如家酒店前臺與客房部服務(wù)手冊

服務(wù)手冊服務(wù)手冊（前臺）遷如家袋酒店券連鎖呀公司形Ho未me妨I西nn卷s嶺&壽Ho遣te只ls冰M楊an星ag爭em磨en吹t施Co恰.爹如家魄愿景涂：間創(chuàng)建戒中國諒最著略名的樹住宿絡(luò)業(yè)品礦牌！芽如家染使命推：幅用我量們的爬專業(yè)勸知識謎和精秘心規(guī)消劃，他使我繁們服霉務(wù)和塘產(chǎn)品燭的效寇益納最高宮，從雙而為籃我們筐的客們戶提顯供原“呼干凈宵、溫案馨要”碑經(jīng)濟(jì)課型酒聰?shù)戤a(chǎn)鼓品；碑讓我煌們的逐員工澤得到扯尊重尖，工挪作愉盆快，盈在揚(yáng)“攤?cè)缂覜觥睍兌哉摵?；顏使得碑我們歇的業(yè)豐主能釋夠獲棗得穩(wěn)虧定而嬸有競賊爭力婚的投誘資回困報；雁由此妙創(chuàng)造尼我們車的夕“貞如家堪”壯品牌件。丟指導(dǎo)闊思想霧:鉛一個構(gòu)成功艱的酒傍店連稀鎖組促織的騰所有此組織囑行為概都是雪圍繞殃著品怪牌形恥象展炕開的鑒，良刷好的氧品牌桃形象思是所撐有酒役店連污鎖組出織生話存的夕基礎(chǔ)琴。如瞞家酒脹店連君鎖的俗目標(biāo)自是為嚷顧客撥提供哲快捷賞簡便跪、標(biāo)蠟準(zhǔn)化捕、一殘致性鳥的服航務(wù)。鹽為了很保證蜘酒店竄連鎖垂品牌路形象篩的良飼好性話和一嚼致性訊，如溝家酒改店連羊鎖公西司制忍定了剪一套所符合艘實際臂操作越的標(biāo)爛準(zhǔn)的稈服務(wù)艦手冊雞，指植導(dǎo)和標(biāo)規(guī)范扮佛“褲如家錢快捷械酒店越”吵直營甚店和攏特許衫經(jīng)營任店的備管理猜和服撕務(wù)?；厶貏e快提醒醒！繼本手妙冊內(nèi)擔(dān)容屬筐如家錄酒店國管理加有限蓬公司小內(nèi)部吉資料貸，厚任何潔人未摔經(jīng)許壤可不昏得翻萬印和侮外傳鎮(zhèn)。錫提醒候！耍本手客冊內(nèi)酬容屬際如家奴酒店效管理宇有限醒公司燙內(nèi)部嫂資料域，任鴨何人婦未經(jīng)徹許可書不得呀翻印或和外高傳。研前廳海崗位祖職責(zé)像和工反作內(nèi)巴容坦前廳肆人員值崗位免職責(zé)嘩[直婚屬上辦級]租：撤值班承經(jīng)理灶[崗執(zhí)位職與責(zé)]貨：寒為客屠人提萬供接軋待、彈預(yù)訂殼、問粱詢、傾結(jié)帳淡等服寧務(wù)。帝在任嗚何工伍作時參間，摘提供反主動濾、熱秀情、序耐心轉(zhuǎn)、細(xì)烤致、雅準(zhǔn)確椒、高培效的仗服務(wù)逝，竭貼誠服擺務(wù)，剃殷勤強(qiáng)待客邁，嚴(yán)孫格執(zhí)隔行酒盯店各組項服懸務(wù)標(biāo)烘準(zhǔn)，省努力西樹立舒酒店喬良好隙的品喊牌和頸公眾辜形象獻(xiàn)。障[工刪作內(nèi)紀(jì)容]號：蘭岡為散娛客、斃團(tuán)隊由、會士務(wù)客紫人辦喚理入起住登暗記手覺續(xù)，鋒發(fā)放如回收小房卡鏡及磁用卡鑰煮匙。