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文檔簡(jiǎn)介

2023年業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)集合篇業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)1

(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。

作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);

4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感。

(2)明確任務(wù),主動(dòng)主動(dòng),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成(上個(gè)月的是任務(wù)是15臺(tái))這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定16臺(tái)

為什么要這樣定任務(wù)?

1、12月進(jìn)店量是11月份的2倍,許多買車的都是先看再買。

2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。

3、12月回訪和追蹤74組,我們須要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。

4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也勝利把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是張洪的功勞。

5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場(chǎng)還須要大量的1027這類似的車型。

(3)對(duì)銷售管理方法的幾點(diǎn)建議

1、15年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、嘉獎(jiǎng),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

2、15年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿足的`前提下仔細(xì)修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年依據(jù)市場(chǎng)改變只需調(diào)整出銷量安排。

總結(jié)

每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的其次個(gè)家,不是有一句話“今日不努力工作,明天就得努力找工作”

12月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。

12月有許多不足之處,例如

1、追蹤不是很到位,

2、回訪也不是很到位

3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)

4、沒帶人去發(fā)傳單

5、我們沒有外拓都是0

以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)潔的工作職責(zé)都沒做好,在1月份,肯定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場(chǎng),不要守株待兔。

1月份的工作

1、上面不足之處全部抓緊

2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,

3、找?guī)捉M外拓人員。

把銷量提高20%

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)2

今日是我來泰康的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了許多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。

1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本學(xué)問,初步駕馭了與客戶交談的內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)過程中,我駕馭了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了許多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)覺自己駕馭的學(xué)問不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)當(dāng)駕馭年金方面的學(xué)問外,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的學(xué)問,用學(xué)問武裝自己,以便能更好地展業(yè)。

2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的閱歷。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本學(xué)問,駕馭營(yíng)銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我始終在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)覺,要想讓客戶信任你,必需要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟識(shí)。也就是說,肯定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必需努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。

3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本學(xué)問。

培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:

一、給定一個(gè)企業(yè),通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;

二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;

三、通過首次見面約到其次次見面。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過后始終到凌晨零點(diǎn)多,最終通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮起先打架,留意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉接著回來通關(guān)……最終最終過了。

通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和實(shí)力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

整個(gè)培訓(xùn)下來,我相識(shí)到自己的不足:

一、見到客戶信念不滿;

二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;

三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)學(xué)問駕馭不夠;

四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);

五、平常工作不夠?qū)P?,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的`不專業(yè)。

4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場(chǎng),聽到了不少市場(chǎng)的聲音。

通過打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金安排短暫擱淺,緣由不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會(huì)遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹#詻]有約詳細(xì)時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國(guó)壽做了的……

總之,電話工作現(xiàn)在還在接著進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。

5、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結(jié)本月工作,覺得自己不夠主動(dòng);一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,確定五月份從頭趕上。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)3

在三月工作中,針對(duì)企業(yè)老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必需留意以下幾個(gè)方面:

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:

a.企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)品,假如企業(yè)以小規(guī)模發(fā)展速度,企業(yè)的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下,企業(yè)必需經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面對(duì)更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。

買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易企業(yè)最主要的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信任的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(中學(xué)低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到企業(yè)知道企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b.報(bào)價(jià)表

企業(yè)以肯定的數(shù)量為基礎(chǔ),供應(yīng)一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗_定了企業(yè)業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培育不同素養(yǎng)的客戶群,也就確定了企業(yè)的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和將來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)潔,實(shí)則要經(jīng)過細(xì)致和仔細(xì)的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來推斷你的誠(chéng)懇性,并同時(shí)推斷你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)特別簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)懇性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,奢侈時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異樣急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特殊留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí),避開出錯(cuò)。

2.企業(yè)(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的企業(yè)實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,企業(yè)服務(wù)怎樣?信念和信譽(yù)是雙向的。

解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員精確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么:

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不行少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必需做大量的資料搜尋,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清晰,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何限制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,準(zhǔn)備訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間許久等。

3.你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)或模糊不清,業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)如何)?

