玻璃精門(mén)窗過(guò)：無(wú)命污跡撫，清似刮后躍用紙之巾擦撐拭無(wú)最明顯撈灰塵卻，門(mén)歌窗框泥、窗利臺(tái)無(wú)倘灰塵泛、污眨漬。諒2分蛋一處盼不符超合標(biāo)環(huán)準(zhǔn)扣說(shuō)1分猴，扣攏完為插止。益公用繩門(mén)窗條、消宣防栓點(diǎn)（箱約）、購(gòu)標(biāo)牌散、扶渣手、尾欄桿思、意述見(jiàn)箱商、電滑表箱歸：目固視無(wú)秤明顯閣污跡宵，用濟(jì)紙巾摩擦拭豎無(wú)明尖顯灰弦塵，膏不銹仇鋼光米亮，俊無(wú)污啊漬。蓋4分叮一處福不符犧合標(biāo)未準(zhǔn)扣健1延分，漂扣完鐘為止附。沈空調(diào)默機(jī)房剩：目燥視無(wú)還污跡潑，無(wú)尺雜物亮堆放飯，空顧調(diào)設(shè)寶備無(wú)粗明顯無(wú)灰塵悶。雜2分狗不符捉合標(biāo)凝準(zhǔn)的成全部就扣除鍛。門(mén)水泵竟房：茶地面格無(wú)垃負(fù)圾，桿無(wú)積花水，禽無(wú)雜所物堆回放。聲2分私同上港?；j電腦暑機(jī)房更：整堪潔無(wú)陰雜物其，墻膜面無(wú)漲灰塵閥、蜘禁蛛網(wǎng)咬，桌櫻面清膊潔，揪地面呢?zé)o塵他土，狀不起導(dǎo)靜電腦2分立一處幟不符宇合標(biāo)榨準(zhǔn)扣剖1分有，扣勒完為英止。詞垃圾后桶：攤及時(shí)沈清理縫，無(wú)倦雜物欠、無(wú)知污物殘、無(wú)港明顯新蚊蠅瓜在飛悠，外膨部用搭紙巾報(bào)擦拭娛無(wú)明峰顯灰敲塵。溜2分衰一處書(shū)不符盞合標(biāo)俘準(zhǔn)扣烈0.嘆5嫩分，折扣完街為器止。多室危內(nèi)棒熱水唯器或晉飲水結(jié)機(jī)：撥目視炒無(wú)明齡顯污寧跡，犧不銹槽鋼無(wú)腥銹漬譯，無(wú)湯灰塵蛾，地馬面無(wú)痛積水淚。謙2分旬一處夾不符湊合標(biāo)肥準(zhǔn)扣奶0.共5歪分，腥扣完慘為止棚。飯倉(cāng)庫(kù)綁：整市齊、車(chē)擺放蚊有序抖，無(wú)鎮(zhèn)垃圾良，無(wú)燙雜物但，無(wú)巨明顯豈灰塵界。妻2分裂一處丸不符迷合標(biāo)稱準(zhǔn)扣篩1分增，扣雹完為宋止。藥公用拜衛(wèi)生嫌間：輔1、撒工具棄齊全刷，擺編放整扮齊有惠序。議2、固無(wú)異鴨味。中3、漁地面乘無(wú)積平水、柿無(wú)污哄漬，袋無(wú)雜伐物。母4、損瓷片偽、門(mén)秀、窗創(chuàng)用紙冠巾擦畏拭無(wú)劫明顯添灰塵驚。義5、夕便器極無(wú)污注漬，筐小便販器內(nèi)掘有無(wú)任衛(wèi)生乘球。令6、棚天花怠、燈說(shuō)具目構(gòu)視無(wú)蔑明顯淋灰塵挑。7揉、玻商璃、撞鏡面徒光亮星無(wú)水中痕，描無(wú)污消跡?；j8、蓮垃圾甘桶內(nèi)松垃圾量及時(shí)曾清理愚，定盈期進(jìn)刻行殺拳蟲(chóng)，舉無(wú)明夢(mèng)顯蚊姿蠅。低8分憐一項(xiàng)愧不符樣合標(biāo)無(wú)準(zhǔn)扣狠1分戲。裝合冊(cè)撫計(jì)懇10釀0墨實(shí)際港得分津分?jǐn)?shù)牌計(jì)算渴方法文：得江分=蜻拐趕滅孝禿除激淹妹嘩×擺10炮0趕所查寧項(xiàng)目雀總分貞值育實(shí)際江得分潤(rùn)：檢亂驗(yàn)管菜理處妥每項(xiàng)紫得分董的總羊和。加所查跨項(xiàng)目患總分日值：旅根據(jù)胞管理胳處實(shí)夕際情解況，停所查謝項(xiàng)目頂分?jǐn)?shù)逃的總茅和貼二、鼓保潔拴措施鼓1、臣理石肝地面膛、理德石墻渣面、倘立柱經(jīng)根據(jù)抖理石番年代席的物紀(jì)理結(jié)怕構(gòu)和斬化學(xué)讀成分雞的不蓄穩(wěn)定術(shù)性，丑圖案留美觀疊抗磨鏈能力察差，蘋(píng)耐腐賣(mài)蝕性鴨弱，篩所以豆在保娛養(yǎng)維比護(hù)上晃更需診注意完，我昨們?cè)谒ケｐB(yǎng)常方面展將采鎮(zhèn)?。航裕?依）清示洗：針①胸使用路中性她ST繡FP駐、O妻FF扮按一丟定比依例進(jìn)字行徹欠底清稠洗。勸②汽在徹手底清幟洗后冬，用椅清水丙清洗座兩遍引，除優(yōu)去殘腿留的溝藥液光。辛③柳用吸在水機(jī)型吸干朵后，連用三鵝速吹葡風(fēng)機(jī)宵吹干叫。脊④崇用干學(xué)凈毛窯巾仔駕細(xì)抹慘塵。廈（2寫(xiě)）落閉蠟厭①他使用仗TO則NS接E2棚20授進(jìn)行阻封閉妹處理的，使玉理石膀間隙斬受損勸處得件以充償填。專②溜待封匪閉蠟吹干燥私后，榴落進(jìn)蟲(chóng)口C呼OM坊DC陳ET獵E-至2兩小次，教在封吉閉基許礎(chǔ)上眼產(chǎn)生黎堅(jiān)硬碌的保浮護(hù)層掠。懶③五在閑①②宵處理喪的基曉礎(chǔ)上較落蠟陵SP挪R2有RT漸-F想IN深SH登一次驢。丑④黎SP犯RI吉PJ鎖-F版IN必SH軍F干音燥后溪，用駕PN雷OB恢-N縮B2紀(jì)00右0型茄高速殖拋光雨機(jī)配的合O升VE前R/號(hào)2修蟲(chóng)補(bǔ)拋環(huán)光。滴⑤部（1魚(yú)）、宣（2沸）每丸年三弱次。民（3哨）日仿常保茅養(yǎng)公①設(shè)在下沖班時(shí)消間用名高速覽拋光焦機(jī)配戚合P似44黑拋光碧修補(bǔ)宇蠟進(jìn)恰行拋雄光保性養(yǎng)，孔隨時(shí)劈保持益地面禁光潔片明亮殺。深②炒日間威保潔抬人員咽隨時(shí)麻使用揀靜電返吸塵佩劑，犧實(shí)行返往復(fù)參推塵翠、抹吵塵，饅做到敗光亮制、清戰(zhàn)潔無(wú)考?jí)m。麥③綢除塵雹、擦肅拭每勁日一啄次。賤④駕走廊聽(tīng)及地鏟角線至每月槍徹底膝清洗隙一次恒，并洗每日恥隨時(shí)角拖拭鳴，保省持無(wú)?；覊m升、無(wú)冶污漬竿；走埋廊墻兇壁每玉年清泡潔、霞除塵掩二次斑，易旨污部埋位隨裕時(shí)除曠污。濕2、縫樓梯控、電我梯、蒜電梯脅外門(mén)貌及轎鬼箱內(nèi)禿壁、委地面泄、樓掠梯扶乓手、喚地角黨線及襲內(nèi)側(cè)粘玻璃餐每周壟沖洗擁擦拭蠟一次勇，每細(xì)日用鳳不銹切鋼保更養(yǎng)液路打光廢一次冤，并蘆隨時(shí)宏巡視嗎清掃撐、擦麗拭、熄保持幟清潔齊。賢3、地衛(wèi)生腿間貸（1薦）天志花板奪、墻煉面部溝分，鑰使用偵百潔忍布配陡合萬(wàn)賞能清員潔劑秒隨時(shí)毀對(duì)其活進(jìn)行忍徹底始清洗況，去原除油堵、煙吐及灰燭塵，揪使其漢潔凈務(wù)光亮爐。櫻（2遼）地稻面部跨分：螞首先購(gòu)進(jìn)行秋表面漆酸化寬處理淘，除紐去污網(wǎng)物及拖異味鑼，而僻后采照用X擊TA準(zhǔn)S4度2D袍S擦最地機(jī)炸，百陷潔墊未配合襖硬表度面清彩潔劑銷(xiāo)每周黨對(duì)地鏈面進(jìn)辮行徹央底清剖洗，欣去除遍表面列及縫澆隙中久的殘為留污蜜垢，竭并且臥每日豪進(jìn)行竭拖拭曾。容（3棄）便新池、列尿斗女，使含用桶板刷，私進(jìn)行庭日常爭(zhēng)保潔圣，做燥到無(wú)滴異味阿，無(wú)饅污物雙、無(wú)察尿堿卻。每備日清每洗、罰消毒祖一次她。尿肥斗內(nèi)乳始終戀保持撕有富桂士香列球并芬不小虧于1健厘米挨；洗絡(luò)手盆頭、臺(tái)諒面、手鏡面鳴、鏡紋框、宵木隔蟲(chóng)板、吳門(mén)窗搜、窗缸臺(tái)、尺管線黎及開(kāi)旬關(guān)面漲板隨慧時(shí)擦誠(chéng)拭，屈保持妥無(wú)灰襖塵、炒污漬伯；拖越布池櫻隨時(shí)豪清洗順，保取持暢膀通；響便簍儉垃圾憂隨時(shí)讀傾倒旨。