關(guān)于“信息人”生存的學(xué)問(wèn)

關(guān)于“信息人”生存的學(xué)問(wèn)

1信息生態(tài)循環(huán)的一般原理

信息生態(tài)循環(huán)的概念

生態(tài)是現(xiàn)代科學(xué)的一個(gè)概念。所謂生態(tài)，就是生物的生存狀態(tài)，即生物群落及其生存發(fā)展系統(tǒng)各種因素相互關(guān)聯(lián)制約的關(guān)系。良好的生態(tài)環(huán)境是生物生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今天人們對(duì)生態(tài)的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)從生物學(xué)、自然科學(xué)擴(kuò)展到人類學(xué)、社會(huì)學(xué)乃至整個(gè)人文社會(huì)科學(xué)。人類的生存狀態(tài)是人類與其相關(guān)的各種要素綜合作用的結(jié)果，提高人類的生存質(zhì)量，不僅要達(dá)到人與自然的和諧共生，而且要達(dá)到人與社會(huì)環(huán)境的和諧共處。“適者生存”——生態(tài)問(wèn)題無(wú)疑是現(xiàn)代社會(huì)生存發(fā)展的基本問(wèn)題。

所謂生態(tài)循環(huán)，就是在生態(tài)系統(tǒng)中，物質(zhì)從一定的物理環(huán)境開(kāi)始，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、消費(fèi)和分解作用，又回到一定的物理環(huán)境，完成一個(gè)由簡(jiǎn)單無(wú)機(jī)物到各種高級(jí)有機(jī)化合物，最終又還原為簡(jiǎn)單無(wú)機(jī)物的發(fā)展過(guò)程。通過(guò)這個(gè)循環(huán)，生物得以生存和繁衍，物理環(huán)境得到更新并變得越來(lái)越適合生物生存的需要。在這個(gè)物質(zhì)的生態(tài)循環(huán)的過(guò)程中，太陽(yáng)能以化學(xué)能的形式被固定在有機(jī)物中，供生物鏈上的各級(jí)生物利用。

所謂信息生態(tài)循環(huán)，就是在特定的信息生態(tài)環(huán)境中，信息經(jīng)過(guò)一定的生產(chǎn)、傳遞和利用過(guò)程，使人們的信息需求得以滿足，信息資源得以利用，信息環(huán)境得以更新，同時(shí)不斷產(chǎn)生并通過(guò)一定的形式反饋新的信息需求。在信息生態(tài)循環(huán)過(guò)程中，客觀上形成了一種信息需求、供給、更新、反饋的共生共進(jìn)關(guān)系，信息生態(tài)循環(huán)最終有效推動(dòng)了能量的流動(dòng)和物質(zhì)的更新，推動(dòng)了科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。離開(kāi)了信息生態(tài)循環(huán)，人類的一切活動(dòng)就會(huì)終止，整個(gè)世界將必然處在無(wú)序、混濁的狀態(tài)。

利用比較成熟的生態(tài)循環(huán)的一般原理及分析方法，研究分析信息生態(tài)循環(huán)理論與實(shí)踐問(wèn)題，大大地拓展了人們認(rèn)識(shí)自身、認(rèn)識(shí)自然界、認(rèn)識(shí)社會(huì)的視野。

信息生態(tài)循環(huán)的動(dòng)力

人之所以為人就在于他不僅是動(dòng)物性生存，而且還在于他的社會(huì)性的生存。人類天生就具有物質(zhì)需求與信息需求，這兩種需求都是必不可少的。信息需求是信息循環(huán)的基本動(dòng)力，它決定著信息生態(tài)循環(huán)的方向、路線、速度及其整個(gè)過(guò)程。研究信息生態(tài)循環(huán)必須首先弄清信息需求的相關(guān)問(wèn)題。

著名的英國(guó)情報(bào)學(xué)家布魯克斯從哲學(xué)的高度尋求信息需求和信息利用的本原，其代表性理論有布魯克斯的情報(bào)學(xué)基本方程式，即：

K(S)＋ΔI=S+K[S+ΔS]