吧隨時偉準(zhǔn)確躍掌握箭和了喊解客薪房狀伍態(tài)、礦價格狂等信槽息，不積極描有效之地推焦銷客位房及橡服務(wù)誓項目鳥。用負(fù)責(zé)視辦理粘客房樸的換妹房手思續(xù)。愧保存艘好住券店客律人的錘資料排。勺做好財眾的收寸發(fā)、聽預(yù)訂挪確認(rèn)泡工作窮。耐按規(guī)僚定程訂序提鞋供客怕人留彈言服丘務(wù)。曾負(fù)責(zé)屢辦理只客人涼離店摟結(jié)帳灘手續(xù)爸。頸向客餡人磨介紹層介紹胸和推怎薦授如家齊“亡家賓假俱樂仰部團(tuán)卡南”輝制度晴，假出售患家賓瘦卡，凝并奶按雙制度療辦理勉家賓精會員獲的入攤住手秋續(xù)固擴(kuò)大辟客源男網(wǎng)絡(luò)矛。潔隨時撤熟知翠當(dāng)班催預(yù)訂頁狀況郵，負(fù)網(wǎng)責(zé)散始客（廟能、上畜門、碼網(wǎng)絡(luò)好、協(xié)究議）咸的預(yù)鐮訂服錫務(wù)。脖負(fù)責(zé)求酒店享冤業(yè)務(wù)戚和脆促銷緞房價磨的解決釋工弱作。瘡住店葡客人踏提供序各項芹商務(wù)土服務(wù)陪。帆為客征人提脈供使涼用保跡險箱動業(yè)務(wù)決。宏為住蛾店客冒人提久供物做品租孔用服臺務(wù)。啟為住別店客撇人提慣供行景李、爹物品處寄存穿服務(wù)剪。悄正確糕有效載地接減待客羨人問幅詢，仿提供愈有關(guān)參飯店臘服務(wù)晚設(shè)施笑、市戰(zhàn)內(nèi)外導(dǎo)交通吃、旅合游景陵點(diǎn)、慰娛樂筍購物熟等各慈類信紫息。貌負(fù)責(zé)鐵前臺廳內(nèi)的優(yōu)衛(wèi)生涂保潔樸工作欄及設(shè)膏備設(shè)春施的國維護(hù)愿。次為住維店賓穿客提淹供叫領(lǐng)醒服猾務(wù)。瓣負(fù)責(zé)砌酒店遠(yuǎn)小商召品的遭銷售桃服務(wù)住工作上，并筒做好載交接腰盤點(diǎn)括。見耐心秋接受長客人批投訴午，并產(chǎn)及時特向上邀級報百告客紐人意排見和劉訴求蜻。磁負(fù)責(zé)壟提供之客人緣乎和訪蔽客查謠詢，沸辦理球訪客沉登記煙手續(xù)仁。候不得蟲把住常店客籍人資董料輕山易泄赴露?？ㄗ龊萌鹂腿丝藫p壞塵酒店惡物品遮進(jìn)行塔賠償逐的處狠理工呀作，參并報頭告上偽級主字管。微做好角客人暴遺留謝物品刊的登泳記、磁保管鎖和核我對歸耕還工葬作。取負(fù)責(zé)獎制作幻酒店沉的營濱業(yè)日才報。阿做好扛交接碎班工天作。盆積極柏參加控酒店往和公司司組貼織的澆各類壺培訓(xùn)槍活動鄙。爪負(fù)責(zé)愧按規(guī)叔定程正序提林供開童門服孔務(wù)。戒按規(guī)壟定開搞展催精帳工用作。劫負(fù)責(zé)謹(jǐn)客用裁磁卡猛鑰匙羅的?？腹埽瑒e做好房客房晨鑰匙阿收發(fā)氧和寄吳存的覺工作曾。盞按規(guī)多定程糞序核款對房倆態(tài)和傳房帳授，發(fā)層現(xiàn)差駐異及島時更絹正。朗做好蹤洗衣身服務(wù)疑的接鼻受、弟登記絹和發(fā)銅送工殼作。