aam金力系統(tǒng)門(mén)店財(cái)務(wù)人員操作手冊(cè)

門(mén)店財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)操作手冊(cè)◆基本概念1.可賣(mài)數(shù)，保管數(shù)，三級(jí)帳查詢(xún)商品數(shù)量時(shí)會(huì)以這三個(gè)數(shù)來(lái)表示，而這三個(gè)數(shù)針對(duì)不同的部門(mén)查看，分別代表不同的含義?？少u(mài)數(shù)：它針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)查看，它代表此商品正?？射N(xiāo)售的數(shù)量。收銀臺(tái)收款點(diǎn)擊確認(rèn)，此商品的可賣(mài)數(shù)就會(huì)相應(yīng)減少。定義商品時(shí)，會(huì)定義商品是否允許負(fù)賣(mài)（廠(chǎng)家?guī)ж洶惭b的商品應(yīng)設(shè)置成負(fù)賣(mài)）。一件商品定義為不允許負(fù)賣(mài)，而且此商品未做預(yù)售單的情況下，當(dāng)這個(gè)商品的可賣(mài)數(shù)為0時(shí)，將不能再進(jìn)行銷(xiāo)售，也就是系統(tǒng)里收銀臺(tái)無(wú)法收款。保管數(shù)：它針對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員查看，它代表商品在本倉(cāng)庫(kù)的實(shí)物數(shù)量。倉(cāng)庫(kù)人員在系統(tǒng)里進(jìn)行收發(fā)貨處理后，保管數(shù)就會(huì)相應(yīng)改變。三級(jí)賬：它針對(duì)財(cái)務(wù)人員查看，它代表財(cái)務(wù)庫(kù)存中商品的數(shù)量。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束以后在系統(tǒng)里會(huì)做一個(gè)日處理工作，當(dāng)天的商品銷(xiāo)售數(shù)量才記入三級(jí)賬。商品入庫(kù)，退廠(chǎng)財(cái)務(wù)審核后立即記入三級(jí)賬。2.庫(kù)區(qū)因?yàn)椴煌瑢傩缘纳唐返牟少?gòu)，銷(xiāo)售，結(jié)算都有很大差別，所以系統(tǒng)里的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)商品屬性的不同設(shè)置成不同的庫(kù)區(qū)，商品入庫(kù)時(shí)根據(jù)相應(yīng)屬性入指定的庫(kù)區(qū)。庫(kù)區(qū)代碼與名稱(chēng)如下：1000：正常品1001：殘次品1004：特價(jià)機(jī)1005：樣機(jī)1006：贈(zèng)品1007：包銷(xiāo)機(jī)3.提貨方式提貨方式有四種：顧客自提，門(mén)店送貨，集中配送，帶貨安裝提貨方式的不同銷(xiāo)售的流程也不相同。4.業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)優(yōu)惠單：設(shè)定某些商品在一定的時(shí)間期限和一定的數(shù)量范圍內(nèi)，在指定的部門(mén)，能以低于零售限價(jià)的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。預(yù)售單：人工設(shè)定某些商品允許銷(xiāo)售的數(shù)量。作用是能以超過(guò)商品可賣(mài)數(shù)的數(shù)量進(jìn)行預(yù)先銷(xiāo)售銷(xiāo)售，或限制一定數(shù)量的銷(xiāo)售。最長(zhǎng)有效期為三天。價(jià)格政策：設(shè)定某些商品低于供價(jià)的銷(xiāo)售政策，再指定某個(gè)業(yè)務(wù)人員擁有這個(gè)權(quán)限，他就能以這個(gè)政策上的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。一個(gè)業(yè)務(wù)員只能賦于一個(gè)價(jià)格政策。熊進(jìn)價(jià)努變價(jià)標(biāo)單天：調(diào)揀整已論入庫(kù)草的商走品的板供價(jià)瓜。督轉(zhuǎn)倉(cāng)照單傘：倉(cāng)楚庫(kù)間嶄商品澇的調(diào)抽撥。恩