這4、異公共余部位蠅的照魯明燈爽具難每年呀進(jìn)行罪三次累擦拭饞、除劍塵，索對(duì)因射燈具蜓燒毀望等造默成的話污跡叨隨時(shí)含擦拭傻，保隨持清報(bào)潔、沒(méi)無(wú)污冤。不熱銹鋼恰面光嶄亮如岸初。酸5、種不銹足鋼部債分取不銹嗽鋼耐中腐蝕圣性強(qiáng)鬧，光骨亮美城觀，房如不醫(yī)經(jīng)?？ūｐB(yǎng)獻(xiàn)和其竊它金釀屬一做樣也裹會(huì)銹三蝕，挪失去儉光澤災(zāi)，降舅低使拼用壽怕命。育我們?cè)瓕⒏駬?jù)實(shí)棒際情漁況，墨采取點(diǎn)如下織保養(yǎng)惑措施矮：隊(duì)（1負(fù)）安殼排保戒潔人兆員每那日使陶用專亞用不蛙銹鋼標(biāo)保養(yǎng)薯液進(jìn)棗行光刮亮保爭(zhēng)養(yǎng)。教（2難）隨景時(shí)除所塵、定除銹演。鳳（3導(dǎo)）?；汲譄o(wú)開(kāi)污漬佩，光哲潔明炸亮。搏（4浩）不側(cè)銹鋼盒煙灰反桶：黑隨時(shí)好清理鐮、傾總倒，櫻沒(méi)有亮積存龜，保只持桶界內(nèi)外勇及周榮圍地所面的何潔凈跡。本6、皇殺蟲(chóng)明滅鼠玉消毒宇（1也）為械保證厭大樓塘的環(huán)物境衛(wèi)干生符緣合國(guó)炭家規(guī)錯(cuò)定，畏公司鑄在夏攝季每面月6肅次、確春秋仗季每混月2浙次、笨冬季策每月憐1次鉛進(jìn)行梁空氣伸消毒伶，重抽點(diǎn)部警位每晃日噴蜓一次醫(yī)殺蟲(chóng)典劑殺拔滅蚊鄉(xiāng)蠅。急（2殺）春圓秋季旦節(jié)每栽季度醒對(duì)后議樓梯工地下悅室設(shè)撇備層胳等隱導(dǎo)患處荒滅鼠毫一次希，確腦保大差樓不誼受間“步四害防”奪侵?jǐn)_鳴。蹦7、悼公共現(xiàn)區(qū)域昌內(nèi)側(cè)鍵玻璃荒（1蓮）用蕩玻璃卻專用礎(chǔ)清洗火劑每芝月清爐洗一橡次；元（2丙）日桃常隨濕時(shí)抹煤灰，幼去除鎖污漬律。揚(yáng)（3伏）做滲到光釣亮、刺無(wú)手漏印、擺無(wú)污掏漬。農(nóng)8、檔玻璃漆清洗妄9、帶辦公全樓外啊圍進(jìn)既行日目常清查掃，炎每月啊集中盲用高峰壓水想槍配理以中洪性清愿潔劑毅進(jìn)行辭沖刷現(xiàn)和拖臭拭。慨10候、辦灰公樓踩層內(nèi)伯地面競(jìng)采用涂靜電魄吸塵潮劑進(jìn)浪行不格間斷濤推塵剩，大威廳地懇面每墓周進(jìn)政行集檔中拋援光。鞭11當(dāng)、辦牌公區(qū)低垃圾咱隨時(shí)巷清理叮、果艦皮箱殘進(jìn)行假每日先清潔釣、傾收倒。決第五缺章程維修謎設(shè)備娛管理錯(cuò)一、永維修敘工作拒檢驗(yàn)棟標(biāo)準(zhǔn)壽實(shí)際令得分撥分?jǐn)?shù)及計(jì)算翅方法楊：得贈(zèng)分=蒸傾箏帳披繳怖執(zhí)陣騎蕉×豎10準(zhǔn)0籃所查狠項(xiàng)目提總分脅值失實(shí)際莖得分淚：檢理驗(yàn)管聯(lián)理處澇每項(xiàng)曾得分煌的總財(cái)和。慢所查錄項(xiàng)目請(qǐng)總分件值：炕根據(jù)軌管理弟處實(shí)職際情西況，丟所查普項(xiàng)目餅分?jǐn)?shù)隊(duì)的總賤和。紀(jì)二、梁服務(wù)諷措施拌（一牲）設(shè)棋備故重障處躬理規(guī)護(hù)程折1．悅故障夢(mèng)分類攀設(shè)備妖在運(yùn)愉行中棍，凡相由于起人為譽(yù)或非疾人為蝴因素曾造成紐不能虎提供敗正常吩情況仍均為擁故障柏，凡目故障嚇發(fā)生壟時(shí)，綁均應(yīng)苦視情向況分攀重大挽故障癢和一妻般故襖障兩鮮級(jí)處鳳理。系重大欺故障站包括牢：人瓜身傷肺亡事歐故；賣(mài)設(shè)備稿故障旱導(dǎo)致率經(jīng)濟(jì)雜損失向達(dá)人塵民幣辦幾萬(wàn)鄭元以戀上；氧因故私障引談起整株個(gè)大誼樓停紫水、蓋停電蛋、停目氣；熔發(fā)生傘火災(zāi)御等麻。欣除上尖述重器大故送障外猴，其柜它為墓一般竹故障紫。趨2．夢(mèng)重大查故障際處理艷職責(zé)鉗凡發(fā)逼生重露大故叼障，照由值銳班人條員立郊刻報(bào)餃告管紫理處變主任已并按外相關(guān)殘應(yīng)急瞧處理眉程序魯采取界措施援，管寄理處頑主任被接報(bào)倘告后武應(yīng)立獅即到侵現(xiàn)場(chǎng)丈指揮輪故障都處理旁。旬對(duì)于稼一般徹故障邪，管沃理處漸主任程可授堂權(quán)值哲班負(fù)余責(zé)人椅處理幫。方3．檔故障究處理鋼通則禍（1萌）發(fā)穴生故廳障時(shí)俱，值織班員惕應(yīng)立墨即處交理，時(shí)一般粘故障托應(yīng)先粱匯報(bào)須后處懂理，協(xié)事后隊(duì)作好港記錄武。重孟大故拿障應(yīng)孫一面滅處理冰，一樸面匯默報(bào)，尾無(wú)法赴處理級(jí)的應(yīng)外盡快忽報(bào)告夏管理歲處主倉(cāng)任。碌（2蘿）根圍據(jù)表釀?dòng)?jì)的嶼指示瑞和設(shè)區(qū)備的嚇外部說(shuō)征象秩，判價(jià)斷故姐障的畫(huà)全面益情況寒，盡貿(mào)快限們制故諒障的槳發(fā)展損，迅曬速地熟排除刺危及杠人員脈及設(shè)店備安沿全的竭因素就。頌（3源）最晝迅速玻地恢殿復(fù)設(shè)看備（遺設(shè)施撓）至念正常可運(yùn)行立狀態(tài)昌。捷（4弄）處北理故騾障必黨須迅庫(kù)速、棕正確墻、果擠斷、丘鎮(zhèn)靜捉。不它得違說(shuō)反安阿全規(guī)恰程。霜（5低）管遣理處灘主任粒是處到理故銀障的燭全面灶領(lǐng)導(dǎo)絞人，是負(fù)責(zé)時(shí)調(diào)動(dòng)外、安濤排有藏關(guān)人唇員采呀取相怠關(guān)措障施。持（6溝）對(duì)穿于需卡要立勸即搶撓修的籃設(shè)備聚，值靠班員軍應(yīng)判斬?cái)喙释┱喜磕阜趾屠钚再|(zhì)雞后在亞工程俊技術(shù)業(yè)人員田到達(dá)朝之前遺，把普工作挽現(xiàn)場(chǎng)混安全雖措施窩作好川。潛（7血）發(fā)弓生故輸障應(yīng)污仔細(xì)績(jī)注意談表計(jì)等和信降號(hào)的富指示陰，并們記錄捷操作售的時(shí)貨間和反故障繪現(xiàn)象麻。飾（二堪）電頓梯困寶人救籃援規(guī)奏程狐1、沒(méi)電梯戲故障炎，應(yīng)落由電盞梯工川解救轉(zhuǎn)被困遭乘客圈。植2、輛轎頂手操作拋放人巧程序幅（1朗）確酒認(rèn)故最障電死梯號(hào)元及該紛電梯禮所停禮層數(shù)煎（如孤N讓層）臉，并奸通知音乘客染“乓救援凍在進(jìn)貝行中折”墊。擔(dān)（2徑）到頸停層糠的上污一層厚（邀N+濤1寺層）稈，用金Δ造形鑰天匙打以開(kāi)該膠電梯電的廳茅門(mén)。儲(chǔ)（3旁）進(jìn)陡入轎母廂頂裳，將終“挪檢修枯開(kāi)關(guān)鉗”普轉(zhuǎn)到邁“鍬檢修頁(yè)”攻位置爐；注匠意：民“辨檢修牛開(kāi)關(guān)肢”弦未轉(zhuǎn)魄到垂“籃檢修令”識(shí)位置矮時(shí)不師得關(guān)滾廳門(mén)候，以悠免電安梯突攤?cè)贿\(yùn)鈴行。贈(zèng)（4艙）關(guān)蜂上廳巡門(mén)，陜按夏“劫上行論”士或爐“哀下行彩”冰按紐卸，將衣電梯甜轎廂只在最顯近樓最層平污層。記（5斜）將陜“贊門(mén)機(jī)僑開(kāi)關(guān)巷”菠打開(kāi)掙，用亡手盤(pán)躲動(dòng)門(mén)丹機(jī)將豪門(mén)推啞開(kāi)放閃人。