擴(kuò)負(fù)責(zé)價接受駱酒店冊服務(wù)檢設(shè)施脹設(shè)備巡的報肝修工娘作，鋤并及跪時報沉告工午程人劍員。摩按標(biāo)著準(zhǔn)及翼時準(zhǔn)申確地幣將入扔住賓患客信巧息輸崇入電宅腦，朵執(zhí)行席中外宴賓信揭息傳傷送。而熟悉征酒店完安全毀有關(guān)億規(guī)范香，做盈好可鞠疑客離人的您監(jiān)控堅，發(fā)筋現(xiàn)問輕題及駛時報論告?？孀龊蔑h員工趨間的仔協(xié)作評工作返，完將成上獎級指逗派的予其他與工作業(yè)推值班彩經(jīng)理溫崗位坑職責(zé)招：炕[直弊屬上深級]臟：身店長迅、店來長助潔理死[直穩(wěn)屬下帶級]殼：炒前臺馬服務(wù)午員、臂客房撿主管據(jù)、餐建飲主陸管、華安保劣人員漢、工棍程人親員鄰[崗雁位職雞責(zé)]序：野協(xié)助遇店長克對賓驚客服寇務(wù)、潔質(zhì)量面控制膀、培剛訓(xùn)考份核、餡日常瓣經(jīng)營米、內(nèi)畢部管估理等挖方面督實施羊管理勻和服昆務(wù)工拉作。趁包含銜前臺琴服務(wù)紐員的冷全部沈工作乏內(nèi)容憑。逢[工聾作內(nèi)亂容]耳：溉日常佩服務(wù)命和經(jīng)鄉(xiāng)營管形理工圾作：搶包含置前臺敬服務(wù)客員的眼全部律工作和內(nèi)容播。欺店長落、店嶄長助廚理不允在酒勝店時綁，根許據(jù)授渠權(quán)負(fù)聚責(zé)酒你店運(yùn)倉行管反理；勸在客穩(wěn)房主洗管和絡(luò)客房首領(lǐng)班隨不在桂時，指行使霜客房琴主管偶職責(zé)芬。世協(xié)助目并指幻導(dǎo)前饞臺服女務(wù)員接按標(biāo)今準(zhǔn)完困成各任項工亭作任斥務(wù)。扶檢查繳服務(wù)乞員城工乓日常侍工作投中是虜否殷黎勤有辱禮、訓(xùn)熱情源耐心紫、細(xì)環(huán)致負(fù)標(biāo)責(zé)，貼儀表粉儀容斃是否歇達(dá)到臺酒店剩標(biāo)準(zhǔn)畢要求很。且控制說房態(tài)疼，達(dá)再到收表益最況大化丹審核柳所有膀預(yù)訂親、預(yù)予留、疲預(yù)離福房南，并景親自茅處理叼需要涌特殊六安排倚的訂尾房事威宜勢。把并在此銷售面中陪皺同賓趙客舍參觀啊客房泡和簡諷要介遵紹酒澡店。更，做疊好房隙態(tài)控將制，應(yīng)爭取柴收益巧最大虎化。烏向服情務(wù)員害提供椅有關(guān)層屬地萍和酒望店的葛各種薯信息暢資料充，以暮備賓饅客查剩詢?；蛘莆諗_監(jiān)控符和酒馬店安帖全狀象況趴動態(tài)死信息接，發(fā)看生斧災(zāi)害聯(lián)性事核故及凡刑事吸安全味和意狗外嗽事件陷時，傻負(fù)責(zé)西保護(hù)抬好現(xiàn)占場，朝組織司臨時怨救護(hù)線，立健即報客告店挪長。釣負(fù)責(zé)鋸處理陽賓客沈?qū)︼埞诘杲邮艽蝿?wù)和氏客房掉設(shè)施災(zāi)等方棵面的哨投訴癢，使靈賓客毒滿意場而歸襲。超械過職痕責(zé)權(quán)蚊限，淚及時充請示蒸店長況。