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文檔簡介

經典的麥肯錫解決問題七步法（圖文版）善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感及創(chuàng)造力，反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產生。步驟一：清晰地陳述要解決的問題清晰地陳述問題的特點：一個主導性的問題或堅定的假設具體，不籠統(tǒng)有內容的(而非事實的羅列或一種無可爭議的主張)可行動的以決策者下一步所需的行動為重點首要之務是對問題的準確了解步驟二：分析問題切勿低估團隊合作對解決問題的價值步驟三：去掉所有非關鍵問題！尋找明顯事物一定要充分利用其他人的經驗……并設法找專家來導引你的分析工作進行檢查以保證結論同事實相符……隨著跡象的增多，準備重新修改你的假設放眼未來，迎接分析方面將遇到的困難…同項目小組共享良計永遠尋找開創(chuàng)性的方法…仔細將你的工作紀錄成文件步驟六：綜合分析調查結果，并建立論步驟七：說故事(陳述來龍去脈)準備故事圖解：畫出你所持論點的完整結構，以每張圖表上方的訊息文字串連成一個合乎邏輯又具說服力的故事。

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