援業(yè)務(wù)竭流程舉1、奮采購(gòu)埋總流曠程：占正常灘品紡合泥同戀――預(yù)＞羅價(jià)評(píng)格絡(luò)文擺件玉――噸＞睬訂俊貨隔――初＞綿入口庫(kù)狡微智以上奉每一伸步驟紋都必孕須依誦次完娛成，翼商品親方能語(yǔ)入庫(kù)邊。寶特價(jià)挑機(jī)拌同（驚1）他，還便需與旁供應(yīng)槐商簽耍定之特價(jià)似機(jī)燥協(xié)慨議露，銷(xiāo)大售時(shí)違業(yè)務(wù)蔬需制化作歌優(yōu)惠睛單徒才能才以特祥價(jià)銷(xiāo)弓售。收包銷(xiāo)獄機(jī)申同（然1）懇，還倘需與尤供應(yīng)繭商簽姥定糕包銷(xiāo)張機(jī)突協(xié)撤議票。樣機(jī)紫腐樣機(jī)或有兩坦種，投一種劈是自險(xiǎn)購(gòu)樣潤(rùn)機(jī)，潮流程蓋同正憑常品蜘采購(gòu)穩(wěn)相同鋪，入遷樣機(jī)基庫(kù)區(qū)諸。另虜一種弓是0呀元樣趣機(jī)，絮也就曠是供曲應(yīng)商掃提供蛇的樣娘機(jī)，蹈不能紙銷(xiāo)售轎，進(jìn)厲行享暫存恰商品勺入庫(kù)陶。贈(zèng)品認(rèn)底贈(zèng)品臘是0贏元，聞不能美銷(xiāo)售尸，進(jìn)傳行馬贈(zèng)市品頭入庫(kù)填。達(dá)◆口賣(mài)場(chǎng)余財(cái)務(wù)門(mén)人員馳系統(tǒng)鉆操作有手冊(cè)般（一直）、馬操作透流程央及注碌意事舞項(xiàng)卸1、睜銷(xiāo)售紹總流浪程摔一．貞不同斥提貨計(jì)方式紋的銷(xiāo)銷(xiāo)售流鋪程臟1＞陪顧客勝自提范：辦營(yíng)業(yè)蛋員剪手工升開(kāi)具躍一聯(lián)攝銷(xiāo)售然專(zhuān)用躺票，泛顧客鳴拿到級(jí)收銀躍臺(tái)交鑒款興收銀善員繁收款榮后，疊打出假四聯(lián)獨(dú)發(fā)票寸，顧翼客取漠走提趙貨聯(lián)杜和發(fā)柱票聯(lián)扒到倉(cāng)掛庫(kù)提援貨飽庫(kù)管夕收回縣提貨涂聯(lián)，君根據(jù)打提貨嬸聯(lián)上期的提恰單號(hào)猜進(jìn)行庭發(fā)貨衡2＞包門(mén)店歉送貨忘：捧營(yíng)業(yè)臨員灑手工誰(shuí)開(kāi)具姿兩聯(lián)救銷(xiāo)售餐專(zhuān)用后票，杏由顧掘客全桃部交脫到收罷銀臺(tái)勢(shì)收銀朵員視收款位后，證打印繩出四維聯(lián)發(fā)挖票，臘在第棵一聯(lián)啞銷(xiāo)售執(zhí)專(zhuān)用世票上摩填上俘提單雕號(hào)，茄顧客織取走器提貨濕聯(lián)和茫發(fā)票哈聯(lián)回陽(yáng)去等碌待送去貨上墓門(mén)剪門(mén)店卸錄入釋干事緒定時(shí)棟從收線(xiàn)銀臺(tái)躁取走滔第一草聯(lián)銷(xiāo)垂售專(zhuān)收用票緣，進(jìn)睡行客完戶(hù)建雖檔瞇門(mén)店高服務(wù)綁臺(tái)鏈查出泰客戶(hù)絡(luò)檔案注，進(jìn)兄行送謙貨派章工，扭打印緣出派匆車(chē)單余交給忙指定賊的司享機(jī)送雜貨側(cè)送貨甚司機(jī)漿憑派等車(chē)單雷的提托貨聯(lián)心到倉(cāng)共庫(kù)提傻貨，書(shū)送到坡顧客斤家里耳，收合回發(fā)餅票提在貨聯(lián)辜，顧響客在驕派車(chē)授單的尚回執(zhí)崖聯(lián)上警簽名羞客服護(hù)部憶如需猾安裝截，查敵出客豐戶(hù)檔冶案，絮進(jìn)行越安裝號(hào)派工糕，打許印出柜安裝微單交蝶給指加定的小安裝奪隊(duì)上撲門(mén)安脂裝魄安裝慘隊(duì)衣上門(mén)鴿安裝踩3妻＞集公中配游送：掉棋營(yíng)業(yè)泡員值手工盒開(kāi)具巧兩聯(lián)搜銷(xiāo)售蓋專(zhuān)用準(zhǔn)票，熄由顧挺客全很部交閑到收孫銀臺(tái)趴收銀弦員念收款娘后，榴打印塊出四脖聯(lián)發(fā)舅票，謹(jǐn)在第第一聯(lián)削銷(xiāo)售蓮專(zhuān)用螺票上踏填上狹提單見(jiàn)號(hào)，謙顧客什取走補(bǔ)提貨曠聯(lián)和書(shū)發(fā)票辣聯(lián)回湖去等般待送名貨上課門(mén)奇門(mén)店告錄入解干事雄定時(shí)甩從收?qǐng)鲢y臺(tái)罩取走乒第一奏聯(lián)銷(xiāo)湯售專(zhuān)炒用票怠，進(jìn)棋行客爆戶(hù)建雨檔伙配送幼調(diào)度驚查出崗客戶(hù)救檔案貓，進(jìn)街行送軟貨派尾工，延打印燒出派辨車(chē)單膏交給皆指定掛的司偉機(jī)送骨貨旱送貨儉司機(jī)榜憑派醫(yī)車(chē)單績(jī)的提商貨聯(lián)統(tǒng)到倉(cāng)堤庫(kù)提邊貨，倦送到奮顧客聾家里糞，收音回發(fā)擁票提餓貨聯(lián)沃，顧估客在層派車(chē)粱單的做回執(zhí)捧聯(lián)上慢簽名迎客服靠部溫如需剛安裝煤，查江出客伶戶(hù)檔育案，司進(jìn)行遷安裝稠派工舍，打泄印出闖安裝拜單交屑給指族定的織安裝梢隊(duì)上問(wèn)門(mén)安檢裝柳安裝特隊(duì)要上門(mén)傍安裝千4＞歡帶貨驢安裝震：臉營(yíng)業(yè)暴員您手工開(kāi)開(kāi)具淺兩聯(lián)辨銷(xiāo)售抱專(zhuān)用住票，臂由顧餅客全而部交稼到收眼銀臺(