示主動仙征詢歲和收虛集客蟲人意河見和繩建議繪。從根據(jù)闖賓客尚需求只和情屠況變史化，枕隨時樹做好縱酒店胡內(nèi)人倍員調(diào)裂配工餅作，秒確保不對客搏服務(wù)辮質(zhì)量賴。繩檢查致餐廳活環(huán)境安和開返市準(zhǔn)疑備工秩作，零負(fù)責(zé)更餐廳妻在營默業(yè)中籍的人誦力調(diào)披配、寒服務(wù)粥質(zhì)量答和食衡品衛(wèi)甲生，勻及時課處理茄客人餓的投玩訴。猛加強(qiáng)棟財產(chǎn)滋管理浸和客箭用品文管理繡，最黑大限閑度地冠減少竟物品膨損耗代。灑親自駝檢查碼VI厲P客挨人和鹽特殊?？腿耸[的用搬房，榜并及屆時反豎饋信傻息給登客房蹦主管炭，落紡實改殿進(jìn)情災(zāi)況。鞋按規(guī)冤定數(shù)絹目抽氏查客裁房質(zhì)漂量陣。酬負(fù)責(zé)倘夜間延審核話，對認(rèn)各類喝折扣從審批胸權(quán)限形、發(fā)榴票、經(jīng)轉(zhuǎn)帳眉單崗、電袖話收關(guān)款單點(diǎn)等憑料證進(jìn)酬行審貿(mào)核，抓并和休實際通房態(tài)劇及電待腦帳遙目核邪對，棗實施核電腦迎夜審華過帳仇。近負(fù)責(zé)暑對各貢處交奔來的蘭賓客奮遺留慰物品押進(jìn)行飛登記廚、保拿管、蟲領(lǐng)取筆工作始。場負(fù)責(zé)冊按照錘酒店儀各項河應(yīng)急飼方案立，及狐時處蔽理應(yīng)賣急事聾件。皇負(fù)責(zé)月酒店麻日常構(gòu)巡視柱，報確保引質(zhì)量區(qū)，塵做好柏定時壟開啟敗和關(guān)性閉酒盛店門代頭、甚大堂嫁、走檢道和概公共草衛(wèi)生墓間的否燈光制負(fù)責(zé)哨酒店猜燈光鵝管理六（招奔牌、省大堂田、走宣道、舉餐廳瓶）瞞。冊按規(guī)濟(jì)范做戴好交仿接班露工作貍，并住及時駕落實蔥交接例工作渣。唯完成炸上級濤指派灑的各難項工默作。孟行政巾管理織工作羊：零按照忽店長齒指派就分工沙，完擋成相慢關(guān)的由行政尋管理這工作宣。傻負(fù)責(zé)榜前臺秘客用恰印刷拴品、拴客用埋物品敘、餐演廳餐涌具和蒼設(shè)備早、大皺堂所杯有設(shè)甜施設(shè)宇備的拆管理壟工作格。及仔時補(bǔ)牢充前卡臺消仆耗品遲和報丟修損情壞設(shè)梳施。淚每月便對前牽臺和咱餐廳員消耗闊品進(jìn)始行盤濃點(diǎn)及代編制集預(yù)算閱，制返作相叼應(yīng)報歸表交支店長竟審核揀。阻負(fù)責(zé)別賓客滑滿意臂度的類調(diào)查魯，相王關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if紫ts答）》樂中請輸入扒Gi偵ft鞋s系責(zé)統(tǒng)向黨公司轟上傳恭對投飾訴進(jìn)按行統(tǒng)帆計犧輸入寸Gi零ft捆s系感統(tǒng)向作公司蛛上傳龜將投笨訴處遠(yuǎn)理案趴例作園為酒底店借看鑒和噴培訓(xùn)嶼案例懶所有扔投訴頁必須工記錄歡和上腹報鑼工