方程式中K(S)為原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即一個(gè)人的背景知識(shí)或圖示；ΔI為吸收的情報(bào)量，即能夠理解、整合到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中的信息；K[S+ΔS]為吸收了新的信息后形成的信息知識(shí)結(jié)構(gòu)。

布魯克斯的理論揭示：能夠滿足人們信息需求的不是所有的信息，而是使人們?cè)兄R(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的那一小部分知識(shí)或情報(bào)；這一小部分知識(shí)或情報(bào)的利用不僅僅是量的改變，而且是知識(shí)結(jié)構(gòu)的改變，“改變”是信息需求滿足的必然結(jié)果；一小部分知識(shí)或情報(bào)的信息需求滿足狀況在很大程度上取決于原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)K(S)。

信息需求滿足過(guò)程實(shí)際是信息的利用過(guò)程。信息利用為信息吸收、消化和擴(kuò)張過(guò)程。

信息吸收是知識(shí)結(jié)構(gòu)變化的第一道工序，是取得人腦的“門(mén)票”，凡是輸入到人腦的信息，人腦都毫不例外地要對(duì)其進(jìn)行“盤(pán)查”。因此信息吸收具有“排隊(duì)檢查、對(duì)號(hào)入座”的功能，是啟動(dòng)整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)輸入信息進(jìn)行粗加工的過(guò)程，即人腦以原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為參照系數(shù)對(duì)輸入信息進(jìn)行比較和鑒別的過(guò)程。

信息消化是對(duì)輸入信息進(jìn)一步理解、記憶和反思過(guò)程，即對(duì)新的信息進(jìn)行不斷的認(rèn)識(shí)、認(rèn)同、接收、整理、深化；在對(duì)輸入信息進(jìn)行消化的同時(shí)，亦對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行加工、整理和改造，使新的信息與原有的知識(shí)有機(jī)地結(jié)合，使原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。

信息擴(kuò)張是新舊信息發(fā)生碰撞、信息增值的過(guò)程，是一種量變現(xiàn)象；也是新知識(shí)、新信息的生產(chǎn)、創(chuàng)造過(guò)程，是一種質(zhì)變的“酵化”現(xiàn)象。信息擴(kuò)張的規(guī)模和能量取決于原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和新被利用的信息兩個(gè)方面，要滿足信息需求，必須研究信息接受對(duì)象的知識(shí)基礎(chǔ)和相關(guān)條件，以此為前提，調(diào)配“酵母”，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，才能達(dá)到事半功倍的效果。

“信息產(chǎn)品利用”與“信息利用”不是一個(gè)概念，信息產(chǎn)品利用建立在信息利用的基礎(chǔ)之上，并且以信息利用為終結(jié)；信息產(chǎn)品利用是信息利用的形式，是信息利用的過(guò)程與載體，是信息利用的延伸與拓展。信息產(chǎn)品利用一般包括接受、消費(fèi)、轉(zhuǎn)移三個(gè)階段，這三者都直接影響著信息產(chǎn)品利用的狀況。

信息生態(tài)循環(huán)的特征

信息生態(tài)循環(huán)具有自身的特點(diǎn)和規(guī)律，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

循環(huán)的相關(guān)性。信息生態(tài)循環(huán)總是在一定的信息環(huán)境之中循環(huán)，脫離一定環(huán)境條件的循環(huán)是不存在的；這些環(huán)境條件總是有著必然的和內(nèi)在的聯(lián)系，如果沒(méi)有這種聯(lián)系，就不可能實(shí)現(xiàn)這種循環(huán)；這種循環(huán)總是處在一定的介質(zhì)和界面上，離開(kāi)了這種介質(zhì)和界面就失去了循環(huán)的相關(guān)性。

循環(huán)的互動(dòng)性。信息生態(tài)循環(huán)總是處在彼此吸引、相互作用、雙方有利的互動(dòng)過(guò)程中。如果彼此沒(méi)有吸引力，雙方不愿意，就失去了循環(huán)的前提；如果彼此不配合，雙方不盡力，就失去了循環(huán)的基本條件；如果彼此得不到相關(guān)的利益，就失去了循環(huán)的動(dòng)力。