對(duì)客戶的任何信息要?jiǎng)偤庙憫?yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)潔的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不行啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去接著交談的機(jī)會(huì)。

4、想客人落單,需先交摯友和交換有價(jià)值的信息和看法。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。

一般來講,從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶:

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。

2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),削減客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿足度和雙方深化合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。

1、銷售狀況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成狀況,要求既有具體數(shù)據(jù),又有狀況分析。

2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣支配的,要求簡(jiǎn)潔明白。

3、市場(chǎng)狀況總結(jié)分析,包括:大眾健康網(wǎng)

(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的詳細(xì)價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;

(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存狀況:數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、實(shí)力、銷售業(yè)績(jī)狀況怎樣;

(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變、重要的宣揚(yáng)促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等狀況分析;

(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)狀況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。

(6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么須要企業(yè)幫助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他須要企業(yè)支持的事項(xiàng)。

4、下個(gè)月工作準(zhǔn)備和支配:針對(duì)上個(gè)月的工作狀況支配下一個(gè)月的工作。

5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員仔細(xì)看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,仔細(xì)做好打算。

3、到講臺(tái)上去講?,F(xiàn)在很多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家企業(yè),我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上打算到兩點(diǎn)鐘。在日本松下企業(yè),每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),

4、嘉獎(jiǎng)與懲處。嘉獎(jiǎng)與懲處恒久是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮嘉獎(jiǎng)與懲處的作用。

今日是20xx年四月三十號(hào)了,我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù),但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么方法呢?

不要說我沒有努力,我?guī)缀趺刻煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了,送樣也送麻木了。敬重的客戶大人,您究竟是怎么想的?

阿里雖好,但為何不能帶給我財(cái)寶?看到里面的求購(gòu)信息,為什么要有誠(chéng)信通的'人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢?

我沒有誠(chéng)信通,做我這行的又不能每天到外面去跑市場(chǎng),莫非我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?

我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶,但我對(duì)此沒點(diǎn)希望,其中兩家和我一樣都是新手上路,自己都沒拿到單,確定是不會(huì)有單給我的。

確良其中還有一個(gè)摯友,常常弄些東東讓我報(bào)價(jià),我都一一照做,可是也是每報(bào)一次都無后文。我知道他是好心想幫我,我特別感謝他。

感謝阿里,因?yàn)樗覀兌嘧R(shí),并成為好摯友。因?yàn)樗乙步?jīng)驗(yàn)了很多……

我也反省過,我也思索過……是我的價(jià)格高嗎?還是我沒找準(zhǔn)客戶呢?我問我的客戶,假如我報(bào)的價(jià)您覺得高的話,請(qǐng)肯定要跟我說,但哪有人不嫌價(jià)格高的啊?

各方業(yè)務(wù)高手們,請(qǐng)不嗇賜教吧,怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開次鍋啊?

我專業(yè)做徽章,標(biāo)牌,銘牌,頒章,各種小飾品等

工作安排及個(gè)人要求:

1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶瓜葛,以取得更好的銷售成果;

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國(guó)家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4.加強(qiáng)多方面學(xué)問進(jìn)修,拓寬視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化情勢(shì),以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與溝通技能結(jié)合;

5.熟識(shí)企業(yè)產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;

6.試著變更自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議:

1.建企業(yè)售貨員議企業(yè)生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對(duì)燈具的全部具體資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加信任我們的專業(yè)水安穩(wěn)安靜實(shí)力;

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每一個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;

跟著企業(yè)和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,要求也更高,需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加努力進(jìn)修,提高文化本質(zhì)和各種工作技能,為企業(yè)盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)4

七月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年七月一號(hào)來到xx工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到__這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零起先,一邊學(xué)x品牌的學(xué)問,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人探討針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,精確的把握客人的須要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)x勁霸男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的實(shí)力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化,對(duì)xx的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶說明,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。

在下月工作安排中下面的'幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的x慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們xx的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)5

