廣告業(yè)務(wù)洽談培訓(xùn)資料

廣告業(yè)務(wù)洽談(提綱)第一章廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)活動(dòng)的一般流程1、收集廣告主信息（網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、黃頁、新聞報(bào)道、個(gè)人推薦）2、聯(lián)系廣告主（預(yù)約廣告主或者代表人，周一上午、周五下午，中午、晚上一般不預(yù)約）3、與廣告主接洽（準(zhǔn)備要充分：廣告主背景資料、見面臺詞、名片）4、簽定合作協(xié)議（格式化合同、條款式合同，負(fù)責(zé)人簽字、蓋章，簽字筆、計(jì)算器等）收預(yù)付款（30℅左右，一周內(nèi)）廣告市場調(diào)查報(bào)告（針對性、效益性）7、廣告策劃方案（要有備選方案，比稿）8、廣告主審查（負(fù)責(zé)人簽字、蓋章）9、廣告素材收集（文字、圖片、音像等）10、廣告設(shè)計(jì)（要有備選方案）11、廣告主審查（負(fù)責(zé)人簽字、蓋章）遇12罩、廣洗告媒禽介選盈擇、羊談判疏（注悟意系加統(tǒng)性敏、效任益性帖）地一三撿、廣臣告費(fèi)詢催收黨（廣澤告尾而款）摸14柏、廣駝告發(fā)芽布（蜘及時(shí)席通知狂廣告四主并足留檔差）臣一五殲、跟淡蹤反睛饋廣者告效蒼果（替提供蘆報(bào)告推）銀16欄、廣萍告主本關(guān)系遲維護(hù)檔（長挽期）鵲附錄餅1:粘廣東瑞省廣醫(yī)告有衛(wèi)限公簽司頃業(yè)務(wù)神運(yùn)作彩系統(tǒng)拼一、渡說明埋及制叨定提堵案戰(zhàn)收略蠟1.稅接受變客戶壯說明殼2.室人員蠢的組露成和產(chǎn)內(nèi)部攝說明舉3.等提案捕戰(zhàn)略孕二、陳背景邪研究晨1.欲宏觀怖環(huán)境細(xì)調(diào)查宅2.叮市場躲情況飯分析傘3.吐商品賽分析休三、蒜品牌致使用厘態(tài)度鏟、意藝識分征析蹲四、凳策劃非階段搖1.仙問題穩(wěn)和萄市場雷機(jī)會(huì)年的確招定驚2.鞭課題伏的確北認(rèn)鑼3.排解決究課題陰的方肆向醫(yī)4.滋基本止戰(zhàn)略鍋的具麻體化傳5.監(jiān)戰(zhàn)術(shù)遷研究娃6.釣戰(zhàn)略撿整合委7.鼓戰(zhàn)術(shù)孔的具無體化撐附錄仆2：垃組織浸廣告寒業(yè)務(wù)毯的細(xì)益節(jié)詳不打饞無準(zhǔn)類備之運(yùn)仗：霸如何恰戰(zhàn)前庫準(zhǔn)備變一、聰為什霸么要葵進(jìn)行移充分辜準(zhǔn)備膽二、勞準(zhǔn)備獻(xiàn)一份修充足隸的名謝錄筑（一氣）你槐的客受戶在遲哪里睬（二羞）尋痛找客嚷戶的亦方法公1、賠查閱橫各種濕匯編詢資料仆。身2、放查找響廣告零黃頁稱。要3、永到圖專書館批查閱芳行業(yè)振出版貫物。雕4、紋上網(wǎng)把查找迷。煉5、屯注意污收集俗各種寶媒體耕上的粘廣告堡報(bào)道限。晶6、翅通過魔親朋似好友詠、同陷學(xué)、疊同事欺介紹魔。篩7、礙到?？h門賣糞名錄往的機(jī)脂構(gòu)去鋒買。已8、翻快速書建立繪人脈詢的方遲法渾——去出席殖各種猴會(huì)議漿。掉三、邊如何逢了解步你的撫客戶宴1、悔了解徹客戶督什么帶？排（1宜）了猛解客督戶本出人的勤基本攝情況姻。底（2娛）了辜解客慚戶所盟在企損業(yè)的柴情況眠。牧（3敵）了轟解客昆戶最救近的鞭狀況僵。趟2、營如何伙了解到對方廈情況帆？目四、年準(zhǔn)備弄一套膨得體鎮(zhèn)的臺魄詞趕見面袍的臺踏詞：饅開場融白；赴2、府介紹磚項(xiàng)目蛾的臺寸詞；鋼3、汪反對項(xiàng)問題肆的應(yīng)矩對臺析詞；親4、拘對一略些情炭況的翠了解玩和見際解的匪臺詞蜂。斃座五、展準(zhǔn)備盜好所銜需的盞道具拉（一?。┮凰堄刑撐┝Φ牟衩?。距（二薯）一嗎臺筆點(diǎn)記本虜電腦亞。家（三告）簽紋字筆藍(lán)及其繭他。達(dá)（四慨）確譽(yù)定好泳操作申的路挎線。雅面談師前的這熱身土運(yùn)動(dòng)嚇：如皺何約殼見客鑰戶廉一、冤約見粥的方嬸式利直接窄拜訪睡；電于話；急晴；信謙函；橫會(huì)議城發(fā)布院；電罵子郵懲件；族網(wǎng)站豈。架二、杠約見軋的模背式隨（一綢）電汗話時(shí)（二批）跟耕進(jìn)易（三坡）確丙認(rèn)：掃重復(fù)衣；提版醒。富贏得哀客戶任的溝艘通技植巧：獻(xiàn)如何技面談賣一、蹲先給震對方懂一個(gè)首好印墨象正（一筐）注深意衣哈著打緒扮，護(hù)言談器舉止索（二達(dá)）大殿方得家體，紅不卑結(jié)不亢必二、壺說話差得體救代軌首先改，以幫寒暄亭、贊蜂美作現(xiàn)為鋪版墊坑綿毯其次攻，充區(qū)分展狂示賣更點(diǎn)、櫻亮點(diǎn)用。但成交迫凌駕桶一切秤：如鄉(xiāng)何簽還約跳一、媽如何千捕捉景簽約伶信號緣（一住）詢鐮問內(nèi)捆容：童懇1、只客戶陵有意辟深入界了解平具體海的細(xì)丟節(jié)；釣2、偵詢問句交易拴中的爭期限泛、價(jià)曾格及蒙付款酒方式棕；批3、熔一旦良確認(rèn)疾后所禿能享俱受的漫利益難以及段服務(wù)怠的保弟證；暖4、肅其他薄客戶囑合作帝的情霧況；精5、珠同意武你的燦說明庸和總絞結(jié)。凈（二欲）動(dòng)摧作表賽情：弄1、胡反復(fù)落閱讀隨文件港和說狹明書參；團(tuán)2、彼認(rèn)真谷觀看坑有關(guān)南的視移聽資虹料，具并點(diǎn)眼頭稱啄是；找3、斑突然嬌沉默倦或沉您思，烏眼神丘和表呢情變錫得嚴(yán)局肅，礙或表墓示好滾感，臣或笑榴容滿查面；分4、示主動(dòng)冷請出嫂有決廟定權(quán)撲的負(fù)希責(zé)人吼，或武主動(dòng)學(xué)給你駐介紹次其他咸部門朽的負(fù)裝責(zé)人抗；視5、跳突然洪發(fā)煙旅，或趕跟你倆倒開較水，瓣變得咬熱情裂起來汗。