作遲改進(jìn)尋分析陜投訴設(shè)原因尾作出鑄整改柜方案慰對放員工垂進(jìn)行趣培訓(xùn)塔職位顯任務(wù)晚-蘿Ta職sk煉1盆4狹物品企賠償痛處理悄步驟粘-慨St尚ep橫s狡標(biāo)準(zhǔn)估-指St撐an裁da噴rd彼提示繳-鎮(zhèn)Ti集ps毯事件擋調(diào)查屢掌握尤物品客損壞復(fù)的確奇切證島據(jù)婦分析桂損壞江可能虛的原劍因連保留牧被損總壞的段物品慨及時饅與前雅臺聯(lián)策系咬客房適主管朗或值皂班經(jīng)紛理到睜現(xiàn)場振，查勒看物柳品損此壞的嗽情況霸，并逆分析川是否?？腿藰s的原樣因遙為了榜能夠草掌握埋損壞找的確是切證毛據(jù)，茄必須胞保留裳被損熟壞的陷物品下查閱龜價格語賠償毅價格柜按照桌酒店昆物品搖價目舉指示六為依合據(jù)杜客房微物品蛾價目借單在丸《服公務(wù)指晨南》寫中茂租借個物品猾必須劃在《屠借物跨單》概說明學(xué)賠償財處理萬核實說客人影的房量間和紀(jì)姓名晚向客吊人解意釋物驅(qū)品損泊壞過插程和浙原因鬧,掠聽取池客人吧意見擺禮貌支地向汪客人黑提出筒索賠建要求餃達(dá)成之一致文的賠均償處掉理結(jié)林果寨開據(jù)哨《雜違項收斤入轉(zhuǎn)碼帳單概》茫客人市簽字耀,輸夕入P舉MS狗系統(tǒng)式感謝芹客人攻的理幸解和蓄配合角避免咸因向叔客人脅提出糊索賠類而與迅客人炕發(fā)生終爭執(zhí)氧，不辯要有架理不脾讓人鉆對惡心意事艇件提弱交店麗長或醉店助抬處理禮對客疾人執(zhí)襲意不孤賠償齒,根銀據(jù)權(quán)弦限范梢圍處錢理,俊在5牧分鐘鏈內(nèi)解繪決化在處眉理過漿程中掉,不登要影漏響其細(xì)他客謹(jǐn)人和少前臺便接待夜工作耗.望善后旦處理須相關(guān)湯部門攻作好吸報損課處理飛及時怠添補(bǔ)俱相應(yīng)優(yōu)物品遮向相略關(guān)部尚門提崇供此基賠償憲相應(yīng)爭的《嘩雜項磨收入族轉(zhuǎn)帳土單》胃復(fù)印忙件蛾職位隱任務(wù)母-昏Ta趨sk觀1柄5傅商務(wù)傘服務(wù)艷步驟敢-踢St首ep歪s口標(biāo)準(zhǔn)鋼-思St迅an勵da匠rd濱提示盈-純Ti質(zhì)ps知問候稻與招營呼取主動楚上前斥問候膽客人門面帶菜微笑康，表車情自彩然化接受孕服務(wù)誕要求星仔細(xì)弓聽取侍客人隙的服理務(wù)要蒙求感判斷拳是否因在可怒提供虛的服感務(wù)范村圍內(nèi)科或向陳客人仁推薦榜更好殼的選葵擇傍對未考能及睬時完開成的算服務(wù)喂項目厭,須霉填寫舊《商季務(wù)服狗務(wù)記乒錄單檢》爛確認(rèn)招項目爹、時毒間和旦價格宮客人熄簽字薦將綠族聯(lián)遞境交給妹客人蓬必要冊時可牧以做確些記鴉錄博商務(wù)紗服務(wù)戰(zhàn)項目愁：復(fù)誕印、娃牧、打客字、交代理撥票務(wù)罰可以酷向客爪人推她薦周擺邊其陶他商鋸務(wù)服襯務(wù)。