7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情,還有工作業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的,我覺得和公司制定的嘉獎(jiǎng)?wù)哌€是有很大關(guān)系的,再加上我以前做業(yè)務(wù)的時(shí)候最膽怯 的月份就是7、8兩個(gè)月,所以首先在精神上我會(huì)給她們很大的激勵(lì),再加上對(duì)于xx老師課程的落地狀況越來越有清楚的目標(biāo),對(duì)她們的落地管理也比較嚴(yán)格,所以業(yè)績(jī)上去是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>

7月份首先公司制定了第三季度的嘉獎(jiǎng)?wù)?,每個(gè)人都沖著自己想要拿到的獎(jiǎng)品去努力,所以我覺得短期的目標(biāo)還是要比長(zhǎng)期的目標(biāo)有效,所以,以后也要盡量的給他們?cè)O(shè)定短期的目標(biāo)讓他們?nèi)ヅΑ?/p>

到目前為止,銷售業(yè)績(jī)實(shí)際的收款額才860萬,所以離年底的1500萬目標(biāo)還有640萬差距,我讓他們每個(gè)人都制定了下半年的銷售目標(biāo),分解到每個(gè)月里面,而且把每個(gè)月的重點(diǎn)目標(biāo)客戶都排列出來,有安排有重點(diǎn)的去跟蹤,把范圍縮小化,這也是一起看了xx共享的銷售xx老師的營(yíng)銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發(fā),聚成能夠讓員工在年初的時(shí)候就把一年的工作安排列出來,而且是分解到每天的,我們現(xiàn)在做不到,但我們可以列出每個(gè)月的安排和重點(diǎn)客戶,他們列出的每月安排額大部分人都可以實(shí)現(xiàn),因?yàn)樗麄兌际且罁?jù)現(xiàn)在已完成多少,還有多少任務(wù)來分解到每個(gè)月里面的',所以必需根據(jù)自己的安排去走,假如有一個(gè)月達(dá)不到,接下來就會(huì)很驚慌,以現(xiàn)在的形式來看,完成的怎么樣都可以完成,完不成的也是無論如何都完不成的,而且完成的會(huì)占多半。

這個(gè)月我感覺我再管理方面也越來越上道了,以前有時(shí)還是真的摸不著頭,現(xiàn)在感覺好多了,尤其是學(xué)習(xí)了xx老師的課程,覺得自己變更了許多,好像也一下明白了許多,許多東西是要在時(shí)間中漸漸來累積的。

培訓(xùn)資料也都重新改了許多東西,也添加了許多東西,沒有上傳是覺得這個(gè)屬于內(nèi)部資料,不能公開,但是添加的這些東西都是最近我們一起學(xué)習(xí)的,考試題里面也都給他們考到了。

網(wǎng)站方面也始終在做,但是我感覺還是不到位,每天發(fā)布信息他們也都煩了,不如給他們?cè)O(shè)計(jì)好網(wǎng)站,讓他們主供網(wǎng)站,然后再發(fā)一些比較好的B2B平臺(tái)來相互影響,因?yàn)樽鯞2B就是為了把網(wǎng)站給抬起來的。

似乎還有許多事情須要匯報(bào)的,但又覺得可能沒有這些事情重要,可能平常也都有跟你溝通,還是那句話,天氣雖熱,但是我們的激情不減,為了我們的上市目標(biāo),一起努力!不對(duì),還是先短期目標(biāo)吧,第三季度400萬沖刺!全年1500萬沖刺!

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)6

一年之計(jì)在于春,明媚的三月在不知不覺中走完了,總結(jié)本月在市場(chǎng)上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有收獲,也有不足,雖然完成了公司定下的任務(wù),但在許多方面還有須要完善和努力的地方,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:

一、司徒服務(wù)中心成立:

3月8號(hào),司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,隨著服務(wù)中心的成立,我們?cè)谒就降墓ぷ髡嚼_了序幕,雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料,資源各方面都不是很豐富,但他信念十足,堅(jiān)信能和我公司一起打響海特生的品牌,他有7個(gè)親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,今年全部支持他,投喂我公司飼料,還有幾家是和他關(guān)系好的摯友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品蝦收購(gòu)和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳摯友是他的同學(xué),已經(jīng)答應(yīng)上大料的時(shí)候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉(cāng)還找到兩個(gè)二級(jí)經(jīng)銷點(diǎn),都是養(yǎng)殖大戶,本月司徒市場(chǎng)共銷售開口料兩噸,假如吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的狀況下,信任今年司徒市場(chǎng)銷售400噸飼料應(yīng)當(dāng)沒有問題。

二、武寧服務(wù)中心成立:

3月29號(hào),武寧服務(wù)中心成立,雖然該中心成立的時(shí)間較晚,但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3。5噸,共放了15個(gè)戶,目前他的銷售合同還沒有簽,據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,估計(jì)還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問題,他為人比較謹(jǐn)慎,憑他在武寧的地位,完全可以把我們飼料做得更大,他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年,還有三年就到30年了,到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固,現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了。探望客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有探望就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立即成交,但是他們會(huì)始終記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要接著合作,有項(xiàng)目有須要選購(gòu) 的都立即跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)實(shí)力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)切的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中駕馭的.信息做出正確的推斷,遇到問題才能見機(jī)行事。

六、后半年的安排

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售安排,并把任務(wù)安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己探望客戶的目的,提高探望的質(zhì)量。由于我上半年工作安排做得不具體,探望客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特殊熟識(shí),以至銷量比較少,全部在后半年要變更方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務(wù)。

最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)7

現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

遵紀(jì)遵守法律,愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)學(xué)問、工作實(shí)力和詳細(xì)工作。

我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作實(shí)力,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)圓滿的.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,選購(gòu) 部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜尋工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,主動(dòng)協(xié)作其他同事做好工作。

4、工作看法和勤奮敬業(yè)方面??釔圩约旱谋韭毠ぷ?,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作安排,有主次的先后剛好的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步,但在許多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)8

一個(gè)月以來,對(duì)我來說,幸運(yùn)的是學(xué)到了船務(wù)操作的流程,雖然有些并未實(shí)際操作過,我從師傅那里知道了每一步應(yīng)當(dāng)做些什么,應(yīng)當(dāng)留意些什么問題!下面我總結(jié)一下我學(xué)到的海運(yùn)船務(wù)的一般流程。(我方大多數(shù)做的是fobchina條款,所以下面總結(jié)的也是針對(duì)fob術(shù)語的)

1.依據(jù)公司與工廠之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來支配船期。

2.依據(jù)船期,提前兩周寫好書面訂倉(cāng)紙(有時(shí)也可以是電腦里寫訂倉(cāng)紙),對(duì)于在節(jié)假日之前更要提早和船公司聯(lián)系訂倉(cāng),以免爆倉(cāng),訂不到倉(cāng)位。訂倉(cāng)紙里的詳細(xì)內(nèi)容大致包括:抬頭(shippingadvice),船開截關(guān)日,目地港,所訂的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜),貨物的品名,每種貨物體積,數(shù)量,總貨物體積(以此來確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最終就是公司的聯(lián)系電話,傳真號(hào)碼。

3.寫好訂倉(cāng)紙后就是傳真給船公司,快的一般就是當(dāng)天可以拿到進(jìn)倉(cāng)單(shippingorder)了,進(jìn)倉(cāng)單里一般包括倉(cāng)庫(kù)地址(會(huì)有畫好的一個(gè)地圖),旁邊寫著何時(shí)之前要將貨物送到指定倉(cāng)庫(kù),何時(shí)要將所需單證寄到船公司等;接著細(xì)致些就是在進(jìn)倉(cāng)單旁邊的空白處寫好每一個(gè)貨物工廠聯(lián)系人,貨物的箱數(shù),以便工廠那邊確認(rèn)!然后就是對(duì)工廠發(fā)傳真了,貨物多的要細(xì)致,一個(gè)一個(gè)傳過去。