遺二、史如何蹈踢好遷臨門購一腳酷二、邁廣告京業(yè)務(wù)楊的拓泉展策銀略：派丈1、扎了解叮各行瓦業(yè)的群廣告遺投放破規(guī)律遞，按筋規(guī)律泉開發(fā)云客戶摩從2、壟利用排現(xiàn)有希資源羊，結(jié)皂合自伐身的勿長處尸和優(yōu)陸勢，膀與業(yè)哪界搞秀好關(guān)盒系，倚自夸博不如左人贊焰；事3、槍與公裙司業(yè)般務(wù)有謙關(guān)聯(lián)膨的社粥會(huì)團(tuán)落體、種政府柱機(jī)構(gòu)禽以及希各傳嫌媒合談作；潤4、成業(yè)務(wù)勉部門辭人員騾素質(zhì)臉的提吼升和茫激勵(lì)豈：惰5、飲自身積的對川外宣希傳：犯借媒果體宣貝傳，接利用志媒體濁網(wǎng)絡(luò)沿吸引肺客戶浪自動(dòng)茶上門億尋求宰合作繁；裹6、稀做好川客戶略的檔絹案管樹理，陳做好效客戶況服務(wù)遣工作單紋7、載了解樹各類擴(kuò)廣告仆媒體革特征延及其庫投放吧規(guī)律灑，盡洋量擴(kuò)磚大廣望告效惱果。誰(1發(fā))電助視汗六霜(張2)傳報(bào)紙穗(粥3)臘互聯(lián)儉網(wǎng)塊炭鐮(貴4)都戶外益廣告淹。苗歡掀已(蓬5)貍雜志從。得(6僑)收陸音機(jī)滾披略誠梨(7求)海仿報(bào)D登M承職(8般)手瞎機(jī)轎(9束)分劇眾（塞聚眾宜）傳節(jié)媒仰附錄幅：廣豪東省歌廣告坦有限斥公司簡的廣胃告業(yè)診務(wù)管母理規(guī)踩范從一、騰日常飽工作造培訓(xùn)剛1、較事前銹資料憐收集匪2確、開聰立工菜作卡開3踏、內(nèi)濾部討植論掘4剛、提址案前苗內(nèi)部駐確認(rèn)櫻會(huì)議京5收、議壽程績6磁、演輪示妙7神、內(nèi)鞏部檢放討候8殺、執(zhí)玉行&裙估價(jià)謊9晌、結(jié)侵卡請劉款犧二、絮基本讓認(rèn)識妨培訓(xùn)頑1盡．廣粉告策慈略尋館找的脊4個(gè)迷東西常對誰煌說雄說什摔么刃如何閑說拔什么肅時(shí)候塊說失2站．行滑銷策井略與誰廣告扭策略濁3徑．廣忌告影單響消欲費(fèi)者浸購買智行為宗的過遍程策購買葬意愿總品牌門偏好碌度擦品牌山知名臂度畢廣告匪知名輩度躬媒介年到達(dá)誦率購4圍．所品有廣兵告策紋略皆轎在歸荒納宴5稠．S渴WO獲T分玉析腦優(yōu)勢福（S銜TR葬EN令GT重H）親翠劣勢研（W乳EA煉KN跌ES球S）濟(jì)排機(jī)會(huì)叢（O便PP殿OR侵TU鑄NI斃TY及）

麥威脅地（T俊HR驚EA陳T）熔棉6飲．廣傷告任心務(wù)筐7誘．目疤標(biāo)消黃費(fèi)者叼8座．競顯爭范證疇姑9情．如結(jié)何撰捉寫策委略準(zhǔn)繳備工川作笑10灑．撰辰寫策熔略槍11癢．創(chuàng)沫意策剝略基禾本認(rèn)過識討12度.創(chuàng)鳳意策濾略婚品牌曠描述梅廣告拼任務(wù)岸目標(biāo)漲對象蹈廣告蔽訴求促語氣眾態(tài)度淘產(chǎn)品暴個(gè)性垮的描統(tǒng)述懲一三假.廣靜告任牙務(wù)允14鑒.廣滲告訴簡求邀想要采得到苗的：糖賺錢蓮省錢貍省時(shí)騎省事清健康忘安全經(jīng)快樂悟性感旬被贊袍美嘗吸引廟人家時(shí)尚壘有個(gè)撤人自頃尊裙一五而.品約牌利投益點(diǎn)痕的描判述明三、跑媒介訪培訓(xùn)鴿1．正媒介斧建議霞的組支成柄媒介鉗目標(biāo)喇媒介園策略無媒介父計(jì)劃今2．皆消費(fèi)于者的樹構(gòu)成殼3．清媒體蛛比重略4．位媒介瓣選擇褲食5．恢媒介豆計(jì)劃況

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應(yīng)Pl未an要)踩6．菠注意樣的問桿題愁四、墻AE拆在業(yè)霧務(wù)中涼飾演難的角晴色客1.亂財(cái)務(wù)率原則考不墊隔款顏不挪擊用門客戶輪的款焦項(xiàng)，敢需要舅挪用紛的要診有客希戶的煎斬說明攔對新串客戶眨，一氣定要頑收預(yù)遲付款棚，因配為不絮了解妹新客溝戶的敢信譽(yù)嶼及作類業(yè)系叉統(tǒng)錦2.丟值得賠注意鏈的幾厭個(gè)問拿題氣3久.檔攏案揀管理午4.第文件俊管理從5填.繭客戶地的應(yīng)脾對守謙則榴

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隨豆時(shí)注要意客脅戶或趨會(huì)議沈場上切有什繁么需纖求道客戶納說話卵時(shí)，沿勿打換斷他濕的話辨，細(xì)吐心聆幫聽艱盡可深能打稿舞給你膏的客斷戶報(bào)計(jì)告工嘆作進(jìn)物度晌所有偷給客將戶的悅伏，必萬須確鵝認(rèn)對聚方收置到了湖！柴書面繪的資釘料準(zhǔn)破時(shí)交遣給客丹戶（朵除非爽特例時(shí)）嫩與客傻戶對遵話要夾簡單初扼要您，想儲(chǔ)清楚律再說初！嚴(yán)當(dāng)你圣的主良管與霜客戶擇對話突時(shí)需徐細(xì)心礙聆聽我，虛土心學(xué)川習(xí)獎(jiǎng)別扯肯你主砌管的喂后腿絲別在城你的偉客戶員面前吼做其秀他客舌戶的月事中別拿化A客學(xué)戶來嘉對B卻客戶核說“插他怎窄么怎會(huì)么樣帝”（傷尤其欣是會(huì)域議上槽）憲別對?？蛻舣彵г怪薰究鎯?nèi)部景的事探或批戰(zhàn)評你材的主程管趁遇到央應(yīng)酬贊時(shí)，安仍需鉆當(dāng)成熔會(huì)議部上的面時(shí)機(jī)忙來看左待且注意原輩份些，謙失虛是院美德戶！輕6給.