循環(huán)的連續(xù)性。信息生態(tài)循環(huán)總是連續(xù)不斷的進(jìn)行，如果在某一個(gè)環(huán)節(jié)上脫節(jié)，整個(gè)循環(huán)就會(huì)受到影響。

循環(huán)的周期性。信息生態(tài)循環(huán)總是按照一定的周期進(jìn)行。

循環(huán)的封閉型。信息生態(tài)循環(huán)對(duì)社會(huì)來(lái)講它總是開(kāi)放的，但其實(shí)際過(guò)程總是落實(shí)在具體的個(gè)體上，根據(jù)個(gè)體的需要，滿足個(gè)性的需求，如果離開(kāi)了這些個(gè)體的具體的表面是無(wú)序的循環(huán)，就沒(méi)有整個(gè)社會(huì)全面的深入的有序的循環(huán)。

2信息生態(tài)循環(huán)圈的構(gòu)成

當(dāng)今社會(huì)，被稱作是信息社會(huì)，從這個(gè)意義上講，當(dāng)今社會(huì)的每一個(gè)成員，包括所有的社會(huì)組織和自然人都是信息人，都有自己的信息生態(tài)循環(huán)圈，而且這個(gè)“圈”的狀況決定著該社會(huì)成員的水平高低、能量大小、貢獻(xiàn)多少，決定著其生活方式、生活質(zhì)量和命運(yùn)、前途。

信息生態(tài)循環(huán)圈相關(guān)涵義

所謂信息生態(tài)循環(huán)圈，是指在特定的信息空間，由信息、信息人、信息環(huán)境彼此之間構(gòu)成的一種均衡運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，信息人與信息環(huán)境之間以信息為紐帶、以需求滿足為目標(biāo)而形成的一種互動(dòng)關(guān)系。其機(jī)理是信息人為了自身的生存，本能地或自覺(jué)地適應(yīng)、利用客觀的信息環(huán)境，進(jìn)行一定具體內(nèi)容的信息吸收、消化和擴(kuò)張，以此滿足社會(huì)的需求，最終通過(guò)互動(dòng)推動(dòng)能量的流動(dòng)和物質(zhì)的更新。通過(guò)這一信息生態(tài)循環(huán)過(guò)程，信息資源得以利用，信息人得以生存、繁衍和發(fā)展，信息環(huán)境得到更新，在此基礎(chǔ)上又不斷反饋新的信息需求，又利用新的信息得到新的信息滿足……這樣循序不斷、反復(fù)無(wú)窮的循環(huán)。

信息生態(tài)循環(huán)圈是一種“自然←→人工”生態(tài)系統(tǒng)，信息、信息人、信息環(huán)境構(gòu)成了信息生態(tài)循環(huán)圈內(nèi)復(fù)雜的生態(tài)元系統(tǒng)。

我們今天在這里重點(diǎn)研究的“信息生態(tài)循環(huán)圈”不是廣義的社會(huì)“信息生態(tài)循環(huán)圈”，而是指專門(mén)構(gòu)建信息業(yè)務(wù)體系，進(jìn)行專職的信息研究與服務(wù)，為推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)使自己得以生存和發(fā)展，而建立的信息生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。

這里所說(shuō)的“信息人”指的不是廣義的社會(huì)“信息人”，而是指專門(mén)從事信息研究與服務(wù)的自然人和企事業(yè)法人。在這里把信息人作為有生命的物體，放在一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)之中，一切從信息環(huán)境出發(fā)，以信息環(huán)境的需要、信息環(huán)境的作用、信息環(huán)境的全面發(fā)展為本源、為中心、為出發(fā)點(diǎn)和歸宿?，F(xiàn)代信息人必須具備較高的素質(zhì)和能力。

這里所說(shuō)的信息環(huán)境指的是與信息人生存發(fā)展相關(guān)的所有政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件。主要包括五個(gè)方面，其核心部分是信息用戶，即信息環(huán)境的主體。信息交流的對(duì)象——人及社會(huì)組織，用戶是上帝，用戶的狀況決定著信息循環(huán)的狀況與過(guò)程；二是信息收集、信息加工、信息傳播、信息利用的相關(guān)技術(shù)。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，它決定著信息循環(huán)的方式和效能；三是社會(huì)信息基礎(chǔ)設(shè)施和條件；四是信息政策和法律；五是信息文化和信息倫理。