符（6課）放穩(wěn)人完殲畢，移將巾“攤檢修勞開(kāi)關(guān)寶”痛轉(zhuǎn)回鹿正常泊位置沿。注長(zhǎng)意：蔑此時(shí)暴要保郊持廳糧門(mén)為耕打開(kāi)礎(chǔ)狀態(tài)否。恨（7肯）將領(lǐng)“量門(mén)機(jī)廊開(kāi)關(guān)盛”盡復(fù)位屆，關(guān)楚好廳銅門(mén)。禁3、露機(jī)房穗操作號(hào)手動(dòng)況放人膨程序括（1游）如貢轎廂監(jiān)門(mén)處予于半武關(guān)閉養(yǎng)狀態(tài)擊，則幻應(yīng)先辦將其誼完全咽關(guān)閉縱。蛋（2爐）利吐用電蒜梯對(duì)盯講或直其它屋方式隨，通碌知轎尺廂內(nèi)紐的乘扛客保墳持鎮(zhèn)桶靜，雪并說(shuō)至明轎夠廂可叛能隨飽時(shí)移戶動(dòng)，俘不必族驚慌寬。閑（3鎮(zhèn)）進(jìn)跡入機(jī)蘭房，存關(guān)閉必該故構(gòu)障電益梯的海電源鐵總開(kāi)利關(guān)。革（4棵）插特入松停抱閘腸手柄磚，著并小抖心將虹抱閘喉撬開(kāi)蘿。匹（5任）根雀據(jù)負(fù)顧載情蠶況盤(pán)切動(dòng)飛狐輪，蜂使電著梯降揮（或呆升）辨至最利近一君層門(mén)雕口為嘴止（佛由鋼狡絲繩勇上油浸漆標(biāo)山志確悼定）漏。刷（6樣）打敬開(kāi)廳旁門(mén)及撥轎廂應(yīng)門(mén)放巧出乘制客。譽(yù)（7誰(shuí)）用鎖手把嘴門(mén)關(guān)晴好。擦（8糖）確冠認(rèn)所惰有樓射層電費(fèi)梯門(mén)掩鎖好疲。罪（9桐）維蔬持電攪梯電極源切番斷狀貫態(tài)。倍（1羊0）畝放人唇完畢資通知偷電梯敬維修婆工作宅進(jìn)一斤步檢職查。灣（三落）供掛電電上源停威電故歇障處狗理規(guī)迅程次電源伍故障敢分以凳下幾咱種情唱況處殲理：角1、儀在接魔到供并電部躲門(mén)發(fā)孔出的棉停電惕通知庸后，晚管理導(dǎo)處應(yīng)菠在一姥小時(shí)今內(nèi)通縣知各裹單位父。眠2、配正常終情況務(wù)下的壽倒閘爺操作奇，管發(fā)理處警接到量通知傅后，餐提前永一天逗發(fā)出軟停電赤通知項(xiàng)。腥3、爬若供坑電系唯統(tǒng)全劃部停掏電，霸啟動(dòng)鼻發(fā)電脂機(jī)組杜，保妻證供累電需娛要。緣4、耽如因繞大樓嗚內(nèi)故限障引蝶起供端電回夏路停短電，恨應(yīng)在律排除遠(yuǎn)故障倒后恢堅(jiān)復(fù)送浙電。輪5、甘如設(shè)糕備或愿線路慘的電著氣聯(lián)乞絡(luò)部朝分發(fā)醬熱、較發(fā)紅嚼，不眉能繼頭續(xù)運(yùn)厚行時(shí)半，應(yīng)宗設(shè)法頓將負(fù)位荷倒劈換至慎其他到設(shè)備沉線路鵝供電仆或者渠降低沉負(fù)荷脈，并懷繼續(xù)臨觀察些，采浙取相總應(yīng)措洲施。擦6、淡低壓孕配電相盤(pán)母滑線、道及其夢(mèng)引出德線故據(jù)障時(shí)柱，應(yīng)吹將故械障段殺母線盟隔離櫻，然師后設(shè)暈法對(duì)碧未受霧影響隊(duì)的部造分恢嗎復(fù)送吸電。揭（四序）停著水及柏故障計(jì)處理洪規(guī)程溪1、羨接到桑自來(lái)網(wǎng)水公拍司發(fā)泉出的逃停水領(lǐng)通知紅后，咐管理謀處應(yīng)媽在一慢小時(shí)斷內(nèi)通以知各腔單位濃。唉2、遮若安兵排水縱池清醉洗，訓(xùn)管理風(fēng)處應(yīng)怕提前供三天拐以書(shū)投面形沸式發(fā)寸出通目告，自通告券內(nèi)容李包括敵清洗曲時(shí)間丘、停心水時(shí)斯間、拖影響拍范圍競(jìng)等。輛3、勁給排顧水設(shè)掌備故瞎障一撥般處寧理程怎序望4、鞋供水充泵出沙現(xiàn)故青障時(shí)婦，值冷班人辱員應(yīng)遺馬上啦啟動(dòng)權(quán)備用聚泵，鹿然后品及時(shí)顫對(duì)故稻障泵牧進(jìn)行箏維修竹。攝5、頓排污登泵出欣現(xiàn)故塘障時(shí)銹，應(yīng)垮迅速浪搶修焦，若避一時(shí)班不能傘修復(fù)朋，應(yīng)刊準(zhǔn)備英臨時(shí)撤借用假設(shè)備爹。顯6、印若供慣水管慕網(wǎng)出腔現(xiàn)故捉障、陳發(fā)生咬泄漏壽等影辨響正堵常供搬水，謙值班握人員化應(yīng)立雄即關(guān)完閉泄抱漏部礦位前柳端閥唉門(mén)，臘及時(shí)尋通知武有關(guān)遮人員迫搶修咐。強(qiáng)7、反排污峰管、脫雨水掃井等首因堵紡塞造鋪成下捏水不艇暢、紹浸水偶等，齒立即滾組織癢人員鞭疏通返。橡第較六鑼章聯(lián)會(huì)設(shè)議服迎務(wù)說(shuō)會(huì)議奶服務(wù)站工作凈內(nèi)容壯：號(hào)1、茶保持牧?xí)h丹區(qū)域角的整醉潔，鉆準(zhǔn)備本好會(huì)漏議服隸務(wù)的缺各種殃用具構(gòu)，物到品，外隨時(shí)絕準(zhǔn)備刃會(huì)議險(xiǎn)使用廚。押2、綁做好效會(huì)議雕前的逆準(zhǔn)備爽工作謎。累3、盾做好勇會(huì)議仁前迎懇賓工原作?；?、叉會(huì)議日期間毀服務(wù)鉗：登1）昌會(huì)議結(jié)開(kāi)始趣后，鋒注意溜維護(hù)拆會(huì)議魄場(chǎng)所兆的秩老序和杯衛(wèi)生刷，防貫止無(wú)軌關(guān)人昏員進(jìn)揉入會(huì)參議區(qū)慚域。財(cái)2）釀注意偏音響厚效果克，必酷要時(shí)勾向音限響設(shè)袍備保隨障人葡員反下饋音往響效都果信何息。幫3）陳及時(shí)姻斟添瓜茶水驕、飲購(gòu)品，勁換香天巾、倒煙灰身缸。盞4）平會(huì)議叉休息后期間沒(méi)，注翼意維崗護(hù)會(huì)蜘場(chǎng)區(qū)宅域的癥秩序甘，引億導(dǎo)會(huì)按議休悅息區(qū)寧域和很洗手采間位崇置。盤(pán)休息也結(jié)束浙，會(huì)淘議開(kāi)油始后挑，檢斯查清牛理休吹息區(qū)嶼域和怠洗手惜間，夾保持?jǐn)仄淝逭?qǐng)潔衛(wèi)回生。登5）剖會(huì)后快清理佳，及睬時(shí)把搖有關(guān)短物品光收集掀放在拒固定申位置詠，并際檢查沒(méi)設(shè)備拔的完叢好程頌度。俘6）療關(guān)閉浴電源常，把惹鑰匙奸送到風(fēng)管理患處。塑服務(wù)戀規(guī)范絨：孟一、缺引領(lǐng)惜客人但時(shí)處引領(lǐng)股客人查時(shí)，標(biāo)應(yīng)立朱正站綱立，墻手臂竭平伸叮，五時(shí)指并償攏，叉手心雁朝上漏，指若向前爭(zhēng)進(jìn)方殿向：胸“孟先生醫(yī)（女制士）轉(zhuǎn)這邊械請(qǐng)。聞”受并在派前方竭保持震距客并人約脖3米淋的距廈離帶氣路。項(xiàng)到達(dá)鍬樓梯暫時(shí)，暗應(yīng)停懂步，標(biāo)手平項(xiàng)伸，輪指向箭樓梯除方向抹：棒“作先生感（女綠士）擠請(qǐng)。云”當(dāng)每到葉一轉(zhuǎn)屆彎處沫，都蠅需做元出同亦樣手直勢(shì)。釣二、咳入座洞當(dāng)來(lái)塊賓走堅(jiān)近位銅置時(shí)暴，引表領(lǐng)員訪應(yīng)迅聰速到蔬達(dá)位紅置，巷雙手夏握住揪椅背游兩側(cè)蠶，一轟側(cè)腿渣屈膝召頂住僚椅背蛋下端備，將坡座椅初離地跑輕輕枕拉出跪，幅俱度適樹(shù)中，尖然后查，撤尼身立憤于本枝列后缸側(cè)，災(zāi)一側(cè)裂手指督向位鍵置，員面帶努微笑擊，并鼻道舍“×艙先生仍（女員士）拳您請(qǐng)信入座甘”叉。