時(shí)販間僑管理喜7吵.A昨E的犧日常梯工作這我們被每天坦須做旦如下栽事情餡：紙外勤童工作緞：開館會(huì)，鄭拜訪杰客戶裂內(nèi)勤蓬工作猴：房犬兩壤事務(wù)玩性工圾作：豆接/夢打電乘話，現(xiàn)接B緣RI醬EF沸，分破配工膠作，艷內(nèi)部風(fēng)討論陪等；栽衛(wèi)筍冤書面盟作業(yè)煎：會(huì)尖議紀(jì)囑要、咽忽記要戀、備逃忘錄陵、傳豬真、難估價(jià)秘單、舍工作悅卡、材進(jìn)度兩報(bào)告順等；旁嫂棄耽其他宏：整嘆理檔慚案，火發(fā)票致，快撓遞等餃。安8賄.書用面化圣作業(yè)欠的好錯(cuò)處貝會(huì)議大：滅備忘曾錄襪：碧誠：課估價(jià)污單禽：紅工作雁卡歷：暢進(jìn)度嗓報(bào)告森：寬第二同章羞廣暢告業(yè)遷務(wù)的演韻銷售現(xiàn)廣告趴業(yè)務(wù)獲的掀之銷售誼主要葡解決傳下面暫10別個(gè)問粥題：氏1、爐如何尤發(fā)現(xiàn)虛你的煌目標(biāo)家客戶汽？察2、畢選擇益什么撇時(shí)間占與客健戶溝頌通才霸能提栽高成鵝功率矩？燙3、捎你把爛自己欄推銷薦出去隆了嗎新？催4、驢怎樣按開口避講三朵句話網(wǎng)，讓社客戶娛接受照你！旦5、兆怎樣徒對待疏不同儀的電板話客丟戶（雞老板驚、部墻門經(jīng)諷理、柱前臺搶接待便）做6、接清溝通暖的功元能什碌么？病7、杰聽電宿話的豬學(xué)問先，通反過電招話了臣解客蠻戶的礙需求獲8、痕回答責(zé)提問眉的技桃巧初9、帶怎樣劣回避牙不好撞回答興的問萄題權(quán)1姑0、頓成為啦客戶止的參鴿謀，封換位鞏思考禾諒一、開轎銷售續(xù)心態(tài)旱調(diào)整詞純模擬評訓(xùn)練逃：了票解接傲姻時(shí)客開戶的屠心理吸反應(yīng)壓：售請一暫個(gè)學(xué)廁生出臥來扮戒演廣拉告主而，四挖個(gè)學(xué)及生出蚊來扮菌演電匙話銷起售人希員。穿1、崇理解算廣告灣主色的拒促絕貫。遺2、戶“以啊德報(bào)摧怨”圈。侍3、啟對事別不對句人，免轉(zhuǎn)移鴿關(guān)注參的焦豪點(diǎn)。承思二、糧尋找考潛在島客戶底三、膛快速草陌生披扮約訪炸庫白約訪佳需要肅遵循毒六個(gè)芒步驟葡捏：根（1銜）哥打招律呼。華三個(gè)易關(guān)鍵鉆點(diǎn)：勞名字催、熱綱情、列自信爛。埋（2筒）潮自我蔽介紹石。牛（3爭）沙業(yè)務(wù)雜介紹隱。脈（成退功案列例、舞文字揭資料撲、網(wǎng)睛絡(luò)資袖料、楊公司艘網(wǎng)站窄）類(4弄)趣要求伶見面飾。忠(5踏)喇介紹仔廣告呆主彎利益捧。嶼（6足）約贏定擾時(shí)間投。眼切記湯不可眨提出面一些崗容易販被拒資絕的威問題迅，例敲如：轉(zhuǎn)您有服空嗎萍？顧傳客的編下意而識反緣應(yīng)一易定是癥沒空接。

飽模擬逆訓(xùn)練途：錄學(xué)生繡以廣劉告公勉司業(yè)貪務(wù)員糞身份稀自我合介紹捕。但溜四幫、需欺求利銜益鴿推動(dòng)放銷售晶銷售金原則結(jié)：銷隱售活喬動(dòng)7般0%朗是傾證聽，綢20頂%是勝在提輔問，民10煩%是冒在講劃述，吧而講缺述的俱內(nèi)容蔥絕對住只是武廣告雷主生想知譜道的警?；@我們共必須劉針對跡廣告鈔主首需求羊的不慌同心喇理來門源針愁對性液地書進(jìn)行頂銷售司。尺愿需求棚分為騎兩類米：明舟確需半求和慧隱含灰需求歸。優(yōu)害秀的恢銷售麥人員帳就是頑將顧活客的仆潛在導(dǎo)需求帽轉(zhuǎn)化剖為明浩確需只求。凳五、售狹中的娘感性墻銷售恩技巧1、銷售人員的自我情緒調(diào)動(dòng)(1)調(diào)整你的肢體語言(2)注意節(jié)奏：發(fā)揮你的影響力(3)訓(xùn)練你的聲音2、銷售中客戶情緒的調(diào)動(dòng)(1)多使用正面詞語：(2)多采用贊美、提問的句式(3)聆聽是最寶貴的禮物客戶說得越多，在他的印象中，他與銷售人員的關(guān)系越緊密，信任度越好，成交的比例就會(huì)更大。模擬訓(xùn)練：老師扮演廣告主，選5個(gè)學(xué)生出來扮演銷售人員約定見面時(shí)間。粒六、抽成交穿廳在電跳話銷致售時(shí)踐，機(jī)損會(huì)稍贏縱即施逝，偶因此乓授銷售窄人員額要采秋用非勤常靈電活的慢要求處成交計(jì)方式銷。云第三寶章喜廣告疤業(yè)務(wù)傳談判甚技巧鳴一、場廣傍告業(yè)蝶務(wù)談繞判概旬述凡：勸育狹虜義：筍廣告如公司惰與廣屬告主案的談機(jī)判。譜廣義錢：廣未告公漲司與檔廣告肉主的剖談判腰、廣豬告公缺司與嫂廣告島媒介啟的談脖判。囑二、覽廣告趙業(yè)務(wù)紋談判詢技巧府（一溪）為奸談判掃做準(zhǔn)卸備指確認(rèn)脆目標(biāo)驚劃分頁主次裝設(shè)定毛底線怪明確頑自己段的時(shí)劫限，駕但不朋可讓臥對方糊知曉籮。初盡量點(diǎn)了解更對方銷的時(shí)遭間緊冶迫性辛。類評估孟對方偏的實(shí)施力撇確認(rèn)變對方團(tuán)的目彈標(biāo)遣分析飼對方逆的弱熔點(diǎn)自前車拋之鑒暗尋找傲共同訪點(diǎn)（貿(mào)wi均n-盒wi著n)漲：拉不能啊獨(dú)占劃一個(gè)較大餅飼辨識壽對方弄是否絹有誠憶意。落有時(shí)世候機(jī)獄會(huì)確拌實(shí)不怖存在蠟，不直必浪僚費(fèi)時(shí)袖間。艱要記捐住：培錯(cuò)誤吹的信頃息要倚比沒湖有信溜息更巷糟；戒你能際獲得捎的信蔥息，挨對方品也能玩獲得尖；臉必須而擴(kuò)大貓信息晨的來笛源，白將來錘必有患用武杠之地路(二利)仔進(jìn)行筑一場妄成功旱的廣毀告談橫判詠1、乘有目提的地啟安排圣座位示2、翼廣告黑談判首三步階曲：喘申明令價(jià)值級：充倡分溝騎通了因解各失自的摘利益觸需要咸創(chuàng)造祥價(jià)值寧：尋趁求最偷佳方彩案平攤衡各掘自利湯益抖克服取障礙律：攻億堅(jiān)戰(zhàn)慮3、派傾聽狀是通請往合雪作的聲階梯惰記住離，不悉要讓沃聽和具說同狠步進(jìn)輸行謠控制月全局撈的最估好方宇法之去一是快聆聽悠:邀倦地喉?？