信息生態(tài)循環(huán)圈的支撐

一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的信息生態(tài)循環(huán)圈必須以業(yè)務(wù)支撐體、利益共同體、和諧關(guān)系體為基本支撐，三者緊密聯(lián)系，缺一不可。

業(yè)務(wù)支撐體

這是信息生態(tài)循環(huán)圈的基礎(chǔ)和主體，它是具體的可操作的業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)，沒(méi)有具體業(yè)務(wù)支撐的信息循環(huán)是不存在的。業(yè)務(wù)支撐體建立在信息用戶的需求之上，往往以具體的項(xiàng)目和長(zhǎng)期的服務(wù)為支點(diǎn)，靠“看準(zhǔn)，捂透，托住，到位”作保證。因此，判斷業(yè)務(wù)支撐體的標(biāo)準(zhǔn)首先是社會(huì)需求程度，社會(huì)越是需要，這個(gè)支撐體就越牢固；二是工作的規(guī)模，一般來(lái)講，規(guī)模越大，支撐體就越是有影響力；三是工作的周期性和連續(xù)性。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的專業(yè)化分工趨勢(shì)日益明顯，這為信息人建立信息業(yè)務(wù)支撐體提供了機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

利益共同體

它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的利益分配的問(wèn)題，它是要讓大家看到共同的希望，讓大家為共同的目標(biāo)盡到自己的職責(zé)，貢獻(xiàn)自己的力量；在此基礎(chǔ)上，建立一種利益共享運(yùn)行機(jī)制。利益共同體是信息生態(tài)循環(huán)圈的核心內(nèi)容、本質(zhì)要求，是信息生態(tài)循環(huán)圈高效運(yùn)行的動(dòng)力，是檢驗(yàn)運(yùn)行結(jié)果的直接標(biāo)準(zhǔn)，是新一輪信息循環(huán)的起動(dòng)器。共同利益必須建立在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上，它不是狹義的物質(zhì)利益。這種利益必須明確在事前，體現(xiàn)在事中，落實(shí)在事后，建立在公開(kāi)透明、合理合法的基礎(chǔ)上。

和諧關(guān)系體

“人”是感情動(dòng)物，和諧關(guān)系是生產(chǎn)力，和諧關(guān)系是財(cái)富，和諧關(guān)系體是信息生態(tài)循環(huán)圈重要組成部分，是有形物質(zhì)的靈魂，建立和諧關(guān)系體符合“以人為本”的現(xiàn)實(shí)要求。和諧關(guān)系體貴在和諧，和諧必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)之上，特別是信息人一定要尊重用戶，真正做到“用戶至上”，把用戶視為我們的衣食父母。和諧關(guān)系體建立在誠(chéng)實(shí)守信、交流溝通的基礎(chǔ)上，要講究職業(yè)道德，不斷改進(jìn)工作態(tài)度及工作方法。

3信息生態(tài)循環(huán)圈的建設(shè)

信息工作重建設(shè)、輕利用，重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，重單干、輕合作的現(xiàn)象明顯存在；信息孤島、信息老化、信息不對(duì)稱、信息非結(jié)構(gòu)化、信息非個(gè)性化等現(xiàn)象大量存在。這些工作中的不良傾向和信息滯留、不循環(huán)狀態(tài)充分說(shuō)明了加強(qiáng)信息生態(tài)循環(huán)圈的建設(shè)必要性和緊迫性。

進(jìn)一步更新觀念

樹(shù)立對(duì)立相容的觀念

過(guò)去，自然及人文進(jìn)化強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勝劣汰、物競(jìng)天擇”的思想。但是，追溯人類社會(huì)信息交流的發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)信息生態(tài)循環(huán)似乎并不遵循“優(yōu)勝劣汰、物競(jìng)天擇”的法則，反而更符合相互依存的對(duì)立相容的規(guī)律。不少表面對(duì)立的事物在一定的環(huán)境范圍內(nèi)和諧相容，統(tǒng)一共處，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。在當(dāng)今世界，信息消費(fèi)市場(chǎng)也不是早期人們所想象的那種你死我活的爭(zhēng)斗場(chǎng)，而是由各種相互聯(lián)系的共生要素組合在一起的生態(tài)系統(tǒng)。各個(gè)信息人在不同領(lǐng)域、不同層面，運(yùn)用不同工具和載體，針對(duì)不同對(duì)象和資源，分工合作，各司其職，以爭(zhēng)取更快的發(fā)展。