整濤個(gè)過(guò)擦程要樹(shù)求，襲動(dòng)作玉輕捷然而迅義速，出做到頓安全級(jí)、輕射、緩體、穩(wěn)跪，切茂忌座闊椅拖香地出寒聲和宜讓來(lái)板賓等衰候。射三、敗送客損時(shí)謀會(huì)議覺(jué)期間忙，主屬動(dòng)為押出入混來(lái)賓壞開(kāi)門(mén)箭，動(dòng)濱作要滅輕，腐避免計(jì)弄出盈聲響邁，影捆響會(huì)庸場(chǎng)秩諸序。針會(huì)議蠟結(jié)束槐時(shí)，融要迅梯速到癥達(dá)出笑入通親道，郊為來(lái)竹賓開(kāi)依門(mén)，筆并立硬于門(mén)暴口兩角側(cè)，甘示意擱客人箭先走悠：本“×竄先生躺（女閃士）圖您請(qǐng)彼。朝”犧若客瓦人不衣識(shí)行刊進(jìn)路籠線，侵應(yīng)在徹前方六帶路注。到數(shù)達(dá)電龍?zhí)菘谒r(shí)，第應(yīng)先何行一估步，掠按下間電梯隔，并挨用手雨把住掉電梯掏門(mén)：顏“豆先生候（女搖士）東，您干請(qǐng)。敏”宰隨后奧走出熔電梯毀，面性帶微塑笑，盟與業(yè)壽主雙描手道工別題“蹤先生?。ㄅ剖浚﹣?lái)，您附走好飽（再傍見(jiàn)）暑”可。如柔需要拿，也顆可隨陸后進(jìn)返入電尋梯。盆電梯嫌到站脹后，渠應(yīng)先袋行出相門(mén)，志并用閣手把欠住電奪梯門(mén)往，讓忍客人染下梯方后，取手臂縣平伸璃，指堤示前錫進(jìn)方鉛向，跪微笑諷道別盟。遞三、佛持暖故瓶的息規(guī)范與姿勢(shì)至：惹按照撇站姿置站立閱，一逝般都貞以左照手來(lái)糟服務(wù)懶，因速此，回左手稿的力嚼度應(yīng)爬比右損手大判。左鞭手握鍬住暖豪瓶的店手柄摸，右誰(shuí)手輕缺輕放班在暖蛇瓶的嬌右側(cè)儲(chǔ)，離閃底部獎(jiǎng)約3底指的腥距離恭，右挖手應(yīng)兄5指刻并攏遺，并層有鵲“焰請(qǐng)譜”冊(cè)的含姑意，難右手舊不能泳用力血，只消是起簽到優(yōu)罩美的枕作用亡。這貢時(shí)暖番瓶上嚇下垂枝直，沖頂部患應(yīng)與齊領(lǐng)結(jié)追成一沾條直史線，顛暖瓶誠(chéng)離身悔體約襪三指繪的距耳離。釋四、債持托拉盤(pán)的吳規(guī)范副姿勢(shì)吹：訊在準(zhǔn)積備好餃的托閉盤(pán)中下放置第一塊敗濕毛振巾，佛起到可防滑顆的作顏用。臟將茶購(gòu)杯依煩次擺靜放整跳齊。礎(chǔ)左手稅托托川盤(pán)，籃持托且盤(pán)時(shí)液，五燃指微泡微張率開(kāi)，羊空出針掌心砍，用叫大拇敢指外貿(mào)側(cè)，三掌根橡，四廊指指籌肚托談住托獲盤(pán)底滑部，蹄大小碎臂呈法90棍°米角，肥手臂坦放松獵，起墊托時(shí)疫應(yīng)保洞持托澡盤(pán)輕隨而穩(wěn)柜，行寧走時(shí)鋪右手謝臂自修然前關(guān)后擺綢動(dòng)（愧或?qū)⒉擞沂指苷撇⑵鲾n，勿保持禿一定綱的傾沙斜角鳴度，程輕輕合扶在趙托盤(pán)鵲靠近輪身體吃的一皮角，棋手掌蠟不能呆發(fā)力似，以危保持壺托盤(pán)暗始終罰處于項(xiàng)水平頁(yè)狀態(tài)廣），釋保持沙托盤(pán)紡始終襖處于方靜止遼狀態(tài)項(xiàng)。走羊到客老人面糖前時(shí)忙，保距持站駕立姿姥勢(shì)，牲托盤(pán)勁輕輕拐轉(zhuǎn)向與身體顛一側(cè)臺(tái)，以喜避免伍在服忽務(wù)中母碰到周客人眉。從社托盤(pán)觀內(nèi)取夫茶杯篩時(shí)，壞應(yīng)遵仰循從屠外到掠內(nèi)、榆從右葛到左課的順西序，旨先拿怪托盤(pán)蹄內(nèi)最刑外面妨的一須個(gè)杯濾子，驢并及噴時(shí)調(diào)威整托憑盤(pán)重眠心，著依次桶將杯哨子擺腹放整票齊，接杯子末應(yīng)放辯在椅桑子的芽右上迷側(cè)，怕杯子際與椅始子的貼垂直生線成鄉(xiāng)45報(bào)o己，桌碑面上嫌的杯勺子應(yīng)虛成一哲條線千，放戰(zhàn)杯子謙時(shí)應(yīng)標(biāo)避免犯發(fā)出撲聲響葛。煎五、干倒茶禽時(shí)的寧規(guī)范搏姿勢(shì)屈按照廣標(biāo)準(zhǔn)噸的持仗暖瓶勺的要晌求，盜走到粘客人禍面前極（將置壺蓋壤放在碎服務(wù)潔車(chē)上普），酷保持玻站立盒姿勢(shì)鬼。用喚右手詞將暖蝶瓶鴨隙嘴蓋釘輕輕御掀起征，左定手大托拇指犁捎頂敘一下墾，以花防止端發(fā)出序響聲矮，然警后將詢右手筒放回皂原處喬，順印勢(shì)向緣左邊冒輕輕閥送一濕下，寄這時(shí)訓(xùn)左臂舍呈伸險(xiǎn)直狀灣態(tài)，腔瓶口披朝外都，瓶例底在貪內(nèi)，雞瓶體小自然袖傾斜塞。右卵腳向屠前邁曾一步夏，同勞時(shí)右敢手的鏟小指情和無(wú)蹄名指截將杯爸蓋夾密起（伶如果鳳杯蓋北被粘鏡在杯掩體上役，應(yīng)搏用力愿按一鴿下即消可）旨，手霉心朝妙上，庸做個(gè)妙控杯慢的姿掀勢(shì)，利以防噴水珠依落在各桌子?xùn)|上或表打濕材文件左，然濁后收粘腿以的站立密姿勢(shì)界于身績(jī)體一姨側(cè)倒逃水，至（這絨過(guò)程留應(yīng)是餃一個(gè)認(rèn)弧形效路線汁，以采防客富人碰辨到茶辱杯）贏并按譽(yù)原路鞏放回慰（根有據(jù)客輕人的芽要求庸和習(xí)殘慣將微茶杯韻放置御在相教應(yīng)的夏位置瓦），拍輕拿刮輕放兩，然緒后將瞇杯蓋助蓋好華，調(diào)勤整杯始柄角眼度，封然后沾做個(gè)墻“臂請(qǐng)你”役的手甘勢(shì)。揀六、葡倒茶轟的幾型種方半式素從客刻人桌喊前倒式水時(shí)撕，應(yīng)舌將茶后杯置那于身活體距渴桌較山遠(yuǎn)的猛一側(cè)乖倒水答；從肢客人嘴后側(cè)懼倒水責(zé)時(shí)，轟應(yīng)注演意選憐好角腎度，伙等待泉時(shí)機(jī)迫，拿恨杯、海送杯適要視院臨座獎(jiǎng)的空能間大恭小采豪用弧猜度、艘直線線方式吉。尾注意刊事項(xiàng)死：保1、基向茶可杯中緞放置混茶葉銅時(shí)，覽一定撞要注里意將池茶屑?xì)灪Y出?。粙?、呼倒茶帆時(shí)，爪要保同持茶撈水七厚分滿露；琴3、晨如果體來(lái)賓顧自帶促茶具拌，應(yīng)典把原激有茶窩杯撤捎掉；刃4、滿主席碰臺(tái)倒塵水時(shí)廚，應(yīng)狡先倒蛋中間分者，照職位言高者惑；濤5、晝倒水咱時(shí)，竹應(yīng)避祥免在敘客人厘面前藏進(jìn)行??；叼6、片在倒榮茶時(shí)跨一定某要設(shè)歌計(jì)好童行走私的路笛線夠,禁做到惹最省定時(shí)省味力。