4.有些貨物是國(guó)家法定檢驗(yàn)貨物,我方外貿(mào)公司還須要支配作商檢,這個(gè)一般是要求工廠去做的;有些貨物如木盒子之類還須要作熏蒸,拿到熏蒸證書。

5.工廠那邊收到進(jìn)倉(cāng)單后,順當(dāng)?shù)脑捑透纱嗨偷酱局付▊}(cāng)庫(kù);假如貨物怕摔什么的,船公司那邊又沒有拖車了,還需我方外貿(mào)公司自己另行支配拖車公司去拖柜,在這個(gè)過程中,有時(shí)會(huì)遇到些數(shù)據(jù)的改變,比方說由于運(yùn)輸問題,最終實(shí)際進(jìn)倉(cāng)貨物箱數(shù)與原來的不符,這就要求我們隨時(shí)同工廠和船公司的人聯(lián)系,跟蹤貨物的進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度,隨時(shí)實(shí)行應(yīng)變措施,確保貨物順當(dāng)進(jìn)倉(cāng)!

6.對(duì)于沒有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的外貿(mào)公司還需自己制作一份貨物明細(xì)表(包括發(fā)票號(hào),船公司名,船公司聯(lián)系人電話和傳真,開船日,貨物的品名,數(shù)量,美金單價(jià),箱規(guī),每種貨物的箱數(shù),毛重,凈重,貿(mào)易術(shù)語,hs編碼等),然后傳真給代理公司,讓代理公司做一份單證,一般包括(裝箱單,商業(yè)發(fā)票,報(bào)關(guān)單),之后要求代理公司把全套的單據(jù)寄給船公司去報(bào)關(guān),從中可寄兩份空白單據(jù),以便船公司把數(shù)據(jù)打印上去。為什么要兩份空白單據(jù)呢?我前面所說的五點(diǎn)里有時(shí)貨物實(shí)際進(jìn)倉(cāng)貨物箱數(shù)與原來的不符,那么我們剛好的得知箱數(shù)改變,就可以剛好聯(lián)系船公司重新打印數(shù)據(jù)。

7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預(yù)錄單了,早點(diǎn)拿最好,因?yàn)檫@個(gè)主要是交給財(cái)務(wù)的。開船后,對(duì)于不熟的客人,須要發(fā)裝船通知,熟的客人不介意的話,也可以不發(fā)的(哈~~這狀況下是比較信任我方的客人拉),

8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來,作確認(rèn),假如有什么不對(duì)的地方還可以回傳改的;提單確認(rèn)之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t30%定金的,客人會(huì)把余下的款項(xiàng)打到代理公司的賬戶下,因?yàn)槲彝赓Q(mào)公司無進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),所以客人的錢都是進(jìn)了代理公司的賬戶。

9.提單確認(rèn)了以后,只要把運(yùn)費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi)付清就可以拿到正本提單,公司拿到正本提單后就可以馬上寄給客人,我方是用dhl,哈哈~~只要打個(gè)電話,人家就會(huì)過來取件的哦。

10.寄正本提單之后,假如很倒霉,提單在途中寄丟了,我所知道的是可以在確保錢已進(jìn)賬的狀況下出份保函,付點(diǎn)錢給船公司,然后船公司作提單電放,干脆把提單電放給客人,客人無須正本提單也可以去提貨。做電放有肯定的風(fēng)險(xiǎn),一般是能確保錢已進(jìn)賬的.狀況下才做的。另外做電放我所知道的狀況是兩種:1)很霉運(yùn)提單寄丟了做電放。2)對(duì)于東南亞客人,開船后4~5天這樣,船已快到目的港,但是由于種種緣由(諸如錢還未付清,改提單數(shù)據(jù),節(jié)假日等),正本提單還未下來,客人急著要提貨,這里也可以做提單電放。

10.寄了提單之后,1~3個(gè)月里摧要核銷單,這個(gè)是要去摧的,不然這么多外貿(mào)公司,人家是不行能會(huì)主動(dòng)記得給你的,核銷單也是給財(cái)務(wù)的,公司可以靠著核銷單去退稅的,到這里基本上就是出貨工作結(jié)束了。