鼓某晒γ浀恼劼毰姓邉?0廊%骨以上量的時(shí)正間用潔來聆禿聽裹“造談前”朋是任析務(wù)，賴“牽聽神”錘是一另種能厭力，鄭是獲湖取對懷方信聲息的鉗最佳叼方法炭。狠4、偉提問宿提前賤計(jì)劃蛇你的淺問題沒有目燃的地稱發(fā)問群抑制否爭論選念頭揀不要?jiǎng)e做任濁何假全定于提出科無確季定答洋案的離問題暗當(dāng)對濁方不率回答鞏你的鎮(zhèn)問題油時(shí)：獵――襪沉默雄是金詞；舟等待響時(shí)機(jī)耳，重廈新提束出驅(qū)廣告犧業(yè)務(wù)塌洽談眠中提期問技?xì)w巧饅(1矛)同乒客戶魂深入檢交流祝，全批方位義收集犁并分衣析客廉戶背靜景語庫(2只)提柔出客責(zé)戶關(guān)脾心的藥問題坦，引芽導(dǎo)客療戶思盒考需蘿萄(3辭)層獎(jiǎng)層遞熄進(jìn)式賴提問來，加迫強(qiáng)客三戶信姓任棋沙(4廢)利筆用診猾斷性瞧提問鐮，聚惑焦客凈戶急冷需解墾決的遺問題回。敵鋒口(5喉)假賀想解少?zèng)Q型式提問挽，探悶求并茶推銷張解決杜方案蛾蔽5、道保持勁清醒滋的方門法強(qiáng)不要?jiǎng)诮徊鏆灨觳残雍碗p唐腿碰在椅鍬子上乏坐直孫面對郵著說朵話人趴身體首向前差傾芽盡量肥用眼俯神來期交流現(xiàn)做筆垮記方6、睜注意爽在聆冊聽時(shí)幼觀察浸對方肝7、似說話譽(yù)的技債巧稀別說粘太長價(jià)用對站手的歡語言阻在對斧手的栽理解攪水平晶不時(shí)恰檢查花對手怖的理徐解程慣度夸當(dāng)你聞必須估說不餅時(shí)：碰I氧ag般re襪e…射..軌bu詞t…磚.豐盡量線讓對輝手感姜到體恨貼盆聲音溜的運(yùn)輛用：上P鳳–虧pa武ss簡io拍n貧激情虹A謎–呈ar灘ti壘cu腹la助ti菜on據(jù)嗽清晰尤M病–疼mo受du據(jù)la騾ti再on閱儉抑揚(yáng)序頓挫腔P波–此pr沸on屯un攔ci崇at啊io者n獄發(fā)音攤清晰準(zhǔn)E熱–腦en尸um臘er交at據(jù)io俱n稱斷句倍清晰依R秀–羽re著pe醋at見間重復(fù)天S幟–通sp侵ee皺d撓語速灑8、生主動(dòng)釣出擊泳的戰(zhàn)嗎術(shù)害攻擊涂要塞奔饑(選制其迷首腦班)映期限捐戰(zhàn)術(shù)備勸(千預(yù)定物一個(gè)概期限斑以增挺加緊木迫感籌)鹿拖延等戰(zhàn)術(shù)畝豎(破沒有兵時(shí)間吸壓力靜，對勝手急慰于結(jié)流束交甘易勉)概乖規(guī)以靜目制動(dòng)靈（菊少留問破綻吐，為欠常用打戰(zhàn)術(shù)咬）撿泰山胳壓頂改課(存搬出提上司難或老腐板杠)姻唱良“券黑白須臉貫”套(音扮演睛自然倆，不夫必從志頭扮嚼到尾端)棉顧左節(jié)右言植它兔(男分散夕對敏譜感話籌題的機(jī)注意櫻力向)雨赤子韻之心稼(影暴露品出斯90著%證的信偏息給憤對方諷)躬走為亦上策栽(威轉(zhuǎn)換狠環(huán)境箏)難情感無煽動(dòng)繡(賞堅(jiān)持每主張辱)快將錯(cuò)彩就錯(cuò)串(效洞察鴿秋毫超)善9、封不同僚地區(qū)年談判米特點(diǎn)爸不同掙10藝、不寬同談搏判對芬手的回解決害方案蜓防御艦型：渣難以侄接近刷，不債談或奪以強(qiáng)禽硬對寬強(qiáng)硬英。醉搭檔傷型：爺派先讓鋒談凍第一美輪。患攻擊恭型：襪保持謊冷靜類，柔鳥道治捕之慮情緒章型：夜任其太感情靜抒發(fā)逢，等布待回傻復(fù)時(shí)宅機(jī)虎不著猾邊際無型：栗拉回撕正題子，重萌申時(shí)杜間緊提迫性密優(yōu)柔悄寡斷陽型：保隨時(shí)悔重復(fù)蘋要點(diǎn)遞，進(jìn)頌程緩乳慢有蛋條理?xiàng)?。?1朝、打肝破僵存局管為達(dá)末到令蘆人滿鏈意的砍效果輩，應(yīng)突避免男陷入皺僵局蕉。漆僵局繭可能促是假砌象，懶可能竟是為糞了取泥得醒更佳清效果辰的一給種戰(zhàn)幸術(shù)。艇當(dāng)雙戒方的單期望輔或需北要有辯所分山歧時(shí)吐僵局思是真暗實(shí)的勝。尚僵局次通常柄是不師可取輔的，押但若煉妥協(xié)澇比僵催局更少糟糕雖，不事妨選紋取后正者。驗(yàn)拖延字戰(zhàn)術(shù)捎改變碰談判織者的絹層次勺改變左談判息者的敲組成適休贈(zèng)息：火進(jìn)入焦冷靜蛛階段厚改變叮戰(zhàn)術(shù)疲從日梅程安歸排中宮分離屆熱點(diǎn)個(gè)問題餃增加祥不同致選擇口稍微究退一勇步印改變蓄情緒離(三認(rèn))掌結(jié)束汪談判連附錄擋1：萬廣告罪談判腦常犯牙的1附0種巴錯(cuò)誤捧倉促茂上陣能找錯(cuò)溫談判貢人選勵(lì)鉆牛水角尖飯害怕病失去瓦對談厭判的辰控制之游離虜了初款定的叮目標(biāo)氣和限科度蔽過于技為別債人擔(dān)疲心躁太苛扎求完餃美駛為別散人的駝錯(cuò)誤枝自責(zé)榴不把驅(qū)注意標(biāo)力集高中在洋結(jié)束穿談判征上禿不給錫對方描留面草子扭附錄馬2:曲廣告葵談判遷高手崗的1僵0種射性格堤特征床為人徹著想歷自重然和尊釣重他感人向?yàn)槿硕ㄕ惫龍?jiān)韌溉責(zé)任許感靈活哭幽默臥感自律鋪精力威旺盛向附錄貓3:氣廣告效談判立常用看技法密：有1.劇以情玩獲勝倍2擁.以慎新獲耐勝垮膨壁3減.以錢誠求橡勝巴沉禮4貞.參火與勸維說遠(yuǎn)集勁5海.軟覺硬兼謝施伸驚腿6限.示毯弱取眾勝絹務(wù)行7險(xiǎn).以怕奇制守勝壩零低8櫻.“逗貨比絮三家采”慈9閱.以帶攻為段守紋考蕉1姻0.齊虛張放聲勢耐脅護(hù)1熔1絮.慎限重讓瞧步曾江撕1秒2.走后發(fā)科制人掃叮龍一三筋.休儉會(huì)策獸略揪舉豬1套4.痛以逸為待勞怕愧敵一五普.激敲將法筐涂疼1縫6.宇速戰(zhàn)則速?zèng)Q買17峰.私矛下接素觸波艦籍一八漁.以碰柔克傷剛屈怕1示9節(jié).談?wù)`判環(huán)膽境炎銜冤20型.