tái)然收銀罷員昆收款崖后，切打印眼出四蓋聯(lián)發(fā)假票，路在第傲一聯(lián)到銷(xiāo)售田專(zhuān)用叫票上楚填上晝提單張?zhí)枺灶櫩痛笕∽邭執(zhí)嶝浺?lián)和揀發(fā)票弦聯(lián)回杰去等湖待送稼貨上退門(mén)絲門(mén)店寶錄入誰(shuí)干事京定時(shí)扛從收葬銀臺(tái)睬取走蚊第一左聯(lián)銷(xiāo)真售專(zhuān)宣用票征，進(jìn)眼行客爭(zhēng)戶(hù)建繞檔重客服師部酬查出籍客戶(hù)吐檔案栗，進(jìn)臟行送盯貨派冰工，朽打印德出派焰車(chē)單逐輔給廠(chǎng)傭家寺廠(chǎng)家檢廠(chǎng)家捏直接扶在商咬品送暫到顧潛客家續(xù)里，燥收回即發(fā)票完提貨滔聯(lián)，婦憑提億貨聯(lián)誼到財(cái)胃務(wù)部嗚結(jié)算哀卸二．提退貨蜘流程接提單叮沖紅莫收銀哈員對(duì)直接語(yǔ)根據(jù)擔(dān)原小察票號(hào)沃進(jìn)行匙提單差沖紅幼制單蘋(píng)，退括回原曠金額典退貨潔沖紅突門(mén)店極經(jīng)理薦根據(jù)遲原提倦單號(hào)叫制退櫻貨沖第紅單顧門(mén)店譜錄入膚干事衫如需賓上門(mén)醬拉貨丑，根牙據(jù)退營(yíng)貨沖槍紅單爆號(hào)建本負(fù)數(shù)哨量的券客戶(hù)燕檔案摩配送醋調(diào)度有（門(mén)燈店服桑務(wù)臺(tái)倡）浙查出癥負(fù)檔犯案，圍進(jìn)行龜退貨逗派工廢，打愉印出吼退貨孝派車(chē)屠單交闖給指淘定的惡司機(jī)體上門(mén)假拉貨眨司機(jī)殼司機(jī)骨上門(mén)泛拉回男商品蕉，在躍指定榮的倉(cāng)彎庫(kù)入膊庫(kù)捎庫(kù)管轉(zhuǎn)根據(jù)鉤退貨濫沖紅島單提匆單號(hào)掃收貨堆門(mén)店案財(cái)務(wù)咬室么退款刃選批俘次退焦貨沖仙紅孝門(mén)店把經(jīng)理廚根據(jù)擋原發(fā)初票制保選批渠次退肆貨沖屢紅單朝門(mén)店耗錄入兼干事燈如需稻上門(mén)但拉貨證，根及據(jù)退援貨沖體紅單侮號(hào)建值負(fù)數(shù)亂量的纖客戶(hù)潮檔案蠅配送務(wù)調(diào)度順（門(mén)艷店服竹務(wù)臺(tái)叢）廁查出巾負(fù)檔逝案，聾進(jìn)行屬退貨橡派工草，打僻印出暈退貨談派車(chē)崖單交男給指疾定的題司機(jī)紹上門(mén)繩拉貨芝司機(jī)膛司機(jī)悠上門(mén)屑拉回腹商品把，在登指定鑒的倉(cāng)羞庫(kù)入節(jié)庫(kù)估庫(kù)管籌根據(jù)榆選批賣(mài)次退踐貨沖瘦紅單栗提單隨號(hào)收寬貨苦門(mén)店然財(cái)務(wù)臣室踢退款占三．漸換貨唇流程務(wù)不同示型號(hào)餅換貨校先退補(bǔ)貨再磚重新促進(jìn)行辣銷(xiāo)售仇同型餅號(hào)換吃貨播門(mén)店冠經(jīng)理啟同意慈換貨某門(mén)店孔錄入拖干事芳建換攝貨客科戶(hù)檔不案（懼?jǐn)?shù)量慶為一膚正一繞負(fù)）冶配送愿調(diào)度忘（門(mén)突店服濃務(wù)臺(tái)平）蜘查詢(xún)饑出客召戶(hù)檔喊案，跡進(jìn)行路換貨勒派工渡，打侵印出先換貨亮派車(chē)憑單交謠給指勺定的荒司機(jī)岔配送積經(jīng)理趕（門(mén)疑店經(jīng)槽理）方制轉(zhuǎn)漆倉(cāng)單仔（由陪發(fā)貨泳方制竊單，索一共轉(zhuǎn)三聯(lián)雁，司皮機(jī)聯(lián)撒，發(fā)項(xiàng)貨聯(lián)駱，收山貨聯(lián)咱）交鄙給司淺機(jī)磁司機(jī)跪憑轉(zhuǎn)濤倉(cāng)單諒發(fā)貨顛聯(lián)到錢(qián)發(fā)貨圾倉(cāng)庫(kù)阻提貨慣，送舍到顧蘆客家杜中，遲提回梅舊商盒品到趟收貨群倉(cāng)庫(kù)賭入庫(kù)婆2、四收款鈴員收裂款流遞程嘴（1倍）、杰收款鏟員根粗據(jù)營(yíng)篩業(yè)員習(xí)開(kāi)據(jù)攤的銷(xiāo)閑售專(zhuān)洞用票隱輸入漂營(yíng)業(yè)朋員代電碼、幫商品面代碼舉，注責(zé)意商籃品的拳庫(kù)區(qū)港要與涉銷(xiāo)售勢(shì)小票厭上的陳提貨哭庫(kù)區(qū)適一致濟(jì)?？蹋?架）、嘗收款變后，渾在系珠統(tǒng)中束輸入缺相應(yīng)輝的收驗(yàn)款方常式，晴找零礎(chǔ)后打楚印發(fā)驗(yàn)票,哀發(fā)票腰一共黑四聯(lián)東，存牙根聯(lián)圈，發(fā)浮票聯(lián)終，提崇貨聯(lián)吉，記禍賬聯(lián)同。注帝意如沒(méi)果錄坐入的波收款講方式慧與顧城客的螺交款送方式艘不同本，款才員將悼核對(duì)斷不上水臺(tái)帳長(zhǎng)。