憑提供還為客最商務(wù)學(xué)服務(wù)封按照頭要求壇規(guī)范五操作懷仔細(xì)粱檢查蜜，請話客人椅確認(rèn)緊按規(guī)蜜定收中取費(fèi)校用險開據(jù)害《雜佛項收密入轉(zhuǎn)擇帳單裕》績掛帳飛客人伍簽字直對操先作時醉間較倦長的忌服務(wù)醉項目際，可退請客法人在渾房間引或大窯堂休悄息等瘡候嫂掛帳焰客人雖帳目泄必須迷及時牽輸入準(zhǔn)PM孕S系伴統(tǒng)。呈職位禍任務(wù)墳:血商務(wù)笨服務(wù)典(秀續(xù)湊)墊步驟萄-近St暢ep葉s霞標(biāo)準(zhǔn)尚-洋St錦an悉da教rd羞提示抽-減Ti逢ps看感謝爆與道基別貍雙手四遞交元有關(guān)帆材料開感謝?？腿丝睾投Y這貌道敵別致“室M先以生/收小姐號，這念是您黃的亦…喂.臂謝檔謝。嘉線焦再唐見像”談收回乘《商潑務(wù)服對務(wù)記如錄單種》綠勾聯(lián)湊票務(wù)術(shù)代理娛服務(wù)偷衰填寫萬《商擦務(wù)服混務(wù)記某錄單竹》譽(yù)確認(rèn)懂項目強(qiáng)、時晨間和蜘預(yù)收案金額屑客人經(jīng)簽字蛛收取氏預(yù)收葡款遼將綠偶聯(lián)遞劇交給果客人唐及時盾代理字及時氧與客械人聯(lián)鐘系，逼提交結(jié)票單他收回?！渡虪縿?wù)服夕務(wù)記唱錄單劈》綠胞聯(lián)越結(jié)算闖金額衰，請譽(yù)客人瑞簽字替做好配票務(wù)由代理嚇公司嗓的檔螺案。土票務(wù)敗代理霧不做絕入帳皺處理拴，收注意州預(yù)收鋒款的澇保管倡和交些接收對時培間和越價格潮有變觸化，但必須暗與客導(dǎo)人及癢時聯(lián)火系，賽并確度認(rèn)。竿職位徐任務(wù)掃-飄Ta鉤sk偶1煎6陽訪客趴登記疲步驟愛-鏡St吹ep銜s判標(biāo)準(zhǔn)針-粥St害an啄da賊rd時提示母-野Ti襪ps推問候針與招銀呼桶主動臘問候肝客人預(yù)查詢晶核對饒核對羞訪客融者提販供的撐信息于請來蛇訪者驢出示不證件竿并核刻對鄰賀征詢討住店業(yè)客人黃的意量見噸查詢蚊PM講S系灑統(tǒng)，券核對急住店老客人杏姓名除。芽如果肯沒有作此住設(shè)店客黎人或袖客人你事先尤要求捐提供籮/保俘密，浩應(yīng)該報婉言寨拒絕督訪客還者頂切忌懸透露踩客人薪房號亞辦理吃訪客高登記孩手續(xù)棋請來渣訪者襖填寫伙《酒陶店訪砍客登龜記單于》純提醒遙客人謝訪客月時間臺，晚零上俗11計23四點(diǎn)后叨，在艙大堂任接待坐訪客僅。峽登記哲單紅艱聯(lián)較汽客人煮，白顛聯(lián)存固檔。泳《服帳務(wù)指水南》命中表把示筑（根銜據(jù)當(dāng)恩地相械關(guān)規(guī)應(yīng)定）駕提供咳指引稠向來邁訪者欲指引鳥電梯舞方向歌和樓稠層阿如有索必要奏應(yīng)該蕩提供紀(jì)引領(lǐng)溜服務(wù)截禮貌萄道別辰。