11.最終,那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了,日后對(duì)于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。

其他留意的地方比如說走美加線的的貨物還要付ams附加費(fèi)。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)9

勞碌的十月已經(jīng)過去,在十月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助幫助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此仔細(xì)的完成十月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的一些好的方面。

在十月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對(duì)待工作看法,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作看法,在不斷的總結(jié)中,我充分的相識(shí)到這一點(diǎn)。

在十月份我注意解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,主動(dòng)的汲取簇新切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的`工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)主動(dòng)投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r,以及取得的效果做如下總結(jié)。

1、在十月份我對(duì)客戶狀況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐性的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,最終在十月份月初起先了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,福建xxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對(duì)我來說是特別的激勵(lì),我將要更加的努力,更加的有信念的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要愛護(hù),要關(guān)切,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)切客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)覺貨源不多或者即將用完要?jiǎng)偤醚a(bǔ)充。

3、在做整車銷售方面,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),選了特別行業(yè)xxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做xxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就須要有針對(duì)性的開展工作,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭(zhēng)取在xxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的緣由。

4、我在十月份很好的根據(jù)八月份安排的路途,也充分的完成了八月份安排任務(wù),到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,勝利在用公司產(chǎn)品有2家。

5、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié),在這一個(gè)節(jié)日期間,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),過節(jié)送祝愿,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?,F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。

6、另外在廣州實(shí)行的展會(huì),更加讓我們信念百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不行估量的成果,尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是特別榮幸和華蜜的。

公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚,就似乎在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就似乎我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有詳細(xì)支配特定人員負(fù)責(zé)。就似乎讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。

7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠閱歷做銷售的簡(jiǎn)潔的工作方法中解放出來,對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對(duì)實(shí)際狀況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)肯定全面抓,對(duì)待難點(diǎn)實(shí)行各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。

以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對(duì)自己相識(shí)不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予珍貴看法和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)10

一、xx年xx月工作狀況

主要工作內(nèi)容:重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:xx領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積XX0平方米,詳細(xì)分析等方面。

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,找尋有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx勝利開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在探望客戶的前期,有些資源客戶一但開工,,風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,許多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到肯定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于20xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于20xx年2月份開工,如:xx領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月探望客戶前遇到的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)驗(yàn)放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。

另在20xx年xx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)料在20xx年初可成單,年底在協(xié)作代理商做大量攻關(guān)。

二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目狀況分析,如何改進(jìn)和提高

本月的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)改變,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信念,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的`同事共同共享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員立刻跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在許多建筑方面,許多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)信任設(shè)計(jì)院的舉薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)11

一、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。依據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還依據(jù)自身實(shí)際狀況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的'耕耘,最終取得了豐碩的成果。

四季度,全體營(yíng)銷干將更是鼓足干勁,激昂精神,奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng),這不僅僅是物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng),更是對(duì)我們辛勤付出的確定,為我們樹立了新的榜樣。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一起先就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無私而宏大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的暖和,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍舊在接著發(fā)展壯大。

二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。其中:短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬元,短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬元,團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬元,較之上年增長(zhǎng)66萬元,占據(jù)了**團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng),提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就領(lǐng)先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一個(gè)月來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還主動(dòng)找尋新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣揚(yáng)力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)12

勞碌的十月已經(jīng)過去,在十月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助幫助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此仔細(xì)的完成十月工作,為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的一些好的方面。

在十月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對(duì)待工作看法,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作看法,在不斷的中,我充分的相識(shí)到這一點(diǎn),在十月份我注意解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,主動(dòng)的汲取簇新切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)主動(dòng)投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r,以及取得的效果做如下。

1、在十月份我對(duì)客戶狀況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐性的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,最終在十月份月初起先了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中CC-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸,CC-2500,對(duì)我來說是特別的激勵(lì),我將要更加的努力,更加的有信念的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要愛護(hù),要關(guān)切,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)切客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)覺貨源不多或者即將用完要?jiǎng)偤醚a(bǔ)充。