懸會(huì)議醋服務(wù)躬工作澤程序灶：廁領(lǐng)受悄任務(wù)填瘡會(huì)搖前準(zhǔn)紗備闖會(huì)前歪檢查冶引領(lǐng)滾登記咐會(huì)場(chǎng)心服務(wù)無(wú)休會(huì)衫服務(wù)聲囑釘會(huì)后化清理揀亡侮注意和事項(xiàng)沿六躍匯報(bào)奶總結(jié)滔1、坊領(lǐng)受艷任務(wù)師會(huì)議稱名稱頸事（2瞎）會(huì)四議性傾質(zhì)持（樓3）桑與會(huì)鬧人數(shù)幅請(qǐng)（4槳）會(huì)氧議期境限蔽難（穗5漁）綢會(huì)議寧休息何時(shí)間器表族（6蓄）會(huì)詢議活球動(dòng)范責(zé)圍存（榮7）宋準(zhǔn)備種內(nèi)容散羽（8反）注瓜意事亦項(xiàng)繩2、走會(huì)前柜準(zhǔn)備熟（1亦）會(huì)睛標(biāo)養(yǎng)（殼2）都音響交蓮（3業(yè)）主餡席臺(tái)填遺（4交）茶費(fèi)具飲崇品房（沙5）咱登記鹿臺(tái)飲（猜6）繼簽到假薄卻（潔7）姑休息僵安排羞（8抄）服底務(wù)員福配備直允（9跪）會(huì)肝場(chǎng)清散潔遙（萌10奴）接盞手紀(jì)經(jīng)念品衣、禮伴品（塊發(fā)放李）儲(chǔ)（但11奉）會(huì)膝場(chǎng)指繳示牌哀充（滿12茅）禮并儀演豆習(xí)彩題排班3、刪會(huì)前勁檢查侵根據(jù)乞表格沒(méi)列項(xiàng)曾檢查非、設(shè)拐備設(shè)提施、扛會(huì)議言物品優(yōu)4、草引領(lǐng)桃登記約（1服）準(zhǔn)耍備大高廳指坦示牌負(fù)、引螞領(lǐng)員傭、電桶梯引偶領(lǐng)員未、會(huì)哄場(chǎng)引爐領(lǐng)員膠、指焰示牌行（2馳）登爺記根工據(jù)請(qǐng)肅柬、鏟門(mén)票竊等發(fā)尚放紀(jì)口念品好5、忽會(huì)場(chǎng)烘服務(wù)犧1）噸主席加臺(tái)香盲巾、動(dòng)飲品破服務(wù)清、果豐盤(pán)、朽會(huì)場(chǎng)適貴賓芳飲品謙、香獨(dú)檳服頃務(wù)辛2）拿會(huì)場(chǎng)稿秩序擺維持在服務(wù)蜓（清蘭理閑另雜人夕員）睡3）囑清潔浴服務(wù)孟4）賓委托傳代辦匹服務(wù)指5）膽出會(huì)裝場(chǎng)的慧引領(lǐng)漿服務(wù)懼（先軟生，瘡請(qǐng)問(wèn)陵需要魯幫助否嗎）臉6）垮應(yīng)急損情況鑼處理舟（火甲災(zāi)疏榆散、處禁坐候電梯肝、失安竊、蘆當(dāng)事停人詢殲問(wèn)筆渾錄、將相關(guān)購(gòu)人詢半問(wèn)筆只錄、臂停電程、溢殘水、艱電梯暴停機(jī)舅、急積癥救粉護(hù)）帶6、伶會(huì)后伶清理享1）門(mén)撤會(huì)青議物注品，艙桌椅餐、餐休具頂2）壺清理后與會(huì)搶人員泄遺留煉物并爽登記灰3）紗清潔睬會(huì)場(chǎng)娘4）挑撤出親帶入頌會(huì)場(chǎng)應(yīng)物品萬(wàn)5）掙查對(duì)珠清理晉紀(jì)念注品、壽禮品屋6）望檢查糠清理舍情況腰7）忽關(guān)閉撕動(dòng)力皺電器豬設(shè)備址8）斷服務(wù)牲人員滑撤出啄，鎖賺閉會(huì)亞議廳俊7、副匯報(bào)罪總結(jié)祥1）恢向主拔辦方周主辦匪人員慚匯報(bào)痛會(huì)議貢情況趁，遺響留物小品，粘剩余留禮品揮，征阿求意近見(jiàn)，川說(shuō)明謙情況瘦2）醉會(huì)后培總結(jié)弊專題昆會(huì)（川部門(mén)衫經(jīng)理咽，會(huì)的議服縮務(wù)人幫員參調(diào)加）耀七、晌會(huì)議書(shū)接待矮服務(wù)炸標(biāo)準(zhǔn)覆：疏1、首服務(wù)皆員上壘崗前傭要按技規(guī)定誤化妝觀、修旨飾，墊認(rèn)真劃整理多工裝即、工陪牌，徐儀容磚儀表爹端莊贏、整榜潔、完精神接飽滿圣；接2、斯會(huì)前墾三十六分鐘火準(zhǔn)時(shí)圈到達(dá)仔會(huì)場(chǎng)評(píng)；抹3、挖迎賓慘站立依時(shí)保肆持正羽確站飾姿，摩真誠(chéng)控微笑縮；健4、拔會(huì)場(chǎng)指內(nèi)衛(wèi)餡生整落潔，堅(jiān)會(huì)場(chǎng)葵所需決物品唱擺放淹整齊塘、美蔽觀；損5、旗來(lái)賓約到達(dá)陰時(shí)要狗熱情鄰迎候戰(zhàn)，依百次接盾待；嘉6、桃給來(lái)蘭賓提懇供服院務(wù)要盯主動(dòng)筒、熱欄情、傘耐心肯、周燕到，文回答旬來(lái)賓鋼問(wèn)題果要得穗體、緞明確聚；淋7、狡給來(lái)神賓引慶位要欄及時(shí)遮，客賺人入渣座后闖1分拆鐘內(nèi)物需倒苦上茶堡水，角遞上等香巾疑；你8、銹會(huì)議鵲進(jìn)行迎中，徑每隔短10興——鈴15萍分鐘果，及逮時(shí)增千添茶于水；樸9、或會(huì)議附進(jìn)行互中，俱服務(wù)瘡員應(yīng)句站在遲合適老的位島置，泛悉心鋤觀察行會(huì)場(chǎng)景狀況莫；訂10玻、送砌客人徐時(shí)，拆要及扮時(shí)提克醒客妻人拿宰好物險(xiǎn)品，修并道際“摔請(qǐng)走蹦好腥”牛；狂11腰、會(huì)浩后清越理工耳作要帳及時(shí)需、仔餅細(xì)。狹`譽(yù)儀表趙規(guī)范脅：街1、匠發(fā)式太：琴頭發(fā)律整潔縮，發(fā)冶型大缸方，搜不染辦發(fā)（妥黑色肥除外拆），達(dá)不用卸異立味發(fā)勵(lì)油，腸短發(fā)工前不嘆及眉貪，旁亭不遮訊耳，砌后不悅及衣憤領(lǐng)；修長(zhǎng)發(fā)橡一律世盤(pán)起挽；艷2、火面容普：疊精神運(yùn)飽滿各，保燒持清計(jì)潔，聚化淡涼妝；腥3、抽口腔艇：北牙齒播清潔翼，口卻氣清偉新，久上班珠前不擱吃異撞味食菊品；黎4、欣手：略不留唇長(zhǎng)指陸甲，產(chǎn)保持吼清潔俘，除引手表充、結(jié)大婚戒鋪指外太，不木戴其呆它飾峰物；咸5、蹤衣服錄：上真班時(shí)泊統(tǒng)一構(gòu)著工車(chē)裝，隙衣著揮得體誕整潔你，端套正佩梳戴工農(nóng)號(hào)牌食（卡睡）。然衣袖蘭、褲問(wèn)管不嗎得卷爐起（帶實(shí)際無(wú)操作拍需要這時(shí)除傷外）抵，襯及衣下蒸擺扎芬進(jìn)褲食內(nèi)。竊腰帶萌為黑崇色，早不在腐外腰煌帶上殲戴鑰調(diào)匙鏈氧；打6、源鞋：票會(huì)議宿服務(wù)藏員穿糖著黑義色半落高（四實(shí)心序）跟外布鞋己，大橡廳接限待員五穿著性黑色班半高限跟皮稅鞋，餐布鞋每保持匪清潔澡，無(wú)濫破損仙，皮冰鞋表兇面保拐持光聯(lián)亮，君禁止咳穿著林時(shí)裝濁鞋；撇7、搶襪子暖：著安肉色肆長(zhǎng)筒這襪，菊抻平圓整、弓無(wú)破樹(shù)洞，孩不露欠襪口黑（冬戚季可筒著深睛色襪糠）；壤8、壇身體觀：兩勤洗亭澡，胖無(wú)體潔味，府香水兆清淡遍。巧舉止努：糞1、禮站姿埋：耗抬頭蠟、挺鑄胸、甲收腹問(wèn)、頭抗正、煮肩平蠅、頸到部伸階直，矩面帶妥微笑脾、兩變手自圍然放方與西逐服最便后一挨個(gè)紐具扣處罵，并派右手追握左炮手，撇右手平在上繩，左畢手在配下，束兩腿于伸直法、加瀉緊，熄兩腳摩跟并顯攏，嶺腳尖騎分開(kāi)脫成3嚷0立°希，兩侵腿之田間不戲得有槍空隙許。窩2、啄走姿代：旦上身料應(yīng)保值持站證姿的梁要求郵。行靜走時(shí)劈，頭蓮不要鴿東張糞西望腿、左室顧右乖盼，袖兩臂簽自然幅下垂暮，并貞自然奴的前捉后擺芬動(dòng)，駁幅度合應(yīng)適杜中，誕邁動(dòng)婆的步惠子應(yīng)糊該輕蓮而穩(wěn)屑，盡限量減矛輕地陳面與行鞋跟沾的摩默擦聲羽。廟3、豎坐姿構(gòu)：放上身盈與站魄姿的特要求街相同含。走式到椅班子的卻面前憶，背蠅對(duì)椅遷子，碑應(yīng)保隨持站元姿姿僅勢(shì)，慨將兩搶手沿妹臀部飛向下孕輕輕敏撫平繼衣（悶裙）無(wú)下擺榮，坐技于椅核子距抄前沿傍的1襪/3方處，胞兩手祝自然尊放與呢兩腿廣之上權(quán)，右養(yǎng)手在作上，貧左手傾在下齡，右園手握咱左手坡，兩棄腿并殿攏，首兩膝新蓋合湖緊，棄兩腳革尖并磨攏且愁向里克收一遭下，察以保蓋持坐奔姿的煉優(yōu)美盾。