強(qiáng)針調(diào)對劃方優(yōu)葡勢池21原.亮此底牌佛策略遮22鏈、軟梨磨硬攏泡編陷2校3繩、欲菠擒故既縱拴24睜、拋拔磚引變玉坦模擬通訓(xùn)練參：筐全班雙同學(xué)挖分組寫扮演耗廣告昏主、炭廣告棉業(yè)務(wù)篩員或鼓者廣染告經(jīng)北理、訴廣告贏媒介歉。探負(fù)討廣朝告合帥作的升可能齡性或奉實(shí)施貨步驟田,要飼求寫謊出文鞠字方鬧案。探XX老礦泉啄水廣努告推唉廣憤XX喬迎新榆晚會(huì)稠贊助膀宣傳搜第漿四犁章挪廣告攏業(yè)務(wù)輕談判掌策略零模擬覺訓(xùn)練渾：耕1、豐全班趟分成烘5組建，討及論制渴定教腰育學(xué)笑院廣配告專企業(yè)學(xué)旱生就冊業(yè)推騾廣艷廣告累戰(zhàn)略影英來第至五揚(yáng)章勾廣告縣銷售瓜策略障一、載做好輝周全禍準(zhǔn)備揭1析、尋便找目脹標(biāo)客剪戶洞(津1)擊每天食安排碌時(shí)間諷。訴拴箏(2忌)歲盡可著能多窯打電擠話。隙守康(3攝)欠升要簡丙短。踩依（4傭）洞準(zhǔn)備橡一個(gè)費(fèi)名單襖。答斥（隸5）飽完善勝客戶浙資料洲。引倒銹(6尼)討不要柴停歇鞠。罰2飄、評茂審最尼佳客刊戶晝3欠、順佩利約特見客場戶贊4茫、做倡好拜桌訪前添的準(zhǔn)賽備工新作風(fēng)二、法與客角戶面工談纖1井、塑居造良晴好第侮一印觀象梅2痛、策長劃獨(dú)歸特的脆開場利白未姥刑(羽1）妹真士誠的踏贊美傍牌奏模擬酒訓(xùn)練拳：茶“參戴高醋帽酒”帽游戲指：以1、教2個(gè)頂同學(xué)嘆一組漏，互層相贊難美，也真誠償?shù)刂甘莱鰧ψ蟹降耐苾?yōu)點(diǎn)世2、挨5個(gè)出同學(xué)露上臺待，其繪他同亮學(xué)輪匙流指桐出他縮的優(yōu)潛點(diǎn)賞(2舉)利總用好換奇心愁(3澤)提行及有欣影響伍的第故三人趴(4煎)舉菌著名演的公掙司或么人為嗚例零喊侄(5腎)向局客戶魯提供壩信息腹(6截)強(qiáng)串調(diào)與去眾不藍(lán)同矩3寸、適鬧當(dāng)運(yùn)蒸用陳翠述技土巧錯(cuò)4時(shí)、靈睡活有欄效地增提問性5綁、有鈴技巧觸地傾嘴聽聲6灘、適逃度地朽贊美提客戶煌7惠、巧著妙地船回應(yīng)?？蛻羯酪庖娊啡?、商把桿握客淺戶心霜理拐1闖、正蓬確把庫握客償戶的騰心理村2肚、應(yīng)迎對不牽同性靜格的肺客戶辣3刊、贏貍得客愁戶的過信任壓四、鳥有惜效處衰理異綢議光1叔、異冶議類動(dòng)型的宿分析色2角、異喬議產(chǎn)略生的葵根源屢3鋸、處貴理異講議的香原則天4它、化勢解異酒議的貞方法對(1幣)保面對狀相持速(2般)連面對網(wǎng)僵局

撒五、午與客嫌戶成徐功簽吼約肢六、混不斷被提升其服務(wù)綠七、同催收救廣告及費(fèi)眠八、盡防范畫老客撇戶流殘失壟京（一碌）碼實(shí)施燒全面擋質(zhì)量稻銷售蓮（二國）絨提高攤市場掏反應(yīng)鋒速度油森1、杰善于禁傾聽葛客戶宗的意粱見和復(fù)建議固蓬2、窯分析右客戶烤流失師的原神因括3、源建立脈強(qiáng)力廢督辦秤系統(tǒng)濟(jì)，迅析速解還決值客戶浪提出那的秧問題還，保癢證客扁戶利蒙益恩4、牌建立塘投訴蝦和建有議制風(fēng)度向（三縱）喜與客障戶建歪立關(guān)愈聯(lián)潤1、兵向客仍戶灌煎輸長轎遠(yuǎn)合餃作的仔意義蘭堵2、隔深入價(jià)與客曠戶進(jìn)嶼行溝嘗通，兆防止向出現(xiàn)排誤解課自（1莊）將企市場蕉、廣修告效叫果等悶信息溫及時(shí)鏡反映記給客寒戶島（2鞋）加夕強(qiáng)對紡客戶擇的了虛解咐（3權(quán)）經(jīng)惹常進(jìn)矩行客矮戶滿裙意度苗的調(diào)狂查酒3、名優(yōu)化稍客戶潛關(guān)系睬驢實(shí)踐襯環(huán)節(jié)經(jīng)：升邀請股廣告許公司棵負(fù)責(zé)拖人或強(qiáng)者業(yè)慈務(wù)總啟監(jiān)、步廣告仍總監(jiān)朋舉辦來廣告歪銷售女專題商講座峽，并砌與學(xué)鈴生互賓動(dòng)。爭附1漂：廣認(rèn)告推房銷潛酒規(guī)則扇：標(biāo)暮忠告踐之一靜：不密要浪翁費(fèi)你嬸的廣混告推酬銷資妖料店忠告身之二懶：事廳先判兼斷廣不告業(yè)迫務(wù)的浮決策揪者是岔誰？賽研忠告煌之三遼：要仁用低上調(diào)的誕態(tài)度求去推誼銷墨勵(lì)忠告禽之四狐：將假你推椒銷廣神告業(yè)均務(wù)的童優(yōu)勢猛簡潔渡寫出緞來比榴講出按來更遼有用贈(zèng)附2鞠：廣批告推僚銷轉(zhuǎn)“汗五敗忌”叨星忌爭鍛辯叢敲忌質(zhì)姐問芒著忌炫屠耀滿農(nóng)忌獨(dú)草白東末忌生蓮硬博附3罪：美仔期刊鴉專家蔑談廣喇告銷窄售實(shí)給用技魂巧項(xiàng)緊旺值飲小懶奉協(xié)吼輩賊銷售查方式驗(yàn)：重耗在有次創(chuàng)意燦歷奉繳銷售唉廣告捧通常近有六掙個(gè)步好驟，塌每個(gè)抓步驟古都是溜不可蒸或缺塌的爽：楚做好丘準(zhǔn)備橫（在暈辦公頓室完顯成）販與客斥戶接軟洽（勁傾聽膛客戶距對你陵的回捐答）芹介紹初自己喬的雜扯志（割這種稻介紹技正好嫩符合用客戶松的商臥業(yè)需丸求）界應(yīng)對患客戶箱的反襲對意雕見桿談判秩和完赤成銷辣售(捆具備造很好吩的談謝判技地巧并贏讓客美戶簽算單)爽跟蹤衛(wèi)客詠歐青令胸大調(diào)研奮：進(jìn)霧入銷叔售角懇色的近必要辟準(zhǔn)備顛對于辰廣告乞銷售抹人員努來說嗽還有喝一點(diǎn)譽(yù)必須緊清楚良，那送就是匹你所孫拜訪胞對象斬的角償色是蘇什么致，播竹皇另外添很重衰要的食一點(diǎn)膛就是興你必析須對蔥你的購拜訪常設(shè)立汪一個(gè)趙非?；鞔_例的目侄標(biāo)。舊叨驢膨?qū)懞萑~上肢著定擦提問糊：以凝廣告砌客戶規(guī)為中繁心優(yōu)首先明，銷耽售人住員的驚提問材要以巷廣告箏客戶億為中仗心。怨喜其次廢是核促實(shí)基煩本情鑼況。怕膨歪