遮（3癢）、折如果走提貨我方式跪?yàn)殚T(mén)步店送腳貨，扮集中晉配送沙或帶球貨安星裝，麻收款鐘員將回電腦緩銷(xiāo)售揚(yáng)小票隙號(hào)（挪提單衣號(hào)）防，手陪寫(xiě)在唯第一抱聯(lián)銷(xiāo)貧售專(zhuān)室用票靜上，折第二蝶聯(lián)銷(xiāo)烈售專(zhuān)究用票猛(復(fù)配寫(xiě)聯(lián)鑒)款棗員留策底對(duì)順帳。矩（4蓋）、么收款上員蓋烏章后皮將機(jī)成打發(fā)擺票的案發(fā)票烤聯(lián)和島提貨蛇聯(lián)交元給顧扯客。構(gòu)對(duì)于腹標(biāo)注姜提單灶號(hào)的淚第一達(dá)聯(lián)銷(xiāo)掌售專(zhuān)熱用票餓交給含門(mén)店肢錄入惠干事局。寨3、種收款永員收過(guò)款時(shí)諸注意冤事項(xiàng)比（1名）、畝顧客盼使用地優(yōu)惠叨券購(gòu)痰物時(shí)秀，款所員在廊單價(jià)池處按最銷(xiāo)售嗓票的姥金額蠶輸入糖，在殺收款折方式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額碰。紐2、澇賣(mài)場(chǎng)數(shù)財(cái)務(wù)烘對(duì)本慎賣(mài)場(chǎng)羊貨幣琴資金芒的管欄理：默操全作窗閘口：尿零賄售管起理外——沉B框收銀巡臺(tái)暖——寄10奔錄入抹部門(mén)產(chǎn)繳款臨單創(chuàng)賣(mài)場(chǎng)帥財(cái)務(wù)危每日添按上漫繳銀麥行（柴分部腳財(cái)務(wù)延）的聲進(jìn)帳夾單（斬收據(jù)扮）錄普入賣(mài)登場(chǎng)繳兔款單體，系紀(jì)統(tǒng)自檔動(dòng)生算成分汪賣(mài)場(chǎng)弊《資坑金日苗報(bào)表宰》。險(xiǎn)每日行賣(mài)場(chǎng)燙財(cái)務(wù)非將進(jìn)員帳單準(zhǔn)（收聲據(jù)）輪和定偽金單師、優(yōu)捆惠券船交給福分部膝。堅(jiān)操作發(fā)窗口往：零貧售管還理貫——盜E宗綜合退查詢(xún)差——盾17躍部門(mén)他資金曾日?qǐng)?bào)妖表辨悼劣優(yōu)磁秘囑以躬付澤叨三或撒紋——盒18范部粉門(mén)資頸金報(bào)飾表小道呼藍(lán)尚寒匆亦答--國(guó)--秤--辜賣(mài)場(chǎng)慨現(xiàn)金源日?qǐng)?bào)摘表咱憐層碑禍貸矩日期令：透項(xiàng)目嬸昨日暖余額狠本日喊收取赤本日瀉上繳彩本日寫(xiě)余額副現(xiàn)金柔支票尚信用繡卡私定金及單察應(yīng)收遍單揀優(yōu)惠淋券斃會(huì)員卻券箭短缺馳款坡合計(jì)腹賣(mài)場(chǎng)住財(cái)務(wù)濱每日曲盤(pán)點(diǎn)頁(yè)資金脆后與呈《現(xiàn)旦金日彎報(bào)表扣》中棟的本鉤日余溪額相憐核對(duì)初。睜4、及賣(mài)場(chǎng)驅(qū)日常捆貨幣江資金四管理砌要點(diǎn)煤歸納承一覽牽表戲（四炭）、位賣(mài)場(chǎng)倡主要腹業(yè)務(wù)殖事項(xiàng)坦及常禽見(jiàn)問(wèn)珍題解當(dāng)答廢不同鳴銷(xiāo)售踩方式稍的操膛作舉臥例誓1、運(yùn)顧客界交定則金、桌退定街金。渠舉例煎1黎：顧貌客交側(cè)1萬(wàn)紀(jì)元定蔑金。族操作荒模塊績(jī)：零萄售管教理－紐B棍收銀遙臺(tái)討—銜收付奧款襯操作鍵流程餃：疑（1蒙）、慧財(cái)務(wù)值人員姿根據(jù)杠營(yíng)業(yè)重員開(kāi)洗的銷(xiāo)傳售小默票，制先點(diǎn)基擊半增加賽后，稱(chēng)輸入俗營(yíng)業(yè)費(fèi)員號(hào)予碼；篇（2憐）、吐輸入隊(duì)現(xiàn)金懸（支能票、旅信用廳卡）東“求10蟻00讀0瘡”船；撇（3祖）、本在定箭金輸袖入竟“會(huì)－1起00獸00尊”勁回車(chē)避（注妹意要訴輸入索負(fù)數(shù)弦），表再用框鼠標(biāo)宿點(diǎn)擊嶺－1輩00鋤00破方格箏里的滅后，偽輸入叮顧客懷名稱(chēng)昌（必鞋填項(xiàng)深）、茫證件憶號(hào)、賞聯(lián)系鄉(xiāng)武、客盟戶(hù)地浮址，擺點(diǎn)擊重確認(rèn)招；縣（4膠）、獄其他駱事項(xiàng)竟在備偶注中燦輸入館后點(diǎn)壞擊砌確認(rèn)鮮；緣（5宣）、濫后按蒸打印數(shù)（一從聯(lián)）混，收奶款后修在打奇印出托的收棕款單麥上加榴蓋財(cái)蟲(chóng)務(wù)收丙訖章圖后交盤(pán)給顧脖客，革財(cái)務(wù)述人員狂留存剪營(yíng)業(yè)僵員開(kāi)朵的銷(xiāo)鉗售小院票。變舉例顫2級(jí)：顧放客拿頁(yè)10狀00刊元收腎款單蔑要求廊退款緣（全眼額退屯款）透操作瘦模塊業(yè)：零答售管正理－狗B耗收銀湯臺(tái)儲(chǔ)—倍定金徒退還跡操作義流程抓：榨財(cái)務(wù)腫人員厲根據(jù)疼顧客電的收償款單巷，先繁點(diǎn)擊跪增加漸后，勁輸入肅定金她單號(hào)玉后回縱崖膽車(chē)保；核芽對(duì)退擴(kuò)款金鉤額是匯否正到確；滾如有亭其他束事項(xiàng)搜在備霉注中貝輸入冒后點(diǎn)勝擊訴確認(rèn)蛇。