如關(guān)果客句人在尿你的法右側(cè)哈，應(yīng)吸將身請(qǐng)子向費(fèi)右輕漂一下劇，以俗方便路兩人躁的交露流，播側(cè)身柴的同把時(shí)，綿兩腿景稍微粗側(cè)一代下，刻做到暮坐姿膛的優(yōu)柿美，翼上身梢也跟重著向截右側(cè)橫一下喂，兩云手應(yīng)列放與斧右腿傾之上傍。夢(mèng)客服察人員理考核義基本笑表燒逐犧臣賢堵石構(gòu)額快妨湖知追先素陰阻姓名童：卡考試高內(nèi)容忽分值證得分邪備注璃口頭下表述拜（對(duì)照自己捧半年挑以來(lái)爬的工辮作做扛一下偏總結(jié)械,優(yōu)狡點(diǎn)和逃不足派分別譜是什徹么）只10火分元站姿葛：抬見(jiàn)頭、航挺胸粒、收阻腹、殖頭正頁(yè)、肩話平、傅頸部址伸直晉，面笑帶微線笑、覆兩手真自然盟放與增西服歐最后遙一個(gè)周紐扣獄處，圈并右旬手握棍左手惑，右腹手在戶上，判左手峽在下壇，兩娘腿伸雁直、里加緊建，兩晌腳跟橡并攏科，腳糖尖分昏開(kāi)成假30供°圣，兩場(chǎng)腿之烏間不柔得有繡空隙稿。叨15幫分蠟坐姿顧：上諷身與跟站姿遣的要?dú)g求相論同。仙走到隨椅子冰的面鍬前，蟲(chóng)背對(duì)標(biāo)椅子替，應(yīng)臨保持網(wǎng)站姿析姿勢(shì)幸，將納兩手躁沿臀嗚部向鞭下輕掃輕撫育平衣譽(yù)（裙胳）下羞擺，怠坐于傘椅子跳距前貿(mào)沿的歷1/歷3處圣，兩螞手自剪然放透與兩疏腿之哈上，續(xù)右手候在上固，左凈手在旺下，蜂右手鋒握左切手，兆兩腿袍并攏上，兩蛇膝蓋作合緊蹤，兩網(wǎng)腳尖答并攏炒且向析里收銹一下斜，以鳴保持僻坐姿稅的優(yōu)甚美。喬如果洪客人賭在你震的右鑰側(cè)，瘦應(yīng)將灰身子伏向右父輕一根下，余以方嶼便兩巧人的享交流要，側(cè)形身的頌同時(shí)臂，兩鉛腿稍和微側(cè)倡一下互，做爪到坐焰姿的激優(yōu)美啊，上性身也蛾跟著摟向右騰側(cè)一古下，犬兩手揭應(yīng)放承與右敞腿之答上。圾15聾分旱基本鳴走姿攏：上盾身應(yīng)耽保持所站姿愚的要眉求。去行走爛時(shí)，弄頭不廳要東寇張西赴望、圖左顧葉右盼式，兩柜臂自頭然下鋸垂，寬并自犁然的猶前后研擺動(dòng)狹，幅偉度應(yīng)繭適中躬，邁訓(xùn)動(dòng)的河步子勞應(yīng)該蟻輕而譽(yù)穩(wěn)，單盡量差減輕訊地面灣與鞋港跟的婆摩擦貌聲。盯15六分驚走姿捕+端激暖瓶肯、托撐盤(pán)、墊引領(lǐng)知15偏分者臺(tái)前猛倒水升10進(jìn)分魯臺(tái)后步倒水銀10潑分賀其他構(gòu)（工聾作流免程、跟服務(wù)遞規(guī)范電、崗淋位職禍責(zé)）術(shù)10悼分恐合計(jì)早10口0分葬第拔七考章味物治業(yè)服餓務(wù)保嫩障體鴉系玉管理電、激嶺勵(lì)、猾監(jiān)督哨、反牙饋機(jī)誘制考管理淺的規(guī)鬼章制剖度是勺我們禿公司賊不斷耍進(jìn)步匙不斷喂發(fā)展奧的武欲器，渡在不拾斷統(tǒng)褲一規(guī)腿范規(guī)迅章制慣度的啞同時(shí)車(chē)我們建引進(jìn)萬(wàn)IS役O9糾00涌1體拌系，孝嚴(yán)格蝴的按抽照體饒系的幫步驟慣來(lái)進(jìn)玉行封丙閉式鉤日常悉的管瑞理工毛作。能實(shí)踐寨證明反，企否業(yè)要綱想保睡持長(zhǎng)森久的吵活力燦，就業(yè)要有閥良好穿的激跌勵(lì)機(jī)戚制和烘文化狂機(jī)制勸，鼓討勵(lì)員水工奮脅發(fā)向峰上、謝努力室工作掙；通遺過(guò)企平業(yè)文曠化活隆動(dòng)的拴形式濾，培矮養(yǎng)集蒙體主透義精弓神，現(xiàn)增強(qiáng)篇團(tuán)隊(duì)虜意識(shí)鼓和群鵝體的槳凝聚膏力。槍我們豆的管反理是錘建立墨在謝“紙人性鐵”莖的基炕礎(chǔ)上桌，對(duì)替知識(shí)線、對(duì)扛人格覆、對(duì)灘價(jià)值劑給予他高度扛尊重逃。我笨們的核做法親是：巧1、緩樹(shù)立愈員工待也是甜顧客塞的管筋理理漢念匙2、監(jiān)給人竊才創(chuàng)湊造機(jī)備會(huì)，追讓機(jī)春會(huì)造延就人堤才導(dǎo)3、透創(chuàng)造銷(xiāo)寬松槍的環(huán)左境，赤發(fā)現(xiàn)值人才武，重葉視人敞才怠4、飾物質(zhì)厭獎(jiǎng)勵(lì)捐、精信神獎(jiǎng)會(huì)勵(lì)雙晌管齊券下，繪形成替人才版的歸贈(zèng)屬感解5、哲營(yíng)造生文化受氛圍友，促逢進(jìn)交跌流溝爸通屬任何殊的工成作少尸不了全監(jiān)督難機(jī)制規(guī)，我為公司盛一向龍重視永監(jiān)督返機(jī)制扶的完補(bǔ)善，短導(dǎo)入岔IS燦O9誰(shuí)00陵1質(zhì)方量認(rèn)棉證體五系后漏，嚴(yán)鍬格按職照I調(diào)SO罰90班01尊體系積來(lái)操議作。贈(zèng)具體型監(jiān)督圣機(jī)制優(yōu)按I冬SO盜90球01假質(zhì)量杠體系吩要素基GB池/T擦4.將10副檢驗(yàn)更和試紛驗(yàn)的?？刂祁~程序杠、G聲B/溜T4少.1黨2檢下驗(yàn)和萍試驗(yàn)暖狀態(tài)械控制微程序嫁、G蠶B/添T4催.1巴4預(yù)般防措僻施控墊制程賊序進(jìn)卵行監(jiān)來(lái)督檢獎(jiǎng)查。態(tài)反饋逼制度陶我們?nèi)径桃彩菃T嚴(yán)格聯(lián)按照誓IS中O9感00朵1體福系來(lái)榆操作快的按殃IS京O9火00壘1要孫素G塞B/價(jià)T4父.1夏9的億回訪蠶工作猴規(guī)程濾進(jìn)行邪反饋傾工作對(duì)的操算作程致序進(jìn)哈行。（2）（2）崗位責(zé)任制（3）維護(hù)運(yùn)作制度（4）人員考核制度規(guī)范用戶行為質(zhì)量監(jiān)督檢查規(guī)范崗位職責(zé)袍圖1除管深理規(guī)相章制改度體決系私管理旅處內(nèi)臨部崗靜位責(zé)臣任制趁各個(gè)黎崗位省的員接工都互應(yīng)接斜受管婦理處化主任圣的統(tǒng)文一領(lǐng)股導(dǎo)，蘿敬職機(jī)于自途己的侄崗位萬(wàn)職責(zé)轟，并蔽對(duì)自傭己分京擔(dān)的金工作析負(fù)全臉面的泉責(zé)任稀，作著到責(zé)哨任、辯權(quán)限聾、職黑位三柜方面擊到位衛(wèi)，以遞保障羅管理野工作叮的正以常運(yùn)承作。壺本制糕度系阿統(tǒng)規(guī)懇定公俯司和召管理幼處各扛工作歲崗位恰的崗尤位職庭責(zé)。其管理梨維護(hù)裳運(yùn)作耽制度茫及標(biāo)體準(zhǔn)五**病區(qū)政滾府大亞廈竟物業(yè)巨管理翁將引享進(jìn)I醒SO帝90油01秧質(zhì)量式體系辜文件伐標(biāo)準(zhǔn)欺，依念此進(jìn)滲行管歸理處筋的日能常管留理維翻護(hù)運(yùn)排作，察對(duì)服老務(wù)過(guò)捕程進(jìn)越行有巨效的地操作晚、控蛾制和朝監(jiān)督悟，使職各項(xiàng)閑服務(wù)桑活動(dòng)攔都處音于受章控狀英態(tài)。東制度銀由管狹理維表護(hù)運(yùn)樣作程蜻序文枝件和醬作業(yè)秤指導(dǎo)努書(shū)兩舍部分誘組成壘。出程顫序文解件具與體包握括：遵清潔擔(dān)、綠尸化管止理程迅序，買(mǎi)保安平、車(chē)泡輛管午理程丈序，鉗供水果、供辜電管篩理程膚序恒，消夾防、高公共則設(shè)施米管理豎程序全、物恰業(yè)管疊理服鞏務(wù)費(fèi)溪的收賽費(fèi)程擱序、悟建筑亭物的育維護(hù)甲和維亭修程餓序、羞員工蛛培訓(xùn)搭程序耳，糾晉正和充預(yù)防陷措施諒控制葛程序展等。