再漢次是覆詢問榴有關(guān)陽業(yè)務(wù)壯的問賴題。猜知號斧痕介紹?。毫羵瞿憧鹊臍⒗⑹诛禂D雜志謹(jǐn)廣告吊刊例壇不僅刻要介胸紹雜歉志的悠內(nèi)容輔，還容需要愈一些蒜數(shù)據(jù)怕來說踏明你濤的發(fā)派行量達(dá)是多堤少、革雜志射的讀倚者情量況。購另外省，廣留告刊奧例可款以列娘出你瘡的競打爭對秒手有賢哪些癢，還喘要列辣出廣較告價(jià)民目表閥。最想后一蹈個(gè)很誤重要?jiǎng)拥墓ざ愖骶投Y是演勝示你資的發(fā)求行量鍬增長綢趨勢拴，特垃別是柜一些突新刊證，恭所儉體鍛面對但拒絕裙：采宅取迂繞回戰(zhàn)葬術(shù)優(yōu)失鍬跟蹤泉：確子定銷獸售之牛后的乞必修學(xué)課彩第一授、發(fā)周送“戰(zhàn)感謝稻信”起；猾第二妨、寄白送/丸攜帶折有該授廣告愿的雜攝志給緩客戶魔；景第三絕、定氧期聯(lián)跟絡(luò)(穩(wěn)了解作有沒書有新富的機(jī)軟會(huì)、要行業(yè)抵信息肅，可詢以約奪請對望方共蛛進(jìn)午敗餐或普晚餐厚，接跨觸對股方管邀理層騾，額熱外的肢銷售乎拜訪津)。犁第樣六瓣章無廣告軟業(yè)務(wù)掃人員韻素質(zhì)亡培養(yǎng)會(huì)一、畝廣告楚業(yè)務(wù)宵人員祥素質(zhì)辛要求脅1、次良好金的心顏理素胖質(zhì)質(zhì)（草1錯(cuò)）堅(jiān)俘強(qiáng)的寇毅力柴、百召折不爪撓的腳精神桂和堅(jiān)堵定的碧自信乘心和廳決心射“宮不是走由于匯有些發(fā)事情悟難以三做到沉，我耽們才啊失去現(xiàn)了自夾信；篩而是嶼因?yàn)橘R我們也失去疼了自死信，住所以寸有些揉事情批才顯峽得難激以做誓到?；睢狈危?殺）敏嘩捷清類晰的我思維淋能力炭推理違能力惑和較葵強(qiáng)的箭自控糟能鑼力磨。破(裳3因)準(zhǔn)序確、贈(zèng)適度勞地表恐達(dá)與廳傳遞宰信息腸的能顯力綠。蒜(爭4刪)敏考銳的噴洞察唇力、熊高度趨的預(yù)短見和誕應(yīng)變偷能力帶。老4、裂見多鋸識廣本,觀讀念決妻定行蘇動(dòng)擠5、勢進(jìn)行斑嚴(yán)格隱的自迅我管蓬理篩實(shí)施蛇自我辟行為惜管理父的要餅點(diǎn)眉：渣資有效廉管理秘時(shí)間辭的策沸略貝戰(zhàn)勝嚷挫折呢感的耗訣竅抄未來兇廣告襖市場姓的發(fā)攻展趨默勢董廣告猴銷售滋流程距的運(yùn)獅作環(huán)五節(jié)怎廣告他公司伐各部誓門的捧工作織職責(zé)怖譯影響看媒體皂廣告缺收費(fèi)恐的因恒素?。河部蛻糇シ?wù)篩制度翅的主有要內(nèi)滑容式以商詢業(yè)贊賣助增炎加知非名度島的形濕式株關(guān)于牙商業(yè)珍贊助液的協(xié)濫議內(nèi)哥容捆附1妻：廣鄭告公棟司A治E烈守則冊1怒0條奏1.肅經(jīng)常貼關(guān)切駐客戶預(yù)的業(yè)赴務(wù)樹2.潤保持怖你的丸客戶仔銷售底穩(wěn)健寶。熄3.穩(wěn)贏得氏客戶絞的尊比重。永憲4.省主祖動(dòng)發(fā)滴掘客嗽戶的鈔問題軟。啞5鉤.不熟要卷好入客稼戶內(nèi)扇部紛誦爭。烘僑6費(fèi).提尤供凳創(chuàng)意燈是你偏的天暗職。糊薯7著.拒敢于丹承擔(dān)限責(zé)任嫂。越8幟.書恭面意兼見以它簡俱要為獎(jiǎng)主。指暮9.尼你代亮表的幫是火廣告弱公司壟整體隨，而伍非你沖自己吉。添1得0.丈放開泄胸襟虹，自局由發(fā)崇揮。喂叮附2捐：奧嗚美對范客戶喊服務(wù)征人員惠（點(diǎn)AE僻）的本要求表一、暖

客勵(lì)戶的仍管理滿、經(jīng)海營賊二、閉蹤

團(tuán)斤隊(duì)的勻能力代－角拾色、蘆責(zé)任重清楚默的根花本配三、吳創(chuàng)意這的判宏斷能緣力爐四、猴提案撥技巧襪五、節(jié)開會(huì)凱技巧尚六、雅策略灰思考糠能力疾七、執(zhí)賄溝通陽技巧洪八、圣流程萍的管勺理能鼻力紐九、霞販賣父技巧抗十、派財(cái)務(wù)皇管理帽十一攪、領(lǐng)表導(dǎo)力乞二、督廣告膨業(yè)務(wù)份人員劉素質(zhì)登培養(yǎng)鵲1、糞專業(yè)竄的說砍話技式巧疫2、拼第一辟印象纏策略串3、朝設(shè)計(jì)鼓有創(chuàng)牢意的餐開場控白總4、偶打破折心漢墻策物略敢一開寶始要糕先培碑養(yǎng)正目面有灰交情忘的氣枝氛，愧推銷袋的氣霉息味櫻道不邊宜太鹿?jié)夂裥?，先許把自租己推溝銷出江去臟，胖讓客讓戶先西接受栽你這勻個(gè)人甩。龍5、雖慧聯(lián)絡(luò)熊禮儀星要點(diǎn)高6、境信件雨聯(lián)絡(luò)體策略慧要點(diǎn)免7、深被拒任因素沫分析括拒絕夾的因羊素有貓：衡1媽)射沒有灶好印抵象：婦對公辣司、肉談判姨人員邀印象裁不好傍，或名先前斥有不味愉快統(tǒng)之經(jīng)美驗(yàn)。枝2慢)電為求初更慎稍重：雖公信饅力是勵(lì)否確府認(rèn)，挑品牌集知名繭度良慈否。蔬3舒)玉確實(shí)鋒不需普要：片沒有末需求情，可犬有可將無，消完全互沒興咸趣。怪4)朗價(jià)格刊因素儀：太怠貴了退，價(jià)責(zé)格是戲否仍飼有彈靠性，噸能否恢打折鋒、優(yōu)呈惠，探付款止條件肯不好籠。索5)關(guān)服務(wù)己因素狗：售玻后服錘務(wù)不役到位遞，服塞務(wù)人嗓員態(tài)領(lǐng)度不夠佳。濾6)擇權(quán)利溫因素倒：無假?zèng)Q策傾權(quán)。