嫩說(shuō)明跳：表系統(tǒng)顛只提晴供全貞額退禾定金屈，不揭能有泰余額渴。肺舉例領(lǐng)3姻：顧門(mén)客拿工10序00側(cè)元收匹款單璃要退碗40救0元誤，留與60壯0元擦。(弱部分召退款防)判操作男步驟雜：先協(xié)全額怒退定欺金1譯00煩0元霧，再哀在收愁付款誦中收嘗定金資60醒0元賢。滅說(shuō)明肅：鉤系統(tǒng)講“鑄收付鞭款燒”津模塊塊只能聰收純幕訂金缸，不灣能指闖定商勉品。僵2、根顧客功賒款樣購(gòu)物糞舉例適1躁：顧共客買(mǎi)蒜A商敬品2紡10顆0元員，交國(guó)現(xiàn)金努10背0元硬，賒泰款2臉00局0元灘?；ú僮魉K攔：零目售管盈理番——半B慚收銀爐臺(tái)類(lèi)——麗收銀偶臺(tái)鋼操作守要點(diǎn)殼：機(jī)（1算）、塵財(cái)務(wù)躍人員乞根據(jù)福賒款階單和朱現(xiàn)金壘在收允款窗道口現(xiàn)碎金處呆輸入膜10選0，示應(yīng)收撐處輸拒入2松00笑0，蹄在根逐據(jù)賒險(xiǎn)款單井上經(jīng)分理的倚簽名植輸入懶擔(dān)保奇人員遠(yuǎn)代碼冠。雕（2譯）、躲財(cái)務(wù)低人員有打印廁發(fā)票罰后將鈔小票揉號(hào)手稀寫(xiě)在醒賒款抄購(gòu)物弱單上擾，以患便賒義款歸棋還時(shí)煩好相求應(yīng)輸魯入原毫單號(hào)支。冶（3譯）、衡財(cái)務(wù)貿(mào)人員鋸保留撤財(cái)務(wù)砌聯(lián)，拿收據(jù)嗓聯(lián)蓋枕章交氧給顧路客，棍司機(jī)軍聯(lián)送遞貨時(shí)咳交給漲司機(jī)頂。詢(xún)舉例嶄2征：顧深客歸四還A笑商品那的賒互款2均00界0元蘆操作唇模塊籍：驚零售殺管理沸——公B道收銀午臺(tái)罩—逝4收朗付款石（1等）、慎財(cái)務(wù)府人員片根據(jù)亞司機(jī)趣從顧歸客手波中收辨回的滑賒款圖單收顛據(jù)聯(lián)啊先點(diǎn)裝擊頃增加妻后，析輸入莖營(yíng)業(yè)哭員號(hào)湖碼；菌（2層）、花輸入奇現(xiàn)金是（支滔票）逢翅“魔20綠00撕”相；伯（3律）、浪在應(yīng)騎收處返輸入亭“萄－2仿00沒(méi)0洽”邪回車(chē)頌（注壓意要穩(wěn)輸入笨負(fù)數(shù)彈），槍再用載鼠標(biāo)燙點(diǎn)擊佩－2喬00葛0方用格里具的芒后，悶輸入市人員寄代碼航和原滔小票粘號(hào)（譯是賒挖款打讓發(fā)票孩時(shí)的放銷(xiāo)售粗小票療號(hào)）蒙，再駕點(diǎn)擊肢確認(rèn)困；睬（4扮）如興有其跑他事罪項(xiàng)在躺備注外中輸專(zhuān)入后益點(diǎn)擊勺確認(rèn)摩；灣（5賞）最來(lái)后按神打印久（一購(gòu)聯(lián)）宅，將亮打印唇的應(yīng)戚收款販沖回也單交橋給司以機(jī)，磚作為租財(cái)務(wù)約收司優(yōu)機(jī)款?yuàn)W的依器據(jù)。航財(cái)務(wù)掀留存避顧客譜聯(lián)作宋為盤(pán)援點(diǎn)貨凡幣資他金的摔依據(jù)約。傍舉例鋼3講：顧翼客賒槳款2懲70屑0元奧，現(xiàn)贈(zèng)司機(jī)漸帶回掩現(xiàn)金術(shù)20側(cè)00苦元，余定金泳70熊0元芒。侮操作緞要點(diǎn)安：1堂、在混收付繩款中羞現(xiàn)金粱處輸府入2稱(chēng)70負(fù)0，摸應(yīng)收肌處輸址入－街27信00罰；究密臉施多陰鍵喜支祖仇2、割在定往金退狗還中勵(lì)再退暗定金觸70泡0元比。側(cè)說(shuō)明撓：賒議款時(shí)郵最好熊按應(yīng)頓收2棒00鎮(zhèn)0，夸定金薯70咱0打矛銷(xiāo)售克票，懶這樣水還賒殺款時(shí)衡只在籠收付斥款中勇做一援張單境即可弓。饒3、謠退貨吃操作忍流程機(jī)舉例濕賣(mài)場(chǎng)煤退貨增總體也流程連及注覽意事睜項(xiàng)：砍（1鑒）撕退貨吹總體旁流程恒由賣(mài)都場(chǎng)干羊事根逃據(jù)經(jīng)棵理在籮發(fā)票飽上簽殲署的婆意見(jiàn)跌負(fù)責(zé)客制退始貨沖稀紅單攤，庫(kù)雨房負(fù)塊責(zé)收伸貨，伐賣(mài)場(chǎng)遺財(cái)務(wù)魂負(fù)責(zé)但退款樣。占退款耍時(shí)規(guī)搭定按父原顧喚客交遣款方抹式進(jìn)亮行退冬款。愁對(duì)于蹈原用棵信用噴卡交膀款的襲顧客退可扣成收1株%的殺手續(xù)拒費(fèi)后添退還素現(xiàn)金砌?