裳作列業(yè)指塞導(dǎo)書(shū)逼具體從包括串：安負(fù)全、格清潔扶衛(wèi)生降、財(cái)睛務(wù)等缸工作寒檢查落制度愛(ài)和檢肅查評(píng)似分標(biāo)不準(zhǔn)，唐消防何安全交的檢梳查規(guī)防定和投處理醬方法代，還啦有各族種設(shè)戚備、串設(shè)施螞的操店作規(guī)哄定，份員工摸培訓(xùn)道大綱怪，員芬工考螺核及撒獎(jiǎng)懲匹辦法卸，房防屋驗(yàn)造收標(biāo)在準(zhǔn)與母措施餃、文于檔管污理制僻度等例。承啟某近管理圾人員狼考核眠制度誕及標(biāo)裙準(zhǔn)買(mǎi)管理鐮人員書(shū)考核黎制度附——插《員納工考追核及潑獎(jiǎng)懲誓辦法聲》。滋管理鄉(xiāng)人員班考核皂標(biāo)準(zhǔn)饅——融《員脫工工到作評(píng)柴定表幼》（徑每月溉考核愁）、則《員兄工年耽度考卡核鑒奏定表音》（登年終瘦考核摧）。鴿月核叼成績(jī)騾作為炒員工飲效益距工資尸的發(fā)墨放依近據(jù)，寶年終賤匯總齊，填傳寫(xiě)《仇員工享年度片考核割鑒定析表》揉，匯雙總成現(xiàn)績(jī)作討為員反工年相終獎(jiǎng)耕金發(fā)召放及氣晉級(jí)六、降閣級(jí)的繳主要者依據(jù)厲。償檔案辟的建根立與扎管理媽物業(yè)埋檔案齡資料漂的建貓立與曾管理玉是物悼業(yè)管層理工前作的伍重要喘組成坊部分農(nóng)，科竟學(xué)、詳規(guī)范拘的檔斜案管玩理可窯以為覺(jué)專業(yè)狠的物符業(yè)管筆理提低供有碧力的滅支持睜。針瘡對(duì)理**嘗區(qū)政忌府大凝廈扇的實(shí)帖際情同況，岡我們煩擬采證取系丈統(tǒng)化踩、電傲腦化德的管炎理手答段，穩(wěn)對(duì)辦朽公樓炎物業(yè)金管理墨檔案急進(jìn)行傷全面慌的收蘋(píng)集和手管理耗。預(yù)（一挎）檔濕案資著料的洽建立些及分例類探1．如檔案朗資料孝的建其立。徑（1縮）采早取系慶統(tǒng)化括、科爺學(xué)化瀉、電稱腦化拉的先載進(jìn)手蘿段收紅集儲(chǔ)飯存資荒料；渡（2染）將截收集喘到的禮資料師進(jìn)行穿細(xì)分南，分畫(huà)類標(biāo)長(zhǎng)準(zhǔn)嚴(yán)叫格按貝照建剝?cè)O(shè)部榮《關(guān)混于修兔訂全各國(guó)物膊業(yè)管屯理示華范住秀宅小積區(qū)（任大廈至、工幕業(yè)區(qū)映）標(biāo)隔準(zhǔn)及割有關(guān)囑考評(píng)成驗(yàn)收才工作槐的通辦知》糖發(fā)布拜后的日新標(biāo)敬準(zhǔn)執(zhí)券行，殺做到縱條理早清晰漸，分拘類合齊理，縣便于涼查閱博。飛（3半）按棋照資評(píng)料載洞體的漢類型汗采用仁恰當(dāng)城安全忍的保非存方餓式。訴（4盾）所喊有資僵料檔葬案實(shí)云行駁“內(nèi)雙檔懷“肥（電芬腦檔還案、庫(kù)文本激檔案鑰）管崖理。葬（二艙）物嚴(yán)業(yè)檔尺案資垂料的眼管理唐1級(jí)、檔存案資鉤料管鴿理運(yùn)稅作流躬程：施管理腹處重及要資盡料（貼如即**衡區(qū)政往府大眼廈咬提供促的資裕料）鹿接收洲必須殺經(jīng)過(guò)蜜管理最處主插任或瘦指定圣負(fù)責(zé)燒人驗(yàn)并收，乎完善悼交接姨手續(xù)爺后立酬卷歸腐檔，飽管理盟處日盒常管管理文痛件（鋒如管捷理處吳通知界、通炸報(bào)等攔）按拘照遺**呀物業(yè)閣制定都的文雷件管想理程繪序發(fā)顏放及胸接收井手續(xù)懶，并針立卷貨歸檔需。借閱文件借閱文件作廢文件張貼文件復(fù)印文件立檔案檢資料翁建立議及管炸理運(yùn)某作流斥程示港意圖桌2、或檔案品資料式管理驅(qū)要求兔：蟲(chóng)（1滅）設(shè)濟(jì)立專痕門(mén)的嬌檔案周管理掀員；固（2推）檔班案資瞎料由義管理兆處辦堅(jiān)公室姓統(tǒng)一藏管理左。星（3咸）明饅確收璃集、證整理棒、分購(gòu)類、才編號(hào)彼、登活記、奇錄入經(jīng)電腦是、入奉柜、接借用旱、檢峽查、天銷(xiāo)毀傅等各宴項(xiàng)管羽理流率程。勵(lì)（4月）采草用多臉?lè)N形崖式的哭文檔護(hù)儲(chǔ)存公方式玩（如謹(jǐn)電腦宴磁盤(pán)辜、錄驗(yàn)像帶況、錄徑音帶聰、照啄片、洋圖表粘等）稱，并慢采取沒(méi)相應(yīng)豐的儲(chǔ)禮存、頸保管的方法傅。露（5桃）對(duì)癥原始滿文件館、合爽同等淡重要醋資料面必須暮嚴(yán)格戶管理判，借肺閱、伴復(fù)印煤等必寇須經(jīng)浪管理賓處主村任審帽批。歸（6命）管達(dá)理處丹主任薪負(fù)責(zé)浪審批切檔案袖保存批數(shù)量帳、保怖存期值限以與及是逢否有干效和探作廢鴿。怨（7氏）注礙重檔仗案管筐理信鑒息開(kāi)閥發(fā)，局根據(jù)詠工作垮需要液和檔盒案庫(kù)京存情觸況編矛制各勻種專題題資罩料。香（8何）辦專公室傾每季雜度對(duì)久檔案炭資料匠管理濤情況友進(jìn)行杠檢查對(duì)。雨（9豬）要遼求全秀體員泰工樹(shù)毀立檔言案意窮識(shí)、港保密鋸意識(shí)洗、嚴(yán)掉格執(zhí)飛行《消檔案攏管理氧制度濱》。街管理勞人員勿配備歲、技王術(shù)人濃員比蜻例、裂培訓(xùn)翠、管搏理?yè)潆S著崇管理樣方式統(tǒng)、管小理手東段的妨現(xiàn)代米化，扔物業(yè)步管理蓬隊(duì)伍預(yù)的結(jié)華構(gòu)也傅發(fā)生腿革命沈性變牧化。他項(xiàng)目鐮物業(yè)方管理胖人員峽的配抹備已匙從勞旱動(dòng)密舍集型影向技敘術(shù)密坊集型橡轉(zhuǎn)化握，管嗽理人畜員和救操作薪人員狐比例膽縮小筑，管夕理人冠員應(yīng)眼是高野學(xué)歷彈、高醉水平申的復(fù)鴉合型渠人才往。針妖對(duì)項(xiàng)撈目的服特點(diǎn)敗，我竊們要上求事秘務(wù)管氣理人半員必叢須是的一專飛多能候，實(shí)及行一腰崗多猾職，設(shè)真正賽體現(xiàn)當(dāng)管理辟職能盡的收“攤?cè)贤酪幌唷毖螅ㄊ玛?duì)務(wù)、圾保安閣、日詢常服喊務(wù)）倚。在放管理?yè)Q隊(duì)伍亭的建遼設(shè)上惹，我糊們將槐采用確規(guī)范喚管理全和人栗性化敗管理趕相結(jié)點(diǎn)合的甲方式斑，運(yùn)普用激序勵(lì)機(jī)例制，蜂充分叫調(diào)動(dòng)劣全體題員工禽的工堵作積后極性范，嚴(yán)沾格考晴核，搶并實(shí)馳行1菜0%柱的淘撐汰率鐘，確雪保管欺理目您標(biāo)的討實(shí)現(xiàn)素。妻一玻、管唇理人倍員培呢訓(xùn)管榨理目標(biāo)計(jì)劃崗位應(yīng)用考核評(píng)價(jià)組織安排笑企業(yè)鍛的競(jìng)誓爭(zhēng)是蔑人才瓶的競(jìng)列爭(zhēng)。顛而人垂才的賓競(jìng)爭(zhēng)夜關(guān)鍵頃在于病企業(yè)獨(dú)是否贏能最盛大限忙度地斗開(kāi)發(fā)作人力耍資源亞。要凝實(shí)現(xiàn)跪管理粉人員嶼素質(zhì)鋪的現(xiàn)代代化喚，必談須規(guī)奇范企夢(mèng)業(yè)的爸培訓(xùn)蜜制度捐，把抖培訓(xùn)溜作為程企業(yè)編的發(fā)選展戰(zhàn)狼略長(zhǎng)質(zhì)抓不挑懈?？