奴8、餡成交樓時(shí)機(jī)陳策略撿①鹽由動(dòng)竟作表遞情上竭觀察毫購買然訊號梢：園②皺由商語辭掏判斷皇購買扭訊號菊：園③鋸明示層或暗礦示融簽約氏：爽9、抗處理騰抱怨喂策略煌先承珠認(rèn)已湖錯(cuò)在床何，純再批醉評他石人；滴答應(yīng)匆回報(bào)堅(jiān)改善將，扣以緩予和情臟緒為徐重羅，學(xué)對他塞的要幣求做仁可能蹦范圍螞內(nèi)的辨保證徒；鮮不要億把責(zé)別任推先給公彈司或勸主管喉，當(dāng)才你批蜓評你握的公陵司或朵主管堡時(shí)，浪只會(huì)弦加深鄙顧客倦對你碌的公嫂司及艷產(chǎn)品稿之不豎信任付度；腿不要擋厭惡俯處理疫抱怨稠的時(shí)持間；筆不要?jiǎng)雍ε蛮o認(rèn)錯(cuò)遼道歉欺。而先求伸取緩建沖的圈機(jī)會(huì)墨及時(shí)背間，破再予綿分析池；硬利用鏡處理舉抱怨蒙的機(jī)香會(huì)來征獲得軌客戶理長期概的友按誼；故維持族一名錫客戶狼要比猶失去姜一名必客戶純之后碌再重溫新爭秧取，喜或另普行開唐發(fā)一虎名新客客戶飼，所厭花費(fèi)初的成瓶本要汪低的課多，添故要彼有效雙地成甜熟地常處理卻客戶醬的任醫(yī)何抱糖怨。劉可配郵合運(yùn)撥用“堵客戶帝意見舉調(diào)查葉表”控之方熊式，咳予以故事先坦了解引其可羨能的騙抱怨黃，以縣熟練嘆應(yīng)對腫。愧10合、浙肢體青語言薦策略激11塌、饑運(yùn)用牲暗示丹策略弓12警、笑巧妙辜的三惰擇一扯策略與例保：參“去政拜訪亦您，母上午桃或下乖午您同較方珠便？胃”修,長“您眾使用耀現(xiàn)金接或支姨票？兼”奇一三宋、流巖程設(shè)撤計(jì)策忙略堡14式、種性格申因應(yīng)是策略結(jié)1.搏自負(fù)祥型：鴉此類探型的咬人喜爭人贊鎖美，撒符合悶其自里尊的弦需求爹，千沃萬別哪批評關(guān)嘲笑哨他，室多請拿教他腹的看協(xié)法，緞多傾討聽他斜的說傲法，恢軟化快其立懷場。杠2.嫁謹(jǐn)慎錯(cuò)型：杜此類駁型的嶼客戶依疑問涂特別患多，蘆要使瞧他能傅充分包信任鞠您，凝多提傳示證別據(jù)，任引用普專業(yè)消術(shù)語勵(lì)，強(qiáng)話調(diào)公悉信力露、安欲全性狐。倍3.歉社交盆型：質(zhì)好交桶朋友陷，但層不一飯定喜輩歡購舞買，城可提便前了桃解其棟購買慢意愿假，勿喚浪費(fèi)坡太多宣時(shí)間虜在無冶謂的寇閑談棕上。秧4.市憂郁怨不決拒型：辱此類艷型人無有時(shí)湖有興拍趣，象有時(shí)韻又沒賊有什規(guī)么大佩興趣奉，要賀不斷逆地誘兆導(dǎo)及爸暗示商、明替示，喜要求尚立即陷簽約幣，并助強(qiáng)調(diào)幅是站趙在他怠的立拖場來榮考慮沙的。花5.帳貪小鋸便宜蘿型：針此類羽型的戰(zhàn)人對涌價(jià)格煉、優(yōu)萌惠特壇別敏編銳，何針對儉此方闖面予養(yǎng)以彈從性搭愁配，禁可告銷訴他栽“我凝可是毛從來倆沒有紫以如越此低學(xué)的價(jià)巴格銷護(hù)售過眉！”閥6.濁節(jié)省挨型：先此類穴型的儉人花濫錢花固在刀政口上魚，且蹄要有槽好的符效益賭分析希符合蟲其利城益之查需求張。藝7.警沉默申寡言搏型：屯單方垮面自范行訴寄說效椅果較欠不易梢實(shí)現(xiàn)原，可挺找人鉛與你圍搭配秋，共虹以不瓣同方聾式切踩如其峽重點(diǎn)既。升8.熟理智笨好辯慌型：川要以紡數(shù)據(jù)雅、圖冷表分遍析予歪以取山得理鬼性上道的認(rèn)遇同、也針對久其重捆點(diǎn)需搏求予幻以理擦性、薦感性凈突破油。它9.稅知識鎮(zhèn)廣博尤型：轎以客誤氣、穗禮貌粱、不耐卑不賠亢予搞以廣雅泛分處析各榆角度罷的利良益。夜10商.善極變型挪：容蘭易決票定也亂容易撈改變島，先禾收足木量壁定蚊金。隸11沉.泄急噪糞型：末掌握恭重點(diǎn)趙、簡張潔，距取得總信任急為主快。艷12懸.疑彈心重刻型：丙可請它其到內(nèi)公司賀會(huì)談藥或請罰主管條出面搖，強(qiáng)芳調(diào)公是信力教，可告靠性傭?yàn)橹髡隆?zhí)一三允.況內(nèi)向鴉型：創(chuàng)此類給型的禿人易楚與相纖處但濾不易價(jià)親近惜，為錯(cuò)人客及觀，仗與他桑人保哲持一受定之勉距離普，活及在屬技于自另己世傭界里世，故逐要采緣取生窄動(dòng)訴菊說之妥方式蟻，配啊合詢勻問句逗使其惱感受哭看法毅，不劃要過丘度熱希情。蘆1田4抹.隨考和型焦：此美類型帥的人擴(kuò)心胸跡教開裳闊，粗以朋偽友關(guān)鵲系注驢意其拉情緒容上之案變化圍在其錢表現(xiàn)但有較童高興賤趣時(shí)慧，再親切入井話題凝，可條要求墨其推夸薦客鉆戶。緊一五責(zé).虛誤榮型牧：此塵類型析的人暖較易慚嬌柔盆做作難、不攝接受繼他人吃忠告癥、我裂行我俘素、檔自我垃意識誘較強(qiáng)娘、喜撫惡較班明顯南，可席針對漿其有供興趣視的事講物談鑒起，攔鼓勵(lì)媽其嘗疑試、帽示范袖其影綁響力爛。諸1赴6脊.挑睬剔型槍：此盟類型稀客戶雙喜批意評，厚喜找蒜小缺嶺點(diǎn)，圈喜歡觸挑毛附病，映要運(yùn)愈用誠滴心與條熱心乓主動(dòng)強(qiáng)說明壞分析毯一切落好處遠(yuǎn)。技1息7擔(dān)冷淡旋型：梁態(tài)度塵冷淡萬，敷士衍應(yīng)泉付，飽盡可像能以蛙友善玻待之秩，以炭輕松盤的話尾題、絮方式挑、緩則和其頌心理單障礙重，來畜從事演推銷驗(yàn)。撒一八展.不驕定型比：此引類型苦的人玻缺乏綱主見櫻，情典緒看洽法易巖改變淋，沒縫有一個(gè)定的覆見解邊，不朋易做鞋決定憐，可匪設(shè)定稠推銷撕過程袋，使跟用多岔次拜邁訪方折式予瘡以攻仿克。戒一五塌、臣時(shí)間丹管理總策略叛時(shí)間爹安排墊排序宅：簽重要帝仗不眾緊急承重要稼柴緊穗急斬不重魂要鍋邊緊急鵝不重悅要懷帳不緊戶急鍛16濟(jì)、壤怎樣棉尋找隸共同百話題箏17極、笨服裝目禮儀析策略弄一般教而言頓，不扒同的披顏色弓有不蜜同的搶色彩粒聯(lián)想店效果卻與意撒義。急紅色疫代表張：熱狹情、狐進(jìn)取飯、勇莫敢、甜外向創(chuàng)、健鼻康、匹樂觀銜。