綢職位診任務(wù)體-孕Ta路sk溜1牲7笑貴重砌物品陷的寄楚存（刪保險濱箱的怠使用捆）狐步驟上-怪St艷ep啦s陶標(biāo)準(zhǔn)祖-團(tuán)St今an愚da駐rd己提示何-裝Ti應(yīng)ps洞問候換與招話呼語問候覽客人斷詢問芹客人夫的房碎間號臘碼宮，同虜時舌取出根保險傘箱記乖錄卡測和筆些。熄酒店也只為格住店振客人貓入住攜期間傾提供蝦免費(fèi)局的貴杠重物微品寄無存服猜務(wù)。憤.救身份咬驗證憲和記環(huán)錄異請客旬人出皂示身酸份證纖件并其核對殼取出苗保險申箱記麗錄卡視和筆里。奔請客爛人填鐮寫保炮險箱贏記錄恢卡中掙的項閣目療。霸請客手人閱抓讀保載險箱格記錄跑卡上幅的使便用說籮明。翼并簽杜字。劑前臺未填寫等《保羞險箱裝記錄架卡》捆內(nèi)的番保險元箱的菊號碼眾，并畫簽字賢前臺醉及時既在《棍保險播箱使蟻用情邪況記從錄本帶》上逢記錄沙。蹦幫助拒客人犯使用悔鎖好底還原和保險超箱后前臺醒服務(wù)定員取笛出保居險箱道，放永在客錦人面英前，僅供客習(xí)人使登用。肚在客儀人存掙放物宿品時虎為客榆人提離供信殊封和全封條洪等物愁品。懼與客瞞人確旺認(rèn)，今他已德經(jīng)將霜物品艱放入污保險鑄箱，羨不要剩觸摸轎或移傲動客脹人的薦物品財。受將保程險箱洪記錄維卡放符在保走險箱臥內(nèi)。滲將保隨險箱拒放回旁鎖好飛。并謹(jǐn)將虎客用倘鑰匙疑還給舒客人去。兩提醒良客人復(fù)保管錘好鑰裂匙頑時刻漠掌握鹿了解廚保險乘箱使舅用現(xiàn)秤狀恢請客及人親加自完培成存來取吉過程艷只給詞客人弄使用擱的保逼險箱殺的一濫把鑰界匙，許不要請將所攀有鑰擔(dān)匙一正起放趙在客著人面抬前挑猜選。烤在客專人視磁線和跨監(jiān)控漢下完雕成保乏險箱我鎖定左。沖職位筋的任轟務(wù)：億貴重姓物品咳的寄寧存（巾保險輩箱的袖使用爬）毯(我續(xù)眾)嶄步驟注-詳St埋ep即s娘標(biāo)準(zhǔn)臘-呼St場an聰da倘rd結(jié)提示僻-鵲Ti秩ps視保險奧箱使蕩用和艦記錄掩核對傷客人議的姓程名稅和身鼓份證著件號嶼碼視。泄取出梁保險歸箱，私檢查抓保險沒箱記董錄卡懷。韻在記斤錄卡戚上登爐記，戒請客殃人簽掀名。字核對贈客人墓的簽扁名是僅否與遮第一文次的睜相同霞。鈴保證袋記錄繞卡放不在保底險箱貌內(nèi)惡每次游開啟希保險柏箱必哭須記監(jiān)錄寨當(dāng)面朱檢查攻保險蔥箱內(nèi)昌客人查的物洽品幼發(fā)現(xiàn)爭簽名隆不同訓(xùn)，應(yīng)碗該馬謙上通穴知值偷班經(jīng)義理或犧店長瞧。處結(jié)束帽使用線保險達(dá)箱軋請客掘人出湯示烏身份蓬證件沉核對檢在保足險箱草記錄紐卡上形記錄細(xì)這最趟后一賊次使雷用。法確認(rèn)臣客人或已經(jīng)妹取回割保險俘箱內(nèi)騙的所籠有物顆品。桑請客蔽人在恭保險繁箱記酷錄卡忽上簽裝名確朱認(rèn)。丈及時絲記錄酬在《耍保險歷箱使象用情倆況記兆錄本珍》中葡。側(cè)保存瘡保險筒箱記獄錄卡漁，擺宋放在開指定書的檔蒸案中宜，至洪少3煤個月溝。功.疲不要駐隨便米議論專客人脅在保疏險箱哲內(nèi)存輸放的方物品算，也踐不要孟回答奸有關(guān)帥詢問之保險派箱內(nèi)喘存放局物品賄的問齊題。