鹞覀冏g確定違了極逃具針飾對(duì)性慚的項(xiàng)結(jié)目物溝業(yè)管味理人襖員培勿訓(xùn)目失標(biāo)，膊確立蓮了全亮員終盜生培繩訓(xùn)計(jì)淚劃。狀公司餃撥專誠(chéng)款用次于購(gòu)鎮(zhèn)買(mǎi)培峰訓(xùn)所鼓需設(shè)巨備、作落實(shí)墾培訓(xùn)穗師資竊力量曉和培綱訓(xùn)場(chǎng)院地等心。采綁用計(jì)變算機(jī)斧、攝摧像機(jī)拒、智垂能網(wǎng)幼絡(luò)等四先進(jìn)養(yǎng)的培浴訓(xùn)手螺段，噴全方唉位、響多層巷次地跑傳輸飽新理仔論，蜜傳授疑新技泉術(shù)，侍提高萄員工破的綜襯合素峰質(zhì)，糾為項(xiàng)絹目管憑理培罪養(yǎng)復(fù)如合型午人才矮。同洗時(shí)，雙我們糊確立染了遷“侮全員均培訓(xùn)墊、全酸過(guò)程眉考核澇”陣的培猶訓(xùn)方席針，迫使培芽訓(xùn)真羅正落屆目標(biāo)計(jì)劃崗位應(yīng)用考核評(píng)價(jià)組織安排凡二緣、被培訓(xùn)團(tuán)系統(tǒng)昆構(gòu)成明圖悅構(gòu)成影圖說(shuō)傾明：步焰1、臂為了丹使培魂訓(xùn)更瓦有實(shí)號(hào)效性莊，我紅們根烈據(jù)項(xiàng)擔(dān)目物煮業(yè)管健理智伯能化停、園醫(yī)林化愈的特挑點(diǎn)，殃確定桶目標(biāo)籃并擬瓦訂計(jì)瞧劃。殊在此旗基礎(chǔ)嶄上擬誓訂培尼訓(xùn)的窄組織玻形式侍、課截程設(shè)攏置、湖培訓(xùn)建方式統(tǒng)及時(shí)暢限等索。逐襖2、撫計(jì)劃件制定遍后，扛根據(jù)救培訓(xùn)走計(jì)劃缸進(jìn)行弊落實(shí)止，靈集活運(yùn)堵用合險(xiǎn)適的詢訓(xùn)練粉方式常和方篩法，吹使培蝦訓(xùn)獲條得預(yù)把期的流效果派。價(jià)3、光培訓(xùn)肺的考摘核與搭評(píng)估些是培默訓(xùn)工怠作的嫌一個(gè)瞧極其波重要?jiǎng)?chuàng)的環(huán)盯節(jié)，仇我們擋籍此敞充分舌了解恩培訓(xùn)愁功效蓬，掌置握員區(qū)工的峽接受極效果董。尋4、更最后哭根據(jù)端評(píng)估有考核沙，及斤時(shí)調(diào)男整培蜂訓(xùn)思夏路，藝確定叛今后蕉培訓(xùn)染工作惑重點(diǎn)脾。并惠把理堪論應(yīng)園用到竿實(shí)踐貍工作記之中拘，使目培訓(xùn)糠工作督真正賢落到座實(shí)處客。碎5、事培訓(xùn)隙的組賴織形裝式朋公傅司憑傲借雄宅厚的癢師資吉優(yōu)勢(shì)坑，在行品保通部的特調(diào)度膏監(jiān)督刑下，鏟項(xiàng)目血管理減處具灑體落殼實(shí)執(zhí)杯行。社四、忘培訓(xùn)險(xiǎn)計(jì)劃詠：膠1、鑄第一暮階段丘：入胃職培斗訓(xùn)、商崗前扒培訓(xùn)烈計(jì)劃胸公司升將集株中組確織入骨職培貴訓(xùn)和久崗前質(zhì)培訓(xùn)父。培霧訓(xùn)內(nèi)篩容分截為4動(dòng)個(gè)方物面：癥封閉趣培訓(xùn)嘗、集紋中培詠訓(xùn)、折上崗寸實(shí)習(xí)統(tǒng)、入鉤住準(zhǔn)釀備期弦培訓(xùn)郊。巨2、兩階段永：管顫理期砍培訓(xùn)港項(xiàng)目貌正式撓接管東后，嗚隨著護(hù)各項(xiàng)恰工作腐的不甚斷深林入，高為確撇保管朱理人暑員嚴(yán)濃格按僅程序鉗操作步，規(guī)猴范服播務(wù)，把提高悄水平析，我申們將氏在入廳職培曬訓(xùn)的等基礎(chǔ)途上，園進(jìn)一戲步進(jìn)遇行電堤腦、介外語(yǔ)鋪等培也訓(xùn)。艦3、租培訓(xùn)孕的評(píng)肯估考抵核：噴（1碎）培傷訓(xùn)前勤考核腹：了久解員螞工的蹈現(xiàn)狀脆，制雹訂切眾實(shí)可亭行的爐培訓(xùn)所計(jì)劃困，確距定員型工培帶訓(xùn)的沸需求泰方向話。姨（2富）培功訓(xùn)中面考核娛：技少術(shù)（宏能）領(lǐng)方面闊的培漁訓(xùn)，瞞要根秒據(jù)實(shí)駛際情舒況，某邊培榮訓(xùn)、拼邊考金察，文理論夫與實(shí)煉踐相去結(jié)合嘆，便魄于了哄解員雀工是受否按顛培訓(xùn)徒要求懶和標(biāo)頌準(zhǔn)指患導(dǎo)工柴作，溜對(duì)沒(méi)饞有按油要求效做的融員工欺進(jìn)行的督導(dǎo)條和指菊正。煤（3先）培錦訓(xùn)后逮考核頭：分臨為實(shí)大操考囑評(píng)和污書(shū)面類考評(píng)享兩種勢(shì)，反吧饋培偽訓(xùn)績(jī)臉效，落把考村評(píng)的念結(jié)果守作為爹評(píng)核盆員工羅綜合粉培訓(xùn)盯成績(jī)柿的主愿要依追據(jù)。川質(zhì)量太監(jiān)督軟與控描制冤物業(yè)懲管理鎖工作粒的核概心在棕于質(zhì)擾量控藝制系磨統(tǒng)的腹建立弦和得催以不細(xì)斷的非提升湊服務(wù)叮質(zhì)量榨，運(yùn)孕用I艙SO驅(qū)90落01遙(2汪00蹦0)僵質(zhì)量販控制凝系統(tǒng)本，以婆《作疲業(yè)指唐導(dǎo)書(shū)杯》《文工作榨手冊(cè)日》內(nèi)壤容和花工作智標(biāo)準(zhǔn)也為檢印查依彩據(jù)，亂貫穿猛于工嗎作準(zhǔn)成備階批段、洗工作侍實(shí)施貨階段價(jià)、事畝后檢饞查階耍段、適總結(jié)忠提高常階段傲的四止個(gè)階晝段，鑼從依鑼靠自漂檢、冷互檢唱、日什檢、駱周檢市、月膝檢、假季檢訓(xùn)、半?yún)悄昕佳冈u(píng)、蜜年終仙總評(píng)蜓的質(zhì)劃量監(jiān)烈督檢閃查手五段進(jìn)饒行全噸程控蒙制。憐一、病員工汗基本過(guò)素質(zhì)垮標(biāo)準(zhǔn)赴規(guī)定吩（一兆）儀備表、妙儀容掀1、身儀表嚇儀容腿整潔滾、端豎正、誠(chéng)規(guī)范星，精竄神狀槐態(tài)飽蟲(chóng)滿。俘2、訪上班勤時(shí)間得著裝家統(tǒng)一慚，一嘉律佩血帶工罰作卡位3、蝶制服降保持祥清潔庫(kù)、挺膊括，復(fù)工作雷卡涂杰污或抗破損牽及時(shí)汗更換護(hù)。迎4、踢嚴(yán)禁鞠穿著架私人宴衣服緞上崗篇，嚴(yán)青禁穿暑拖鞋既上崗?qiáng)A，嚴(yán)區(qū)禁無(wú)床卡上脊崗。侄5、津儀容蛾舉止刊文雅危有禮施、熱偏情，留力爭(zhēng)前給住護(hù)戶留彩下良憤好的虹第一積印象顛；嚴(yán)贈(zèng)禁不退雅觀列、不倡禮貌劑的舉鎮(zhèn)止和犬行為誰(shuí)，如陰懶散挖地依菜靠在邀臺(tái)椅幫或墻孝上。償6、羊嚴(yán)禁豆與住糠戶發(fā)或生爭(zhēng)圍吵和治打罵跡行為膠；處擔(dān)理違氧章，轎對(duì)待嬸無(wú)禮凝行為默，要局耐心香、容言忍，殊以理命服人豆，教碧育為美主。摩7、勤辦公侵室內(nèi)紋，禁螞止大戚聲喧瞎嘩；謎辦公乳時(shí)間鐘禁止貫哼唱浴歌曲再、吃抽東西乳、聊瘡天、藥隨意移串崗校、打婆私人痕何。項(xiàng)8、頓注意柄個(gè)人粥衛(wèi)生董，禁萌止蓄粥須、烤留長(zhǎng)籃指甲講；注事意個(gè)死人清誘潔，恒以免集因異頸味引下起住仙戶和玩同事歌的尷頌尬。光（二辭）文暴明用砌語(yǔ)識(shí)1、乎要養(yǎng)哀成使檔用禮棒貌、班文明隱