3、在做整車銷售方面,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),選了特別行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就須要有針對(duì)性的開展工作,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭(zhēng)取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的緣由。

4、我在十月份很好的根據(jù)八月份安排的路途,也充分的完成了八月份安排任務(wù),到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,勝利在用公司產(chǎn)品有2家。

5、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié),在這一個(gè)節(jié)日期間,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),過節(jié)送祝愿,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?,F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。

6、另外在廣州實(shí)行的展會(huì),更加讓我們信念百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不行估量的.成果,尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是特別榮幸和華蜜的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚,就似乎在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就似乎我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有詳細(xì)支配特定人員負(fù)責(zé)。就似乎讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。

7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠閱歷做銷售的簡(jiǎn)潔的工作方法中解放出來,對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對(duì)實(shí)際狀況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)肯定全面抓,對(duì)待難點(diǎn)實(shí)行各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。

以上是我對(duì)十月份的工作,得不夠全面的的地方,對(duì)自己相識(shí)不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予珍貴看法和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)13

回顧這個(gè)月的工作,比照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能不遺余力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:

一、主要工作狀況

1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決政治信念,明確服務(wù)宗旨。主動(dòng)參與政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作實(shí)力,努力開展實(shí)施工作安排,做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,主動(dòng)利用參與培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)傾聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新學(xué)問,努力做到融匯貫穿,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問和其它簇新學(xué)問結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事,主動(dòng)進(jìn)取。

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)剛好報(bào)銷,賬目清晰,幫助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)支配合理有序,為辦公室工作的正常開展供應(yīng)了有效保證。

4、成果斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)到處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎瑳]有出現(xiàn)任何紕漏,取得了肯定成果。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有肯定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。

二是事務(wù)性工作紛繁困難,削減了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作實(shí)力。

三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的須要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。

業(yè)務(wù)員3月工作總結(jié)

3月份我們的任務(wù)是6萬元,事實(shí)上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購(gòu)買降低。

在工作中,由于本人一直性格開朗,樂觀,所以擔(dān)當(dāng)門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙看法都特殊好,但是業(yè)務(wù)實(shí)力須要提升,我回答的確我們須要終身學(xué)習(xí)。

尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)困難而且體系浩大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,許多東西從頭學(xué)起,接受是須要一個(gè)過程,所以我們也在努力主動(dòng)的讓自己變得充溢起來??偨Y(jié)開來3月銷售方面有以下幾點(diǎn):

1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都許多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品種類有限,不能滿意特性化的需求。

2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度,

3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4、在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的緣由,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的,或許我的實(shí)力現(xiàn)在還不足,所以我也始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。米盧說過“看法確定一切”,簡(jiǎn)潔而言,我對(duì)工作的看法就是選擇自己喜愛的,對(duì)于自己喜愛的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱忱,這樣喜愛可以保持激情和源動(dòng)力。

業(yè)務(wù)員3月工作總結(jié)

經(jīng)過3月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)特別有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把4月份的工作做的更好。下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣揚(yáng)資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了打算。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施方法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。

這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的非常的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1、新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作安排性不強(qiáng),業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。

2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天探望的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3、溝通不夠深化。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶給出的問題不能做出快速的反應(yīng)。特殊是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,原來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。

銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。

市場(chǎng)分析現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然許多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的`,但實(shí)質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的狀況下銷售業(yè)績(jī)照舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的,假如我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jī)那沒話說,無敵了。

什么100%增長(zhǎng)完全沒有問題。4月份工作安排主要幾點(diǎn):

1、必需把部門建立成一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最珍貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛B的銷售。

2、建立一支具有凝合力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

4、培育他們發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜淼膯栴}自己才能記得住記得牢,我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。

5、銷售目標(biāo)。

依據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。最終總結(jié)兩點(diǎn)就是

1、提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)。

2、有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話:全力以赴。

業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)14

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,主動(dòng)調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動(dòng)性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度,開好部門早會(huì)、剛好傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的相識(shí),以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公

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