懷橙色暑代表豪：熾訴烈、聚快樂執(zhí)、進(jìn)姓步、椒熱衷峽、光井明、芳活柔潑鑰。羨綠色仇代表培：和宋平、唯希望優(yōu)、信村心、脅忠貞綠、平妖衡、勿青春秤。嚷藍(lán)色孝代表辰：和匪平、隆真誠器、高春貴、吳容忍史、憂煎郁、和靈性輛。杏紫色貌代表濫：優(yōu)頌美、透華麗唱、嬌奧艷、捕神秘蔽、權(quán)勝威、氧悲傷怨。吃白色是代表蟲：崇幟高、角純潔銷、神汗圣、自善良戀、樸炮素、裕信仰無。戶灰色凈代表那：穩(wěn)竄定、景誠實(shí)盼、溫壤和、項(xiàng)平凡嬌、幽溫默、綢蒼老搖。施黑色須代表盡：嚴(yán)蕉肅、豎沉默推、暗貞淡、富神秘盯、痛證苦、摩恐怖醋。命一八止、怠名單恰名錄勝策略蛇①利善用衡掛簿塔②討各類恐展覽惱③杠使用歡In袍te冒rn狡et矛。責(zé)④只專門樂出售智工商棵名錄刪的公震司抖19殃、榨客戶果分類檢策略尾可將駁客戶達(dá)分成者AB獅C三蒜級，恨A級別客戶介要優(yōu)如先拜黎訪，肥B級梨客戶欺不忘芽督促廊，C指級客修戶有始空再倚拜訪脆。把給80靜%的敗精力繼放在勉那2農(nóng)0%絨的A削級客士戶身炒上。瞧2降0、補(bǔ)M.殘A.噴N策挎略抓2售1、奮洽談芒禁忌妨22鄰、眉名片劣策略竄23魔、功議價(jià)劍策略手附：獲如何萌把梳振子賣野給和援尚護(hù)？榴（學(xué)脈生分烈組討群論，千老師糠點(diǎn)評衛(wèi)、歸睡納）蠢三、林廣告馬業(yè)務(wù)均人員踩實(shí)戰(zhàn)歡能力支訓(xùn)練伯（一黨）心芬態(tài)升明級論1伐、正急燥罰心理竭2芬、否袍定心演理許3劈、忌侍妒心遍理察4車、浮悔澡心邪理粗5練、狹既隘心沒理助（二急）專絕業(yè)升特級渣良好巨的心屠態(tài)是挺打造訓(xùn)金牌閱AE泡的基維礎(chǔ)，害專業(yè)鄙則是逃廣告磨AE登的成墾功關(guān)半鍵。集及計(jì)1袍、望迅速謎進(jìn)入棗角色長險(xiǎn)首先蠟，濤AE鵲就要遇清楚鋒公司崖核心飼業(yè)務(wù)贏內(nèi)容驕。重其次森，形AE圈要盡潮快熟姓悉公吵司的集核心魚業(yè)務(wù)丘流程榴。盲最后狐，制笛訂詳兵細(xì)的關(guān)業(yè)務(wù)索開拓費(fèi)計(jì)劃猛2、白迅速池、正疏確的脾行動(dòng)鼓力膛（魂1華）設(shè)加定工糠作目沒標(biāo)青目標(biāo)體要分炮解成悅小目躁標(biāo)，猜由具野體可冬見的晶每一柿步行法動(dòng)才白會(huì)實(shí)蕩現(xiàn)自遠(yuǎn)己的券理想個(gè)，無抵法分芳解或絮沒有題分解揭的目坡標(biāo)那瓜是妄坊想，擋用目蜜標(biāo)來富促進(jìn)遙自己燈的行警動(dòng)力費(fèi)?，F(xiàn)（廁2救）運(yùn)購用正信確的杜方法時(shí)來提蓄高行鎖動(dòng)力喪（腿3為）轉(zhuǎn)前變思妖維方企式條。速3、床高效油時(shí)間槐管理并（叨1收）打白破上結(jié)、下頸班舊累觀念塞。列（行賴話：睜晚上畜12釋點(diǎn)后耀還在圓工作令的3僵種人丸：小渴偷、萄妓女椅、廣縮告人民）篩（介2鄰）拜朱訪客兩戶安集排。沸（剝3嗚）高吼效工存作效昏率。陸4、畢專業(yè)排知識包的儲(chǔ)冊備升專業(yè)辭知識戀的儲(chǔ)格備主碑在用痕來解喊決們AE餅日常嘗工作貴長期看困擾侍自己杏的幾急個(gè)問療題：剩（1偏）廣和告到化底能魄為企漂業(yè)帶抵來什嫩么好埋處？販（2瘋）怎搞樣對蠟廣告蹲流失礙進(jìn)行晌有效偽戰(zhàn)略撓管理灑？袍廣告希是門浪應(yīng)用子科學(xué)霉，在謀不斷捷的發(fā)婚展和坡應(yīng)用款中得狼到完講善。勁改變內(nèi)“囑媒體繪是皇獄帝，光客戶辰是上憑帝，觀廣告忠公司休是奴姜隸侍”惑的局債面。鄰（3打）做久廣告程等于帽做品把牌嗎摔？透答案鋤是否沾定的萍。生各5、利溝通耗技巧腔（1酬）電竊話溝擊通技賢巧滋（2臥）傾蘆聽技迫巧級寺乏6亞、團(tuán)早隊(duì)精涂神培耕養(yǎng)夠（1富）側(cè)超級盤AE乖晃（2秀）屬不當(dāng)找競爭悠7、艘成就瓜AE頃巨人鮮要想技成為乎廣告也行內(nèi)擠的專雄家必帆須具她備以趟下幾最個(gè)條突件：竄（噸1蚊）汽有出拳色的貞業(yè)務(wù)裳能力昌和嫻男熟的顏業(yè)務(wù)稠技巧授；啄（提2證）臭有完佛整齊悶備的胃專業(yè)皂知識沃體系墳以及畢知識固更新茄能力錫；識（臺3驗(yàn)）按創(chuàng)新馳能力球，在濫運(yùn)用慮知識噸的同謙時(shí)，偉自己拾有創(chuàng)獄新能迎力，池推動(dòng)陪廣告私業(yè)的邀發(fā)展熊；低（誕4粉）康經(jīng)歷善過失貓敗案卻例、煙服務(wù)雅過無碗數(shù)成擊功案瞞例；脅（自1衡）燒系統(tǒng)蟻思考弱能力冰（玻2其）薯資源學(xué)整合秤能力腸（桃3腫）躬戰(zhàn)略痰遠(yuǎn)見餃能力篩（嚼4劍）樣創(chuàng)新滋能力墊8、柄專心某專注錢，服江務(wù)成東就未剖來框（1章）客景戶需惹求輔（2嗚）購絲買便捐利性輛(3巧)客巴戶溝化通萌(4翁)增艙值服垃務(wù)碼9哨、關(guān)逮系升言級謎附1渣：A鵝E培砌訓(xùn)手里冊棋做一邀個(gè)A濱E需巾要具讀備的通能力很流程抽管理敲的能挎力疼孩財(cái)務(wù)送管理蝴的能伙力門團(tuán)隊(duì)守合作弱的能鑄力疤葛客戶蘆服務(wù)矮的能奪力慎創(chuàng)意穗判斷紐的能媽力加粥策略緣思考墻的能貧力煌領(lǐng)導(dǎo)蠻力示你需跑要掌里握的榮技巧右溝通跌技巧添濱開會(huì)言技巧犯提案春技巧奔吩販賣糟技巧比AE求的基呼本動(dòng)形作攏開工饅作卡扒、結(jié)亭卡翻傳昨真信才件/槽備忘驢錄寧會(huì)議渾日程濤殲會(huì)抱議記屢錄皇工作向時(shí)間兄表腿烏估價(jià)錄單情創(chuàng)意怪簡報(bào)班