；j賣(mài)場(chǎng)匪干事念制退旅貨沖債紅單袋前，炕要看擁發(fā)票掃上顯許示的便原顧察客交抬款方只式是信否為蛾信用雹卡，欲如果辨是信艱用卡缸要詢(xún)魔問(wèn)顧票客所饞要選刺的退例款方拌式是豐信用星卡還君是現(xiàn)瘡金，三如為協(xié)退還厚現(xiàn)金恰要按陰原退宵款金鎮(zhèn)額加伶收1黨%的皮手續(xù)欺費(fèi)，績(jī)按噴凈額溝在零鼓售?；螇K-筍收銀倉(cāng)臺(tái)-但選批犁退貨趙沖紅杏中制紐單。坡賣(mài)場(chǎng)盾干事宅按原而收款南金額救扣除森要扣代收的染折舊倘費(fèi)、掀手續(xù)沙費(fèi)等繩的冊(cè)凈額歪制退怨貨沖蒼紅單憂(yōu)，并犬在備棵注欄定標(biāo)注蠟扣收杏明細(xì)閉說(shuō)明秧。胞制作慈退貨對(duì)單時(shí)程，收杏貨的點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)緒和庫(kù)瓦區(qū)必宵須與把商品職實(shí)際準(zhǔn)收貨毫的倉(cāng)睡庫(kù)一幫致，泳（如黃果庫(kù)毅區(qū)不鄉(xiāng)同應(yīng)筋制多嘗張退排貨單沸），貍?cè)绻手茊晤D錯(cuò)誤猜將收鐮不了思貨，嘗退不督了款蚊，造姥成死申單，鳥(niǎo)并且偶影響水銷(xiāo)售帖收入?yún)?。因中此，姓賣(mài)場(chǎng)主經(jīng)理掌（或眨干事叢）一榮定要幅正確淡制作男退貨跳單。丙退貨臣制單赴最好救一張敢單據(jù)鉆單制債一筆網(wǎng)商品各。仗能調(diào)距原銷(xiāo)衣售票劇號(hào)的喇賣(mài)場(chǎng)負(fù)干事饒?jiān)诹銖澥勰＞€(xiàn)塊-巖收銀作臺(tái)-杜退貨掙沖紅稍中制瓶單。摘不能榨調(diào)出斬原銷(xiāo)花售票間號(hào)（途如上弱系統(tǒng)芒以前尸的銷(xiāo)積售票脂）的出賣(mài)場(chǎng)勸干事磚在零技售模弄塊-也收銀我臺(tái)-底選批鴨次退伸貨沖割紅中光制單娘。濾如果五是送宏新拉禿殘業(yè)鎖務(wù)，史財(cái)務(wù)仇在辦傭理賒響款買(mǎi)據(jù)新商適品前番，一侍定要閃查詢(xún)積要退桂貨的誕單據(jù)滑是否察發(fā)優(yōu)湖惠券漂，及說(shuō)原交撐款方辜式。謙如果彈有優(yōu)元惠券槽，注裂意在稱(chēng)收回算優(yōu)惠劫券后招才能棄辦理秩賒款拜購(gòu)買(mǎi)軌新商討品。故注意因還賒炎款的退方式仿應(yīng)為卻退貨孟商品送的原攜交款充方式亡。休（一書(shū)）不尿含優(yōu)瓜惠券針的退掙貨操臨作舉騰例卸舉例速1槽：顧漏客買(mǎi)纏A商逆品在西未提還貨的痕情況很下要璃求退獄貨。跪（狀架態(tài)：控顧客俱交款弄而未鹽提貨乘的情筆況下床，可畜直接掩退款犯。）至操作卵模塊騾：零晝售管忘理拌——晉B復(fù)收銀幟臺(tái)今——烤收銀弊臺(tái)朱操作援要點(diǎn)稼：款尸員只圈在收艘銀臺(tái)澡窗口肥按F嶼5輸鹿入小捕票號(hào)江作跪“削提單煙沖紅碰”注就可絮。型舉例蛾2皂：顧羨客買(mǎi)簡(jiǎn)A商嶺品已席經(jīng)提盞貨的拌情況條下要鳴求退手貨。崇（狀麥態(tài)：珠顧客毅交款明已提遷貨的瓜情況同下。扮）嗎操作向模塊伴：(兄賣(mài)場(chǎng)濾經(jīng)理鳳)菊零公售管芒理彩——?jiǎng)〣獅收銀凱臺(tái)素——椅退貨盲沖紅末-制但單或煮選批窯退貨習(xí)沖琴紅-玉制單魄短信距格卷(庫(kù)龍房人采員)竹倉(cāng)籠儲(chǔ)管痰理救——州E然商品晃發(fā)貨態(tài)管理御——禽零售研提貨戒單宏剩筆煤名賞（款凱員）葬零售訪(fǎng)管理表——脈B窗收銀膜臺(tái)綿——耀收銀嘗臺(tái)違操作雜要點(diǎn)紛：先灘到賣(mài)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)款理（腸干事男）處團(tuán)做退其貨沖們紅-燕制單凡或棋選批含退貨準(zhǔn)沖司紅-伴制單趨，在每原發(fā)宣票上饑手寫(xiě)直新的泊小票逢號(hào)（灶或打游印退磨貨通痰知單爽）；擾庫(kù)房桑憑退麗貨單胡號(hào)收桐貨；論顧客殘?jiān)俚酵昕钆_(tái)餐退款淹，款起員在掩收銀債臺(tái)窗被口按舍F6蹤輸入景紅小悠票號(hào)持后退聰款。除舉例鍵3核：顧役客退拴12喂00蠅元的普A商衣品，患經(jīng)鑒默定后奉須扣畢10獎(jiǎng)0元莖折舊融費(fèi)。拉（顧急客退錦貨須樹(shù)扣費(fèi)訂用（套如折緊舊費(fèi)漂）的宵流程偷）禮操作臟要點(diǎn)瓣：賣(mài)幼場(chǎng)經(jīng)瓶理制順退貨源通知銳單時(shí)獲單價(jià)度按凈讀額1羨10致0元艇制單腥，在任備注匆中寫(xiě)豬明扣蜜折舊本10躍0元拳。油（二串）含咽優(yōu)惠銜券的逢退貨殖操作蹤舉例串舉例窄1父：顧團(tuán)客買(mǎi)敏A商擔(dān)品送艙10旨0元跨優(yōu)惠斃券，捎優(yōu)惠稅券未寇使用注的情仁況下籠顧客虎要退店A商系品。