樹(shù)立平衡互動(dòng)的觀念

分析信息生態(tài)循環(huán)圈的共生性，傾向于人與自然為一體的“一元論”思想，相信“人天雙贏”的可行性，主張信息人與信息環(huán)境各要素、信息人與信息人、信息人內(nèi)部的和諧協(xié)調(diào)。這意味著“生活在一個(gè)社會(huì)的部分意義就在于個(gè)人、群體和大型組織為了達(dá)到個(gè)人和集體目標(biāo)，必須依賴其他的人、群體或系統(tǒng)控制的資源，反之亦然”。

因此，信息人要生存和發(fā)展，不但要依賴自身內(nèi)部平衡互動(dòng)聯(lián)系，而且還要依賴于與外部環(huán)境諸多要素流動(dòng)的良性循環(huán)，只有保持其內(nèi)部以及內(nèi)部與外部之間穩(wěn)定而有規(guī)則的流動(dòng)與循環(huán)，才能維持其特定的結(jié)構(gòu)和功能。否則信息人就會(huì)失衡、退化，甚至瓦解。

樹(shù)立共生共進(jìn)的觀念

信息生態(tài)循環(huán)圈是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，它和其他系統(tǒng)之間、和經(jīng)濟(jì)社會(huì)大環(huán)境之間存在著互相依存的共生共進(jìn)關(guān)系。事實(shí)上，一切物體包括各種生態(tài)系統(tǒng)都置身于一個(gè)環(huán)境之中，同時(shí)也是這個(gè)環(huán)境的構(gòu)成部分，環(huán)境為生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成提供素材，環(huán)境是生態(tài)系統(tǒng)展現(xiàn)的背景，生態(tài)系統(tǒng)依存于這個(gè)環(huán)境，同時(shí)也意味著生態(tài)系統(tǒng)局限于這個(gè)環(huán)境。同樣的道理，信息人也只是信息生態(tài)環(huán)境即信息生態(tài)循環(huán)圈中的一個(gè)點(diǎn)、一種構(gòu)成要素，如果忽略萬(wàn)物之間的聯(lián)系，忽略與信息環(huán)境、特別是與信息用戶的共生性，信息人將不能生存。

抓好四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

關(guān)注用戶、以人為本是構(gòu)建信息生態(tài)循環(huán)圈的前提

即遵循以用戶的需要、用戶的利益、用戶的作用以及用戶的全面發(fā)展為中心，強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息用戶、信息內(nèi)容、信息人三者的交融，信息生態(tài)理念在這一信息循環(huán)過(guò)程中起著重要作用。

促進(jìn)信息的有效利用是構(gòu)建信息生態(tài)循環(huán)圈的關(guān)鍵

沒(méi)有信息利用就談不上信息循環(huán)，最大限度地滿足信息用戶的需求是構(gòu)建信息生態(tài)循環(huán)圈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。力=×利用

信息人對(duì)信息環(huán)境的適應(yīng)能力是構(gòu)建信息生態(tài)循環(huán)圈的核心

信息人只是整個(gè)信息生態(tài)循環(huán)圈中的要素之一，必須遵循“適者生存”法則，根據(jù)不斷發(fā)展變化的信息環(huán)境，及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)適，加快信息內(nèi)容的新陳代謝。通過(guò)加強(qiáng)與信息環(huán)境的信息交換與反饋，鞏固與信息環(huán)境的“共生”關(guān)系，從而促進(jìn)形成與信息環(huán)境之間的封閉的、循環(huán)不斷的共生鏈。

現(xiàn)代信息技術(shù)是構(gòu)建信息生態(tài)循環(huán)圈的保障

網(wǎng)絡(luò)正在加速向世界的每一個(gè)角落