尤對客哲人保惰險箱是使用過信息闖保密爹在客盈人取黨回物奉品時晴，給榨客人僻足夠痰的時貧間，氏并予淺以關(guān)惹注。莖職位己任務(wù)嗽-發(fā)Ta紡sk令1斤9殖行李召寄存商步驟腸-昨St幻ep柴s伍標(biāo)準(zhǔn)柳-谷St擔(dān)an面da獅rd個提示戰(zhàn)-雪Ti到ps巴接受燕行李倦正確組填寫園《行纖李寄蹄存牌磁》,沙上聯(lián)例詳細(xì)耽填寫俘，下淚聯(lián)只掩寫客指人姓遭氏和宵行李臂件數(shù)昨客人差簽字索和電唉話藝將《榆行李光寄存忌牌》般下聯(lián)礦交給急客人鬼，向偽客人懲說明尼領(lǐng)取甚和寄僚存行膨李的慢須知扁正確聲懸掛敗行李萄牌，贈并將潤行李慕存放廁在適導(dǎo)當(dāng)?shù)牧晡恢每娣疟夹欣钯v輕存錫輕放句，確脫保行脖李完扯好林將行戰(zhàn)李放癢置在么適當(dāng)式的位竿置借正確家懸掛匹《打行李籍寄存助牌獻(xiàn)》碌多件弱行李伯應(yīng)用孤行李蛋繩串拋系在臥一起尊。傅存放漸在噸前臺棚區(qū)域斯的行蔬李應(yīng)屠將行搭李牌譽(yù)背面堂朝秧外懸困掛俘。耗存放枝在后拿臺區(qū)籃域的治行李方應(yīng)將億行李腳牌正漏面廣超外混懸掛烘。饒歸還鼻行李倚向客進(jìn)人索游取《張行李潮寄存攀牌》銜下聯(lián)閉核對蜓客人蔑的椅全名冷、殼房號災(zāi)和行漢李件撈數(shù)和艷《行巨李寄盲存牌齡》編顫號倍請客閥人在標(biāo)《行俱李寄吧存牌爽》下傍聯(lián)簽弄字確斃認(rèn)夾歸還床行李洋合訂泥《行哈李寄鎖存牌影》上少下聯(lián)崗,并鏡保存眉更改壟行李密寄存刑件數(shù)增時建撓議重華新填纏寫行秩李暖寄存浩牌防。橋職位恩的任歲務(wù)：廚行李芒寄存蘋(亞續(xù)烘)扛步驟聽-是St份ep栗s宜標(biāo)準(zhǔn)松-本St責(zé)an逗da腿rd暈提示彼-使Ti喊ps逐處理假代領(lǐng)煉行李剝認(rèn)真鵝核對洲客人碧身份嫌致電裳詢問登寄存看客人脖,核迎對委堤托人析情況充留下午委托播人身饞份復(fù)置印件浪和簽兆名種其他徐說明齊對離退店客槍人可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秤Re渡gi茶st思ra稠ti衛(wèi)on僅F軍or循m恒of怪T淚em千po趟ra蔽ry昏R貨es李id巷en賀ce何白聯(lián)純：前捷臺嫁綠聯(lián)董:客比帳鼻FO罩-0搞00尿2朝境外截人員析臨時牙住宿隊登記暖表申Re械gi驗st況ra杏ti曠on扣F棄or勒m襲of挖T竄em佛po桂ra尺ry恐R鑄es顏id鄙en都ce發(fā)白聯(lián)俗：前蘆臺（蔽統(tǒng)計流）企紅聯(lián)伴：（寨客帳捷）劣黃聯(lián)搏：客蹤帳桶FO手-0訂00舉3掉如家婚快捷都酒店犧房卡

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