哈操作截要點(diǎn)笑：先口在優(yōu)納惠券序發(fā)放惕窗口恒將優(yōu)顆惠券鼠收回皆；再候進(jìn)行趣退貨滾操作發(fā)。揉舉例取2劍：顧存客2杜50允0元索買(mǎi)A部商品連后送確10與0元番優(yōu)惠呈券，欠用優(yōu)穩(wěn)惠券生全額戶(hù)買(mǎi)B朵商品虹，現(xiàn)鞋顧客界要退媽A商襖品。質(zhì)操作勾要點(diǎn)獎(jiǎng)：首漠先詢(xún)漿問(wèn)顧查客是副否要業(yè)退B它商品堡，顧擴(kuò)客同諸意退耕B商齊品，伍先退易B商端品，殼再在障優(yōu)惠弟券發(fā)雀放窗蘆口將甘10桿0元請(qǐng)優(yōu)惠惑券收廊回，火然后律退A里商品永；如昌果顧每客不寸退B惹商品腔，就器從A軋商品付的退怠款中向扣1咬00跳元現(xiàn)旁金，恨視同觸顧客怎用現(xiàn)扣金買(mǎi)媽B商綢品，悟操作纖步驟紗1、菜在收東付款舌中作跪現(xiàn)金牲10嘴0，斜優(yōu)惠弓券－想10繪0，澡面值要選1請(qǐng)?jiān)挠?0憶0張尾，注咐意此吉時(shí)應(yīng)烈找顧限客要貢10籃0元葛現(xiàn)金乳或在撒退A得商品病時(shí)少獅退1慚00榜元現(xiàn)擊金，卻及退起顧客豐24筒00丑元；業(yè)2、關(guān)在優(yōu)印惠券調(diào)發(fā)放將窗口摟將1師00傭元優(yōu)作惠券栗收回低；3潔、按虧正常齡程序幼退A童商品辭。叢4、醋支票紹購(gòu)物左流程紗一、嚴(yán)支票睜購(gòu)物脹的操吃作流體程憐：凡1冬、營(yíng)親業(yè)員樸在給瞞顧客瑞開(kāi)具胳銷(xiāo)售肆小票衛(wèi)時(shí)應(yīng)犁問(wèn)明斑顧客則用何凍種方昆式付限款，成如顧究客用村支票逐付款項(xiàng)，營(yíng)監(jiān)業(yè)員襪應(yīng)提借示顧邁客必碑須在濤款項(xiàng)罪到帳葵后才料能提都貨。孫2江、凡角顧客掃持支珍票購(gòu)嗚物的側(cè)，由波營(yíng)業(yè)磚員開(kāi)習(xí)具銷(xiāo)朱售小得票后僚首先敬應(yīng)到柱賣(mài)場(chǎng)兆財(cái)務(wù)離室由釘出納雪負(fù)責(zé)監(jiān)驗(yàn)票慣工作忌。賣(mài)推場(chǎng)出勾納應(yīng)醒仔細(xì)餡驗(yàn)證金支票畢的行匹號(hào)、永印鑒殖及票吐面填諸寫(xiě)內(nèi)掏容等抗是否燕齊全忍，并掩要求孝顧客希在背呆面背招書(shū)框楊以外個(gè)填寫(xiě)嚷姓名厲、身臟份證筋號(hào)碼萬(wàn)及聯(lián)乳系電覽話(huà)，津盡可協(xié)能同繼時(shí)注欠明顧誠(chéng)客所乓在單莫位支銷(xiāo)票管流理部度門(mén)的倘聯(lián)系旋梯。然歷后再豈由出暑納驗(yàn)怠證支顧票單面位與除支票司使用悲人及曾所留言喂是否偷屬實(shí)窩后，逢由驗(yàn)蔥票出腫納及源賣(mài)場(chǎng)婚經(jīng)理超在支鋤票背焦書(shū)框社以外柿簽字吳方可筋辦理奏收款幕業(yè)務(wù)悲。益3插、賣(mài)鞭場(chǎng)財(cái)譜務(wù)人蛋員在赴系統(tǒng)獄中錄夾入收化款信德息時(shí)蠶必須料錄入哲支票裹號(hào)碼攔，并撕在打冬印銷(xiāo)漠售發(fā)駝票上酬加蓋尚“呼支票滲購(gòu)物霜”之印章凱。朋應(yīng)注它意不貸同的蔥提貨緞方式評(píng)下單再據(jù)流堪轉(zhuǎn)如倒下：柳、若肆為賣(mài)玉場(chǎng)自湯提的然商品闊，應(yīng)后將銷(xiāo)吩售發(fā)唉票的陸發(fā)票鳥(niǎo)聯(lián)交康于顧鏟客帶邀回，蹲提貨左聯(lián)留賄存財(cái)謊務(wù)并娛給顧頁(yè)客開(kāi)田具未是提貨掀說(shuō)明臉,款滋到帳潔后通萍知顧形客帶息未提區(qū)貨證奮明到殊賣(mài)場(chǎng)答財(cái)務(wù)應(yīng)拿提劍貨聯(lián)犁提貨檔；醋、若柴為賣(mài)濾場(chǎng)送扶貨、窯集中路配送悟、帶彈貨安稀裝的拍商品門(mén)，賣(mài)港場(chǎng)財(cái)諸務(wù)人煩員應(yīng)眼將銷(xiāo)概售發(fā)化票的版提貨屈聯(lián)和仇發(fā)票重聯(lián)交目于顧頑客帶總回，您顧客狡信息辜單全齒部留番存財(cái)閱務(wù)等搭款到釋帳后擠將顧手客信植息單臺(tái)傳遞業(yè)給錄棵入干擔(dān)事和豬營(yíng)業(yè)句員用歌于通抵知送騎貨。譽(yù)4菠、出擊納人渣員應(yīng)指及時(shí)智做好稱(chēng)支票侄的登百記工沸作，找同時(shí)獸保證撕支票妖的及斗時(shí)入屆帳，助并通那過(guò)網(wǎng)膀銀、壓孩等方河式及冒時(shí)與小銀行音落實(shí)咳款項(xiàng)棒的到塘帳情予況。儲(chǔ)5汗、如控發(fā)生背支票鋒退票鹽，分恩部銀莖行出撈納應(yīng)共及時(shí)只通知盛賣(mài)場(chǎng)奶出納時(shí)，并蘇將退勤票及疤時(shí)返愈還賣(mài)剖場(chǎng)出燈納與駐顧客亞聯(lián)系慰辦理翁換票勉事宜隨。糟6、對(duì)支票聲購(gòu)物局退貨健時(shí)，晴不能侵退現(xiàn)葵金，賽應(yīng)向掘分部氣申請(qǐng)顛支票吳退支據(jù)票。悉二、摔現(xiàn)金傭全額腹押定衣金的果支票抖購(gòu)物計(jì)操作案流程雹：嫁顧客癢用支奔票購(gòu)荒物后濱為了植現(xiàn)提歸貨物拔，按蓋支票革金額榜押等焰額現(xiàn)瑞金，談在賣(mài)嫩場(chǎng)財(cái)淘務(wù)進(jìn)純行繳棍款時(shí)蜜，賣(mài)化場(chǎng)財(cái)蕉務(wù)人直員的代操作餡的流佛程如揀下：押在所系統(tǒng)葡的零氧售管?chē)娎黻?yáng)-B孟收銀國(guó)臺(tái)脹-筐收銀定臺(tái)窗翠口下灣做商熊品銷(xiāo)剛售處猛理，掛但在魚(yú)選擇約收款警方式管時(shí)應(yīng)里選擇銹支票垮收款咐方式荷，打謙印一眾式四菌聯(lián)發(fā)運(yùn)票后刷蓋收您訖章郵，將抬提貨陜聯(lián)和鼻發(fā)票萬(wàn)聯(lián)交苗于顧呀客提寇貨。唉在待系統(tǒng)笛的零漏售管煙理獨(dú)-B屋收銀汽臺(tái)會(huì)-瞞收付疤款窗松口下覽輸入惡現(xiàn)金顛（猛+澡）定龍金（鹽-奉），賺在備限注處宴輸入悼支票棉押金益并標(biāo)漸明支枝票購(gòu)釋物的造電腦陳銷(xiāo)售阻小票種號(hào)和哈支票聯(lián)號(hào)，迎打印痰定金搖單后誘蓋收聚訖章鎖，交包于顧羞客款研到帳居后，修通知顯顧客載持定蛋金單啄到賣(mài)沿場(chǎng)財(cái)再務(wù)退隸還定秩金。搶支票蜓購(gòu)物弱退貨銀時(shí)，饞不能猴退現(xiàn)屆金，稠應(yīng)向喊分部裝申請(qǐng)幼支票扛退支溉票。盟5、哄其他賣(mài)操作秒流程壯舉例棵（一偉）、亡賣(mài)樣那機(jī)的張操作仰流程少舉例屬1嚼：賣(mài)極暫存棚庫(kù)里濟(jì)的0挺元樣到機(jī)。沖操作合要點(diǎn)心：先尼在暫鞋存庫(kù)朱里辦隙理退息庫(kù)手旁續(xù)，逮再做既訂單粥辦理關(guān)正常男商品茫入庫(kù)訪(fǎng)，然生后才番能銷(xiāo)乓售。胃舉例莖2：躺賣(mài)樣脾機(jī)庫(kù)泳區(qū)帶戲價(jià)格院的樣打機(jī)脫操作孟要點(diǎn)秋：收孫款員熄如有濁樣機(jī)稈的權(quán)掛限，寄可以規(guī)直接勒銷(xiāo)售卻。或遙者把即樣機(jī)丘從樣廟機(jī)庫(kù)旁區(qū)轉(zhuǎn)疼倉(cāng)到雷正品善庫(kù)區(qū)破后再癥進(jìn)行斬銷(xiāo)售具。伴、正澤常商瞎品沒(méi)咽有庫(kù)敬存的御銷(xiāo)售擊流程夫舉例院1勉：顧戒客要禍買(mǎi)A筒商品自但此摧時(shí)配修送和普賣(mài)場(chǎng)插都沒(méi)式有庫(kù)勞存。蟲(chóng)操作墻要點(diǎn)淋：由源賣(mài)場(chǎng)饞主任鼠與業(yè)版務(wù)部應(yīng)業(yè)務(wù)棄聯(lián)系巡，問(wèn)佳其是概否能繡賣(mài)A遼商品惜，如座果業(yè)割務(wù)同呆意出腥售A艘商品勿，那肚么由己業(yè)務(wù)竊在綜決合業(yè)聚務(wù)接―邪F商蓋品管漏理－疤定義愿商品顧預(yù)售冤單、海審核漠商品救預(yù)售鉆單中襯做A將商品段的預(yù)盆售單職，增陣加A振商品番的可風(fēng)賣(mài)數(shù)襪，然銷(xiāo)后再脊正常士銷(xiāo)售都。懂注意拜：對(duì)假于此跑種情智況，城財(cái)務(wù)食不能里給打炊定金霧單，逼因?yàn)槲?、炊定金寨單不接能打象印發(fā)葬票，嬌不能卵正確窩統(tǒng)計(jì)儲(chǔ)所賣(mài)蓬商品南（負(fù)揪賣(mài)）世的數(shù)猾量。繳2、據(jù)定金伍單不仗能發(fā)川放優(yōu)迷惠券璃。3蠅、定蓄金單這不能劑發(fā)放練贈(zèng)品故。4薪、定某金單麗不能貨輸入槽顧客況信息蛋。凝（三袍）、煤自有雙商品為作為勿贈(zèng)品糧的流文程：在舉例號(hào)：率買(mǎi)東葬芝背字投送窩價(jià)值甘12耀00地元洗穴衣機(jī)蛛一臺(tái)辛。贈(zèng)生品L跑G洗堪衣機(jī)樹(shù)XQ悟B4玩5-墾78豬SF翼進(jìn)價(jià)室10帆00允元，趨東芝旨背投艙43潔VH查8U衫C售充價(jià)1支40資00灰元。奇操作志要點(diǎn)室：諒業(yè)務(wù)蟻?zhàn)鰞?yōu)徑惠單鳴。L載G洗聰衣機(jī)式XQ榆B4香5-飄78充SF改售價(jià)侄10薦00事元，粱。東竭芝彩姿電4奮3V母H8帆UC貫售價(jià)洲13蠅00病0元暑（廣沉告售紅價(jià)減逃贈(zèng)品革進(jìn)價(jià)泡后的功差額者）。燥如果避贈(zèng)品椒與主歪商品威不在良同